沃尔沃卡车全球保修政策
JAC重型商用车公司格尔发重卡售后服务政策(2014年版)
项目 强保前 检查
发 动 机
离 合 器 变
强制走合保养工作内容
1. 检查《保修手册》、购车发票(或发票复印件)与实物一致性 2. 检查购车日期、行驶里程是否在规定范围之内
3. 对整车的状况及外观进行检查 1. 更换燃油精滤器滤芯 2. 更换燃油粗滤器 3. 更换机油滤清器滤芯
4. 更换发动机机油
5. 清洁空气滤清器滤芯，检查空滤器（包括报警器）及其管路连 接气密性
车型系列 格尔发窄体重卡
单后桥
底盘
发动机
100（六缸） 200
70（四缸）
双后桥
底盘
发动机
300
100
格尔发中体重卡
250
100
350
100
格尔发宽体重卡
250
100
350
100
注： 格尔发窄体重卡：装配格尔发窄体驾驶室（驾驶室宽度为 2200MM）的重型卡车
格尔发中体重卡：装配格尔发中体驾驶室（驾驶室宽度为 2350MM）的重型卡车
——
4. 检查保险、继电器、熔断器、灯光、仪表、开关、传感器、电 磁阀、闪光器、收放机及其它电器件是否工作正常
检查
——
其它应调整、检修的项目根据《产品使用说明书》中的规定进行，发动机首保按照发动机厂家政策执
行。
附表 2：强制走合保养作业责任划分
项目
发 动 机
强制保养工作内容
1. 清洁空气滤清器滤芯，检查空滤 器（包括报警器）及其管路连接 气密性
润滑 服务商承担
4. 检查平衡轴润滑情况
底 盘
5. 紧固前、后骑马螺栓和支架螺栓、卡子 6. 紧固推力杆螺栓
检查 紧固 紧固
—— —— ——
新能源汽车保修政策
新能源汽车保修政策随着社会的发展和环境问题的日益严重，新能源汽车在市场上越来越受到关注。
新能源汽车广泛应用的同时，消费者也更加关心其保修政策。
新能源汽车保修政策是指厂家为新能源汽车提供的保修承诺及相关服务。
在购买新能源汽车时，消费者往往会优先考虑保修政策，以此来确保车辆的品质和售后服务。
本文将重点讨论新能源汽车的保修政策，以帮助消费者更好地了解新能源汽车的保修情况。
一、保修期限保修期限是消费者关注的焦点之一。
对于新能源汽车来说，一般保修期限都是比较长的，通常在三年或六万公里以上。
一些品牌的新能源汽车甚至提供更长的保修期限，这也是吸引消费者的重要因素之一。
在购买新能源汽车时，消费者应仔细了解车辆的具体保修期限，以确保在保修期内能够享受到充分的维修保养服务。
二、保修范围新能源汽车的保修范围通常包括车辆的主要机械部件和电子系统。
主要机械部件如发动机、变速箱等，在保修期内出现故障时，消费者可以免费进行维修或更换。
同时，电子系统如电池组、电机等也是新能源汽车保修的重点保障对象。
消费者在购买新能源汽车时，应确保了解车辆具体的保修范围，以便在需要维修时及时获得服务。
三、保修条件新能源汽车的保修条件是指在使用过程中，消费者需要遵守的相关规定。
一般在保修期内，消费者需要按照厂家的使用说明书进行操作，在严格遵守车辆使用规定的前提下，方可享受厂家提供的保修服务。
此外，消费者还应定期进行车辆的保养维护，确保车辆处于良好的工作状态。
只有在满足相关条件的情况下，消费者才能享受到新能源汽车的完整保修服务。
四、售后服务售后服务是消费者购买新能源汽车时必须考虑的重要因素之一。
厂家提供的售后服务涵盖了保修期内的维修、更换及其他服务。
一些新能源汽车厂家还提供延长保修期限或免费道路救援等增值服务，以提升消费者的购车体验。
消费者在购买新能源汽车时，应了解厂家的售后服务政策，以确保能够获得及时有效的帮助。
综上所述，新能源汽车的保修政策对消费者来说是非常重要的。
(完整word版)产品保修及优惠政策
(完整word版)产品保修及优惠政策产品保修及优惠政策保修政策我们的产品在购买后享有一定的保修期限，以确保您在使用过程中的满意度和产品质量。
具体保修政策如下：1. 保修期限：根据法律规定，我们的产品提供一年的免费保修期，从您购买之日起计算。
在此期限内，如果产品出现任何质量问题或非人为损坏，我们将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围：保修范围包括所有因产品制造或材料缺陷导致的功能故障，但不包括以下情况：- 人为损坏（如不当使用、错位或拆卸产品）- 意外事故（如跌落、液体侵入等）- 未经授权的修理或改动3. 保修流程：如果您发现产品在保修期内出现故障，请按照以下步骤进行：- 联系我们的客户服务团队，提供购买凭证和详细的故障描述。
- 在获得我们的确认后，将产品寄回指定地址。
- 我们将尽快对产品进行评估和修理，并且在完成修理后将产品返还给您。
优惠政策为了回馈我们的忠诚客户，我们提供以下优惠政策：1. 回购优惠：对于换购新产品的客户，我们将提供回购优惠。
根据产品类型和使用时间长短，您可以享受一定的折扣价。
2. 会员优惠：成为我们的会员，您可以享受独家优惠和特别款待。
我们将定期向会员发送优惠券和活动信息，以便您在购买时获得更多优惠。
3. 团购优惠：如果您有集体采购的需求，我们将提供团购优惠。
根据采购数量和金额，您可以享受特别的折扣和优惠条件。
请注意，以上优惠政策可能会根据产品类型和市场需求进行调整和变更。
更多具体优惠政策的信息，请随时联系我们的客户服务团队。
感谢您对我们产品的支持与信任！如有任何问题或疑问，请随时告知。
三一重卡牵引车英杰版500保修条款
三一重卡牵引车英杰版500保修条款
三一重卡是中国领先的商用车制造商之一，其牵引车英杰版500是一款高性能、高可靠性的重型卡车。
为了保证客户的权益，三一重卡为英杰版500提供了一系列的保修条款。
1. 保修期限：三一重卡牵引车英杰版500的保修期为一年或10万公里，以先到者为准。
在保修期内，如果发生由制造或装配缺陷引起的故障，三一重卡将为客户提供免费维修或更换零部件。
2. 质保范围：保修范围涵盖车辆的所有主要组件和部件，包括发动机、变速器、悬挂系统、制动系统等。
如果以上任何部件在正常使用条件下出现故障，客户可以享受保修服务。
3. 保修条件：客户必须在规定的保养周期内进行定期保养，并遵守使用和维护手册中的建议和要求。
如果客户未能按时进行保养或不正确地使用车辆，将可能会影响保修的有效性。
4. 售后服务：三一重卡在全国范围内设有广泛的售后服务网络，保证客户能够享受到及时、专业的维修和技术支持。
客户可以通过电话、在线咨询或直接前往售后服务中心获取帮助。
5. 扩展保修：除了基本的保修条款外，三一重卡还提供了一系列可
选的扩展保修服务，客户可以根据自己的需求选择购买。
这些扩展保修可以延长保修期限或增加保修范围，为客户提供更全面的保障。
总之，三一重卡牵引车英杰版500的保修条款旨在为客户提供可靠的售后服务和维修支持，保证客户在购买和使用过程中的权益。
通过严格的保修条件和广泛的售后服务网络，三一重卡致力于为客户提供卓越的产品质量和用户体验。
沃尔沃重卡加速中国战略
5月20，在沃尔沃集团的统领下，沃尔沃重卡与集团旗下其它品牌产品共同组成回归国际车展的强大阵容，在SW105室外展位对媒体、专业观众及公众精彩亮相。
此次参展，是沃尔沃卡车阔别上海车展六年之后的首次展出，不仅带来了旗下备受赞誉的两款旗舰车型—具有高燃油经济性的多重任务重载卡车FM ，以及具备卓越长途运输性能的沃尔沃重卡加速中国战略通过从品牌到产品及服务等方面的全面展示，沃尔沃卡车在上海车展上进一步表达了立足中国、服务中国、与中国市场共成长的发展战略。
文图/综合报道FH16。
还在车展现场，通过从品牌到产品及服务等方面的全面展示，进一步表达了沃尔沃重卡立足中国、服务中国、与中国市场共成长的发展战略。
严峻挑战下的沃尔沃中国战略近年来，随着沃尔沃卡车加重对亚洲市场尤其是中国市场的投入，凭借其一贯坚持的品V olvo C hina strategy卡车世界4902011.4005牌核心价值——品质、安全、环保，以及卓越的技术和服务理念，沃尔沃卡车赢得了众多消费者的信赖与支持。
2010年，由权威调研机构的调查结果显示，沃尔沃卡车在历史上获得品牌形象第一、以及客户满意度第一的成就，成为众多竞争品牌之中的佼佼者。
但即便如此，由于中国市场环境的特殊性，沃尔沃卡车的发展机遇中也面临着诸多严峻的挑战：高油价及物流行业价格战使得用户利润率降低；而物流行业竞争的日益激烈，也使得整个行业有待专业及盈利的竞争者去优化整合；“物联网”已经被提上了十二五规划的日程，未来行业发展将走向智能化，整个物流行业将面临着提高效率、降低排放的挑战。
然而，挑战背后仍潜藏着机遇。
十二五规划中明确提出，2011年中国政府将投资7,000亿用于西部大开发，这意味着重卡产品在西部地区尤其是经济欠发达地区增长潜力巨大。
纵观挑战与机遇，沃尔沃卡车清醒地认识到，未来无论在硬件还是软件上都必须保持很强的竞争力，以确保其领先地位。
领先，除了继续保持产品和技术的先进性之外，还将确保创新和领先的软性产品，这已经成为沃尔沃卡车一项重要的中国战略，软性产品的创新主要包括，专业的全面解决方案销售模式、配件的价格管理、与整车销售打包的软性产品销售。
新车购买时的保修期限和范围概述
新车购买时的保修期限和范围概述随着社会的进步和人们生活水平的提高，汽车已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
当我们购买一辆全新的汽车时，保修期限和范围是一个非常重要的问题。
本文将对新车购买时的保修期限和范围进行概述，以帮助读者更好地了解这个问题。
首先，保修期限是指汽车制造商对新车提供的免费维修和更换零部件的时间限制。
一般来说，新车的保修期限都是有限的，通常为一定的年限或者行驶里程数，以先到者为准。
保修期限的长短对于消费者来说非常重要，因为它直接关系到在购买后的一段时间内是否需要承担额外的维修费用。
保修范围是指在保修期限内，汽车制造商对于新车出现的故障和损坏所提供的维修和更换零部件的范围。
一般来说，保修范围包括发动机、变速器、悬挂系统、电气系统等主要部件。
然而，具体的保修范围可能因汽车品牌和车型的不同而有所差异。
消费者在购买新车时应仔细阅读保修条款，了解具体的保修范围，以避免后期因为误解而导致的纠纷。
在购买新车时，消费者还需要了解保修期限和范围的延长和限制条件。
一些汽车制造商提供额外的延长保修服务，消费者可以选择购买以延长保修期限。
然而，延长保修通常需要额外的费用，并且在购买前需要仔细阅读延长保修的条款和条件。
此外，保修期限和范围也可能受到一些限制条件的影响，如正常使用、定期保养、保修期限内维修保养记录等。
消费者在购买新车后应注意遵守这些限制条件，以确保保修期限和范围的有效性。
对于新车购买时的保修期限和范围，消费者还应考虑售后服务的质量和可靠性。
一些汽车制造商在保修期限内提供优质的售后服务，包括快速响应、专业技术支持和高效维修等。
消费者可以通过咨询其他车主的意见和评价，或者向汽车制造商咨询售后服务的具体情况，来了解售后服务的质量和可靠性。
总之，新车购买时的保修期限和范围是一个重要的问题，消费者在购买前应仔细了解保修条款，包括保修期限、保修范围、延长保修和限制条件等。
此外，消费者还应考虑售后服务的质量和可靠性。
新能源汽车保修政策
新能源汽车保修政策1. 引言新能源汽车作为未来汽车发展的重要方向之一，受到了政府的大力支持和推动。
为了保障消费者的权益，新能源汽车保修政策也得到了相应的制定和实施。
本文将详细介绍新能源汽车保修政策的背景、内容和影响。
2. 背景随着全球能源危机的加剧和环境污染问题的日益突出，新能源汽车成为了人们关注的焦点。
新能源汽车包括纯电动汽车、混合动力汽车和燃料电池汽车等，以其低能耗、零排放的特点受到了广泛关注。
为了推动新能源汽车产业的发展，中国政府出台了一系列支持政策，其中包括新能源汽车保修政策。
3. 内容新能源汽车保修政策主要包括以下几个方面的内容：3.1 保修期限根据相关法律法规和政策规定，新能源汽车的保修期限一般为3年或10万公里，以先到者为准。
保修期限的设定旨在保障消费者在一定时间内享受到免费维修和更换零部件的权益。
3.2 保修范围新能源汽车的保修范围主要包括三个方面：动力系统、电池和其他关键部件。
动力系统包括电动机、变速器等核心部件，电池则是新能源汽车的重要组成部分，其他关键部件包括底盘、车身等。
在保修期内，如果这些部件出现质量问题，消费者可以享受到免费维修或更换的服务。
3.3 保修条件新能源汽车的保修条件主要包括以下几个方面：正常使用、按时保养、合理驾驶和遵守交通规则。
正常使用是指消费者在使用过程中不得进行改装或使用非原厂配件等行为；按时保养是指按照厂家规定的保养周期进行定期保养；合理驾驶是指消费者在驾驶过程中不得进行超速、急刹车等危险驾驶行为；遵守交通规则是指消费者在行驶过程中要遵守交通法规，不得违反交通规则。
3.4 保修服务新能源汽车的保修服务包括两个方面：免费维修和更换零部件。
在保修期内，如果新能源汽车出现质量问题，消费者可以到授权的维修站点进行免费维修；如果需要更换零部件，厂家将提供免费的原厂零部件进行更换。
4. 影响新能源汽车保修政策的实施对于新能源汽车产业的发展和消费者的购买意愿产生了积极的影响：•增强了消费者对新能源汽车的信心。
欧美著名商用车品牌
VOLVO TRUCK [瑞典]沃尔沃集团是世界上最大的商用运输产品供应商之一。
产品遍布世界140多个国家。
始创于1927年，总部瑞典哥德堡。
制造卡车、客车、建筑机械、应用于船舶和工业用途的动力系统、航空发动机及航空发动机部件。
产品范围还包括客户定制的金融、租赁、保险和维修总体解决方案，以及基于IT技术的运输信息和管理的整体解决方案。
公司核心价值观：质量，安全，环保。
通过2001年收购法国雷诺(Renault)公司的卡车业务，使得集团获得了另外两个强大的品牌：法国雷诺(Renault)和美国马克(Mack)卡车。
在市场上，互为补充，在其核心价值观的引导下，沃尔沃集团不断发展和壮大。
经营范围主要由八个商业领域组成，分别是：沃尔沃卡车，雷诺(Renault)卡车，马克(Mack)卡车，沃尔沃客车，沃尔沃建筑设备，沃尔沃遍达公司，沃尔沃航空航天公司以及金融服务。
SCANIA [瑞典]斯堪尼亚公司成立于1891年。
业务遍及欧洲、拉美、亚洲、非洲和澳大利亚。
全球拥有29,100名雇员。
在欧洲、拉丁美洲均设有生产厂。
斯堪尼亚是其所在领域内最赢利的公司之一。
产品销往世界各地100多个国家，且95%以上的产品销往瑞典以外的国家和地区。
与竞争对手不同，斯堪尼亚已经将公司资源系统地集中于重型卡车领域。
今天，斯堪尼亚已成为世界最大的重型卡车和巴士制造商之一。
斯堪尼亚凭借技术领先的模块化组合系统成为重型卡车行业赢利能力最强的公司。
即使在卡车市场价格日益下跌的日子里，斯堪尼亚仍然保持很强的赢利能力。
最近70多年来，斯堪尼亚公司每年都保持赢利状态。
1969年，斯堪尼亚－VABIS与萨伯(SAAB)合并成立萨伯－斯堪尼亚有限公司。
1995年5月，斯堪尼亚再次成为一家独立的公司。
RENAULT TRUCK[法国]世界十大汽车公司之一，法国第二大汽车公司。
与世界上许多汽车公司的创始人一样，雷诺汽车公司的创始人路易.雷诺也是一个对机械充满兴趣的人。
公司车辆 保修政策
公司车辆保修政策1. 保修政策概述公司车辆作为企业重要的资产之一，其保修政策对于车辆的维护和管理至关重要。
本文将深入探讨公司车辆保修政策的相关内容，包括保修范围、保修期限、保修条件等。
2. 保修范围公司车辆的保修范围涵盖了车辆的各个部件和系统，主要包括发动机、变速器、悬挂系统、制动系统、电气系统等。
对于这些部件和系统的故障，公司将提供免费的维修和更换服务。
2.1 发动机公司将对发动机的故障进行保修，包括但不限于以下情况： - 发动机无法启动或启动困难 - 发动机运转不稳定 - 发动机功率不足等2.2 变速器公司将对变速器的故障进行保修，包括但不限于以下情况： - 变速器换挡不顺畅- 变速器卡挡或跳挡 - 变速器漏油等2.3 悬挂系统公司将对悬挂系统的故障进行保修，包括但不限于以下情况： - 悬挂系统异常响声 - 车辆悬挂高度异常 - 悬挂系统漏油等2.4 制动系统公司将对制动系统的故障进行保修，包括但不限于以下情况： - 刹车失灵或制动距离过长 - 刹车异响 - 制动系统漏油等2.5 电气系统公司将对电气系统的故障进行保修，包括但不限于以下情况： - 车辆无法点火或无法熄火 - 电气设备失灵 - 电路短路等3. 保修期限公司车辆的保修期限是指在购买车辆之日起的一段时间内，对车辆的故障进行免费维修和更换。
保修期限根据车辆的品牌和型号而有所不同，一般为3年或10万公里，以先到者为准。
4. 保修条件为了保证公司车辆的保修权益，公司制定了一些保修条件，车主在享受保修服务时需要满足以下要求：4.1 定期保养车主需按照车辆使用手册的要求进行定期保养，包括更换机油、滤清器、火花塞等。
定期保养的记录需保存完好，并在保修期限内提供给公司进行审核。
4.2 正常使用车主需按照车辆使用手册的要求正常使用车辆，不得进行非法改装、超载行驶等。
如果车辆故障与非正常使用有关，公司将有权拒绝提供保修服务。
4.3 维修记录在保修期限内，如果车辆出现故障需要进行维修，车主需选择公司指定的维修站点进行维修，并保存维修记录。
国外名牌卡车介绍
国外名牌卡车介绍
芬兰：西苏（SISU）
西苏卡车，芬兰著名卡车品牌。1931年建厂，总部位于芬兰卡尔加。苏公司注重卡车在较差路况条件下的性能， 因此西苏卡车越野性能很好，由于芬兰靠近北极，国内路况复杂，西苏又被称为“极地卡车”，在林业和造纸业发 达的芬兰，每三辆运木材的卡车中就有一辆是西苏，另外，西苏卡车的杰出越野性能成为芬兰国防军的第一选择。 西苏卡车公司与雷诺卡车在零件生产，车型设计，销售服务等领域结成紧密合作关系，现在西苏卡车的发动机 多为雷诺和马克制造，西苏卡车公司还负责雷诺卡车在芬兰和爱沙尼亚的出口业务。西苏卡车属于芬兰汽车集团。
国外名牌卡车介绍 奥地利：斯太尔（ STEYR ）
斯太尔汽车公司，建厂于1922年，其前身为Osterreichische Waffenfabriks-Gesselschaft AG 武器制造厂，总部在奥地利维也纳附近的斯太尔镇。斯太尔在武器制造，军用机械方面有很高的造诣。 中国也于1983年引进了斯太尔重汽技术，成就了今天的中国新时期的重卡工业，时至今日陕汽、 重汽等诸多中国著名卡车生产企业仍在沿用其技术并在其基础上进行改进与修补，中国公路上的重卡 10辆中就又8辆源自斯太尔，中国俨然已经成为斯太尔王国。 斯太尔在欧洲商用车行业算不得佼佼者，但由于其对中国重卡行业如此深厚的影响，我们不得不 以非常重视的眼光去看待他 。
国外名牌卡车介绍 荷兰：达夫（DAF）
荷兰DAF为欧洲著名的商用车辆生产商，总部位于荷兰燕豪芬。1928年4月1日由Van Doorne两名兄弟Hub及Wim 成立初期为汽车修理工场，1930年生产挂接拖架，1950年开始生产商用车，第一款型号为A10小型客货车，之后DAF 生产各类型的货车及巴士。 1959年DAF开始生产私家车，首先有600型，之后就有33、44、55、66型等私家车。1972年其私家车部门被富豪 汽车收购，并于1975年停产私家车，而私家车总产量约820,000台。1987年，DAF收购利兰车厂利兰货车部门。1989 年，DAF巴士部门被United Bus收购。1993年，United Bus倒闭，DAF巴士部门被荷兰VDL集团收购。同时，DAF面临 破产，后来就成立了一间新公司叫做DAF Trucks N.V.。1996年11月，DAF Trucks被美国PACCAR集团收购。达夫卡 车是欧洲领先的轻、中、重型卡车制造商，在西欧15吨以上级卡车市场的占有率达到14.5%。去年该公司在欧洲以 及欧洲以外的市场总共销售了56250辆卡车。此外，达夫卡车还为世界各地的主要公共汽车与大客车制造商开发与 制造车桥与发动机等零部件。 达夫卡车在荷兰埃因霍温（Eindhoven）和比利时维斯特罗（Westerlo）设有工厂，在欧洲拥有1000家经销商 和服务网点，雇有员工8000多人。而在中国，虽然以前达夫卡车在中国没有设立工厂和分公司，但中国市场上的很 多车型通过与国际知名客车公司和底盘公司的合作都已经使用了达夫卡车的动力产品。
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VTC 国际保修VTC International warranty沃尔沃卡车公司对于本保修证书中规定车辆的保修包括: 交车时存在的或在保修期内产生的材料缺陷或制造工艺缺陷。
Volvo Truck Corporation’s warranty, for the vehicle specified in this warranty certificate, covers defects in material and faulty workmanship existing at the time of delivery or coming into existence during the warranty period.保修证书中注明保修期自交车之日起12个月内有效。
对于沃尔沃交付的车辆，仅对“驱动系保修”中规定的驱动系零部件的保修期延长12个月或车辆里程达到200，000公里，以先到者为准。
The warranty is valid for a period of twelve months from the date of delivery, which is indicated in the warranty certificate. For driveline components, which are specified below under the heading”Driveline Warranty”, the warranty is valid for an additional period of twelve months or until the vehicle has covered 200 000 km, whichever occurs first.This warranty does not cover tyres or other parts which are warranted by other manufactures. Nor does the warranty cover equipment/parts, superstructure or other installation work not assembled/installed by Volvo Truck Corporation.沃尔沃负责免费维修在交车时存在的或在保修期中出现的材料缺陷或制造工艺缺陷。
沃尔沃或其指定修理厂全权负责修理。
修理工作必须在授权的沃尔沃车间进行.Volvo Truck Corporation undertakes to remedy, free of charge, established defects in material or faulty workmanship existing at the time of delivery or coming into existence during the warranty period. Volvo Truck Corporation, or the designated workshop, shall determine, in its sole discretion, the remedying actions to be taken by the designated work-shop.本保修不包括已被其它制造商保修的轮胎或其它零件，也不包括非沃尔沃安装的零部件，设备，上装或其它的安装。
此外，使保修工作更加困难或无法进行的情况诸如：非沃尔沃安装的零部件，设备，上装或其它的安装所引起的额外费用，也不包括在本保修范围内。
Furthermore, this warranty does not cover additional costs due to equipment/parts, superstructure or other installation work being assembled/installed by someone else than Volvo Truck Corporation, which renders the warranty work more difficult or prevents the warranty work from being performed.若所提出保修索赔要求的材料缺陷或制造工艺缺陷可能是由以下原因造成，那么这类保修不予授理：•驾驶员没有遵守沃尔沃提供的使用手册或其它资料，没有参加驾驶员培训。
•非正常使用车辆，或没有按照沃尔沃的有效说明进行车辆改制，改装，或上装的安装。
•防开启铅封(如，高压油泵)破裂或车辆超载。
•由于错误操作或其它任何方式受到外部损害而引发的事故。
•车辆没有按照沃尔沃的有效说明操作。
例如：规定的保养-基本保养和全面保养没有在正确的时间和/或规定里程进行(如不能提供有效证明，任何未经沃尔沃登记或未在保修手册中作记录的服务都被视为无效)。
•未经沃尔沃授权的修理厂进行保养和维修工作(包括软件的更新)。
•使用非沃尔沃原厂配件。
•使用了沃尔沃规定范围以外的润滑油，润滑脂，冷却液。
•驾驶员在已发现车辆出现故障，或应当发现车辆出现故障，或车辆报警系统发出故障警报的情况下，没有立即采取适当的措施而导致故障加剧。
The warranty does not apply to the extent that it is likely that the defect in material or the faulty workmanship, for which warranty is invoked, resulted from:• the driver failing to comply with the Volvo Truck Corporation’s applicable manuals and other available driver’s information or failing to receive Volvo Truck Corporation’s driver training;• the vehicle being used in a manner other than that which is normal or having been rebuilt or modified or where its superstructure has not been mounted in accordance with Volvo Truck Corpora tion’s valid instructions;• anti-tamper seals (e.g. on the engine injection pump) having been broken or the vehicle having been overloaded;• the vehicle having been involved in an accident, subject to misuse, or in any other way subject to external strain;• the vehicle not having been operated in accordance with Volvo Truck Corporation’s valid instructions, e.g. that the stipulated warranty service, basic and full service have not been carried out at correct time and/or mileage intervals (a service which is not registered with Volvo Truck Corporation or recorded in this booklet,will be deemed to have not been performed unless proven so);• service or repair work (including adjustments of software) having been performed by a workshop other than one authorised by Volvo Truck Corporation;• the use of parts other than genuine Volvo Truck Corporation’s parts;• the use of oils, greases or coolants other than those stipulated by Volvo Truck Corporation;• the defect/fault having become aggravated due to the fa ilure by the driver to take immediate and appropriate action after such times as the defect/fault became known or should have become known to the driver or after activation of the vehicle’s warning indicator system.本文中下列情况不属于缺陷：•正常的磨损。
•正常维护所包括的修理和调整。
•易损件的正常使用。
The following are not, in this context, regarded as defects:• normal wear and tear,• repairs or adjustments, which constitute normal maintenance,• normal use of consumable parts.卡车用户必须允许沃尔沃卡车公司能够得到所有电子控制模块里的电子数据。
否则，沃尔沃卡车公司将不承担保修责任。
The warranty applies on the condition that Volvo Truck Corporation is given full access to all electronic data stored in Electronic Control Modules.除上述明确规定外，沃尔沃不作其它任何表述和保证。