华为改革,梦启未来

华为改革，梦启未来 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。 是非成败转头空。 青山依旧在，几度夕阳红。 白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。 一壶浊酒喜相逢。 古今多少事，都付笑谈中。 此为《三国演义》卷首语，为明朝第一才子杨慎所著，词名《临江仙·滚滚长江东逝水》。一句“古今多少事，都付笑谈中”，反映了作者在“是非成败转头空”的人生面前所表现出的平静与坦然，此种平静坦然亦为我等年近不惑者的一种追求。鄙人今亦借习古人平静坦然之心，聊聊对一些事情的看法，望能抛砖引玉于诸位。若有不当，权当“前人失脚、后人把滑”。 改革开放以来，中国企业如流星雨般瞬时划破夜空，但多数是转瞬即逝，亦有部分明星企业在风光无限、家喻户晓时噶然而止、溘然消失，或破产倒闭、或拆组并购、或一蹶不振，是可谓“浪花淘尽英雄”。可幸的是，尚有部分企业从改革开放之初就乘风破浪、奋勇前行，在历经风霜雨雪后逐渐成长壮大而成为今日国人的骄傲和自豪，华为即为其中代表。 公开资料显示，华为成长轨迹与中国诸多企业有一明显不同：起步很低。华为于1987年集资2.1万元成立，按历年消费价格指数累算，该集资相当于2016年的9.1万元人民币（就算翻20倍，也就42万元）。纵观时下诸多大企业，有几家的起步会低得如此让人心生怜悯？就算联想也是1984年由中科院计算机所投资20万元，由11名科技人员创办，相比之下，华为就如同任先生所讲的：“华为是一群从青纱帐里出来的土八路”。再者，诸多企业起步之初，多有巨资注入。比如，中国某知名网络技术有限公司1999年成立，注册资本只有50万元，但1个月后即获500万美元融资，3个月后又获2000万美元注资，若以1999年汇率和历年消费价格指数累算，该公司1999年获得的2500万美元注资相当2016年的3.12亿人民币，其起步之高，兴许会彻底击碎许多年轻人的创业梦想。当然，年轻人也不宜就此失去梦想，我们有很好的学习榜样——华为。 如果“许三多”是在讲述平民的神话，那华为便是在书写奋斗者的传奇。华为不仅是从一穷二白中发展起来的，而且是从强手林立中硬闯出来的。国人自古讲究天时、地利、人和，对企业而言，若把“天时”比作行业萌发机会，“地利”则如同起步资金，华为两种优势皆未占据，其所占据的优势只有“人和”。华为的“人和”优势是什么？就是在一穷二白、强手林立的劣势中艰苦奋斗，这也是华为“以奋斗者为本”的精神所在。华为艰苦奋斗的精神正是中国年轻人的学习榜样。当然，这并不是说其他企业缺乏艰苦奋斗精神，只是在鄙人眼里，华为的艰苦奋斗精神很是扎眼。 30年光阴，对世人而言似如一场修行，苦乐夹杂、悲喜交加。回首人生30年，多数人的心态或如南唐后主李煜的“问君能有几多愁？恰似一江春水向东流”。对华为孙亚芳女士与任正非先生而言，他们的愁或许会更深刻些。2017年是华为创立30周年，时值华为竿头日上时，任正非先生却以“三十年河西、三十年河东”为开篇，作了《华为三十年大限快到了，想不死就得新生》的讲话，内有两个关键词：改革、人才。任先生讲话简短，却彰显了华为人“生于忧患，死于安乐”的情怀和“人无远虑，必有近忧”的眼光，以及“革故鼎新，砥砺前行”的勇气和“老骥伏枥，志在千里”的豪气。鄙人一介凡夫，深受任先生讲话启发，试以浅薄眼光谈谈对企业改革工作的几点联想。 一、改革规划须以振奋人心为核心，否则就是画地为牢 ①任先生讲话中多次提及华为的结构改革。改革是什么？用马克思的话讲就是调整生产关系，延伸到企业中就是调整管理方式。无论企业或国家，改革总会扯人心肠，因其将涉及人员的生存和发展利益。改革通常包括硬件和软件两个内容，硬件改革指重组机构，内容是岗位增撤，涉及人员生存利益；软件改革指规制调整，内容是变更规则，涉及人员发展利益，而谋求生存与发展是个人参与一切社会活动的主轴。或可说，企业改革，改的是效率，革的是利益，变的是人心。人心变则格局变，格局变则命运变，此即改革成败的基本规律。 ②企业亟待改革时，表象是效率问题，本质却是人心散漫。人心散漫的结果就是工作低效、创新乏力。所以，任何一项改革都必须紧紧围绕振奋人心、激人奋进展开。当然，振奋人心并不等于迎合人心。事物具有两面性是唯物辩证法的基本观点，人心亦如此。从工作角度看，人心有两种期盼：一是期盼不劳而获，二是期盼天道酬勤。迎合不劳而获的人心，改革注定要失败；实现不了天道酬勤的期盼，改革便是瞎折腾。所以，改革不为迎合人心，而求振奋人心、激人奋进。 ③要想改革成功，要想通过改革振奋人心、激人奋进，就必须抓住改革的主要矛盾，这也是唯物辩证法的主张。刚才说过，改革包括机构重组和规制调整两个方面，哪个才是改革的主要矛盾呢？不妨举个例子：机构臃肿通常被视作高成本、低效率的祸根，所以诸多改革的第一刀往往就是撤并机构、裁减人员。然而，机构臃肿和机构强大之间的关系很微妙，这就如同一个体重180斤的人，你说他是肥还是壮？对企业而言，无论行政部门、研发部门、生产部门、销售部门或是售后部门，如果人员精神振奋、斗志昂扬，这样的部门是“韩信点兵，多多益善”；反之，如果人员精神萎靡、怠惰因偱，这样的部门哪怕只剩一个人都是种多余，这种“多余”体现在员工身上就是“尽管我知道正确的做法，但我无法做正确的事”，其本质就是缺乏积极性。 ④人员积极性是什么？人员积极性是一个国家、一个社会、一个组织发展进步的根本动力，也是企业的生命之源。人员缺乏积极性，就什么事都不想干、干不了、干不好；人员缺乏积极性，创造性即为“皮之不存，毛将焉附”，创新求发展便是《西厢记》作枕头——一痴人说梦。想要激发人员积极性，通过机构重组肯定指望不上，能指望的只有规制调整。规制是什么？规制是企业与员工的契约，是管理者对员工的承诺，是员工追求天道酬勤的基本保障，用任先生的话讲就是“确定性”。如果这份契约不靠谱，这份承诺不实际，这份保障不科学，这份确定不清晰，就别指望员工会迸发出持久的、高昂的工作激情。故而，企业改革，必须牢牢抓住规制调整这个主要矛盾。当然，这并不是说机构重组不重要。对机构进行科学合理的重组就如同给人塑身，但身材塑得再好，没有灵魂也是白搭，这个灵魂是什么？就是包括章程、规定、制度等在内的整个规制体系。 二、人才培养须以人才自育为前提，否则就是为人作嫁 ①任先生讲话主题是“战略预备队建设”，或可理解为人才队伍建设。人才队伍建设通常分两个内容：招聘、培养。加强人才队伍建设已成为中国企业家的共识，此种共识之下亦产生了共同的苦恼：高薪聘进的人才，待到举用日长时，要么“盛名之下其实难副”，要么“凤凰养久便是鸡”；苦心培养的人才，待到开花结果时，要么“良禽择木而栖”想跳槽，要么“茶壶倒不出饺子”。遇此苦恼，部分企业家便把问题症结归到人才的工作态度和人品道德上，认为想找到一个勤学习、能力强、思想好、懂感恩、能安心、尽职责、负责任的人才不容易。其实，出现这一系列问题，根本原因不在人才身上，而是管理者对“人才”的概念认识有误区。 ②自古以来，国人常把“德才兼备”作为人才的基本概念，在此不妨列举两个“德才兼备”却非人才的典故。典故一：秦智虞愚。典故主角为秦国名相百里奚，其因辅佐秦穆公称霸而名垂青史，但百里奚初任虞国大夫时却毫无建树、无所作为，终在“假道伐虢”中亡国被俘。对虞国人来说，百里奚也就是个尸位素餐的人物，于国无用。典故二：身在曹营心在汉。典故主角为三国徐庶，徐庶初在刘备账下倍受器重，后被胁迫归曹，此后却一言不发。对曹营而言，徐庶也只是等闲之辈，于曹无益。 ③百里奚在虞国无所作为，徐庶在曹营一言不发，二人此时身上缺的东西是什么？缺的就是前面提到的积极性。相反，百里奚在秦国大有作为，徐庶在刘备账下倍受器重，二人此时的共同特征是什么？拥有积极性。从百里奚与徐庶身上不难看出：人才的最大特质是工作积极性，或可说，人才只是一种积极工作的态度，而不是一种怀揣大器的状态。简言之：人才只是一种态度，而不是一种状态。人无积极性，贤人也会变成“闲人”，圣贤也会变成“剩闲”，虞国百里奚与曹营徐庶便躬身证明了这一点。反之，人有积极性，其必勤学习、勤思考、勤钻研、勤实践、勤克难、勤总结、勤创造，勤字当头，何事不可为？勤字当头，人才即可自育。人才自育是什么？是造就一个单位、一个组织、一个企业人才济济、人才辈出的秘诀。孟子说“人皆可以为尧舜”，其意与任先生说过的一句话相通：“如果人能够从80岁开始倒过来活的话，人生一定会更加精彩”，当中因果逻辑便是人才自育问题，也就是态度与才能问题。 ④态度与才能的关系似如我等常说的“只要思想不滑坡，办法总比困难多”。故而，管理者若能树立“人才只是一种态度，而不是一种状态”的人才观，即可衍生“十步之内必有芳草”的管理思想，管理思维便会从“寻找人才”“培养人才”转换到“促进人才自育”上，人才队伍建设的方向便会永远定格在激发人员积极性上。 ⑤如何激发人员积极性？任先生讲话中提到美国，并高度赞扬美国的自由、美国的商业、美国的军队、美国的大学，等等。作为中国人，鄙人敌视美国，但从不鄙视美国，只因其有值得中国借习的地方，比如“美国梦”。两百多年来，“美国梦”一直令世界各地的年轻人神醉心往、激情万丈，他们或移民或求学或偷渡而放弃故土，只为来到该片土地创造自身价值，美国也因此成为全球人才的摇篮。“美国梦”何以如此让人激情万丈？1931年，史学家亚当斯在其《美国史诗》中一语道破其中奥秘：“机会均等是美国梦的灵魂”。对在梦想道路上的狂奔者而言，没有什么比机会均等更能让人抓狂的，这也是孔夫子说“人不患寡而患不均”的逻辑所在。故此，无论企业人才队伍怎么建，都须牢牢抓住“机会均等”这个关键词。若有机会均等作铺垫，人员积极性必似火山一般喷涌而出，人才自育现象就会像鄙人家乡的映山红那样开满遍野。此时，丑小鸭会在“锲而不舍，金石可镂”中变成白天鹅，癞蛤蟆会在“驽马十驾，功在不舍”中吃到天鹅肉，如此便可铸就企业钟灵毓秀、振鹭充庭的人才之势。 ⑥当然，与人才自育相比较，人才培养并非不重要，比如任先生对华为高层的苦心教导和帮带便造就了许多优秀人才。但从唯物辩证法的角度讲，自育是决定性内因，培养是条件性外因（也可以理解为画龙点睛的一笔，但一笔点不出一条龙）。若是本末倒置地把培养视作造就人才的决定性因素，结果难免就是为人作嫁，或是免费为对手创造福利。 三、组织换血须以机会均等为基础，否则就是引毒穿心 ①在体制内呆过的同志想必都有一个感觉：一个风气差的单位，往往是“空降兵”比较多的单位。风气差，并非“空降兵”不优秀，而是无论“空降兵”多优秀，给人的感觉就是插队，而这种插队又没有一个公开的说法。所谓公开的说法，就是管理者敢对