店铺如何开晨会
店铺晨会流程
店铺晨会流程（交接会/夕会）
一、问候（主持人：亲爱的各位家人，早上好/下午好/现在好！其他人回答：好！祖国好！YES！说yes的同时，右手握拳，手肘向下用力挥出）
二、检查仪容仪表（相互检查对方工服是否统一、是否正确佩戴工牌、是否化淡妆）
三、明确目标，工作小结（明确店铺当日总目标、员工个人目标。
总结前一天或是上一个班次遇到的问题、业绩完成情况、哪些方面做得好（表扬）哪些方面存在不足（鼓励打气）四、企业文化（公司名称、九大理念、使命、愿景、核心价值观、作风、杀毒软件等）
五、跳舞（视员工状态和卖场具体情况调整，可增加到2-3支舞曲，以愉悦的心情投入一天的工作！）
六、统一思想（今天的心情-好极了！今天的沟通-棒极了！今天的目标-明确了！龙的呼唤-你是最好的！你是最棒的！你是第一的！加油！）
七、结束
如何应对顾客提出的“衣服贵”的问题？
正确的回答方式：认同（认同顾客的问题）-面料（讲解衣服的面料，）-搭配（告知顾客可以搭配哪些衣服，让她觉得物
有所值。
）-对比（询问顾客平时穿哪些牌子，找出我们品牌的优势和特别之处，但需要注意的是，你了解相关品牌，否则只会弄巧成拙）
如何找出店铺生意下滑的原因？
可以从进店率、触摸率、试穿率、成交率以及回头率5大率去分析，找出是哪个环节出现问题，及时的去换橱窗、做模拟销售演练、更换店铺音乐、调整陈列、FAB相互问答等。
最后，实时的关注员工的状态和心情，及时的给员工加油打气！。
店铺晨会管理
店铺晨会管理1、店铺的晨会是要传达上级的工作部署，报告销售进度、表扬、批评、培训业务技能等，要求店长在头一天晚上准备好内容，填写《晨会准备单》。
2、企业的文化、管理理念、管理制度、以及业务流程、业务技能等，特别是各项业绩指标的进度跟踪等者是通过晨会通告到全体员工。
3、晨会，需要进行生意回顾，制定一天的销售目标，进行新产品的介绍，服务的跟进，人员分工，推广安排等，是一天工作的开始。
4、晨会前的准备对一个店长来说是非常重要的。
事前准备可以使晨会形式多样化，避免单调枯燥。
店长在晨会前做的准备，还告诉店员你对待工作的态度。
只有10分钟的会议，你却用半小时来准备，店员可借此知道你是怎样一个人，工作严谨认真，这种影响就是通过工作中的每一个细节去影响他人。
管理不是要求别人做什么，而是利用自己的影响力去影响他人，而这种影响力就是自己平时如何做事。
5、晨会不需要每天都讲同样的东西，晨会的主题是要常换常新的，主题就是每天的重点。
要按照事情的重要程度来处理，所谓重要程度就是指完成该事件对实现目标的贡献大小。
成功者与失败者的差别在于成功者总是首先处理最为重要的事怀，而失败者则总是忙着救火。
6、周一至周四的重点放在服务、产品知识、目标、工作安排、生意回顾和销售分析。
而周五至周日晨会时间可以长一些，重点强调推广、鼓舞士气，让店员以好的心态投入到工作中，重点分析怎么完成本周的目标任务。
7、晨会的内容：一、生意回顾：将前一天的销售量、销售额等指标与上周同期的数据进行对比告知店员。
另告知店员完成目标的原因，或没有完成目标的原因，帮助他们分析原因，不然他们觉得“目标定得太高了”。
二、制定目标：作为店长，就要有能力和技巧来分解年度目标和月目标，再到周目标，最后分解到每天或每个时段的目标，。
三、新产品或主推产品介绍，在晨会上要重点介绍主推产品，店员们才明白当天工作中的努力放下中。
四、服务跟进：服务在店铺上的体验会影响市场上大批顾客对该品牌的看法。
店面晨会制度
店面晨会制度店面晨会制度是商业运营中的一种重要管理制度，也是每个商业企业必须建立和执行的重要制度之一。
一个整洁、有序的店面，可以提高消费者的购买欲望，促进销售，并提高服务质量。
一、晨会时间和地点店面晨会通常在每天的早上开展，时间一般在上午9点或10点之间，根据实际情况进行适当调整；晨会地点通常设在店面的休息室或前台大厅，可根据实际情况进行调整。
二、晨会人员店面晨会的人员包括店长、副店长、主管、前台服务员和其他店员，所有参加晨会的人员都应严格按照会议纪律和程序参加晨会。
三、晨会议程店面晨会议程应包括以下三个部分：1讲话环节：店长、副店长或主管应在此环节讲话，主要讲述店面的前一日业绩情况，如日销售额、客流量、订单数等，同时对前一日存在的问题进行总结、分析和讨论，为今天的工作制定具体的计划。
2.工作安排环节：根据前一天的工作总结和今天的工作计划，店长、副店长或主管应向全体店员做出具体的工作安排，让大家清楚明确今天的工作任务，确保每个店员都能明确自己的工作内容和工作目标。
3.认真贯彻环节：在本环节，店长、副店长或主管应强调员工在工作中的态度、行为和规范，引导店员认真贯彻前两个环节所提的工作安排，确保所有工作都能在规定的时间内，按照规定的质量标准完成。
四、晨会的重要性1.晨会是一个重要的管理工具晨会可以及时了解店面的情况，对店面中存在的问题进行整理和分析，制定相应的解决办法，并进行相应的落实。
其能帮助店面及时排除各类隐患，及时解决工作中出现的问题，确保店面的正常运营。
2.晨会是团队凝聚力的来源店面晨会可以促进内部员工之间的沟通交流，以及增强员工的团队意识和责任意识。
员工集体参与晨会，共同商讨制定今天的工作计划，为店面的正常运营和客户的满意度贡献自己的力量。
3.晨会是提高工作效率和质量的必要手段店面晨会可以及时排查工作中存在的问题，促使员工全面了解工作任务，明确工作内容，清楚工作目标，提高工作效率和质量，降低瑕疵率，从而为顾客提供优质的服务。
门店晨会流程
门店晨会流程门店晨会是为了加强团队合作和提高工作效率而举行的早间会议，它通常在门店开门前举行，会议的主要内容是讨论经营情况，交流工作经验和探讨解决方案。
下面是一份门店晨会的流程：1. 会议召集门店经理通常会在开门前指定一位主持人负责召集会议。
主持人会在会议开始前10分钟在会议室内等待全体成员到齐。
2. 入场仪式会议开始，主持人会发出入场仪式，要求成员按照职务和职级有序入座。
3. 确定议程主持人在入场仪式之后会确定当天的议程。
一些通常的议程包括：销售情况分析，库存管理情况，员工培训计划和新产品发布。
4. 销售情况分析销售情况分析是每次会议中最重要的议程。
经理会逐一列举出售出的产品、收益等数据，并分析数据趋势、销售状况以及销售的优缺点等方面问题。
5. 库存管理情况接下来经营者会分析上一天的库存情况，过期品的处理情况等，并为下一步的销售活动制定具体措施，例如清空库存、降价推销等。
6. 员工培训计划经理需要针对不同员工的不同工作内容，制订培训计划，并督促员工按要求学习并提交学习报告。
这样做可以提高员工的工作效率和公司的竞争力。
7. 新产品发布门店每月都会推出新产品，品质和价格都备受影响。
门店会议上会讲解新产品的优点和推广方法，为销售做好准备。
8. 解决问题最后，如果在讨论过程中出现了问题，经理和主持人会与成员进行讨论，找出问题的根源，制定解决方案，并在下一次会议上评估解决方案的有效性。
（建议 10-15分钟内解决一个问题，以免浪费大家的时间）9. 会议结束会议结束后，主持人会提醒大家当天的工作安排和任务，以及下一次会议的时间和地点。
门店的员工应该在会议结束前根据要求有序离场，按照自己的职位和职能安排当天的工作。
商店晨会形式及召开流程
商店晨会形式及召开流程概述本文旨在介绍商店晨会的形式和召开流程，以及相关注意事项。
商店晨会是每天早晨商店员工进行的集体会议，旨在分享信息、沟通问题和促进团队合作。
本文将详细阐述商店晨会的不同形式和召开流程，帮助商店管理人员更好地组织和安排晨会。
形式商店晨会的形式可以根据需要和实际情况进行灵活调整，以下是几种常见的形式：1. 问题讨论：商店管理人员提前准备好一些与商店运营相关的问题，员工在会上进行讨论并提出解决方案。
这种形式能够有效地促进员工的主动参与和解决问题的能力。
2. 信息分享：商店管理人员向员工分享一些即将发生的重要事件、活动或变动。
这能够帮助员工了解最新动态，提前做好准备，以便更好地服务客户。
3. 员工表彰：在晨会上，商店管理人员可以表彰一些表现优秀的员工，以鼓励其继续努力。
这是增加员工工作满意度和凝聚力的好方式。
4. 团队分享：员工可以通过晨会分享自己的工作心得、经验和想法，这能够促进团队之间的交流和合作，培养共同成长的氛围。
召开流程商店晨会的召开流程一般包括以下几个步骤：1. 定时召开：商店晨会应该每天在固定的时间召开，并且要保证准时开始和结束。
这样可以帮助员工养成良好的时间管理惯。
2. 准备议程：商店管理人员应提前准备好晨会议程，包括讨论的问题、分享的信息或其他安排。
确保议程内容简明扼要、关注重点。
3. 开始会议：商店管理人员按照议程开始晨会，介绍会议目的和规则，并指定一位主持人引导会议进行。
4. 沟通交流：在会议进行中，商店管理人员与员工进行问题讨论、信息分享或其他形式的沟通交流。
鼓励员工积极参与、提出意见和建议。
5. 总结会议：商店管理人员在会议结束时对讨论的结果进行总结，并向员工传达重要信息和下一步的行动计划。
注意事项在组织和召开商店晨会时，需要注意以下事项：1. 确保会议效率：控制会议时长，避免无关讨论和浪费时间。
保持议程内容的紧凑和针对性。
2. 给予员工参与机会：晨会应该是一个员工参与的平台，鼓励和尊重员工的意见和建议。
店铺晨会召开规范
晨会召开流程规范一、晨会的意义振奋精神，固化服务增强团结，明确思路建设团队，传播文化二、晨会的要点1）晨会时间：晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业后半小时；2）晨会召开的时间长度十五分钟左右，结束后留十五分钟给店铺人员做营业准备3）晨会流程情景演练时间为5-7分钟三、晨会主持及参加人员1）晨会主持由店铺人员轮流担任，增加参与感，要求店长在每日下班前安排好第二日晨会主持，并告知本人2）早班人员及店长，督导到店可在交接班时全员召开例会四、站姿表情要求1.站立要求标准基础服务站姿；2.表情自然，面带微笑，目光注视前方或看向主持人3.进行自检互检时，认真仔细，指出他人错误，态度诚恳，语气友好4.进行情景演练时，认真仔细，动作标准，声音洪亮。
2欧道店铺晨会召开流程标准一览表工作项目时间工作内容动作、口号注意事项列队 1分钟 参会人员以主持人为中心，围圈站好 主持人先站好位，说“列队”，参会人员迅速列队，站好后按爱的鼓励12—123—1234—12节奏进行击掌。
动作迅速、前后对齐开场白 30秒 主持人与参会人员相互问好口号：“各位同事早上好”； “好、很好、非常好，yes ”。
口号声音洪亮、有热情，动作统一有力度、果断。
自检/互检 3分钟 先喊口号参会人员按照从上到下顺序进行自检，依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、衣摆、裤装/裙装、鞋子；两列人员相互检查仪容仪表，检查到对方不合格时，前进一步，指出对方不合格之处，并说“不好意思，您……”； 不合格者说：“对不起，我错了”,后退一步整理仪容仪表，完毕后站回原位。
口号：三大作风“热情，主动，专业”； 三大行为准则“用于承担责任，绝不找借口，永不放弃（加动作）”口号声音洪亮整齐； 互检结束后，主持人巡回进行二次核查，并指正。
昨日工作总结3-5 分钟总结昨日表现，进行业绩通报,昨日目标，达成情况，月目标，月累计达成，是否有落点提升建议及整改措施无这个环节中传达文件精神和新业务学习建议在每天的晨会中不作为主要内容，可每天早晨安排一项进行。
店长晨会管理制度
店长晨会管理制度一、店长晨会的召开时间和地点店长晨会一般在每天的早上开课前召开，时间一般为早上8:30至9:00，地点一般在店铺的办公室或者特定的会议室。
店长晨会的召开时间和地点必须提前确定，确保店铺管理团队的出席。
二、店长晨会的议程安排店长晨会的议程一般包括以下几个方面：1. 会前准备：店长在开会前要准备好会议内容、会议资料、问题清单等。
2. 经营数据分析：对店铺的经营数据进行分析，包括销售情况、库存情况、员工绩效等。
3. 问题分析：针对店铺经营过程中出现的问题进行逐一分析，并找出根本原因。
4. 解决方案制定：结合问题分析，制定相应的解决方案和改进措施。
5. 行动计划安排：每位店长根据问题解决方案，制定具体的行动计划。
6. 会后总结：会议结束后，总结本次会议的重点内容和行动计划，确保各项任务落实。
三、店长晨会的主持人和参会人员店长晨会的主持人一般为店长或者副店长，负责组织会议、引导讨论、总结问题。
参会人员一般包括店长、副店长、主管等店铺管理团队成员，其它相关部门的负责人也可根据需要参加。
四、店长晨会的注意事项1. 会议纪律：参会人员应准时到达会议现场，不得迟到早退，不得随意打断他人发言或擅自离席。
2. 问题解决：会议中提出的问题必须尽快解决，不能拖延或消极处理。
3. 行动计划跟进：会议结束后，店长要及时跟进各项行动计划的执行情况，确保任务按时完成。
4. 会议记录：会议中的重要内容要进行记录，包括问题分析、解决方案、行动计划等，以备查阅。
五、店长晨会的评估和改进店长晨会是一个持续改进的过程，每次会议结束后，店长可以对本次会议的效果进行评估，总结经验教训，找出不足之处，并在下次会议中加以改进。
同时，店长还可对店长晨会的管理制度进行定期评估，确保其科学有效。
总之，店长晨会管理制度是店铺的管理团队在日常管理中必须遵循的规范，它有助于店铺经营的顺利进行，要求店长要严格执行管理规定，确保店长晨会的效果和质量。
门店晨会流程
门店晨会流程
门店晨会流程
晨会地点：店内
晨会开始时间：7：45
1.员工集合整队
晨会开始倒计时，各位家人请打造好我们的士气晨会将在10秒钟后准时
开始，让我们一起倒数10个数10、9…..3、2、1。
整队【向右看齐——向前看——稍息——立正——报数】〔员工标准
效劳站姿、检查员工的仪容仪表〕我叫***、我是今天晨会的主持人，首
先向大家问个好〔亲爱的***的家人们大家早上好！〕〔员工回应：好，
很好，非常好，***越来越好，YES！〕我们的口号是：选择***，健康进
万家 2.目标汇报、鼓励门店目标是我们工作的方向前进的动力。
接下来
我们一起大声喊出我们的目标：〔我们班今天的销售目标是**万，主推目
标是**万〕千金重担人人挑、人人肩上有指标、接下来按从左到右的顺序
由每个人汇报一下今天个人的目标〔我叫**、我今天的销售目标是***万，主推是***万，会员开发是**个我将全力以赴达成目标。
〕我们班对完成
今天的目标和任务有没有信心？〔有〕 3.学习分享：在我们的团队里大
家在实现目标、顾客满意效劳、商品清洁维护等方面都有非常出色的表现，接下来有请**来分享成功销售的案例。
感谢他精彩的分享掌声鼓励——接
下来由**人带着大家一起来朗读《晨祈文》感谢他精彩的分享。
店铺晨会步骤案例模板
11 强调重点注意事项： 如要向顾客介绍退换货流程及洗涤保养方法、产品材质说明等
12 喊口号，激励士气！
各店员的目标:
5 今天的推广活动是:
门口同事迎宾语是:
6
分享主推、新到产品资料（包含款号、颜色、价格、库存位置等）及FAB（以新款、 形象主推款或货量大的货品为主。）
7 一周鞋服畅销前十大，并分析卖得好的原因
8 抽查员工基本知识
9 今天的销售小游戏:
10 安排区位负责人及其职责（人员布置），含卫生，防守，门迎，仓库等。。。
店铺晨会步骤案例
1 打招呼，调节气氛。
本月到昨天为止销售额为:
本月剩余目标:
日子占比:
完成占比:
差异:
2 昨天销售为:
,要对促销活动的效果进行分析,做得好的原因及不好的原因：
3 前一天或近期店铺存在问题及改进方法
今天的目标为: 4
今天要怎样冲数:
美发店晨会流程范文
美发店晨会流程范文晨会是美发店日常经营管理的一项重要工作，也是美发师们相互交流和提升技术的平台。
下面是一个典型的美发店晨会流程，以帮助美发店主和美发师们更好地组织和执行晨会。
1.提前准备在晨会开始前，美发店主或管理人员应提前准备好需要讨论和传达的内容。
这些内容可以包括店内工作安排、新产品的介绍、技术培训和销售目标等。
确保晨会的内容丰富、有针对性，能够帮助美发师们更好地开展工作。
2.定时召集3.签到记录晨会开始时，店主或管理人员应记录美发师的签到情况。
签到记录有助于管理人员掌握美发师的出勤情况，及时发现考勤问题并进行处理。
4.晨会主持店主或管理人员负责主持晨会。
主持人应在会议开始前准备好主题和议程，确保会议的内容有条理、逻辑清晰。
同时，主持人还要把握好会议的时间，避免会议过长或内容繁琐，影响美发师们的工作进度。
5.内容讲解主持人根据准备好的议程，依次介绍和讲解各个议题的内容。
涉及到工作安排时，要清楚地说明每位美发师的具体任务和责任，确保美发店的日常经营工作能够顺利进行。
同时，主持人还可以在晨会中介绍新产品或技术，提醒美发师们关注最新的行业趋势和发型潮流，以提升他们的专业水平。
6.知识培训为了提高美发师们的技术水平和服务质量，晨会可以安排一些专业的知识培训。
这些培训可以由店内的资深美发师或外聘的行业专家来讲解。
培训内容可以包括新发型的剪裁技术、染发工艺、护发产品的使用方法等。
通过这种方式，美发师们可以相互学习和交流经验，不断提升自己的专业能力。
7.销售目标和激励在晨会中，店主或管理人员可以总结和分析前一天的销售情况，并设定新的销售目标。
同时，可以根据员工的销售业绩和贡献程度，给予一定的激励措施，例如提供奖金、奖品或个人表彰等。
这样可以激发美发师的工作热情，增强他们的团队合作和竞争意识。
8.提问和讨论晨会是美发师们交流和互动的平台，可以给予他们提问和讨论的机会。
美发师们可以提出工作中遇到的问题、技术上的困扰或产品的使用体验。
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今日安排
昨日总结
激励士气
数据分析 必须解决的问题 经验分享 应急事件处理
晨会技巧 重点突出 互动参与
鼓舞士气 善用工具
重点突出
• 80/20的原则
–用80%的时间讲20%重点的内容 –用20%的时间讲80%其他的内容 –总结时再概括一次20%重点内容
鼓舞士气
• 可以支持做到目标的后盾
– 内部因素：培训、技能、货品、推广等 – 外参与，形成互动气氛
– 鼓励分享感受 – 适当提问，鼓励提出建议 – 鼓励式的回应 – 解答疑问
善用工具
你的身体 白板纸 恰当的音乐 内容提要 电脑 特约嘉宾
课后作业：根据下列背景材料，开一场晨会
• 你星期一到公司开店长例会，会中和区长确定了下周的工作重点，以下内容是你准备在晨 会中和店员分享的：
• 本周目标120000元。
• 服务标准目标：灵活的附加推销，回顾附加推销所包括的内容。收银服务告知顾客相应的 尺码，双手递交至顾客。每位同事轮流作为收银员，演练收银服务。
• NIKE09夏季产品工具书发至店铺，店铺每一位员工要清楚其到店，并倡导店员自主学习的 气氛。
• 重点款式目标：
• 款号目标354746 Free 5.060双344986 Zoom sister one30双90072 沙滩鞋 12双331556 运动生活衫 70件08冬季货品，请店铺于星期二安排退仓。星期一人手不足，因此需安排今 天的同事协助完成。
• 入职三个月内的员工于下周二到公司培训室参加为期一天的新员工入职培训。
TTT课程 – 如何开好晨会
- 案例讨论 - 晨会流程 - 晨会技巧
- 案例讨论
固定模式
一季一换 正式结束
产品 服务
心态 每日一练
团队
通知
传达 安民告示
说明
晨会流程
晨会目的
以饱满的精神状态进入新的一天
精彩开场
仪容仪表自检 固定形式 特定时刻的特定形式 一季一换
业绩目标
提醒
• 重要注意事项 • 改善点 • 强化点
• 昨天有一起顾客投诉仍未解决：顾客投诉在我店店员建议下购买的鞋款送人，收礼者试穿 后觉得太小需要退货，但是顾客的小票已经丢失。昨天上班的店员均表示没有接待过这名 顾客，顾客明确表示今天还会到店铺来找销售给他产品的店员，到时请此单的销售员与店 长一起辩明顾客身份并协助处理客诉。