2010级护理礼仪期末试题答案
护理礼仪试题及答案
护理礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理礼仪中，护士在与患者交谈时，应保持的距离是（）。
A. 0.5米以内B. 0.5-1.5米C. 1.5-2米D. 2米以上答案：B2. 护士在进行护理操作时，应遵循的礼仪原则是（）。
A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 确保患者舒适D. 以上都是答案：D3. 护士在接待患者时，正确的站姿是（）。
A. 双手交叉抱胸B. 双手背后C. 双手自然下垂D. 单手叉腰答案：C4. 护士在与患者沟通时，应避免使用的语言是（）。
A. 鼓励性语言B. 专业术语C. 通俗易懂的语言D. 命令式语言答案：D5. 护士在进行护理操作时，应遵循的礼仪规范是（）。
A. 操作前不解释B. 操作中不交流C. 操作后不反馈D. 以上都不是答案：D6. 护士在进行护理操作时，应保持的仪态是（）。
A. 随意B. 严肃C. 专业D. 紧张答案：C7. 护士在与患者交流时，应保持的眼神是（）。
A. 避免眼神交流B. 直视患者眼睛C. 看向别处D. 眼神游离不定答案：B8. 护士在进行护理操作时，应遵循的礼仪规范是（）。
A. 操作前不洗手B. 操作中不戴口罩C. 操作后不记录D. 以上都不是答案：D9. 护士在接待患者时，应保持的仪态是（）。
A. 随意B. 严肃C. 专业D. 紧张答案：C10. 护士在与患者沟通时，应避免的行为是（）。
A. 倾听患者诉求B. 打断患者说话C. 保持耐心D. 尊重患者意见答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 护士在进行护理操作时，应遵循的礼仪规范包括（）。
A. 操作前解释B. 操作中交流C. 操作后反馈D. 以上都是答案：D12. 护士在接待患者时，应保持的仪态包括（）。
A. 微笑B. 眼神交流C. 身体语言D. 以上都是答案：D13. 护士在与患者沟通时，应避免的语言包括（）。
A. 命令式语言B. 专业术语C. 粗俗语言D. 以上都是答案：D14. 护士在进行护理操作时，应保持的仪态包括（）。
护士的礼仪试题及答案
护士的礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 护士在与患者交谈时，应保持什么样的态度？A. 严肃冷漠B. 热情友好C. 随意敷衍D. 严厉批评答案：B2. 护士在进行晨间护理时，正确的做法是？A. 直接进入病房，不敲门B. 敲门后等待片刻再进入C. 边敲门边进入病房D. 不敲门直接进入病房答案：B3. 护士在为患者进行静脉输液时，应遵循的礼仪是？A. 直接将针头插入患者静脉B. 先与患者沟通，取得同意后再操作C. 不告知患者，直接进行操作D. 无需与患者沟通，直接操作答案：B4. 护士在接待来访者时，应如何自我介绍？A. 直接说出自己的名字B. 先鞠躬，然后说出自己的名字和职位C. 先握手，然后说出自己的名字和职位D. 不需要自我介绍答案：B5. 护士在进行健康教育时，应采取哪种方式？A. 单向灌输B. 双向互动C. 只讲不听D. 只听不讲答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 护士在与患者沟通时，应避免使用哪些语言？A. 专业术语B. 粗俗语言C. 模糊不清的表达D. 过于直接的批评答案：BCD7. 护士在进行护理操作时，应遵守哪些礼仪？A. 保持手部清洁B. 操作时不与他人交谈C. 操作前后不洗手D. 尊重患者的隐私答案：ABD8. 护士在接待患者家属时，应注意哪些礼仪？A. 保持微笑B. 耐心倾听C. 随意打断家属的谈话D. 保持适当的身体距离答案：ABD9. 护士在进行护理记录时，应遵循哪些原则？A. 客观真实B. 及时准确C. 随意涂改D. 保护患者隐私答案：ABD10. 护士在进行健康教育时，应考虑哪些因素？A. 患者的年龄B. 患者的文化水平C. 患者的疾病状况D. 患者的经济状况答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）11. 护士在与患者交谈时，可以随意打断患者的话。
（错误）12. 护士在进行护理操作时，应避免在患者面前讨论其他患者的病情。
（正确）13. 护士在接待患者时，可以穿着随意，不需要注意职业形象。
护理礼仪期末考试试题及答案a卷
护理礼仪期末考试试题及答案a卷一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理礼仪中，护士在与病人交流时应该保持的距离是：A. 0.5米以内B. 1米左右C. 2米以上D. 根据病人需求而定答案：B2. 在护理工作中，护士着装的基本原则是：A. 随意B. 整洁、规范C. 时尚D. 舒适答案：B3. 护士在进行静脉注射操作时，正确的行为是：A. 直接进行操作B. 先与病人沟通，取得同意C. 忽略病人感受D. 快速完成操作答案：B4. 以下哪项不是护理工作中的礼仪要求：A. 尊重病人隐私B. 保持环境卫生C. 随时使用手机D. 耐心倾听病人诉求答案：C5. 护士在接待病人时，应采取的站姿是：A. 随意站姿B. 标准站姿C. 双手抱胸D. 背靠墙壁答案：B6. 护理工作中，护士与病人沟通时，以下哪项是正确的：A. 使用专业术语B. 语速快，声音大C. 保持微笑，语速适中D. 避免眼神交流答案：C7. 在护理操作中，护士应如何使用病人的姓名：A. 随意称呼B. 使用尊称或全名C. 只使用姓氏D. 根据个人喜好答案：B8. 护士在进行护理操作时，以下哪项是正确的：A. 忽略病人的疼痛B. 操作时尽量轻柔C. 操作速度越快越好D. 避免解释操作步骤答案：B9. 护士在护理工作中，以下哪项不是正确的行为：A. 保持工作区域的清洁B. 与同事大声讨论病人病情C. 遵守护理操作规程D. 及时记录护理记录答案：B10. 护士在与病人沟通时，以下哪项是正确的：A. 只关注病情，忽略病人感受B. 避免使用鼓励性语言C. 保持专业，同时展现同情心D. 避免与病人过多交流答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 护士在护理工作中应遵守的礼仪包括：A. 尊重病人B. 保持专业形象C. 遵守操作规程D. 与病人保持适当距离答案：ABCD12. 护士在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的：A. 操作前向病人解释操作步骤B. 操作中注意病人的反应C. 操作后及时记录护理记录D. 忽略病人的疼痛和不适答案：ABC13. 护士在护理工作中，以下哪些是维护病人隐私的措施：A. 避免在公共场合讨论病人病情B. 病人信息只对授权人员公开C. 病人同意后才能进行护理操作D. 随意透露病人信息答案：ABC14. 护士在护理工作中，以下哪些是正确的沟通技巧：A. 倾听病人诉求B. 使用简单易懂的语言C. 保持耐心和同情心D. 避免眼神交流答案：ABC15. 护士在护理工作中，以下哪些是正确的行为准则：A. 保持工作区域的清洁和整洁B. 遵守医院的规章制度C. 与同事保持良好的工作关系D. 忽视病人的个人需求答案：ABC三、判断题（每题1分，共5分）16. 护士在护理工作中可以随意使用手机。
护理礼仪考试题目及答案
护理礼仪考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与病人交流时，应保持怎样的距离？A. 亲密距离（0-0.5米）B. 个人距离（0.5-1.5米）C. 社交距离（1.5-3米）D. 公共距离（3米以上）答案：C2. 护理人员在进行护理操作时，应如何着装？A. 穿便装B. 穿护士服C. 穿休闲装D. 穿运动装答案：B3. 护理人员在病人面前应保持怎样的表情？A. 严肃B. 微笑C. 冷漠D. 愤怒答案：B4. 护理人员在进行护理操作时，应如何与病人沟通？A. 命令式B. 询问式C. 指示式D. 命令与指示式答案：B5. 护理人员在病人面前应如何站立？A. 随意站立B. 双脚并拢，身体挺直C. 双手插兜D. 倚靠墙壁答案：B6. 护理人员在病人面前应如何行走？A. 快速奔跑B. 慢步轻声C. 跳跃行走D. 拖沓行走答案：B7. 护理人员在病人面前应如何坐？A. 随意坐B. 双脚并拢，背部挺直C. 翘二郎腿D. 斜靠椅背答案：B8. 护理人员在病人面前应如何使用手势？A. 随意使用B. 手势幅度大C. 手势幅度小且得体D. 手势幅度大且夸张答案：C9. 护理人员在病人面前应如何使用语言？A. 随意使用B. 使用专业术语C. 使用简单易懂的语言D. 使用复杂难懂的语言答案：C10. 护理人员在病人面前应如何使用眼神？A. 随意使用B. 避免眼神交流C. 保持适当的眼神交流D. 长时间凝视答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理人员在与病人交流时，应避免以下哪些行为？A. 打断病人说话B. 保持耐心倾听C. 避免使用专业术语D. 保持适当的微笑答案：A2. 护理人员在进行护理操作时，应遵循以下哪些原则？A. 尊重病人B. 保护病人隐私C. 遵守操作规程D. 随意操作答案：A、B、C3. 护理人员在病人面前应保持以下哪些姿态？A. 身体挺直B. 双脚并拢C. 双手插兜D. 保持微笑答案：A、B、D4. 护理人员在病人面前应如何进行沟通？A. 使用命令式语言B. 使用简单易懂的语言C. 保持适当的语速D. 避免使用专业术语答案：B、C5. 护理人员在病人面前应如何进行护理操作？A. 快速完成操作B. 遵守操作规程C. 保持操作的轻柔D. 避免病人参与答案：B、C三、判断题（每题2分，共10分）1. 护理人员在与病人交流时，应保持适当的社交距离。
护理礼仪考试题及答案
护理礼仪考试题及答案一、选择题1. 根据护理礼仪规范，以下哪项是正确的？A) 在患者面前戴着手套B) 与患者交谈时可以用俗语C) 在患者床边保持适当的距离D) 不需要事先洗手就可以接触患者答案：C) 在患者床边保持适当的距离2. 下面哪个动作是正确的护理礼仪做法？A) 用手指指向患者的脸B) 随意触摸患者的私处C) 给患者宽慰抚摸头部D) 用暴力的方式固定患者的四肢答案：C) 给患者宽慰抚摸头部3. 以下哪种行为违反了护理礼仪？A) 经常和患者沟通交流B) 遵循患者的隐私权C) 按照规定时间给予患者药物D) 将患者与其他患者进行比较答案：D) 将患者与其他患者进行比较4. 护理人员是否应该在卫生间和饮食区域戴着手套？A) 是的，应该随时戴着手套B) 不需要，在出诊之前和之后洗手即可C) 只需要在换药和接触体液时戴手套D) 只有当护理人员自己感觉需要时才戴手套答案：C) 只需要在换药和接触体液时戴手套二、问答题1. 解释何为良好的护理礼仪。
良好的护理礼仪是指护理人员在与患者交流和照顾过程中，遵守专业规范和道德规范的行为准则。
这包括与患者保持适当且尊重的身体接触、尊重患者的隐私权、与患者建立良好的沟通和信任关系、及时回应患者的需求和关切等。
良好的护理礼仪能够提高患者对医疗护理的满意度，增强患者与护理人员之间的互动和合作。
2. 请列举三个违反护理礼仪的行为，并解释为什么这些行为是不合适的。
a) 在患者面前戴着手套：这违反了良好的沟通和尊重患者的行为准则，戴着手套会给患者一种不必要的隔离感，并降低与患者之间的信任与互动。
b) 随意触摸患者的私处：这是一种侵犯患者隐私权和身体尊严的行为，违反了患者的自主权和合规治疗的基本原则。
c) 用暴力的方式固定患者的四肢：这是不合适的护理做法，可能导致患者身心上的伤害，并且缺乏尊重患者的意愿和需求。
以上这些行为都会降低患者对护理人员的信任感，影响患者的治疗效果。
三、案例题请阅读以下案例并回答问题。
护理礼仪考试题目和答案
护理礼仪考试题目和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理礼仪的核心是（）。
A. 尊重B. 沟通C. 服务D. 专业答案：A2. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项不是正确的礼仪（）。
A. 保持眼神交流B. 使用专业术语C. 倾听患者需求D. 保持耐心和尊重答案：B3. 护理人员在接待患者时，以下哪项不是正确的行为（）。
A. 热情接待B. 保持微笑C. 穿着整洁D. 随意穿着答案：D4. 在护理工作中，以下哪项不是护理人员应有的仪表要求（）。
A. 头发整洁B. 指甲干净C. 佩戴过多饰品D. 穿着得体答案：C5. 护理人员在与患者交流时，以下哪项不是正确的沟通技巧（）。
A. 保持适当的距离B. 使用开放式问题C. 避免使用专业术语D. 打断患者说话答案：D6. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项不是正确的礼仪（）。
A. 操作前解释B. 操作时保持专注C. 操作后告知患者D. 操作时与同事闲聊答案：D7. 护理人员在处理患者隐私问题时，以下哪项不是正确的做法（）。
A. 尊重患者的隐私B. 保护患者的个人信息C. 在需要时与患者讨论隐私问题D. 随意透露患者的病情答案：D8. 护理人员在团队合作中，以下哪项不是正确的行为（）。
A. 互相支持B. 互相尊重C. 互相竞争D. 有效沟通答案：C9. 护理人员在面对患者投诉时，以下哪项不是正确的处理方式（）。
A. 耐心倾听B. 保持冷静C. 推卸责任D. 及时反馈答案：C10. 护理人员在进行健康教育时，以下哪项不是正确的方法（）。
A. 使用通俗易懂的语言B. 根据患者需求提供信息C. 使用复杂的专业术语D. 鼓励患者提问答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 护理礼仪包括哪些方面？（）A. 个人形象B. 沟通技巧C. 专业技能D. 团队合作答案：A, B, D12. 护理人员在与患者沟通时，以下哪些行为是正确的？（）A. 使用专业术语B. 保持眼神交流C. 倾听患者需求D. 保持耐心和尊重答案：B, C, D13. 护理人员在接待患者时，以下哪些行为是正确的？（）A. 热情接待B. 保持微笑C. 穿着整洁D. 随意穿着答案：A, B, C14. 在护理工作中，以下哪些是护理人员应有的仪表要求？（）A. 头发整洁B. 指甲干净C. 佩戴过多饰品D. 穿着得体答案：A, B, D15. 护理人员在进行护理操作时，以下哪些礼仪是正确的？（）A. 操作前解释B. 操作时保持专注C. 操作后告知患者D. 操作时与同事闲聊答案：A, B, C16. 护理人员在处理患者隐私问题时，以下哪些做法是正确的？（）A. 尊重患者的隐私B. 保护患者的个人信息C. 在需要时与患者讨论隐私问题D. 随意透露患者的病情答案：A, B, C17. 护理人员在团队合作中，以下哪些行为是正确的？（）A. 互相支持B. 互相尊重C. 互相竞争D. 有效沟通答案：A, B, D18. 护理人员在面对患者投诉时，以下哪些处理方式是正确的？（）A. 耐心倾听B. 保持冷静C. 推卸责任D. 及时反馈答案：A, B, D19. 护理人员在进行健康教育时，以下哪些方法是正确的？（）A. 使用通俗易懂的语言B. 根据患者需求提供信息C. 使用复杂的专业术语D. 鼓励患者提问答案：A, B, D20. 护理人员在与患者建立信任关系时，以下哪些行为是正确的？（）A. 保持诚实B. 尊重患者C. 避免过多个人情感投入D. 保持专业距离答案：A, B, D三、判断题（每题2分，共20分）21. 护理礼仪的核心是沟通。
护理礼仪期末考试题及答案
护理礼仪期末考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 护理礼仪中，护士在与患者交流时应保持怎样的态度？A. 严肃冷漠B. 热情友好C. 随意散漫D. 严厉批评答案：B2. 护士在进行护理操作时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持环境安静B. 尊重患者的隐私C. 随意谈论患者的病情D. 保持个人和环境的清洁卫生答案：C3. 在护理工作中，护士应如何正确处理患者的个人信息？A. 随意透露B. 保密C. 仅与同事讨论D. 根据情况决定是否透露答案：B4. 以下哪项不是护理礼仪中护士应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 专业技能熟练C. 缺乏同情心D. 良好的职业道德答案：C5. 护士在进行护理操作时，以下哪项行为是正确的？A. 佩戴首饰B. 穿着整洁C. 佩戴香水D. 长发未束答案：B...（此处省略其他单选题）二、多选题（每题3分，共15分）1. 护理礼仪中，护士在与患者沟通时应遵循哪些原则？A. 尊重患者B. 倾听患者C. 保持专业D. 避免使用专业术语答案：ABC2. 护士在护理工作中应如何维护患者的权益？A. 保护患者隐私B. 尊重患者的知情同意权C. 向患者提供准确的医疗信息D. 忽视患者的要求答案：ABC...（此处省略其他多选题）三、判断题（每题1分，共10分）1. 护士在任何情况下都应保持微笑，以示友好。
（错误）2. 护士应避免在患者面前讨论其他患者的病情。
（正确）3. 护士在进行护理操作时可以佩戴首饰。
（错误）...（此处省略其他判断题）四、简答题（每题10分，共20分）1. 简述护士在护理工作中应如何维护患者的尊严。
答案：护士在护理工作中应尊重患者的人格和权利，保护患者的隐私，避免在患者面前讨论病情，确保患者在接受护理服务时感到舒适和被尊重。
2. 描述护士在紧急情况下如何保持专业和冷静。
答案：在紧急情况下，护士应迅速评估情况，保持专业和冷静，按照既定的紧急程序行动，确保患者安全，并与医疗团队有效沟通。
护理礼仪考试题及答案
护理礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持适当的距离B. 使用礼貌用语C. 避免使用专业术语D. 直接打断患者的话答案：D2. 在护理工作中，以下哪项不属于护理礼仪的基本要求？A. 着装整洁B. 语言文明C. 行为粗鲁D. 态度和蔼答案：C3. 护理人员在进行操作时，以下哪项行为是正确的？A. 操作前不洗手B. 操作时不戴口罩C. 操作时不戴手套D. 操作前后都洗手答案：D4. 护理人员在接待患者时，以下哪项行为是正确的？A. 面无表情B. 热情接待C. 忽略患者D. 态度冷漠答案：B5. 护理人员在患者出院时，以下哪项行为是正确的？A. 直接告知患者出院B. 提醒患者带好个人物品C. 不告知患者出院流程D. 忽略患者的感受答案：B6. 护理人员在与患者家属沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持尊重B. 耐心倾听C. 避免使用专业术语D. 随意透露患者病情答案：D7. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项行为是正确的？A. 操作前不检查设备B. 操作时不解释操作目的C. 操作后不告知患者注意事项D. 操作前后都进行设备消毒答案：D8. 护理人员在患者入院时，以下哪项行为是正确的？A. 直接带患者进入病房B. 向患者介绍病房环境C. 忽略患者的问题D. 不告知患者入院流程答案：B9. 护理人员在患者治疗期间，以下哪项行为是正确的？A. 随意更改治疗方案B. 根据患者要求调整药物剂量C. 严格按照医嘱执行治疗D. 忽视患者的治疗反应答案：C10. 护理人员在患者出院后，以下哪项行为是正确的？A. 不进行随访B. 定期进行电话随访C. 忽略患者的反馈D. 不提供健康指导答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理人员在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的？A. 操作前后洗手B. 操作时戴口罩C. 操作时不戴手套D. 操作前后都进行设备消毒答案：A、B、D2. 护理人员在接待患者时，以下哪些行为是正确的？A. 热情接待B. 耐心倾听患者的问题C. 忽略患者的感受D. 向患者介绍病房环境答案：A、B、D3. 护理人员在与患者沟通时，以下哪些行为是正确的？A. 保持适当的距离B. 使用礼貌用语C. 避免使用专业术语D. 直接打断患者的话答案：A、B、C4. 护理人员在患者出院时，以下哪些行为是正确的？A. 提醒患者带好个人物品B. 告知患者出院流程C. 忽略患者的感受D. 提供健康指导答案：A、B、D5. 护理人员在患者治疗期间，以下哪些行为是正确的？A. 严格按照医嘱执行治疗B. 根据患者要求调整药物剂量C. 忽视患者的治疗反应D. 定期进行电话随访答案：A、D三、判断题（每题2分，共10分）1. 护理人员在与患者沟通时，应避免使用专业术语。
护理礼仪考试题及答案
护理礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 护理人员在接待病人时，以下哪项行为是不恰当的？A. 面带微笑B. 保持适当距离C. 与病人握手D. 直接询问病情答案：D2. 护理人员在进行护理操作时，应遵循以下哪项原则？A. 快速完成B. 操作规范C. 忽略病人感受D. 只关注结果答案：B3. 在护理工作中，以下哪项不属于护理礼仪？A. 语言文明B. 动作规范C. 着装整洁D. 个人隐私答案：D4. 护理人员在与病人沟通时，以下哪项是正确的？A. 直接打断病人B. 耐心倾听C. 随意评论病人D. 忽略病人的提问答案：B5. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项行为是正确的？A. 不使用无菌技术B. 使用过期药物C. 操作前洗手D. 忽视病人的知情同意答案：C6. 护理人员在接待病人时，以下哪项是正确的？A. 忽略病人的个人隐私B. 保持适当的个人空间C. 忽视病人的个人需求D. 随意透露病人的信息答案：B7. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 忽视病人的疼痛B. 操作时保持安静C. 操作时大声交谈D. 忽视病人的配合答案：B8. 护理人员在与病人沟通时，以下哪项是正确的？A. 使用专业术语B. 使用病人听不懂的语言C. 使用简单易懂的语言D. 忽视病人的理解能力答案：C9. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 不需要遵守操作规程B. 可以随意更改操作步骤C. 严格按照操作规程执行D. 根据个人经验操作答案：C10. 护理人员在接待病人时，以下哪项是正确的？A. 忽视病人的个人感受B. 保持适当的个人空间C. 随意透露病人的信息D. 忽略病人的个人需求答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 护理人员在接待病人时，以下哪些行为是正确的？A. 面带微笑B. 保持适当距离C. 与病人握手D. 直接询问病情答案：A、B、C2. 护理人员在进行护理操作时，应遵循以下哪些原则？A. 快速完成B. 操作规范C. 忽略病人感受D. 只关注结果答案：B3. 在护理工作中，以下哪些属于护理礼仪？A. 语言文明B. 动作规范C. 着装整洁D. 个人隐私答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共10分）1. 护理人员在接待病人时，可以随意透露病人的信息。
2010级护理礼仪期末试题答案
2010级护理班《护理礼仪》期末试题答案一、填空(共20分,每小题1分)1、礼仪是由习俗演变而来的，其演变过程可概括为：（习俗）、（习惯）、（礼仪）。
2、最早对护士职业形象提出要求的是（南丁格尔）3、1963年日本男用时装协会提出了“TPO”原则，其中“T”指的是（时间），“P”指的是（地点），“O”指的是（场合）。
4、常见站立时的脚位有（丁字型）、（V字型）、Ⅱ型。
5、站姿的要领是挺、（直）、（高）、稳。
6、（胸卡）是向人表明自己身份的标志，护士穿工作装时，应随时佩戴。
7、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪，包括站姿、（行姿）、坐姿、蹲姿、推治疗车、（端治疗盘）、（持病历夹）、搬放椅子等。
8.(言谈礼仪)是护士应掌握的最基本的工作技巧.9.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用(床号)来呼唤病人.11.国际公认的介绍顺序的规则是(受到尊重的一方有了解的优先权)12.打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在(3)分钟内.13.男护士给女病人做检查需要(第三人)在场.二、选择题(共30分,每小题1分)1、“十里不同风，百里不同俗”，其内涵为礼仪的（C）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D. 真诚的原则2、古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的（B）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D. 平等的原则3、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明(A)。
A. 用床号称呼患者B. 护理时使用商量的口吻C. 对不配合的患者耐心引导D. 所有患者一视同仁4、你认为稀少的头发适合什么样的发型( C)。
A. 短发B. 卷发C. 蓬松的发型D. 长发5、儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是(C)。
A. 出于美观B. 医院的喜好C.考虑到儿童的心理特点D.考虑到儿科护士的心理特点6、下列关于赴宴者的礼仪要求的描述中，不正确的是(C )。
A. 接到宴会邀请后，应及早答复对方B. 出席宴会一般正点或提前几分钟到达C. 出席宴会时可以随便入座，不必等候主人安排D.主人举杯招呼才表示宴会正式开始7、护士站姿应自然、优雅。
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2010级护理班《护理礼仪》期末试题答案
一、填空(共20分,每小题1分)
1、礼仪是由习俗演变而来的，其演变过程可概括为：（习俗）、（习惯）、（礼仪）。
2、最早对护士职业形象提出要求的是（南丁格尔）
3、1963年日本男用时装协会提出了“TPO”原则，其中“T”指的是（时间），“P”指的是（地点），“O”指的是（场合）。
4、常见站立时的脚位有（丁字型）、（V字型）、Ⅱ型。
5、站姿的要领是挺、（直）、（高）、稳。
6、（胸卡）是向人表明自己身份的标志，护士穿工作装时，应随时佩戴。
7、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪，包括站姿、（行姿）、坐姿、蹲姿、推治疗车、（端治疗盘）、（持病历夹）、搬放椅子等。
8.(言谈礼仪)是护士应掌握的最基本的工作技巧.
9.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用(床号)来呼唤病人.
11.国际公认的介绍顺序的规则是(受到尊重的一方有了解的优先权)
12.打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在(3)分钟内.
13.男护士给女病人做检查需要(第三人)在场.
二、选择题(共30分,每小题1分)
1、“十里不同风，百里不同俗”，其内涵为礼仪的（C）基本原则
A.遵守的原则
B.自律的原则
C.从俗的原则
D. 真诚的原则
2、古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的（B）基本原则
A.遵守的原则
B.自律的原则
C.宽容的原则
D. 平等的原则
3、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明(A)。
A. 用床号称呼患者
B. 护理时使用商量的口吻
C. 对不配合的患者耐心引导
D. 所有患者一视同仁
4、你认为稀少的头发适合什么样的发型( C)。
A. 短发
B. 卷发
C. 蓬松的发型
D. 长发
5、儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是(C)。
A. 出于美观
B. 医院的喜好
C.考虑到儿童的心理特点
D.考虑到儿科护士的心理特点
6、下列关于赴宴者的礼仪要求的描述中，不正确的是(C )。
A. 接到宴会邀请后，应及早答复对方
B. 出席宴会一般正点或提前几分钟到达
C. 出席宴会时可以随便入座，不必等候主人安排
D.主人举杯招呼才表示宴会正式开始
7、护士站姿应自然、优雅。
下列哪种做法应避免( B)。
A. 挺胸、收腹，目视前方
B. 双手自然垂放或插在口袋中
C. 双手相握于腹部
D. 腿脚并拢或呈现"丁"字形
8、佩戴燕帽正确的做法是（A ）。
A. 帽檐距前额发际2到4厘米
B. 用白色发卡于帽前固定
C. 长发可梳成马尾于脑后
D. 前额可留长刘海遮挡眉眼
9、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是( D )。
A. 松紧合适，遮住口鼻
B. 及时清洗消毒
C.一次性的不可反复使用D必要时可以露出鼻孔
10、护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有做到(D )。
A. 发音准确
B. 语速适度
C. 内容简明
D. 使用方言
11、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( C )。
A. 护士服的样式以整洁美观为原则
B. 注意与其他服饰的搭配和协调
C. 领边和袖边可以超过护士服
D. 里面不应穿过于臃肿的衣服
12、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右，你认为这是表示：（A ）
A. 表示友好
B. 表示重视
C. 表示轻视
D. 表示兴趣
13、手术室的护士服多为（A）颜色：
A.墨绿色
B.橄榄绿
C.粉红色
D.淡蓝色
14、起步时，身体的重心应当落在(A)。
A.前脚的脚掌
B. 后脚跟
C.全脚掌
D. 右前脚的脚掌
15、护士在推治疗车时，其重心应当集中于：（B）
A. 下肢
B. 前臂
C. 脚
D. 手
16、画眼线是化妆的重要步骤之一，你认为下面对眼线画法的描述不正确（B）。
A. 画下眼线时，从外眼角向内眼角画
B. 画下眼线时，从内眼角向外眼角画
C. 画上眼线时，从内眼角向外眼角画
D. 上下眼线在外眼角处不应交合
17、遵守交通礼仪是个人的礼仪修养规范，下面哪种说法不正确(C)。
A. 行路的基本礼则是前为尊、后为卑
B. 三人同行时，中央为尊
C. 行路的基本礼则是左为大，右为小
D. 行走时要相互体谅，礼让三分
18、下列关于交际礼仪的说法，不正确的是（A）。
A. 无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于社交
B. 称呼应当尊重个人的习惯
C. 称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯
D. 使用不同的称呼，意味着交往双方人际距离的不同
19.护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明(A)。
A.用床号称呼患者
B.护理时使用商量的口吻
C.对不配合的患者耐心引导
D.所有患者一视同仁
20.在护送病人进入病区的过程中，下面哪种描述不正确(A)。
A.尽可能地使病人处于卧位
B.能步行的采取辅助步行
C.不能行走的用轮椅或者平车接送
D.注意病情所需的卧位
21.消除病人顾虑的最重要的因素是(A)。
A.娴熟的技术
B.自然的仪态
C.亲切的问候
D.舒适的环境
22.在对病人进行护理操作过程中，整体护理强调以（A）为中心。
A.服务对象
B.护理人员
C.护理操作
D.医疗机构
23.佩戴护士燕帽时，短发应不超过耳下（B）厘米。
A.1厘米
B.3厘米
C.5厘米
D.10厘米
24.共情帮助是护理工作礼仪的基本要求之一，你认为下面哪种叙述不正确(B)。
A.共情就是设身处地的意思
B.共情就是同情
C.共情就是换位思考
D.共情帮助有利于护患关系的改善
25.根据妇产科病人的心理特点，妇产科的护士人员应当重视对他们的（A)护理。
A.心理护理
B.饮食护理
C.基础护理
D.整体护理
26护士在抢救患者时，应采取的行姿为(B)。
A.行步
B.快行步
C.跑步
D.小跑步
27.打电话的适宜时间是（）B
A、6:00
B、10:00
C、14:00
D、23:00
28.陪同病人进入无人管理的电梯时，护士应该（ B ）
A、请病人先进入电梯
B、自己先进入并操控电梯
C、请病人家属先进入电梯
D、谁方便谁先进入电梯
29.护士送别病人出院时不能说的“礼貌用语”是：( B )
A、请多多保重！
B、欢迎下次再来！
C、祝您早日康复！
D、您慢走！
30.急诊科护士急诊危重病人，应首先（C）。
A、热情迎接，诚恳地自我介绍
B、向询问病人有关情况
C、立即采取抢救措施
D、办理挂号手续
三、名词解释(共15分,每小题3分)
1.礼仪的含义：在人际交往过程中形成并得到共同认可的行为规范,交往程序和准则.是对礼貌,礼节,仪式,仪表的统称.
2.护理礼仪：属于行业礼仪,是一种特定职业的职业礼仪,指的是护士在工作上所应当遵守的行为规范.
3.护士工作中的行为礼仪：是以服务对象即病人为中心的行为要求和规范.
4.护士仪表:是护理职业对护士外部形象的要求,包括护士的容貌,姿态,发型.个人卫生及服饰等.
5.行为举止:人们在活动或交往过程中所表现的各种姿态.
四、简答题（每小题5分合计20分）
1、简述护理礼仪的作用。
有助于护士个人形象,职业形象的塑造,有助于密切护患关系,医护关系
2、简述微笑的特征
面带笑容,笑时不牵动鼻子,不发出声音,不露出牙齿,嘴唇呈弧状.
3、简述端治疗盘的基本方法。
在站姿和行姿的基础上,上臂贴近躯干,肘关节弯曲90度,四指和手掌托住两侧盘底,,四指自然分开,拇指置于盘缘中部,盘内缘距躯干2至3厘米,前臂同上臂及手一起用力.行走时保持治疗盘平稳.
4、护患交流禁忌的话题有哪些?
个人隐私/捉弄对方/非议他人/令人反感
五、论述题(9分)
护士在护理操作时的礼仪要求有哪些
1.操作前的礼仪:1)仪表端庄,举止得体2)言谈礼貌,解释合理
2.操作中的礼仪:1)态度和蔼,真诚关怀2)操作娴熟,适时指导
3.操作后的礼仪1)诚恳致谢,尊重病人2)亲切嘱咐,真诚安慰
六.案例分析(6分)
1.某病人需要做B扣和X线钡餐检查,护士告知病人,明天早上空腹,到B超室和X线室做检查.病人表示理解.第二天病人先做了X线钡餐,然后到B超室做B超,做B超的医生说,刚做过钡餐检查,暂不能做B超,病人因未能及时做检查,认为是护士没有交代清楚,延迟了检查,引起纠纷.问题:
1)在这个案例中,反映了什么问题?
2)在临床工作中,应当怎么做才能避免此类纠纷的发生?。