项目管理的九大知识领域
项目管理九大知识领域与五大过程
9.3询价 9.4卖方（供Closing Processes
1.7项目收尾
9.6合同收尾
项目风险管理 Project Risk Management 项目采购管理 Project ProcurementManagement
九大知识领域与五大过程
计划 Planning Processes
1.3制定项目管理计划 2.1范围规划 2.2范围定义 2.3制定工作分解结构 3.1活动定义 3.2活动排序 3.3活动资源估算 3.4活动持续时间估计 3.5制定进度表 4.1费用估算 4.2费用预算 5.1质量规划 6.1人力资源规划 7.1沟通规划 8.1风险管理规划 8.2风险识别 8.3定性风险分析 8.4定量风险分析 8.5风险应对规划 9.1采购规划 9.2发包规划
九大知识领域与五大过
知识领域\过程阶段 项目综合管理 Project Integretion Management 项目范围管理 Project Scope Management 启动 Initiating Processes
1.1制定项目章程 1.2制定项目初步范围说明书
项目时间管理 Project Time Management 项目成本管理 Project Cost Management 项目质量管理 Project Quality Management 项目人力资源管理 Project Human Resource Management 项目沟通管理 Project Communication Management
实施 Executing Processes
1.4指导与管理项目执行
控制 Controlling Processes
1.5监控项目工作 1.6整体变更控制 2.4范围核实 2.5范围控制 3.6进度控制
项目管理九大知识领域_输入输出工具_过程组与知识领域背诵表
1.整体管理1.1 制定项目章程I:1、合同（如果适用）2、项目工作说明书3、环境和组织因素4、组织过程资产T:1、项目选择方法2、项目管理方法论3、项目管理信息系统4、专家判断O:1、项目章程1.2 制定项目初步范围说明书I:1、项目章程2、项目工作说明书3、环境和组织因素4、组织过程资产T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、项目初步范围说明书1.3 制定项目管理计划I:1、项目初步范围说明书2、项目管理各过程3、环境和组织因素4、组织过程资产T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、项目管理计划（范围管理*进度管理*成本管理*质量管理*过程改进*人员配备管理*沟通管理*风险管理*采购管理*计划）1.4 指导与管理项目执行I:1、项目管理计划2、批准的纠正措施3、批准的预防措施4、批准的变更申请5、批准的缺陷补救6、确认的缺陷补救7、行政收尾程序T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、实施的变更请求4、实施的纠正措施5、实施的预防措施6、实施的缺陷补救7、工作绩效信息O:1、可交付成果2、请求的变更1.5 监控项目工作I:1、项目管理计划2、工作绩效信息3、否决的变更请求T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、实现价值技术4、专家判断O:1、推荐的纠正措施2、推荐的预防措施3、预测4、推荐的缺陷补救5、请求的变更1.6 整体变更控制I:1、项目管理计划2、请求的变更3、工作绩效信息4、推荐的预防措施5、推荐的纠正措施6、推荐的缺陷补救7、可交付成果T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、批准的变更请求2、否决的变更请求3、项目管理计划（更新）4、项目范围说明书（更新）5、批准的纠正措施6、批准的预防措施7、批准的缺陷补救8、确认的缺陷补救9、可交付成果1.7 项目收尾I:1、项目管理计划2、合同文件3、环境和组织因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付成果T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、行政收尾程序2、合同收尾程序3、最终产品、服务或成果4、组织过程资产（更新）2.范围管理2.1 编制范围管理计划I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目章程4、项目初步范围说明书5、项目管理计划T:1、专家判断2、模板、表格与标准O:1、项目范围管理计划2.2 范围定义I:1、组织过程资产2、项目章程3、项目初步范围说明4、项目范围管理计划5、批准的变更请求T:1、产品分析2、其它方案识别3、专家判断4、项目干系人分析O:1、项目范围说明书2、请求的变更3、项目范围管理计划（更新）2.3 创建工作分解结构I:1、组织过程资产2、项目范围说明书3、项目范围管理计划4、批准的变更请求T:1、工作分解结构模板2、分解O:1、项目范围说明书（更新）2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、范围基准5、项目范围管理计划（更新）6、请求的变更2.4 范围确认I:1、项目范围说明书2、工作分解结构词汇表3、项目范围管理计划4、可交付成果T:1、检查O:1、验收的可交付成果2、请求的变更3、推荐的纠正措施2.5 范围控制I:1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、项目范围管理计划5、绩效报告6、批准的变更请求7、工作绩效信息T:1、变更控制系统2、偏差分析3、补充计划4、配置管理系统O:1、项目范围说明书（更新）2、工作分解结构（更新）3、工作分解结构词汇表（更新）4、范围基准（更新）5、请求的变更6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）3.进度管理3.1活动定义I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划T:1、分解2、模板3、滚动式规划4、专家判断5、规划组成部分O:1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单4、请求的变更3.2活动排序I:1、项目范围说明书2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、批准的变更请求T:1、前导图法PDM2、箭线图法ADM3、进度网络模板4、确定依赖关系5、超前与滞后O:1、项目进度网络图2、活动清单（更新）3、活动属性（更新）4、请求的变更3.3活动资源估算I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可利用情况6、项目管理计划T:1、专家判断2、多方案分析3、出版的估算数据4、项目管理软件5、自下而上估算O:1、活动资源要求2、活动属性（更新）3、资源分解结构4、资源日历（更新）5、请求的变更3.4活动历时估算I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、活动清单5、活动属性6、活动资源要求7、资源日历8、项目管理计划*风险登记册*活动成本估算T:1、专家评定2、类比估算法3、参数估算4、三点估算5、管理储备分析O:1、活动历时估算2、活动属性更新3.5 制定进度计划I:1、组织过程资产2、项目范围说明书3、活动清单4、活动属性5、项目进度网络图6、活动资源要求7、资源日历8、活动历时估算9、项目管理计划*风险登记册T:1、进度网络分析2、关键路径法3、进度压缩4、假设情景分析5、资源平衡6、关键连法7、项目管理软件8、应用日历9、调整时间提前与滞后量10、进度模型O:1、项目进度表2、进度模型数据3、进度基准4、资源要求（更新）5、活动属性（更新）6、项目日历（更新）7、请求的变更8、项目管理计划（更新）*进度管理计划（更新）3.6 项目进度控制I:1、进度管理计划2、进度基准3、绩效报告4、批准的变更请求T:1、进度报告2、进度变更控制系统3、绩效衡量4、项目管理软件5、偏差分析6、进度比较甘特图O:1、进度模型数据（更新）2、进度基准（更新）3、绩效衡量4、请求的变更5、推荐的纠正措施6、组织过程资产（更新）7、活动清单（更新）8、活动属性（更新）9、项目管理计划（更新）4.成本管理4.1成本估算I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划*进度管理计划*人员配备管理计划*风险登记册T:1、类比估算2、确定资源费率3、自下而上估算4、参数估算5、项目管理软件6、供货商投标分析7、准备金分析8、质量成本O:1、活动成本估算2、活动成本估算支持细节3、请求的变更4、成本管理计划（更新）4.2 成本预算I:1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、活动成本估算5、活动成本估算支持细节6、项目进度表7、资源日历8、合同9、成本管理计划T:1、成本汇总2、储备金分析3、参数估算4、资金限制平衡O:1、成本基准2、项目资金要求3、项目管理计划（更新）4、请求的变更4.3 成本控制I:1、成本基准2、项目资金需求3、绩效报告4、工作绩效信息5、批准的变更申请6、项目管理计划T:1、成本变更控制系统2、绩效衡量分析3、预测4、项目绩效审核5、项目管理软件6、偏差管理O:1、成本估算（更新）2、成本基准（更新）3、绩效衡量4、预测完工5、请求的变更6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）5.质量管理5.1 制定质量管理计划I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目管理计划T:1、成本效益分析2、基准对照3、实验设计4、质量成本（COQ）5、其它质量规划工具O:1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、过程改进计划5、质量基准6、项目管理计划（更新）5.2项目质量保证I:1、质量管理计划2、质量控制测量结果3、过程改进计划4、工作绩效信息5、批准的变更请求6、质量控制衡量7、实施的变更请求8、实施的纠正措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施T:1、质量规划工具和技术2、质量审计3、过程分析4、质量控制工具和技术O:1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、组织过程资产（更新）4、项目管理计划（更新）5.3 项目质量控制I:1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、批准的变更请求7、可交付成果T:1、因果图2、控制图3、流程图4、直方图5、帕累托图（排列图）6、检查表7、散点图8、统计抽样9、检查10、测试11、6δ12、相互关系图13、亲和图（KJ图）14、树状图15、矩阵图16、优先矩阵图17、过程决策程序图18、活动网络图O:1、质量控制衡量2、确认的缺陷补救3、质量基准（更新）4、推荐的纠正措施5、推荐的预防措施6、请求的变更7、推荐的缺陷补救8、组织过程资产（更新）9、确认的可交付成果10、项目管理计划（更新）6.人力资源管理6.1 人力资源计划编制I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划*活动资源需求T:1、组织机构图和岗位描述2、交际3、组织理论O:1、角色和职责2、项目组织图3、人员配备管理计划6.2组建项目团队I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备管理计划T:1、预先分配2、谈判3、招募4、虚拟团队O:1、项目人员分配2、资源可利用情况3、人员分配管理计划（更新）6.3项目团队建设I:1、项目人员分配2、人员配备管理计划3、资源可利用情况T:1、通用管理技能2、培训3、团队建设活动4、规则5、集中办公6、奖励与表彰O:1、团队绩效评估6.4 项目团队管理I:1、组织过程资产2、项目人员分配3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备管理计划6、团队绩效考核7、工作绩效信息8、绩效报告T:1、观察与交谈2、项目绩效考核3、冲突管理4、问题登记簿O:1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、推荐的预防措施4、组织过程资产（更新）5、项目管理计划（更新）7.沟通管理7.1 沟通管理计划编制I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划*制约因素*假设T:1、沟通需求分析2、沟通技术O:1、沟通管理计划7.2信息分发I:1、沟通管理计划T:1、沟通技能2、信息收集和检索系统3、信息发布系统4、经验教训总结过程O:1、组织过程资产（更新）2、请求的变更7.3 绩效报告I:1、工作绩效信息2、绩效衡量3、完工预测4、质量控制衡量5、项目管理计划*绩效衡量基准6、批准的变更请求7、可交付成果T:1、信息演示工具2、绩效信息收集和汇总3、状态审查会4、工时汇报系统5、成本汇报系统O:1、绩效报告2、预测3、请求的变更4、推荐的纠正措施5、组织过程资产（更新）7.4 项目干系人管理I:1、沟通管理计划2、组织过程资产T:1、沟通方法2、问题登记簿O:1、问题得以解决2、批准的变更申请3、批准的纠正措施4、组织过程资产（更新）5、项目管理计划（更新）8.风险管理8.1 制定风险管理计划I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划T:1、规划会议和分析O:1、风险管理计划8.2风险识别I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、风险管理计划5、项目管理计划T:1、文件审查2、信息搜集技术3、核对表分析4、假设分析5、图解技术O:1、风险登记册8.3 定性风险分析I:1、组织过程资产2、项目范围说明书3、风险管理计划4、风险登记册T:1、风险概率和影响评估2、概率/影响风险评估矩阵3、风险数据质量评估4、风险分类5、风险紧迫性评估Q:1、风险登记册（更新）8.4 定量风险分析I:1、组织过程资产2、项目范围说明书3、风险管理计划4、风险登记册5、项目管理计划*项目进度管理计划*项目成本管理计划T:1、数据收集和表示技术2、定量风险分析和模型技术O:1、风险登记册（更新）8.5 风险应对计划编制I:1、风险管理计划2、风险登记册T:1、消极风险或威胁的应对策略2、积极风险或机会的应对策略3、威胁或机会的应对策略4、应急应对策略O:1、风险登记册（更新）2、项目管理计划（更新）3、与风险相关的合同协议8.6 风险监控I:1、风险管理计划2、风险登记册3、批准的变更请求4、工作绩效信息5、绩效报告T:1、风险再评估2、风险审计3、偏差和趋势分析4、技术绩效衡量5、储备金分析6、状态审查会O:1、风险登记册（更新）2、请求的变更3、推荐的纠正措施4、推荐的预防措施5、组织过程资产（更新）6、项目管理计划（更新）9.采购管理9.1 编制采购计划I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划*风险登记册*与风险相关的合同协议*资源要求*项目进度计划*活动成本估算*成本基准T:1、自制-外购分析2、专家判断3、合同类型O:1、采购管理计划2、工作说明书SOW3、自制或外购决策4、请求的变更9.2编制询价计划I:1、采购管理计划2、合同工作说明书SOW3、自制或外购决策4、项目管理计划*风险登记册*与风险相关的合同协议*资源要求*项目进度计划*活动成本估算*成本基准T:1、标准表格2、专家判断O:1、采购文件2、评估标准3、合同工作说明书（更新）9.3 询价I:1、组织过程资产2、采购管理计划3、采购文件T:1、投标人会议2、广告3、制定合格卖方清单O:1、合格卖方清单2、采购文件包3、建议书9.4 供方选择（招标）I:1、组织过程资产2、采购管理计划3、评估标准4、采购文件包5、建议书6、合格卖方清单7、项目管理计划*风险登记册*与风险相关的合同协议T:1、加权系统2、独立估算3、筛选系统4、合同谈判5、卖方评级系统6、专家判断7、建议书评估技术O:1、选中的卖方2、合同变更3、合同管理计划4、资源可利用情况5、采购管理计划(更新) 6、请求的变更9.5 合同管理I:1、合同2、合同管理计划3、选中的卖方4、绩效报告5、批准的变更申请6、工作绩效信息T:1、合同变更控制系统2、卖方进行的绩效审核3、检验和审计4、绩效报告5、支付系统6、索赔管理7、合同档案管理系统8、信息技术O:1、合同文件2、请求的变更3、推荐的纠正措施4、组织过程资产（更新）5、项目管理计划(更新)*采购管理计划*合同管理计划9.6 合同收尾I:1、采购管理计划2、合同管理计划3、合同文件4、合同收尾程序T:1、采购审计2、合同档案管理系统O:1、合同收尾2、组织过程资产（更新）一、进度管理1团队成员没有及早参与，需求分析耗时长，要早期参与拉项目2经验不足，进度计划制定不准，采取有效的历时估算方法和网络计划技术，制定进度计划3 考虑项目期间特定时期会对进度产生影响4增加人手，聘请更有经验的人员，找兼职人员5加班6并行7重新估算后面的工期8加强沟通，减少变更9加强控制，避免返工10外包11加强沟通，先完成关键需求12增加资源有时可能压缩工期有限13关注关键路径，在关键路径上加资源，有效果14关注里程碑15加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调二、人力资源管理1项目经理缺乏足够的项目管理能力以及经验2项目经理精力和能力不够－负荷均衡3项目经理没有进入项目经理的角色－根据项目经理角色要求，选择合适4项目经理没有被培训和被指导5 加强沟通，管理风格与沟通技巧选择。
项目管理知识领域总结
序言项目管理是一种职业与学科，目前仍在高速发展中，作为项目经理，需要具有项目管理知识、项目实践能力与领导沟通的个人素质，具有以上三方面的因素才胜任。
项目管理框架项目管理知识包括五大过程组以及九大知识领域。
五大知识领域在实际的应用中包括九大知识领域的过程，九大知识领域是形成各过程组的交付成果提供的手段。
五大过程组1)启动过程组；2)规则过程组；3)执行过程组；4)监控过程组；5)收尾过程组；启动各过程组的条件与关系1)执行启动过程组获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。
2)执行规划过程组明确项目范围、优化目标及为实现目标而制定行动方案的一组过程。
3)执行执行过程组完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。
4)执行监控过程组跟踪、审查和调整项目进度与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
5)执行收尾过程组九大知识领域1）项目整合管理管理；2）项目范围管理；3）项目时间管理；4）项目成本管理；5）项目质量管理；6）项目人力资源管理；7）项目沟通管理；8）项目风险管理；9）项目采购管理。
在项目管理的体系结构中，以上的九大知识领域，层次如下：●核心知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理；●资源优化配置：人力资源管理、采购管理、沟通管理；●防患于未然：风险管理；●一致性和完整性：整合管理；在项目中，范围、时间、成本质量形成项目目标，而人力资源、沟通、风险、采购为项目目标提供手段。
项目管理过程组与知识领域表项目管理过程组之间的相互关系项目各阶段所产生的文档项目方案这是每个项目都要制作的文档。
不需要很篇幅（两三页），列出该项目初衷、要解决的问题、战略目标和解决方案，加上粗略的费用和时间估计。
在该文档中有+75%~-25的估计错误。
商业案例这是每个项目都要制作的文档，用以说明项目投入会有所收益。
项目必须最终能够收入成本。
方案需求（内部项目）或招标书（外部项目）内部项目中，需求文档细化了要在内部解决的商业问题。
项目管理知识体系九大知识领域简介
项目管理知识体系九大知识领域简介第一篇：项目管理知识体系九大知识领域简介项目管理知识体系九大知识领域简介以下笔者对项目管理知识体系（PMBOK第四版）九大知识领域进行了简单介绍，供大家参考：（1）项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动；包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段6个过程。
（2）项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程；包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围5个过程。
（3）项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程；包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度6个过程。
（4）项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工；包括估算成本、制定预算、控制成本3个过程。
（5）项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求；包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制3个过程。
（6）项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程；包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队4个过程。
（7）项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程；包括识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效5个过程。
（8）项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程；主要目标是提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响；包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理6个过程。
（9）项目采购管理包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程；包括规划采购、实施采购、管理采购、结束采购4个过程。
项目管理九大知识领域(3)
二：项目范围管理
项目范围管理，由5个过程构成：启动、制定 范围计划、范围定义、范围核实和范围变更控 制。 项目范围管理关注的是项目的工作。在这个知 识领域里可以找到项目工作中包含的所有过程 以及完成项目所需的工作。
项目范围管理
启动 制定范围计划 范围定义
属于
启动
属于
制定计划
属于
制定计划
一：项目综合管理
项目综合管理，由三个过程构成：项目 计划制定、项目计划实施、综合变更管 理。 项目综合管理知识领域关注的是项目计 划中各方面的协调，具有高度的交互性。 这个领域中的过程还与其余知识领域里 的其他过程产生交互关系。
项目综合管理
项目计划制定
属于 制定计划 实施
项目计划实施
属于
综合变更控制
属于
实施
属于
控制
六：项目人力资源管理
制定组织计划 人员招募 项目组建设
属于
制定计划
属于
制定计划
属于
控制
七：项目沟通管理
项目沟通管理知识领域，由4个过程构成： 制定沟通计划、信息发送、执行报告和行政收 尾。 沟通知识领域里地过程是为了保证所有地项目 信息都得到收集并且记入文档，其中包括项目 计划、风险评估、会议纪要等。这些过程还可 以保证在适当的项目干系人和项目成员之间共 享信息。在项目结束的时候，这些信息会被归 入档案，以便在将来的工作中参考。此类信息 称为历史信息
范围核实属于ຫໍສະໝຸດ 控制范围变更控制属于 控制
三：项目时间管理
项目时间管理知识领域，由5个过程构成： 活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划 编制和进度计划控制。 这个知识领域关注的是项目计划活动持续的时间、 制定一份项目进度以及监控具体活动相对于项 目计划的偏离情况，从各个角度保证了项目能 够及时地完成。
项目管理九大领域知识介绍
项目管理九大领域知识介绍(1)项目整体管理项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动;包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段六个过程。
(2)项目范围管理(3)项目时间管理项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程;包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度六个过程。
(4)项目成本管理项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工;包括估算成本、制定预算、控制成本三个过程。
(5)项目质量管理项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求;包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制三个过程。
(6)项目人力资源管理项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程;包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队四个过程。
(7)项目沟通管理(8)项目风险管理项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程;主要目标是提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响;包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理六个过程。
(9)项目采购管理项目采购管理包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程;包括规划采购、实施采购、管理采购、结束采购四个过程1、设置项目管理的专门机构，对项目进行专门管理。
项目的规模庞大、工作复杂、时间紧迫;项目的不确定因素多，有很多新技术、新情况和新问题需要不断研究解决;而且，项目实施中涉及部门和单位较多，需要相互配合、协同攻关。
因而，对此应单独设置专门机构，配备一定的专职人员，对项目进行专门管理。
2、设置项目专职管理人员，对项目进行专职管理。
项目管理的九大领域
项目管理的九大领域嘿，朋友！咱今儿来聊聊项目管理的九大领域，这可真是个让人头大又兴奋的话题。
先说说项目的整合管理吧。
这就好比是一个乐团的指挥，要让各种乐器，也就是项目中的各个部分，协调一致，奏出美妙的乐章。
要是指挥不给力，那这乐团还不得乱成一锅粥？项目范围管理呢，就像是给你画个框框，告诉你能在里面折腾啥，不能超出这个范围。
你想想，要是没有这个框框，你东一下西一下，最后不就啥也弄不成啦？项目时间管理，那可是争分夺秒的事儿。
就好比参加一场赛跑，你得规划好每一步啥时候迈出去，不然错过了最佳时机，还能拿好成绩？成本管理呢，得把每一分钱都花在刀刃上。
这就跟你过日子一样，不能大手大脚，得精打细算，不然钱花光了，事儿还没办成，那得多闹心！质量是项目的生命，质量管理就像是给项目做体检，得保证它健健康康的。
你总不希望自己辛辛苦苦弄出来的东西，到处是毛病吧？人力资源管理，这可是要把合适的人放在合适的位置上。
就像炒菜，得让大厨掌勺，配菜的做好配菜的活儿，不然这菜能好吃？沟通管理，那是项目的桥梁。
信息得畅通无阻，不然这边都热火朝天地干着呢，那边还蒙在鼓里，能行？风险管理，就像是提前给项目打预防针。
啥可能出问题，咱都得心里有数，提前准备好应对的法子。
不然等问题来了，只能傻眼！采购管理，得买到物美价廉的东西。
这就像去菜市场买菜，得挑新鲜又实惠的，不然亏大了！总之，这项目管理的九大领域，哪个都不能掉链子。
就像一辆车的各个零部件，缺了谁都跑不起来。
只有把这九大领域都玩转了，项目才能顺顺利利，取得成功！您说是不是这个理儿？。
项目管理九大知识领域讲义(PPT 37页)
配置管理系统
项目管理信息系统的一个子系统 识别产品或组成部分的功能与特征并形成文件 控制这些特征的所有变量 记录并报告每一变更及其实施状况
变更控制系统
配置管理系统的一个子系统 确定控制、改变和批准项目可交付成果和文件方式、
方法。
32
4.6 整体变更控制
整体变更控制流程
17
4.3 制定项目管理计划
确定、综合、协调所有子计划，形成项目管理计划
4.3.1 依据 1. 项目初步范围
说明书 2. 项目管理各过程 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产
4.3.2 工具与技术 1. 项目管理方法论 2. 项目管理信息
系统 3. 专家判断
4.3.3 成果 1. 项目管理计划
项目章程的作用 正式批准项目 任命项目经理 授权项目经理使用和调配资源
由项目实施组织外部、级别适合的、并为项 目出资的项目赞助人发出
11
4.1 制定项目章程
项目章程的内容
需求，项目目标或上项目的理由 项目描述 委派的项目经理及权限级别 总体里程碑进度表、总预算 有时包含约束条件和假设
企业目标
制作日期： 年 月 日 签发人：
项目目标
四、项目范围
（这部分的详细程度必须充分考虑到项目计划编制时对项目范围编写的要求。更为详细的项目范围描述在项目
计划编制阶段进行）
五、项目利益相关者的角色和责任
主要里程碑
利益相关者
六、有关项目的权限
（本部分将说明主要利益相关者的权利范围及汇报关系和汇报程序）
4.6.2 工具与技术
1. 项目管理方法论 2. 项目管理信息
系统 3. 配置管理系统 4. 变更控制系统 5. 专家判断
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项目管理的九大知识领域
引言
项目管理是一项综合性、系统性的管理活动，需要在不同的知识领域中进行细致的规划、组织、执行和控制。
本文将会介绍和探讨项目管理的九大知识领域，分别是：
1.项目整合管理
2.项目范围管理
3.项目时间管理
4.项目成本管理
5.项目质量管理
6.项目资源管理
7.项目沟通管理
8.项目风险管理
9.项目采购管理
项目整合管理
项目整合管理是项目管理的核心领域，它负责协调和整合其他八个知识领域，确保项目的顺利推进。
项目整合管理包括以下活动：
1. 制定项目章程
项目章程是项目启动的关键文件，它明确项目的目的、范围和利益相关方，并由项目发起人批准。
2. 制定项目管理计划
项目管理计划是指规划项目执行过程中的活动和资源，制定项目管理的方法、工具和技术。
3. 指导与管理项目执行
在项目执行阶段，项目经理需要根据项目管理计划，对项目团队进行指导和管理，确保项目按时按质完成。
4. 监控整个项目过程
项目经理需要监控整个项目过程，及时发现问题并采取相应的措施进行调整，确保项目能够按计划进行。
5. 结束项目
当项目达到预期成果时，项目经理需要制定项目结束策略，进行项目交接和总结，确保项目顺利结束。
项目范围管理
项目范围管理主要涉及项目目标和范围的规划、定义、确认和控制。
1. 规划范围管理
在项目初始化阶段，需要明确项目的范围和目标，制定相应的项目范围管理计划。
2. 收集和定义需求
项目团队需要与利益相关方合作，收集、分析和确认项目的需求，明确项目的范围。
3. 创造工作分解结构（WBS）
工作分解结构是将项目的工作分解为可管理的、具体的工作包的过程。
通过WBS，可以清晰地定义项目的范围。
4. 确认项目范围
在项目执行过程中，需要与利益相关方合作，确认项目的范围，确保项目目标的正确性。
5. 控制项目范围
项目范围的变更是常见的，项目经理需要通过变更控制过程，对范围变更进行评估和决策，确保项目按计划进行。
项目时间管理
项目时间管理主要涉及项目计划的制定、执行和控制，确保项目能够按时完成。
1. 规划项目时间管理
在项目初始化阶段，制定项目时间管理计划，明确项目的时间目标和可行性。
2. 定义项目活动
项目活动是项目完成所需的工作，项目团队需要明确项目活动的依赖关系和时间顺序。
3. 制定项目进度计划
根据项目活动的时间顺序和依赖关系，制定项目进度计划，明确项目的时间表和关键路径。
4. 实施项目进度计划
项目经理需要与项目团队合作，按照项目进度计划执行项目活动，并进行进度跟踪和控制。
5. 控制项目进度
项目经理需要监控项目进度，及时发现偏差并采取相应的措施进行调整，确保项目能够按计划进行。
项目成本管理
项目成本管理主要涉及项目预算的制定、执行和控制，确保项目能够按预算完成。
1. 规划项目成本管理
在项目初始化阶段，制定项目成本管理计划，明确项目的成本目标和可行性。
2. 估算项目成本
项目团队需要对项目活动的成本进行估算，包括直接成本、间接成本和储备成本。
3. 制定项目预算
根据项目活动的成本估算，制定项目预算，明确项目的资金需求和分配计划。
4. 控制项目成本
项目经理需要监控项目的成本，及时发现偏差并采取相应的措施进行调整，确保项目能够按预算进行。
5. 评估项目成本绩效
项目结束时，项目经理需要评估项目的成本绩效，总结经验教训并提出改进措施。
项目质量管理
项目质量管理主要涉及项目质量的规划、保证和控制，确保项目交付的成果符合质量要求。
1. 规划项目质量管理
在项目初始化阶段，制定项目质量管理计划，明确项目的质量目标和管理方法。
2. 确定项目质量要求
项目团队需要与利益相关方合作，明确项目的质量要求，并将其纳入项目的范围和计划中。
3. 实施质量保证措施
项目经理需要制定相应的质量保证措施，确保项目交付的成果符合质量要求。
4. 进行质量控制
项目经理需要监控项目交付的成果，进行质量控制，及时发现问题并采取相应的措施进行调整。
5. 评估项目质量绩效
项目结束时，项目经理需要评估项目的质量绩效，总结经验教训并提出改进措施。
项目资源管理
项目资源管理主要涉及项目人力资源、物质资源和设备资源的规划、获取和利用。
1. 规划项目资源管理
在项目初始化阶段，制定项目资源管理计划，明确项目的资源需求和获取方法。
2. 获取项目资源
项目经理需要根据项目资源管理计划，获取符合项目需求的人力资源、物质资源和设备资源。
3. 管理项目团队
项目经理需要有效地管理项目团队，提供必要的培训和支持，确保团队能够高效协作。
4. 管理项目物资
项目经理需要对项目物资进行采购和管理，确保项目能够按时获取所需的物资。
5. 管理项目设备
项目经理需要对项目设备进行采购和管理，确保项目能够按时获得所需的设备支持。
项目沟通管理
项目沟通管理主要涉及项目信息的收集、传递和交流，确保项目相关方之间的沟通顺畅。
1. 规划项目沟通管理
在项目初始化阶段，制定项目沟通管理计划，明确项目信息的发布和沟通方式。
2. 传达项目信息
项目团队需要及时对项目信息进行收集、整理和传达，确保信息的准确性和及时性。
3. 与利益相关方进行沟通
项目经理需要与利益相关方保持良好的沟通，解决问题、协调冲突，确保项目的顺利推进。
4. 管理项目团队沟通
项目经理需要促进项目团队之间的沟通和协作，提供必要的信息支持和沟通渠道。
5. 监控项目沟通效果
项目经理需要对项目的沟通效果进行监控和评估，及时调整沟通策略，确保沟通的有效性。
项目风险管理
项目风险管理主要涉及项目风险的识别、评估、规划和控制，帮助项目经理降低风险对项目的影响。
1. 规划项目风险管理
在项目初始化阶段，制定项目风险管理计划，明确项目风险的管理目标和方法。
2. 识别项目风险
项目团队需要对项目可能面临的风险进行识别和分类，以便进行后续的评估和规划。
3. 评估项目风险
项目经理需要对识别的项目风险进行评估，确定其发生概率和影响程度，以便进行后续的规划。
4. 规划项目风险应对
针对评估的项目风险，项目经理需要制定相应的风险应对策略，包括风险的避免、转移、减轻和接受等。
5. 控制项目风险
项目经理需要监控项目的风险，及时发现变化并采取相应的措施进行控制，以降低风险对项目的影响。
项目采购管理
项目采购管理主要涉及项目采购需求的分析、供应商选择、合同管理和交付控制。
1. 规划项目采购管理
在项目初始化阶段，制定项目采购管理计划，明确项目的采购需求和策略。
2. 识别采购需求
项目团队需要识别项目的采购需求，确定项目需要购买的产品或服务，并制定相关的采购计划。
3. 选择供应商
项目经理需要与供应商进行沟通，评估供应商的能力和信誉，并最终选择合适的供应商。
4. 管理采购合同
项目经理需要制定采购合同，明确双方的权责和交付要求，并进行采购合同的管理和控制。
5. 控制交付过程
在采购交付过程中，项目经理需要与供应商进行沟通和协调，控制交付的质量和时间。
结论
项目管理的九大知识领域分别涵盖了项目管理的核心内容，包括整合、范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险和采购。
项目经理需要在这些领域中进行综合管理，以确保项目能够顺利推进和成功交付。
每个知识领域都有相应的规划、执行和控制过程，项目经理需要熟悉和运用这些过程，以提高项目管理的效果和效率。