湖南省医院评审信息化应用评价标准(2012版)

湖南省医院评审信息化应用评价标准(2012版)
湖南省医院评审信息化应用评价标准(2012版)

湖南省医院评审信息化应用评价标准(2012版)

第一章总则

第一条为使医院评审更全面、客观地评价医院信息系统的功能与水平,引导医院科学、合理地推进信息化建设,建立起我省信息化应用水平评价体系,依据卫生部《医院评审暂行办法》、《医院信息系统基本功能规范》、《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案(1.0版)》、《电子病历基本架构与数据标准(试行)》、《电子病历系统功能规范(试行)》、《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准(试行)》等标准规范和医院评审标准及实施细则,制定本标准。

第二条本标准适用于二级及以上综合医院与三级专科医院申报医院评审,作为评价医院信息系统的架构、应用、数据保存、共享和管理的依据。

第三条医院信息系统是指利用计算机手段,围绕提升医疗质量、保障医疗安全、优化服务流程、提高医疗效率,在医院管理、医疗、护理、医技、后勤等方面提供信息处理、质量管理和智能化服务等功能,在医院内部使用的信息采集、存储、应用、管理和维护等信息系统,主要包括临床服务系统、医疗管理系统和运营管理系统。

第四条本标准侧重于评价医院信息系统在保证医疗质量、保障医疗安全、优化服务流程、提高服务效率的相关功能与水平,不涉及实现各项功能的技术和方式。

第五条医院评审中对医院信息系统功能评价分为A、B、C三个等级。“C 级”是指医院管理信息系统(简称HIS)和实验室信息系统(简称LIS)的功能符合国家相关标准规范,基本架构符合本标准要求,能满足医院管理与临床工作的需要;“B级”是指在具有较为完善的HIS、LIS系统的基础上,其医学影像存档与通讯系统(简称PACS)和电子病历系统国家相关标准规范,全部达到“达标”要求;“A级”是指在具有完善HIS、LIS系统的基础上,其PACS系统和电子病历系统功能更加完善,真正实现结构化电子病历系统和全影像集成与信息共享,全部达到“良好”要求。

第二章医院信息系统基本架构

第六条系统基本架构与要求

(一)基本模块:主要包括门急诊挂号系统、门急诊医生工作站、综合查询系统、住院病人入出转系统、住院医生工作站、住院护士工作站、体检管理系统、门急诊收费系统、住院收费系统、医疗质量控制系统、医院感染与传染管理系统、病案管理系统、医疗保险/新农合系统接口、人力资源管理系统、财务管理系统、

药品管理系统、设备材料管理系统、物资供应管理系统等。

(二)基本设施:主要包括支撑系统稳定运行所需的服务器、存储备份、网络设备、系统软件及其他相关的设备设施,其中核心设备(服务器、存储设备、交换机)适当考虑冗余和灾备系统。

(三)基本要求:系统数据由统一的数据管理系统进行管理,保证统计数据的准确、唯一;能运用系统为医院业务流程与业务运转提供决策与管理帮助;系统能保持不间断运行,非系统设计故障所导致的信息中断能在1小时之内恢复,并能确保原有数据不丢失。

第七条系统效益评价:系统应用使医院的社会效益与经济效益得到提高。体现在:就诊流程更加优化,运行效率明显增快,服务数量明显增加,成本控制力增强,医疗成本降低,质量监管与控制水平提升,非主观错误率降低,差错事故发生明显减少。

第八条业务子系统应用评价

(一)门诊业务系统:实现预约挂号、自助式挂号、自助式缴费,实现现金、就诊卡、医保卡等多种方式收费,实现挂号、缴费、就诊“一卡通”;实现语音报价/显示屏显示收费服务与分诊叫号;实现对门诊病人处方、检查检验申请单书写,以及处方发送、门诊手术安排、检查检验结果查询、电子住院证等功能,同时具备患者诊疗历史记录查询和门诊工作量统计功能;实现门诊合理用药监测、自动审方和用药级别权限管理等。

(二)住院业务系统:实现入院登记、医保审核、预交金管理;实现医嘱(单)、输液单、注射单、口服单、费用日清单等核对、打印与发送;实现生命体征及诊疗检查结果按需求记录、查看、分析与统计、打印功能;实现监督医生按照国际疾病分类标准准确下达诊断、快速处理电子医嘱、自动审核录入医嘱完整性等功能;实现统一或个性化的常用项目字典、医嘱组套、模板及相应编辑功能;实现检验报告单/图文报告单的查询,以及图像观片功能;实现收费项目、价格及相关信息的查询;实现采集标本条码管理;实现住院合理用药监测、抗生素使用级别权限管理及使用量严格监控功能;实现处方内容的自动监测和咨询。

(三)手术麻醉业务系统:实现手术申请、手术安排、手术时间管理与监测功能,能对手术、麻醉过程中其他的相关信息和所发生的费用进行管理;实现手术医生、护士相关信息管理;实现麻醉药品使用信息管理;实现手术室相关设备接口。

(四)药品业务系统:实现药品从入库、出库、科室使用,直到病人用药的全程管理;实现药库、病区药房、门诊药房信息查询与管理功能;实现输液配备、自动配药、制剂室信息管理;实现药品采购与虚拟库存管理;实现药品有效期管

理;实现毒麻药品、精神药品、贵重药品专门管理;实现任意药品(含名称、规格)的停用、启用管理;实现单个药品台帐管理;实现全院统一调价管理与药品核算功能;实现各药房药品消耗、库存统计分析与支持卫生行政部门对药品使用情况的监管。

(六)设备耗材业务系统:实现设备购置申请、审批及投入使用等信息的录入、编辑与查询;实现设备增值情况录入、编辑、查询;实现设备附件购置录入、编辑、查询;实现设备使用率统计;实现大型设备经济指标分析;实现设备维修与辅件消耗管理;实现固定资产总帐、明细帐检索查询和打印;实现物资耗材采购计划、领用、消耗管理;实现物资库存数量管理和物资耗材物流管理。

(七)LIS业务系统:实现人员排班、物资领用、教育培训与绩效考核的管理;实现血液入库、存储、出库管理,能追踪到每一袋血的来源、去向,并能查询与管理受血者输血前常规检测信息,对临床输血不良反应的发生、处理与分析等方面信息的管理;实现质控管理系统(质控数据采集/报表生成);实现试剂的全程管理与试剂跟踪;实现条码签收管理;实现自助式检验结果打印。

(八)体检业务系统:实现体检人员登记、体检安排、体检结果查询的管理,能自动打印体检指引单和相关的条码标签,语音提示/显示屏显示体检排序与体检项目的功能;实现体检报告书写、查询功能,可随时打印体检报告;实现为单位和个人建立完整的健康档案与管理,具有方便、快捷地进行体检情况追踪、查询与咨询随访的功能;实现体检系统与其他系统(HIS/LIS/PACS)无缝连接。

第三章电子病历系统评价

第九条病历书写与存储

(一)基本要求:具有结构化的模板、病历编辑器,可使用模板和结构化的方式进行病历书写。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,可在病历书写时插入医嘱信息、各种检查检验报告、图像、表格、医学公式等;且病历数据采用结构化的方式存储,可对病历进行检索;可实现病历的导出。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,实现了初级的医学知识库,可根据知识库进行初级的临床辅助决策,并提供各种智能提醒功能。

第十条医疗数据的集成与共享

(一)基本要求:实现院内异步的医疗数据共享,可在电子病历系统中引用医嘱、检查检验报告信息。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,实现院内同步的医疗数据共享,可在电子病历系统中实时查看医嘱、检查检验报告以及检查影像。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,通过医院信息平台实现全院医疗数据的整合;各个系统中的公用数据(病人基本信息、科室信息、人员信息、医嘱项目等)有统一的管理维护方式;实现与区域卫生信息平台的信息交换与共享。

第十一条病历质量控制

(一)基本要求:可实现病历内容的三级审签;可对病历进行抽查浏览。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,可对病历进行评分、评级;在系统中实现病历质量问题的反馈机制。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,可根据设置的规则对病历进行自动评分、评级;可对病历的时效性问题进行自动提醒。

第十二条安全与隐私

(一)基本要求:具有基本的授权访问机制,可根据用户身份设置病历的访问权限;对病历修改保留所有修改痕迹。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,可限制外部编辑器的内容复制至病历录入界面,限制不同病人之间资料的相互拷贝。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,对全部病历数据具有指定访问者、控制访问时间、访问审计控制机制;支持数字签名的应用。

第十三条标准化程度

(一)基本要求:支持ICD-10、ICD-9-CM-3;病案首页符合省卫生厅制定的病案首页规范;有多部门统一的医疗数据字典。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,具有标准化的术语体系。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,支持CDA医疗文档共享标准。

第十四条电子病案管理

(一)基本要求:可对已提交的电子病历实现归档、借阅、归还等操作,确保电子病历和已归档的纸质病历数据同步。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,可自动进行病历归档;具有严格的访问授权机制。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,可实现对历史病案的检索、统计和分析。

第十五条应用全面性

(一)基本要求:实现基于电子病历的医院感染管理。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,实现了与合理用药系统的整合。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,实现了抗生素临床应用管理与临床路径管理。

第四章PACS系统评价

第十六条影像信息系统

(一)基本要求:能进行病人基本信息、检查信息登记,可将信息发送到相应的设备。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,具有与HIS、电子病历系统进行数据交换的功能,自动获取病人基本信息、检查信息,并进行登记。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,还能通过HL7标准进行数据交换;支持检查申请的预约。

第十七条图像采集

(一)基本要求:实现了放射检查的图像采集。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,实现了超声检查、病理检查的图像采集。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,还实现了内镜检查、介入检查的图像采集。

第十八条图像存储

(一)基本要求:实现了全院集中的影像文件存储。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,提供DICOM影像归档服务;提供DICOM影像读取服务;具备自动和手动备份功能。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,系统提供在线、近线、离线的分级影像存储方式。

第十九条图像浏览

(一)基本要求:可在PACS工作站对系统内的所有影像进行浏览。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,支持工作站多屏状态下双向同步操作;CT等断层扫描技术所得到影像,支持定位线的显示;支持影像放大、缩小、区域放大;支持影像旋转、镜像;支持动态影像浏览,能够自由调节动态影像的播放速度。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,可以浏览并操作三维DICOM 影像;三维图像重建功能,能够根据一系列DICOM序列图像,建立三维影像;支持三维图像处理功能(如MPR、MIP、容积重建、曲面重建、血管容积跟踪等);具有文字、CT值等各类标注功能。

第二十条报告书写

(一)基本要求:可在影像工作站直接进行影像报告的电子化录入,提供报告的书写、修改、审核与查询功能;支持图文报告的打印。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,提供报告模板和模板定制功能。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,可在报告书写时实现同一患者历史数据的引用。

第二十一条安全与隐私

(一)基本要求:具备基本的用户登录、授权访问管理。

(二)达标要求:除满足“基本要求”的要素外,可按用户组进行权限的分配和管理。

(三)良好要求:除满足“达标要求”的要素外,可对跨系统图像调阅的请求进行授权管理。

二级医院评审基本标准

二级医院评审基本标准 本标准是审定二级医院资格的必备条件,达到本标准合格线者才能参加等级评审。 一、医院规模 应具有与二级医院任务、功能、技术水平及管理要求相适应的医院规模。 1.病床不少于100张。 2.每床单元必备设施达到规定的要求(见附件六)。 3.每床建筑面积不少于45平方米。 4.每床病室净使用面积不少于5平方米。 5.日平均每门诊人次占门诊建筑面积不少于3平方米。 6.病床与医院正式职工人数之比为1∶1.3-1.5。 7.必须配备具有国家认定资格的卫生技术人员。卫生技术人员占全院职工总数不少于75%。 二、医院功能与任务 (一)医疗卫生服务 对社区能提供全面、连续的医疗护理、预防保健和康复服务。1.承担地区(地、市、县)内的常见病、多发病和较疑难病症诊治任务;抢救急危重症;接受一级医疗卫生机构的转诊。 2.开展日常院前急救;承担灾害事故的现场急救,迅速组织配套的急救队伍接收成批病员进行院内急救。

3.开展健康教育,掌握社区的疾病动态。参与社区内预防保健和康复服务工作。 (二)与医疗相结合开展教学、科研工作 1.能承担基层医疗单位中各类卫生技术人员的进修、培训和本院职工的在职教育。 2.能承担中等卫生学校临床教学及中等以上医学卫生学校学生的临床实习任务。 3.能承担省或市级科研项目。 (三)指导基层 与有关部门协作指导地区内基层医疗卫生单位做好社区治疗、预防保健、康复和精神卫生等工作。与一级医院建立经常性的业务关系,开展双向转诊,帮助开展新技术,解决疑难问题和培训卫生技术及管理人员。 三、医院管理 医院应有健全的管理体系,有相应的组织机构、人员、制度、措施、实施方案及其考核与评价办法。 (一)组织管理 必备的有: 1.行政管理组织 2.医疗、预防、教学、科研管理组织 3.护理管理组织 4.财务管理组织

医院“十三五”信息化建设发展规划方案

“十三五”信息化建设发展规划方案 指导思想 随着国家医改政策的不断优化,三甲医院等级评审工作 的日益推进,我院信息化建设标准要求也不断的提高。目前 各公立医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来,武汉市 1+8城市圈很多三甲医院已经建立了比较完善的信息化系统,如黄石中心医院、咸宁中心医院、天门市人民医院等。因此 今后的五年内,要想提高我院的市场竞争力,更好地服务社会,保障老百姓的生命健康,医院必须在医疗内涵、管理水平、医疗设备和软件等方面具有明显的先进性,才能争取更 多的市场份额,所以建设并完善信息化已经迫在眉睫。 国家卫计委统计信息中心提出的"十三五"医疗信息化 建设性方案为:1.要拓宽广度,扩大试点,强化应用,缩小 地区间的差距;2.要推进深度,面向公众,服务基层,普及 居民健康卡;3.要提升精度,进一步推动数据的挖掘和应用,推进精细化管理;4.要加大力度,统筹组织领导,加强效果 监测评价。按照上述原则,根据我院总体发展要求,制定我 院“十三五”信息化发展目标。 总体建设目标:利用信息化和互联网+医疗建设智慧型医院 医院未来五年的信息化建设以患者为中心,电子病历为 核心,基于医院信息平台,实现全院资源的统一调度与管理,为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务,以改善患 者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本 为目标,借助医院信息化让向往变成现实,让患者、医护工 作人员、管理决策者更加智慧。 进行门诊流程优化改造、居民健康卡建设、门诊电子病历、医技分时段预约及银医自助等功能业务。强化临床专科 业务系统应用深度和广度,增加手术麻醉、重症监护、临床 知识库等内容。完成信息集成平台及临床数据中心的建设。结合电子病历分级评价,围绕着电子病历对临床业务进行全 面建设,使医院电子病历系统功能应用达到较高水准。确保 医院信息化建设与时代同步,并降低医院信息系统的整体建 设成本。实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案一卡通 管理。建立信息化人才招聘与培养计划,保证信息化事业可 持续发展。

《二甲医院评审标准与评价细则》

《二甲医院评审标准与评价细则》项目内容评审标准分值检查方法按卫生部《病理科建设与管理指南(试行)》、判定结果扣分得分扣分原因1.病理部门布局、设施、设备、工作流程和人员结构合理,管理规范,满足临床工作需要。1《医院感染管理办法》《医疗废物管理条例》要求检查科室布局、流程,人员结构是否合理,是否符合要求。有开展病理诊断服务项目的目录。对不具备而临床有需求的部分项目,有外送定点医院服务。查阅有关资料,检查病理质量管理制度、病2理组织诊断和快速诊断的规范、标本保存管理的规范、标本核对制度及执行情况。1抽查10份病理申请单并询问病理医生,检查申请单相关的记录及资料。抽查10份病理报告单,检查报告单相关记2录及书写是否规范。报告是否及时、准确、1项不达到要求每例扣0.5分。规范。有无执行审核制度。1项不达到要求每例扣0.5分。1项不达到要求扣1分。1项不达到要求扣1分。 2.建立并执行病理质量管理制度,定期开展质量评价并改进工作,严格执行标本核对制度。 (四)3.病理申请单填写规范,整洁。病4.病理报告及时、准确、规范,具有严格理审核制度。病理组织诊断报告≤5个工作质日。术中冰冻快速病理自接收标本到出具量报告时间≤30分钟。管理5.提高冰冻快速切片与石蜡切片的诊断(10分)符合率。冰冻快速切片与石蜡切片的诊断符合率不少于95%。病理he切片永久保存、蜡块保存期限为xx年,阳性涂片保存1年,阴性涂片保存2周,大体组

织标本保存期限为发出报告后2周。 6.标本的处理、环境保护及人员防护符合规定。 7.患者、医师与护理人员对病理部门服务满意度≥90%。 检查诊断符合率是否达标。查阅相关资料,了解病理科是否具备相应的保存条件。保存期限是否达标。1项不达到要求扣0.5分。11检查环境保护及人员防护是否符合规定。1项不达到要求扣1分。2发问卷调查。不达到要求扣2分。45 项目内容评审标准分值检查方法医院落实和执行《献血法》、《医疗机构临判定结果扣分得分扣分原因1.落实《献血法》和《医疗机构临床用血管理办法(试用)、《临床输血技术规范》等有关法律和规范。1床用血管理办法(试用)》《临床输血技术规范》《医院感染管理办法》等法规的措施是否到位,查有关的管理制度、规范和资料。随机抽查2名医护人员对有关知识的了解情况。检查有关资料和记录:查阅输血科为临床提供的服务项目:①为临床提供24小时用血的服务。考核医护人员对法规等有关知识的了解,一人考核不合格扣0.25分。 (五)临床用血管理(10分)2.设立输血科,具备为临床提供24小时配血、供血服务的能力,满足临床需要,无非法自采供血。开展成分输血比例≥90%。2①无24小时值班记录扣1分。②成分输血小于85%扣1分。②提供成分输血服务。③提供患者治疗性血液成分去除、血浆置换,骨髓移植等服务、有条件开展脏器移植的医院,提供配型服务③缺1项扣0.2分。④检查医院有无非法擅自采血。④医院有非法擅自采血扣2分。检查输血管理委员会会议记录、输血质

《医院信息系统基本功能规范》

《医院信息系统基本功能规范》目录修订说明 第一章总则 第二章数据、数据库、数据字典标准化 临床诊疗部分 第三章门诊医生工作站分系统功能规范 第四章住院医生工作站分系统功能规范 第五章护士工作站分系统功能规范 第六章临床检验分系统功能规范 第七章输血管理分系统功能规范 第八章医学影像分系统功能规范 第九章手术、麻醉管理系统功能规范 药品管理部分 第十章药品管理分系统功能规范 经济管理部分 第十一章门急诊挂号分系统功能规范 第十二章门急诊划价收费分系统功能规范 第十三章住院病人入、出、转管理分系统功能规范 第十四章住院收费分系统功能规范 第十五章物资管理分系统功能规范 第十六章设备管理分系统功能规范 第十七章财务管理分系统和经济核算管理分系统功能规范 综合管理和统计分析部分 第十八章病案管理分系统功能规范 第十九章医疗统计分系统功能规范 第二十章院长综合查询和分析分系统功能规范 第二十一章病人咨询服务分系统功能规范 外部接口部分 第二十二章医疗保险接口功能规范 第二十三章社区卫生服务接口功能规范 第二十四章远程医疗咨询系统接口功能规范 《医院信息系统方案》目录 一、医院信息系统简介 1.1医院信息系统的定义

1.2开发医院管理系统的意义 1.3国内外情况和发展趋势 1.4完整的医院信息系统 1.5医院信息系统的特性 1.6医院信息系统的体系结构 1.7网络方案的选择 1.8医院信息系统子系统的划分 二、实施医院信息系统的迫切性和重要性 2.1改变医院现有的管理 2.2堵住医院内部手工管理漏洞 2.3直接和间接给医院带来效益 2.4促进医院将来的发展 2.5和先进的管理模式接轨 三、医院信息系统设计 3.1医院信息系统主要特点 3.2医院信息系统构成 3.3系统主要流程 3.4医院信息系统功能模块 四、医院信息化建设配置及报价附件一: 五、2003年各地区卫生机构数附件二: 《医院信息系统基本功能规范》修订说明 卫生部于一九九七年印发公布的《医院信息系统软件基本功能规范》(以下简称《功能

国家卫生部一级医院评审标准

国家卫生部一级医院评审标准 (2010-05-06) 医院分级管理标准是我国医院实现标准化管理的客观依据。实施医院分级管理,可加强医疗卫生服务的宏观管理和医院微观管理的双重机制,完善各级医院功能,健全、巩固三级医疗预防体系,更好地发挥整体效应,达到充分合理利用有限卫生资源,促进科技发展,加强医德医风建设,不断提高医疗质量,更好的为人民健康服务。同时还可调动各方面的积极性,支持医疗卫生事业的发展。医院分级管理是医院管理体制的一项重大改革。 《综合医院分级管理标准》是从我国的实际情况出发,以现代科学管理的理论指导,总结我国三级医疗卫生网建设和创建“文明医院”活动的经验,由卫生部医政司组织十一省、市及中国医学科学院、医科大学等单位经过充分调查研究和论证起草的。现将有关问题说明如下: 1.各级医院基本标准:本标准是各级医院都必须达到的标准,也是医院开业资格的认定标准。基本标准单独考核评定,与分等标准考核打分分开。如达不到“基本标准”的要求,不予通过,定为不合格医院,新申请开业的医院则不予批准。 2.各级医院分等标准:根据任务和功能的不同,把医院分为三级,即一级医院、二级医院和三级医院。还根据各级医院的技术水平、质量水平和管理水平的高低,并参照必要的设施条件,分别划分为甲、乙、丙等,三级医院增设特等。 3.评审判定标准:在数学模型评分办法建立前暂采取千分制办法评定。在评审中,合格医院按所得总分的分数段来评定等次。甲等:分等标准考核须达900分以上(含900分)。乙等:分等标准考核须达750分至899分。

丙等:分等标准考核在749分以下。(含749分) 三级特等医院除达到三级甲等医院的标准外,还必须达到医院所必备的条件。 4.医院评审申请书:是医院向评审委员会申请的必备手续,也是评审委员会认定医院评审资格的主要依据。要求各医院必须严肃认真,实事地逐项填写、申报。 5.标准的其他有关附件:是标准的具体指标,要求和考核检查要点等的说明。 这次所形成的《综合医院分级管理标准》还很不完善,只能作为草案在全国试行。希望各地在试行中对本标准提出修订意见,使之逐步完善。卫生院、基层医院(一级医院)标准 一级医院是直接向具有一定人口(≤10万)的社区提供医疗、预防、保健和康复服务的基层医疗卫生机构,是在我国实施初级卫生保健,实现“人人享有卫生保障”全球目标的基层医疗机构。一级医院基本标准 本标准是审定一级医院资格的必备条件,达到本标准合格线才能参加等级评审。基本标准包括以下七个方面: 一、医院规模 应具有与一级医院功能、任务及管理要求相适应的医院规模。 1、病床数不得少于20。如果不足上述限度,必须做出合理解释。 2.病房每床单元必备设施达到规定要求(见附件六)。 1.。。每床建筑面积不少于45平方米。 1.4.病床与医院正式职工人数之比为:1∶1-1.4。 1.5、卫生技术人员占全院职工总数之比为80-85%(非卫生技术人员,不

医院信息系统基本功能规范》

《医院信息系统基本功能规范》目录 修订说明 第一章总则 第二章数据、数据库、数据字典标准化 临床诊疗部分 第三章门诊医生工作站分系统功能规范 第四章住院医生工作站分系统功能规范 第五章护士工作站分系统功能规范 第六章临床检验分系统功能规范 第七章输血管理分系统功能规范 第八章医学影像分系统功能规范 第九章手术、麻醉管理系统功能规范 药品管理部分 第十章药品管理分系统功能规范 经济管理部分 第十一章门急诊挂号分系统功能规范 第十二章门急诊划价收费分系统功能规范 第十三章住院病人入、出、转管理分系统功能规范 第十四章住院收费分系统功能规范 第十五章物资管理分系统功能规范 第十六章设备管理分系统功能规范 第十七章财务管理分系统与经济核算管理分系统功能规范 综合管理与统计分析部分 第十八章病案管理分系统功能规范 第十九章医疗统计分系统功能规范 第二十章院长综合查询与分析分系统功能规范 第二十一章病人咨询服务分系统功能规范 外部接口部分 第二十二章医疗保险接口功能规范 第二十三章社区卫生服务接口功能规范 第二十四章远程医疗咨询系统接口功能规范 《医院信息系统方案》目录 一、医院信息系统简介

1.1医院信息系统的定义 1.2开发医院管理系统的意义 1.3国内外情况和发展趋势 1.4完整的医院信息系统 1.5医院信息系统的特性 1.6医院信息系统的体系结构 1.7网络方案的选择 1.8医院信息系统子系统的划分 二、实施医院信息系统的迫切性与重要性 2.1改变医院现有的管理 2.2堵住医院内部手工管理漏洞 2.3直接和间接给医院带来效益 2.4促进医院将来的发展 2.5与先进的管理模式接轨 三、医院信息系统设计 3.1医院信息系统主要特点 3.2医院信息系统构成 3.3系统主要流程 3.4医院信息系统功能模块 四、医院信息化建设配置及报价附件一: 五、2003年各地区卫生机构数附件二:

医院信息化建设实施方案[完整]

鄂托克旗第二人民医院信息化建设方案 目录 前言 (2) 第一章概述 (3) 第一节、有关医院信息系统的含义 (3) 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 (3) 第三节、我国医院管理信息系统的发展情况 (4) 第二章需求分析和必要性分析 (4) 第一节、实施信息化的需求分析 (4) 第二节、实施信息化的必要性 (5) 第三节、实施信息化的紧迫性 (7) 第三章医院进行信息化建设的可行性分析 (7) 第四章我院医院信息化建设实施方案 (9) 第一节、总体规划 (10) 一、管理系统总体规划 (10) 二、网络结构总体规划 (14) 第二节、分步实施方案 (20) 第一期完成基本功能建设,实现医院管理初步信息化 (20) 第二期实现临床管理信息化,配合医院成本核算和预算工作 (23) 第三期数字化医院的建立 (24)

第三节、总体实施方式 (25) 第四节、资金筹措 (25) 第五节、系统实施阶段的注意事项 (25) 第五节、系统维护 (26) 第五章医院实施信息化建设后的效益分析 (27) 第一节、直接经济效益 (27) 第二节、间接经济效益 (29) 第三节、社会效益 (29) 前言 据市场调查,目前省级医院管理信息系统的建设率高达87.2%,县级以上 医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的60%以上。卫生部曾 强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”,同时国家即将进行卫生资 源区域规划,实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享。为此,我院只有建立 医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要,为将来纳入社会化管理、共享

卫生资源奠定基础。 随着我院新院即将投入运营,医院面临着第二次创业的大好形势,同时为了适应新时代我国卫生事业发展的需要,提高我院的社会效益,增强我院的市场竞争力,更高效地配合集团医保费用的管理工作,实施医院信息化建设有其重要意义。 本文档就医院信息系统、我院信息系统解决方案、我院信息系统实施方案及基本功能进行了详细阐述,同时就我院进行信息化建设的可行性及实施信息化建设后的效益进行了分析。 第一章概述 第一节、有关医院信息系统的含义 随着全社会信息化的高速发展,医院信息系统(hospital information system,HIS)在国际学术界已公认为新兴的医学信息学(medical informatics)的重要分支。其含义是:利用电子计算机和通讯设备,为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力,并满足所有授权用户的功能需求。 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 医院管理信息系统(HMIS)是医院的管理信息系统,其目标是:一方面支持

三级综合医院评审标准2013版(释义归纳)

三级综合医院评审标准实施细则(2013 年版)释义总结 三级医院设置标准:依据《医疗机构基本标准(试行)》原卫生部2004 颁布。 卫生技术人员:《卫生技术人员职务试行条例》中卫生技术人员指卫生事业机构支付工资的全部职工中现任职务为卫生技术工作的专业人员,包括中医师、西医师、中西医结合高级医师、护师、中药师、西药师、检验师、其他技师、中医士、西医士、护士、助产士、中药剂士、西药剂士、检验士、其他技士、护理员、中药剂员、西药剂员、检验员和其他初级卫生技术人员。 卫生技术职务分为医、药、护、技四类: 1. 医疗、预防、保健人员:主任医师、副主任医师、主治(主管)医师、医师、医士 2. 中药、西药人员:主任药师、副主任药师、主管药师、药师、药士 3. 护理人员:主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士 4. 其他卫生技术人员:主任技师、副主任技师、主管技师、技师、技士 开放床位:指医院目前实际开放的床位。 病房护士:指普通病房护士总数,不包括重症监护、手术室、门诊等。 在岗护士:全院在护理岗位的护理人员。 工程技术人员:在医院从事医疗设备维修、保养,计算机软件、硬件、网络、信息系统维护,医院基础设施建设管理,医院水电气管道维修的工程专业技术人员。 卫生区域规划:区域卫生规划,是在一个特定的区域范围内,根据起经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置和培植卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。 急诊科独立设置:依据:《急诊科建设与管理指南(试行)》卫医政发[2009]50 号。 重症医学科:依据:《重症医学科建设与管理指南(试行)》卫力医政发[2009]23 号重症医学床位:是按照《重症医学科建设与管理指南(试行)》中的规定,独立设置,床位向全院开放, 以综合性重症患者救治为重点,提供及时、全面、系统、持续、严密的监护和救治的床位。 医院总床位:是指开放床位。 重症收治标准:根据《重症医学科建设与管理指南(试行)》第十六条重症医学科一收治标准,第十七条转出重症医学科标准。根据《三级综合医院评审标准与评审细则》中重症医学科管理与持续改进:重症监护患者入住、出科符合指征,实行“危重程度评分” 。 正高职称:指取得卫生系列正高级专业技术职务的人员,职称包括主任医师、主任技师、主任药师、主任护师、教授等。包括本院具有专业技术人员低职高聘制度、已按规定进行定期能力考核并合格、医院下达低职高聘文件及兑现待遇的专业技术职务人员。 公立医院改革:依据:《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发[2009 ]6 号),《国务院 医药卫生体制改革近期重点实施方案 2 009-2011 年的通知》(国发[2009]12 号),《卫生部等五部委关于公立 医院改革试点的指导意见》(医卫管发[2010]20 号)。

(完整word版)医院信息化建设中长期规划

XXX中医医院 信息化建设中长期规划 一、背景 近几年来医院医疗业务逐年迅速增长,大部分基础设施、设备(包括网络与信息设施、设备)、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化,医疗市场竞争日趋激烈,医院面临的内、外环境发生了根本变化,生存发展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实,推动医院改革的深化,信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段,加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势,及时制定了新五年整体发展规划,描绘了医院未来五年建设发展的宏伟蓝图,并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略,明确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点,积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设,特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 (一)发展基础 1、国家卫生信息化建设步伐加快。目前,国内各级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资,将医院信息系统从以收费管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS

系统等为核心应用的临床信息系统快速推进;医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平,但大多也在积极探索适合医院信息化建设发展的方法和途径,努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。目前,一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系统建设的新热潮正在兴起。 2、医院信息化建设初具规模、初见成效。全院先后于2007年建成计算机局域网。内网运行医院管理信息系统,外网通过非对称数字用户线(ADSL)与因特网相连。几年来,系统的建设和稳定运行,为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用,为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。 (二)存在问题 1、网络基础设施需要扩充改造 目前,我院机房位于新住院大楼一楼电梯旁,面积不足10m2,服务器没有隔离放置,因工作及维护需要,机房进出人员频繁,机房设备及数据极不安全。全院其余科室都只能通过中心机房一根电话线上网,共享4兆带宽。现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来五年医院业务发展的要求,达不到“二甲”医院信息化建设的要求,不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。 2、其它制约医院信息化建设发展的因素

医院等级评定标准及程序

医院等级标准 医院等级怎么分?医院等级是我国依据医院功能、设施、技术力量等对医院资质评定指标。全国统一,不分医院背景、所有制性质等。根据1989年11月29日卫生部颁布的《医院分级管理办法》,三级特等医院是最高级别的医院,接下来依次是三级甲等、乙等、丙等,二级甲等、乙等、丙等,一级甲等、乙等、丙等,共三级十等。 一、凡以“医院”命名的医疗机构,住院床位总数应在20张以上。 三级综合医院 1、床位:住院床位总数500张以上。 2、科室设置:临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇(产)科、预防保健科、儿科、眼科,耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、传染科、中医科、康复科、医技科室至少设有药房、检验科、放射科、手术室、病理科、核医学科、输血科、理疗科(可与康复科合设)、消毒供应室、病案室、营养部和相应的临床功能检查室。 3、人员:每床至少配备1.03名卫生技术人员,每床至少设配备0.4名护士,专业科室应具有副主任医师以上职称,临床营养师不少于2名,工程技术人员(技师、助理工程师以上人员)占卫生技术人员总数的比例不低于1%。 相关资料:全国三级甲等医院列表、全国三级乙等医院列表、全国三级丙等医院列表 二级综合医院 1、床位:住院床位总数100张至499张。 2、科室设置:临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇(产)科、预防保健科、儿科、眼科,耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、传染科其中眼科,耳鼻喉科、口腔科可合并建科,皮肤科可并如内科或外科。医技科室至少设有药剂科、检验科、放射科、理疗科、消毒供应室、手术室、病理室、血库(可并入检验科合设)、理疗室、病案室。 3、人员:每床至少配备0.88名卫生技术人员,每床至少设配备0.4名护士,至少有3名具有副主任医师以上职称的医师,各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。 相关资料:全国二级甲等医院列表、全国二级乙等医院列表、全国二级丙等医院列表 一级综合医院 1、床位:住院床位总数20张至99张。 2、科室设置:临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇(产)科、预防保健科。医技科室至少设有药房、化验室、X光室、消毒供应室。

医院信息化建设发展规划(20200605201750)

WORD格式整理版 医院信息化建设发展规划 医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分,医院信息化建设必须适应医院的整体 建设和长远发展。信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程,建设周期较长,所以随着新院区的建设进度,医院信息化建设已进入一个新的阶段。 一、信息化建设的主要内容 1、总体框架 医院信息系统主要包括临床服务系统、医疗管理系统和运营管理系统,并通过以电子病历为核心的医院信息平台实现互联互通和数据共享,形成便捷、高效、一体化的医疗服务信息系统,同时支持今后的医疗行为监管、决策支持、电子病历浏览;这三部分既相对独立,有是有机整体。 图:医院信息化系统框架 2、医院信息系统 (1)临床服务。临床服务是指以病人为中心,实现患者临床诊疗活动全过 程的数字化运作。主要包括门急诊挂号系统,门诊医生工作站,门诊护士工作站, 住院病人入、出、转管理系统,住院医生工作站,住院护士工作站,临床检验系统( LIS ),医学影像系统 (PASS) ,输血及血库管理系统,手术麻醉管理系统;体检管理系统、公共卫生服务系统等。 (2)医疗管理。医疗管理是指对医院医疗活动和医疗费用进行全过程监控,保障医院医疗活动的质量和安全,合理控制医疗费用。主要包括门急诊收费系统,住院收费系统,财务管理与经济核算管理系统,病案管理系统,医疗保险 / 新农合系统接口,远程医疗咨询系统接口。 (3)运营管理系统。运营管理指医院“物流、资金流、信息流、业务流”的 统一管理。主要包括综合查询系统:医疗统计系统、院长查询与分析系统、病

人咨询服务系统,药品管理系统:数据准备及药品字典、药品库房管理功能、门 急诊药房管理功能、住院药房管理功能、药品核算功能、药品价格管理、制剂管 理子系统、合理用药咨询功能,设备管理系统,物资管理系统等。 其中与一些特殊诊疗系统,如CT(计算机X 射线层析摄影),B 超,心电图自动分析,血细胞及生化自动分析等。这些系统相对独立,形成专用系统或由专用电子计算机控制,主要完成数据采集和初步分析工作,其结果可通过联机网络汇集成诊疗文件和医疗数据库,供医生查询和调用。 3、硬件网络基础设施 主要包括支撑医院信息系统稳定运行所需配备的服务器、存储备份、网络设备、系统软件及其他相关的基础设施。其中,服务器包括应用服务器、数据库服 务器和数据交换服务器;存储备份设备包括磁盘阵列、光纤交换机;网络设备包 括交换机、路由器、防火墙、安全系统机柜;系统软件包括操作系统、数据库等。 图:医院内部网络结构图 二、医院信息化系统的发展规划 信息化建设要提高医院的管理水平,关键在于软件的好坏,在于软件蕴含的管理方式、 管理思想是否先进合理。因此,一定要高度重视软件的地位和作用,高度重视软件的资金投入、 软件的考察挑选,要从工作流程、管理思想的角度去分析考察软件。因为每个医院都有 自己的特殊情况,管理模式不可能完全一样,因此即使是市场反映最好的HIS 也不会对各个医院 都完全适合,就算一时适合,也不能保证能长期满足医院的管理要求,因为医院会变化、会发展,管理模式、管理方法会跟着发生变化。所以,购买引进的软件在试运行期间,操作

医院等级评审标准解读(4)

医院等级评审标准解读(4)

医院等级评审标准解读(4) ——组织和策划湛江中心人民医院创建三甲医院实践 血液净化 1、专业设置和人员、设备配备: (1)血透室,至少有1名主治医师负责日常工作。 (2)血透室护士配备合理,每名护士负责操作及观察的患者数量不得超过5个。 (3)医师、护士接受 6 月上岗前培训。 (4)血透室分区与布局合理,“三区”划分清楚。设备设施完善,具备双路电力供应。 (5)急救设备和急救药品配置合理,药品无过期。 2、质量管理制度: (1)有质量管理制度与岗位职责,工作人员知晓。 (2)有规范的透析诊疗流程,医师每日查房,护士正确执行透析治疗医嘱,实施透析治疗护理常规,严格查对程序。 (3)建立血液透析患者登记及病历管理。

无包装破损并在使用期限。 5、透析液配制: (1)建立透析液和透析用水质量监测程序,有记录。 (2)透析用水参照美国医疗器械协会(AAMI)对血液透析用水的要求管理。定期进行残余氯、硬度及电导率监测,内毒素和反渗水化学污染物检测合格。 (3)透析液和透析粉,符合国家药品监督管理局、卫生部公布的III 类医疗器械(透析液和透析粉,编号6845-07)的标准。 (4)透析液配制有操作常规,透析液配制符合要求 6、透析器复用管理: 不复用。 第四部分护理质量管理与持续改进 第五部分医院管理 员工培训 1、建立医院教育(或培训)委员会,负责进行培训中长期规划,每年至少两次会议讨论培训工

作。由院部领导担任主任,有专职人员,委员由各职能、临床、医技科室的主任担任,有分工及岗位职责。 2、建立员工培训管理体系,分院部层面、职能科室层面、业务科室层面,科室建立教育培训小组。有院部与科室的年度培训计划与培训项目、课程表,有培训材料。 3、建立稳定的师资培训队伍,建立各类院内(专科)培训基地。 4、开展形式多样的培训方式,包括理论大课、小课堂、技能课,分必修、选修项目。培训内容包括法律法规、制度职责、管理知识、质量、安全、医疗纠纷、应急、消防、岗前教育、传染病、医院感染、专业技能、诊疗规范以及外出进修等。 5、有定期评估制度,有明确的考核方案,评估内容纳入考核。 6、院部与科室有各自的培训重点。院部层面侧重于法律法规、制度职责、管理知识、质量、安全、医疗纠纷、应急、消防、岗前教育、传染病、医院感染、外出进修等。科室培训重点在于专业知识、专业技能、岗位职责、诊疗规范等。 7、高层管理者定期向临床科主任和护士长,传

评定二级专科医院评审标准

二级综合医院评审标准(2012年版) 为全面推进深化医药卫生体制改革和公立医院改革,逐步建立我国医院评审评价体系,促进医疗机构加强自身建设和管理,持续改进医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,更好地履行社会职责和义务,提高医疗行业整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗服务需求,在总结我国第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验基础上制定本标准。本标准适用于二级综合性医院,其他各类二级医院参照使用。 本标准共设置7章69节356条标准与监测指标。 第一章至第六章共63节321条标准,用于医院自我评价与改进,并作为对二级综合医院实地评审。 第七章共6节35条监测指标,用于对二级综合医院的日常运行、医疗质量与安全指标的监测与评审后的追踪评价。 说明: 1.二级医院是向含有多个社区的地区(人口一般在数十万左右)提供医疗为主,兼顾预防、保健和康复医疗服务并承担一定教学和科研任务的综合或专科的地区性医疗机构;本标准中,“县医院”为政府举办的县域医疗卫生中心,应结合当地疾病谱特点,重点加强严重危及当地人民群众健康的疑难病救治及危急重症患者抢救能力。同时,承担对乡镇卫生院、村卫生室的业务技术指导和卫生人员的进修培训。 2.本标准中引用的疾病名称与ICD-10编码采用《疾病和有关健康问题的国际统计分类》,人民卫生,第十次修订本第二版(协和医院、世界卫生组织、国际分类家族合作中心编译)。 3.本标准中引用的手术名称与ICD-9-CM-3编码采用《国际疾病分类手术与操作》,人民军医,第九版临床修订本2008版(爱编译)。 第一章医院功能任务 一、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求 (一)医院的功能、任务和定位明确,保持适度规模。 (二)主要承担常见病、多发病、部分疑难病的诊疗工作,兼顾预防、保健、康复功能,可提供24小时急危重症诊疗服务。 (三)临床科室诊疗科目设置、人员梯队与诊疗技术能力达到省级卫生行政部门规定的二级医院标准。 (四)医技科室服务能满足临床科室需要,项目设置、人员梯队与技术能力达到省级卫生行政部门规定的二级医院标准。 二、科学规的部管理机制 (一)坚持公立医院公益性,把维护人民群众健康权益放在第一位。 (二)按照省级卫生行政部门规定,实施住院医师规化培训工作。 (三)将推进规诊疗、临床路径管理和单病种质量控制,作为推动医疗质量持续改进的重点项目。 (四)提高工作绩效,优化医疗服务系统与流程,缩短平均住院日、缩短患者就医等候时间。

医院信息化建设的基础

医院信息化建设的基础 摘要:医院信息化建设的基础是什么?我的回答是:人才队伍建设和基础架构建设。没有一支适应信息化发展需求的人才队伍,是不可能建设好、维护好医院信息系统的。同样,没有一个符合国家标准的、具有良好安全性、稳定性的网络体系也是无法保证医院整个网络系统长期、安全、稳定地运行的。只有打好基础,才能保证医院信息系统安全、稳定、可持续地发展。 关键词:人才队伍建设;基础架构建设 医院信息化建设在医院管理、医疗服务、科研教学、区域医疗、卫生管理等各方面的作用越来越重要,各级领导对信息化建设的重要性认识也在不断提高。但对如何建设信息化、如何让信息化为我们的管理与服务提供有效的保障,大家还存在着许多不同的看法与认识。很多领导平时不注重信息化的基础建设与管理,不愿在信息化建设上多投一分钱、多增一个人。只在年终总结或上级检查需要各种数据时才想到信息化。一旦得不到自己需要的数据或出了问题时就会报怨信息中心是怎么管理的?你们买的什么软件?什么硬件?怎么维护的?有些领导一味地要上这个系统哪个系统,上完了这个系统用得不好,哪个系统也不满意,不知道到底

该用什么软件,该买什么硬件。这个问题困扰了我们许多医院的领导,也影响了医院信息化的整体发展。哪么究竟该如何建设信息化呢?下面是我从事信息化建设与管理的一点肤浅认识,供大家一起探讨与交流。希望能为各医院在信息化建设上提供一些参考与帮助,让我们的信息化建设少走一些弯路,让我们的信息化投资回报率更高一些,让我们信息化建设的发展更快一点,让我们的信息化建设在为医院的服务与管理中发挥更大的作用。 1医院信息化要建设好,首先就是要打好基础 这就像我们盖大楼一样,你的楼盖得越高,地基打的就越深,这是成正比的。2 m深的地基你要盖起的摩天大楼可能一阵风就吹倒了,或者还没盖起来就倒了。这个道理很简单,大家都懂。哪么信息化建设的地基是什么呢?我认为主要是人才队伍建设和基础架构建设两大块。下面我就从人材队伍建设与基础架构建设两方面进行阐述。 2人才队伍建设 即从事信息化建设的规划、管理、维护与发展的专业人才队伍。目前,很多医院从事信息化工作的主要人员都是从行政、后勤、医疗管理部门抽调过来的,再加上少部份计算机专业毕业的人员组成。他们普遍存在的问题是:人才队伍知识结构比较单一,人员数量普遍较少,不能根据信息化发展的实际需求储备和增加人员。医院信息化发展很快,软件

二级甲等医院评审标准与评价细则

二级甲等医院评审标准与评价细则

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二级甲等医院等级评审一票否决条款 否决条款 内容检查结果检查方法 1、出卖、转让或出租《医疗机构执业许可证》,外包、出租科室,违规开 展合作项目; 有□无□查阅医院、卫生行政部门、卫生监督部门和相 关部门提供的资料或群众举报情况经查实; 2、未按时完成《医疗机构执业许可证》校验;有□无□ 3、使用2名以上非卫生技术人员从事诊疗活动; 有□无□ 4、未经技术准入擅自开展相关医疗技术临床应用的; 有□无□ 5、医院编制床位数和实际开放床位数达到卫生部规定二级医院床位数标 准; 达到□未达到□查阅文件资料; 6、医院内部发生重大安全事件造成恶劣影响; 有□无□查阅卫生行政部门、医院及其他相关部门关于 医院重大事件的记录; 7、发生重大医疗安全事故不按规定上报,故意瞒报;有□无□ 8、严重违反国家财务规定,发生违纪、违法事件,造成恶劣影响; 有□无□查阅医院、卫生行政部门和物价主管部门提供 的资料或群众举报情况经查实; 9、帮扶乡镇卫生院、社区卫生服务机构少于2家;完成□未完成□查阅医院帮扶记录,了解受援医院情况;卫生 行政部门提供的资料; 10、无故不接受突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务;有□无□ 11、未按规定上报医院数据、资料。有□无□ 12、医院评审资料及评审过程中发现弄虚作假行为。有□无□查对资料。 备注:被一票否决的医疗机构,整改3个月后可重新提交评审申请。

医院等级评审标准解读

(2011-11-09 19:16:46) ——组织和策划湛江中心人民医院创建三甲医院实践 第一部分医院服务 预约管理 1、实行多种形式的预约诊疗服务:包括诊室、现场、电话、网络四种形式。 2、预约实行时间段形式。 3、提前预约时间不受限制,门诊和出院病人复诊可采取中长期预约。 4、预约挂号采取实名制,抵制“号贩”。 5、有预约诊疗工作流程,有医院领导层分工负责,医疗事务部负责实施。 6、特殊情况需变动出诊时间,至少提前一周公告。对已预约病人短信告知。 7、有对医务人员,重点是专家门诊、专病门诊等的管理制度。 8、专家门诊、专病门诊全部实行预约,并有限号措施,以保证质量。普通门诊预约不超过20%。 9、在门诊便民服务中心、预约处以及门诊候诊区域有主动提示初诊患者可通过预约挂号复诊的指示或其他告知形式。 10、普通门诊应有一月内医师排班的告知信息。 11、建立有与社区卫生服务机构和基层医院的预约转诊服务。 门诊流程管理 1、门诊布局遵循以疾病群相对集中、疾病群检查相对集中的原则设置。 2、有门诊病人就诊流程。门诊大厅显著位置有病人就诊、检查、住院的流程图。 3、每个候诊区域有检查预约中心、医技检查区域、住院预约中心的图示。 4、各个部门有本部门服务的流程图、时间段。 5、医技部门有预约、检查、取报告的流程及时间表;有检查注意事项告示。 6、有医技检查预约中心,中心有预约流程图。

7、有住院预约中心,有住院服务告知。 8、门办负责门诊就诊流程优化,每季召开专题会议,研究流程优化。 9、开展自助挂号等多种形式,对象为复诊病人及医保、农保病人,缩短挂号时间,缩短就诊流程。 10、医技部门有有效措施为危重病人优化检查、取报告流程。 便民措施 1、门诊挂号区域公开医生出诊信息。 2、缩短候诊时间:挂号排队不超过20分钟,取药不超过15分钟。 3、候诊、侯检有提示,重点科室有二次信息叫号措施。 4、开展夜间门诊、节假日门诊和节假日专家门诊。 5、提供简易的便民物品:如轮椅、雨伞、开水等。 6、开展重点专科简易门诊,包括心内科、神经内科、内分泌科。 7、开展导医服务,提供咨询服务。 8、开展形式多样的志愿者活动。至少节假日有志愿者在门急诊、病区开展活动。 9、对70岁以上老人及外地病员住院,优先安排。 10、每周有医护人员下社区卫生服务中心指导业务工作。每月有医护人员下社区开展健康宣教活动,并有记录。 11、病区:提供费用、价格查询服务;提供出院叫车服务;提供出院预约服务、提供家属生活指南等。查房期间家属等候区提供座椅设施。 12、候诊、侯检区域有通过排队叫号的队列提示。 13、门诊候诊区域提供座椅设施。 14、出院结算全年无休。 医保政策及价格公示 1、相关医疗保险政策、法规及时公示,有明确的渠道,在一周内告知医务人员,并有医务人员接获信息的记录。 2、告知医保病人及家属相关医保(含农保等)信息与自负费用的诊疗项目:

医院信息化建设规范与评审标准

医院信息化建设规范与评审标准

医院信息化建设规范与评审标准 根据卫生部制定的《全国卫生信息化发展纲要2003-2010年》(卫办发[2003]74号)和《山西省“十一五”信息化规划》(晋政办发[2 007]13号),为了促进和规范医院的信息化建设,提高医院的管理与业务工作水平,实现医院内部、医院之间和医院与全省卫生系统的互联互通;建立面向医院、面向社会公众和患者、面向卫生行政部门的高效、快捷、方便、优质的医疗卫生信息共享与服务体系;充分利用医疗卫生资源,利用信息化的战略先进性,努力提高人民群众的健康水平,特制定我省的医院信息化建设规范与评审标准。 一、内容与标准 1.信息化基础建设。主要有管理机构与职责、建设规划、运行要求、人员培训、规章制度、安全措施、应用评价等内容。 医院信息化基础建设见附件1,医院信息化基础建设评分标准与方法见附件2。 2.医院信息系统建设。医院信息系统建设已经成为涉及临床、医技、影像、化验、财务、管理、后勤等全院各方面的一项基础建设,也是各医院都在不断投入、不断建设的一项重要工程。按照卫生部制定的《医院信息系统软件基本功能规范》和我省卫生信息化发展的需要,各医院要加快临床诊疗系统、医学影像系统、实验室管理系统等的建设,逐步建成数字化医院与患者诊疗信息共享的网络应用与服务体系。

医院信息系统建设见附件3,医院信息系统建设评分标准与方法见附件4。 3.网站建设与网络服务。为了贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》(中办发[2005]12号)精神和国务院关于公用事业单位推行办事公开制度的各项要求,进一步推动规范医院院务公开,促进医院依法执业、亮证经营、和谐医患关系,满足群众就医需要。按照山西省卫生厅《关于做好山西卫生信息网内容保障与应用工作的通知》(晋卫[2005]58号)要求,各医院、执业(助理)医师和注册护士,要做好单位网站和医护人员网站的内容保障工作;通过网上预约挂号和分时段预约就诊等功能,做好网上应用工作;积极开展网上医患互动,并通过“一日清单”、“一单通”等网上查询功能提供便民服务;逐步推行在全省各医院通用的,能够提供患者诊疗信息和健康档案的健康管理卡(医疗就诊卡);建立执业医师诊疗信息服务库,提供诊疗信息咨询服务。 网站建设与网络服务评分标准与方法见附件5。 4.医院信息系统与其它信息系统的数据共享。根据山西省卫生厅《关于建立卫生信息质量控制体系与信息共享机制的规定》(晋卫[2 006]69号),通过规范医院信息化建设以及对公共卫生突发事件应急指挥系统、医疗救治系统、新型农村合作医疗信息系统、社区卫生服务信息系统、农村卫生服务信息系统等各类业务信息系统的整合与建设,实现医院信息系统与各类业务信息系统的数据共享。为制定卫生

医院评价标准(word版)

医院评价标准(征求意见稿) 为加强医院管理,科学、客观、准确地评价医院管理,指导医院强化内涵建设,坚持“以病人为中心”,提高管理水平,持续改进医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务,控制医疗费用,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,根据《医疗机构管理条例》等卫生管理法律、法规、规章和国家其他有关规定,制定本标准。本标准以“安全、质量、服务、管理、绩效”为主题。医院据此加强自身管理和内涵建设,卫生行政部门据此对医院开展等级评审评价,并对医院保障质量、安全的条件和措施进行指导、评价、检查和监督。 第一部分医院功能与任务 【概述】 医院功能与任务()是指根据不同历史时期的背景与特点,为保障人民健康和发展医疗卫生事业所确定的医院工作职责与内容。目前,我国医院的功能与任务,由政府主管部门依据《关于开展区域卫生规划工作的指导意见》与《医疗机构设置规划》确立。明确医院的功能与任务,有助于医院管理者与执业人员贯彻落实党和国家的卫生工作方针政策,合理利用卫生资源,充分发挥医疗体系的整体功能,建设与国民经济和社会发展水平相协调的现代化医院。 【评价标准】

一、三级医院功能与任务 【评价要点】 .省级或国家级医疗中心,应具有高水平的临床学科能力,在同类医院中临床学科优势明显,主要从事急危重症和疑难疾病的诊疗。 .承担高等医学教育和科研工作,不断提高医学科技水平,研究开发适宜技术。 .培养高层次卫生技术人员。 .指导和培训下级医院卫生技术人员开展诊疗活动。 二、二级医院功能与任务 【评价要点】 .服务范围主要覆盖多个社区或县区的医疗机构,应具有一定水平的临床学科优势,主要的功能与任务是提供以医疗服务为主,兼顾预防、保健和康复服务功能。 .并承担一定的医学院校教学、科研任务。 .指导和培训下级医院卫生技术人员开展诊疗活动。 三、一级医院功能与任务 【评价要点】 .社区性的医疗服务机构,主要为社区居民提供医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务为一体的 的全科医疗服务。 .开展预防、保健与健康教育。

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