员工日常行为规范（参考）
(物业员工通用行为规范)BI手册
物业员工通用行为规范BI手册一、引言本BI手册旨在规范物业员工的行为，提高工作效率和服务质量。
物业员工是物业管理团队的重要组成部分，他们的行为举止直接影响到物业管理的形象和服务质量。
二、职责和权利1. 职责•负责物业管理区域的日常维护和保洁工作。
•负责小区设备设施的巡查和维修工作。
•负责处理业主的投诉和建议。
•配合其他部门开展工作。
2. 权利•有权要求住户遵守物业管理规定。
•有权拒绝未经授权的人员进入物业管理区域。
•有权对小区设备设施进行维护和修理。
三、工作原则1. 服务至上物业员工要以提供优质的服务为宗旨，时刻为业主着想，解决他们的问题和困扰。
2. 保持亲和力与业主和其他员工保持良好的沟通和协作关系，表现出亲和力和同理心。
3. 遵守纪律遵守公司的各项规章制度，对工作负责，不得违规操作。
四、具体行为规范1. 穿着整洁工作期间要注意着装整洁，不得穿着污秽衣物。
2. 保持礼貌与客户接触时要保持礼貌，言语文明，举止得体。
3. 积极主动工作时要主动积极，解决问题不敷衍塞责。
五、工作技巧1. 沟通能力与他人沟通时要注意倾听，理解对方需求，并清晰表达自己的意见。
2. 解决问题能力遇到问题要冷静分析，找出解决方法，并及时有效地解决问题。
六、总结本BI手册详细阐述了物业员工通用行为规范，通过遵守这些规范，可以提高工作效率，提升服务质量，建设良好的物业管理环境。
希望每位物业员工能够深入理解并贯彻执行本手册中的规定，为物业管理做出更大的贡献。
员工日常行为规范完整版
员工日常行为规范第一章总则第一条目的为规范公司内部管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，特制定本制度。
第二条适用范围：本制度适合于昆明家韵房地产经纪公司所有员工（以下简称公司）第二章行为规范第三条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，不得迟到或早退。
第四条上班打卡后不得外出办私事，如确有需要须向直管领导报备。
第五条出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，经允许后方可进入。
第六条办公时间不能因私会客，手机私人电话尽量长话短说。
第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、看电影、浏览与工作无关网站，凡在岗员工在工作期间使用办公设备玩游戏、看电影、浏览与工作无关的网页。
第八条接待来访、业务洽谈要在大厅或会议室内。
任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第九条上班时间内不得用餐、吃零食。
办公区内禁止用餐、吃零食，用餐需在指定地点。
第十条公司公共办公区域禁止吸烟，公用区域严禁乱扔烟头，烟头应放入烟灰缸并熄灭。
第十一条工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外。
第十二条参加会议、培训等活动时应当将个人手机调至震动、静音或关闭状态。
第三章办公室管理规范第十三条下班或离开办公室1个小时以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备。
公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
第十四条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密，如有违规视情节严重给予处罚，情节严重者追究法律责任。
第十五条墙壁、文件柜、桌椅等不得乱刻乱画；打水时严禁乱泼乱倒，剩茶水只准倒入过滤篮中；使用饮水机应正确操作，避免浪费。
第十六条文明用厕，节约用纸，注意保洁。
第十七条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向行政人事部报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
第十八条办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。
员工日常行为规范
员工日常行为规范一、遵守公德1、遵纪守法，维护社会公德，爱祖国，爱人民，爱公司。
二、爱岗敬业1、爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提髙工作效率和工作质量。
2、尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责、对企业负责、对自己负责，全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。
3、服从领导：员工须服从领导安排，与领导保持一致，把工作做好不与领导背道行事。
4、逐级汇报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
三、团结协作1、紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的员工关系。
2、严于律己，宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。
3、不搞小团体、小帮派，倡导同事间和谐相处。
4、不搬弄是非、挑拨离间，不说不利于团结的话。
5、保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以创造性的方法解决问题。
四、严守纪律1、自觉服从领导的工作安排和调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自停止领导安排的工作。
2、遵守作息时间制度，不迟到，不早退，上下班按规定打考勤卡3、遵守工作纪律，上班时间不脱岗、离岗及窜岗，不聊天、听耳机吃零食、大声喧哗等。
未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。
4、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话,不接待亲友,不办理个人私事;不在办公及生产场所吸烟,不做与工作无关的事。
5、维护公共秩序,排队打饭就餐,不拥挤,不插队,讲文明礼貌;车间日清日扫,整洁有序;公司内的车辆摆放整齐,井然有序。
6、禁止非工作人员进人仓库;禁止在厂房内停放、骑遛自行车;禁止翻趴窗户进人车间。
7、未经许可,员工不准带外来人进人生产现场,更不能在车间拍照逗留;严禁员工带小孩进人生产区域;严禁在公司打架斗殴;严禁私自携带公司财物出厂;严禁在公司生产现场、办公室、仓储等工作区域为电瓶车充电。
公司员工日常行为规范（5篇）
公司员工日常行为规范（5篇）第一篇：公司员工日常行为规范河北xx有限公司员工日常行为准则第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，创造良好的企业文化氛围，特制定以下行为准则，望公司各部门员工认真遵守。
第二章细则第二条服务规范1、仪容仪表：公司员工应仪表整洁、举止大方、谈吐得体；2、微笑服务：在接待公司内外人员的咨询时，应注视对方，微笑应答；3、礼貌用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中。
交谈过程中应使用：请、您、谢谢等礼貌用语；4、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁长时间占用公司电话；第三条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序；不得浏览与本职工作无关的网页；工作时间不得长时间打私人电话2、员工应做好每天个人工作区内的卫生保洁工作，物品摆放整齐，办公桌面洁净；3、节约使用办公耗材，爱护办公设施及设备。
发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第三章责任本制度的检查、监督部门为综合办公室；本制度适用于公司内部所有员工；望全体员工认真配合、积极遵守！综合办公室宣2012年3月14日第二篇：公司员工日常行为规范公司员工日常行为规范第一章道德规范一、社会公德1、树立正确人生观、价值观，热爱公司，爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。
2、自觉遵守公司各项规章制度，维护公共秩序，抵止不良行为。
3、待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。
4、倡导团结友爱之风，乐于助人，团结工友。
5、养成良好个人习惯，不酗酒、不赌博、不偷窃、不做危害公司和社会的事。
6、美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔垃圾、烟头，不随地吐痰，便后冲水等良好习惯。
二、职业道德1、热爱工作，尽忠尽职。
2、安全生产，确保品质。
3、尊重客户，文明服务。
4、遵章守纪，廉洁奉公。
5、顾全大局，团结协作。
生产车间员工日常行为规范
生产车间员工日常行为规范1目的生产车间员工日常行为规范为规范生产线班组及员工日常行为，增强员工自我管理意识，提高生产线整体管理水平及遵守的各种管理制度编写此文件2适用范围生产车间全体员工3内容3.1总体要求1．诚信，自律。
每日以积极心态认真对待每项任务，严格要求自己，时刻检查自己；2．赞成的事坚决执行，反对的事忠实完成。
工作听指挥，自觉服从领导安排，顾全大局；3．自觉维护公司利益，爱惜公司财产，不做有损公司利益的事，勇于和损坏公司形象的个人或团体做斗争；4．坚持从小事做起，不断研究、创新，提高自身能力，提高班组竞争力；5．珍惜每一天，做快乐工作者，享受工作；3.2员工有下列情形之一者，第一次警告处以10元罚款，第二次警告处以20元罚款，累计三次警告者处以50元罚款并予以违纪处理.1．任何人进入生产区域须满足防静电请求，穿防静电鞋。
2．手机不允许带入生产区域。
（工程师以上级别紧急时可带用手机）；3．每日下班后无关人员不得在生产车间逗留；4．员工在下班后排队等待安全检查，在等候安检过程中要保持安静、整齐，不得大声喧哗、插队，发出怪异声音，安检前要自觉将随身携带的金属物品放到指定的物品放置区内，配合检查。
一位员工安检完成，离开安检区后，下一员工才能越过黄色警戒线，进入安检区；5．劳动立场恶劣、失职、营私舞弊、对公司利益造成损害者；6．员工仪表不符合公司要求：员工进入生产车间必须穿工衣、工鞋，戴工帽（工程师以上级别人员除外）；手上不能有金属饰物；男孩不能留长发及奇怪发型，头发以齐耳为宜；留长发的女孩，头发要束起来；工鞋不能当拖鞋穿；出入厂区要佩戴好厂牌，厂牌只能用标准的一寸相片7．在工作时间睡觉，过了休息时间不归工作岗位的；8．乱丢垃圾，随地吐痰，乱写乱画者；9．对公司进行的盘点检查中，发现违规者。
10．无故迟到、早退或缺席者;11．工作时间内嬉笑、玩耍、在工位歪坐，不讲操作程序或妨碍他人工作者；工作时间内串位、串岗。
公司员工日常行为规范（五篇）
公司员工日常行为规范（五篇）第一篇：公司员工日常行为规范xxxx有限公司xxxx有限公司员工日常行为规范1、目的：为了提高品牌形象，加强员工行为规范，确保公司各项工作的顺利进行，特制定本规定。
2、适用范围:本制度适用于公司全体员工。
3.行为准则（1）员工在工作期间，必须着装整洁。
（2）员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。
（3）工作时间应该把精力集中在工作上，不得利用工作时间处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。
外出人员须到主管处填写外出登记表。
（4）禁止在公司内部吸烟、不得在公司内乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序。
下班将个人办公桌面收拾整齐，桌椅恢复原位，各类工具整齐摆放到指定位置。
（5）勤俭节约、反对浪费。
爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，打印纸尽量保持两面使用，不得随意丢弃。
已经过期的文档和文件，交由行政专员统一处理。
下班离开时要关闭电脑、显示器、电源等设备。
（6）不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。
（7）衣服应挂入更衣柜中，不得随意放在椅背或者隔板上，不得在玻璃门上贴纸，保证公司整洁。
xxxx有限公司（8）下班后，如无公事，请勿滞留在公司，不要将与公司业务无关的人员带入公司现场和工作区。
（9）不许高声喧哗，打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作。
（10）上班时间，不许在公司打牌、下棋，不许在公司玩游戏，不得浏览与工作无关的网站，网页等，不得在工作时间看电影，看视频。
（11）按时出席约定的会议，会议上应关闭手机声响。
（12）不许以任何形式损坏公司的名誉，破坏公司的信用。
（13）应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。
（14）不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。
不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。
（15）不得为私人利益，向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系等。
员工日常行为规范
员工日常行为规范员工日常行为规范在企业中，员工是企业的核心资源，员工的素质及行为能力对企业的发展有着至关重要的作用。
因此，在企业中制定一系列员工日常行为规范，有助于提升员工素质和企业形象，同时也有助于维护和谐的工作环境。
在此，笔者总结了一些常见的员工日常行为规范，供企业参考。
一、工作准时准时是一项基本的工作准则，这个准则反映了员工对工作、对他人的尊重和对自我要求的标准。
作为一个企业的一员应该遵守公司的工作时间，正点到岗，减少迟到、早退的现象，确保工作的相对稳定秩序。
同时，如果员工因个人原因无法准时到岗，应该及时向领导做出解释并请假。
遵守工作时间，培养自己的职业素养，不仅有助于提高自己的工作效率，还能更好地发挥所能接受的责任。
二、保护公司和个人财产企业的财产是企业的重要资本，员工们要时刻注意保护企业的财产。
办公室内的电脑、桌椅、文具等，都属于公司的财产，在使用中要注意细心保护，避免造成不必要的损失或浪费。
个人财产也需要员工注意保护，如预防盗窃或丢失等。
同时，防盗意识的渗透，也是企业管理的一项重要环节，应加强防盗强制措施的落实。
三、保护企业机密信息机密信息是企业的重要资产，其价值比金钱更高。
员工要尊重公司的机密信息，保密意识要求在工作中学会尽可能避免因工作泄露机密信息给外界，保证密码和其他措施的安全，防止出现泄密和丢失的情况发生，这是员工最基本的职责和义务。
四、遵守企业行为规范企业规定了一系列行为规范，员工在工作中要遵守企业的各项规章制度，比如禁止吸烟、禁止酗酒、禁止私自接受礼物等。
遵守企业规程制度是非常重要紧急，是一种行为规范，让员工养成良好的工作习惯，提高员工劳动效率，引领企业良性发展。
五、与同事和领导相处企业内的人际关系关系到整个企业的发展和增长，正面的人际关系可以让企业的环境更加和谐，增强员工的士气。
在与同事和领导相处的过程中，要注重沟通，多协调，以尊重倾听和理解的眼光看待别人，与伙伴取得良好的沟通和交流，建立友好的互动关系是很重要的。
公司员工日常行为规范（共五则范文）
公司员工日常行为规范（共五则范文）第一篇：公司员工日常行为规范XXXX公司员工日常行为规范第一章总则第一条为使集团整体形象得到进一步提升，结合本集团实际情况特制定本行为规范。
第二条本规范适用于集团各机构、各子公司。
第二章行为规范细则第三条仪表仪容（一）集团总部男员工着装应得体大方。
钮扣须扣整齐，穿白色/浅色衬衣、深蓝色西装并打领带；发型应齐整、干练，不留长发和胡须，不剃光头，保持清雅整洁之仪容；夏季须穿白色衬衣、蓝色或黑色西裤；各子公司男员工应统一着工作服；（二）集团总部女性员工须着深蓝色职业装，衣着及饰物不得夸张；各子公司女员工应统一着工作服；（三）本集团员工在办公区域内必须佩带工作牌。
第四条工作纪律（一）员工应按规定时间上下班，不迟到、不早退。
工作时间不得擅离职守，不得代替或授意他人打卡；（二）工作时间内，员工不得接待私人探访，如确有必要须报部门领导同意后到指定地点接待；（三）员工因公使用电话时，说话须简洁明快，不要言辞不清或长时间占用电话，更不得使用公司电话作私人用途；（四）工作时间内，员工因公务出差，须向部门领导报告并填出差单，出差单应在领导批准后交给办公室；（五）员工不得在工作时间内闲聊、看书报、吃零食、打瞌睡等，更不得用公司的场地、设施操作与本公司无关事务；（六）员工不得在公司办公范围内大声喧哗、嬉戏打闹；（七）工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动；（八）员工不得在在公司范围内从事非法活动；（九）员工不得有损害公司财产、商誉或贪污受贿等行为。
如有发生，知情员工应立即上报，庇护隐瞒或知情不报者,一经查出将受到纪律处分；（十）员工不得伪造、涂改公司记录或文件，提供虚假商业情报；（十一）员工不得违反公司保密规定。
未经上级许可或授权，严禁对外评论公司各项政策及经营策略或将公司情报泄露给任何宣传媒介或商业竞争者；（十二）员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留、窥视、翻看；（十三）员工不得在公司电脑上玩游戏，随意拷贝、删除、篡改公司资料，更不得泄露公司电脑资料信息；（十四）员工不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地方，下班之前必须将所有文件资料归档；（十五）员工应严格按照公司制定的各项流程作业；（十六）除使用公司的名义办理公务外，员工不得使用公司的名义作任何用途，滥用公司名义者将被视为欺诈行为，有关员工除受到纪律处分外，情节严重的将负法律责任；（十七）员工不得以任何形式兼任其他公司职位，一经发现予以开除。
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员工日常行为规范（参考）员工日常行为规范（参考）每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
员工日常行为规范（参考）篇11、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满，工作积极。
工作期间不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求，保持生产办公现场清洁卫生，摆放有序。
做到“四无三整洁”(四无：设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。
三整洁：现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。
5、员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。
8、保守公司机密，不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”，厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为，应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。
13、实行首任接待制，接待人员要态度和蔼，服务热情，尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明，不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装，下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤，不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体，经常洗理，不染异色。
男员工不留长须长发，女员工不留怪异发型。
18、女员工不浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的饰物;男员工应保持面部洁净，不留小胡子，不戴有色眼镜从事工作。
19、坐姿端正，站姿挺拔，行为端庄。
多人同行时，不勾肩搭背，不并排齐行。
20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理，讲究卫生，做到室内整洁美观，不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。
22、职工住宿楼楼道、室内等公共场所不准大声喧哗、唱歌、喝酒、猜拳、赌博等，不准看黄色影视、刊物。
23、按时作息，及时熄灯。
熄灯后不准说话或争论问题，以免影响他人休息。
24、爱护职工宿舍配备的公共设施、生活用品，不得随意更换门锁。
25、自觉养成良好的卫生习惯，做到大小便入池，随手冲洗，手纸入篓。
26、不准向窗外泼水，扔东西，污水要倒在卫生间洗漱槽内。
27、职工宿舍楼内不准使用电热水器、电炉等高耗能器具，不准做饭。
28、外出行走要走人行道，不横穿马路。
夜间外出人员必须在晚10：30以前返回公司。
29、员工不得擅留外来人员住宿。
员工家属要留宿的，必须到人事部履行来客登记手续。
30、爱护卫生间设施，提倡节约用水，保持卫生间清洁。
31、自觉排队打饭，不插队，不拥挤，按量取食，杜绝浪费。
32、用餐时不得大声喧闹和乱扔乱倒食物。
33、见面互致问候，男女交往有礼有节，举止文明大方。
员工日常行为规范（参考）篇2为了进一步加强公司内部管理，提高工作质量与效率，就以下日常行为进行强调、规范：一、员工正常工作时间为：上午9:00―12:00，下午13:30―17:30，天工作制，需按时指纹打卡，每天四次，工作时间严禁串岗、非工作原因离岗、消极怠工等情况，罚款50元。
二、因公事外出不能打卡，第二天到人事助理处登记填写《补卡申请表》，由行政人事部统一办理补签卡。
凡因个人原因忘刷、漏刷、请于第二天内由部门主管核签后交到人力资源部补签卡，否则取消当次考勤。
若未填写《补卡申请表》则以旷工处理。
三、员工请假必须本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方可视为有效请假，未按规定执行一律视为旷工。
四、工作时间内不准随意离开公司，因公需外出时，必须在前台填写外出登记表，经本部门领导签字批准后方能外出，违者按旷工处理。
五、中午休息时间，要保持办公区域的安静，不得大声喧哗、聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动，以免打扰他人休息，违者罚款50元。
六、工作时间内不准在办公室大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、扰乱工作秩序，违者罚款50元，举报者奖励50元。
七、工作时间内不准使用电脑做与工作无关的事情，如玩游戏、听音乐、上网聊天浏览与工作无关的网站等，违者罚款200元，举报者奖励100元，多人举报的上限不超200元。
八、不准违背公司领导的合理工作安排，不得冲撞领导，违者视情节轻重予以处理并处以50-100元的罚款，情节特别恶劣的，公司予以辞退。
九、积极响应国家号召，崇尚节约型工作方式与生活方式。
长时间离开办公室，应关闭电灯、空调、电脑、打印机、等耗能设备，办公用的环保纸由行政人部门每周定期回收。
在今后的工作中，部门与部门之间、部门负责人与员工之间、员工与员工之间要起到相互监督的作用，及时发现问题及时纠正。
以上制度即日起开始执行，请大家严格律己，共同创造良好的工作环境与工作氛围，为企业的发展打下良好基础。
人事行政部在今后的工作中，将进行严格的巡查和考核，并以周为单位进行相关违规情况的实名通报，除了罚款外，会综合考虑员工的工作表现，并对员工的发展作出综合考评。
员工日常行为规范（参考）篇3公司各部门（客户服务中心）：为进一步加强员工的办事作风和日常行为规范，切实把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性有机结合起来，解决好服务态度冷漠、作风简单粗暴、办事推诿扯皮、刁难或拖拉等问题，确保部门工作高效规范、有序运转，现将有关规定重申并通知如下：一、全公司所有员工要严格履行签到（指纹）制度，认真执行作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、中途脱岗；病事假严格履行请销假手续，报公司备案；各部门（客户服务中心）负责人要认真做好本部门工作人员出勤和工作去向记录。
二、必须准时参加公司召开的'各类会议，不得无故缺会，并提前准备相应的工作汇报资料。
确因公事无法参加会议的，要在会前向会议召集部门负责人请假。
会中一律将手机置于震动位置，会场中严禁接听电话（若遇紧急事情请出会场接听）和随意穿插走动。
对无视会议纪律、无故缺席会议的个人将进行通报。
三、各岗位工作人员必须坚守工作岗位，着装上岗，严格执行各项标准作业规程，耐心细致做好各项服务工作，努力完成公司的各项服务目标。
四、公司职能部门人员下项目或参加其它活动，必须将工作任务、去向、参加人员等到公司行政部书面备案登记。
五、在工作中遇有紧急重大情况，要在及时处理的同时，立即向相关部门报告，并随时续报事件的发展和处理情况。
凡是迟报、漏报、瞒报紧急重大情况的，将给予通报批评，造成严重后果的，要严肃追究当事人责任。
六、公司召开的例会、印发的文件，凡是明确要求报告时限的，要按时报告；总经理批示事项，凡是要求报告结果的，有时限要求的严格按时限要求办结并报告，没有时限要求的，一般应在5个工作日内办结并报告，特殊情况需要延长办理时间的，要及时报告原因和进展情况。
七、工作日中午一律禁止饮酒。
特殊情况确需工作日中午饮酒的，必须报公司备案。
八、工作时间严禁无事串岗、闲聊、大声喧哗以及从事与工作无关的打牌、上网聊天、网络游戏等活动。
九、因工作需要接待宴请上级部门、有关单位、企业时，需提前向公司总经理报告后方可实施。
未经批准擅自接待的不予报销。
十、凡享有通讯补贴的员工，在工作或休假中必须保证个人通讯工具开机畅通。
以上规定，各部门负责人要以身作则，带头严格执行各项规章制度，有令必行，有禁必止，各部门要强化日常监督检查和日常管理，发现违纪问题视情况给予50元—2000元的处罚，决不姑息。
员工日常行为规范（参考）篇4第一条：仪态1、应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。
2、站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。
3、工作场所坐姿须稳重，背要直，不应歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。
4、行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。
第二条：着装仪容1、仪容的要点：清洁(不给对方不洁的感觉)、合身(便于工作)、不奢华(不应过分华丽，不应过分轻薄)。
2、男性的着装和仪容：(1)头发整洁：不蓬头、不留小胡子;(2)脸部要刮干净;(3)服装要整洁;(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽;(5)有工作牌的，工作时间要佩带，禁止穿短裤、背心上班;(6)原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼;(7)手部要干净，指甲的长度不应过长;(8)皮鞋要擦亮;(9)不穿污垢的工装。
3、女性的着装和仪容(1)头发要整洁;(2)化妆要自然，禁止浓妆艳抹;(3)服装要整洁;(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装;(5)有工作牌的，工作时间要佩带;(6)首饰不要太显眼;(7)手部要干净，指甲的长度适中、不应过长;(8)衣服要熨烫好;(9)长统袜的颜色不要太显眼(不应有花边或花纹);(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。
4、着装仪容应注意以下情况：(1)不要卷上袖子;(2)与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装。