保安部规章制度

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酒店保安部规章制度

酒店保安部规章制度

酒店保安部规章制度一、保安员职责1.负责酒店内外的巡逻、检查,对发生的安全事故要及时报告。

2.维护酒店内部秩序,保护酒店员工和客人的人身财产安全。

3.对酒店内及周边区域进行防火、防盗、防破坏等安全防范工作。

4.观察和管理进出酒店的人员、车辆,并协助酒店员工及时制止不良行为。

5.协助警方进行案件的调查、取证。

6.保持良好的工作态度,对客人有礼貌,提供便利服务。

二、保安员工作制度1.保安部门要保持24小时值班制,确保酒店内外的安全。

2.巡逻和检查必须细致认真,对任何发现的异常情况,保安员必须报告保安部门领导。

3.保安员上岗前必须进行基础安全知识的培训,以及必要的禁品物品识别等特殊知识的学习。

4.保安员必须按时到岗,不得迟到早退,也不得请假。

5.保安员每小时必须完成检查任务,检查范围包括酒店大堂、客房、餐厅、会议室、停车场等。

6.保安员必须佩戴工作证件,并严格按照保安服装着装要求。

7.保安员必须保持良好的形象和语言,与客人和领导保持良好的沟通。

8.保安员必须严格遵守酒店内部的行为规范和工作制度。

三、保安管理制度1.保安部门应建立健全的管理制度,包括岗位责任制、考核制度、培训制度、奖惩制度等。

2.保安部门应定期组织安全应急演练,提高保安员处理突发事件的能力。

3.保安部门应建立安全管理档案,记录保安员的工作表现和工作记录。

4.保安部门应建立安全风险评估制度,对酒店内外的潜在安全风险进行评估,并采取相应措施。

5.对于失职、疏漏、懒散等不良行为,保安部门应及时处理,并进行相应的纪律处分。

6.保安部门应按照相关规定进行对外服务,严禁私自收取费用或从事非法活动。

四、保安工作流程1.保安员每小时应巡逻一次,每个区域的巡逻时间间隔不得超过30分钟。

2.巡逻时要仔细观察,发现任何可疑行为都要及时上报保安部门领导。

3.保安员必须定时定点巡查,及时发现禁品物品,以及未关好的门窗等问题。

4.保安员应在工作记录簿上记录每次巡逻的具体情况,如时间、地点及检查到的情况等。

保安的规章制度和行为规范

保安的规章制度和行为规范

保安的规章制度和行为规范保安是维护社会秩序和保障公共安全的重要力量,在日常工作中,保安人员需要遵守一系列的规章制度和行为规范,以确保工作的顺利进行和职责的履行。

本文将介绍保安的规章制度和行为规范,并对其进行详细说明。

一、规章制度1. 工作时间:保安人员应按照规定时间参加工作,不得迟到早退或无故请假。

工作期间要保持警觉,尽职尽责。

2. 服装要求:保安人员在工作时应穿戴整齐、干净的制服,佩戴工作证件,不能穿着过于暴露或不符合礼仪的服装。

3. 巡逻巡视:保安人员需要定时进行巡逻巡视,发现异常情况及时报告并进行处理。

巡逻时要注意安全,遵守交通规则。

4. 禁止携带武器:保安人员在工作期间严禁携带任何武器,遵守法律法规,不得滥用职权或使用暴力。

5. 保密要求:保安人员要保守工作秘密,不得泄露与工作相关的信息。

与其他人员的交流应注意保护客户隐私。

6. 不干涉他人事务:保安人员在工作中不得干涉他人的私人事务,要尊重他人的权益,并保持专业的工作态度。

二、行为规范1. 服务态度:保安人员需要保持良好的服务态度,礼貌待客,耐心解答来访者的问题,并确保其安全与舒适。

2. 语言规范:保安人员在与他人交流时应使用规范的语言,不使用粗口、脏话等不雅言辞,维护自身形象和形象。

3. 素质要求:保安人员要具备良好的道德品质和职业操守,保持冷静、理智的心态,严禁参与非法活动和不当行为。

4. 协助工作:保安人员需要积极配合其他部门的工作,相互协作,共同维护安全和秩序。

5. 紧急应对:当遇到紧急情况时,保安人员要能够冷静应对,采取有效措施,妥善处置,确保事态不扩大。

6. 敬业精神:保安人员要对自己的工作负责,认真履行职责,不懈努力提高自己的专业技能和知识水平。

保安的规章制度和行为规范是保障工作正常进行和提高工作效率的重要依据。

保安人员应当严格遵守规定,始终保持良好的工作状态和职业操守,以确保社会的安宁和人民的安全。

通过规章制度的遵守和行为规范的规范,保安人员的形象将更加崇高,工作也将更加出色!。

银行保安部管理制度

银行保安部管理制度

银行保安部管理制度第一章总则第一条为了规范银行保安部的管理工作,维护银行的正常秩序和安全,制定本制度。

第二条银行保安部作为银行的重要保安力量,主要负责维护银行内部的安全,防范各类安全风险。

第三条银行保安部应当遵守国家有关法律法规和银行的各项规章制度,履行保安管理职责,做好安全防范和保安工作。

第二章组织机构第四条银行保安部设立在银行内部,属于银行的直属单位,直接向银行领导层负责。

第五条银行保安部由部长领导,下设若干个保安组,分工明确,各司其职。

第六条银行保安部部长由银行领导层任命,负责部门的具体管理工作,领导全体保安员开展安全保卫工作。

第七条银行保安部根据银行的实际情况设立不同数量的保安组,每个保安组有专门的领导,分工明确。

第八条银行保安部建立保安员的轮岗制度,确保24小时全天候巡逻,防范各类安全风险。

第三章任务职责第九条银行保安部的主要任务是维护银行内部的安全、维护银行员工和客户的人身和财产安全、及时有效处理各类安全事件。

第十条银行保安部主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 负责制定并实施银行的安全防范措施,确保银行各项业务的正常进行。

2. 组织开展各类安全演练和培训,提高保安员的应急处置能力。

3. 定期检查和维护银行的各项安全设施,确保设备的正常运转。

4. 协助银行领导层做好安全风险评估工作,提出改进建议。

5. 及时处置各类安全事件,保障员工和客户的安全。

第十一条银行保安部要加强与其他部门的合作,协助其他部门做好安全风险的防范工作,共同维护银行的正常秩序。

第四章保安员管理第十二条银行保安部要加强对保安员的管理,确保保安员的素质和能力达到保安工作的要求。

第十三条对于每一名保安员,银行保安部要进行严格的考核和培训,提高其应对紧急情况的能力。

第十四条银行保安部要建立健全保安员的奖惩制度,激励优秀保安员,严肃处理违规行为。

第十五条银行保安部要实行保安员的定期轮岗制度,确保每名保安员都具备相关能力。

第十六条银行保安部要定期组织保安员进行各类演练,提高应急处置能力。

物业保安管理规章制度

物业保安管理规章制度

物业保安管理规章制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保安管理制度5篇

保安管理制度5篇

保安管理制度5篇保安管理制度5篇【精选】身为保安的我们应该怎么规范我们的行为呢?我们要严格按照保安的管理制度来执行,今天小编在这给大家整理了一些保安管理制度,就让我们一起来看看吧!保安管理制度通用模板(篇1)第一条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。

第四条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。

第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。

对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

第六条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。

保安管理制度通用模板(篇2)一、管理规定1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3. 开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

4. 遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。

5. 定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

二、保安员1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2. 保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后,持证上岗;3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的`权利;4. 要求精通保安服务业务,熟悉法律政策,积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

三、保安服务1. 使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。

保安公司有关规章制度

保安公司有关规章制度

保安公司有关规章制度在快速变化和不断变革的今天,制度使用的情况越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面作者给大家带来保安公司有关规章制度5篇,希望大家喜欢!保安公司有关规章制度1(一)总则第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据,保障公司的财产安全,特制定本保安制度。

第二条保安人员的服勤,代表本公司执行职务,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班服勤时间,由保安课订定呈准公布实施。

第四条保安人员的职责规定如下:1.工厂及办公处所各种事故之预防,警戒及厂区(房)巡逻事项。

2.工厂及办公处所突发事故之应急措施。

3.进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制,联络登记事项。

4.进出工厂车辆的管制事项。

5.进出工厂物品的查验及放行。

6.防止窃盗,协助维持工厂及办公处所秩序。

7.其他交办事项的处理。

第五条保安人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定,尤应严遵下列守则:1.应绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。

2.平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。

3.服勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。

4.服勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级。

5.服勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。

6.应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时,应即推荐厂务单位处理。

7.应管制入厂人、物、车辆,对未挂识别证或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

8.应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

9.交换班时,应将注意事项交代清楚,并将服勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登列)入保安日志簿,检附有关资料逐日分呈厂单位及保安课核阅。

保安管理规章制度

保安管理规章制度在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由作者给大家带来的保安管理规章制度7篇,让我们一起来看看!保安管理规章制度篇1一、卫生制度1、保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。

2、保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。

3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。

4、无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。

5、保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。

6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。

保持室内及院内卫生洁净。

二、岗位职责1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

2、确保院内车辆的安全。

3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。

尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。

7、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

8、加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。

应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知店长。

对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

9、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。

做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。

三、门禁管理1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。

酒吧保安部规章制度内容

酒吧保安部规章制度内容第一章总则第一条为了维护酒吧秩序,确保顾客人身财产安全,提高酒吧保安服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒吧保安部全体保安人员。

第三条保安人员应当遵守本规章制度,服从领导,忠诚职守,绝对服从酒吧管理部门的指挥。

第四条保安人员应当严格遵守国家法律法规,不得违法违纪,否则将受到相应的法律制裁。

第五条保安人员应当积极学习专业知识,不断提高自身素质,增强服务意识和岗位责任感。

第二章保安人员管理第六条保安人员应当年满18周岁,并具有相关专业技能和从业资格证书。

第七条保安人员应当自觉遵守工作纪律,不得迟到早退,不得擅离职守,不得私自使用武器。

第八条保安人员应当穿着整洁,举止得体,礼貌待人,维护良好的职业形象。

第九条保安人员应当保守工作秘密,不得泄露客户信息,不得参与与职务无关的活动。

第十条保安人员应当加强自身安全意识,严禁滥用职权,泄露客户隐私,从事违法犯罪活动。

第三章保安工作规范第十一条保安人员应当对酒吧内外的安全隐患进行及时排查,并做好安全防范工作。

第十二条保安人员应当认真履行岗位职责,协助管理部门做好酒吧秩序管理工作。

第十三条保安人员应当主动疏导执拾顾客情绪,保持客户满意度,确保酒吧营业顺利进行。

第十四条保安人员应当提高服务意识,礼貌待客,协助客户解决问题,提供必要的帮助。

第四章保安工作制度第十五条保安人员应当遵守交接班制度,认真记录交接事项,确保信息畅通。

第十六条保安人员应当严格执行工作时间制度,不得擅自离岗,不得私自休息。

第十七条保安人员应当主动学习相关法律法规和业务知识,不断提高自身素质。

第十八条保安人员应当严格执行领导的工作安排,服从指挥,不得擅自决定重要事宜。

第五章处罚措施第十九条对于违反本规章制度的保安人员,可根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、降级、辞退等处罚。

第二十条对于严重违纪违法的保安人员,将立即解除劳动合同,依法处理,并追究其相关法律责任。

第二十一条对于客户发生纠纷时,保安人员应当冷静处理,妥善解决问题,不得滥用职权,避免引发更大的纠纷。

保安规章制度及罚款(精选10篇)

保安规章制度及罚款保安规章制度及罚款一、目的:为维护公司内部安全秩序,保障公司财产和员工人身安全,规范员工行为,制定本保安规章制度及罚款。

二、范围:适用于公司内部人员,包括公司全体员工、客户和访客。

三、制度制定程序:本规章制度及罚款由公司管理层根据国家相关法律法规及公司实际情况制定。

四、各项制度名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容:1.进出公司大门制度范围:公司全体员工、客户、访客目的:规范公司大门进出行为,防范非法入侵内容:(1)进出公司大门需出示有效证件或提供有效信息;(2)严禁携带易燃易爆、危险品进入公司大门;(3)不得在大门处堵塞交通,妨碍车辆进出。

责任主体:公司保安部门执行程序:保安部门对进出公司大门进行巡逻及检查责任追究:违反规定的人员将依据公司相关规定进行处罚。

2.公共区域使用制度范围:公司全体员工、客户、访客目的:规范公共区域使用,保证公司内部安全秩序和公共场所卫生和谐内容:(1)不得在公共区域吸烟、饮酒、喧哗;(2)严禁在公共区域乱扔垃圾、随地吐痰、乱涂乱画;(3)不得在公共区域占用过道、堵塞路口。

责任主体:公司保安部门及相关部门执行程序:保安部门进行巡逻及检查,并定期清理卫生责任追究:违反规定的人员将依据公司相关规定进行处罚。

3.公司财产及设施使用制度范围:公司全体员工、客户、访客目的:保护公司财产及设施,避免人为损坏内容:(1)严格控制进入公司内部的人员;(2)严禁私自打开公司未经授权的机柜、设备;(3)不得私自拆卸公司设施,如监控摄像头、安全门等。

责任主体:公司保安部门及相关部门执行程序:对公司财产及设施进行巡逻,保证设施完好责任追究:违反规定的人员将依据公司相关规定进行处罚。

4.安全防范制度范围:公司全体员工目的:维护公司内部安全,防范高风险事件内容:(1)要求员工保持警觉,自觉监督身边的异常行为;(2)对疑似危险行为及时上报;(3)协助保安部门进行巡逻及查看监控,维护公司内部安全秩序。

有关保安上班规章制度

有关保安上班规章制度一、总则为规范保安人员的上班行为,维护公司的正常秩序,制定本规章制度。

二、上班时间1.保安人员每日上班时间为8小时,包括午休时间。

2.上班时间为早上8:00至下午17:00,晚班时间为下午17:00至次日早上8:00。

3.保安人员需提前10分钟准时到达岗位,与交班人员进行交接。

三、岗位职责1.保安人员需按照公司规定的岗位职责进行工作,严格遵守岗位操作流程和操作要求。

2.保安人员需认真执行各项安全措施,确保公司财产和人员的安全。

四、仪容仪表1.保安人员需保持整洁、规范的仪容仪表,着装整齐,佩戴好公司提供的工作证件。

2.禁止穿着过于暴露、花哨或人身安全设备不符合规定的衣物。

五、工作纪律1.保安人员需始终保持工作纪律,不得违反国家法律法规和公司规章制度。

2.保安人员需严守岗位,不得私自离开岗位,也不得饮酒、吸烟或玩手机。

3.保安人员需保守公司的商业机密,不得泄露公司的业务信息。

4.保安人员需积极履行职责,主动发现并防范各种安全隐患,及时报告相关部门。

六、福利待遇1.公司为保安人员提供合理的工作条件和安全保障设施。

2.公司根据保安人员的工作表现,提供相应的奖励和激励措施。

3.保安人员享受法定节假日和年假,公司会定期组织培训和安全知识学习。

七、违纪处罚1.对于违反保安上班规章制度的行为,公司将采取相应的纪律处分措施,包括口头警告、书面警告、停职和解雇等。

2.重大违纪行为会直接进行解雇并向有关部门报告,还可能承担法律责任。

八、附则1.本规章制度自颁布之日起生效,并向全体保安人员宣传和解释。

2.本规章制度解释权归公司所有,公司有权根据实际情况对规章制度进行调整和补充。

以上就是关于保安上班规章制度的详细内容,希望能够对保安人员有所帮助,确保他们的工作按规章制度进行,维护公司的正常秩序和安全。

同时,公司也将提供合理的福利待遇,保证保安人员的权益,建立一个和谐的工作环境。

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保安部规章制度 第一章 保安部工作准则 第二章 保安部请假制度 第三章 保安部奖惩制度 第四章 保安部装备器材使用制度 第五章 外来单位进店施工管理制度 第六章 消防设备管理制度 第七章 监控中心管理制度 第八章 保安部各岗位职责 第九章 安全工作条例 第十章 停车场安全管理程序 第一章 保安部工作准则 1. 当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。 2. 严格遵守上下班时间,佩戴工牌。 3. 做到无条件服从上级分配,听从上级管理。 4. 严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。 5. 熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 6. 接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。 7. 处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。 8. 当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。 9. 当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10. 当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11. 当值时不得以任何理由,方式向客人索要小费或礼物。 12. 当值时不准睡觉、不得带有睡意。 13. 严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需有他人替岗后,方可进行。 14. 特殊情况,严禁使用酒店客用设施。 15. 熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。 16. 一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。 17. 熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。 18. 无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。 19. 不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 20. 当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

第二章 保安部请假制度 1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。 2、保安员请假需经主管批准方可。(事假超过3天,需部门经理逐级上报批准)。 3、严禁越级请假。 4、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。 5、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。 6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。 第三章 保安部奖惩制度 1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。 1) 对酒店的安全管理有大贡献者。 2) 拾到客人钱财缴公者。 3) 举报本部员工违章乱纪者。 4) 向本部提出良好建议,该建议被采纳者。 5) 对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。 6) 为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。 2、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。 1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌、经多次指出而无明显改观者。 2) 不服从工作分配,不服从上级指挥者。 3)经常迟到早退者。 4)无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。 5)当值时睡觉者。 6)当值时滥用权力,以权谋私者。 7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。 8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。 9)不遵守宿舍管理制度者。 10)不当值员工擅入酒店者。 11)该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。 12)对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。 13)无论何种原因与客人、酒店员工打架者并处以罚款。 14)工作中欺骗上司者。 3、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。 1)不请假,旷工3天以上者。 2)索取、私藏小费者。 3)利用职权与客人进行非法交易者。 4) 盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。 5)不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。 6)严重工作失误,造成酒店损失者。 7)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。

第四章 保安部装备器材使用制度 1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。 2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。 3、机械只有押款时携带、平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。 4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处,夜班时放保安当值领班处。 5、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。

第五章 外来单位进店施工管理制度 1、若有在酒店范围内进行施工的单位,在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明,经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。 2、请施工的部门,在填写申请或证明时,要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。 3、保安部向施工单位发放临时施工卡,并收取证件抵押金人民币叁拾元整,工期完成后,凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。 4、办理施工手续的同时,施工单位负责人要与酒店签定防火责任书,确定施工防火责任。 5、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道,并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施,施工结束后,所带出酒店的工具和其他物品,须有聘请单位签发的放行条。 6、施工期间,要遵守酒店各项规定,如需增加人员时要及时补办手续。 7、施工期间,严禁在施工现场吸烟,禁止在施工现场乱拉、接电线。 8、如施工需要明火操作时,必须到酒店保安部递交申请,办理动火证,并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。 9、要及时清理工程垃圾,保证施工现场清洁,严禁在消防疏散通道内堆放杂物。 10、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的,根据施工性质,保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。

第六章 消防设备管理制度 1、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施,任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材,不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物,不准将消防设备、器材挪作非消防用途。 2、因公施工,作业需动用或移动消防设备、器材的部门,需书面向保安部申请,经批准后方可动用或移动,并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。 3、工程部和保安部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。发现遗失、损坏或失灵的设备、器材,要立即向消防委员会报告,争取补救措施,并追查原因及做好记录。 4、工程部当值人员和当值消防主管要每日,周对消防设备、器材进行例行检查,每周要对烟感、温感等报警装置进行测试,并向消防委员会书面报告测试结果,同时做好检查记录。 5、工程部和保安部每月要对酒店所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的维护保养,并做好保养记录。 6、工程部经理和消防主管要定期或不定期(每周不少于两次)检查酒店的变压器、油库、厨房、超市等重点部位,发现问题要立即派人整改,做好记录。 7、保安部每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查,并将灭火筒摇晃数次,防止筒内的粉末受潮沉淀结块,并做好记录。

第七章 监控中心管理制度 1、监控员要热爱本职工作,服从命令、听从指挥。 2、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。 3、当值期间要精神集中,认真细致做好监控纪律,不准撤离岗位。 4、认真做好交接班工作,并详细将本班的监控情况知会下一班。 5、监控室内严禁吸烟看,禁带火种,不准喧哗吵闹,不准存放私人物品或易燃易爆品等。 6、每天要对各种仪器设备进行清洁,保持室内无尘等卫生。 7、任何人调用录像带或查阅文件、档案、需预先填写《查阅(调用)申请表》,经保安部经理批准签名后方可。 8、当值监控不得随意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。 9、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员,不得无故占用(长用)中心之通信设备。 10、监控中心仅限保安部当值监控员、经理、主管和经理以上管理人员进入。 11、因工作需要的PA、工种技工、值班经理等,须经当值监控员允许后方可进入,工作完毕后及时离开,不得无故逗留。 12、消防监控中心之管理直接履属保安部。

第八章 停车场安全管理程序 1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐。 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费。 3、当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确。 4、当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊,使用对讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题。

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