全国大宗电子商务交易额已突破10万亿元
美团外卖的市场营销分析
美团外卖的市场营销分析一、公司简介创始人：王兴，校内网（已经更名为人人网）、海内网、饭否网创始人。
1997年被保送到清华大学电子工程系无线电专业，毕业后拿到全额奖学金赴美求学,就读于美国特拉华大学,师从第一位获得MIT计算机学博士学位的大陆学者高光荣.美团网成立于2010年，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务.上线以来，发展迅速,和拉手网等团购网站竞争激励，成为国内主要的团购网址的代表。
美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，已覆盖北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。
二、外卖盛行原因为什么现在外卖这么火,原因有三点：团购兴起对广大用户的教育;O2O的兴起；用户本身对“吃”的刚需.团购市场从最初的百团大战，发展到现在，团购划算的观念已经深入人心,用户已经养成了团购的消费习惯,特别是在饮食方面尤为其甚。
纵然几年前就有做互联网外卖平台的尝试,但却并未兴起，就是因为当时用户并未受到团购兴起的教育,对互联网饮食消费一来陌生,而来抵触,所以虽然“饿了么”已经辛勤耕耘了5，6年,但因未踩到互联网的大步点上,故而也只是默默耕耘，并未像当下这样在各大媒体曝光率这么高.O2O的兴起对其也有推波助澜的作用,滴滴和快的的深入人心，让大家充分认识到了O2O带来的便利和快捷，并使用户也接受了这种电商模式。
还有一点必须要提及的就是“吃”的需求是刚性需求,且不说“”民以食为天“,就是让你一顿不吃,你也会浑身不自在。
美团外卖就是在这大背景下应运而生的产物。
美团外卖是什么?美团外卖是基于LBS的互联网订餐平台，是O2O和外卖行业结合的产物。
说白了，就是通过互联网来叫外卖的服务工具，他联系消费者和商家，让叫外卖更方便快捷，使饿的人更快更好吃上饭.三、营销环境分析（一)宏观环境分析（PEST模型) 1、P政治环境电商发展越来越迅速，国家对于电商的管理也趋于规范化和法律化,同时国家也正在积极制定相关法律法规来规定和约束电商。
O2O行业的发展前景分析——以“饿了么”外卖平台为例
O2O行业的发展前景分析——以“饿了么”外卖平台为例孔怡婷1（浙江海洋学院经济与管理学院，浙江舟山316022）摘要：在这个移动互联的大数据时代，电子商务迅猛发展，以Groupon为代表的O2O 行业渐渐走进人们的视野，这种“线上支付，线下消费”的模式深受消费者的青睐。
2015年，“互联网+”被写入政府工作报告，O2O型企业如雨后春笋般不断涌现，O2O行业的发展前景被众多商家看好，其中以“饿了么”为代表的O2O餐饮业也经历着重大的机遇与挑战。
本文对“饿了么”外卖平台的营销模式和发展动力进行了SWOT分析，提出O2O行业在我国面临的机遇和挑战，并分析了该行业的发展前景，提出参与者只要抓住细分领域经营、加强企业管理、在资金充足的情况下重视移动端的研发就能顺应时代的发展。
关键词：O2O；“饿了么”外卖；SWOT分析；营销模式在这个移动互联的大数据时代，电子商务迅猛发展，它的传播深度以及广度远远超出了人们的想象。
电商的模式有很多种，比如B2B、B2C、B2G、C2C等等，其中大家更为常见的是B2C模式，即business to customer，简单的来说就是企业对消费者，企业通过快递等物流配送的方式将商品送至顾客的手中，典型例子有淘宝、京东、唯品会等。
O2O模式这一概念和B2C、C2C相比出现的较晚，直到美国Groupon的公开上市，才使得大众发现O2O 模式的发展前景，并由此一批批O2O模式的企业在全球范围内开展开来。
一、O2O行业的发展历程O2O（online to offline）是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电商模式。
这与传统电子商务的概念有所不同，它将线下的商务机会与互联网技术结合在一起，通过互联网这个平台完成交易，消费者只需要在线上完成预定或者支付，就可以在实体店进行消费、享受服务。
O2O模式的本质就是通过打折降价、提供信息或服务等方式，把线下实体店的消息推送至平台从而使客户得知，将他们带到现实消费中去。
电子商务专业人才培养模式改革调研报告
电子商务专业人才培养模式改革调研报告近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。
电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。
中等职业教育承担着为社会经济发展培养高素质技能型人才的光荣使命，其教育功能中的职业属性决定了学校必须以服务为宗旨，以就业为导向，研究社会需求和经济发展趋势，贴近生产服务一线培养人才。
技能人才的培养，必须以人才培养模式的改革和创新为突破口，而人才培养模式改革的最终落脚点是在专业人才培养方案的科学制订上。
进一步了解电子商务行业的工作特点、人才需求的规格、学生能力以及素质的要求，掌握行业发展动向以及人才培养的目标，推进人才培养模式改革，更好的为区域经济发展服务，2013年12月1日——2014年4月30日，沈阳市外事服务学校电子商务专业全体教师对多家电子商务企业进行了专项调研，具体内容如下：一、调研目的1.了解电子商务专业工作特点、人才需求规格和能力素质培养情况，了解人才培养的目标，对人才的学历层次要求和能力要求等；2.通过调研掌握现阶段电子商务行业职业发展趋势、中小型电子商务企业对人才的需求（人才规格、受教育的程度、员工素质及岗位能力的要求、相应的职业资格需求）。
3.了解我校电子商务专业现有课程实施与企业的反馈信息以及我校毕业生在企业的就业情况，对学校培养人才的教学模式、教学课程设置、培养手段等情况做一个客观准确的判断、定位，在人才培养方案、教学课程设置、实施性教学计划、教学模式等方面作出调整，便于今后能更好地为社会服务、为学生服务。
二、调研对象电子商务企业相关部门负责人、人力资源总监、淘宝店主、毕业生三、调研时间2013年12月1日——2014年4月30日四、调研方法访谈法、问卷调查、网络调查、实地考察等方法。
电子商务专业介绍ppt课件
电子商务发展对人才提出更高要求
企业需要到岗就能产生效益的人才
无论什么学校，什么学历，谋求电商企业的工 作都需要具备足够的岗位应用技能和实践经验 企业不是不愿意招聘毕业生，而是目前毕业生 不具备足够开始工作的能力 企业项目工期紧迫，现在毕业生往往要培养36个月才能真正胜任
人才培养模式创新
2014年5月，提出电子商务专业“三化” 人才培养模式（职业岗位化、专业方向化、 人才培养个性），其中专业设3个方向： 网络营销、商务网站建设与管理（美工）、 客服管理
团队合作和沟通能力
配合团队行动，互相协调沟通，达到公司目标 发挥个人能力，遵从团队分工，争取团队利益
注重职场准则
尊重企业文化 遵守职业法规
高质量的就业靠什么？
真正掌握企业需要的岗位技能 （一专多能） 考取证实自己技术能力的认证证书（一书多 证） 培养自己健康的职业心理和良好的职业素质
四、几点建议或要求
职业素质 －实训工厂
实训或试用：了解团队工作的管理工具和质量要求，培养解决问题 的能力和经验，了解企业的管理理念和评估方式
职务相关培训－实习
工作体验：总结工作经验累积能力 在职培训：依能力发展所需培养新技能
职业心理和职业素质的具体体现
工作热情和责任心
关注自己公司，并主动深入了解公司的产品 以热情和执著打动客户，为客户着想，让产品更贴近客户
工学结合、校企合作机制
“
2+1
教
学校
学
外
建立稳固的
置
校外实训基地
模
式
，
学生
三方共赢 企业
校 企
联
带薪实习， 工作中强化
专业技能
经济效益，缓 合
解旺季的人才
金银岛：为大宗商品在线交易融资
Ｅ － Ｃ ｏ ｍｍｅ ｒ ｃ ｅ 电子商 务
金银 岛 ：
为大 宗商品 在 线交易融资
大 宗商 品产 业交 易金 额大 ，对资金 周转 的要求很 高 ，而货物 资
金往 往 占据 了企 业大部分 的流动 资金 ，成 了大 宗商 品贸易企 业
发展的一大瓶颈数 据显示 ，
贸易 企业 发展 的一 大瓶 颈 。如 果能够 为企 业提供 融资 服务 ，肯定会 是一个 很有 潜力 的领域 ，而金银 岛正 是提供 这样服务 的企业之一 。
子商 务单笔交易的新纪录。
据 介 绍 ，金 银 岛 的 硬 信 用 机 制
为此 ，金银 岛 网交所构 想 了一 个
“ 硬信 用” 电子商务 交易机 制 ，对 买
通 ”业务 为本 地企业 提供 的贷款 也 已
经超 过 ｌ ０ 亿 元 ，更 多地 区的企 业都通 过金银 岛顺 利获得 了融资。
物 流 发货 、收货 ，坐在 电脑 边上就 可
这种 由 “ 金 银 岛—— 金 融 机 构 —— 放 心地 做成 买卖 。另一 方面 ，金银 岛
仲 裁 机 构 ”三 方 共 同缔 造 的 “ 金 三
网交 所交 易 中心对 价格 的真实性 、仓 单 的具体情 况 、物流 信息 都进 行 了监
到底 这是 一家什 么样 的企业 ？为
角 ”商业 新模 式 ，保 障了买 卖双方 地
电子商务对乡村振兴的促进作用研究
数据来源：商务部公布数据。
表12016—2018年农村网络零售额电子商务对乡村振兴的促进作用研究陈德宝(阳江职业技术学院信息工程系,广东阳江529500)摘要：农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，电子商务在解决“三农”问题中具有重大意义，提供了政策、市场等诸多发展机遇，与此同时电子商务对乡村产业发展、生态发展、乡风文明、农民增收等方面有着重要的促进作用。
关键词：三农；电子商务；乡村振兴关系中图分类号：F713.36文献标识码：A收稿日期：2020-11-12作者简介：陈德宝（1982—），男，湖北宜昌人，广东阳江职业技术学院信息工程系副主任，副教授，硕士，研究方向为电子商务。
一、乡村振兴战略给电子商务提供了良好的发展机遇2018年我国电子商务交易额达31.63万亿元，成为乡村振兴战略的强力支撑点，在解决“三农问题”中发挥了重要作用。
电子商务是利用现代信息技术开展的商务活动，电子商务有交易成本低、交易效率高等突出优点，可以在“乡村振兴”战略中发挥重要作用。
（一）乡村振兴为电子商务发展提供了政策支持在政府已发布的乡村振兴文件和政策中，旗帜鲜明地提出要大力发展电子商务，以电子商务推进农村产业发展，为电子商务在农村的应用和发展提供了政策支持，其中最具代表性的两个文件是2018年1月印发的《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》和2018年9月印发的《乡村振兴战略规划（2018－2022）》，两个文件都明确要求发展电子商务。
（二）乡村振兴有利于促进工业品电商下行为了促进城乡协调融合发展，《乡村振兴战略规划（2018—2022）》提出要加强农村电子商务基础设施建设，推动各地建设农村淘宝服务站、京东服务站、苏宁易购服务站、邮乐购服务站等农村电子商务服务站点，截至2018年底我国农村互联网普及率已经达到了38.4%，农村物流站点已经基本覆盖我国所有农村。
网购的便利性、价格的透明可比性、产品的丰富性受到了农民的青睐，为工业品电商下行提供了更为广阔的市场空间。
O2O行业的发展前景分析——以“饿了么”外卖平台为例
O2O行业的发展前景分析——以“饿了么”外卖平台为例孔怡婷1（浙江海洋学院经济与管理学院，浙江舟山316022）摘要：在这个移动互联的大数据时代，电子商务迅猛发展，以Groupon为代表的O2O 行业渐渐走进人们的视野，这种“线上支付，线下消费”的模式深受消费者的青睐。
2015年，“互联网+”被写入政府工作报告，O2O型企业如雨后春笋般不断涌现，O2O行业的发展前景被众多商家看好，其中以“饿了么”为代表的O2O餐饮业也经历着重大的机遇与挑战。
本文对“饿了么”外卖平台的营销模式和发展动力进行了SWOT分析，提出O2O行业在我国面临的机遇和挑战，并分析了该行业的发展前景，提出参与者只要抓住细分领域经营、加强企业管理、在资金充足的情况下重视移动端的研发就能顺应时代的发展。
关键词：O2O；“饿了么”外卖；SWOT分析；营销模式在这个移动互联的大数据时代，电子商务迅猛发展，它的传播深度以及广度远远超出了人们的想象。
电商的模式有很多种，比如B2B、B2C、B2G、C2C等等，其中大家更为常见的是B2C模式，即business to customer，简单的来说就是企业对消费者，企业通过快递等物流配送的方式将商品送至顾客的手中，典型例子有淘宝、京东、唯品会等。
O2O模式这一概念和B2C、C2C相比出现的较晚，直到美国Groupon的公开上市，才使得大众发现O2O 模式的发展前景，并由此一批批O2O模式的企业在全球范围内开展开来。
一、O2O行业的发展历程O2O（online to offline）是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电商模式。
这与传统电子商务的概念有所不同，它将线下的商务机会与互联网技术结合在一起，通过互联网这个平台完成交易，消费者只需要在线上完成预定或者支付，就可以在实体店进行消费、享受服务。
O2O模式的本质就是通过打折降价、提供信息或服务等方式，把线下实体店的消息推送至平台从而使客户得知，将他们带到现实消费中去。
电子商务行业概况发展现状和未来趋势
电子商务行业概况发展现状和未来趋势电子商务行业是指通过互联网、移动通信网络以及电视等电子媒介，进行商品和服务的买卖、交流、支付和物流等一整套商业活动。
随着互联网的普及和移动终端设备的快速发展，电子商务行业呈现出蓬勃发展的势头。
本文将从行业概况、发展现状以及未来趋势等方面进行探讨。
一、行业概况电子商务行业的起源可以追溯到上世纪90年代，当时无线通信技术的突破为电子商务的发展提供了支持。
而如今，随着移动互联网技术的不断成熟，电子商务行业进入了一个崭新的发展时代。
根据统计数据显示，中国电子商务市场规模已经连续多年高速增长，成为全球最大的电子商务市场。
二、发展现状1. 成交规模不断扩大电子商务行业的发展壮大离不开数字经济的蓬勃发展和人民生活水平的提高。
近年来，电子商务平台持续迭代升级，各类商品种类日益丰富，用户在电子商务平台上的消费意愿逐渐增强。
根据相关数据，2019年中国电子商务交易规模已达34.81万亿元。
2. 渠道拓展及创新电子商务通过互联网、移动端等多种渠道为消费者提供便利的线上购物体验，各类电商平台竞相涌现。
同时，线上线下融合模式的发展也为电子商务行业注入了新的活力。
例如，线下实体店与电商平台合作，共享资源，通过线下展示试穿，线上购买的方式满足了消费者多样化的购物需求，带动了线上线下的互动发展。
3. 数据驱动智能化升级电子商务行业的发展依赖于数据的积累和应用。
通过大数据分析，电子商务企业能够更精准地了解用户的消费行为和购物习惯，为用户提供个性化的推荐和服务。
同时，通过人工智能技术的应用，电子商务企业能够实现更高效的运营和管理，提升用户的购物体验。
三、未来趋势1. 跨境电商迎来新机遇随着全球一体化的推进和物流技术的提升，跨境电商将迎来更多的发展机遇。
未来，跨境电商平台将通过合作共赢的方式打破国界壁垒，进一步拓宽海外市场，实现更加便捷的国际贸易。
2. 移动互联网与实体经济深度融合移动互联网技术的不断发展将进一步促使移动支付、智能物流等服务在电子商务行业的应用。
世界电子商务发展现状
爱尔兰、瑞典已经超过20%，反
2255亿美元，已占到美国社会全部
映出欧盟地区企业电子商务的应
零售额的5.2%。
用已经达到一个较高的水平
Saudi Arabia
Australia
国内外电子商务发展现状
欧美国家电子商务发展现状
❖ 从1996年开始，电子商务发生了质的飞跃， 成为全球性的经济现象。
❖ 从世界范围来看，电子商务的成功应用多在 发达国家，尤其是美国和欧洲。
为帮助欧洲企业增加其电子商务市场份额， 欧盟委员会还建议通过立法来明确使用Internet进 行商务活动的公司及个人的权利和义务。
国内外电子商务发展现状
世界电子商务的发展状况
3．亚洲
1993 年 至 1996 年 ， 亚 洲 Internet网站数目激增137％ 。
国内外电子商务发展现状
世界电子商务的发展状况
1．美国
1993年9月美国就提出了国家信息基础设施行动计划 (National Information Infrastructure，即NII)，掀起了全球范 围建设信息高速公路的热潮。
1997年5月份，美国总统克林顿公布了一个政策， Internet—Tax—Free—Zone(Internet免税区)，即在全球范 围内通过Internet网所购、销的商品不加税，包括关税和商 业税。
美国 (30.4%)
亚洲 23.5%
欧洲 (37.7%)
艾瑞数据：欧美电子商务合计占据全球将近七成的市场份额； 其次是亚洲和其他地区，但其市场份额近年来持续递增。
➢数据来源： iResearch艾瑞咨询
国内外电子商务发展现状
韩国电子商务的基础设施在国际社会公认最好，其电子商务一直在高速 增长。2012年第三季度韩国电子商务交易总额达到276.2万亿韩元，
2014年零售行业分析报告
2014年零售行业分析报告2014年7月目录一、网购冲击愈发猛烈 (4)1、网购飞速发展 (4)2、网购对传统零售冲击加大 (6)3、移动网购成为新亮点 (7)二、购物中心出现分化 (8)1、购物中心业态优势突出 (8)2、中国购物中心供给过剩 (9)3、优质购物中心仍有竞争力 (10)三、传统企业转型全渠道模式 (11)1、“无缝零售”成为发展方向 (11)2、传统零售积极转型全渠道 (12)3、实际运营效果尚待检验 (13)四、行业景气度提升中 (15)1、消费市场小幅回升 (15)（1）社会消费品零售总额口径 (15)（2）千家重点零售企业口径 (16)（3）百家大型零售企业口径 (17)五、行业发展面临多重挑战 (17)1、其他零售渠道分流 (17)2、需求不振 (18)3、成本压力 (19)4、自身经营模式缺乏竞争力 (19)六、重点企业简况 (20)1、天虹商场：推进实体门店购物中心化 (20)2、重庆百货：保持稳定增长态势 (21)3、合肥百货：一季度保持稳定状态 (22)4、海宁皮城：扩张稳步推进，后年完成架构布局 (23)七、风险因素 (24)一、网购冲击愈发猛烈1、网购飞速发展据有关统计，从2003年到2011年，中国网络零售市场的平均增长速度是120％，高居全球第一。
与国外相比，中国消费者的网购热情更甚。
统计显示，中国消费者网购次数是欧洲消费者的4倍，是美国和英国消费者的2倍左右；而在内地经验丰富的“资深网上买家”比例更高达86%居首。
根据IBM的调查数据，消费者从实体店购买的比例从2013年初的84%下降到了72%，而“实体店试穿网上购买行为”的占比从去年的50%下降到了30%。
这意味着，随着在线购物的成熟，消费者无需到实体店试穿，已经逐渐习惯直接在虚拟渠道完成购物。
央视发布的《中国经济生活大调查2013-2014》显示，2013年中国网购过的家庭高达81.52％，喜欢网购的多为18-25岁的年轻人。