星河A座停车场收费管理实施方案

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收费停车场管理制度模板

收费停车场管理制度模板

一、总则第一条为规范收费停车场管理,确保停车场的有序运营,提高停车场服务质量,保障停车场管理者和使用者双方的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于本停车场所有车辆、管理人员、使用者和相关单位。

二、停车场管理职责第三条停车场管理人员负责停车场日常管理工作,包括但不限于以下内容:1. 保障停车场设施完好,维护停车场环境整洁;2. 负责停车场收费工作,确保收费合理、透明;3. 监督停车场车辆停放秩序,防止违规停放;4. 负责停车场安全保卫工作,预防安全事故发生;5. 及时处理停车场各类突发事件。

第四条使用者应遵守本制度规定,配合停车场管理人员的工作。

三、停车场收费管理第五条停车场收费实行按次、按时间计费方式,收费标准根据实际情况制定,并予以公示。

第六条收费员在收费时,应向使用者说明收费标准,并出示收费票据。

第七条停车场管理人员应定期对收费员进行培训,提高收费员的服务意识和业务水平。

第八条收费员应严格按照收费标准收费,不得擅自更改收费标准。

四、停车场车辆停放管理第九条停车场内车辆停放应按照规定区域进行,不得占用消防通道、应急通道等。

第十条停车场管理人员应加强对停车场车辆停放秩序的监管,对违规停放车辆进行劝离或处罚。

第十一条停车场内禁止以下行为:1. 随意停车,占用他人车位;2. 非机动车进入停车场;3. 乱扔垃圾、损坏停车场设施;4. 擅自开启他人车辆;5. 未经允许,擅自使用他人车辆。

五、停车场安全保卫管理第十二条停车场管理人员应加强停车场安全保卫工作,确保停车场内车辆和人员安全。

第十三条停车场内禁止以下行为:1. 吸烟、饮酒;2. 携带危险品;3. 损坏停车场设施;4. 擅自翻越围墙、栅栏等;5. 未经允许,擅自进入停车场非开放区域。

六、奖惩措施第十四条对遵守本制度规定、表现突出的停车场管理人员和使用者,给予表彰和奖励。

第十五条对违反本制度规定的行为,停车场管理人员有权予以制止,并按相关规定进行处罚。

停车场管理及收费制度范文(3篇)

停车场管理及收费制度范文(3篇)

停车场管理及收费制度范文停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。

健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。

一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

9.定时向管理处主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

2.实行____小时轮流值班,服从统一安排调度。

3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

5.按规定和标准收费,开具____,及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。

(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。

2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。

不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

停车收费管理方案

停车收费管理方案
五、总结与展望
本停车收费管理方案旨在规范停车市场秩序,提高停车资源利用率,缓解城市交通压力。在实施过程中,需不断总结经验,完善政策,以适应城市发展需求。高效的停车服务。
六、附件
本方案涉及的相关法律法规、政策文件等,作为附件供参考。
(3)缓解城市交通压力,提升城市形象。
2.原则
(1)合法性:遵循国家及地方相关法律法规;
(2)公平性:确保停车收费公开、透明,维护消费者权益;
(3)效率性:优化资源配置,提高停车设施利用率;
(4)人性化:关注市民需求,提升停车服务水平。
三、方案内容
1.停车收费管理组织架构
成立停车收费管理领导小组,负责制定和调整停车收费政策,监督停车收费工作的实施。下设停车收费管理办公室,负责日常管理工作。
6.停车服务与管理
(1)加强停车场设施建设,提升停车环境;
(2)完善停车场管理制度,保障安全、有序;
(3)开展文明停车宣传,提高市民停车素质。
四、实施与监督
1.加强政策宣传,提高市民的认知度;
2.定期对停车收费管理人员进行培训,提升业务能力;
3.建立投诉举报机制,接受社会监督;
4.定期对停车收费管理情况进行检查,确保政策落实。
停车收费管理方案
第1篇
停车收费管理方案
一、项目背景
随着我国经济的快速发展,城市汽车保有量持续增长,停车需求日益旺盛,停车问题已成为影响城市交通秩序和居民生活质量的重要因素。为缓解停车难题,规范停车收费管理,提高停车资源利用效率,制定一套合法合规的停车收费管理方案势在必行。
二、目标与原则
1.目标
(1)规范停车收费行为,保障消费者权益;
4.定期对停车收费管理情况进行检查,发现问题及时整改。

停车场收费运营管理方案

停车场收费运营管理方案

停车场收费运营管理方案1. 引言停车场作为城市交通系统中的重要组成部分,其规范的运营管理对于提高城市停车环境和交通流畅度具有重要意义。

本文档旨在提出一种停车场收费运营管理方案,以便实现停车场的高效运营和管理。

2. 停车场规划和设计在停车场收费运营管理方案中,停车场的规划和设计是基础和关键。

以下是停车场规划和设计的几个关键要素:•停车位设计:根据停车场的规模和使用需求,合理设计停车位的数量和布局。

考虑不同类型车辆的停车需求,包括小型车、大型车和残疾人车位。

•出入口设置:合理设置出入口以实现停车场的进出控制。

可以使用电子车牌识别系统、人工收费站或自助缴费机等设备,以提高进出停车场的效率。

•停车场道路设计:设计停车场内各条道路的宽度、长度和布局,以保证车辆行驶的安全和顺畅。

3. 收费模式和策略停车场的收费模式和策略直接影响到停车场的盈利能力和用户满意度。

以下是几种常见的收费模式和策略:•固定费率:根据停车时长设置固定的停车费率。

可以根据不同时段和周期(例如工作日和周末)设置不同的费率,以满足不同用户的需求。

•阶梯费率:根据停车时长的不同,设置不同的费率。

例如,前30分钟免费,之后每小时递增一定费率。

•会员制度:设置会员制度,给予会员特定的优惠和服务。

可以根据会员等级设置不同的优惠幅度,以吸引更多的用户加入会员。

•电子支付:引入电子支付方式,方便用户缴纳停车费用。

可以支持支付宝、微信支付、银联等常用支付渠道。

4. 停车场管理系统一个高效的停车场收费运营管理方案需要配备相应的管理系统,以帮助管理人员实现对停车场的全面监控和管理。

以下是几个必备的停车场管理系统模块:•进出车辆管理:通过车辆识别技术,实现对车辆进出停车场的自动记录和监控。

同时,记录车辆的停车时长和费用,方便后续的收费和统计。

•收费管理:管理系统应能够自动计算停车费用,并支持各种收费模式和策略。

同时,可以生成电子发票和收据,简化用户缴费流程和管理工作。

停车场收费管理制度(二篇)

停车场收费管理制度(二篇)

停车场收费管理制度是指管理停车场的收费规范和程序。

一、收费标准:1. 根据停车场的位置、规模和管理成本等因素确定收费标准。

2. 收费标准应公开透明,便于车主了解和比较。

二、收费方式:1. 可以采用手动收费、自助收费或电子收费等方式进行收费。

2. 在收费处应设置清晰明确的收费提示,方便车主缴费。

三、支付方式:1. 可以接受现金支付、电子支付或预付卡支付等方式。

2. 应提供多种支付方式,以满足不同车主的需求。

四、停车时长计费:1. 可以按小时计费或按固定时间段计费。

2. 超过固定时间段的部分应按照一定比例进行计费。

五、优惠政策:1. 可以制定不同类型车辆的优惠政策,如居民、残疾人、环保车辆等。

2. 可以设立临时优惠活动,吸引更多车主使用停车场。

六、收费管理:1. 应设立专门的收费管理机构或岗位,负责收费管理工作。

2. 应对收费数据进行监控和审核,确保收费的准确性和合法性。

七、监督和投诉渠道:1. 应设立监督电话或投诉受理渠道,接受车主的监督和投诉。

2. 应及时处理车主的投诉,并给予合理解释和处理。

以上是停车场收费管理制度的基本内容,不同停车场可以根据实际情况进行具体的规定和调整。

停车场收费管理制度(二)为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度:一、管理归属停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。

二、行为规范1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。

2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。

携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。

收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。

3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。

收费停车场管理规章制度及流程

收费停车场管理规章制度及流程

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酒店停车场收费管理方案

酒店停车场收费管理方案随着城市发展和汽车保有量的增加,酒店停车场的管理和收费问题变得日益重要。

对于一家酒店来说,如何合理管理停车场,提高效益,并给客人提供便利的停车服务,是一个需要仔细考虑的问题。

本文将提出一套酒店停车场收费管理方案,旨在提升酒店的服务质量和客户满意度。

1. 收费政策制定酒店应根据停车场的位置、规模和市场需求等因素,制定具体的收费政策。

收费标准可根据小时、天、月等不同方式计费,同时可以考虑制定不同的费率优惠政策,如长期停车的客人可以享受折扣。

2. 停车场管理系统引入为了提高停车场的管理效率和收费准确性,酒店应引入先进的停车场管理系统。

该系统可以包括自动缴费机、车牌识别设备、计时器等,以减少人工操作并提高停车场的管理水平。

此外,停车场管理系统还可以与酒店的客户管理系统相连,实现信息的共享和互通。

3. 车位预约服务为了方便客人提前安排停车需求,酒店可以提供车位预约服务。

客人可以通过酒店网站、手机应用或电话等方式进行预约,以确保到达时有车位可用。

这不仅可以提高客人的满意度,还可以避免停车场因车位紧张而导致的不愉快经历。

4. VIP停车位设置为了提高酒店的服务品质和顾客体验,可以在停车场中设置VIP停车位。

这些停车位可以供酒店的VIP客人或特定级别的会员使用,以显示对他们的特殊关注和尊重。

此外,VIP停车位的设置也可以作为酒店营销策略的一部分,吸引更多高端客户选择入住。

5. 停车场安全管理酒店的停车场安全管理至关重要。

除了安装监控设备和提供安全巡逻外,酒店还应制定详细的停车场安全管理制度,并与员工进行培训,以确保客人的财产安全。

同时,酒店还可以考虑引入智能停车系统,通过车位指示灯和导航系统指引客人快速找到空闲车位,提高停车场的利用率。

6. 提供多种支付方式为了满足不同客人的支付需求,酒店停车场应提供多种支付方式。

除了传统的现金支付和刷卡支付外,还可以考虑引入手机支付、二维码支付等新兴的电子支付方式。

停车场收费管理方案

停车场收费管理方案针对即将投入使用的星河传说项目A座地下停车场,我们制定了以下收费管理方案,以便更好地管理停车场。

一、地下停车场规划:A座地下停车场可停放173辆车,共设东西两个车辆出入口,均为双向通行。

由于出入口中间没有设置分隔线,我们将使用塑料警戒墩将道路中间分隔开来,右侧为进口,左侧为出口。

在东西两个入口处的玻璃顶上方设置较大的标识标牌,指示进出口标志,方便司机识别。

同时,在两个进出口处分别安装一套XXX品牌的智能收费系统。

此外,我们将为商城提供100个停车位,收取每个车位30元/月的管理费用,以用于管理成本。

商城开业三个月内暂不收费。

二、收费标准:停车时间在30分钟内(含30分钟)免费,方便短期来商场拿送物品的车辆停放。

超过30分钟至四小时内(含),每辆车收费5元;超过四小时至六小时内(含),每辆车收费10元;超过六小时以上,每辆车收费15元。

过夜费为10元/辆,超过24小时的车辆按上述规定滚动计算。

军车和国家规定免费停放车辆可免费停放。

同时,商城自行规定凭加盖公章的购物小票,购物超过一定标准的车辆可以免费停车,但停车时间不能超过两个小时,否则从两个小时后开始计费。

三、人员岗位安排:在前期免费期间,我们将以地上停车场为主,当地上停车位停满后再转入地下停车场。

停车场将设置两名巡逻岗,对地下车场进行24小时不间断巡逻,每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查,包括对车辆停放状态、闲杂人员的询问和清理、有无火灾隐患的检查等,并作出巡查记录,对异常情况进行处理和登记(每2小时巡查一次,一天24小时共巡查12次)。

后期如开始对车辆进行收费,需要在进出口岗亭内设立两处收费岗,共四名收费员进行两班倒,对进入车辆进行收费。

车辆离开停车场时,收回磁卡进行费用核算,并做好登记。

我们还将配备两名保洁员和一台全自动洗地机进行24小时不间断保洁服务。

同时,设置停车场管理处主管一名,共计9人。

四、摄像头添加计划:未提及。

收费停车场实施方案

收费停车场实施方案一、背景介绍。

随着城市交通的日益拥堵,停车难题成为了人们生活中的一大困扰。

为了有效管理停车资源,提高停车场利用率,收费停车场实施方案应运而生。

本文将针对收费停车场的实施方案进行详细介绍,旨在为相关单位提供参考和借鉴。

二、收费停车场实施方案。

1. 建立完善的管理体系。

首先,收费停车场应建立起一套完善的管理体系,包括人员管理、财务管理、安全管理等方面。

人员管理方面,需要设立专门的停车场管理员,负责管理停车场的日常运营和维护工作。

财务管理方面,需要建立起严密的财务核算制度,确保停车费用的收支清晰透明。

安全管理方面,需要配备监控设备,确保停车场内的车辆和人员安全。

2. 制定合理的收费标准。

其次,收费停车场需要制定合理的收费标准。

收费标准应根据停车场所处位置、停车时长、车辆类型等因素进行综合考量,合理确定停车费用。

同时,应在显眼位置设置收费标识,让车主清楚了解停车费用的收取标准,避免产生纠纷。

3. 提供便捷的缴费方式。

为了方便车主缴纳停车费用,收费停车场应提供多种便捷的缴费方式,如现金支付、移动支付、刷卡支付等。

同时,还可以考虑引入无人值守的自助缴费设备,提高缴费效率,减少人力成本。

4. 加强监督和管理。

为了确保收费停车场的正常运营,需要加强监督和管理。

可以通过定期巡查、监控设备、投诉处理等方式,及时发现和解决停车场管理中存在的问题,保障车主的合法权益。

5. 宣传和推广。

最后,收费停车场还需要进行宣传和推广工作,吸引更多车主选择使用。

可以通过在周边道路设置路牌、发布宣传单页、开展优惠活动等方式,提升停车场的知名度和美誉度,吸引更多车主前来停车。

三、总结。

综上所述,收费停车场的实施方案涉及到管理体系建立、收费标准制定、缴费方式提供、监督管理加强以及宣传推广等多个方面。

只有在这些方面做到位,才能有效提高停车场的利用率,缓解城市停车难题。

希望本文所述内容能够对相关单位制定收费停车场实施方案提供一定的参考和帮助。

星河广场车场启用方案

南京香溢物业管理有限公司星河广场停车场管理实施方案一、停车场分类星河广场停车场分为:机动车停车场和非机动车停车场。

二、机动车停车场概况机动车停车场分为:地下车库停车场和露天停车场。

其中,地下车库停车场配套平面车位159个,露天停车场配套平面车位48个。

地下车库停车场设有一个单向出口(位于17栋南)及一个双向出入口(位于17栋北),共有3台道闸,目前设备已调试正常,随时可以使用。

露天停车场分为两块停车区,规划每块有一个面向市政路出入口。

三、非机动车车场概况小区客户(指购物、逛街的消费人员)自行车、电动车、摩托车无统一规划的露天停车场。

应建议开发商增配客户露天非机动车停车设施(如,围栏、雨棚等)。

物业项目客服中心与安全管理部负责与开发商协调增设小区客户露天非机动停车场,并做好管理、巡查。

17栋配套有地下非机动车停车库,9月1日后作为商家、写字楼工作人员及开发商、物业员工非机动车停车区。

四、机动车停车场启用日期、启用内容、负责部门、责任人、完成日期、注意事项1、启用日期:2012年9月1日2、启用内容、负责部门、责任人、完成日期①地下车库车场清洁——环境部负责——责任人张德英、王红——8月30日前完成。

②露天停车场清理——安全管理部负责——责任人陈波、马超——8月30日前完成。

③露天车位编号——星河服务中心负责——责任人孙平龙、过峰——8月30日前完成。

④道闸系统调试、收费系统、授权系统调试,启用后例行维护——工程管理部负责——责任人古明春、黄恩俊、魏纯青——8月30日前完成。

⑤已购车位业主卡授权及发卡——星河服务中心负责——责任人李琪——8月30日前完成准备工作,后续随到随办。

⑥车位租赁手续资料准备、办理、收费、开票、卡授权及发卡——财务部/星河服务中心负责——责任人李琪、宗红梅、过峰——8月30日前完成准备工作,后续随到随办。

⑦停车场(含露天和地下)车辆有序停放、交通通畅、消防通道通畅、车辆安全——安全管理部负责——责任人陈波、马超——9月1日开始确保停车场(含露天和地下)车辆有序停放、交通通畅、消防通道通畅、车辆安全。

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地下收费停车场管理方案针对近期星河传说项目A座准备竣工验收,地下停车场即将投入使用。

针对地下车库的实际情况,做出以下停车场收费管理方案。

便于地下停车场的收费管理。

一、地下停车场规划:A座地下停车场停放车辆为173台,共有东西两个车辆出入口,两个出入口均为双向通行,可以同时出入车辆,由于车库的出入口中间没有设置分隔线,导致进出车辆比较混乱容易发生事故,所以准备用塑料警戒墩从道路中间分隔开来,右边为进口,左边为出口,在东西两个入口处的玻璃顶上方用较大的标示标牌指示出进出口标志,便于司机识别。

两个进出口同时安装百胜品牌的收费停车场智能收费系统各一套。

给商城提供一百个停车位供商城使用。

这一百个停车位收费管理处收取(30元/月/个)的车位管理费做管理处的管理成本。

商城开业三个月内暂时不收费。

二、收费标准:30分钟内(含30分钟)免费,方便短期来商场拿东西,送东西车辆停放。

超过30分钟-----四小时内(含) 5元/辆超过四小时-----六小时内(含) 10元/辆超过六小时-----六小时以上 15元/辆超过零点加收过夜费。

10元/辆如超过24小时的就按上述规定滚动计算。

军车和国家规定免费停放车辆可免费停放。

来商城购物超过一定标准的可以免费停车。

(商城自行规定凭加盖公章的购物小票)但是时间不能超过两个小时否则从两个小时后开始计费。

三、人员岗位安排:我们通过对多个商场地下停车场的走访学习,对地下停车场的人员安排进行了精简,在前期免费期间,以地上停车场为主,地上停车位停满后转入地下停车场。

停车场设置两名巡逻岗用于对地下车场进行24小时不间断巡逻,必须保证每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查,包括对车辆停放状态巡查,对闲杂人员的询问和清理,对有无火灾隐患的检查等等。

并作出巡查记录,对异常情况进行处理和登记(每2小时巡查一次,一天24小时共巡查12次)。

后期如果开始对车辆进行收费。

需在进出口岗亭内设立收费岗两处,四名收费员两班倒对进入车辆进行收费。

车辆离开停车场时收回磁卡进行费用核算,并做好登记。

需要配备两名保洁员和一台全自动洗地机进行24小时不间断保洁服务。

同时设置停车场管理处主管一名共计9人。

四、摄像头添加计划:根据图纸显示,地下车库设置监控摄像头35个,经实地勘察,现有摄像头数量无法达到地下车库各车位监控全覆盖的需要,存在监控盲区太多,对地下车库视频的调去和地下车库的监管理带来很大的不便。

据估计,要做到地下车库无监控盲区,大概还需添加红外摄像一体机32个左右,硬盘录像机两台,监控专用硬盘6个,以及其他配件若干,预计费用约11万左右。

五、地下停车场分区:地下停车场共九个防火卷帘门,把地下车库分为四个防火分区,借助这四个防火分区,我们打算把地下停车场分为A,B,C,D四个区,最北边为A区,也就是防火分区一区,中间西边为B区,也就是防火分区二区,中间东边为C区,也就是防火分区三区,最南边是D区,也就是防火分区四区。

在地下车库各个步行梯和手扶梯的位置上设置地下车库的逃生疏散图,首先让地下车库变得布局合理、逃生安全各种标示清晰美观。

不会让顾客进入地下车库感到自己迷失方向,可以很好地区分自己的所在位置,一旦发生火情,消防卷帘自动关闭,顾客也可以根据逃生疏散图,结合自己所在的区域位置,快捷、迅速对自己的位置作出判断最后安全逃生。

六、地下停车场防火分区图:七、车辆管理员岗位职责:1)负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

3)按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。

4)负责指挥区域内车辆行驶和停放,督促所有车辆按规定停放车辆,维持停车秩序,保证车辆停放安全。

5)负责对停车场现场巡视查看,如发生可疑人物滞留或停车应立即规劝,立即呈报上级领导或监控中心注意监察。

6)负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场内的结构,安全系统、消防设备及通风系统等,发生事故时能够从容应付。

7)如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即报告。

8)当发现车辆门窗未关好,应留驻现场值勤,立即报告负责人,设法通知车主,防止发生失窃现象。

9)对违反交通秩序随意停车之车主进行劝阻、说明、避免恶语伤人、发生冲突。

10)停车场的员工,不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。

11)未经许可,禁止任何车辆在停车场维修或清洗车辆。

12)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

八、收银员岗位职责:1)收银员必须忠于职守,认真仔细做好工作,不得出错,并保证现金的安全。

2)根据规定计时收费,按标准计算应收的停车使用费,开具收费发票,准确无误地收取车位使用费。

3)每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。

4)根据管理处规定对丢失登记卡的车辆进行查实、补卡并收取相关的费用。

5)对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。

(免费证件由物业公司和商城主管部门负责)6)按公司的规定编制办理好收费台账及现金的交接,及时上交营业款。

7) 按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。

8) 完成领导交给的其它工作。

九、车辆管理员纪律:1)仪容整洁,着装整齐。

2)执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。

3)严格遵守交接班制度。

4)严禁班前饮酒,在岗值班时禁止饮酒、吸烟、吃东西。

5)不准在值班时间内会客、看书、听广播,上网及做其它与工作无关的事。

6)爱护各种设备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

7)服从指令,严守公司制度和机密,严守职业道德。

8)团结互助,禁止和顾客发生纠纷,不做不利于团结的事。

十、收费停车场管理制度:为确保车场交通秩序良好及人员安全,凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定:1)进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查,停放车辆时必须按指定的位置停放。

2)严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场,如违反规定擅自进入,发生事故,除承担全部经济责任外,并追究有关人员的法律责任。

3)本停车场收费只提供泊车车位,泊车后请自行锁好车辆,关好门窗。

妥善保管好证件票据和现金等物品,本车场对此不负保管责任。

4)本停车场的车位分为固定车位和临时车位,固定车位协议租用,不得退让。

泊车时请自觉按指定位置分别停泊,不允许乱停乱泊。

凡违反规定、拒交费用、强行乱停乱放、不听劝告的车辆,本车场将采取相应的措施,不排除将车辆扣车或拖离车场,并作严肃处理,相关费用由车主负责。

5)临时停泊车辆应入闸取卡,离场时在出入口自觉交费,车辆离场。

未缴费者的车辆有权拒绝放行,直至全部付清方可离场。

6)固定存车卡必须妥善保管,不得污损、折迭或遗失,如有损坏或遗失,照价赔偿,并向车场管理处申办补领手续。

7)保持车场内清洁,不准在车场内清洗车辆,不准随意动用消防设施,不准在车辆内加油和维修车辆,不准在车场内弃置垃圾。

8)爱护公物,车场内设施如有损坏,当事人需承担赔偿责任,如有故意冲卡,损坏收费器械设备或其它车辆内之设施,需照价赔偿。

9)车主必须遵守场内指示牌停车,车辆不得乱停乱放,不得妨碍停车场出入口通道。

10)凡在车场停放车辆的车主,有义务检举一切违法犯罪行为,共同把车场管理工作做好。

如对本停车场管理人员有意见,可向停车场管理处负责人提出,或书面投诉。

十一、停车场安全管理制度:1)出入口道闸必须处于正常工作状态。

2)灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意清洁、照明、安全及设备情况,如有,则应予以记录并及时上报或者处理。

3)停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,应通知管理处主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。

4)如有拖行车辆, 须查明证件及车主, 并通知负责人, 取得同意后, 方可放行。

5)遇有特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件预案应变。

6)正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。

7)发现车辆门窗未关好或响警号,须立即通知领班或主管,然后再联系车主。

8)对所停车辆核实停车证并进行数据登记。

9)遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入口等,可通知领班或主管。

10)禁止所有人使用消防水阀洗车。

11)指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。

12)定时开启排气系统及照明系统。

13)留意车场高度容纳限制,遇有限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。

14)留意车位界限及编号是否清楚。

15)禁止在停车场内洗车, 防止弄污地面或地面打滑。

16)经常检查各交通标记是否清晰十二、车辆巡逻岗位制度:1)负责整个区域安全巡视工作,特别加强对偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。

2)协助对进入车场车辆管理,指引车主停泊适当位置。

3)严格检查登记车场车辆有关情况,发现有车辆未关门窗,应立即联系有关车主,然后守护车辆旁,等候主管来进行处理。

4)按消防规范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。

5)监管地下车库内所有工程装修防火情况,督促施工人员做好各项防范措施。

十三、停车场交接班制度:1)接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作,穿好工作服,佩戴好胸牌,正点交接班。

2)接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班设备运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。

3)交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态,双方要办签字手续。

4)如在交班时设备发生故障,或正在处理故障,应由交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕方可离岗。

5)在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,立即报告上级领导,上级领导追查原因,视具体情节作出处理。

6)接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们,并及时报告上级领导,统筹安排联华物业管理有限公司牡丹江星河传说服务中心2016年8月28日。

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