商务礼仪--位次排列礼仪
商务礼仪—位次排列礼仪
宴会的桌次
坐请坐，请上座这是中国人待客的基本礼数，位次排列表面上排的是座次，实际上排的是尊卑。这些问题在日常生活和工作中无所不在，很难逃避。
桌次的排列
就座前，应首先辨别出主桌。通常两桌横排时，面对正门右边的桌子是主桌；当两桌竖排时，距离正门最远的那张桌子为主桌。如果桌子数量在三张以上时，遵循的是“以右为尊”“以门定位”“以远为上”的原则。
座次安排
座次安排的一般原则
以主人的座位为中心。如有女主人参加时，则以主人和女主人为基准，以靠近者为尊座，依次排列。
夫妇一般不相邻而座。按西方习惯，女主人坐在男主人对面，男女依次相间而坐。女主人面向上菜的门。我国和其他一些国家则不受此限。
把主宾及其夫人安排在最尊贵显要的位置上。通常做法是以
右为上，即主人的右手是第一尊位；其余主客人员，按礼宾次序就座。
主宾偕夫人出席宴会，而主人的夫人因故不能出席时，通常可以安排其他身份相当的主方人员在主宾夫人的邻近坐陪，以便招呼攀谈。
译员可安排在主宾的右侧，以便于翻译。有些国家不给译员安排席次，译员坐在主人和主宾背后工作，用餐另行安排。
在遵从礼宾次序的前提下，应尽可能使相邻就座者便于交谈。例如，在身份大体相同时，把职业、专业相同近或使用同一语种的人排在邻近。
主人方面的陪客应尽可能插在客人之间坐，以便同客人交谈，避免只和已方人员坐在一起。
座位卡
宴会上准备座位卡是必要的。由中方主办的宴会，中文写在上方（附名衔）外文写在下方（可不附名衔）。座位卡的字体要大，易于辨认。摆放座位卡时要放在易于让人看见的地方，不要被餐巾或菜盘遮挡住。便宴和家宴可不摆放座位卡，但主人应对客人的座位预做安排，心中有数，以免现场忙乱。
圆桌的座次
主人的夫人未出席的宴会座次排列示意图
邀请夫妇出席、带随员的宴会座次排列示意图
主宾带夫人出席、有译员的宴会座次排列示意图
长桌的座次
邀请夫妇出席的宴会座次排列示意图
主人与主宾的夫人均未出席时的宴会座次排列示意图
椭圆桌的座次
邀请夫妇出席的宴会座次排列示意图
在我国，从古至今，“尊左”还是“尊右”不是一成不变的，有年代和地域的区别，至今仍存在争议。因此，不能简单地认为我国是“以左为尊”。在座次安排上，首先要看会议的性质。政务会议、单位内部的大型会议，一般仍然遵守“左为上”的原则，其他商务、社交、涉外活动，一般遵循“以右为尊”的国际惯例。
乘车的座次
情况1
如果你与上司张总及张总夫人一同坐车，由张总驾车，张太太自然应坐在前座，你千万不要抢着坐前面。如果中途张太太下了车，你应该怎么办？不动？特别是女性职员，更会这样想：我单独跟张总在一起，还是要避嫌，坐远一点好些。错！你要第一时间打开车门，在副驾驶座坐下。为什么？因为如果张总在前面驾车你坐在后座，张总便成了你的司机了。总的来说，只有在乘坐名副其实的“司机”驾驶的车子时，才应该司机坐前座，你坐后座。
情况2
如果自己作为宾客拜访，对方公司的秘书和司机接送。那么，对方秘书应在副驾驶位。驾驶位后面的座位为第1尊位，旁边座位为第2尊位，所以自己应该坐司机座后方的位置。
如果张太太私家车，载甲小姐和乙先生，又应该怎样坐呢？因为是女性驾驶，所以应该由男士坐在她旁边，即乙先生坐前座，甲小姐坐后座。
情况4
ABC公司的司机小何送本公司经理及另一位主任去机场，应该怎么坐呢？你大概已猜到经理会坐后座，但是主任怎么办好呢？坐前座？后座？其实很容易，主要看主任平时有没有权预订车子自用，如果有的话，那么他平时可能坐后座，现在和经理一起，他也应该理直气壮地跟经理一块儿坐，而让副驾驶座空着。
如与经理同行的是他的秘书，而秘书平时是不可预订车子自用的，她便应坐前座了。再清楚一点说，司机是经理的司机，秘书和司机只是同事关系，所以她应该和司机同坐前座。
秘书和经理一同乘飞机去新加坡，由酒店的车子接他们去酒店，秘书是否坐前面呢？答案是“不”。这次又不同了，因为现在两人都是酒店的客人，所以两人都应坐后座。很简单，主要看你和司机的关系。
行进中的位次
与客人并排行进时，位次排列的要求是职务高者走在中央其次是内侧，再次是外侧。一般情况下，应该让客人走在中央或是内侧。
与客人单行行进，即前后在一条线上时，一般应该让客人在前面行进。
走楼梯的次序
因为楼梯比较窄，并排走会影响他人，所以一般来说，上楼时应右侧单行行进，以前方为上，但也有例外，男女同行上下楼梯时，宜女士居后，在客人不认路的情况下，陪同引导人员要在前面带路。
乘坐电梯的次序
进入电梯的次序
陪同客人或长辈来到电梯门前后，先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时，若客人不止一人，自己可先行进入电梯，一手按住“开门”按钮，另一手拦住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人或长辈进入电梯轿厢。如果是和自己的领导一同乘用电梯，应先按电梯呼梯按钮，请领导先行进入。
在电梯内的站立位次
电梯中也有上座、下座之分，视按钮在门的一侧或是两侧而有不同。如果长辈或上级先进电梯，该位置就是上座，下座是离上级最远的位置。如果长辈后来才上电梯，就让出上座位置。
商务宴请座次礼仪
商务宴请座次礼仪 为大家搜集整理的商务宴请座次礼仪，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在商务礼仪栏目! 一、哪些场合需要考虑座次礼仪? 组织会议时，你需要考虑会场座次; 接送客人时，你需要考虑乘车座次; 和人交谈时，你需要考虑会客座次; 上下楼梯时，你需要考虑行进次序; 出入电梯时，你需要考虑先后次序; 商务谈判时，你需要考虑谈判座次; 双边签约时，你需要考虑签字座次; 参加宴会时，你需要考虑就餐座次; 工作生活中，你还需考虑更多座次。 二、座次排序黄金规则 以右为上(遵循国际惯例); 居中为上(中央高于两侧); 前排为上(适用所有场合); 以远为上(远离房门为上); 面门为上(良好视野为上)。 三、中式宴请礼仪 中国正式宴请均是在举办宴请之前，排定桌次和座次，
或者是只排定主桌的座次，其他只是安排桌次。 商务宴请座次礼仪的原则是：以右为上座，以中央为上座，以内侧为上座，以近为高远为低。 简单一些，可以归纳为几下几个方面。 1、主人一般会坐在面对着门的地方，此座位为主位，这样也方便主人看到客人到达做好迎接的准备。 最重要的客人一般都会被安排坐在主人的右手边，第二重要的客人会被安排在主人的左边，以此类推下去，这是中式正式的基本座次安排; 2、有多位主人时，双方可交叉排列，离主位越近地位越尊。举行多桌宴请时，每桌都有一位主桌主人的代表在座。 3、如果主宾的身份高于主人，为表示对主宾的尊重，可以把主宾安排在主人的位置上，主人则坐在主宾的位置，即右侧的座位，第二主人坐在主宾的左侧。 4、如果夫人跟随，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。 5、职位高低座次 职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不能逾越。职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位。 四、西式宴请礼仪 1.座次排列的规则
初识商务礼仪之商务会面礼仪
初识商务礼仪之商务会面礼仪 问候礼仪称呼 在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 称呼的注意事项：无称呼，在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。错误的称呼，如：将未婚女士称为夫人。绰号性称呼，给对方其绰号，或带有绰号性的称谓。不恰当的简称，有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用，如兄弟、哥们等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。 问候礼仪问候 内容：您好!早上好!下午好!周末好! 态度：主动、热情、自然、专注。 次序：由尊而卑，由长而幼，由近而远，顺时针。 介绍礼仪自我介绍 核心点：镇定自信，把握时间，内容清晰完整(单位名称、部门名称、岗位名称、姓名全称)，令人印象深刻。
自我介绍是最重要的一种介绍方式，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊也不宜超过3分钟。 通常需要做自我介绍的情况有以下几种： 第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。 第二，电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。 第三，演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用首因效应，给听众一个良好的第一印象。 第四，求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。 介绍礼仪为他人介绍礼仪 谁做介绍：主人、主接待人、认识双方的人; 介绍顺序：客人优先知情权、尊者居后被介绍 ; 介绍内容：加入双方相关资料;体现优雅的介绍动作。
商务会面礼仪的具体流程
商务会面礼仪的具体流程 篇一：商务会面礼仪教学设计 广州市高级技工学校第1页共12页 编号：Qd－0706－03版本号：a/0流水号：编制：审核：批准： 教学设计用纸 篇二：商务会面需要的礼仪 商务会面需要的礼仪见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。名片礼：初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方；接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”脱帽礼：见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好；若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。亲吻礼：行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，
关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊；晚辈对尊长是吻额头；男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。来源：洪恩在线 篇三：商务礼仪之会面礼仪 商务礼仪之会面礼仪商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。（握手的表现）。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意，1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德；2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点，一是那些称呼是最普遍的适用的，1、称行政职务；2、称技术职称；3、行业称呼； 4、时尚性称呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。慎用简称。商务交往中的介绍。自我介绍、介绍他人、业务介绍。自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。介绍别人：第一谁当介绍
商务礼仪--位次排列礼仪
商务礼仪—位次排列礼仪 宴会的桌次 坐请坐，请上座这是中国人待客的基本礼数，位次排列表面上排的是座次，实际上排的是尊卑。这些问题在日常生活和工作中无所不在，很难逃避。 桌次的排列 就座前，应首先辨别出主桌。通常两桌横排时，面对正门右边的桌子是主桌；当两桌竖排时，距离正门最远的那张桌子为主桌。如果桌子数量在三张以上时，遵循的是“以右为尊”“以门定位”“以远为上”的原则。 座次安排 座次安排的一般原则 以主人的座位为中心。如有女主人参加时，则以主人和女主人为基准，以靠近者为尊座，依次排列。 夫妇一般不相邻而座。按西方习惯，女主人坐在男主人对面，男女依次相间而坐。女主人面向上菜的门。我国和其他一些国家则不受此限。 把主宾及其夫人安排在最尊贵显要的位置上。通常做法是以
右为上，即主人的右手是第一尊位；其余主客人员，按礼宾次序就座。 主宾偕夫人出席宴会，而主人的夫人因故不能出席时，通常可以安排其他身份相当的主方人员在主宾夫人的邻近坐陪，以便招呼攀谈。 译员可安排在主宾的右侧，以便于翻译。有些国家不给译员安排席次，译员坐在主人和主宾背后工作，用餐另行安排。 在遵从礼宾次序的前提下，应尽可能使相邻就座者便于交谈。例如，在身份大体相同时，把职业、专业相同近或使用同一语种的人排在邻近。 主人方面的陪客应尽可能插在客人之间坐，以便同客人交谈，避免只和已方人员坐在一起。 座位卡 宴会上准备座位卡是必要的。由中方主办的宴会，中文写在上方（附名衔）外文写在下方（可不附名衔）。座位卡的字体要大，易于辨认。摆放座位卡时要放在易于让人看见的地方，不要被餐巾或菜盘遮挡住。便宴和家宴可不摆放座位卡，但主人应对客人的座位预做安排，心中有数，以免现场忙乱。
会议座次礼仪安排图示(建文)
座位安排常识 一、会议主席台座次的安排 根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，号首长居中，号首长排在号首长左边，号首长排右边，其他依次排列。当领导同志人数为偶数时，号首长、号首长同时居中，号首长排在居中座位的左边，号首长排右边，其他依次排列。 二、关于宴席座次的安排 宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，号客人在主陪的右手，号客人在主陪的左手，号客人在副主陪的右手，号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。 三、关于签字仪式的座次安排 签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。四、关于乘车的座次安排 小轿车号座位在司机的右后边，号座位在司机的正后边，号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，号座位在临窗的位置。 合影：人员排序与主席台安排相同 后附图 常用座次安排图 一、主席台座次安排 .主席台人数为奇数时： .主席台人数为偶数时： 二、餐桌座次安排 .中餐桌
.西餐桌 三、乘车座次安排.轿车 .面包车（中巴） 四、会议座位安排.长条桌
注：为上级领导或外宾席，为主方席当为外宾时，与分别为客方与主方译员 .沙发室 （）与外宾会谈 注：为主方，为客方 （）与上级领导座谈 注：为上级领导，为主方领导 五、合影图
注：人员排序与主席台安排相同 一、中式宴请的座次礼仪 （一）由两桌组成的小型宴请座次排序 这种情况，又可以分为两桌横排和两桌竖排的形式。当两桌横排时，桌次是以右为尊，以左为卑。这里所说的右和左，是指进入房间，面对正门的位置来确定的。当两桌竖排时，桌次讲究以远为上，以近为下。这里所讲的远近，是以距离正门的远近而言。如图所示： （二）由多桌组成的宴请桌次排序 在安排多桌宴请的桌次时，除了要注意“面门定位”、“以右为尊”、“以远为上”等规则外，还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。通常，距离主桌越近，桌次越高。距离主桌越远、桌次越低。 在安排桌次时，所用餐桌的大小、形状要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要过大或过小。为了确保在宴请时赴宴者及时、准确地找到自己所在桌次，可以在请柬上注明对方所在的桌次、在宴会厅入口悬挂宴会桌次排列示意图、安排引位员引导来宾按桌就坐，或者在每张餐桌上摆放桌次牌（用阿拉伯数字书写）。 （三）单主人宴请时的位次排序 在本排法中，以主人为主心，住房其余座位和客房人员各自按“以右为贵”原则一次按“之”字形飞线排列，同时要做到主客相间。 （四）男女主人共同宴请时的座次排序 男女主人共同宴请时的排序方法是一种主副相对、以右为贵的排列。男主人坐上席，女主人位于男主人的对面。宾客通常随男女主人，按右高左低顺序依次对角飞线排列，同时要做到主客相间。国际惯例是男主宾安排在女主人右侧，女主宾安排在男主人右侧。 （五）同性别双主人宴请时的座次排序 第一、第二主人均为同性别人士或正式场合下宴请时用的方法，是一种主副相对、按“以右为贵”的原则
商务交往中的会面礼仪下
商务交往中的会面礼仪下 The pony was revised in January 2021
第三讲 ? 商务交往中的会面礼仪（下） ? 一、名片使用礼仪 （1）名片的使用 在商务往来中，名片犹如一个人的脸面。在商务交往中可以这么说：一个没有名片的人，是没有实力的人；一个不随身携带名片的人，是不尊重交往对象的人。简言之，每一个商界人士不仅必须备有名片，而且必须随时携带名片。 （2）交换名片的顺序 在商务场合交换名片时，往往不止与一个人交换名片，而通常是要与多人交换名片。在与多人交换片时，应讲究先后次序：或由近而远，或由尊而卑进行。位卑者应当首先把名片递给位尊者。如果在递交名片时顺序混乱，远近不分，尊卑不分，就会给对方造成不良印象，对商务活动造成不良的影响。 （3）名片的索取 一般而言，索取名片不宜过于直截了当。其可行之法有四：其一，交易法；其二，激将法；其三，谦恭法；其四，联络法。 交易法
交易法是指“将欲取之，必先予之”。也就是说想索要别人的名片时，最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往，非礼也”，当你把名片递给对方时，对方不回赠名片是失礼的行为，所以对方一般会回赠名片给你。 激将法 所谓激将法是指有的时候遇到的交往对象其地位身份比我们高，或者身为异性，难免有提防之心。这种情况下把名片递给对方，对方很有可能不会回赠名片。遇到这一情况，不妨在把名片递给对方的时候，略加诠释，如：“王总，我非常高兴能认识您，不知道能不能有幸跟您交换一下名片？”在这种情况下，对方就不至于不回赠名片。即便他不想给，也会找到适当借口让你下台。 谦恭法 谦恭法是指在索取对方名片之前，稍做铺垫，以便索取名片。比如见到一位研究电子计算技术的专家可以说：“认识您我非常高兴，虽然我玩电脑已经玩了四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教比较方便？”前面的一席话都是铺垫，只有最后一句话才是真正的目的：索取对方名片。 联络法 谦恭法一般是对地位高的人，对平辈，或者晚辈就不大合适。面对平辈和晚辈时，不妨采用联络法。联络法的标准说法是：“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便？” （4）名片的递交
商务用餐位次礼仪
商务用餐位次礼仪 篇一：商务礼仪之用餐礼仪 商务谈判与礼仪学习心得 姓名:张含茜 院系: 计算机学院 专业:计算机科学与技术 年级: 11级 学号:E01114372 商务谈判与礼仪之点餐礼仪学习心得 礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。因此在大学生涯中，我特别希望能学到一门可以提高自己修养的课程。选了商务礼仪课后，老师每节课的细心讲解更是让我觉得一个人的礼仪修养是万分重要的。 从第一节课上课后，老师讲的每一个模块都很生动形象，让我们受益良多。
从中国古代的礼仪文化到穿衣打扮，待人接物，位次礼仪再到餐桌文化，无一不让我们感受到商务礼仪的魅力。我下面就从衣食住行的“食”来阐述我的学习心得： 大家都知道民以食为天，我国的饮食文化博大精深,尽善尽美,是民族传统文化的主要构成部门。中国菜肴在烹饪中有许多流派。其中最有影响和代表性的也为社会所公认的有：鲁、川、粤、闽、苏、浙、湘、徽等菜系,即被人们常说的中国“八大菜系”。一个菜系的形成和它的悠久历史与独到的烹饪特色分不开的。同时也受到这个地区的自然地理、气候条件、资源特产、饮食习惯等影响。有人把“八大菜系”用拟人化的手法描绘为：苏、浙菜好比清秀素丽的江南美女；鲁、皖菜犹如古拙朴实的北方健汉；粤、闽菜宛如风流典雅的公子；川、湘菜就象内涵丰富充实、才艺满身的名士。中国“八大菜系”的烹调技艺各具风韵,其菜肴之特色也各有千秋。下面
举三个典型的菜系进行分析： 一、鲁菜 宋以后鲁菜就成为“北食”的代表。明、清两代,鲁菜已成宫廷御膳主体,对京、津东北各地的影响较大,现今鲁是由济南和胶东两地的地方菜演化而成的。其特点是清香、鲜嫩、味纯而著名,十分讲究清汤和奶汤的调制,清汤色清而鲜,奶汤色白而醇。 二、浙菜 以杭州、宁波、绍兴、温州等地的菜肴为代表发展而成的。其特点是清、香、脆、嫩、爽、鲜。浙江盛产鱼虾,又是著名的风景旅游胜地,湖山清秀,山光水色,淡雅宜人,故其菜如景,不少名菜,来自民间,制作精细,变化较多。 三、徽菜 以沿江、沿淮、徽洲三地区的地方菜为代表构成的。其特点是选料朴实,讲究火功,重油重色,味道醇厚,保持原汁原味。徽菜以烹制山野海味而闻名。 三个菜系足以让我们领略到中国饮
商务礼仪之座次礼仪常识商务宴请座次礼仪
商务礼仪之座次礼仪常识商务宴请座次礼仪商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一，在日常生活中，我们要多了解座次礼仪，避免闹笑话。下面是给大家搜集的座次礼仪常识，仅供参考。 商务座次安排的基本理念 第一要做到内外有别，即座次安排的礼仪规矩，更多用于招呼客人和正式场合。在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别，即国内政府会议及公务场合，座次讲究左高。在一般商务场合及国际交往中，座位则以右为尊;第三要做到遵循规则：地方交往、社交活动，要按照约定俗成的做法。国际交往中，要按照国际惯例进行表达。 座次排序的基本规则 以右为上(遵循国际惯例);居中为上(中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。 各种场合下的座次安排
1、乘车座次排序 ①商务面包车：上座位为车辆中前部靠近车门的位置。这个位置的确定，主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。 ②越野吉普车：前排副驾位置为上座位。越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳。 ③双排座轿车：主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，副驾位置为上座。专业司机驾车，一般商务或公务接待场合，第二排司机斜对角位置为上座位。职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星等知名公众时，司机后方位置为上座。 2、开会座次排序 ①小型会议：面门而坐，居右而坐，居中而坐，自由择坐。②大型会议：一般来说，主席台位置要面门设置，主席台位次居中为上，以右为上，前排为上。主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。发言席设在主席台正前方，或在其右前方。 3、商务会客座次排序
商务交往中的位次排列礼仪文档
2020 商务交往中的位次排列礼仪文档 Document Writing
商务交往中的位次排列礼仪文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 商务交往中的位次排列礼仪 一、签字仪式的位次排列 签字仪式是签署合同的高潮，它的时间不长，但程序规范，场面庄严、隆重而热烈。一般而言，签字仪式可分为双边签字仪式与多边签字仪式。 双边签字仪式 举行双边签字仪式时位次排列的基本规则包括以下三点：第一，签字桌一般是在签字厅内横放;第二，双方签字者面对房间正门而坐;第三，双方参加签字仪式的其他人员，一般需要呈直线型，单行或者多行并排站立在签字者身后，并面对房间正门，通常面对房门，站在右侧的人是客方，站在左侧的是主方，同时强调，中央高于两侧，也就是双方地位高的人站在中间，站在最外面的人地位相对较低，如果站立的签字参加人员有多排，一般还讲究前排高于后排，站在第一排的人地位较高。 多边签字仪式
多边签字仪式的基本规范礼仪要求有三：第一，签字桌横放;第二，签字座席面门而设，仅为一张;第三，多边签字仪式讲究签字者要按照某种约定的顺序依次签名，而不像双边签字仪式一样大家平起平坐，同时签名。 二、会议的位次排列 小型会议 举行小型会议时位次排列需要注意以下三点：第一，讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座;第二，商务礼仪的基本要求以右为上，坐在右侧的人为地位高者，在国内的政务交往中采用我国传统做法，以左为尊，而国际惯例则以右为尊，商务礼仪遵守的是国际惯例;第三，小型会议，通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座，例如主席也可以不坐在右侧，或者面门而坐，也可以坐在前排中央的位置，强调居中为上。 大型会议 大型会议应考虑主席台、主持人、发言人位次。主席台之位次排列，第一，前排高于后排;第二，中央高于两侧;第三，右侧高于左侧(政务会议则为左侧高于右侧)。主持人之位，可在前排正中;亦可居于前排最右侧。发言席一般可设于主席台正前方，或者其右前方。 主席台的位次排列一般讲究居中为上，以右为上，前排为上。 三、旗帜的位次排列 国旗与其他旗帜 当国旗与其他旗帜悬挂时，按照中华人民共和国国旗法及其
商务礼仪之会面礼仪注意事项
商务礼仪之会面礼仪注意事项商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，第一印象非常重要。 见面礼仪的几个重要细节 一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意 1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德； 2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。 是那些称呼是最普遍的适用的1、称行政职务；2、称技术职称；3、行业称呼；4、时尚性称呼；先生、小姐、女士等； 和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。慎用简称。 二、商务交往中的介绍 自我介绍 尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。 介绍别人 1.谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的
我们专业的讲法是三种人：1、专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员，2、双方的熟人，3、贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。 2.介绍的先后顺序 “尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。 业务介绍 1.是要把握时机 希望、想，空闲等，在销售礼仪中有一个零干扰的原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。 2.是要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白， 人无我有，产品技术同类产品中别人没有我有， 人有我优，我有质量和信誉的保证。 人优我新。 三、行礼的问题 行礼要符合国情，适合社会上的常规，我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。伸手的忌讳：一般不能用左手、
商务礼仪--位次排列礼仪
宴会的桌次 坐请坐，请上座这是中国人待客的基本礼数，位次排列表面上排的是座次，实际上排的是尊卑。这些问题在日常生活和工作中无所不在，很难逃避。 桌次的排列 就座前，应首先辨别出主桌。通常两桌横排时，面对正门右边的桌子是主桌；当两桌竖排时，距离正门最远的那张桌子为主桌。如果桌子数量在三张以上时，遵循的是“以右为尊”“以门定位”“以远为上”的原则。 座次安排 座次安排的一般原则 以主人的座位为中心。如有女主人参加时，则以主人和女主人为基准，以靠近者为尊座，依次排列。 夫妇一般不相邻而座。按西方习惯，女主人坐在男主人对面，男女依次相间而坐。女主人面向上菜的门。我国和其他一些国家则不受此限。 把主宾及其夫人安排在最尊贵显要的位置上。通常做法是以右为上，即主人的右手是第一尊位；其余主客人员，按礼宾次序
就座。 主宾偕夫人出席宴会，而主人的夫人因故不能出席时，通常可以安排其他身份相当的主方人员在主宾夫人的邻近坐陪，以便招呼攀谈。 译员可安排在主宾的右侧，以便于翻译。有些国家不给译员安排席次，译员坐在主人和主宾背后工作，用餐另行安排。 在遵从礼宾次序的前提下，应尽可能使相邻就座者便于交谈。例如，在身份大体相同时，把职业、专业相同近或使用同一语种的人排在邻近。 主人方面的陪客应尽可能插在客人之间坐，以便同客人交谈，避免只和已方人员坐在一起。 座位卡 宴会上准备座位卡是必要的。由中方主办的宴会，中文写在上方（附名衔）外文写在下方（可不附名衔）。座位卡的字体要大，易于辨认。摆放座位卡时要放在易于让人看见的地方，不要被餐巾或菜盘遮挡住。便宴和家宴可不摆放座位卡，但主人应对客人的座位预做安排，心中有数，以免现场忙乱。 圆桌的座次
商务礼仪 座位安排常识
商务礼仪－座位安排常识 一、会议主席台座次的安排 根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。 二、关于宴席座次的安排 宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。 三、关于签字仪式的座次安排 签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。 四、关于乘车的座次安排 小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。 合影：人员排序与主席台安排相同 后附图
常用座次安排图 一、主席台座次安排 1.主席台人数为奇数时： 7????5????3????1????2????4????6 2.主席台人数为偶数时： 6????4????2????1????3????5 二、餐桌座次安排 1.中餐桌 2.西餐桌 三、乘车座次安排 1.轿车 司机????秘书 2号首长??1号首长
2.面包车（中巴） 司机 首长秘书 四、会议座位安排 1.长条桌 注：A为上级领导或外宾席，B为主方席 当A为外宾时，A3与B3分别为客方与主方译员 2.沙发室 （1）与外宾会谈
商务礼仪之会面礼仪
商务礼仪之会面礼仪 商务礼仪之会面礼仪 商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，第一印象非常重要。你在平时的商务活动中注意到了吗?下面给大家介绍商务礼仪之会面礼仪，欢迎阅读! 什么是商务会面礼仪 商务会面礼仪涉及很多方面，包括称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。商务会面礼仪十分复杂，想要完全掌握需要大量相关知识以及实战经验。 称呼礼仪 称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意、随意使用。在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。 一、称呼礼仪规范 在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。 提醒：在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 二、称呼礼仪需注意 第一，初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。(中国人的脸面观...大家懂的) 第二，关系熟也应注意称呼。在职场上，与对方熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。(这条仅适用于职场哦!) 第三，称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣
2014年商务礼仪礼仪试题答案
商务礼仪试题 C.制度性 D.针对性 3.休闲场合可穿（ B ）。 A.制服 B.运动装 C.礼服 D.套装 4.职场可以交谈的内容（ D ）。 A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题 5.商务交往中可送的礼品有（ D ）。 A.价格昂贵的礼品 B.涉及国家安全的礼品 C.药品营养品 D.纪念品 6.圆桌单主人宴请时，错误的是（ B ）。 A.主人应面对门 B.主人应背面对门 C.主人在左 D.主宾在右 7.国际交往中的介绍人包括哪些（D） A.专业对口人员 B.公关礼宾人员 C.在场职务最高者 D.以上都是 8.社交场合一般由谁来当介绍人（B） A.男主人 B.女主人 C.客人 D.以上都不是 9.进行商务便宴，首先考虑的是（ B ）。 A.座次 B.菜肴 C.餐费 D.时间 10.名片的印刷要做到（ C ）。
A.色彩鲜艳，颜色众多 B.名片大小取决自己的想法 C.应低调、含蓄 D.张显个性，多采用名人名言 三.判断题（共30分，每题2分） 1.宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。（ V ） 2.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（ V ） 3.送礼品时应介绍礼品的特殊价值。（ V ） 4.公务场合着装应遵循舒适自然。（ X ） 5.见面时应先递名片，再做介绍。（ V ） 6.自我介绍应尽量详细介绍自己。（ X ） 7.职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。（ X ） 8.陌生场合不可请教他人擅长的问题。（ X ） 9.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（ V ） 10.宴请客人时，如果客人不肯点菜，宴请方为了表示对客人的尊重，征询对方意见 最重要的一点是问对方：“您喜欢吃什么菜？（ V ） 11.在餐桌上，不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰，但可以让菜、助酒。（ V ） 12.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（ V ） 13.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，?你才可以递上 自己的名片。（ X ） 14.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。（ V ） 15.为表示对女士尊重,握手时间应尽量长。（X ） 四.情景题（共30分，每题10分） 1.当有人递名片给你时，该如何应对？ 答: 要起身迎接，在表示谢意后，接过名片一定要看，看的时间差不多1分钟，或至少看完，并且要读出声来（小声），放入公文包或上衣可借口袋（忌裤子口袋），有必要可回赠对方名片。 2.职业场合着装禁忌有哪些？ 答: A.过分杂乱 B.过分鲜艳 C.过分暴露 D.过分透视 E.过分短小 F.过分紧身 3.如果，你陪同外宾一同进出电梯，你会如何做？ 答: 在乘电梯时，客人先上，下时也应客人在先。如果需要，礼宾工作人员可先上负责操纵电梯。需要引导时，引导人员可先下。如果电梯人多，不要分开众人让身份高的人先下，可以顺其自然或根据情况采取一些相应措施。在电梯里应避免背对外宾挡在前面，也不要面对面站立。
商务礼仪中座次排序的基本规则
商务礼仪中座次排序的基本规则 商务礼仪中的座次排序的基本规则是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一。下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪中座次排序的基本规则文章内容。希望可以帮助到大家!商务礼仪中座次排序的基本规则 以右为上;居中为上;前排为上;以远为上;面门为上。 各种场合下的座次安排 1、乘车座次排序 ①商务面包车：上座位为车辆中前部靠近车门的位置。这个位置的确定，主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。 ②越野吉普车：前排副驾位置为上座位。越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳。 ③双排座轿车：主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，副驾位置为上座。专业司机驾车，一般商务或公务接待场合，第二排司机斜对角位置为上座位。职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星等知名公众时，司机后方位置为上座。 2、开会座次排序 ①小型会议：面门而坐，居右而坐，居中而坐，自由择坐。②大型会议：一般来说，主席台位置要面门设置，主席台位次居中为上，以右为上，前排为上。主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。发言席设在主席台正前方，或在其右前方。 3、商务会客座次排序 ①自由式：不分身份、地位，适用于亲友团圆、同学聚会。②中心式：犹如众星捧月，有较明显的尊卑关系。③相对式：彼此间有一定的距离，主要用于公事公办，需要拉开彼此距离的情形，或用于双方就某一问题进行讨论。④并列式：平起平坐，亲密友善，主要用于会见宾客或较为轻松的场合，如国家领导人会见外宾，熟人或老朋友来访等。 4、商务谈判座次排序 ①双边谈判。使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧。若谈判桌横放，面门位置属于客方;背门位置属于主方。若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方。谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低的原则，按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。 翻译人员，就坐于仅次于主谈人员的右边位置。 ②多边谈判。参加谈判各方自由择座。面对正门设主位，发言者去主位发言，其他人面对主位，背门而坐。 5、商务签约座次排序 ①双边签字。一般签字桌横放。签字者面门而坐，宾右主左。参加者列队站在签字者之后。中央高于两侧，右侧高于左侧。 ②多边签字。签字桌横放，签字座席面门而设，仅为一张。签字者按照一定顺序依次上前签字。 6、商务宴会座次排列 ①中餐座次排序。中餐座次排序的原则是：以远为上，面门为上;以右为上，以中为上;观景为上，靠墙为上。其座次分布是这样的。面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐，或宾主双方交错而坐;越近首席，位次越高;同等距离，右高左低。 ②西餐座次原则。女士优先，女士应坐在主位上，而男士应坐在第二主位;恭敬主宾;以右为尊;距离定位，离主位越近，地位越高;面门为上，面对门口高于背对门口;交叉排列。 7、行进位次排列
商务礼仪座位安排常识
商务礼仪座位安排常识Prepared on 21 November 2021
商务礼仪－座位安排常识一、会议主席台座次的安排 根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。 二、关于宴席座次的安排 宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。三、关于签字仪式的座次安排 签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。 四、关于乘车的座次安排 小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。 合影：人员排序与主席台安排相同 后附图
常用座次安排图 一、主席台座次安排 1.主席台人数为奇数时： 2.主席台人数为偶数时： 二、餐桌座次安排 1.中餐桌 2.西餐桌 三、乘车座次安排 1.轿车 2.面包车（中巴） 四、会议座位安排 1.长条桌 注：A为上级领导或外宾席，B为主方席 当A为外宾时，A3与B3分别为客方与主方译员
2.沙发室 （1）与外宾会谈 注：A为主方，B为客方 （2）与上级领导座谈 注：A为上级领导，B为主方领导五、合影图 注：人员排序与主席台安排相同
第6讲 位次礼仪教案
第6讲位次礼仪 课前分析： 1.教学内容及时间分配 行进中的位次礼仪、乘坐交通工具礼仪1学时 谈判、签字仪式、会客、会议位次礼仪1学时 2.教学目的 通过本次教学，让学生掌握汽车服务人员应具备的位次礼仪 3.教学重难点 重点：行进中的位次礼仪、会务位次礼仪 4.教学方法 讲授法、演示法。 5.板书布置 详见教学内容 教学内容： 导入 在生活和工作中，很多人都遇到过这样的尴尬和困惑：会场上，面对着大大小小的领导，不知道该如何安排他们的座位？酒桌前，看着满桌的菜肴，分不清究竟自己该坐在哪个地方？汽车里，上座到底是哪个位置？行进中，前后左右又该如何体现对客人的尊重？如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。其实从小到大，人与人之间的交往一天也没离开过顺序的排列，上学站队，考试排名，推杯换盏，你来我往，这其中即有明确的标准，又有约定俗成的礼数。 一、行进中的位次礼仪 1.平面行进时： 两人横向行进：内侧高于外侧
多人并排行进：中央高于两侧 纵向：前方高于后方 2.上下楼梯时： 纵向：上下楼时宜单行行进，以前方未上，即把选择前进方向的权利让给对方 横向：陪同人员应该把内侧让给客人，把方便留给客人 3.出入房间时 一般客人或位高者先出入，表示对宾客的尊重。特殊情况，如首次到一个陌生房间，陪同人员宜先入房门。 注意事项：不吃零食，不吸香烟；不随地吐痰，不随意打喷嚏、擤鼻涕；不乱扔垃圾；礼貌谦让；保持适当距离。 二、乘坐交通工具礼仪 1.乘坐轿车的礼仪 （1）座次 A.商务面包车：上座位为车辆中前部靠近车门的位置 B.越野吉普车：前排副驾驶位置为上座位 C.双排座轿车：若主人或熟识的朋友驾车，则副驾为上座位；若专业司机驾车，在一般的商务或公务接待场合，第二排司机斜对角位置为上座位，副驾为陪同人员座位；若专业司机驾车，接送高级官员、将领、明星等知名公众人物，司机后方位置为上座位，也称为VIP 位置。 （2）举止 注意：不要争抢座位；动作得体；讲卫生；注意安全。 （3）上下车顺序 基本要求：请尊长、女士、来宾先上车，后下车 2.乘坐电梯的礼仪
商务礼仪之会面礼仪
商务礼仪之会面礼仪 下面介绍的是商务礼仪之会面礼仪,希望对您有所帮助！ 商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。 见面礼仪的几个重要细节 :一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。 商务交往中的介绍 自我介绍、介绍他人、业务介绍。 自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。 介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。 业务介绍。有两点要注意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,第二人有我优,我有质量和信誉的保证。第三人优我新。 行礼的问题 行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。 以上就是商务礼仪之会面礼仪的内容,感谢阅读。
商务礼仪排列座次的五大技巧有()
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪排列座次的五大技巧有() 篇一：南开14春学期《小学分课程-商务礼仪》在线作业及答案 南开14春学期《小学分课程-商务礼仪》在线作业96分 试卷总分：100测试时间：-- 一、单选题（共13道试题，共26分。） 1.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(c) A.前排为上 b.居中为上 c.以左为上 D.以右为上 满分：2分 2.一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜(A) A.10分钟，20分钟 b.10分钟，30分钟
c.20分钟，30分钟 D.10分钟，10分钟 满分：2分 3.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁(A) A.下级、晚辈、主人 b.上级、长辈、嘉宾 c.上级、晚辈、嘉宾 D.下级、长辈、主人 满分：2分 4.使用手机的不正确做法是(A) A.女士将手机挂在脖子上 b.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 c.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D.手机不适合传递重要商业信息 满分：2分 5.为某人指示方向，应该使掌心与地面成(D)度 A.15 b.30 c.60 D.45 满分：2分 6.下面哪个家送手帕不合适(c)
A.日本 b.美国 c.澳大利亚 D.古巴 满分：2分 7.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确 (D) A.上班时间不能穿时装和便装 b.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服 c.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服 D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙; 8.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是(b) A.死鱼式 b.谦恭式 c.对待式 D.双握式 满分：2分 9.如果主人亲自驾驶汽车，(A)应为首位？ A.副驾驶座 b.后排右侧