《管理心理学_挫折》课件
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大学生压力管理与应对挫折ppt课件全文
1．认知消极 2．情绪失控 3．意志消沉 4．行为异常
1．激发动力 2．积极仿同 3．适度补偿
增强自身的抗压力 培养积极的认知方式 增强压力的技术控制 主动寻求社会支持
四、大学生的压力管理
一、挫折 二、大学生压力和挫折产生的类型 三、大学生挫折的特点 四、挫折对大学生的影响 五、大学生的挫折应对
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消极影响
积极影响
五、大学生的挫折应对
社会是人生 最好的课堂
互相帮助可以降 低消极情绪体验
避免两种错误 的归因模式
正确认识，客观 和公正地面对 挫折、评价挫折
（四）积极投身社会实践
（三）建立和谐的人际关系
（二）确立合理的自我归因
（一）形成正确的挫折认知
第三节 活动与体验
3．挫折情境
4．挫折认知
5．情绪反应
（三）应对挫折的行为表现
（1）求得注意 （2）合理化作用 （3）自我整饰 （4）责任推诿 （5）反向 （6）逃避
（1）固执 （2）退化 （3）攻击性行为 （4）轻生
（1）升华 （2）补偿 （3）表同
三、大学生挫折的特点
四、挫折对大学生的影响
1．降低大学生的学习效率 2．降低大学生的思维能力与生活能力 3．损害大学生的身心健康 4．出现行为偏差
挫折对大学 生的影响
1．有利于磨练大学生的性格和意志 2．有利于增强大学生的情绪反应能力和解决实际问题的能力 3．有利于提高大学生的生活适应能力
电子教案与课件：《管理心理学》第3版PPT 第6章情绪、态度、挫折与管理
[复习与思考 ]
1.什么是情绪？它有哪些特点？情绪有哪几 种分类？
2.情绪的调整与培养的方法有哪些？ 3.管理者如何将情绪情感融入管理之中？ 4.态度的心理成分有哪些？态度有哪些特性？
[复习与思考 ]
5.态度对人的影响表现在哪些方面？ 改变态度的方法有哪些？ 6.什么是挫折？产生挫折的内外因素 有哪些？ 7.造成员工受挫折的因素有哪些？针 对挫折应制定怎样的管理对策？ 8.预防挫折的方法有哪些？
1.表同作用 2.责任推诿 3.自我文饰 4.自我安慰 5.反向作用
二、挫折后的反应形式
（三）积极的反应形式
1.升华 2.补偿 3.目标调整 4.幽默
三、挫折与管理
（一）预防挫折的发生
1.消除产生挫折的原因 2.协调人际关系 3.改善管理制度和管理方式
三、挫折与管理
（二）正确对待受挫者
1.采取宽容的态度。 2.要提高认识，分清是非。 3.要改变环境。 4.精神发泄法。
（一）情绪的概念
情绪是指人对客观事物是否符合自己的 需要而产生的内心态度体验，是人对客 观事物与人的需要之间的关系的反映。
一、情绪概述
（二）情绪的基本分类
1.从情绪的作用角度看，情绪一般具有 两极性，即积极情绪和消极情绪。 2.从情绪反应的强弱和影响效果看，可 分为心境、激情和应激三个状态。
二、情绪与管理
积极情绪。 5.在人际交往中获得支持、缓解不良情绪。
（三）情绪的控制与管理
1.调整积极情绪、克服负面情绪。 2.调整自己的需要层次。 3.设定明确的人生目标。
6.2 态度与管理
一、态度的概念与构成
（一）态度的含义
态度就是个体对某一现象所持的、稳定 的认知评价、情感和行为倾向。它是心 理学上一种假设的概念，不能被直接观 察，但可以被间接测量。态度是个体对 人、事或物的一种稳定的认知体系，对 个体的行为起着指示和动力的影响。
压力管理与挫折应对PPT课件
大学生的压力及管理
以解决问题为导向
当压力来临时，你会怎么做（ ） A.置之不理 B.抱怨不断 C.请求外援 D.全面分析，再做安排
事件的发生只占生活的10%其余的90%是由你自 己来决定！我们无法阻止老师布置作业；也无法 阻止期中期末考，以及各种资格考试；然而，你 可以控制你的反应。
大学生的压力及管理
大学生的压力及管理
学习压力学习负担重，难度大，效能低，专业不满意等倾听理工科学生的声音：各专业 学生的“吐槽”
我学建筑我命苦，天天抱着混凝土 我学物理没办法，上街遭遇七十码 我调。 我学生物我短路，各种细胞微生物。 我学仪器我想笑，毕业拧拧螺丝冒。
您正与家人共进早餐，女儿不小心打翻了咖啡杯，弄脏了您的西服。你勃然大怒，严厉地训斥女 儿，她大哭起来。训斥完女儿，你转向你的太太，责怪她把咖啡杯放得离桌沿太近，你太太与你 发生了争吵。之后你愤然上楼，换了件干净衣服。下楼时发现女儿仍然在哭，耽误了早餐，也因 此错过了校车。
太太也要赶时间，所以你要负责送女儿去学校，由于已经迟到，你以40km/h的时 速在限速 30km/h的区域飞驰。回到家中，你能够明显感觉到女儿和太太对您的 疏远。
茶师却斥道：“傻瓜，这不是打扫庭院的方法。这像是洁癖。”说 着，他步入院中，用力摇一棵树，抖落一地金黄色的树叶。茶师说 打扫庭院不只是要求清洁，也要求美和自然。
大学生的压力及管理
可能是有意识或无意识的忽略，也可能是懒惰。 来自“别人的眼光”努力扮演社会的自己而承受压力。
压力知多少 面对挑战、威胁，或所拥有的资源与要求有所差距时内在的感受。 压力的信号 生理信号，情绪信号，思想信号，行为信号
大学生的压力及管理
来自学校 管理制度不合理、组织气氛等 来自人际 个人情感 同学关系 师生关系等 突发事件 失恋，丧亲，灾害等
压力管理与挫折应对PPT课件
人生就像心电图 两颗松树
一帆风顺就证明你挂了 请欣赏自己的生命形态
希望之于挫折
挫折有利于成长？
挫折不利于成长，对挫折的反思利于成长
“如果一辈子永远重复某一天，你愿意吗？”
你是活了一万多天，还是仅仅生活了一天，却重复了一万多次。 但行好事，莫问前程。《增广贤文》
天气太冷了! 它躺在田里的时候一只母牛走了过来。而且拉了一~泡屎在它身上。 冻僵的小乌躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!它高兴地唱 起歌来了。 一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷 地将它刨了出来，并将它给吃了!
A.压力越大，动力越大吗？ B.感受到的压力就是真实的压力吗？ C.所有的刺激都会带来压力吗？ D.压力只有消极作用吗？
压力与行为绩效
高
行 为 绩 效
最高绩效表 现
压力不 足，懈 怠无聊 低
压力水平
压力超 载，燃 料烧尽
高
1、我们是为自己而活； 2、压力并非是坏事，如果你当下并没有感受到压力，那么你 该警醒，如果压力太大影响了生活，要调整。 3、照顾好自己，只有你最了解自己的身体和需求。
第二节 大学生的挫折及其应对
人生不如意十之八九
冀中星
“我弟弟之前和我聊过，其实他就想要一个公道，有人站出 来说话，但一直没有人替他说话，他没有得到他说的公道。”
大学里的挫折
1、张三高考没有进入本科而来到了一所民办专科，觉得自己抬不起头，从此一蹶不振。 2、芳芳离开了熟悉的家乡来到陌生的大学，她感到无所适从。 3、李四很害怕回宿舍，因为无法忍受宿舍的冷漠。 4、王五准备了半个多月，最终还是在竞选社团干部时失败了，他感到自己很失败。 5、张强的英四级再次不过，在离毕业只有半年时间里，他连最后一次机会也错过了。 6、小雪的父母昨晚正式宣布他们要离婚，小雪想到了“死” 7、小斌自从见到他默默付出了一年的暗恋对象跟自己的哥们拍拖后，每天在酒吧和宿舍自暴自弃 8、小张跑了3个多月招聘会现场，终于领悟到师兄师姐所说的“一毕业就失业”的无奈 9、宿舍的小风在为生活费而奔波，同时，她依然保持着每天记帐的习惯……
挫折应对与压力管理课件
压力的评估方法
自我评估
通过自我视察和反思，评估自己面临压力时的反应和情绪变化。可以记录自己在过去一段 时间内的情绪变化、睡眠质量、食欲等方面的变化，以便更好地了解自己的压力状态。
他人评价
请家人、朋友或同事视察并评价你的压力状态。他们可能能提供一些你无法察觉到的信息 ，帮助你更好地了解自己的压力状况。
心理测评
通过一些专业的心理测评工具，如焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）等，来 评估自己的压力状况。这些工具可以帮助你更准确地了解自己的情绪状态。
03
压力管理技能
时间管理技能
01
02
03
优先级明确
将任务按照重要性和紧急 性进行分类，优先处理重 要且紧急的任务，公道安 排时间。
制定计划
压力的来源与影响
压力的来源
压力可以来自各个方面，如工作、家庭、社交关系、自我期望等。其中，工作任务过重、人际关系紧张、自我期 望过高都可能引发压力。
压力的影响
长期处于高压力状态会对个体的身心健康产生负面影响，如引发心血管疾病、焦虑症、抑郁症等。此外，压力还 可能影响个体的学习、工作表现和人际关系。
制定详细的计划，包括具 体的目标、步骤和时间表 ，有绝不必要的任务或 要求，避免过度承担和拖 延。
放松技能
深呼吸
深呼吸有助于放松身体， 减缓心跳和缓解紧张情绪 。
冥想
通过冥想可以放松心灵， 减轻压力和焦虑，提高专 注力。
运动
适量的运动可以释放压力 ，提高内啡肽水平，增加 身体和心灵的放松。
挫折应对与压力管理课件
目 录
• 挫折应对 • 压力辨认与评估 • 压力管理技能 • 挫折应对与压力管理实践 • 特殊群体的挫折应对与压力管理 • 案例分析与讨论
大学生压力管理与挫折应对ppt课件
19
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6、寻求心理专业人员帮助
心理服务能带来： 帮助我们应对压力、创伤、危机以及丧失。 帮助我们了解自我，发掘自我的潜能和优
势，更好的应对生活中遇到的问题。 促进性格的完善与成熟。
20
第二讲：大学生的挫折及其应对
21
一、挫折的含义
• 辞海解释：失利、挫败 • 心理学解释：挫折是指人们在某种动机的
快要考试了，
可我还没有 准备好。
继续求学还 是就业？
家里经济困难， 我得努力挣钱
7
压力的影响，常常不能被直接和明确感 知，可以通过哪些信号来察觉压力水平？
生理 信号
情绪 信号
思想 信号
行为 信号
8
生理 —当你处于压力之下时，头疼的频率和程 信号 度在不断增加
—肌肉紧张 —皮肤对压力特别敏感。 —消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃
• 故天将降大任于斯人也，必先若其心志， 劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱 其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。 《孟子》
31
• 生下来就一无所有的林肯，终其一生都在面对挫 败。他曾经绝望至极，但从没有放弃人生这场跳 高比赛
32
• 9岁，母亲去世。 22岁，经商失败。 23岁，竞选州议员落选。工作丢了，想就读法学 院，但未获入学资格。 24岁，向朋友借钱经商破产。接下来，他花了16 年时间才把债还清。 25岁，再次竞选州议员，成功。 26岁，订婚后即将结婚时，未婚妻死了。 27岁，精神完全崩溃，卧病在床六个月。 29岁，争取成为州议员的发言人——没有成功。
49
42
看到这些相片，你还抱怨吗？
当你认为自己压力很大 ，那他们呢？
43
• 小活动： • 请再看看你的挫折清单，你觉得有没有哪
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6、寻求心理专业人员帮助
心理服务能带来： 帮助我们应对压力、创伤、危机以及丧失。 帮助我们了解自我，发掘自我的潜能和优
势，更好的应对生活中遇到的问题。 促进性格的完善与成熟。
20
第二讲：大学生的挫折及其应对
21
一、挫折的含义
• 辞海解释：失利、挫败 • 心理学解释：挫折是指人们在某种动机的
快要考试了，
可我还没有 准备好。
继续求学还 是就业？
家里经济困难， 我得努力挣钱
7
压力的影响，常常不能被直接和明确感 知，可以通过哪些信号来察觉压力水平？
生理 信号
情绪 信号
思想 信号
行为 信号
8
生理 —当你处于压力之下时，头疼的频率和程 信号 度在不断增加
—肌肉紧张 —皮肤对压力特别敏感。 —消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃
• 故天将降大任于斯人也，必先若其心志， 劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱 其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。 《孟子》
31
• 生下来就一无所有的林肯，终其一生都在面对挫 败。他曾经绝望至极，但从没有放弃人生这场跳 高比赛
32
• 9岁，母亲去世。 22岁，经商失败。 23岁，竞选州议员落选。工作丢了，想就读法学 院，但未获入学资格。 24岁，向朋友借钱经商破产。接下来，他花了16 年时间才把债还清。 25岁，再次竞选州议员，成功。 26岁，订婚后即将结婚时，未婚妻死了。 27岁，精神完全崩溃，卧病在床六个月。 29岁，争取成为州议员的发言人——没有成功。
49
42
看到这些相片，你还抱怨吗？
当你认为自己压力很大 ，那他们呢？
43
• 小活动： • 请再看看你的挫折清单，你觉得有没有哪
大学生挫折应对与压力管理PPT课件
第37页/共46页
英国：看恐怖片
早有人说，恐怖片能够通过听觉、视觉刺 激人肾上腺素分泌，产生兴奋感，而英国已经 有心理专家将之应用到心理减压方法上。他们 建议，当人们感到工作有压力，是缘于他们对 工作的责任感，此时他们需要的是鼓励，是打 起精神。所以与其放松压力，倒不如激励自己 去面对充满压力的情况，例如去看一场恐怖电 影。
第29页/共46页
2．进行有效的时间管理
原则一：养成习惯 原则二： ８０／２０原则 原则三：目标ABC 原则四：排出优先顺序 原则五：制定计划
30
第30页/共46页
2．进行有效的时间管理
原则一：养成习惯 • 你要知道什么是好的时间管理习惯 • 对于大学生来说坏习惯是可以并且是必须要改变的 • 好的习惯是可以养成并且是必须要养成的 • 时间管理是一种可以改变的习惯，不良的习惯是无意中形成的，良好的习
别出来了。
第7页/共46页
• （4）冷漠
• 一个人受挫后表现出来对于挫折情景漠不关心 与无动于衷等情绪反应。
• 冷漠其实是暂时压抑，以间接方式表现出来， 内心其实痛苦。
第8页/共46页
• 2.理智性反应
• （1）坚持目标
• 遇到挫折后克服困难，争取胜利。路径依赖理论；青蛙法则：时
刻保持危机意识 ；跳蚤效应
3、行为反应： 直接反应——应对压力，为消除紧张刺激
而进行的反应； 间接反应——减少或暂时消除与压力有关
的负性体验，如借酒、烟、毒品等麻醉自己。
第27页/共46页
二、压力管理
面对压力
第28页/共46页
1、构建自己的社会支持系统 （社会支持自评量表）
当一个人独自面对压力的时候，其应激反应的消 极作用远远大于社会支持的效果。 想一想，做一做： A、如果你陷入困境，有多大把握能得到他人广泛及时 而又有效的帮助？这些“他人”都包括谁，请罗列出来。 B、怎样构建自己的社会支持系统？
英国：看恐怖片
早有人说，恐怖片能够通过听觉、视觉刺 激人肾上腺素分泌，产生兴奋感，而英国已经 有心理专家将之应用到心理减压方法上。他们 建议，当人们感到工作有压力，是缘于他们对 工作的责任感，此时他们需要的是鼓励，是打 起精神。所以与其放松压力，倒不如激励自己 去面对充满压力的情况，例如去看一场恐怖电 影。
第29页/共46页
2．进行有效的时间管理
原则一：养成习惯 原则二： ８０／２０原则 原则三：目标ABC 原则四：排出优先顺序 原则五：制定计划
30
第30页/共46页
2．进行有效的时间管理
原则一：养成习惯 • 你要知道什么是好的时间管理习惯 • 对于大学生来说坏习惯是可以并且是必须要改变的 • 好的习惯是可以养成并且是必须要养成的 • 时间管理是一种可以改变的习惯，不良的习惯是无意中形成的，良好的习
别出来了。
第7页/共46页
• （4）冷漠
• 一个人受挫后表现出来对于挫折情景漠不关心 与无动于衷等情绪反应。
• 冷漠其实是暂时压抑，以间接方式表现出来， 内心其实痛苦。
第8页/共46页
• 2.理智性反应
• （1）坚持目标
• 遇到挫折后克服困难，争取胜利。路径依赖理论；青蛙法则：时
刻保持危机意识 ；跳蚤效应
3、行为反应： 直接反应——应对压力，为消除紧张刺激
而进行的反应； 间接反应——减少或暂时消除与压力有关
的负性体验，如借酒、烟、毒品等麻醉自己。
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二、压力管理
面对压力
第28页/共46页
1、构建自己的社会支持系统 （社会支持自评量表）
当一个人独自面对压力的时候，其应激反应的消 极作用远远大于社会支持的效果。 想一想，做一做： A、如果你陷入困境，有多大把握能得到他人广泛及时 而又有效的帮助？这些“他人”都包括谁，请罗列出来。 B、怎样构建自己的社会支持系统？
挫折ppt演示ppt课件
挫折能够让人们更加珍惜自己 所拥有的，学会感恩和满足。
挫折是提升意志力的途径
01
挫折能够锻炼人们的意志力和毅力，让人们更加坚定地面对困 难和挑战。
02
挫折能够让人们学会忍耐和坚持，培养出更加优秀的品质和精
神。
挫折能够让人们更好地掌握应对压力和逆境的方法和技巧，提
03
高自我调节能力。
05
应对挫折的实用技巧
增强韧性
02
03
促进反思与成长
经历挫折后，个人会变得更加坚 韧不拔，能够更好地应对未来的 挑战。
面对挫折时，个人会反思自己的 行为和决策，从中吸取教训，促 进个人成长。
03
如何面对与处理挫折
积极心态
保持乐观
面对挫折时，保持乐观的心态，相信自己有能力克服困难。
正面思考
将挫折视为成长的机会，从中吸取教训，积极思考如何改进和提 升。
技能。
挫折能够激发人们的创造力 和创新精神，促使人们不断
探索新的方法和思路。
挫折能够让人们更加深刻地认 识自己，发现自己的优点和不 足，从而更好地规划自己的发
展方向。
挫折是自我反思的机会
挫折能够促使人们反思自己的 行为和决策，发现自己的错误 和不足之处。
挫折能够让人们重新审视自己 的价值观和人生目标，更加清 晰地认识自己的人生方向。
总结词
深入剖析、全面了解、策略指导
详细描述
对一些经典的挫折案例进行深入分析 ，探讨其发生的原因、影响和应对策 略，为读者提供全面的指导和启示。
THANK YOU
自我激励
在遇到挫折时，用积极的语言激励自己，提醒自己坚持下去的动 力和意义。
有效沟通
表达感受
与他人分享自己的挫折感和困惑，寻 求理解和支持。
【新版】《挫折与管理》PPT课件
2019/03/23
管 理 心 理 学
16
第七章挫折与管理
（二）挫折后的持续影响
首先，从身心健康来看，挫折会对个人构成情绪上 的大机遇威胁，常表现出不愉快、烦躁，甚至痛苦 的反应，从而构成一种紧张、压抑、焦虑不安兼有 恐惧的情绪状态。这种情绪就是焦虑症状。焦虑影 响人的身体健康，久之便可能导致人的心理变态。 其次，挫折及不良适应对组织与团队有极大的危害 。持续的影响可能导致士气低落，失去信心，纪律 紊乱，无故缺勤，情绪不稳，事故上升，以致生产 ，绩效降低。 再有，持续的挫折影响，可能导致个人心理品质及 团体的社会心理气氛受到不良影响。
管 理 心 理 学
第七章挫折与管理
3、压抑作用
生活中常见到一些人在非常生气时，努力控制怒气不要爆发出来， 这种行为称为压制。而压抑是指个体在不知不觉中自动地抑制威胁 性的一种行动。压抑是否认事实存在，把不愉快的心情在不自觉中 有目的地忘却，以免心情不佳。 压抑这种防卫机制比较常见，但对身心危害较大。心理分析家认为， 一切疾病都是由过度压抑造成的。压抑原来是希望忘记可怕的刺激， 结果因潜意识的活动却引起许多回忆的相关刺激。心理分析家们也 把记错某件事或口误、笔误等归因为压抑的作用。压抑虽然能暂时 减轻焦虑和获得安全感，但按捺不住内在的情绪纷扰，久而久之可 能使人变得性情暴躁或孤僻、沉默，甚至形成心理疾病。看来，遇 到挫折、失败最好一吐为快，想办法把内心的不满、不愉快的情感 宣泄出来。
5、对挫折情境的主观知觉与体验，产生心理 紧张状态与情绪反应。
5
2019/03/23
第七章挫折与管理
（三）挫折的意义
1、积极方面：增长解决问题的能力，满足欲 望。顺境时的美德是节制，逆境时的美德是坚 忍，这种坚忍的美德就像香料，必须经过焚烧 和碾压才最芬芳。
挫折的管理PPT课件
交往挫折 生活挫折
向挫折屈服
态度
勇敢地战胜挫折
我眼中的挫折定义：
生活中的失败挫折既有不可避免 的一面，又有正向和负向功能。既可 使人走向成熟、取得成就，也可能破 坏个人的前途，关键在于你怎样面对 挫折。
有关挫折的小故事（一）
草地上有一个蛹，被一个小孩发现并带回了家。过了几天，蛹 上出现了一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好长时间，身子似乎 被卡住了，一直出不来。天真的孩子看到蛹中的蝴蝶痛苦挣扎 的样子十分不忍。于是，他便拿起剪刀把蛹壳剪开，帮助蝴蝶 脱蛹出来。然而，由于这只蝴蝶没有经过破蛹前必须经过的痛 苦挣扎，以致出壳后身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来，不 久就死了。自然，这只蝴蝶的欢乐也就随着它的死亡而永远地 消失了。
智慧的面对，让绊脚石变成垫脚石
绊脚石
垫脚石
挫折是对你的挑战和考验，问题 只能压倒弱者，唯有经历奋斗方 能成为坚强的人。
不要害怕受到批评。
学会把危机变成机会。
挫折的正面意义
挫折增强你的意志力 心理学家把轻度的挫折比作“精神补 品”，因为每战胜一次挫折，都强化了 自身的力量，为下一次应付挫折提供了 “精神力量”
人在遭受挫折的时候应如何进行调试
1、遇到挫折时应进行冷静分析、从客观、主观、目标、 环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补 救措施。
2、要有一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态 度、要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成 熟、正是失败本身才最终造就了成功。
3、向他人倾述你遭受挫折心中不快以及今后打算，改 变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面 向未来。
人在遭受挫折的时候应如何进行调试
7、应善于化压力为动力。遇到挫折和失败或即将遇到 挫折和失败，会面临很大外在的心理压力，在这个时 候，你是气馁，当逃兵，还是奋起，继续而勇敢地追 寻？这对人是一个很大的考验，很多名人、伟人在挫 折和失败面前，从不低头、气馁，而是善于化压力为 动力，从逆境中奋起。他们的成功经历很值得我们大 家去深思，去学习。