员工招聘及聘用制度

员工招聘及聘用制度
员工招聘及聘用制度

员工招聘及聘用制度

总则

第一条为配合公司战略目标的实现,最大限度地实现人力资源的优化配置,使招聘工作进一步制度化、流程化,特制定本制度

第二条本制度适用于公司一切招聘活动。

第三条人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度。

第四条人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。

第一章招聘范围

第五条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指公司内部员工在获知内部招聘信息后,按规定程序应征,公司在应聘员工中选拔人员的过程。外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘无法满足需要时,公司从社会中选拔人员的过程。

第六条招聘范围原则上以招聘具有本市行政区域内(城镇)常住户口、大专以上文化程度、有经验的各类人才为主,特殊岗位可面对国内外公开选聘。

第七条招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。

第二章招聘原则和标准

第八条公司的招聘遵循双重考查原则,即所有招聘都需经过用人部门和人力资源部的双重考查,经公司分管用人部门的高层领导批准后由人力资源部发录用通知。

第九条所有的应征者应具备良好的职业操守,无不良记录,身体健康,具有大学专科以上学历(含),特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。

第三章招聘计划制定程序

第十条人力资源部根据公司未来一年内的人力资源需求状况和公司内外部的人力资源供给状况制

定人力资源规划。人力资源规划是人力资源部招聘的依据,人力资源部根据人力资源规划制定计划内的招聘计划。

第十一条如果有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员,用人部门负责人应填写《人员需求申请表》,反映部门缺员情况、增人要求和理由,由人力资源部审议后制定计划外人员需求计划,并提交行政副总审核、总经理审批后实施。

第十二条计划内的招聘计划与计划外的招聘计划可合并组成招聘计划。

第四章招聘组织程序

第十三条招聘组织程序可分为内部招聘组织程序和外部招聘组织程序。

第十四条内部招聘按下列步骤进行:

1.人力资源部根据招聘计划,发布内部招聘信息。

2.应聘员工填写《内部应聘申请表》。

3.应聘员工同当前岗位直接上级做正式的沟通,并经当前岗位的直接上级、跨级上级签批《内

部应聘申请表》后,将《内部应聘申请表》提交人力资源部。

4.人力资源部接到《内部应聘申请表》后同应聘员工面谈,并在《内部应聘申请表》填写相

应的内容,签署意见。

5.人力资源部安排应聘员工和空缺岗位的直接上级面谈,必要时进行其它方式的测试。如果

应聘员工当前岗位的跨级上级与空缺岗位的直接上级同属一人,则省略本步骤。

6.人力资源部将员工的录用信息通知应聘员工本人以及调入、调出的部门负责人。

7.应聘员工被录用后,薪资水平应根据岗位重新核定,核定方法参见公司薪酬制度。

8.人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接,并给予必要的支持。

9.人力资源部在应聘员工正式调入空缺岗位前更新员工档案。

10.如应聘未成功,由人力资源部将结果通知应聘员工。

第十五条公司岗位之间的调动、升降适用第十四条内部招聘的程序,可根据具体情况进行步骤方面的增删、变动。

第十六条外部招聘按下列步骤进行:

1.人力资源部选择适当的招聘渠道发布招聘信息,收集人员资料(应聘人员填写《应聘申请

表》)后进行初步的筛选。初选合格人员由人力资源部通知参加初次面试,初次面试由人力资源部主持,面试完毕,人力资源部应填写《面试记录表》。

2.人力资源部通知初试合格人员参加复试,安排空缺岗位的直接上级对初试合格人员进行复

试,复试完毕,面试者应填写《面试记录表》,并根据岗位任职资格确定被录用的人员。

3.人员聘用过程中,如果人力资源部或空缺岗位的直接上级认为必要,可提请空缺岗位的跨

级上级对应聘者进行面试,面试完毕,面试者应填写《面试记录表》并决定是否录用。

4.员工在试用期期间的薪酬根据公司薪酬制度确定。

5.人力资源部根据人员录用名单通知应聘者参加体检,应聘者体检合格后,人力资源部向应

聘者发出录用通知,确定报到时间,并将上班报到时间通知空缺岗位的直接上级。

6.新入职员工应向空缺岗位的直接上级和人力资源部报到,并填写《员工登记表》,由人力资

源部归档。

第五章招聘费用管理

第十七条人力资源部在每年末根据公司人力资源需求制定招聘预算,经公司审批后安排在次年使用,预算内招聘费用经财务部核对后予以报销。

第六章附表

第十八条有关招聘的文件和表格清单如下。

1.《内部应聘申请表》

2.《应聘申请表》

3.《年度人员需求申请表》

4.《计划外人员需求申请表》

5.《面试记录表》

6.《员工登记表》

人员需求调查表

填表部门:年度季度

注:①预计离职/转岗人数项,人员减少记负值,人员增加记正值

②需招聘人员= 本年年末岗位定编—年初在岗人数—预计离职/转岗人数

人员需求申请表

制作部门:年度季度

附表三

上海香溢酒业公司应聘申请表

填表日期:年月日

附表四

上海香溢酒业有限公司

内部应聘申请表

填表日期:年月日

面试记录表

员工登记表

填表日期:年月

公司员工招聘方案

公司员工招聘方案范文1 一、总则 我们依靠自己得宗旨、文化、成就与机会,以及政策与待遇,吸引与招揽优秀人才.在招聘与录用中,注重人得素质、潜能、品格、学历与经验.聘用员工本着“公开、公平、公正、择优”得原则, 按照双向选择得原则,在人才使用、培养与发展上,提供客观且对等得承诺. 二、招聘计划得制定 1、用人部门应根据需要提前一个月向综合部提交《人员需求申报表》(附表1),由综合部审核其就是否超出人员编制. 1、1在编制范围内,如有职务空缺,则由综合部按照《人员需求申报表》制定招聘计划,由总经理批准; 1、2招聘计划得内容分为以下三部分: 1、2、1招聘标准:确定受聘者得各项条件,如年龄、性别、学历、工作技能、文秘资源网及其她方面得要求等; 1、2、2招聘人数:制定招聘人数时,应在充分考虑到原职工潜力得情况下,合理确定,严禁出现超编人员; 1、2、3招聘方式:包括招聘方向、途径、方法、程序等; 三、招聘实施 1、根据招聘计划,综合部将根据所需人员层次得不同选择招聘方式与渠道,具体方式如下: 1、1新闻媒介(网络、报刊、电视)发布招聘信息; 1、2通过定期或不定期举办得人才市场招聘; 1、3直接到各高校招聘; 2、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选,及时反馈给各用人部门.各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合部通知初选合格得应聘人员参加面试。 3、招聘员工根据不同得应聘岗位常用得考核方法有面试、笔试等.

4、主管级及以上应聘人员面试时由总经理、用人部门主管等人参与面试,对应聘者进行直接考核.主管级以下应聘人员由各部门主管、综合部及相关用人部门负责人共同面试。 5、面试考核流程 5、1由应聘者填写《应聘人员登记表》(附表2),面试时应聘者需提供个人身份证、最高学历证明、各种技能证书得原始证件; 5、2根据需要进行面试、笔试等; 5、3面试过程中,面试人员应作到以下几点: 5、3、1面试人员需要给人一种好感,能够很快地与应职者交流意见; 5、3、2要了解自己所要获知得答案及知识点; 5、3、3尽量避免考查有争议得问题; 5、3、4要尊重对方得人格; 5、4面试人员分别填写《复试意见反馈表》(附表3),待面试结束后,交综合部备案; 6、对于未能通过面试考核得应聘人员,应礼貌得回复。 7、应聘人员如通过面试考核,由综合部汇总情况报总经理审核通过后,通知录用人员并确定到岗时间。 公司员工招聘方案范文2 1、规定上班时间超过5分钟到岗为迟到;每次处罚人民币20元。 2、规定上班时间超过30分钟未到岗,未进行请假者为矿工。每次处罚人民币50元。 3、基本工资,当月事假超过3日者(特殊情况除外)除扣除当日基本工资外,当月基本工资加扣20%.当月病假超过5天者扣除日基本工资外,当月基本加扣10%。 4、工作时间内在岗人员必须正规着装,不得吸烟,不得与无关人员聊天做与工作无关得事情。当月如违反第一资处罚人民币10元,第二次处罚人民币30元,第三次处罚50元。 5、应聘人员到本公司后,招聘部工作人员未到场、未进行接待工作者,第一次处罚人民币10元,第二次处罚人民币20元,第三次处罚人民币50元.

企业培训管理制度(全新版)

1.目的 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2. 适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报总公司人力资源部备案。 3. 职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求 评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培 训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4. 作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1) 目的 (a) 让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b) 让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c) 减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d) 使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系;

员工招聘与配置.

精心整理员工招聘与配置 第一章第一节 一、员工配置P2 2.内涵 员工配置系统 (1 (2 (3 3. (1 (2 (3 1. 2.人与组织匹配 人与组织因它们之间的相似性而相互吸引。一致性匹配和互补性匹配。 (1)当个体与组织至少一方能够为另一方提供所需的资源时。 (2)当个体与组织在某些特征上拥有相似性时。 当两者都存在,则人与组织匹配在某种程度上存在。

3.人与群体匹配 着重于个体与他们工作群体之间人际关系的相容性。 异质性看法的学者认为若团队由不同能力与经验的成员组成则团队效能较高。 同质性学者则相信当成员在价值观、目标一致性程度上愈高则工作效果愈佳。 4.人与工作匹配 人与工作匹配有两个方面: (1 (2 (1 (2 5. 劳动力市场是员工配置工作的主要场所和前提条件,企业的人员结构、人员素质水平、工作结构、现有或预期的人力资源最终取决于劳动力市场的结构和作用 文化能够影响人们的思维方式和行为方式 技术进步对企业员工配置的影响,反映在对招聘数量和质量上 国内当前员工配置的环境对就业有什么影响? 1.高等教育改革发展因素。我国的高等教育在教学质量、培训结构和教学模式等方面,存在着与市

场经济不相适应的地方,学生难以适应市场的瞬息万变。盲目追求一些金融、电商专业,使这些专业的毕业生剧增,学校专业失衡,加大了就业难度。 2.劳动力市场日渐饱和。岗位必定是有限的,但我国的待业人数却年年攀升,大量的转业、下岗员工使得城镇需要安排的就业劳动力不断膨胀。今后几年劳动力都将呈现供大于求的局面。 3.企业用人单位要求的不断提高。市场竞争不断加剧对用人单位和人才的知识结构提出了更高的要求,要求员工具有优秀的综合素质,一些偏科员工就很难胜任,在高校中竞争力较弱的学生也将被淘汰。 4. 1. 2. 3.以满 1. 2. 3. 1.人力资源规划有利于组织战略、目标、愿景的实现 (1)人力资源规划可以帮助组织识别战略目标 (2)人力资源规划有助于创造组织实现战略目标的内部环境 (3)人力资源规划能为战略目标提供人力资源保障 2.人力资源规划有利于人力资源管理工作的开展和提升

招聘与培训制度

招聘与培训制度 目录: 一、招聘管理 二、培训管理 【正文】 一、招聘管理 第一条招聘原则 企业招聘应当遵循下列原则: (一)公开、公平、公正原则 (二)计划原则 (三)企业品牌建设原则,在招聘过程中应不断强化企业品牌的经营意识,积极通过各种渠道和资源提升企业的形象和知名度。 第二条招聘组织 企业招聘的组织机构为行政与人力资源部、各用人部门。 行政与人力资源部根据企业发展的战略目标,确定和优化企业岗位配置和人员结构,明确人力需求计划,并在此基础上制定企业招聘制度和招聘策略,审核用人部门的用人申请,组织实施具体招聘工作。 用人部门负责向行政与人力资源部申报用人需求,提供详尽有效的职位说明书及任职资格说明书,协助行政与人力资源部开展招聘工作;通过分析候选人的应聘条件和职位要求,结合行政与人力资源部的专业建议和面试结果,决定是否录用. 第三条招聘渠道

行政人力资源部应对获取人才的渠道和方法不断积累数据,并进行分析,逐步完善企业的人才招聘渠道。鼓励内部员工向企业举荐人才。企业招聘主要通过下列渠道进行: (一)内部渠道,包括内部举荐和内部调动等。内部调动适用劳动合同变更的有关规定,基于绩效考核的内部调动,还应适用绩效考核的相关规定。 (二)外聘渠道,包括现场招聘会、广告招聘、网络招聘、猎头、就业服务机构等。 第四条录用条件 企业招聘人员应当从以下方面考察分析应聘求职人员是否符合 录用条件: (一)企业拟用工岗位的工作内容、任职要求. (二)应聘者的资格和健康条件.主要考察应聘者是否年满工作要求的年龄(16岁以下至18岁为未成年工,16岁以下为童工,童工严禁聘用,未成年工需严格选用),是否符合应聘职位的健康要求,是否外国人或无国籍人。 (三)应聘者的品质。拟录用人员必须品行良好,对企业忠诚。下列人员不予录用: 1、被追究刑事责任尚在服刑期的; 2、被免予起诉、免予刑事处分后未满年,且企业认为不宜录用的; 3、因违法行为被有关机关处罚后未满年,且企业认为

员工再培训管理制度

员工再培训管理制度 使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程规范及各项管理办法政策,增强对企业的认同感和归属感。特制定相关管理办法。以下是查字典范文格式网橙子搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助! ⑴目的 促进和帮助员工持续进步以满足公司开展需求,增强企业凝聚力,建立高素质专业人才的核心竞争优势。 ⑵范围 公司经营宗旨、理念、规章管理办法和行为标准的培训;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观。 员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色。 执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。 为将来的某一任务和目的进行专习题培训,以保障将来开展的目的得以实现。 职工素质提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力。 ⑶职责

行政部 (1)在总经理指挥下,计划方案、组织和施行公司全员的内训和外训。 (2)监视检查公司所有培训活动的施行及效果验证,建立员工培训档案,妥善保存所有培训施行记录。 各部门领导 负责本部门培训需求的调查,培训计划的制订和施行;培训教材的编制;以及培训活动施行效果的验证。 总经理 负责员工培训活动的指导,确定培训活动的开展方向;以及专项培训计划施行的安排及批准。 ⑷培训频率控制 行政部负责组织公司专习题培训,在总经理指导下进行。 各部门每月组织本部门员工培训至少一次。 ⑸新员工培训 凡公司新员工,其入职培训程序分为两个阶段: 第一阶段(职前培训):在新员工到岗后的七天内进行完毕。培训内容主要包括介绍公司经营理念,现有规模和开展前景,公司组织构造和岗位职能,公司的规章管理办法,公司各种科技信息平台的使用方法等。学习所遇到的问习题由行政部做出解答,七天后行政部发出《新员工职前培训反应表》,由受训者填写后返回行政部存入其个人档案。

企业员工培训与发展

企业员工培训与发展 字号: 小中大| 打印发布: 2011-10-25 10:46 作者: 龚清平来源: 《人力资源管理》查看: 189次 人力资源的最重要的核心就是培训和职业发展,一方面它是现代企业人力资源管理的一项核心工作内容,是获得高素质人才的重要途径,另一方面也是工作的难点所在。笔者根据自己的了解,就企业员工的培训与发展这一问题进行探讨,并提出一些建设性的意见。 一、企业员工培训与发展应该注意的事项 第一,培训与发展的内容应该和员工的工作息息相关,那些跟工作没有关系的要剔除在外,如此一来就能尽量节约时间和金钱,提高培训的效率。另外,培训和开发的内容要全面、细致,只要是跟工作内容相关的都应该包括在内,像知识技能、工作态度、企业的战略规划以及各种规章制度等等。 第二,企业应该有一个完整的培训与发展的规划体系,对象是企业的全体员工,而不只是部分员工。虽然并不是所有的人都必须参加每次的培训,但是所有的员工都应该包括在培训与发展的体系之内,而不是将有些人排除在整个的培训体系之外。 第三,企业应该成为培训和发展的主体,对培训发展做统一的规划以及积极的组织,同时要科学的预测培训实施的效果,做好培训之后的反馈和考核工作,进而在培训与发展的过程中取得更好的效果。

二、如何开展有效的企业员工培训工作 第一,开展员工培训之前做好科学的需求分析。培训工作涉及很多相关环节,每个环节都必须认真设计和规划,包括培训的需求分析、培训时间、培训内容、培训形式以及培训对象等等。而需求分析是培训工作的首要环节,其准确把握的程度直接决定了培训的合理性与有效性,因此,企业要想达到培训的目的,让培训更有意义,保证培训需求分析的目标明确、重点突出和可操作性强是必不可少的。 第二,科学地选择培训对象,使培训工作更加具有针对性,避免盲目性,进而达到预期的成果设想。首先,要考虑到接受培训的人是否真的有学习的动机;其次,要考虑到受训者的水平和培训目标以及培训课程内容的实际差距;再次,要充分考虑受训者的健康状况、身体特征、岗位技能和兴趣爱好等等;最后,企业的培训内容和方式必须根据员工所在的职务层次来加以确定,循序渐进,切忌跳跃。因为无论是超前的培训还是延后的培训都不利于员工安心地专注于本职 工作,容易产生不满的情绪。 第三,更新员工的价值观念,创新企业的培训方式。科学的培训方式是企业实现培训目标的重要途径,笔者认为,可以通过以下三个方面来创新企业的培训方式:一是定期邀请经验丰富的专业培训咨询机构进入到企业做内训,也可以开展一些委外培训,同时经常性的在内部开展培训成果交流,也就是经过培训后对员工的帮助,通过培训来解决企业中的实际问题。可以采取填写和提交“培训心得”的方式来

企业新员工招聘与培训管理制度

新员工招聘与培训制度 一、总则 第一条为进一步提高人力资源部及各相关部门的办事效率,规范公司招聘与培训流程,为企业招聘高素质优秀人才,为人才成长营造良好的发展空间,经公司研究批准,制定本制度。 第二条本招聘与培训流程每年执行一次,股份公司及各分公司之间相互配合,以减少不必要的费用支出。 第三条本制度适用于负责招聘与培训工作的人员以及招聘与培训对象,广大员工有监督执行的权力。 二、招聘制度: 第四条招聘人员:熟悉公司的历史沿革及发展现状,熟悉公司的产品及市场状况,熟悉公司的各项规章制度、企业文化等;语言表达能力强,仪表大方,有一定的工作经验;为人耐心细致,热情周到乐于解答应聘人员的问题。 第五条招聘途径:校园及人才市场招聘会、网络招聘、报刊及电台广告招聘、学校及教育合作伙伴推荐、猎头公司及其它公司转介绍等。 第六条招聘材料:公司及产品的宣传资料(小型宣传文件);包括招聘岗位人数、资历及其它任职要求介绍的招聘启示;岗位职责介绍等。 第七条招聘程序: (一)招聘申请:各用人部门依本部门第二年发展计划在每年10月份作出次年用人需求计划,填写招聘申请,上报人力资源部。 招聘申请表

(二)招聘审批:人力资源部在每年11月份汇总各用人需求部门的申请,调查核实后,填写招聘审批表,上报党委副书记及公司总经理审批,签属意见。 招聘审批表 (三)招聘准备:HR在接到审批单以后即行准备招聘材料,联系招聘地点,发布招聘信息。 (四)初步筛选:应聘人员需有个人简历或个人资料介绍,招聘人员对应聘者作初步筛选。初步筛选基本标准:热爱机床行业、热爱本职工作;具有良好的心理素质;积极进取,有创新意识;专业知识和职业背景能胜任本职工作。 (五)二次筛选:招聘人员与主管领导初步筛选后将参加二次面试人员的个人资料及评分表(表一)送达各用人部门,请用人部门作好面试准备,并与用人部门协商二次面试的时间,最后由HR招聘专员在最近一个工作日内将已定时间通知有关应聘人员。 面试评分表

公司员工招聘方案设计 最新]

肯德基餐饮有限公司员工招聘方案设计 一、目的与意义 通过合理和高效的招聘程序,引进一批具有专业知识技能的优 秀人才,充实公司各相应岗位的人才队伍,提高公司人员的综合素质, 构建企业人才梯队,为今后公司的发展补充新鲜血液、储备热力资源。 二、人力资源规划 招聘岗位:肯德基服务员,骑手,储备经理 招聘人数:5人(服务员)、8人(骑手)、1人(储备经理) 学历要求:服务员初中及以上,骑手中专以上,储备经理大专或以上 三、招聘计划及相关人员的工作内容 序号项目工作要点责任人 1 招聘信息发布 的时间和渠道 1)智联招聘网上发布信息, 2)在肯德基门口张贴招聘信息 3)找中介,发布招聘信息 4) 猎头公司 人力资源 部 2 成立招聘小组2013年5月20日,店长任组长人力资源部 3 招聘资料准备现场宣传用手提电脑1台;面试题、应聘者 登记表100份、面试测评表100份、公司背 景资料100份、黑水笔10支、小订书机2只、 回形针4盒。 人力资源 部 4 招聘地点及布 置 人才市场招聘大厅。广告牌的摆设、桌椅位 置确定和摆放、招聘资料摆放;面试期间桌 椅摆放。 人力资源 部 5 招聘流程应聘者填写应聘者登记表,收集相关个人资 料,进行初试,面试测评符合者;复试和录 用。 人力资源 部 6 日程安排20日招聘资料总汇 人力资源 部 24日-26日 接待应聘者、整理应聘资料、 对资料、初试

5月27-28日最终面试,录用 三、招聘实施阶段 (一)初试阶段:职业面试测试 采取的是面试测试的方法,通过对工作、生活、价值观等方面的问题测试性格;在职业心理中,性格影响着一个人对职业的适应性,一定的性格适于从事一定的职业;同时,不同的职业对人有不同的性格要求。因此,分别对肯德基服务员,骑手,储备经理进行面试。 面试官的标准:店长,大厅经理和领班。 考官标准: 1)对于储备经理:需具有较强的团队观念以及团队沟通协调能力,能够迅速的理解上级意图,形成目标,整合资源。 2)对于骑手,需要熟悉路线,具有具备较强的服务意识和团队合作精神,服从公司管理和安排。按照标准流程将餐点送到顾客手上。 3)对于服务员,接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;维持餐厅的清洁。(二)复试阶段:无领导小组方式 1、选拔方式:无领导小组面试。 其是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试 考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要,近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可。 2、选拔方式的目的 讨论作为一种有效的测评工具,能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质;能观察到考生之间的相互作用;能依据考生

员工培训学习管理制度

员工培训学习管理制度 知识改变命运。知识经济时代是人才赢家时代。企业的竞争聚焦于人才的竞争。转变观念,尊重知识,尊重人才,重视培训,强化学习,是提高员工业务技能、工作胜任能力和工作效率,有效解决人才智力瓶颈的重要途径。 为建设学习型企业,努力提高员工综合素质和企业综合竞争力,特制定本制度。 一、范畴、术语 1.1 培训:指员工通过有计划的、连续的系统学习而获得知识、技能、态度、乃至行为的定向改进的过程, 以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。它包括员工参加公司组织的内部培训和由公司出资的外培培训。 1.2 学习:指员工参加学历教育、职称(执业资格、职业资格,下同)、业务和专业技术继续教育 考试,取得学历或资格证书。 1.3 学历:是指员工在教育机构中接受科学、文化知识训练的学习经历。我们常说的“学历”则是指具有特 定含义、特定价值的“学历”,指一个人最后也是最高层次的一段学习经历,以经教育行政部门批准、实施学历教育、有国家认可的文凭颁发权力的学校及其它教育机构所颁发的学历证书为凭证。 1.4职称(又名专业技术资格):指由国家人事行政部门授予的一种技术称号,是专业技术水平的标志,代表 了专业技术人员的专业技术水平和能力。它必须参加国家统一组织的规定科目考试,成绩合格即取得专业技术资格(有的专业需达到规定成绩后才能申请参加评审,评审通过后方可取得专业技术资格)。 1.5 执业资格:是经国家认定的具有法律效力的资格,它是政府为规范职业秩序,对事关公众利益的技术性 强、有的甚至具有危险性的专业实行的人员准入资格控制,是从事某种专业工作的必备条件。 1.6 职业资格:指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者 的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。 1.7 继续教育:指专业技术人员在取得专业技术资格后,按国家规定每年度必须参加年检、复核的学习教育 费用。年检合格,报销费用;年检不合格,费用自理。 1.8职前培训:由人事培训部对新进人员进行的共识课目训练及用人部门对新进人员、转岗人员上岗前进行的专 业课目训练。 二、管理职责、权限 的培训工作实行人力资源部归口管理,各部门配合实施的原则。 人力资源部为公司的培训主管机构,人力资源部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划,

人员配置管理制度

集团人员配置管理制度 人员配置管理制度第一部分 总则 第二部分招聘录用管理 第三部分试用期管理 第四部分定岗管理 第五部分调动管理 第六部分离职管理 第七部分退休返聘管理 第八部分专家库管理 第九部分附则 1、制定目的 2、制定原则 3、职责分工 4、适用范围 1、试用期限 2、试用期管理 3、转正考核 4、转正结果应用 1、适用对象 2、定岗期管理 3、定岗考核 4、定岗结果应用 1、调动类型 2、调动流程 3、调动相关说明 1、离职类型 2、离职手续办理 3、其他事项规定 1、定义 2、返聘对象 3、返聘条件 4、返聘流程 5、返聘待遇 6、返聘人员管理 7、解聘手续 1、适用范围 2、岗位职责 3、专家入库条件、分类来源 4、专家推荐与聘用控制流程 5、专家评审 6、专家选取 7、评价与信息反馈 1、人员配置评估 2、资料归档 1、人员需求 2、配置方式 3、招聘计划 4、招聘渠道 5、信息发布 6、简历收集 7、招聘测评 8、录用 9、入职 1、校园招聘 2、网络招聘 3、招聘会 4、内部推荐 5、猎头 1、内部招聘流程 2、社会招聘流程 3、校园招聘流程 第一部分总则 1制定目的

满足企业用人需要,落实人力资源规划。 2 制定原则 2.1 可行性原则 2.2 规范性原则 2.3 完整性原则 3 职责分工 3.1 人力资源中心 3.2 各单位人力资源部 3.3 各级管理者 4 适用范围 久泰集团各中心、各单位人员配置工作。 第二部分招聘录用管理1 人员需求 1.1 人员需求类型 1.1.1 年度人员需求 1.1.2 日常人员需求 1.2 人员需求收集时间 1.3 人员需求申请审核 2 配置方式 2.1 内部招聘 2.1.1 内部平选 2.1.2 内部选拔 2.2 内部调动 2.3 聘任 2.4 外部招聘 2.5 退休返聘 2.6 劳务外包 3 招聘计划

公司人员招聘计划方案

公司人员招聘计划 本计划包括了招聘目标、招聘人员岗位及职责、岗位薪酬制度、信息发布渠道和时间、招聘负责成员、人员遴选流程、人员到岗安排。 销售部/朱云丰 一、招聘目标/人员要求 职务名称人员数量 销售代表 2 电话销售 2 客户服务 2 仓库管理 1 二、招聘人员岗位职责及要求 销售代表/市场人员 一)、销售代表/市场人员的岗位职责 1,负责公司产品的销售和推广 2,根据市场营销计划,完成部门销售指标。 3,开拓新市场,发展新客户,增加产品的销售额度和范围。 4,负责辖区市场信息的收集及竞争对手分析 5,负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。 二)、销售代表/市场人员的人员基本要求 1,市场营销或相关商科中专以上学历 2,一年以上服装行业销售或管理经验 3,30周岁以内,女性优先,能适应全国各地出差。 4,性格外向开朗,善于沟通,普通话流利,积极向上,能吃苦耐劳。 三)、销售代表/市场人员薪酬制度 1,基本工资1200元 2,合理的绩效目标良性增长机制对应的绩效工资 3,奖金 4,合理的出差及费用报销标准 5,完善的培训体系良好的个人发展及职业规划路径 电话销售人员 一)、电话销售人员岗位职责 1,通过电话进行产品销售,完成各项指标。 2,通过电话沟通了解客户需求,寻求销售合作计划,并完成销售业绩。 3,开发新客户,维系老客户关系及业务,建立和维护客户档案。 4,协调公司内部资源、部门关系,具备团队协作意识和精神,提高客户的满意度。 5,收集和分析市场数据,并制订拜访及反馈计划。

二)、电话销售人员基本要求 1,市场营销或相关商科中专以上学历 2,一年以上服装销售或电话销售经验 3,30周岁以内,有能力及经验者可适度放宽,女性优先。 4,性格开朗,善于沟通,普通话流利,积极向上。 三)、电话销售人员薪酬制度 1,基本工资1200元 2,合理的绩效目标良性增长机制对应的绩效工资 3,奖金 4,完善的培训体系良好的个人发展及职业规划路径 客户服务/客服 一)、客服岗位职责 1,遵守公司管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平,熟练掌握公司网站运营模式、系统使用方法及各种功能的操作步骤。 2,积极完成公司或部门下达的工作目标 3,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,能够主动解决客户提出的任何问题。 4,为公司各类客户提高业务咨询,业务开通,交易完成指导等。负责与客户建立良好的沟通关系,实施客户咨询和问答,反馈客户意见和建议。 5,了解公司产品及网站图册,提出网站改进建议。 6,负责公司客户资料的管理、归纳、整理、建档和保管工作。 7,协助销售部做好客户接待和电话来访的工作,积极配合销售部开展工作。 8,负责接听客户投诉电话,认真处理客户投诉和异议,分析客户投诉和异议的问题,向领导反映客户的意见和建议。 9,完成公司领导临时交办的其它任务 二)、客服人员基本要求 1,中专以上学历计算机操作基础 2,一年以上服装销售或客服工作经验 3,28周岁以内限女性 4,性格开朗善于沟通普通话流利积极进取 三)、客服人员薪酬制度 1,基础工资1200元 2,合理的绩效目标良性增长机制对应的绩效工资 3,奖金 4,完善的培训体系良好的个人发展及职业规划路径 仓库管理人员 一),岗位职责: 1.负责仓库的日常管理维护事务 2.按规定工作流程进行物料的收发清点,按仓库管理制度查验数量 3.将验收好的物料按指定位置予以存放 4.依据发料指令配备物料和发放物料

新员工培训导师制管理规定

新员工培训导师制管理规定 一、目的 为切实帮助新员工解决在其试用期中遇到的各类问题,引导新员工尽快融入公司,熟悉并适应工作环境,了解工作相关的流程、规章制度等,同时提高公司导师能力建设,特制订本规则。 二、适用范围与导师制实施对象 适用于公司所有新进员工的培养及导师的工作指导和规范。 导师制实施对象: 1.公司各部门新入职员工、新转岗员工; 2.对分公司操作工、临时工或离退休返聘人员不设导师。 三、导师制实施办法 3.1人力资源部建立了通用的新员工入司培训课程体系。新入职员工在完成了人力资源部组织的公司级通识教育后,分配至所在部门,开始导师制管理。 3.2部门负责人根据新员工岗位情况安排相应符合条件的导师,并及时制定针对性的培养计划,一同报人力资源部培训专员。经人力资源部核准确认后,进入“一带一”导师对新员工的辅导。 3.3辅导期为新员工分配至所在部门之日起一个月。导师在辅导期内,负责对新员工进行岗位培训,掌握并及时向所在部门及人力资源部反馈新员工的工作及学习进度情况。 3.4辅导期结束前,导师和部门直接主管根据新员工的实际工作表现和技能进行评估,作为是否同意新员工转正的依据之一,上报人力资源部。 3.5人力资源部综合核实新员工的培训记录及评估后对新员工岗位导师教育予以确认,流转至后续相应流程。 四、新员工职责

4.1积极参加入司培训。了解公司的创业发展历程和战略目标,领会、认同公司的企业文化,并能积极融入其中,自觉实践企业的核心价值观。 4.2认真学习各项规章制度和行为规范,熟悉公司的业务流程,并严格遵守执行。 4.3虚心接受导师的指导与管理,主动与导师沟通,汇报工作进展及学习心得,多向导师请教,尽快熟悉、适应工作环境。 4.4辅导期间,按规定时间上报培训小结给导师、直接上级和人力资源部。 五、导师职责 5.1熟悉招聘岗位职务说明书,了解岗位应具备的技能、经验等方面要求;并依据新员工特点量身制订《新员工辅导计划》及工作安排。 5.2以身作则,对新员工进行企业文化的引导,使新员工尽快融入公司。 5.3了解新员工思想动态,正确传达意见,恰当地进行沟通交流,塑造良好的工作氛围。 5.4对新员工进行工作方法、技能的指导,提高其工作能力,解答其遇到的疑难问题。 5.5对新员工工作质量、工作进度、工作业绩部分负责。 5.6掌握其工作及学习绩效,听取其工作汇报,填写对学员的书面鉴定。 5.7对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责,有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。 5.8推动新员工导师制的运作,提出改进的方法和建议。 六、导师任职资格 培育与指导下属是管理者的基本职责。各部门管理人员直接具备导师资格。除此,同时具备以下条件的员工,有资格担任新员工导师:

新员工岗前培训制度

罗城仫佬族自治县中医医院 新员工岗前培训制度 为了加强新员工思想教育,提高新员工道德素质,更好地传承医院优秀文化和办院理念,经院领导班子扩大会议研究决定,对每年新招聘试用的大、中专毕业生、新调入卫生技术人员进行为期一周的岗前教育,使其全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度,明确义务和责任,尽快适应医院工作要求,特制定本制度。 第一条凡我院新聘任人员,必须参加医院集中举办的新员工岗前培训,未参加岗前培训的新员工原则上不许上岗,岗前培训考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一,并记入个人技术档案。 第二条新员工岗前培训,由院办、医务科、护理部结合医院的各项管理规定基础上综合考虑当年新员工培训需求意见和职能部门意见制定岗前培训课程。 第三条岗前培训由医务科、护理部制定培训计划,统一组织并安排各职能科室负责进行相关内容的宣讲和技能培训。 第四条岗前培训一般定于每年的9月份,主要采取集中方式,时间为期1周。培训的主要内容如下: 1、医院基本概况,人事管理制度、劳动纪律、福利

政策等。 2、医院行风建设、医德医风、行业纪律和廉洁行医,员工服务意识及礼仪。 3、医疗核心制度执行与监督、病案质量与病历书写规范、处方书写规范及管理办法、抗菌药物合理使用; 4、医疗法律法规知识及案例分析,如何有效预防医疗事故发生等。 5、急救技能培训、医患沟通技巧。 6、医院感染知识及管理,职业安全防护,手卫生,传染病报告制度。 6、护理质量管理、护理文件书写、优质护理服务,护士规范化培训,医护沟通 7、做好一名优秀员工的必备条件,医护人员的哲学理念与人文修养,人际关系及如何做好职业生涯管理。 8、安全生产及消防安全教育。 9、其他新员工要求培训的知识。 第五条参加岗前培训人员不得迟到、早退或缺席,相关考核合格方可进入工作岗位。 第六条培训后,院办、医务科、护理部统一组织对岗前培训的教学质量和培训效果进行评价,并进行培训总结、提出整改措施及存档备案。 第七条培训结束后,全体新员工与院领导合影留念

公司员工招聘方案设计_

金联和通讯器材有限公司员工招聘方案 一、目的与意义 通过合理和高效的招聘程序,引进一批具有专业知识技能的优秀人才,充实公司各相应岗位的人才队伍,提高公司人员的综合素质,构建企业人才梯队,为今后公司的发展补充新鲜血液、储备热力资源。 二、人力资源规划 招聘岗位:高层:批发部经理1名 中层:分店店长1名 基层:零售部营业员10名 面向专业:营销和管理专业为主,其他相关专业也可 招聘人数:12人 学历要求:高中或以上 三、人员招聘政策 1、招聘原则 (1)总体概括为: ①因事择人;②能级对应③德才兼备④用人所长⑤宁缺毋滥 (2)具体表现为: ①聘得起的②管得了的③用得好的④留得住的 2、选人原则 (1)合适偏高; (2)培训和职责的压力可培养大量的人才; (3)目前公司迫切需要的人才。 3、招聘方式 (1)网络招聘:主要在湖南人才网、智联招聘网、中华英才网、前程无忧网上发布信息(具体视情况另定); (2)校园招聘:南华大学、衡阳师院等;

(3)现场招聘:南华大学第一教学楼; (4)报纸招聘:衡阳日报、潇湘晨报 (5)其他方式(海报、传单):在公司附近发放传单,张贴海报; 四、招聘计划及相关人员的工作内容 1、招聘计划 序 号 项目工作要点备注 1 招聘信息发布 的时间和渠道 2013年12月9日在湖南人才网、智联招聘网、中华英才网、 前程无忧网、衡阳日报、潇湘晨报上发布招聘信息 2 成立招聘小组2013年12月10日,7人一组,公司总经理任组长 3 招聘资料准备现场宣传用手提电脑1台、光盘、多功能接线板;面试题、应聘者登记表70份、面试测评表70份、公司背景资料50份、招牌广告牌2块、名片、黑水笔30支、小订书机2只、回形针4盒。 4 招聘地点及布 置 南华大学第一教学楼,广告牌的摆设、桌椅位置确定和摆放、 招聘资料摆放;面试间桌椅摆放;落实时间:12月13日中 午13点前。 5 招聘流程应聘者填写应聘者登记表,收集相关个人资料,进行初试测评,初试合格者进行复试,最终进行录用。 6 日程安排12月11日:选出初试、复试、录用面试官,进行统一培训,准备好面试的各项材料 12月12日:招聘资料汇总、接待应聘者、整理应聘者资料12月13日:对应聘者进项面试、审核,决定录用名单 12月14日:向通过的人员通知录用 12月15日:进行招聘效果评估与总结

新员工培训管理制度

新员工培训管理制度 1.目的 1。1为使新进员工尽快了解公司的概况、文化、制度,逐步了解公司的生产、工作特点,自觉遵守公司各项规章制度,接受并融入企业文化。 1.2规范新员工试用期培训管理,明确各相关部门和负责人在新员工入职指导方面所赋予的职责,从培训角度为新员工考核、评估提供依据。 2.概念 指对新职工进行的导向性培训,又称“岗前培训”.其目的是使新员工了解和掌握公司的基本情况,对他们进行职业道德、专业理论、生产工艺和实际操作技术、劳动纪律等方面的教育。 3.适用范围 适用于所有新入职员工(包括管理人员、一线员工、临时工)及其指导人。 4.职责划分 4。1人力资源部: 负责定期统一集中组织新员工的入职培训课程实施,并负责指导、协助、跟进各用人部门实施新员工岗位培训,同时对各用人部门的新员工岗位培训情况予以考评。 4.2各用人部门、班组: 负责对新进员工的综合培训、岗位培训、专业技能培训的计划、组织、实施与考核. 5。培训内容 5。1人力资源部统一组织实施的整体培训内容包括: ●公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 ●公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 ●基本人事规章制度 ●安全与质量 ●生产管理 ●《药品生产质量管理规范》、《药品管理法》、《药品注册管理办法》 ●职业化训练(职业道德与职业精神) 5.2用人部门的入职培训内容主要包括: ●岗位职责及业务流程 ●二级安全教育

●本部门业务(生产)基础入门 ●技术、技能的渐进培训与指导 ●其他岗位基础素质类课程 5.3用人班组的入职培训内容主要包括: ●岗位职责介绍 ●三级安全教育 ●工艺技术知识 ●岗位操作规程和实践指导 6。培训方式 6.1集中授课及参观 由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及参观的形式. 6.2在岗培训 6.2.1根据不同岗位的需要,由新员工(新进人员)所在部门负责人对其已有的技 能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训 方向并制订实习培训计划,同时指定专人实施培训指导,人力资源部跟进计 划及实施效果。 6.2。2新进人员(毕业生),由所在部门负责人根据岗位职责及任职要求为新人制定短期培训计划,指定专人实施培训指导,通过与新员工座谈,帮助新员工设 定职业生涯路线; 6。2。3新进基层人员岗位技能培训—-操作技能培训,由用人部门负责,自新员工到岗即日起予以实施,人力资源部负责过程监督与协助。 6.2.4面对面沟通与工作过程辅导-—新员工数量较少或是技术技能培训不适宜集体培训的情况下,人力资源部应协助用人部门主管,自新员工入职当日起实 施面对面沟通与工作过程辅导相结合的形式实施入职培训. 6.2.5根据不同岗位需要,由需求部门主管提出车间实习安排,并填写《车间实习申请表》呈生产分管总监批准,实习采用车间现场调研和技术人员专职辅导 相结合的方式,实习期间,实习人员由车间统一管理,车间实习要记实习笔 记,实习结束后要完成实习报告. 7。员工试用期管理 7。1新员工试用期一般为3个月,试用期结束根据《入司员工试用期考核评定表》的鉴定结果,给考评合格者办理正式入司手续.

×××公司员工招聘入职离职管理制度

×××公司员工招聘入职离职管理制度×××公司员工招聘、入职、离职管理制度 受控状态,受控 分发号, 文件编号, 版本号, 编制, 审核, 批准, 2008年04月实施 1. 目的 为规范公司的人员招聘、甄选、录用及离职程序,明确人员招聘、入职、离职的原则、标准及手段,及时 满足各部门的用人需求,满足公司发展的需要和规范员工离职工作,特制定本规程。 2. 适用范围 公司全体员工。 3. 定义 招聘:依据公司的发展战略及各部门因业务发展或人员流动造成的岗位需求,而由相关部门提出并实施 的人员补充和招募等工作(包括需求审核、招聘信息发布、简历收集、面试、复试等过程);

对适合公司空缺岗位要求,并经过面试合格的人员,经CEO批准后,进行的到岗相关手续及工作入职: 安排; 离职:因各种原因引发的离开现工作岗位行为,具体为: 1. 辞职:基于某些原因,员工个人提出申请终止劳动合同的一种方式。 2. 辞退:基于某种原因,公司单方提出解除、终止与员工签定的劳动合同的行为。 4. 主要业务部门/个人职责 人力资源部(Human Resource Department简称HR) 4.1 4.1.1 人力资源招聘经理、专员(简称HR招聘经理、专员): 1) 招聘渠道的维护和开拓; 2) 负责审核人员需求编制; 3) 负责收集、整理所有招聘需求;发布经批准的招聘信息; 4) 进行简历的初步筛选和初试; 5) 负责维护公司候选人简历库; 6) 并负责发送《录用通知书》到应聘者本人, 7) 安排应聘者本人自行进行入职体检; 8) 负责从下列4个维度审查应聘人员的基本信息: a.背景:了解应聘者过去的经历和应聘动机(原单位离职原因),产生怀疑时可以进行必 要的背景调查; b.岗位适应性:了解应聘者年龄、形象、性格特点、价值观、工作、生活原则、个人弱 (缺)点、表达能力等因素;

公司人员招聘方案模板

公司人员招聘方案 根据公司发展规模不断的扩展,需求管理和技术人员,公司将遵循公平、平等、竞争、择优的原则,面向社会公开招聘,所聘员工一律实行劳动合同制, 按照轻重缓急列出招聘岗位清单,作出人员招聘计划,明确各岗位需求人员编制,完成时间等事项,并报请领导审批,人力资源部门按计划落实,以确保找到与公司发展相适应的人才。 一、招聘岗位 工程部;一级建造师、技术总工、技术员、施工员、资料员安监部;质检员、安全员、 合约部;造价师、算量员(土建、安装、水利、绿化)办公室;文员项目经理、、成本造价(土建、安装) 二、聘用的基本条件 1、热爱祖国、遵守国家法律、法规,遵守公司各项规章制度。 2、思想品德端正、作风正派、形象气质、语言表达、工作态度。 3、认同公司文化,与公司同舟共济,维护公司的利益和声誉严、遵守公司的秘密。 三、招聘渠道选择 依据公司实际需要, 按部门、定岗定编对外招聘和公司内部选拔优秀的管理人员和技术人员,定部门、定岗、定指标、定报酬、两种形式。 为了加速人才的引用;利用网上招聘人才,重点招聘有实际经验、工作时间五年以上,通过行业熟人介绍有成熟经验的经考核凡公司聘用的正式、试用、临时、均为公司员工。公司将员工划分为管理人员、技术人员、一般行政人员、工人及其他人员五大类别。 四、简历的筛选工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态;薪酬等重点注重以下几点: (1)、专业与学历:建筑学院、建筑技校,大专等(提供职称证件); (2)、工作经验:总工需要工作10 年以上,并提供曾工作的地点、时间、 规模、当时具体任什么职务 四、面试 主要考虑以下几个方面 (1)形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力

新员工培训管理制度

新员工培训管理制度 文件编号: 实施日期:_____ 批准发布: _______ 【内部文件严禁复制】第一章总则 第1条目的 为了加强对公司新员工的培训管理,使新员工能够尽快了解公司基本情况及工作岗位职责,并尽快胜任新工作,特制定本制度。 第2条使用范围 本制度适用于所有新入职员工。 第二章培训内容与职责分工 第3条新员工培训内容 新员工培训包括公司整体培训、部门试用期带教。 1、公司整体培训 (1)公司发展历史、主营业务、经营现状及行业地位; (2)公司当季产品知识及科技; (3)店铺服务仪容仪表、服务标准及暗语的使用。 2、部门试用期带教 (1)部门工作流程; (2)员工岗位职责; (3)上岗技术指导。 第4条各部门职责分工 1、人力资源部职责: (1)拟定公司新员工培训制度、新员工培训计划; (2)编制新员工培训预算; (3)设置新员工培训课程; (4)审定培训大纲、教材、考题; (5)做好新员工培训的实施与效果评估。 2、其他各部门职责: (1)制定本部门的员工培训计划; (2)设置本部门专业培训课程; (3)指定本部门新员工的带教人; (4)评估本部门培训效果。

第三章培训组织与实施 第5条培训时间 1、凡公司新员工必须接受入职培训及试用期的部门带教。 2、新员工入职后,先由部门组织带教,公司新员工培训一般为每个月的第二周周四,培训通知将提前一周下发各部门负责人邮箱,若错过本月新员工培训,将自动顺延到下月,顺延不得超过2 次,未参与新员工培训则不得转正。 第6条培训方法 1、理论知识培训主要采取集中授课的方式进行。 2、专业技能培训采取实地培训方式,由部门根据本部门专业技能要求进行培训。第7条培训师资 公司新员工集中培训的师资由公司内部讲师担任,其他培训由部门负责人及指定的指导老师担任。 第8条培训费用公司因新员工培训产生的费用统一归口人力资源部预算审批及报销。 第9条培训检查与评估新员工培训的各项考评都将纳入新员工转正考评及店铺“优秀之星”的评选。 1、新员工培训考勤与评估: (1)公司新员工参加培训期间一般情况下不允许请假,若报名后,培训当天未参加者视为旷课,部门(店铺)将扣除三颗“优秀之星”,如遇特殊情况确实需请假者,需于培训开始前一个工作日上报人力资源部,否则将视为旷课。 (2)培训期间,参训学员应带好纸笔,认真听讲,如遇严重扰乱课堂纪律,影响学员听课者,部门(店铺)将扣除一颗“优秀之星” 。 (3)培训结束后,学员应参加培训考试,考试成绩在90 分以上者,每人将给部门(店铺)赢得一枚“优秀之星” ,若考试低于60 分者,部门(店铺)将扣除一枚“优秀之星”且 延迟转正,经再次培训仍不合格者予以淘汰。 2、部门(店铺)带教评估: (1)新员工报到后,部门(店铺)应根据人力资源部下发的带教计划表制定带教计划,内容应包含具体带教事项、时间节点、考评评价标准。 (2)部门负责人或指定指导老师根据带教具体事项进行带教,并在时间节点日期填写考评评价,该评价将纳入转正考评。 第四章附则 第10条本制度自颁布之日起实施。 第11条本制度最终解释权归公司人力资源部。 第12条

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