最新德邦物流企业SWOT分析报告
德邦物流企业调研报告
德邦物流企业调研报告德邦物流是中国领先的综合性物流企业，成立于1986年，总部位于上海。
在过去的几十年里，德邦物流通过持续地创新和发展，已经成为中国物流行业的领导者之一。
本文将对德邦物流进行调研，评估其在行业中的地位和竞争优势。
首先，我们分析了德邦物流的市场地位。
根据数据显示，德邦物流是中国领先的物流企业之一，拥有广泛的网络覆盖和专业的服务。
其一体化物流服务包括国内陆地运输、跨境电商、仓储和配送等，满足了客户对全球物流的需求。
德邦物流还与外国物流企业合作，拓展国际物流业务，进一步扩大了市场份额。
其次，我们分析了德邦物流的竞争优势。
德邦物流凭借其广泛的网络覆盖和先进的技术，为客户提供高效、安全的物流服务。
德邦物流的货运量和服务质量稳步增长，获得了客户的高度认可和信赖。
此外，德邦物流注重创新和科技应用，推出了智慧物流系统和物流大数据平台，提高了物流运作的效率和可视化管理水平。
然后，我们分析了德邦物流面临的挑战。
随着中国经济的不断发展和物流需求的增加，物流行业竞争激烈。
德邦物流需要不断提升自身的服务质量和创新能力，以应对竞争对手的挑战。
此外，德邦物流还需要面对环境保护和可持续发展的压力，采取相应的措施减少对环境的影响。
最后，我们提出了一些建议，以帮助德邦物流进一步提升竞争优势。
首先，德邦物流应加强人力资源培养，提高员工的专业素质和服务意识。
其次，德邦物流应加大对科技创新的投入，不断提升物流系统的智能化水平，提高客户体验。
同时，德邦物流应加强合作伙伴关系，加强与供应商和客户的沟通和合作，实现共赢发展。
总之，德邦物流作为中国领先的综合物流企业，拥有广泛的市场份额和竞争优势。
通过加强创新和科技应用，德邦物流可以进一步扩大市场份额，并提供更高质量的物流服务。
同时，德邦物流还需要解决面临的挑战，制定相应的发展策略，保持在行业中的领先地位。
德邦物流股份有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告德邦物流股份有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:德邦物流股份有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分德邦物流股份有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业仓储业-其他仓储业资质增值税一般纳税人产品服务储，人力装卸搬运，货运代理，货物运输信息1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
德邦物流企业市场营销战略分析
德邦物流企业市场营销战略分析德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。
公司创始于1996年9月，截止2011年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。
（公司简介）公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。
一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。
在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。
既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。
精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。
实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青法则”。
它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。
它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业！（发展史）2011年5月中国物流与采购联合会物流企业综合评估委员会第十二次会议，审定通过德邦物流股份有限公司由4A级物流企业升级为5A物流企业2010年3月德邦物流成为共青团中央“青年就业创业见习基地” 2009年12月德邦物流股份有限公司董事长崔维星荣获“2009中国物流十大年度人物” 2009年11月德邦物流入围2009中国管理模式杰出奖企业2009年9月德邦物流荣膺“全球十大网商” 2009年8月德邦物流管理总部由广州搬迁到上海，开始了德邦物流发展的新篇章2007年6月“2007广东省企业100强”、“广东省服务行业100强”评价活动结果公布，本公司荣获“广东省服务行业100强”荣誉称号2006年7月全面更新VI系统，重塑品牌形象德邦物2004年10月德邦物流公司成立，公司注册资金1000万元2004年9月创新推出卡车航班业务，开通第一条线路：广州—上海线2002年7月公司通过了ISO9001:2000质量认证，全面推行规范化管理2000年8月注册成立广州市德邦物流服务有限公司 1998年6月承包中国南方航空（集团）公司老干航空客货运处（简称“南航老干”）1996年9月公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务（文化理念）德邦的企业文化也可称为“德邦长青法则”。
德邦物流运营现状分析
关于德邦物流的调查报告调查时间：调查地点：调查对象：调查方法：调查人：前言目前，物流业是一个综合性的行业，涉及多个领域，随着现代网络技术、信息技术的快速发展，物流的运作、方法手段和成本管理都发生了巨大的变化。
物流作为新兴的服务产业，虽然在中国尚处在起步阶段，但国内竞争却是异常激烈，大部分是中小物流企业，其是否可以发展壮大成为我国物流企业快速成长的关键，分析我国物流企业发展的现状，抓住企业的竞争重点，找出其存在的问题，化企业核心竞争力，才能使企业获得长久的竞争优势。
下面以德邦为实例做简要分析。
德邦物流运营现状分析德邦物流有限公司是一家以公路为依托，兼营航空货运代理的全国网络型卡车零担运输服务供应商。
德邦物流旗下拥有近4300多家网点，营业网点遍布华南、华东、华北、东北、华中、西南等地，并在全国范围内与50多家知名物流企业共同组建了德邦物流配送网络，业务覆盖全国550多个城市和地区。
德邦物流要想更好的发展，其服务网点布局和运输优化，业务现状等问题很关键。
但是在德邦物流业务的进行中和成本管理等仍然存在一些问题。
我们通过对德邦物流公司的业务现状对的分析，发现德邦公司业务运行中存在的一些运费偏高、机械化水平低、网点的东西分布不均匀、人才匮乏、工作人员的文化素质低等问题，找出了这些其问题存在的原因，并对德邦物流公司存在的问题提出了系统的优化方法，希望德邦物流能够持续快速的发展。
德邦物流旧有业务运营情况和信息管理一、德邦物流公司的业务分析（一）、运输业务①零担快运。
零担快运是德邦提供的快于普件运输的速运产品，服务于有快速运输需求的客户群。
②精准卡航。
空运速度，汽运价格，全部采用在外进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式的快车，迅速通达全国138个城市，选择最优路线，为您的货物优先配载，GPS全球定位，短信，电话，网络实现全程货物跟踪。
③精准城运。
实现珠三角、京津塘、长三角、辽宁、山东、川渝区域城市之间快速送达，准点到达，准点派送。
德邦财务问题分析报告(3篇)
第1篇一、引言德邦物流作为我国领先的综合性物流企业，近年来在市场竞争中逐渐崭露头角。
然而，近年来德邦物流在财务方面出现了一系列问题，如负债率过高、盈利能力下降等。
本报告将对德邦物流的财务问题进行深入分析，旨在找出问题根源，并提出相应的解决方案。
二、德邦物流财务问题概述1. 负债率过高近年来，德邦物流的负债率一直处于较高水平。
截至2021年底，德邦物流的总负债为342.24亿元，资产负债率为69.12%。
与同行业其他企业相比，德邦物流的负债率明显偏高。
2. 盈利能力下降近年来，德邦物流的盈利能力呈现下降趋势。
2021年，德邦物流的营业收入为234.42亿元，同比增长5.45%；净利润为3.12亿元，同比下降30.65%。
这表明，在收入增长的同时，德邦物流的盈利能力却在下降。
3. 现金流紧张德邦物流的现金流状况也较为紧张。
2021年，德邦物流经营活动产生的现金流量净额为-11.46亿元，投资活动产生的现金流量净额为-5.24亿元，筹资活动产生的现金流量净额为8.20亿元。
这表明，德邦物流在经营活动和投资活动中均出现了现金流出，而筹资活动产生的现金流入无法完全弥补流出。
三、德邦物流财务问题原因分析1. 行业竞争激烈随着物流行业的快速发展，市场竞争日益激烈。
德邦物流在竞争中面临着来自快递、货运、仓储等领域的竞争对手。
为了争夺市场份额，德邦物流不得不加大投资力度，导致负债率上升。
2. 成本控制不力德邦物流在成本控制方面存在不足。
一方面，人力成本不断上升，导致公司整体运营成本增加；另一方面，公司部分业务板块存在资源浪费现象，导致成本控制效果不佳。
3. 筹资渠道单一德邦物流的筹资渠道较为单一，主要依靠银行贷款和发行债券。
这种筹资方式容易受到金融市场波动和信贷政策调整的影响，导致公司负债风险增加。
4. 资产质量不高德邦物流的资产质量不高，部分资产存在闲置或低效使用的情况。
这导致公司资产收益率下降，进而影响盈利能力。
浅析德邦物流存在的问题及解决
浅析德邦物流存在的问题及解决方法摘要：本文通过对德邦物流公司的业务现状对的分析，发现德邦公司业务运行中存在的一些运费偏高、机械化水平低、网点的东西分布不均匀、人才匮乏、工作人员的文化素质低等问题，找出了这些问题存在的原因，并对德邦物流公司存在的问题提出了系统的优化方法，希望德邦物流能够持续快速的发展。
关键词：德邦物流；业务现状；解决方法一、德邦物流公司的概况德邦物流创办于1996年，在中国是5A级进行货物运输的物流企业。
到目前为止，德邦物流公司已经在国内覆盖5100多家，总共拥有8800余台自己的专运货车。
其服务已经遍及全国的各个地区，总的转运面积达105万平方米。
德邦物流公司始终坚持以客户为核心的理念，并在此基础之上进行创新，强化服务，坚持实现自购进口车辆、自建营业网点、优化劳动力及劳动成本，不断地实现便捷化的服务，为顾客送上质量上乘的服务。
作为国内零担运输服务标准的标杆性企业，德邦物流以其标准化、自主化经营之路，走出了一条每年超过60%的增长速度的发展模式，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。
二、德邦物流业务存在的问题（一）物流成本高德邦的定价因数。
德邦物流在进行定价的时候实现差异化的定价策略，是结合当地的消费水平和经济水平来进行定价的，发达地区的运费价格同西部地区的相比较高，同业内德邦定价比其他物流公司高出1.2～2倍。
很多的中小型加工企业根据物流成本的不同选择合适自身发展的物流企业。
不合理的包装方式。
此外，由于商品的质量问题、包装质量问题和野蛮装卸等问题，往往会发生退货或换货等问题，在这很大程度上加剧了高成本现象的发生，这就是德邦物流产生问题的根源。
客户的货物受损后肯定会发生理赔。
同时，德邦在打木架等包装质量不行，卸货时都会出现很多货物的包装受损，这个时候得重新包装货物，无疑是增加了成本。
（二）缺乏现代化设备，机械化程度不高缺乏现代化设备和设施。
德邦公司总体来说，人工装卸、搬运占绝大多数，除了青岛设立实验性的分拣设备和现代化的传送带设备，其他物流网点都没有，总部及其各地的分公司中转站，仍然使用的是人工装卸，只有少量的叉车做辅助，当装卸的工作人员少时，装车和卸车的工作效率就大大的降低了，各地的仓库没有现代化的立体货架，各种货物只能按托盘放置，大大占用了空间。
论德邦物流公司仓储管理的现状与发展对策(全文)
论德邦物流公司仓储治理的现状与进展对策一、德邦物流仓储治理概述德邦物流的组织结构经过几次大的调整后，逐渐凸显其集权的治理特征，形成了集权型XX式经营组织结构。
仓储作业流程包含物流和信息流，在每个环节产生大量的治理信息，并统计到信息处理系统中。
入库信息表记录所有货物的基本信息，依照其中包含的信息综合进行入库信息治理。
从入库信息治理，到货物库存信息与货物出库信息间的循环，利用仓储信息的相互结合，实现客户、物流治理员与货物的交接。
不仅提高了物流仓储信治理的效率，也提高了整个物流流程的运作速度。
库存治理作业包括仓库区的治理及库存信息的操纵，库存数量的操纵基本依照货物的出库数量、入库数量和出库入库时间及采购点来实现，并辅以定期盘点库存的治理方式，时刻管着仓储情况。
二、德邦物流在仓储治理中存在的问题（一）信息化程度低。
仓储设备技术水平不叫西，信息系统不完善是造成德邦物流公司仓储工作水平进一步提高的又一门槛，仓储工作的信息量比较大，在仓库作业中主要依靠人工对相应的数据进行相应的输入与输出，因此很容易出现错误，造成重复作业以及与会作业，严峻降低工作的效率。
因此仓储工作不能对相应的人力物力进行有效的利用，对于工作效率提高造成了巨大的影响。
（二）仓库设备利用率低。
仓库设备利用效率低是目前德邦公司仓库治理工作中遇到的主要问题，这主要表现在两个方面：第一货架体系利用率不高;第二设备没有得到充分的利用。
（三）仓储治理混乱。
目前德邦物流公司最主要的问题就是治理混乱，体系中存在着很多不足的地方，这主要体现在以下几个方面：（1）人员调配混乱。
对于规模宏大的德邦物流公司来讲，员工数目的庞大再加上没有很明确地安排，导致其人员调配出现混乱。
（2）没有明确的工作计划与安排。
对于公司阶段性的任务与内容，公司的相关人员没有及时作出具体规划，造成工作人员盲目地工作，降低了工作效率。
（四）仓储人才缺乏。
目前我国专业的物流仓储人员十分稀少，大部分是由从事运输以及配送的员工转业而来，因此很难适应德邦物流公司的进一步进展。
德邦物流调研报告
德邦物流调研报告德邦物流公司调研报告班级:物流1014姓名:赵立可学号:201004010437目录一、背景概述二、企业信息三、实践调研1、调查目的2、调查方法3、调查对象4、调查项目5、调查地点及时间四、调研分析 1、德邦优势 2、德邦劣势 3、潜在机遇 4、潜在问题五、个人建议六、职业定位1、目标企业2、目标岗位3、成长计划七、调研总结八、附件背景分析当今，现代物流概念的发展，反映了对内、对外资源统一和集中调用的新思维，也引导了新的业态的产生，如外包业务、企业共同体，专业物流公司等第三方，第四方物流如同“雨后春笋”般的出现，使物流形成了庞大的网络，具有更广泛的拓展性。
物流在当代经济社会中已成为人们青睐、关注的热点，乃至被纳入许多城市或地区建设的规划。
在前两个利润源潜力越来越小的情况下，“第三利润源”物流管理领域应运而生。
物流领域的潜力逐步被人们重视。
随着科学技术的进步，社会生产力的发展，劳动生产率的极大提高，具相关资料表明，在我国，产品的制造成本已不足总成本的10%，产品的加工时间只占总时间的5%，而储存、搬运装卸、运输、销售、包装等物流环节已经占制造成本和作业时间的绝大部分。
显然，物流继降低物质消耗、提高劳动生产率之后，已成为使企业获得利润的“第三利润源”。
通过加强物流管理，实施物流合理化，降低物流成本，已成为企业提高竞争能力的重要手段。
所以说物流业的发展已成为21世纪的“黄金产业”。
在一个百花齐放、百家争鸣的时代里，各种物流公司纷纷成立，可谓是数不胜数。
这给我们这些在校的大学生提供了一个好的发展前景。
此次我们小组以德邦物流公司为调研对象，对其进行了深入地调查。
企业现状德邦物流德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。
公司创始于1996年9月，截止2011年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。
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第 1 页 共 13 页 德邦物流企业SWOT分析报告
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第 2 页 共 13 页 1.基本情况 德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服[1]务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。公司创始于1996年9月，截止2013年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点5000余家，员工67000多人，自有运输车辆5000余台，货台总面积超过80万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储；配送、运输、操作经验的现代化物流队伍，可根据客户具体特点，设计策划“个性化”物流配送方案，并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。
2.价值理念 德邦物流发展目标：
第 3 页 共 13 页 实施现代科学物流发展战略，铸就集成功能型供应商品牌 德邦物流企业宗旨：
以物为根，铸物流名牌 以人为本，创行业一流 德邦物流公司使命： 联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业 推动中国物流业的现代化，中心物流产业 德邦物流运营方式： 网络运输、全方位服务、全过程跟踪。 德邦物流服务特点： 运作方式信息网络化； 反应能力快捷灵敏化； 德邦物流公司精神： 团结、创新、忠诚、务实。 国内环境
第 4 页 共 13 页 随着物流市场的逐步对外开放，国内物流企业与国际企业进入了两个不同的竞争起点：1、中国物流企业的根本优势是本土优势。①由于物流运作需要一定的载体，而我国的物流设施设备尽管并不十分先进，但却拥有丰富的资源，并且价格低廉，具有较强的竞争力。②物流的网络性极强。我国的物流企业经过长期的运作，业务网络初具规模，且与政府主管部门建立了较为密切的联系，这无疑提高了外资进入中国物流市场的门槛。③文化底蕴优势。国内物流企业更易于了解顾客的需求、行为方式与习惯，更容易形成供需双方的良好沟通，国外企业在这方面则需付出更多。2、中国物流企业的劣势也十分明显。宏观方面，市场体制不健全、不完善，物流要素呈部门割据状态，全国统一的物流市场尚未完全形成。长期计划经济的影响使得我国企业无论大小，从产、供、销到储存、加工、装卸搬运、包装、运输等，样样俱全，造成物流资源的极度分散与浪费。微观方面，中国物流企业整体战略规划不理想，缺乏战略意识，物流管理理念和方式十分落后。由于条块分割难以形成物流的标准化和规范化作业，导致无效作业环节增加，严重影响了我国企业的国际竞争力和快速的市场反应能力。此外，物流企业专业化程度不高，内在质量差，运营效率低，基本是处于粗放经营状态。
外部环境
第 5 页 共 13 页 现代企业经营的实质，是解决企业外部环境、内部条件和经营目标三者之间的动态平衡问题。随着市场竞争的加剧，传统物流和仓储企业正积极整合和利用各种现有资源，纷纷将业务从传统的提供运输、仓库运输，延伸到提供组装、装配、售后服务、客户支持等物流增值服务，并纷纷“翻牌”为物流公司，到2003年上半年，全国共有物流公司72万家。而加入WTO以后，由于服务业市场准入的扩大，也必将使中国物流产业融入全球性物流产业大潮之中，失去了“保护伞”的中国物流企业将面临世界巨头的竞争“压迫”，2005年l2月l1日，中国物流企业正式对外资全面开放，外商被允许独资进入包括货代、快递在内的中国物流市场，从此不再受股权限制。联邦快递、UPS等国外物流巨头迅速进入国内市场，伴随着国外物流巨头的强势进入，国内物流公司面临着空前的竞争。但同时也将拥有一个更加广阔的发展空间。机遇与困难俱在，中国物流在和世界巨头同场竞技的舞台上如何扬长避短、把握住新一轮发展机遇，成为了摆在中国物流企业面前的一道世纪难题。内地物流主要是国内物流业务较多，国际物流业务比率偏少，造成物流成本过高。现在内地物流逐渐走向国际化的要求日显迫切
企业SWOT分析
第 6 页 共 13 页 S（Strengths） 德邦物流具备目前最先进的技术策略及灵活的操作流程 。据了解，这将是国内首款专注于国际物流行业的客户关系管理系统，具备目前最先进的技术策略及灵活的操作流程，与货代业务操作系统、运价中心、呼叫中心完美整合，与传统的CRM相比，将更有利于优化销售管理、提升客户关怀、促进业绩成长，同时在客户与市场数据统计、管理、分析、挖掘上更具优势，对企业经营决策的科学性能够提供更充足有效的支持。这款大掌柜国际物流CRM具备客户管理、呼叫中心、日程安排、分析预测、智能报价、内部公告等功能，被形象地冠以“定海神针”、“千里眼”、“万历钟”、“乾坤镜”、“万能管”、“万能管”等称号。 1.德邦物流第一大利器：定海神针：强大的客户档案管理，能够有效轻松地锁定目标客户群。针对货代行业客户容易流失，客户资料没有 留存的特点，奥林CRM拥有一套客户完善档案记录系统，按行业、区域、规模等，随时记录客户资料，做到带不走、 删不掉，让你时时得到保障。 2.第二大利器：千里眼：强大的行动历史记录管理，可以帮助管理者了解每一个业务人员、每一个客户的拜访跟进情况，优质客户销售拜访情况，德邦物流一切尽在掌握中。 3.第三大利器：万历钟。强大的日程和任务安排，让货代企业管理者可以了解每一个业务员的日程任务安排，随时提醒。 4.第四大利器：乾坤镜。强大的数据报表管理，通过数据报表构建的销售漏斗和销售机会模型，可以借此清楚了解客户所处售阶段、客户销售状态、不断挖掘客户需求，抓住销售机会，德邦物流提升销售业绩。 5.第五大利器：万能管。强大的数据接口接入，奥林货代CRM开放所有货代业务系统的数据接口，可以对接企业现有的业务系统数据，进
第 7 页 共 13 页 行客户成交数据分析、财务数据分析、航线数据分析、报价历史分析、客户月度年度箱量分析等。 6.第六大利器：打神鞭。优秀CRM执行制度，奥林科技提供有效的CRM执行制度，提供科学的管理思维，帮助企业快速落实CRM政策，执行到位，提升公司战斗力。
W(Weakness) 1.国有强企的零担物流的竞争。国有企业既有着强大的后台，又有着雄厚的资金，又有着强大的运输团队，设计海运，空运，铁路运输，同时还有政策的庇护。如果国有企业涉足小额零担运输的话，对德邦将造成巨大的压力。 2.运输方式略显单一。虽然是标注卡运，但是如果天气过于恶劣，对运输速度造成很大的影响。同时，国家的高铁快速发展，速度更快和更廉价的运输，国有企业依靠国家发展高铁零担物流，将对德邦造成巨大的打击。德邦虽有空运，确实承包的，没有自己的空运团队，如果国家开放低空领域，国有企业便可以利用自己强大的资金和技术优势率先发展更加廉价快速的空运。 3.大量的直营网点和自买的卡车，一方面虽有利于对运输过程的控制，但另一方面却需要承担着大量的网点运营费和汽车维护费。同时，如果企业一旦管理不善，很可能造成网点和车辆尾大不掉，员工消极怠工，形成冗余的官僚体制，增加管理的成本。 4.德邦的运费相对昂贵，而德邦的客户主要是中小企业，而日益增加的物价，不断飞涨的油价，天价过路费，又没有国家的资金补贴，无疑又会增加运输成本。而全国又有数以百计的个体零担运输户，在成本上较德邦又有了不少优势。
第 8 页 共 13 页 O(opportunity) 德邦物流公司作为中国优秀的5A级运输公司，在中国运输行业快速发展的环境下，有着诸多机遇。机遇如下： 1、可以涉足快递行业。网购作为一种新型的购物方式，正在被越来越多的人认同和接受，而无论是C2C还是B2C都需要快递的全程参与，网购的成功与否，与快递公司有着直接的关系。德邦作为零担物流公司，拥有众多网点和运输车辆，涉足快递业务快速而有效。加上国家大力整顿快递行业，而德邦在服务方面的优势巨大的，同时德邦又被淘宝唯一推荐，因而涉足快递行业，能为企业带来新的利润增长点，同时反过来又能促进零担业务的发展。 2、利用自身的良好服务和灵活的竞争机制，能有效地与国有企业的冗余的制度展开竞争，同时蚕食国有企业的市场份额。
3、高铁的发展即是挑战，更要机遇。德邦物流应该在全国高铁快速发展的前提下，积极投身高铁零担物流的行业。
4、拓展高端零担物流行业，制造新的增长点。提供更加优质的服务。扩大对运输条件的投资，将客户拓展到大型企业的客户。
5. 德邦物流在发展过程中，曾经做过行业领头人。但由于国外快递企业的进入和竞争对手的效仿，其原有的市场份额被不断蚕食，快件运输越来越难了。合并后的德邦若仍以普通包裹和快递业务作为主要发展方向和赢利模式，发展空间将受到严重制约。从未来两年的发展趋势看，随着全路生产力布局的调整，德邦公司要保持可持续、快速发展，必须在巩固原有业务基础上，开辟发展新领域。