研究性学习成果报告doc

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研究性学习成果报告

《中学生如何说好口语》研究报告

培养学生运用语言的能力是英语教学的最终目的。对于一个英语学习者来说,“说”与其它能力的提高和发展有着相辅相成的关系,它既是学习语音、语法、词汇、句型、课文的根本目的,也是培养阅读和写作能力的重要途径。在此,笔者就这一问题作一探讨。

一、引言

《全日制中学英语教学大纲(修订本)》指出:“中学英语教学的目的,是对学生进行听、说、读、写的基本训练,培养学生在口头上和书面上初步运用英语的能力,其中侧重培养阅读能力,为进一步学习和运用英语切实打好基础”。在大纲中多处强调教师要培养学生运用英语进行交际的能力,强调英语课是实践课。从大纲的要求中可以看出,在中学英语教学中有必要对学生“说”的能力加以培养。

二、中学生“说”的方面存在的障碍

首先,表现在“不敢说”,即不敢“开口”。何为“开口”?开口是中学生学习英语要过的第一关,也是最关键的一关。开口包括发音、拼读、朗读、基本句型操练和简单的问答。“开口难即学生想说但说不出来或说不明白,不知该从何说起,也就是其不能将思维直接转化为言语,不能做到”想说

什么就说什么“。究其原因,一是学生的”怕羞“心理,怕”出洋相“,所以不敢说,不常说,就越怕说,从而造成恶性循环;二是缺少说的训练,回答问题很少用英语来表达。

其次,表现在“不愿说”。对于高年级学生来说,表现为年级越高越不爱说英语。究其原因,除了说的基础没有打好之外,随着教材难度的加深,句子结构渐渐复杂起来,语法知识也没有以前那么简单,再加上受旧教材的影响和高考的压力,考什么教师就教什么,把学生的注意力引到解题方面,很少甚至没有对学生进行“说”的训练。这种应试教学使学生主观上对“说”的重要性认识不够,觉得“不说”对其学好英语并无多大影响,于是自然就“不愿说”了。

第三,表现在“不会说”。即不知道如何“说”好英语,不能掌握“说”的规律和技巧。究其原因,除没有现成的“说”英语的氛围之外,由于我国大多数中学生在学习英语之前所掌握的惟一语言是母语,即汉语,他们用汉语思维,用汉语交际,汉语习惯根深蒂固,当要求他们说英语时,他们自然会用汉语习惯来表达自己,把“说”汉语的规律和技巧强加在“说”英语上,而忽略了英汉两种语言的文化差异和表达方式及习惯上的不同之处,如 there be 结构、定语从句的用法等,从而导致一说就有错。

三、如何培养学生“说”的能力

在英语教学实践中,对如何培养学生“说”的能力,笔

者认为可以从教师和学生两方面来培养。

(一)就学生而言

1。模仿、朗读、背诵

让学生从开始学习英语时就模仿,模仿的内容包括音标、单词、词组、对话、段落、文章等等,由简到繁,由易入难,其形式可以让学生跟着录音机念,一句一句地模仿,留意其语言、语调。通过模仿,学生能认识到英语是一种用来说的语言,模仿来的正确的语音、语调也为以后的开口打好了基础。

朗读是模仿后应进行的教学形式。朗读的内容与模仿的内容相同。模仿后,可以让学生在课内个别朗读或集体朗读,也可以让学生在课外(如早自修时)朗读。通过朗读,学生对所朗读的内容会有较深的印象,教师也能从中发现一些问题,如可以发现学生的语音、语调或意群停顿等不正确的地方,及时予以纠正。

“熟读唐诗三百首,不会写诗也会吟”,同样,英语教学中的“说”也是如此。经常性地让学生熟读和背诵一些基本句型和精彩的课文段落是很有必要的,这不仅有助于学生理解这些内容,而且能形成长久记忆。这样,在要求学生“说”的时候,这些储存信息就会自然而然地被调出来,一些基本的句子模式学生只要套出即可,就不会觉得有“开不了口”的困难了。

大学生毕业实习报告及

毕业实习报告年级: 学号: 姓名: 专业: 指导老师: 2013年4月6日

工商管理系毕业实习评价表

毕业实习报告 一、引言 1.1实习要求 1.1.1在上学期的期末考试之后,我们电子商务专业的领导,同各位指导老师给我们毕业班做了寒假的安排,最后一学期的实习安排,以及论文的指导老师和我们举行了一次会议,在会议上公布了每位学生的毕业论文的指导老师,通知了我们毕业班在寒假之后,不必再到学校报到,需要自己联系自己的实习单位,直接去实习单位实习,学校领导对此次校外实习格外重视,要求我们毕业班要格外重视本次的安排,并做好相应的实习工作,还着重讲述了此次在用人单位实习的重要性,也使我从

思想上认识到本次实习与以往实习的不同之处,心里面也便对本次的实习重视起来。 本次实习是我们大学生人生的一次非常重要的转型,身处毕业班的我们,要面临就业,步入社会的压力,还要从大学生的身份直接过渡到职员的身份,这需要一定的过程,需要一个机会,需要一个平台来让我们实现过度,以便在毕业之后,步入职场能够更好地适应职场的生活,适应社会发展的需要,这不仅是学校对我们大学生的要求,更是社会,国家对我们大学生的期望,也是我对自己的要求,在平常的课余时间,寒暑假里,我也常常做一些兼职的工作,通过这些不同的兼职工作,我也接触到了许多不同的人,事和单位,从兼职的工程中,我也学到了许多的道理,积累了许多的经验,这些都是我们大学生在校园中所学不到东西,我刻意要求自己多多接触社会,多学些东西,为自己以后能更好的融入社会,更好的工作,积累更多的社会经验。 因此,我决定到我签约的公司,深圳市豪恩集团进行实习,以达到学校对我们毕业班的要求与期待,此行,我提前和豪恩集团联系好了行程以及抵达的时间,以便公司派人接送,能够第一时间到达公司,以图避免不必要的情况出现。 1.2实习单位概况 1.2.1实习单位发展情况 (1)豪恩集团创建于1995年,是一家按照现代企业制度运作的科技集团公司。产业涉及汽车电子,数字产品,精密塑胶模具,LED节能产品,太能能光伏等。集团总部位于深圳市豪恩科技园,旗下拥有豪恩电子科

酒店市场调研报告

酒店市场调研报告 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

酒 店 市 场 调 研 报 告 班级: 姓名: 第

一部分调查背景 随着旅游业的发展,相关的酒店业又有了新的发展契机。 正在发展阶段面对当今时代的大好机会,酒店经营者更要抓住机遇,努力在自己的营销领域创造一片天空同时也要面对市场经济 条件下激烈的市场竞争是自己的营销处于不败之地。 鉴于此,我们这次主要针对石家庄酒店业进行市场调研。期望 过我们的调研,使石家庄的酒店更加清楚自身的优势,利用外会,避开市场威胁。提高酒店市场战略目标与接待能力和服务水平, 加强酒店人才培养和管理,形成品牌营销的效益。以开拓市场, 促进酒店事业的蓬勃发展。 第二部分调查内容 本次针对石家庄酒店业的市场调研,具体内容如下: 1、客人对石家庄酒店的服务感受 2、客人对石家庄酒店业硬件设施的具体看法 3、客人对石家庄酒店业的满意度与建议 第三部分调查说明 一、调查总体: 调查总体界定为花园镇的人群。 二.调查方法: 考虑到科学性和可行性,本次调查对总体按酒店的星级进行分层后采用抽样调查的方法,通过当面方式进行。 (1)抽样指标:考虑的指标是“能支付酒店住宿的人群”。

(2)样本量:根据成本与精度的结合,在95%的置信度下,取最大的允许绝对的误差2&。考虑设计效应和发生率等,本次的调查设计样本量为50 (3)不同星级酒店的抽样: 第一步:用抽样调查法在同等级的酒店中随即抽取同数量的号码第二步:确定抽取调查对象。在拨通电话后,吧接听电话的人作为被访对象。先询问其是否听说过石家庄,如没有,可以介绍石家庄,然后先说明我们的电话目的,同时记录其个人资料。 三.调查实施: 采用结构式问卷进行访问。在实施过程中配备专职监督员和质检人员,对每份问卷进行100%的审核,以保证调查结果的真实性和可靠性最大限度减少人为误差。调查问卷回收后,抽取一定比例的问卷进行电话复核,一检验调查结果,并将不合格的问卷全部作废。 四、抽样调查成功率: 按美国舆论研究协会的成功率公式三计算。 五:数据处理与分析: 在数据处理之前,对数据中的变量的取值、变量之间的关系,配额等进行检查。对其中的不合格的样本进行核对、删除和补充。最后进行处理与分析。

软件项目总结报告

软件项目总结报告范文 1引言 1.1编写目的 XXX公司业务管理系统的开发已经基本完成。写此项目开发总结报告,以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目的订制开发; 让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来规范我们的开发过程和提高我们的开发效率,从而创造更多公司效益。 1.2背景 项目名称:XXX业务管理系统 软件名称:XXX业务系统 客户:XXX 用户:XXX员工 1.3参考资料 项目开发文档: 1.软件开发数据模型:PDM_OperationSystem20070831.pdm 2.数据库开发文档: XXX业务管理系统数据库设计说明书2.0.doc 3.软件业务流程参考:XXX业务管理系统流程说明.doc 4.软件使用手册参考:XXX业务管理系统功能说明3.0.doc 5.软件业务流程参考:XXX业务管理系统流程说明.doc 6.软件中使用到的第三方控件:ComponentArt Web.UI 2006.1252 for https://www.360docs.net/doc/b618732064.html,2.0.rar 7.软件中使用的安全Ikey驱动:Ikey Driver.rar 以上参考资料是截止2007-08-31是最新的资料文档。如有修改,即使修改此处的参考文档名称。 2开发工作评价 2.1对生产效率的评价 1.系统开发已历时快1年的时间了 2.开发的反复性比较多。 3.对客户的需求理解不是很透彻。

综合以上,此项目的开发效率不是很高,相反有相当一定时间的浪费。 2.2对产品功能的评价 经过我们公司各位同事的共同努力协作,XXX业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。经过对客户使用过程的观察,此项目开发的还是比较成功,但是还是存在着一些问题,造成这些问题的原因是多方面的。如:前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定问题,这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。总的来说,此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。 2.3对技术方法的总结 在此项目中使用到技术和工具: 1.使用代码生成器:使用代码生成器 [动软.Net代码自动生成器],此工具在很大程度上提高了编码效率,从而加快了项目的开发进程。在以后的项目中,我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。在今后的项目开发中,我们最好是能开发出适合自己的代码生成工具,更大限度的节省开发周期和开发费用。 2.使用数据库建模工具;PowerDesigner 工具来建立系统数据库模型,以方便程序员很好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想,更好的满足客户的功能需求。在今后的项目开发中,我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的建立,最大的来优化系统功能。 3.使用第三方控件:此系统中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在很大程度上满足了客户对软件界面的需求,从而也给软件的操作带来了方便。本项目中只使用了ComponentArt Web.UI一种第三方控件,在今后的项目开发过程中,要继续使用第三方的控件。这样以来,无论是针对软件界面的美观性、友好性来说、易操作性而言,还是针对系统开发效率而言,这都是很好途径。但需要意的是:在是使用第三方控件时,要谨慎的选择一些网络中的比较常见的第三方控件。 4.使用自定义控件:此系统中使用了自定义控件(GhdGridView),此自定义控件可以很好的统一系统中的所有信息显示表格样式。如客户对数据显示样式有什么新的意见,我就不需要修改每一个页面的表格样式,我们只需要修改GhdGridView控件的样式,系统中的所有继承自GhdGridView的表格样式都可以改变。 5.系统开发框架:此系统的框架使用的是简单三层结构,此框架在开发一些中小软件是比较实用的。但是我们要是可以开发出自己的框架,把一些通用的功能开发到框架中。这样以来,在以后的系统开发中,针对系统中一些通用的功能就不需要再开发,从而也可以很好的提高我们的开发效率;减少很多维护费用。使我们的技术不断的更加成熟。 6.系统安全加密:此系统中针对客户提出的系统安全问题,我们采用了Ikey加密硬件钥匙来验证客户端登陆客户的合法性,此Ikey钥匙可以绑定到一个系统使用用户,也可以让多个用户来使用一个加密钥匙来验证登陆系统的合法性。这样以来,即使用户的密码不慎丢失,或者被不法人员取得(不法人员他也是无法登陆到我们的系统中来),这样就最大的提高了我们系统的安全性。Ikey加密钥匙是很好的加密B/S架构软件的硬件工具,在以后的软件安全方面可以借鉴。

大学生毕业社会实践报告

社会实践报告 一、实习目的 1.通过实习,对—般工业与民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程有较深刻的了解; 2.理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结构、建筑施工等),并为后续课程的学习积累感性知识; 3.通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础; 4.了解目前我国施工技术与施工组织管理的实际水平,联系专业培养目标。 二、实习内容 参加测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习,学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法,学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准,学习施工过程中对技术的处理方法。 三、公司及项目简介 我在潍坊昌大建设集团有限公司进行了为期2个月的实习,实习项目是昌邑市人民医院2#家属楼。公司创始于1949年8月,是集规划设计、项目投资、房地产开发、工程建设、工程配套、运营管理、金融服务于一体的大型综合性建设企业集团。昌邑市人民医院家属楼建筑面积:6317.20㎡,其中地下室面积792.90㎡,阳台面积54.75㎡,阁楼面积423.4㎡。钢筋混凝土结构。 四、实习概况 1.熟悉工程施工管理、技术管理 (1)项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制,每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。 (2)项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份详细的“施工日志”。“施工日志”的内容包括以下几个方面:当天施工部位、该部位的施工人数、具体的施工班组、具体的现场负责人、施工用材料和设备情况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及施工中出现的问题等。

酒店市场调研报告

酒店市场调研报告 酒店市场调研报告1 宾馆酒店行业市场调查报告是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关宾馆酒店行业市场信息和资料,分析宾馆酒店行业市场情况,了解宾馆酒店行业市场的现状及其发展趋势,为宾馆酒店行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。 宾馆酒店行业市场调查报告包含的内容有:宾馆酒店行业市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;宾馆酒店行业市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对宾馆酒店行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。客户可根据自身要求研究最终的调研大纲。 宾馆酒店行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法: 1)直接调查法。通过对主要区域的宾馆酒店行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接

的电话交流与深度访谈,获取宾馆酒店行业相关产品市场中的原始数据与资料。 2)间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取关于中国宾馆酒店行业的相关信息与动态数据。 宾馆酒店行业市场调查报告通过一定的科学方法对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析宾馆酒店行业市场信息,掌握宾馆酒店行业市场发展变化的规律和趋势,为企业/投资者进行宾馆酒店行业市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助企业/投资者确立正确的发展战略。 酒店市场调研报告2 通过几家同行酒店的走访,针对当前本市的酒店行情,本人总结以下几点: 一、同行竞争对手 1、XX国际大酒店 XX酒店业界的老牌子,10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度,20xx年重新装修后,已达到现代星级酒店的规模,而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店,旁边靠近出入境办证大厅,其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。 劣势:缺乏高楼层,房间数量少,无夜总会,西餐厅,购物中心。 2、XX酒店

项目研发工作总结报告

项目研发工作总结报告 I引言1. 1编写目的 说明编写这份项目开发总结报告的目的,指出预期的阅读范围。 1.2背景 说明: a.本项目的名称和所开发出来的软件系统的名称; b.此软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心。 I.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出要用到的参考资料,如: a.本项目的已核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处所引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。 2实际开发结果 2.1产品 说明最终制成的产品,包括: a.程序系统中各个程序的名字,它们之间的层次关系,以千字节为单位的各个程序的程序量、存储媒体的形式和数量; b.程序系统共有哪几个版本,各自的版本号及它们之间的区别; c.每个文件的名称; d.所建立的每个数据库。如果开发中制订过配置管理计划,要同这个计划相比较。2.2主要功能和性能 逐项列出本软件产品所实际具有的主要功能和性能,对照可行性研究报告、项目开发计划、功能需.求说明书的有关内容,说明原定的开发目标是达到了、未完全达到、或超过了。 2.3基本流程 用图给出本程序系统的实际的基本的处理流程。 2.4进度 列出原定计划进度与实际进度的对比,明确说明,实际进度是提前了、还是延迟了,分析主要原因。 2.5费用 列出原定计划费用与实际支出费用的对比,包括: a.工时,以人月为单位,并按不同级别统计; b.计算机的使用时间,区别CPU时间及其他设备时间; c.物料消耗、出差费等其他支出。 明确说明,经费是超出了、还是节余了,分析其主要原因。 3开发工作评价 3.1对生产效率的评价 给出实际生产效率,包括: a.程序的平均生产效率,即每人月生产的行数;

简短的软件开发工作总结范文

简短的软件开发工作总结范文 1、分享第一条经验:“学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。”其实这是一个国外教育领域的一个研究结果。相信工作过几年、十几年的朋友对这个道理有些体会吧。但我相信这一点也很重要:“重要的道理明白太晚将抱憾终生!”所以放在每一条,让刚刚毕业的朋友们早点看到哈! 2、一定要确定自己的发展方向,并为此目的制定可行的计划。不要说什么,“我刚毕业,还不知道将来可能做什么?”,“跟着感觉走,先做做看”。因为,这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术,将来成为专家级人物?向管理方向走,成为职业经理人?先熟悉行业和领域,将立门户?还是先在行业里面混混,过几年转行做点别的?这很重要,它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情!”。 3、软件开发团队中,技术不是万能的,但没有技术是万万不能的!在技术型团队中,技术与人品同等重要,当然长相也比较重要哈,尤其在MM比较多的团队中。在软件项目团队中,技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做管理、系统分析、设计、编码,还是产品管理、测试、文档、实施、维护,多少你都要有技术基础。算我孤陋寡闻,我还真没有亲眼看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目,哪怕就一个,也没有看到。倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”(非技术型)带一堆人做完过一个项目,

项目交付的第二天,项目组成员扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔东西。那个项目的“成功度”大家可想而知了。 4、详细制定自己软件开发专业知识学习计划,并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。请牢记:“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识,那么,其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们:另外的那8小时如何使用将决定你的人生成败!本人自毕业以来,平均每天实际学习时间超过2小时。 5、书籍是人类进步的阶梯,对软件开发人员尤其如此。书籍是学习知识的最有效途径,不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”,并不厌其烦地教你。对于花钱买书,我个人经验是:千万别买国内那帮人出的书!我买的那些家伙出的书,!00%全部后悔了,无一本例外。更气愤的是,这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。“拥有书籍并不表示拥有知识;拥有知识并不表示拥有技能;拥有技能并不表示拥有文化;拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧,才算是真正拥有了它。 6、不要仅局限于对某项技术的表面使用上,哪怕你只是偶尔用一、二次。“对任何事物不究就里”是任何行业的工程师所不应该具备的素质。开发Windows应用程序,看看Windows程序的设计、加载、执行原理,分析一下PE文件格式,试试用SDK开发从头开发一个Windows应用程序;用VC++、Delphi、Java、开发应用程序,花时间去研究一下MFC、VCL、J2EE、它们框架设计或者源码;除了

毕业大学生社会实践报告

毕业大学生社会实践报告 1、快速反应 顾客认为商品有问题,1 般会比较着急,怕不能得到解决,而且也会不太高兴。这个时候要快速反应,记下他的问题,及时查询问题产生的缘由,及时帮助顾客解决问题。有些问题不是能够马上解决的,也要告知顾客我们会马上给您解决,现在就给您处理。 2、认真聆听热忱接待 顾客投诉商品有问题,不要着急去辩解,而是要耐心听清楚问题的所在,然后记录下顾客的用户名,购买的商品,这样便于我们去 回想当时的情形。和顾客 1 起分析问题出在哪里,才能有针对性的找到解决问题的办法。 顾客收到东西后过来反应有甚么问题,要热忱的对待,要比交易的时候更热忱,这样买家就会觉得你这个卖家好,不是那种虚伪的。不能刚开始的时候很热忱,等钱收到以后,就爱理不理的那种,这样买家就会对你失望,即便东西再好,服务不好,他们也不会再来。 3、认同客户的感受做出抚慰和解释 客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感,你不应当把这些表现当作是对你个人的不满。首先我们要站

在顾客的角度想问题,顾客 1 般总不会无理取闹的。她来反应 1 个问题的话,我们要先想 1 下,如果是自己遇到这个问题会怎样做,怎样解决。所以要跟顾客说,“我同意您的看法”,”;我也是这么想的”这样顾客会感觉到你是在为她处理问题,这样也会让顾客对你的信任更多。 4、恳切道歉提出补救措施 不论是由于甚么样的缘由造成顾客的不满,都要恳切的向顾客致歉,对因此给顾客酿成的不愉快和损失道歉。如果你已非常恳切的认识到自己的不足,顾客也不好意思继续不依不饶。 对顾客的不满,要能及时提出补救的方式,并且明确的告知顾客,让顾客感觉的你在为他斟酌,为他弥补,并且你很重视他的感觉。1 个及时有效的补救措施,常常能让顾客的不满化成感谢和满意。 5、通知顾客并及时跟进 给顾客的采取甚么样的补救措施,现在进行到哪 1 步,都应当告知给顾客,让他了解你的工作,了解你为他付出的努力。顾客当发现商品出现问题后,首先担心能不能得到解决,其次担心需要多长时间才能解决,当顾客发现补救措施及时有效,而且商家也很重视的时 候,就会感到放心。 6、超出期望

软件项目开发总结报告模板

4-6 项目开发总结报告 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 定义 (2) 1.4 参考资料 (2) 2 实际开发结果 (2) 2.1 产品 (2) 2.2 主要功能和性能 (3) 2.3 基本流程 (3) 2.4 进度 (3) 2.5 费用 (3) 3 开发工作评价 (3) 3.1 对生产效率的评价 (3) 3.2 对产品质量的评价 (4) 3.3 对技术方法的评价 (4) 3.4 出错原因的分析 (4) 4 经验与教训 (4) 1引言 1.1编写目的 说明编写这份项目开发总结报告的目的,指出预期的阅读范围。 1.2背景

说明: 1)本项目的名称和所开发出来的软件系统的名称; 2)此软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出要用到的参考资料,如: 1)本项目的已核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; 2)属于本项目的其他已发表的文件; 3)本文件中各处所引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。 2实际开发结果 2.1产品 说明最终制成的产品包括: 1)程序系统中各个程序的名字,它们之间的层次关系,以千字节为单位的各个程序的程序量、存储媒体的形式和数量; 2)程序系统共有哪几个版本,各自的版本号及它们之间的区别; 3)每个文件的名称; 4)所建立的每个数据库。如果开发中制订过配置管理计划,

要同这个计划相比较。 2.2主要功能和性能 逐项列出本软件产品所实际具有的主要功能和性能,对照可行性研究报告、项目开发计划、功能需.求说明书的有关内容,说明原定的开发目标是达到了、未完全达到、或超过了。 2.3基本流程 用图给出本程序系统的实际的基本的处理流程。 2.4进度 列出原定计划进度与实际进度的对比,明确说明,实际进度是提前了、还是延迟了,分析主要原因。 2.5费用 列出原定计划费用与实际支出费用的对比,包括: 1)工时,以人月为单位,并按不同级别统计; 2)计算机的使用时间,区别CPU时间及其他设备时间; 3)物料消耗、出差费等其他支出。 明确说明,经费是超出了、还是节余了,分析其主要原因。 3开发工作评价 3.1对生产效率的评价 给出实际生产效率,包括: 1)程序的平均生产效率,即每人月生产的行数; 2)文件的平均生产效率,即每人月生产的千字数;并列出原订计划数作为对比。

软件项目管理年度工作总结范文

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 软件项目管理年度工作总结范 文 Annual work summary model of software project management

软件项目管理年度工作总结范文 软件项目管理已经到了学期的最后,我们seed小组的软件项目也已完工,这一个学期真的是获益匪浅! 礼平老师曾经说我既可以走技术路线也可以走管理路线,一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光,很犀利。我知道,现在的我不是没有能力去做好,只是自己没有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前迈进。从大一到现在,我的专业技术一直都是我的短板,理由么,很简单,就是因为自己懒,不肯花时间去做。从以前不知道自己想做什么,到现在明确目标,可以说,软件项目管理课程给了我很多灵感,让我从自己纷乱的思绪中看清楚了自己最想要的东西。一直自己很喜欢管理,我会花费很多时间在这上面,从大一到现在一直都是,一直没有改变过。在技术上,我总是给自

己找借口,总是偷懒,但我现在明确了一点,没有技术,就没有管理!脱离技术的管理是不可能的,也是不现实的。在这个行业里,技术是一切的基本,想作工程师也好,想作管理者也好,技术都是起步的根基。而我这次所经历的项目更让我明确了这一点。在这个小项目里,虽然我们两个星期就开发完成了这个软件,并交付使用,但是问题还是很多的。在这么一个小项目里,由于需求、设计、代码、文档产生的问题,每一个看似容易,却都需要实实在在的经验在里面,都需要对业务的熟悉,有语言功底作根基。 在这个项目里,我负责软件配置管理工作,在文档的整理过程中,我仔细看了他们的需求分析,概要设计,数据库设计,模块设计等文档,也参与了风险分析文档的编写,承担了用户手册和项目成本估算的编写。在这个过程中,我明确了技术的实在意义,明确了技术对我的指导作用,同时也明确了自己的学习道路应该怎么走下去! 整个项目进行的过程中,我一直在努力从中学习,我旁听开发组的会议,为组长提供管理意见,为会议、文档制定标准,整个过

2019关于大学毕业生社会实践报告5篇

2019关于大学毕业生社会实践报告5 篇 社会实践,对于大学生来说,是关键的,是重要的。那大学毕业生社会实践报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的大学毕业生社会实践报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 2019关于大学毕业生社会实践报告(一) 又是一年寒假来临,XX年的世界经济面临严重危机,大学生就业问题更加紧张,“毕业等于失业”。大二的我,虽然还没有面临这样的问题,但也充满了危机感。 与以往的假期一样,通过各方介绍,我找到了一份临时的兼职工作,到所在地区的敬老院做一名服务人员。 在放假前,我们接受到一项任务,调查某个单位所需人才情况。在兼职期间,我向水源镇敬老院的院长询问了这一情况。 据李院长的介绍,敬老院作为服务非赢利单位来说,所需职工数量并不大,但是,所需人才需要具备良好的护理医疗知识。

就其基本服务人员来说,最起码要具备护理技能,以及简单的急救常识。 一个单位的运行,不仅要有这样的基础工,还需要一部分的管理人员。基于这一点,我像李院长询问这一方面的用人情况。 李院长这样说,敬老院是隶属于所在地政府的福利单位,基本上所有的管理人员都是由政府下派。但随着农村体制的改革,有可能逐渐会转向对外招聘。 XX年的经济危机,并没有对福利单位造成太大的影响,但是,对于其他行业造成了很大的冲击。 春节过后,我转到亲戚家的酒店帮忙。在店里,经常会听到一些商人的谈话,无聊之余,也会和他们聊聊。 最大的感触就是由于经济的不景气,什么生意都不是那么好做。比如说,一个以运输油品,加工油品起家的商人,在XX 年不但没有赚钱,而且赔进了几十万。 面临当前的行情,生意不景气,意味着想要寻找一份满意的工作是很困难的。据了解,今年毕业生人数与往年同期比较,大大增加,打一个比方,一份工作好比一块蛋糕,而这块蛋糕,有六到八个人在竞争,可想而知,难度有多大,竞争有多激烈。

酒店市场调查报告范文

酒店市场调查报告范文 1.高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明,入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中,满意率最高的一直是高星级酒店服务,评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。 我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升,其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场,20余年来,我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验,己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念,树立服务理念、质量观念,推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化,提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起,我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势,1998年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%),高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量,以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下,开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见,越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式,并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店,以及在中国登陆经营的分支酒店,现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低,服务质量管理比较落后,己成为提高高星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说,与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比,我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。2001年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明,在全球80家最佳高星级酒店的名单中,泰国曼谷的东方大高星级酒店(Oriental, Bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四,新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止,我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此,虽然我国大部分高星级酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高星级酒店的水平,但由于经营观念、从业人员素质、管理效率、市场竞争压力等高星级酒店内外部因素的影响,导致高星级酒店服务质量水平落后于同行业国际水准。 1.“重硬件、轻软件”倾向

软件项目总结报告.doc

软件项目总结报告4 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX系统 项目总结报告 精品文档,你值得期待 XXXXXXXXX 2017/7/27 1项目概要信息 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX系统的技术团队由11人组成,其中项目经理1人,需求分析师1人,UI设计师1人,开发人员6人,测试人员2人。 本项目的前期工作从2017年5月19日开始,历时16个工作日,于6月9日完成需求分析等准备工作。开发阶段从2017年6月12日开始,历时22个工作日,于7月10日完成全部开发工作,进入外部业务人员验证测试阶段,目前,可使用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的二级域名进行访问,详细信息如下:用户资助申报地址:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 用户审核管理地址:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 本项目的开发过程有5个关键的里程碑,具体时间及内容如下: 2017年06月21日:项目初次全新功能开发完成; 2017年06月29日:项目初次内部功能测试、安全测试、性能测试完成;

2017年07月04日:需求变更,准备进行二次开发; 2017年07月10日:项目二次开发全部完成; 2017年07月11日:项目二次内部测试完成,等待外部业务人员验证测试。 2项目经验 因为是初次担任项目经理的角色,我最初找不到切入点,领导和同事在整个的过程中给了我很多的指导和建议。实际的项目管理工作使我对自己已学的理论知识有了更深刻的体会。所谓理论指导实践,实践验证理论,回想整个项目开发过程,至少可以总结了以下几点经验: 2.1沟通讨论信息交换要及时 沟通讨论是贯穿整个项目生命周期的活动,团队成员间信息交换是否及时,更是项目成功的关键。虽然不同角色承担不同工作,但都是以达成项目目标为指导的,团 队成员只有始终保持沟通讨论,保证接收到最新的、一致的项目需求信息,才能使得开发工作顺利进行,避免出现信息交换不及时而导致的返工。 对于沟通,结合实际来说,如果需求分析师不能将变更的需求信息及时传递给UI设计人员,就会导致不符合用户需求的设计,更会使开发人员写出无用的代码,这必然导致重设计、重编码,甚至会延误整体项目进度。 对于讨论,尤其是像我这样缺少经验的项目经理,不论是制定计划,还是工作量识别,都必须向有经验的同事请教,接受正确的建议,才能得到合理的安排。 2.2项目范围功能边界要清晰

项目开发总结报告模板-软件工程

十、项目开发总结报告 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义 (1) 1.4参考资料 (2) 2.开发结果 (2) 2.1产品 (2) 2.2主要功能及性能 (2) 2.3所用工时 (2) 2.4所用机时 (2) 2.5进度 (2) 2.6费用 (3) 3.评价 (3) 3.1生产率评价 (3) 3.2技术方案评价 (3) 3.3产品质量评价 (3) 4.经验与教训 (3) 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写总结报告的目的,指明读者对象。】 1.2项目背景 【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】 1.3定义 【列出报告用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】

1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: a.项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文; b.项目开发计划; c.需求规格说明书; d.概要设计说明书; e.详细设计说明书; f.用户操作手册; g.测试计划; h.测试分析报告; i.本报告引用的其他资料、采用的开发标准或开发规范。】 2.开发结果 2.1产品 【可包括: a.列出各部分的程序名称、源程序行数(包括注释行)或目标程序字节数及程序总计数量、 存储形式; b.产品文档名称等。】 2.2主要功能及性能 2.3所用工时 【按人员的不同层次分别计时。】 2.4所用机时 【按所用计算机机型分别计时。】 2.5进度 【给出计划进度与实际进度的对比。】

2.6费用 3.评价 3.1生产率评价 【如平均每人每月生产的源程序行数、文档的字数等。】3.2技术方案评价 3.3产品质量评价 4.经验与教训

大学生毕业社会实践报告5000字

大学生毕业社会实践报告5000字 毕业是快乐的结束,也是幸福的开始。把烦恼打包,把寂寞雪藏,把不快抛去,把美好开启,把幸福展望,把好运串起,把成功书写,把前途开拓,愿未来灿烂辉煌!毕业实习就是毕业的一个开始,毕业实习一个就是一个总结。为此无忧考为大家整理了大学生实习报告5000字,欢迎参阅。 大学生实习报告5000字篇一 作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。 一、实习过程 开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。 学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的

时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。 踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。 二、实习感悟 “在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。

访问酒店市场调查报告表格

访问酒店市场调查报告表格篇一:酒店市场调查报告范文 酒店市场调查报告范文 XX级市场营销 王婷玉 1高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明,入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中,满意率最高的一直是高星级酒店服务,评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升,其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场,20余年来,我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验,己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念,树立服务理念、质量观念,推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化,提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起,我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势,1998年

高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%),高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量,以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下,开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见,越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式,并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店,以及在中国登陆经营的分支酒店,现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低,服务质量管理比较落后,己成为提高高(来自: 小龙文档网:访问酒店市场调查报告表格)星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说,与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比,我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。XX年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明,在全球80家最佳高星级酒店的名单中,泰国曼谷的东方大高星级酒店(Oriental, Bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四,新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止,我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此,虽然我国大部分高星级酒店的硬

软件项目开发总结报告模版

十、项目开发总结报告 1.引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.开发结果 (3) 2.1产品 (3) 2.2主要功能及性能 (3) 2.3所用工时 (3) 2.4所用机时 (3) 2.5进度 (3) 2.6费用 (4) 3.评价 (4) 3.1生产率评价 (4) 3.2技术方案评价 (4) 3.3产品质量评价 (4) 4.经验与教训 (4)

1.引言 1.1编写目的 【阐明编写总结报告的目的,指明读者对象。】 1.2项目背景 【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】 1.3定义 【列出报告用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: a.项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文; b.项目开发计划; c.需求规格说明书; d.概要设计说明书; e.详细设计说明书; f.用户操作手册; g.测试计划; h.测试分析报告;

i.本报告引用的其他资料、采用的开发标准或开发规范。】 2.开发结果 2.1产品 【可包括: a.列出各部分的程序名称、源程序行数(包括注释行)或目标程序字节数及程序总计数量、 存储形式; b.产品文档名称等。】 2.2主要功能及性能 2.3所用工时 【按人员的不同层次分别计时。】 2.4所用机时 【按所用计算机机型分别计时。】 2.5进度 【给出计划进度与实际进度的对比。】

2.6费用 3.评价 3.1生产率评价 【如平均每人每月生产的源程序行数、文档的字数等。】3.2技术方案评价 3.3产品质量评价 4.经验与教训

酒店市场调研报告模板

酒店市场调研报告模板 酒店市场调研报告模板 在学习、工作生活中,报告不再是罕见的东西,报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是精心整理的酒店市场调研报告模板,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 (一)酒店在过去的几个世纪里以无法衡量的速度不断向前发展。伴随着宾客复杂性的增加和更富想象力设计的产生,酒店----已经有适合未来不断发展变化的多种特制类型产生。同时随着世界经济的发展和人们对生活质量要求的不断提高,使新类型的酒店正在世界范围内不断涌现。 从以旅游度假、娱乐休闲为主的度假酒店到以商务办公为主的商务酒店,还有功能更加具体化的会议酒店等等,每种酒店由于市场定位不同、周边环境不同以及业主的投资意向不同等因素,使得它们都有各自不同的专业化设计。各种类型的酒店会有不同的设计风格,比如度假酒店的整体风格是轻松、跳跃、亮丽、休闲的,而商务酒店的功能性是第一位的,其风格一定是简约、明快、色彩醒目的。 (二)酒店内部流线及内部交通组织 流线和交通组织是公共建筑设计的“命脉”,这在酒店设计中尤为突出。旅客、非住宿顾客、职工以及货运是酒店中截然分明的四条流线。在流线布置中,不仅要使得交通顺畅方便而有效,更要把四条不同的

流线明确区分、有机结合,在各个区域建立起明确的相互关系。 1、流线形式 流线形式决定酒店组合的方式。设计中首要考虑的因素是客房住宿顾客及非住宿顾客在高峰使用时对各项膳宿服务设施、娱乐休闲设施及其他公共设施的使用要求。通常从三个方面来决定流线形式及长短:(1)为了绝大多数旅客的健康和安全,需要提出一定的强制性标准,如安全疏散、楼面荷载、通风及舒适性要求。 (2))按高峰时间的负荷进行设计,同时兼顾各高峰时间的错位。 (3)可设定合理的高峰时的耽搁、等侯时间来进行设计。 针对综合建筑中的酒店功能,在流线形式设计时,必须考虑酒店在综合建筑中的位置、与综合建筑其他功能区的连接关系以及到离的交通方式,等等。 2、酒店内部关系设计 酒店各使用功能必须明确其规模和位置,并有机地组合成整体。各部分的相互关系可以用流程表或分析图表示出来,图表中应把各功能及设施按使用先后的顺序排列,图中对各层之间及层内各部分之间的流线,按活动顺序分析总结。 3、走道和楼梯 走道和楼梯是交通组织必不可少的因素。各层之间以走道相连,可以使得分层明确,减少相互的干扰。同时,走道对于有效的客房管理、清洁服务及维修工作来说也是非常重要的。所有的交通走道,还必须满足安全疏散和保卫控制的要求。

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