国家开放大学22春“形考”《商务礼仪概论》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号3
国开电大(甘肃) 商务礼仪概论 形考任务1-4答案
国开电大（甘肃）商务礼仪概论形考任务1-4答案形考任务1单选题（请选出一个正确答案，共10个小题，每小题1分，共10分）题目1男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于（）种。
选择一项：D. 2题目2商界男士在参与高层次的商务活动时，通常以穿（）套的西装套装为好。
选择一项：A. 一件B. 两件C.D.题目3日式西装的上衣呈 ( )型。
选择一项：A. Y题目4在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。
选择一项：A.B. 全部敞开C. 系下面第一粒D. 两粒都系题目5穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。
与西装配套的鞋子，只能选择（）。
A.B.C. 旅游鞋D. 布鞋题目6最标准的公文包，应该是（）的。
选择一项：A. 挎式B.C. 背式D. 箱式题目7“X”型版型套裙的主要特点是（）。
选择一项：A. 上衣为松身式，裙子为紧身式B. 上身为紧身式，裙子多为宽松式C.D. 上衣为宽松式，裙子为筒式题目8在为制服进行色彩搭配时，在总体上通常也要参照（）原则。
选择一项：A. 四色B. 两色C.D.题目9以下哪个选项不是化妆的目的（）。
选择一项：A.B.C.D. 使自己更加美丽，更加光彩照人题目10在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上（）为限。
A. 15B. 12C. 18厘米D. 10厘米判断题（请判断下列说法正确与否，共5小题，每小题0.5分，共2.5分）题目11一般来说，与西装最般配的是羊皮鞋。
选择一项：题目12女式西装其实最早是由男式西装演变而来的。
题目13双排扣的西装上衣最常见的有两粒纽扣和四粒纽扣两种。
选择一项：题目14在色彩方面，套裙的基本要求应以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。
题目15统一制作制服时，切不可使其色彩过于繁多或过于杂乱。
未标记标记题目信息文本多选题（每题至少有两个或两个以上正确答案，多选或少选均不得分，共5小题，每小题1.5分，共7.5分）题目16以下关于礼仪的学科特点，表述正确的是（）。
商务礼仪知识考试试题及答案.pptx
答：指的是一个人所具有的一些美好的品质和素质，包括一个人的仪容、言谈、行为举止等各个方面，同时， 修养的培养和提高需要一个长期和逐渐的过程，要求我们在日常生活中的点滴积累。
30、什么是风度?
答：风度指的是训练有素的、优雅的、具有无比魅力的举止。
31、站姿的基本要求是什么？
答：站姿的基本要求是头端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直,手垂。对男性要求稳健，对女性要求优美。
19、什么是涉外礼仪通则?
答：是指人们在与外国人交往时，应当遵守的有关国际交往通行的基本原则。
20、涉外交往在礼仪方面大致应该注意的通行原则有哪些？
答;(1)尊重国格，不卑不亢;(2)知己知彼，入乡随俗;(3)热情有度，避免琐碎;(4)求同存异,遵循惯例;(5)讲究诚信 ，遵时守约;(6)尊重隐私，莫问出处;(7)女士优先，尊重妇女;(8)尊卑有规，以右为尊。
.客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置?A.后排右边 .如果主人亲自驾驶小轿车朋B个座位应为首位?A.副驾驶座 .邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客 户应该坐在哪里?B.客户应该坐在经理的右边 .在电梯里,正确的站立方向:B.面对电梯门站立 16.在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:B.主动帮助,挂拿存取衣服 17、在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是:A A、由近而远B、由远而近C、左右开弓，同时进行 18、接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里?A A、名片夹里或者上衣口袋B、西装内侧的口袋里C、裤袋里面 19、给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧?B A、左侧B、右侧C、正前方 20、在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位 置:A
21、公务员应如何拨打电话？
国开作业商务礼仪概论-形考任务130参考（含答案）
题目：男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于（）种。
选项A：4选项B：3选项C：2选项D：5答案：3题目：商界男士在参与高层次的商务活动时，通常以穿（）套的西装套装为好。
选项A：一件选项B：两件选项C：三件选项D：四件答案：三件题目：日式西装的上衣呈 ( )型。
选项A：Y选项B：U选项C：V选项D：H答案：H题目：在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。
选项A：全部敞开选项B：两粒都系选项C：系下面第一粒选项D：系上面第一粒答案：系上面第一粒题目：穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。
与西装配套的鞋子，只能选择（）。
选项A：旅游鞋选项B：布鞋选项C：皮鞋选项D：球鞋答案：皮鞋题目：最标准的公文包，应该是（）的。
选项A：挎式选项B：手提式选项C：箱式选项D：背式答案：手提式题目：“X”型版型套裙的主要特点是（）。
选项A：上身为紧身式，裙子多为宽松式选项B：上衣为松身式，裙子为紧身式选项C：上衣多为紧身式，裙子则大多为喇叭式选项D：上衣为宽松式，裙子为筒式答案：上衣多为紧身式，裙子则大多为喇叭式题目：在为制服进行色彩搭配时，在总体上通常也要参照（）原则。
选项A：五色选项B：两色选项C：三色选项D：四色答案：三色题目：以下哪个选项不是化妆的目的（）。
选项A：化妆仅仅是个人的爱好选项B：使自己更加美丽，更加光彩照人选项C：可以使身心愉悦，振奋精神选项D：为了对自己容貌上的某些缺陷得到弥补答案：化妆仅仅是个人的爱好题目：在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上（）为限。
选项A：15厘米选项B：12厘米选项C：10厘米选项D：18厘米答案：15厘米题目：一般来说，与西装最般配的是羊皮鞋。
选项A：对选项B：错答案：错题目：女式西装其实最早是由男式西装演变而来的。
选项A：对选项B：错答案：对题目：双排扣的西装上衣最常见的有两粒纽扣和四粒纽扣两种。
商务礼仪知识考核试题题库与答案
商务礼仪知识考核试题题库与答案一、选择题1. 在商务活动中，商务人员穿着的商务正装通常是()。
A.西装B.休闲装C.运动装D.便装答案：A2. 下列哪种场合适合穿商务休闲装?()A.商务会议B.朋友聚会C.商务宴请D.正式晚宴答案：A3. 商务场合，男士佩戴领带时，领带应该()。
A.完全塞进衬衫领口B.只塞一部分进领口C.不塞进领口D.随意摆放答案：A4. 女士在商务场合，穿西装套裙时，应该()。
A.搭配短袜B.搭配长袜C.不穿袜子D.搭配丝袜答案：D5. 在商务场合，交换名片时，名片的()应该朝向接名片的人。
A.正面B.反面C.任意一面D.倒置答案：A6. 下列哪种姿势在商务场合是不礼貌的()。
A.双手自然放在膝盖上B.双手交叉放在胸前C.双腿并拢坐直D.身体向后仰答案：B7. 在商务宴请中，主人应该()。
A.先让客人点菜B.自己点菜然后让客人挑选C.询问客人是否有什么特殊饮食要求D.点最贵的菜答案：C8. 商务场合，宴请客人时，酒的档次应该()。
A.尽量高端B.与客人档次相当C.低于客人档次D.随意答案：B9. 商务场合，宴请客人时，应该()。
A.尽量让客人喝醉B.劝客人多喝酒C.尊重客人饮酒习惯D.强迫客人喝酒答案：C10. 在商务场合，如果需要临时离开座位，你应该()。
A.直接离开B.告诉旁边的人C.留下名片D.不告而别答案：B二、判断题1. 商务人员应该保持良好的个人卫生习惯，每天保持清洁，保持头发整齐，避免过多的饰品装饰。
( )2. 商务场合，男士穿西装时，应该将衬衫领口扣子全部系上，避免敞开领口。
( )3. 女士在商务场合，应该避免穿着过于暴露的服装，以显得专业和尊重他人。
( )4. 在商务场合，如果需要接听电话，应该尽量离座位远一些，避免打扰到旁边的人。
( )5. 商务场合，宴请客人时，应该主动为客人倒酒，表示热情款待。
( )6. 商务场合，如果需要敬酒，应该用双手握杯，向对方表示敬意。
国家开放大学《商务礼仪案例分析》形考任务2参考答案
国家开放大学《商务礼仪案例分析》形考任务2参考答案1. 案例一：跨文化商务交流中的关键礼仪问题在跨文化商务交流中，礼仪问题是关键的因素之一，可以影响合作伙伴之间的关系以及业务成果。
在案例一中，日本和美国的商务代表在一次会议上遇到了一些礼仪问题。
首先，美国代表向日本代表直接递交了他的名片，而在日本文化中，名片是用两手递交并接受的，表示尊重和重视对方。
因此，此举可能被日本代表视为不尊重。
其次，美国代表在会议期间喝咖啡时，无意中打翻了一杯咖啡，并只是简单地向服务员要了一张纸巾，没有向其他人表示歉意。
在日本文化中，这种行为被认为是失礼的，因为在发生意外情况时，应当向当场的所有人表示歉意。
为了解决这些问题，商务代表们可以采取以下措施。
首先，在文化差异大的情况下，应该提前进行跨文化培训，了解并尊重对方国家的礼仪和文化惯。
其次，在交流中，要注意细节，尽量避免可能引起误解或冲突的行为。
最后，如果发生了礼仪失误，及时认识到错误并向对方表示歉意，以维护良好的合作关系。
2. 案例二：商务餐桌礼仪中不合适的行为在商务餐桌礼仪中，不合适的行为可能会给人留下不好的印象，并影响业务合作。
在案例二中，一个商务代表在商务午餐中犯了一些餐桌礼仪上的失误。
首先，他在进餐的过程中一直用手机玩游戏，忽略了与其他人的交流。
这显示出他不尊重其他与会者，并影响了会议的氛围。
其次，他直接用手取食物，而不是使用餐具。
这是一种不礼貌的行为，会被其他人视为粗野和不懂礼仪。
为了避免这些问题，商务代表在商务餐桌上应该遵循以下礼仪规范。
首先，要做到专注于与会者的交流，避免使用手机或进行其他干扰活动。
其次，要正确使用餐具，不用手直接取食物。
此外，要注意言行举止，尊重其他人的意见和空间。
通过遵守这些礼仪规范，可以提升商务形象，建立更好的合作关系。
以上是对国家开放大学《商务礼仪案例分析》形考任务2的参考答案。
通过对关键礼仪问题和商务餐桌礼仪中不合适行为的分析，我们可以认识到在商务交流中尊重对方文化和遵守礼仪规范的重要性。
商务礼仪概论-形考任务1-国开（甘肃）-参考资料
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商务礼仪概论-形考任务1--02108国开（甘肃）-参考资料
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第1题
男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于（）种。
A. 4
B. 3
C. 5
D. 2
参考答案是：3
第2题
商界男士在参与高层次的商务活动时，通常以穿（）套的西装套装为好。
A. 四件
B. 两件
C. 三件
D. 一件
参考答案是：三件
第3题
日式西装的上衣呈( )型。
A. V
B. U
C. Y
D. H
参考答案是：H
第4题
在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。
A. 全部敞开
B. 系上面第一粒
C. 两粒都系
D. 系下面第一粒
参考答案是：系上面第一粒
第5题
穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。
与西装配套的鞋子，只能选择（）。
A. 布鞋
B. 球鞋
C. 旅游鞋
D. 皮鞋
参考答案是：皮鞋
第6题
最标准的公文包，应该是（）的。
A. 手提式。
2022国开国际礼仪概论形成性考核一
2022国开国际礼仪概论形成性考核一BDBAC BBCCA ABAAC AAABA BAAAB AAAAB AABBB BABAB1.（）言：“礼者，敬人也。
”单选题(2 分) 2分A.管子B.孔子C.孟子D.庄子2.中国古代有“五礼”之说，其中，祭祀之事为（）礼。
单选题(2 分) 2分A.嘉嘉B、宾C、凶D、吉B.宾C.凶D.吉3.中国古代在小孩“周岁”时行（）礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。
单选题(2 分) 2分A.三朝三朝B、抓周C、换索D、认舅B.抓周C.换索D.认舅4.中国古代在小孩“百日”时行（）礼。
单选题(2 分) 2分A.命名命名B、剃胎发C、三朝D、满月B.剃胎发C.三朝D.满月5.成年礼也叫（）礼，是跨入成年人行列的男子礼仪。
单选题(2 分) 2分A.命名B.认舅C.加冠D.燕6.（）是四季驱邪逐疫的仪式，至今仍在贵州有遗存。
单选题(2 分) 2分A.祭门B.傩仪C.祭井D.五祀7.男士商务着装，整体不应超过几种颜色( )单选题(2 分) 2分A.两种B.三种C.四种D.五种8.职场活动中，男士可穿下列何种西服？( )单选题(2 分) 2分A.粗格呢西服B.肘部带有装饰性补丁的西服C.条纹细密的竖条纹西装D.印有花纹、鸟图案的西服9.哪种衬衫不应与正装西装相配？( )单选题(2 分) 2分A.方领B.短领C.异色领D.长领10.女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( )单选题(2 分) 2分A.高跟皮鞋B.平跟皮鞋C.露趾凉鞋D.矮筒靴子11.在正式场合中，应将手机放在什么地方( )单选题(2 分) 2分A.可以放在上衣内袋或公文包中可以放在上衣内袋或公文包中B、可以挂在腰带上C、可以放在裤袋中D、拿在手里B.可以挂在腰带上C.可以放在裤袋中D.拿在手里12.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）单选题(2 分) 2分A.办公室B.洗手间C.公共场所D.随时随地哪里都13.现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）单选题(2 分) 2分A.时间（Time）B.领带（Tie）C.色彩柔和（Tender）14.在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（）（Black 黑的Tie 领带）单选题(2 分) 2分A.着装要求为晚礼服B.参加者务必戴黑领带C.参加者务必戴黑领结15.与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适( )单选题(2 分) 2分A.衣领B.额头C.双眉到鼻尖构成的三角区16.最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。
国开作业商务礼仪概论-形考任务352参考（含答案）
题目：茶话会属于什么性质的会议（）。
选项A：行政型会议
选项B：社交型会议
选项C：业务型会议
选项D：群体型会议
答案：社交型会议
题目：从总体上来说，在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应。
因而（），这种安排座次的方式在当前最为流行。
选项A：环绕式
选项B：散座式
选项C：圆桌式
选项D：主席式
答案：环绕式
题目：在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈是（）。
选项A：主座洽谈
选项B：客主座轮流洽谈
选项C：客座洽谈
选项D：第三地点洽谈
答案：第三地点洽谈
题目：洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方( )而坐。
选项A：靠前
选项B：居中
选项C：居右
选项D：居左
答案：居中
题目：具体而言，诸如组织开业、扩建、合并，新产品、新技术、新举措面世，组织的高级领导人员变动，组织遭遇重大事故或遭到社会的批评等，通常都是（）的常规主题。
选项A：商务谈判会
选项B：开业典礼
选项C：新闻发布会
选项D：产品展览会
答案：新闻发布会
题目：对商界而言，（）至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个具体方面的内容。
选项A：赞助会礼仪
选项B：发布会礼仪
选项C：会务礼仪
选项D：展览会礼仪。
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国家开放大学22春“形考”《商务礼仪概论》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.新闻发布会有时也叫做记者招待会。
()A.正确B.错误参考答案：A2.一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，在所耗时间上愈短愈好。
短则一刻钟即可，长则至多不宜超过()。
A.三十分钟B.二十分钟C.一小时D.四十分钟参考答案：A3.筹备开业仪式，在指导思想上要遵循()的基本原则。
A.协调B.节俭C.热烈D.缜密参考答案：BCD4.化妆最重要的两种功能是()。
A.体现尊重B.表现自己C.代表组织D.塑造形象5.根据常规，举行开业仪式时，向来宾赠送的礼品用具有哪些特点()。
A.独特性B.宣传性C.便携性D.荣誉性参考答案：ABCD6.若坐在室内或乘车长途旅行时，为了不妨碍别人，尽量不要闲谈。
()A.正确B.错误参考答案：B7.从总体上来说，在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应。
因而()，这种安排座次的方式在当前最为流行。
A.环绕式B.散座式C.圆桌式D.主席式参考答案：A8.穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。
与西装配套的鞋子，只能选择()。
A.布鞋B.球鞋C.旅游鞋D.皮鞋参考答案：D洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方()而坐。
A.居左B.居中C.靠前D.居右参考答案：B10.红色绸缎，即剪彩仪式中的“彩”。
()A.正确B.错误参考答案：A11.举行工作餐的具体时间，原则上应当由工作餐的参与者共同协商决定，但按照惯例，绝对不能被安排在节假日。
通常举行工作餐的最佳时间是中午的12点或1点钟左右。
每次工作餐的具体时间应以()左右为宜。
A.2小时B.2小时以上C.1小时D.半小时参考答案：C12.感谢，其实也是一种赞美，在具体操作中，感谢他人也有一些常规可遵循。
一般地讲，()效果最佳。
A.当面口头道谢B.书面道谢C.打电话道谢D.托人道谢参考答案：A13.单排扣的西装上衣，最常见的有哪几种()C.两粒纽扣D.四粒纽扣参考答案：ABC14.商界男士在参与高层次的商务活动时，通常以穿()套的西装套装为好。
A.四件B.两件C.三件D.一件参考答案：C15.待剪彩者退场后，其他礼仪小姐方可列队由右侧退场。
()A.正确B.错误参考答案：A16.双方通电话时，按照惯例，电话应由拨电话者挂断。
()A.正确B.错误参考答案：A17.在撰写电子邮件时，需要注意的是()。
A.语言流畅B.突出个性C.主题明确D.内容简洁参考答案：ACD18.同时展示多种门类的产品、技术或专利的大型展览会属于()。
A.单一型展览会B.综合型展览会C.小型展览会D.大型展览会参考答案：B19.双排扣的西装上衣最常见的有两粒纽扣和四粒纽扣两种。
()A.正确B.错误参考答案：B20.对索取名片的方法描述不正确的是()。
A.询问对方“如何与您联系?”B.向对方建议互换名片“能否有幸交换一下名片?”C.主动递上自己的名片D.询问对方“您有名片吗”参考答案：D21.以下对于座次的描述不正确的是()。
A.后排高于前排B.中央高于两侧C.两侧高于中央D.内侧高于外侧参考答案：C22.最标准的公文包，应该是()的。
A.手提式D.箱式参考答案：A23.通常认为，举行新闻发布会的最佳时间是周五的上午9点至11点。
()A.正确B.错误参考答案：B24.仪式礼仪规定，拟定庆典程序时，有两条原则必须坚持()。
A.程序宜多不宜少B.时间宜长不宜短C.程序宜少不宜多D.时间宜短不宜长参考答案：CD25.在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场等正式开工之际而专门为此举行的动工仪式叫()。
A.开幕仪式B.下水仪式C.破土仪式D.竣工仪式参考答案：C26.在为制服进行色彩搭配时，在总体上通常也要参照()原则。
A.两色B.四色C.五色D.三色参考答案：D27.根据惯例，举行工作餐的地点应由主人选定，客人们则应当遵从主人。
()A.正确B.错误参考答案：A28.正式合同的一大特征是有关各方必须协商一致，并且各自心甘情愿。
()A.正确B.错误参考答案：A29.在洽谈会上，洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分离。
()A.正确B.错误参考答案：A30.除主持人之外，剪彩的人员主要由剪彩者和()两部分人员组成。
A.服务者B.助剪者C.上级领导D.社会名流参考答案：B31.签署双边性涉外商务合同时，有关各方的国旗需插放在该方签字人座椅的正前方，并须恪守以面对房间正门为准的()的国际惯例。
A.后高前低B.左高右低C.前高后低参考答案：D32.商务人员与别人握手时，以下哪个是不宜的()。
A.动作与幅度应适度B.争先恐后C.以手插兜D.戴手套参考答案：A33.从语言技巧上说，拒绝可以分为()。
A.回避拒绝B.沉默拒绝C.婉言拒绝D.直接拒绝参考答案：ABCD34.以下不宜用来举办茶话会的地点是()。
A.餐厅B.会议厅C.歌厅D.舞厅参考答案：ACD35.在技术上为洽谈进行准备的时候，洽谈者应当争取做好几个方面的工作()。
A.平等协商B.熟悉程序C.知己知彼D.学习洽谈策略参考答案：BCD36.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为()。
A.全部敞开B.系上面第一粒C.两粒都系D.系下面第一粒参考答案：B37.在穿着套裙时，需要注意的主要问题包括()。
A.穿着到位B.适应场合C.大小适度D.协调妆饰参考答案：ABCD38.祝贺，就是向他人道喜。
一般说来，()是商界人士用得最多的一种祝贺方式。
A.电邮祝贺B.电话祝贺C.口头祝贺D.书信祝贺参考答案：C39.电话通话过程中，以下说法正确的有()。
A.为了尊重对方，不边看资料边打电话B.不要同时与其他人闲聊C.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话D.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话参考答案：ABCDA.被叫先挂电话B.最好同时挂C.主叫先挂电话D.不做要求，谁先讲完谁先挂参考答案：C41.日式西装的上衣呈()型。
A.VB.UC.YD.H参考答案：D42.在正式决定进行赞助之前，赞助单位没有必要进行前期的研究。
()A.正确B.错误参考答案：B43.在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈是()。
A.主座洽谈B.客主座轮流洽谈C.客座洽谈D.第三地点洽谈参考答案：D44.在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上()为限。
A.15厘米B.18厘米C.10厘米参考答案：A45.正规的签字桌应为圆桌。
()A.正确B.错误参考答案：B46.以下关于礼仪的学科特点，表述正确的是()。
A.是一门实践性学科B.是一门普及性学科C.是一门综合性学科D.是一门应用性学科参考答案：ABCD47.洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或准备洽谈会时应()，并以此来显示己方对于洽谈会的郑重其事和对洽谈对象的尊重。
A.准备好进行洽谈的人员B.预备好洽谈的场所C.布置好洽谈的座次D.注重自己的仪表参考答案：BCD48.交接的礼仪通常包括()。
A.交接仪式的准备B.交接仪式的参加C.交接仪式的结尾D.交接仪式的程序参考答案：ABD49.商务礼仪规定，举行工作餐时做东者必须先于客人抵达用餐地点，以迎候客人们的到来。
在正常情况下，做东者应当至少提前()抵达用餐地点。
A.15分钟B.20分钟C.10分钟D.5分钟参考答案：C50.介绍他人时，以下顺序哪个是错误的()。
A.介绍长辈和晚辈时，应先介绍晚辈，后介绍长辈B.介绍男士和女士时，应先介绍男士，后介绍女士C.介绍老师和学生时，应先介绍老师，后介绍学生D.介绍职务高者与职务低者时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者参考答案：C。