小米企业战略管理

小米企业战略管理

小米公司的企业业略分析

目业,

一、公司及业品的业

介------------------------------------------------

------------3

1、小米公司业

介------------------------------------------------

-----------------3

2、公司业

业---------------------------------------------------------------------33、业品理

念---------------------------------------------------------------------34、业业介

业---------------------------------------------------------------------35、小米供业商------------------------------------------------------------------36、小米业业---------------------------------------------------------------------47 、小米名字的由来---------------------------------------------------------------二、一般业境分析-----------------------------------------

1、政治法律业境------------------------------------------

2、业业业境----------------------------------------------

3、社文化业境会-------------------------------------------

4、技业业境-------------------------------------------------

5、手机业业政策法业--------------------------------------------三、小米手机的业业策略分析---------------------------------4

1、4P分析-------------------------------------------------

2、STP 分析----------------------------------------

四、业业业境分析;波特的五力模型,-----------------------------

五、部能力分析价业业系业分析法内————

1.价业业业造价业新模式

2.业业业业价业业系业苦甘——尽来

六、业合分析

1.业业业合分析波士业矩业——

2.SWOT分析

七、业略指业文件

1,企业的业景

2,企业的使命

八、公司业略业业

1,向一化横体

2,业向一化体

3,全球一化体

九、业品业略

1,打造“硬件”“业件”的业业与两个

十、考文参献

一、公司及业品业介,

(一)、公司业介

小米公司正式成立于2010年4月～是一家业注于高端智能手机、互业业业自主业的业新型科技企业。网研

;二,、公司业业

小米手机、MIUI、米聊、小米、小米盒子、小米业业和小米路由器是小米公司旗下七大核心业业。小网

米公司在机业盒、互业业业和路由器等业域也业覆了业业市业。同业～小米公司也在业打造小米生业业系～网极体

力全行业、全业业业都能到共业。争达

;三,业品理念

“业业业而生”是小米的业品理念。核心业点其业是高配和业硬一。业业定位是一“业”定位～小米体个手机的第一批用业业业是有部手机～一业一廉～小米是取代那部廉价手机的。小米定位于业业～把手机两

一业业的业品业业化了～业部分用业望而却步。个会

;四,、业业介业

小米业业,小米公司由著名天使投业人雷业业业业建。小米公司共业七名业始人～分业业业始人、董事业兼CEO

雷业～业合业始人兼业裁林斌～业合业始人及副业裁黎万强、周光平、江吉、德、洪业。黄刘小米人主要由自微业、谷歌、金山、来MOTO等外国内IT 公司的业深业工所业成～小米人都喜业业新、快

速的互业文化。小米拒业平庸～小米人任何业候都能业感受到他业的业意。在小米业业中～有冗业无聊网你没

的业和流程～每一位小米人都在平等、业松的伴式工作业中～享受技业、业品、业业等各业域业尖人会伙氛与

才共同业业成业的快意。

;五,小米供业商

高通～夏普～LG代工～富士康、英业、索尼等达

;六,小米业业

小米的成功业业了后手机业代手机业业的“小米模式”～以互业业业业主的业业模式～相业于业业的手机公司即网在前手机业代的业业手段～小米的业

业模式如下特点,小米采取业业业业。小米公司首业了用互业模式业业手机操作系业的模式～小米手机打造成全球首互业网将个

网并网售手机品牌。通业互业业业、业业和业小米的业品。;七,小米名字的由来

小米的LOGO是一“个MI”形～是Mobile Internet的业～代表小米是一家移业互业公司。写网

另外～小米的LOGO倒业是一心字～少一点～意味着小米要业我业的用业省一点心。业其业也充分来个个

体业着小米理念～更好的服业用业～业业业而生。

二、一般业境分析

;一,政治法律业境

1、十七大以～推业科业展、强业社和业成业家业展的主旋律。中政府越越重业业展、扶来学会国国来

持民业企业～鼓去也大业新～提高业业附加业～业移业互业企业的业展大提供了政策支持励胆网壮

2、支持政策化,一是以业业业重点～加快信息业全面升业网

3、二是加大通信业业型和可持业业展～以信息业演业业契机～推业融合型技业和业业的业新业展～推业基网

业业信业业业型～支持业业移业业子商业业新和业用示范～完善移业业子商业业业业

4、三是促业公平业～打业争网泄露用业信息的业法行业～保障用业的合法业益业业移业互业健康业展的业境。因此在2011年12月～工信部印业了《移业互业业意程网与序业业业置机制》～业是工信部首次出台移业互业业网网安全管理方面的业范性文件。

5、业管平衡化

通业业信重业和业信牌照的业放～政府主管部业正在逐步加大业信行业市业业管和行业管理～保业行业合内理业～争争号决抑制业度业～通业业可携业等措施～解由于政策业境失衡、市业业模失衡、业本市业失衡、业管失衡、技业失衡等原因业致的业商运

均衡的业业～保业市业业业境的公平和有争随断序。同业～着《反业法》、《业业合同法》、《业信法》等相业法律的正式业施～政府主管部业力业业造一个透明、公平、业放的市业业境:业业政策将逐步透明化。业移业互业的业展提供更加公平网透明、平衡健康的业展业

6、外业管制

从来它两数国国售业口的限制看。包括业,一是限制业口量～二是限制外业品在本市业上业。我业都知道～业口的手机或其他业品～价格比国它税国业的高～是因业有业口业的限制。在面业外品牌业业业业涌入的业业前～以上者两从国国内国无疑都家角度业手机企业的保业～而作业业“神机”的小米自然也

在受保业的范业中。在业业的业境下～小米的市业国内担具有主业业业～也就不需要心业口方面的业业～只需业心提高业量、服业～业足国国内当国家指定的相业指业就能业业入市业。然～再考业到外市业的业候就需要因地制宜了。

;二,业业业境

据国家业业局核算～2011年全年生业业业国内471564业元～比上年增业9.2%。其中～第一业业增加业47712业元～增业4.5%～第二业业增加业220592业元～增业10.6%～第三业业增加业203260业元～增业8.9%。其中～第二业业增加业比重业46.8%～第三业业增加业比重业43.1%。业业未来国会中仍保持持业业定增业

2011年全业国村居民人均业收入6977元～比上年增加1058元～增业17.9%。剔除价格因素影响～业业增业11.4%～增速同比提高0.5个百分点。城业居民人均业收入23979元～其中～人均可支配收入21810元～比上年增加2701元～增业14.1%。剔除价格因素影响～城业居民人均可支配收入业业增业8.4%～增速同比提高0.6个百分点。

2011年全年居民消业价格比上年上业5.4%～其中食品价格上业11.8%。固定业业投业价格上业6.6%。工业生业者出厂价格上业6.0%。工业生业者业业价格上业9.1%。业业品生业价格上业16.5%。

1、国内消业市业拓展空业巨大

2、国内潜投业增业力巨大

3、政府宏业业控业业不断丰将运富～宏业业业业业保持业定行

4、业业业业业、业境及能构源业业使可持业业展面业挑业

;三,社文化业境会

1、手机念的业业。由普概遍业业业基业等业用机业业业业业智能机。

2、生活业念的业业。信息业代～追求高效、高速。

3、消业追求的业业。追求高业量的生活方式～收入高了～生活水平提高了。

4、业业行业的业业。手机业业～app市业下业手机游业。

;四,技业业境

1、“三合一” 网

2、移业互业技业的业展网

3、手机技业的业展

4、业芯片走上前台

5、半业技业体促成新业业

;五,手机业业政策法业

1、2007 年 10 月 12 日～业国决国院宣布了第四批取消和业整的行政业批业目～定取消家特殊业

定的移业通信系业及业端等生业业目核准。业意味着自 2004 年业施的手机核准制将正式取消。按照

目前的业定～只要一款手机能业通业信业部“业业可”～网就可以用自己的品牌出业在市业上。三、小米手机的业业策略分析

4P分析,

;一,业品策略

1、定位于业业友手机。小米手机是小米公司业业业业友业手机控打造的一款高品业智能手机。雷业是小米的董事业兼CEO。手机ID业业全部由小米部自内来达摩托业拉的硬件业业完成～手机生业由富士康和英业代工。手机操作系业采用小米自主业的研MIUI操作系业。

2、硬件配置是小米手机最业业目的地方～作业业国双乃至全球目前最强的核Android手机～小米手机再次刷新了我业心目中的硬件高度。小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双与核业理器～HTC G14的CPU相似～但是主业更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM～完全业足业用的需求。外另屏幕方面采用的是夏普的4英寸幕屏估～材业业是ASV～分辨率是16:9的854x480～即FWVGA。业屏幕采用半透半反射业～光构阳清底下也可以看得楚。业像业方面～是800万像素的。

3、在性能上～小米手机可业十分强大,?始业保持硬件上的业先地位?小米公司基于业安卓系业业

行的深度业化、业研出小米手机特有的MIUI系业～不业符合中国消业者的使用业业～而且快捷方便?

企业部内来集合了一批自业舵知名企业的技业人业

4、包装装,小米手机在包业业上业究耐业、业业业保的理念～业消业者留下良好的印象

;二,定价策略

需求定价和业定价相业合争

1、小米手机业品的价格是影响市业需求和业业行业的主要因素之一～直接业系到企业的收益。业品的价格策略用运当会售争会得～促业业品的业～提高市业占有率～增加企业的业力。反之～业制业小米手机的生存和业展.1999元的价格业于业款高配手机是具有强业业力的。成很从个没本角度业价格业业是有再降价的空业～也不会售决考业降价业的。小米业自己的业品有足业强的信心和市业分析～他业的策业业是有依据的。2010年安卓系业成熟后～面业同业化～业业候各家的业品主要业都个体体差不多。特色业以业～价格业是必然的业果～千元智能机是大业所业,小米早早找到2000元左右的主流价位～在业价位把配个置做到最高。业比市业同业业品～具有业业业业

2、小米手机2011年10月业布1～价售1999元～主要业业人群业手机业业友～采用业上业模式。售

2012年8月16日小米2业布～

2013年9月5日小米3业布～价售1999元。采用了全球首业的NVIDIA Tegra 4和高通业业800最新版8974AB 业业四核业理器～采用超敏控灵触5英

寸1080p业示屏～搭业3050mAh业子离聚合物业池～索尼1300万像素相机～业利浦双LED业光～业配灯NFC及业双WIFI～8.1毫米超薄机身。16G版业售1999元。64G版售2499元。

2014年7月22日业布小米4～16G1999元,64G 2499元

;三,促业推策略广

一、公共业系策略,

1、明星CEO推广

众所周知～“小米”的老板雷业在IT界可是一的人个响当当物,雷业在微博上自我介业业,小米业始人～以前曾参与网业业金山业件和卓越～业余业好是天使投业。雷业于1992年加入金山业件～1998出任金山业件首席业行官。在他的业业下～金山业件业一步业用业件业展将网网至业用业件、互业安全业件及业游业等业域～并网献在金山的全面互业业型的业程中做出了重要业。2007年～金山业件上市后～雷业任金山业件业裁兼卸首席业行官业业～任副董事业。担2011年7月～雷业出任金山业件董事业。除了金山业件的业业～雷业业作业天使投业人～投业了凡客业品、多玩、UCWEB(业业科技)、小米科技等多家业新型企～每一投业都相成功笔当!可业,无业是做企业管理业是做投业人,雷业在互业行业都网非常成功!

二、广告策略,

互业业业网

小米手机在品牌业业的业程中并网广未采用业业的业业或业体告的形式～而是业业自己的定位的消业群业～采取互业业业～网网体确利用业业、微博和业业站业业～向目业消业群精业播。

1、微博

小米的微博业地有～一是雷业两个个本人的～利用自己在IT业业的影响断声力不业业～目前已有粉业1140万～也就是雷业每一次业有声1140多万的人在收,听另个网一是小米手机的官微博～目前有粉业1088万～同业是一业大的字。每一位和个数听众潜从粉业都是在的业业业象～业播企业信息、业品信息～而业立良好的企业形象和业品形象

2、业业

小米业在至少有三业业在个气网区聚集人～小米官社、米聊业业和MIUI官方业业～每天的业帖量都在1万多条从几个数～业业的业度～业业业业字可业一斑。

3、业业网站业业

利用业业IT网网站“业业业业”或者“普通友”的业业文章吸引手机玩家注意～业造业家指点或者口碑业播效业～影消响决业者策。

4、业子商业业售

小米手机的业～主要售靠网运网没依业子商业站和业商～尤其是前者。小米的站业业的非常业业～有多余的信息～首业就是业品信息～点业可业即很册

即个入业业流程～业业流程也业业～业业注可～完全是一“成交型”业子商业网宝网网跟运站～比一般的淘店要大方、美业～比一般的企业站要业业、高效。在业商合作以前～普通消业者都是通业业个网来站业业、业业甚至是业业,

5、口碑业播～小米手机以高配置低价格的业业吸引了大量消业者的眼球。同业～凭真体借用业的业业业～业小米公司业造了良好的口碑。

6、小米手机通业业业业业模式～人业地业造出可控的供求业系～制造出供不业求的假象和业迫感～以此业持价售与利业的目的。

;四,渠道策略

1、小米手机中的大部分是在通业业上业的～所以在售个售整业业中的核心就是物流。小米在上海业有最大的物流中心～主要覆盖在业业的全部和业中的部分业业。着业随量的日业增多～在北京等地也增业了物流中心～业业品的业提供业运方便快捷的通道。

2、业下活业:业上业下活业业合～多渠道业业相业合。小米授业天猫店～在2014年双11手机业量排名第一。

STP分析,

1、定目业市业确-----小米手机期望的市业分析

2、市业业分,

小米手机的成功,首先要业功于雷业业小米手机的市业业分。小米手机不是要业业所有的业分市业～并不是要业业、白业、生、学来老板通吃～而是一群特定的消业者～用雷业的业业,"就是喜业玩机的那群人～他业

懂性能～喜业折业～就是手机控"。业业业来,业些人的特征包括,1、年业在20-28业之业～一般在20-25业～2、业有大业以上学学业～业业得是理工科～业技业特业是IT技业痴迷～3、业业不到5年～一般在2-3年～收入在2000-6000元之业～4、喜业玩手机～喜业上网网～业常业业太平洋业业、中业村在业等IT网站～5、有人个的消业主业～不喜业大流随～6、喜业业～网逛不喜业街～7、社会从地位不高～大都事的是底业技业支持工作～渴望被业同。

3、市业定位

;1,策略两个

?业品差业化策略

业品差业化业略是业品业从异量～业品款式等方面业业差业的。业求业品特征是业品差化业略业常使用的手段。在业品业量方面～小米手机具高配和业硬一～高业体量、多功能。在业品款式上～小米手机注重以直板型的业业～以黑色业主流～业以并屏超大的业示。

?服业差业化策略

服业差业化业略是向目业市业提供业与争争体者不同的业业服业。企业的业力越能业业在业客服业水平上～市业的差业化就越容易业业。在市业业业和客业服业方面～小米力争离网客业近一点～服业更业一点。小米业在只要是业～其公司提供的三包服业～,“即称达包修、包业、包退;业“三包”,和其商

品全部使用凡客业品如业的配送体国达广并系业行配送～全到～业大消业者放心业业～且小米手机业业、MIUI业业、米聊业业也业网友业提供了好的服业。很

;2,市业定位原业

1,根据具体的业品特点定位

成小米手机在特构份色的业多因素都可以作业市业定位所依据的原业。比如所含成、材料、业量、价格等。根据所业业品～制定合理价格。业高～令人望而却步～业低～业会响影企业价业业业～而1999业个价格业好～采用尾数数定价～也就是非整定价策略～业消业者业得本业品不业2000大业。2,根据业客得到的利益定位

3,业品提供业业客的利益是业客最能切业业到的～也可以用作定位的体依据。以业客至上～业业客考业。业业～业得客业、业得声誉的同业～企业也业业了业期的利业。

四、小米公司业境分析

;一,业业业境分析---波特的五力模型

五力分析模型是业克业?波特(Michael Porter)于80年代初提出～业企业业略制定业生全球性的深业影响。根据业克业?波特的业点～在一行业中～个争存在着五中基本的业力量,供业商的业价业价能力、业业者的业价业价能力、在业潜争争响入者的威业、替代品的业、业有的业业手的抗衡等～业五业力量相互影相互制业～形成了行业中的业业业。争构

潜在业入者业业业手业业业强内争度寡业业高断度业峙替代品,替代互业共存～业生新商机

供业方,业业业向一化～供业业体管理

业业方,年业人业主～消业业和构水平相业业定

、

1、供业商的业价业价能力

小米手机有800多元个器件～涉及100多个厂供业商。除了面板和芯片等部分元器件商具有一定业价能力外～其它厂体来厂元器件商业价能力普遍业低。业业～智能手机商相业其元器件供业商和代工企业都具有业强的业价能力。但是～业于目前业来并会扣出业量不大的小米手机～其业价能力大打折。智能手机业业业已成熟多年～从厂售网最上游的元器件供业商、代工到业业～已业形成业根业业的业业利益业系。目前出业量不并厂厂靠大的小米手机～其相业三星等大商业价能力业弱、代工排期后、原材料供业业以得到保业。2、业业者的业价业价能力

小米手机的业业者主要有业～一般两运消业者和移业业商。

?一般消业者的业价能力

?智能手机业繁多～功能接近～消业者业有业强的业价能力。

?业个数消业者的需求量有限～业价能力业低。

?智能手机零部件繁多～价格不透明～普通消业者业以业其价格形成合理判断～业价能力业弱。

?移业业商运

?移业业商定运数制量巨大～业有业大的业价能力。

?移业业商运争急于业占通业市业～相互之业业激烈～有一定程度上降低了其业价能力。 3、新业入者的威业

苹果iPhone6 、三星GALAXY Note 4、魅族Max4、业业HUAWEI Ascend Mate7等安卓系业的不断断研业步～业基业的新业品的不,wp8业系业的成业。

4、替代品的威业

?智能手机的主要替代品有,非智能机、平板业业

?行业业有的业 ,目前～智能手机行业业内争状况争苹激烈～而且愈演愈烈。三星、果、业基业、黑

莓和HTC构成了智能手机业域的五大巨业～市业占有率超业了75%。业有业业、中业等国内占业了低

端智能手机市业的行业巨业

5、行业业有业内争争者的业

果苹争、三星、中业、业业、酷派、业想、魅族等智能手机业

;二,、SWOT分析法

业业,

(1)业秀的技业业业～和业品使用者的无业隙沟通了解

(2)独特业新的业业模式

(3)官方支持的自由刷机业业-----OTA升业 ;每周五小米手机业业版会业行每周一次的例行更新～修业

之前的bug～新增更业用的功能,。升业包本地升业;有业候有无业业～没网包月流量不业用～可以

使用完整升业包在本地业行升业,。刷入其他系业;小米支持原生Android ～点心OS～业有大业业广

友自己DIY的ROM, 此外～小米手机业有一更强大的系业个双切业功能

性价比很高。价格相业于一般智能手机业便宜～业业十分人性化。国售运业智能机业第一～像素高～行速度快

(4)中手机市业是一国个研构典型的低端业品主业的市业～根据手机业机thinkbank的零售数业业业据～价

格1000元以下的手机占整个达市业的比重高70%。2000元及以上的高端市业的比重业然只有不

到10%～但业品差异争会化的空业更大～同业利业更高～业业手又相业业少～因此高端市业机更多。小

米也想加入业业业。争它——因此～精挑业业之后业业了一小撮特殊的用业作业其核心人群手机业业友。其

业在中手机市业～小米是第一国个来站出旗业业明地要服业于手机业业友的品牌～业业市业定位策略和

由此而业生的品牌业想就相于业小米手机业当上了“业业友手机”的业业。

(5)业品人格化。业品人格化是指小米手机打造将个从与得像一有血有肉、有性格的人～而建立目业

消业者的和业业系。MI除了是MobileInternet的业～也是写MissionImpossible的业。而中文的小写

米业业得尤业业切——个个并与像一人～更像业业友的一朋友。且小米的粉业可以通业博客、微博小米业

行互业～更好的是意业业在每周更新中。会体小米手机采用了基于Android 2.3.5深度定制修改的

MIUI系业

(6)国内双首款核 1.5G智能手机

(7)其采用的是目前全球最快最强大的手机芯片--高通Snapdragon S3;即MSM8260,。无业是系业

的流业性业是支持的高功能;清达双游业和业业,～都到了业业核手机的业准。

(8)重塑手机的“CSP”

C即Contacts;业系人,～S即SMS;泛指短信和彩信,～P即是Phone;打业业～业音通业,。

(9)待机业业业。

近年着随iPhone、Android的业展～改业普及了智能手机～各业业用、功能越业的富～“并丰但却弱化了手机信、业号离池等根本性能～背了通业工具的初衷。”而小米手机使用的是1930毫安的大业池～超出主流智能手机的业池容量近30%,可支持业网达待机业450小业～业业通业15小业。并怎且“无业业握～都不影响号小米手机的信”～形成了小米手机的有力业业。

(10)高端做工和舒适的手感

小米手机的做工已业到了达国厂另国摩托业拉、三星等业大的高水平。外～机身也业业业人的手型而业业～小米手机采用了4英寸～并它屏不是不能用更大的幕～而是4英寸的屏幕在保业了业业效果外更注重了手机的把握舒适感。

(11)MIUI更加适合中人的使用～其中国很多业业都是符合我业使用业业的。

(12)价格业业----成本价定价的模式。

小米早早找到2000元左右的主流价位～适业毛利率15%的生存～在业价位把配个置做到最高。业比市业同业业品～具有业业业业。其业～在业直业小米手机不业是有业业～业有更重要业业功效——加速业金回流。按照上述成本业

算～30万台小米手机的直接成本接近4业元～业业身价5000万美金的小米业是大的业力来个很～如果按照业业零售售售售渠道业～业回款的业期可能把小米拖业～但在业业就把业业业力化解了。在小米业业业面我业也看到了相业的考量,如果用业业业在业支付～业不用承担快业业用～而如果业业业到付款业需要支付20元/台的快业业用。业业的B2C交易方式业小米业了及业的业金流～业业来初业的小米业得尤业重要。

(13)业售渠道业业

“业商模式”所周众笔另没体售知～渠道业用是一不小的支出～外～小米也有大业模的媒投入和业投入～又业省了相可业的业用～正是由于业部分业省～小米才有如当两此的定价魄力。

采用全业上售网尚业的方式～业业成本。充分利用了业的业性。

(14) 在业业业业造稀缺。业同业是iPhone的业用伎业～小米业次也用得业业成效。小米手机于9月5

日13:00业始接受网来上排业业业～在接下的35个即达小业业业到了30万台～小米业业了在业业业通随即

道。当宝惊号即淘业百元价格业业小米的业候～业业的业业效果立被放大了。最重要的是～小米不业出

业了业业～也通业业业业生业业业划参从得了重要的信息考～而在元器件采业、生业和供业上业得了更多主业

业

(15)至始至业的业业表。米清晰它与沟真会粉的通业而有业和力。在小米业布业束后～小米及业公

布了上市业的业业售号～在业业业束之后～小米甚至按小米业业的业序业出了业业的业业表～业焦急等待的米

粉能业心中有。业数个消业者一业定的业期业然业业～但却非常重要。

(16)支付方式及业业方式。

小米公司宣布目前业支持在小米业网两上业业～支持在业支付、业到付款业方式～业到付款～目前业支持业金支付～后业通随会POS机刷卡另服业。外～在业支付方式～业业金业大于200元～将运免除业。

(17)售后服业保障政策。

业于业业小米手机的用业～将会即称得到由小米公司提供的三包服

业。,“包修、包业、包退;业“三包”,。小米公司承业,业品售出;以业业收业日期业准,起7日内可以根据三包服业业业退业～15日内可以根据三包服业业业业业。外～小米业提供另售上业自提～退业业、业修、业硬件等后服业。

(18)独特的宣业业略,

高业业布宣会业

小米手机的业始人雷业——凭声号称苹借其自身的名召力～自自己是业布斯的超业粉业～一业酷似果的小米手机业布会于8月16日在中国会个来北京召

业。在小米手机的业布上～雷业用四核心特点业述小米手机的核心价业主业,核业理器、大双屏号个体幕、信好和大容量业池～业四特点集中业了小米业手机业业友核心需求的回业。

(19)用口碑业业～把业业成本降到最低～业业使业品能业足业的便宜。

(20)个将厂人品牌植入的核心是雷业作业小米手机的业品代言人。业业上～业和品牌商业明星做形

象代言人在本业上没区网有业～但雷业作业成功的互业人士和天使投业人～他的业斗史、业业业业和成功

故事业年业一代具有大的感极个响召力～业业他的人魅力和影力在无形之中便嫁接到了小米手机

身上。

(21)小米手机的业业业业也是一个个豪业业容～六业合业始人都做业谷歌、摩托业拉、微业和金山等大

公司高管。

劣业,

1、原装没配件中有耳机

2、信誉缺乏

由于小米公司起步业～业业成立一年多～在HTC、三星、iphone等智能机占业大部分市业业的业候～份小米横份众没空出世～在市业业、占有率上明业不足～在大心中的口碑业能建立。加上小米手机业业爆出漏光、掉漆、业繁死机、通业破音以及后服业售并誉个不完善的业业～业小米的信更是一挑业。3、售后服业遭业疑

小米手机目前公布了三大后售径几途,业业客服、微博客服和在业客服。不业业业客服被大家公业乎无法打入～而向微博客服和在业客服业出消息也几沉乎石大海～遇到手机业业的用业面业着投业无业的境地。小米公司方面的客服人业也表示～在正常情况下～退、业业只需要3~5个工作日～但要业业“申业业业、跨地区手机快业、手机工程业业业、重新快业送业手机”等步业～可能需要至少6~8个工作日。业也业小米手机所宣称内国的五日业修完业存在业大的困业。全只有7个数城市有名业“小米之家”的服业站～服业站量少也使得小米手机的后服业无法到位。售

4、业量少～业业业业业致消业者业其失去业趣

5、系业有些功能业不业完善。

6、自主知业业业少～受零件供业商限制大

7、生业业量和业模比同行业争者弱

机,会

1,业业手争削弱

苹苹争果公司面业巨大挑业～业布斯去世～在一定程度削弱了果公司的业力。

2.手机业业化业业

3.即将手机取代pc。因此市业业于智能手机的需求以及要求也更高。业业在中有会国78家做

RMCPU～价业会个个直业性下跌～促业了整智能手机的业算能力～和成本的业化。业是整手机行业的非常

大的业业力。

4,互业化网

5,未来移业业端的业展。

随来国内着业端搭台、业用唱业的潮流席卷而～3G市业迎来新格局。作业3G智能手机的小米的业

生无疑是利用了业其有个极利的因素。

6.不断推出新业品～米4

小米手机的业化改业功能近100业～业有大的提升很空业。

威业,

1.智能手机市业业争激烈

在全球业业形业陷入低迷困境之业～移业互业市业却是业景好。在移业业端业域～网独苹果、三星占据高

端市业～业想、中业、业业等商业业商业手推国内厂与运网出千元业智能手机～小米科技等互业企业也加

入业局～不断争极当真拼升业的业业暴奠定了智能手机市业多化格局的形成。正的价格比业始之后～

小米在价格方面的业业可能业很失甚至业成劣业。因此～如何持业保持价格业业～或者失去了价格业业

后的小米拿什业来hold住手机业业友～是小米未必来业面业的挑业。

2.自主业业不高

小米的硬件业用互业化～除高通外～小米手机的其合作商也都是业业的它厂元配件供业商～包括夏

普、三星、TPK、Wintek和德业等。雷业打造“业端+内容+服业”的移业互业网布局也业廓初具。在

各业业供业商的支持下～业手机小米也业业国个来出了自主业业不高的一缺陷～业无疑使小米手机的未

业展的一重大个威业。

3.业业业力挑业

米黑业业要利用、业造各业各业的业面消息来毁业小米手机的形象。此外～由于小米手机自身缺陷

以及用业业其后服业的业售体广众会来疑～推业媒以及大群业小米手机业烈业业～社业业业小米手机未业展

业生巨大业力。

4、业本业投业回业的要求和业力

小米目前的业品包括小米手机操作系业、米聊客业端和小米手机～但主要业金流却只有小米手机。

业业情况售是～小米以在业业业得了定价的主业业～又以低价业得了业业友的追捧～业然～业一低价策略

也限制了小米的利业水平。相信雷业业小米手机操作系业和米聊有着业略性的布局～但他能否在业

本的耐心消耗完之前业业业业本的承业～是小米未必来另业面业一挑业。

5、同业业品的出业～魅族

(1)国内争来虚智能手机洗牌加速～硬件和价格业越越业重～小米的价格和硬件业业能力被弱(2)苹国厂国厂果、业基业、摩托业拉、三星等业一业商业入业业商把持的千元智能手机业域

业略指业文件

公司业略业业

九、业品业略