全省地税系统二十佳税官主要事迹简介-国家税务总局文件

附件2

全省地税系统“二十佳税官”主要事迹简介

1、戴长胜（省地税局直属局办公室主任）主要事迹简介：戴长胜同志1998年从繁昌县地税局考到省直属局。在基层工作时，他是一名优秀税干，曾连续5年被评为市、县税务系统先进个人；到省直属局后，他在办税服务厅咨询窗口工作，一个人承担着通常是两三个人的工作。6年如一日，耐心细致答复每一个咨询者，和风细雨化解每一个疙瘩；他想纳税人所想，主动辅导、上门服务7万人次，电话咨询20万人次；做纳税人所需，积极推行全程服务承诺、“一厅式”服务、“第一责任人”、办税提醒、特事特办便民制度；带领办税服务厅人员不断提升管理和服务效率，发票发售、税务登记办证由时限原来的几天、几十天压缩到现场办结，申报开票4分钟完成，率先在全省完善了征管软件，推行了有奖发票、货运发票微机管理，开发了触摸查询、催报催缴、语音服务、手机短信服务等多套纳税服务系统，极大地方便了办税办事，赢得了纳税人一致好评。2001年6月，戴长胜同志被中共安徽省委、省直机关工委、省地税局机关党委评为优秀共产党员；2001-2008年连续八年被为优秀公务员，2002年被共青团安徽省委评为“青年岗位能手”，2007年荣获全国五一劳动奖章。

2、刘辉（合肥市地税局征管分局计会科科长）主要事迹简介：刘辉同志是合肥市地税局征收管理分局征收计会科科长，她所在的科室主要负责管理全市1800多户国有大中型企业税务登记、发票领购、日常申报以及全市车船使用税的税款征收等工作。她在征收大厅一线一干就是十四年，十四年来她一直爱岗敬业、率先垂范，扎扎实实干好本职工作，始终做一名地税征收一线的“排头兵”，哪里最忙，哪里就有她的身影。作为一只“领头雁”，她充分发挥思想政治工作和党员先锋模范作用，带领全科同志诚实守信、恪尽职守、服务纳税人、奉献社会，得到了纳税人“素质一流、作风一流、服务一流”的褒奖。这些年来，刘辉同志先后获得“合肥市地税十佳专管员”、先进工作者、合肥市优质服务标兵、创建文明活动文明职工、合肥市优秀党员等荣誉称号，她所领导的征收计会科也先后被授予国家、省、市“青年文明号”，市级“青年文明号标兵”、全省“窗口行业职业道德建设示范单位”，全省地税系统“最佳办税服务厅”等光荣称号。

3、赵垠（淮北市地税局烈山分局科员）主要事迹简介：1994年，赵垠同志被分配到淮北市地税局烈山分局宋町税务所。那时工作条件极其艰苦，但她对税收事业矢志不渝。一次为了催缴税款，赵垠同志骑车到某户企业拜访了十一次，企业才同意交税；为了使税收及时入库，赵垠同志为企业排忧解难，帮助企业联系水泥销路；为了保全国家税收，曾经受到纳税人的恐吓和威胁。2002年，赵垠同志从事会统工作。

为了赶制报表，经常加班到深夜，有时甚至需要通宵加班，从而为领导及时作出决策提供参考。2006年，赵垠同志在办税服务厅从事征收工作。她以人为本，注重细节。多次提供延时服务、预约服务。在工作中以保全国家的税收为原则，正确处理亲情、友情与工作的关系。把服务延伸到生活的深层次，见义勇为，受到市府表彰，得到社会好评。作为一名普通的税务人员，赵垠同志在平凡的工作岗位上作出了不平凡的贡献。

4、邓汉全（亳州市涡阳县地税局城关分局局长）主要事迹简介：邓汉全同志1988年7月从部队转业后，分配到涡阳县税务局店集税务所工作，在基层工作十三年，历任会计、副所长、所长等职务，扎根基层，恪尽职守，无私奉献，勇于探索。2000年3月通过竞争上岗担任城关分局分局长后，他敬业爱岗，真抓实干，清正廉洁，率先垂范，坚持原则，刚正不阿，大到征收管理，小到门窗关闭，都身体力行。“早到半小时，晚走十分钟”，一直是他对自己的严格要求。他以诚待人，以德感人，以理服人，凝聚了人心，使全分局同志思想上“合心”，工作上“合力”，行动上“合拍”。作为分局长，他善于协调与地方党委政府及各职能部门的关系，善于协调处理与城区纳税人的关系，善于带领分局同志攻坚克难，出色完成上级组织交办的各项工作任务，单位在县系统内连年被评为综合类一等奖。

5、张学锋（宿州市萧县地税局杜楼分局局长）主要事迹简介：他勇于创新，在创建现代化分局中，引入5S管理理念作为建设现代化分局的载体。抓好整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面，促使税干养成管理规范、环境整洁、作业安全、尊重别人、遵守规则的自觉习惯，从而推进分局各项管理的规范化、模式化。此举得到省市局领导的充分肯定。他细化管理，建立了税源分析讲评制度、三级监控管理体系、个性化服务措施，提升了税源管理和纳税服务水平。借鉴项目管理理论，对现代化建设目标进行WBS工作分解，制作了甘特图，运用PDCA理论，使现代化分局建设目标形成了计划、执行、检查、提升的循环链条。他追求卓越，加强学习提升自身素养，结合实际，反复思考“阳光工资”后的人员激励问题，确定了通过对“质量、效率、服务”狠下功夫，给团队注入追求卓越的愿景，逐步实现管理越来越严密、工作越来越轻松、纳税人越来越满意的愿景目标，充分体现了一名基层分局长凝聚团队思想、促进事业发展的理想、信念和追求。

6、范渡华（蚌埠市地税局龙子湖分局局长）主要事迹简介：“磨破嘴、跑断腿、不气馁”，这是蚌埠市地税局龙子湖分局局长范渡华在日常工作中积极倡导的九个字。这九个字引领着地税龙子湖分局全体税干从窗口做起，从自身做起，时时处处充分展示“依法治税、从严治队、文明服务、诚信立业、道德立身”的地税形象。勤奋，热情，沉稳，干

练，这是范渡华给人的最初印象。每隔那么几天，分局辖区的纳税户总会见到范渡华熟悉的身影，纳税户有什么要求，有什么困难，需要解决什么问题，范渡华总是不厌其烦，问长问短，以自己的独特方式和魅力与之零距离交流。范渡华将诚信待人作为他的人生信条。当初走上局长岗位时，他曾说，作为“领头羊”，一定要竭尽全力为税干办实事、做好事、解难事，答应税干的事，就一定想方设法办到。“带着感恩的心去帮助他人、回馈社会，是我郑重的诺言。”范渡华为此总是处处率先垂范、以身作则。范渡华，用他诚实守信、忠诚无私的优秀品质和人格魅力，谱写了一曲曲和谐的动人乐章。

7、石俊峰（阜阳市阜南县地税局三塔分局科员）主要事迹简介：1988年毕业于淮北财校税务专业，先后在三塔分局（所）任管事员、会计、管理组长至今，石俊峰二十年如一日默默地坚守在三塔，为纳税人当参谋，带新人当老师，为分局长当助手。他埋头苦干，潜心钻研。对本职工作始终坚持诚心、爱心、热心、耐心、细心，日常工作努力做到生人与熟人一样、纳税多与少一样、检查与平时一样、领导在与不在一样。他对工作积极主动，探索开发出加强分局内部管理的电子网络平台；他对纳税人真情相待，倾情相帮，实施人性化服务，架起了税企沟通的桥梁，维护了良好的地税形象。在他和同事们的共同努力下，三塔分局各项工作一直在市、县地税局名列前茅，多次受到县委、县政府的表彰；

先后获全省地税系统标准化分局一级单位，安徽省地税系统规范化办税服务厅荣誉称号等。他本人也多次被评为优秀公务员和先进工作者。

8、牛文夫（阜阳市临泉县地税局城关分局股长）主要事迹简介：他始终以一名共产党员的标准严格要求自己，牢固树立服务意识，为纳税人提供各项优质的服务,爱岗敬业，勤奋工作，坚持早上班，晚下班，税款征收期内时常加班加点，在税款征收期内催报催缴风雨无阻。他认真学习贯彻党的路线方针政策、国家的税收法律法规，将国家税费政策落实在具体行动中，依法征收税款，公正执法，透明执法，杜绝了人情税关系税，他所负责的征收点税务登记办证率和税款申报率均达到99%以上；统一广场步行街是一个税收“老大难”，市场人员复杂，经营状况参差不齐，他深入实际调查研究，制定了符合客观实际的收税措施，使得统一广场收税走上了规范。他廉洁征税，不询私枉法，两袖清风，干干净净收税，清清白白做人，十余年来拒绝请吃480余次，拒收礼品 234次，约折合人民币23000多元。

9、石秀堂（淮南市凤台县地税局新集分局局长）主要事迹简介：石秀堂同志多年来始终工作在税收一线，严格执法，清正廉洁，在不法分子刀棒面前不退缩，金钱面前不动心。1998年担任分局长以来，他带领分局同志奋力拼搏，开拓进取，连年超额完成税收任务。十年来新集分局累计组织入库地方税收5.12亿元。分局连年被评为人民群众满意的基

层站所，2008年被命名为淮南市第一届“文明站所”。石秀堂多次被评为市、县地税系统先进工作者、优秀共产党员，并荣获凤台县第三届精神文明十佳人物和省地税系统先进工作者等荣誉称号。他带领分局同志牢固树立落实科学发展观，严格执行各项规定，严把申报关、处罚关，增大办税透明度，努力提高纳税申报率，税款入库率。“你有一份要求，我尽十分努力”，在提高纳税服务质量和办事效率的同时，高度重视纳税人的意见和建议，切实维护纳税人的合法权益。在平凡而又任重的岗位上用赤诚和热血谱写出无怨无悔的青春之歌。

10、钱朝方（滁州市凤阳县地税局门台子分局副局长）主要事迹简介：他热爱学习，乐于进取。能够认真学习马列主义理论、经济和税收专业知识，恪尽职守，廉洁自律、谦虚谨慎，求真务实，尊敬领导，团结同志。先后取得学士学位和研究生学历，并通过了计算机等级二级和经济师资格等考试。他勤奋工作，克难奋进。从事个体税收征管工作时，能对数百户个体进行摸底调查，根据了解情况进行分类管理，努力做到透明征管、阳光办税，使所管辖区税收收入一年上一个台阶。他创新思路，优化服务。从事企业税收征管工作时，认真对辖区八十多户企业进行走访摸底，明确了个性化服务和差异化管理的工作思路。对新办企业提供高效、便捷的办证服务；对筹建期的企业，从税务登记、纳税申报、税款缴纳等环节进行辅导；对个别重点和困难企业，主动上门

辅导；利用巡查，及时掌握辖区内税源变化情况，使税收征管有的放矢；每月申报时编发手机短息，对纳税人进行温馨提示；每年所得税汇算清缴时，将涉税企业办税员集中起来，进行业务座谈和纳税辅导。他所分管的企业入库税费占分局入库税费的70%以上。

11、廖祥青（六安市金寨县地税局基金办主任）主要事迹简介：1995年通过全省地税系统的招干考试，廖祥青走进了地税这个“大家庭”。她热爱税收工作，先后在农村分局、办税服务厅、稽查局、机关工作。不同的工作岗位，一样的责任心。她总是以最短的时间，最快的速度投入到新的工作中去。她先后取得了助理会计师、会计师、注册税务师的资格。良好的素质转化为更大的工作热情。在工作中，她严格遵守各项规章制度及廉洁自律规定，不吃纳税人一顿饭，不收纳税人一份礼，查处的问题，处罚程序齐全，文书制作规范，无一引起税务行政复议和诉讼，也从未发生过纳税人投诉的现象。出色的工作的表现，也得到了领导和同志们的一致认可，多次被评为金寨县地税局先进个人、优秀公务员，被市地税局授予“政风建设活动规范执法先进个人”、“稽查能手”、省地税局授予“法制员工作先进个人”，“稽查能手”；被六安市总工会授予“先进女职工”称号；2007年被安徽省创争活动领导小组授予“安徽省知识型职工先进个人”，并光荣地当选为安徽省金寨县第十五届人大代表。

12、程坚毅（马鞍山市地税局稽查局副局长）主要事迹简介：程坚毅同志在二十多年的税收生涯中，无论在的什么样的工作岗位，都始终坚持“为国聚财、执法为民”宗旨，爱岗敬业、恪尽职守，规范执法，热情服务，廉洁奉公，以身作则，勤奋学习，讲操守，重品行，肯吃苦，受到纳税人、领导和群众的好评。作为单位副职，他积极协助一把手工作，做好助手、当好参谋，参与组织领导了日常稽查、税收专项检查，组织实施了一系列专案稽查，发挥了税务稽查以查促收、以查促管、以查促廉和以查促发展的职能。在稽查工作中，他坚持效率为上、质量为要、程序为重，在稽查案件的处理上，做到及早发现、及时查处、尽快办结，工作精益求精，成为稽查业务工作的行家里手。在规范执法的同时，他热情服务于纳税人，经常前往企业，上门向纳税人征求意见，听取企业意见、建议，及时辅导涉税问题，受到纳税人的好评。他正确对待和行使自己手中的权力，忠于法律，廉洁奉公，认真依照稽查选案、检查、审理和执行等稽查工作规程，严格执行案件集体审理工作制度，坚持依法办案，不办人情案、关系案，堂堂正正做人、清清白白做事，为不断提升稽查队伍、稽查效能、稽查制度和稽查质量建设水平，为捍卫税收法律尊严、维护税收秩序、引导纳税遵从、保障税收收入，充分发挥稽查作用，付出了自己的努力，做出了贡献。

13、梅爱华（巢湖市地税局经济开发区分局副局长）主要事迹简介：梅爱华参加税收工作19年来，扎根基层。自行

开发的征管软件在省局评审中得到了评委专家和省局领导的充分肯定，荣获二等奖，被省局领导称为“地税部门自己的土专家”。省局四次抽调他参与征管业务需求与规程的编写、修订，给予好评。在标准化分局创建中，他构建了所在分局96种台帐的格式、内容、登记时间和标准，对征管资料按“四类档案”进行归集，在市局验收中获得全市第一。在开展“人性化”税收服务中，下发《评估疑点提示函》、《社保缴费提示函》与纳税人（缴费人）进行沟通，深受欢迎，受省局通报表扬。他推行税收分群服务，强化了税收服务的针对性。重视自学和业务充电，通过了CPA、CIA、NCRE二级，PETS 二级，取得学士学位。先后获得十六大知识竞赛团体第一名、行政许可法知识竞赛个人第三名、征管能手比赛个人三等奖。梅爱华情系社会，乐于奉献，常到巢湖市社会福利院看孤助寡，在2008年汶川地震后主动通过民政部门捐款。

14、施晓南（芜湖市地税局征管分局科员）主要事迹简介：施晓南同志是芜湖市地税局办税服务厅一名普通的窗口工作人员。作为千千万万名地税干部中的一员，他深爱着所从事的税收事业，以高度的责任感和使命感在办税服务厅窗口一干就是十二年。他以朴实、诚恳、任劳任怨的服务态度赢得了纳税人的信任和同志们的赞誉。工作中,他好学上进，刻苦钻研税收业务、税收政策、税收法律、计算机信息技术、苦练内功；以“优质、文明、热情、高效”的服务赢得纳税人好评；带病坚持工作，服务发展无怨无悔；廉洁自律，不

徇私情，树立了榜样。他所从事的工作平凡而琐碎，凭着为纳税人服务的执着信念，凭着对地税事业的忠诚热爱，他和他的同事们走过了一段默默无闻的光荣“税”月。在施晓南的影响和带动下，芜湖市地税局办税服务厅呈现出人人勤奋敬业、个个积极向上的良好风尚，先后荣获全国人民满意的公务员集体、全国和全省“巾帼文明岗”、全省“青年文明号”、芜湖市“文明窗口”等荣誉称号。他个人先后荣获省地税系统先进工作者、纳税服务先进个人，多次荣获市地税系统先进工作者、优秀公务员。

15、方燕云（宣城市地税局稽查局审理科科长）主要事迹简介：立足岗位建制度。她组织制定了《案件审理办法》、《案例评析办法》、《涉税研讨制度》、《全市稽查案卷评比办法》、《稽查档案管理制度》等一系列稽查业务规章制度办法。积极办案控风险。她组织开展查前培训辅导。将审理关口前移，提前介入稽查过程，精心组织稽查案件复查和案卷检查，直接参加一系列重大疑难案件的查处。她严把审理保质量。历年来经她审理的大小案件达600多户，审理案件涉税金额达1.2亿元，无一例案件因发生诉讼和复议败诉或纠正。她勇于创新促管理。多年来，她与同事们一道摸索并总结了宣城地税稽查“创新五步走”，即“调研中明确重点，稽查中探索方法，评析中交流共享，研讨中规范提高，实践中注重转化”。编写调研报告《思考的力量》；组织了9次全市稽查案例评析和4次的案卷评审，并编写《完美的蛛丝》

“精品案例”；查处并编写的稽查案例《借条背后》在《中国税务报》上专门登载交流；组织全市地税稽查业务骨干分8个专题对稽查涉税问题进行研讨。3年来，方燕云同志提出了60多份稽查建议给相关科室分局，为各县市稽查系统提供及时快捷的业务探讨、业务培训、案件查处、案卷管理等方面的服务，坚持“查前告知，查中反馈，查后建议”的“阳光稽查”程序，深受纳税人好评。

16、刘琼（铜陵市地税局征管分局科员）主要事迹简介：刘琼同志现任铜陵市地税局征管分局征收股长，所具体负责的办税服务厅承担着市区1万多户各类纳税人纳税事宜，税费征收量占全市地税系统80%以上。初到大厅，刘琼同志从提升自身素质和能力做起，加强学习，先后取得工商管理本科学历、会计师职称和全国计算机等级二级证书，目前正在攻读公共管理硕士学位。与此同时，她加强办税厅人员业务技能和文明礼仪培训，定期开展窗口“服务之星”评选活动，打造服务精品项目，提升地税窗口的服务“软实力”，大力推进办税服务标准规范化建设。她带领办税厅全体人员牢固树立“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务理念，为纳税人提供优质服务。有一次，一个缴费单位丢失了几年前缴纳的养老保险凭证，养老保险一直不能记到个人账户。该单位一名员工找了很多部门，但都因过时太长，无法查找而遭到婉拒。无奈之下，他来到地税大厅碰碰运气。当他向刘琼同志说出了“苦衷”后，刘琼同志带领大厅工作人员在尘

封的几十万张税票里找到了那份存根。在她的带领下，办税服务大厅先后获得市级、省级和国家级“巾帼文明岗”，全省规范化办税服务厅等一系列荣誉称号。她本人也多次被评为市局先进工作者、优秀公务员，2008年荣获全省地税系统纳税服务先进个人、全省地税系统先进工作者。

17、孙振春（池州市地税局征管科科长）主要事迹简介：开动脑筋，在堵漏增收上下功夫。从税源管理入手，对涉及地税的纳税户进行普遍登记，取得税款征收的主动权；按季到工商、国税取得户籍信息，通过网络公布、比对、考核；认真总结推广税收管理员定期巡查和工作底稿制度，大大提高管户的效率；加强普通发票内部管理，对发票管理各环节都制定严格的管理制度；指导参与推广应用计算机定税，开发个体工商户核定征收和私房出租税收管理系统。精心谋划，在基层建设上下功夫。心系纳税人，在优化服务上下功夫。率先在全省实行联合办证，共为纳税人节约支出40多万元，得到社会广泛好评；充分听取纳税人意见，想法设法降低发票印制成本并对未达起征点纳税户发票使用提供方便。提升素质，以积极的心态做好本职工作。该同志在征管科长岗位上一干就是十五年，克服人少事多等诸多不利因素，始终以饱满的热情、积极的心态，持之以恒、默默耕耘。

18、江震华（安庆市桐城市地税局城关分局局长）主要事迹简介：担任征管科长期间，立规建制，制定和完善了一系列地税征管工作制度和措施，为全市地税征管工作打下了

坚实基础。担任双港分局局长期间，励精图治，坚持依法治税、从严治队，彻底改变了双港分局的落后面貌，各项工作进入全市先进行列。连年完成地税收入任务，率先创建省标准化分局，获省规范化办税服务厅称号。担任城关分局局长期间，狠抓规范化管理，在房地产和建筑行业实行项目管理，取得显著成效，在房地产行业低迷的情况下，保持了房地产和建筑业税收的增长。狠抓党风廉政建设和效能建设，在2008年全市行风评议中荣获第一名。

19、汪锡强（安庆市地税局大观区分局高花亭所所长）主要事迹简介：他从税23年来，严格要求自己，工作热情高、爱岗敬业，有强烈的使命感和高度的工作责任心。担任枞阳门管理股长期间，全股税收收入从最初的70万元上升到280万元，实现了翻两番目标。2006年12月，由于工作需要调任高花亭税务所担任所长，他很快适应了由城区税收向城乡结合部税收征管的转变，抓重点、顾大局，收辛苦税、收工作税，从加强管理要税收，税收收入由2006年的700万元增至2008年2200万元，为地方经济建设、发展和社会稳定做出了显著贡献。平时工作中，他带领全所同志认真为纳税人服务，强化社会监督，努力树立廉洁为公的地税形象，要求大家做的他自己首先做到，办税服务厅窗口多次受到表扬，该所一直保持了“市级青年文明号”称号。他个人曾连续3年被评为优秀公务员，2000被评为全省“集贸市场清理整顿先进个

人”，2004年担任股长期间所在股被评为“全省地税系统先进集体”。

20、刘建华（黄山市徽州区地税局征管分局科员）主要事迹简介：刘建华同志从税20年，其中13年在农村分局任税收专管员。在单位，他是最基层一线的工作骨干，以良好的业务基础团结全分局干部职工大胆创新，不断开拓分局工作新局面，为营造全局比拼赶超的学习氛围起到很好的引领和榜样作用。他思想端正、作风过硬。公平、公正地对待每一位纳税人。他舍小家，为大家，立足本职岗位，兢兢业业，廉洁奉公，无私奉献，支持领导，团结同事，正直善良。他勤与学习、爱岗敬业、扎扎实实做好本职工作，先后取得经济管理专业本科学历、经济师职称及全国计算机等级证书。他善于以他敏感的笔头向领导传达许多管理上的信息，挽回一笔笔税款。他真心待人、以诚感人、全心全意服务于纳税人。在工作定位上以纳税人为中心。因许多“小事”赚取了纳税人的“口碑”，融洽了征纳关系。他忙忙碌碌，在平凡岗位，创造了佳绩：连年被评为系统先进个人，曾两次被评为优秀公务员，2007年被授予全省地税系统百名优秀税收管理员。2008年全省业务统考中，他以98分的成绩名列全市第二名。