第八章 领导
管理学_领导 习题
第八章领导一、名词解释领导二、单项选择1．复杂人假设认为（）A、大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做B、工人与工人之间的关系所形成的影响力，比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响C、大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性D、人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式2．民主式领导方式的特点之一是：（）A、领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。
B、分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。
C、对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。
D、领导方法的选择取决于环境和个性。
3．由自我实现人假设所产生的管理措施为：（）A、应以金钱收买员工的效力和服从B、管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励C、在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。
D、管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值。
4．麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括（）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人三、多项选择1．根据费德勒模型，影响领导形态有效性的环境因素有：（）A、领导者和下属的关系；B、职位权力；C、领导者的个人特性；D、任务结构。
2．李柯特把领导方式分为（）A、剥削式集权领导；B、仁慈式集权领导；C、协商式民主领导；D、放任式领导；E、参与式民主领导；F、专制式领导。
3．领导行为四分图中领导行为分为四种类型，即（）A、高体贴与低组织B、高体贴与高组织C、高关系与低任务D、低关系与低任务E、低体贴与低组织F、低体贴与高组织四、填空1．领导者的影响力主要来自于和两种。
2．将人看作社会人是根据提出来的。
3．从人性的假设角度看，管理的重点放在工作上；管理主要是建立亲善的感情和良好的人际关系；而管理应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。
领导科学概论(南通大学第八章 领导用人
领导用人论
一、教学目的与要求：
• 重点掌握：掌握人才的概念、特征和类型；掌握新时期选才用 人的标准和原则及选才用人相应的制度。 • 一般掌握：了解选才用人是现代领导的基本职能；了解不同时 代选才用人的不同标准。 • 侧重培养的能力与素质：现代领导必须重视选才用人。结合新 时期对人才的要求，培养学生爱才、识才、容才、护才、举才 的基本素质。 • 教学方法：以讲授法为主，结合案例分析。 • 本章对学生的要求：通过本章的学习，了解选才用人是现代领 导的基本职能以及中国共产党成功的选才用人的经验和优良传 统。掌握人才的概念，理解选才用人在社会主义现代化建设事 业中的重要意义。重点掌握人才的特征和类型，新时期选才用 人的标准和原则及选才用人相应的制度。 • 二、计划时数 2 课时 • 三、本章要点
第四节 人才使用的原则、制度和艺术
• • • • • • • • • • 一、人才使用原则 1．因事择人、量才使用的原则 2．扬长避短、发挥优势的原则 3．用人不疑、疑人不用的原则 4．合理搭配、整体最佳的原则 5．公平竞争、择优用人的原则 6．合理搭配、整体最佳的原则 7．爱护人才、关心帮助的原则 8．重视培养、用管结合的原则 9．民主用人、慎重决策的原则 10．健全制度、追究用人责任的原则
• 3首因效应 • 即第一印象作用.陌生人相见形成的第一印 象.与他人的初次接触,在心理上产生对某人 的带有感情因素的定势,从而影响对该人的 评价. • 以貌取人 • 以言取人
• 4月光效应 • 月亮本身并不发光,但可以借助太阳发出柔 和的光辉,使人感到可爱,产生出众首仰望的 效应. • 某人并非是千里马,由于与某位领导是亲戚 或同学或朋友,并得到领导者的举荐,马上身 价倍增,跻身于领导行列.
• 三、加强自我修养 正确对待人才
第八章 魅力型交易型变革型领导 《领导学》PPT课件
魅力型领导的简单定义是：领导者因为具有伟大的人格、 远大的目标、极强的亲和力而吸引下属主动追随。
领导者影响力的来源： 权（职位） 威（信任产生的个人人格魅力）
领导魅力 具有领袖气质的领导者的关键特点：点燃追随者能量，
获得追随者能量，承诺，努力工作 魅力型领导者：追随者信任并自觉拥护、配合和服从，对
• 变革型领导的定义：领导者鼓励下属为了更高层次的需求 而超越自身利益。
• 变革型领导通过唤起追随者的更高层次需要,即从自利型 过渡到自我实现型,从而激励其追随者,实现组织目标。
• 变革型领导包括四类领导行为: • 理想化影响、激发鼓舞、个别关怀、智力启发。
变革型领导的领导行为之一
• 理想化影响
提供愿景和使命感，灌输荣誉感，赢得尊重和信任
变革型领导的领导行为之三
• 个别关怀
1、发展定位 2、个别定位 3、传授
变革型领导的领导行为之四
• 智力开发
智力开发就是领导者鼓励下属以新眼光看待问题， 培养下属的创新能力。
智力开发能使下属提高意识水平，改变思想和 洗刷头脑。
变革型领导与激励
• 激励的实质就是鼓舞人们作出抉择,并将其 付诸行动。
纳果(R. N. Kanungo)对魅力领导者进行了系统的研究，概括出魅力型 领导者区别于无魅力领导者的下述特征：
• 1.他们反对现状并努力改变现状； • 2.设置与现状距离很远的目标前景； • 3.对自己的判断力和能力充满自信； • 4.能深入浅出、言简意赅地向下级说明自己的理想和远大目标，并使
之认同； 5.采取一些新奇，违背常规的行为，当他们成功时，会 引起下级的惊讶和赞叹；
• 影响个人努力程度的因素 他的信心及对其在工作中的表现 期望回报的价值
第八章领导体制
第八章历年真题的总结单选：1. 一个领导者直接指挥的下属数量称为( )A.领导层次B.领导规模C.领导幅度D.领导深度2.在一个组织的领导机关中，其法定的最高决策权交由两位以上的主要领导者组成的委员会行使的领导体制类型是A.层级制B.委员会制C.职能制D.分权制3. 在同一个组织系统中领导层次和领导幅度之间的关系是( )A.正比关系B.非相关关系C.相关关系D.反比关系4.很多单位出现“一把手”腐败，从领导体制上看，主要原因是( )A.经费太多B.权力过分集中C.权责不对等D.个人修养太差5. 呈现为从上到下的“金字塔”形的领导组织结构是( )A.直线型领导结构B.职能型领导结构C.矩阵型领导结构D.混合型领导结构6.根据领导机关中最高决策人的多少来划分，领导体制可分为( )A.集权制与分权制B.一体制与分离制C.一长制与委员会制D.层次制与职能制7.领导者对立法性、政策性的事务的处理，适宜采用的领导体制是( )A.一长制B.层次制C.集权制D.委员会制8.西方企业实行的“事业部制”领导体制的特点是( )A.决策权与执行权相统一B.所有权与经营管理权分开C.决策权与经营管理权分开D.“硬专家”领导与“软专家”领导分开9. 在领导机关的组成要素中，被称为领导机关灵魂的是()A.咨询系统B.监督系统C.执行系统D.决策中心10.西方国家的企业领导体制发展的第一阶段是()A.从家长制领导到管理阶层的兴起的阶段B.从单个“硬专家”领导发展到“软专家”集团领导的阶段C.从集权制到多级领导的阶段D.由直接职能制到事业部制的阶段11. 对领导干部进行科学管理的基础是( )A.建立健全分类管理制度B.完善民主监管制度C.改革领导选拔任用制度D.建立健全民主决策制度12.领导体制中的分权制的优点主要是( )A.统一政令，统筹兼顾B.集中力量，计谋长远C.分级治事，提高效率D.协调一致，指挥灵活13. 把按职能划分的部门同按项目划分的部门结合起来，这种领导结构模式被称为( )A.单一型结构B.层次型结构C.矩阵型结构D.直线型结构14.决策权属于两个以上的负责人或领导集体，按少数服从多数原则进行决策和处理问题的领导体制被称为( )A.一长制B.禅让制C.委员会制D.分离制15. 方针政策性、战略性的事务一般适宜采用的领导体制是（）A.首长负责制B.集权制C.一体制D.委员会制16. 据报道，在北京奥运会即将开幕前夕，北京18个区县的卫生局长和24家奥运会定点医院的院长与市卫生局局长签订了《责任书》和《承诺书》，确保北京医疗卫生和公共卫生的绝对安全。
说话有技巧做事需手段_第八章 领导要大度,以实力赢团结
官要有“官德”在古代，选拔官员要讲“官德”、“官威”、“官容”，三者毕备，下属服气，易于管理。
其中“官德”又位居首位，是最重要的。
一个官员想在朝中飞黄腾达，就要在群众中树立威信，以身作则，起模范带头作用，被大家称道。
这一原则古今通用，而且永不会过时。
公元前27年，赤眉军的樊崇、刘盆子投降，刘秀对他们说：“你们过去大行无道，所过之处，老人弱者都被屠杀，国家被破坏，水井炉灶被填平。
然而你们还做了三件好事：攻破城市、遍行全国，但没有抛弃故土的妻子；第二件是以刘氏宗室为君主：第三件事尤为值得称道，其他贼寇虽然也立了君主，但在危急时刻都是拿着君主的头颅来投降，惟独你们保全了刘盆子的性命并交给了我。
”于是，刘秀下令他们与妻儿一起住在洛阳，每人赐给一区宅屋，二顷田地。
刘秀极善于调解将领之间的不和情绪，绝不让他们相互斗争，更不偏袒。
贾复与寇徇有仇，大有不共戴天之势，刘秀则把他们叫到一起，居间调和，言相劝，使他们结友而去。
对待功臣，他绝不遗忘，而是待遇如初。
征虏将军祭遵去世，刘秀悼念尤勤，甚至其灵车到达河南，他还“望哭哀恸”。
中郎将来歙征蜀时被刺身死，他竞乘着车子，带着白布，前往吊唁。
刘秀的这种举动确实能赢得人心。
刘秀在称帝之前就告诫群臣，要“在上不骄”，做事要兢兢业业，如履薄冰，如临深渊，日慎一日，等等。
在后来的岁月里，刘秀一直始终如一地自戒戒人，这种用心良苦的告诫，虽不能从根本上扭转封建官场的习气，但毕竟起了一定的作用。
为了笼络人心，他把战败部队的投降将领封为列侯。
但是这些投降将领并不安心，老担心刘秀总有一天会收拾他们。
刘秀看出了他们的心思，就让他们各回原来的军营统帅部队，然后自己骑着马，只带几个随从，到各军营去检阅。
投降的将领见刘秀这么信任他们，都很感动，在一起议论说：“萧王这是把一颗真心放到别人的肚子里，也就是推心置腹呀！我们能不为他拼死效力吗？”从此都一心向着刘秀了。
刘秀通过自己的人格力量，在下属中树立了“官德”，从而深受下属拥戴。
管理学 第8 章 (周三多第三版)
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领导理论
理论核心：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标， 理论核心：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提 供必要的指导和支持，以确保个体目标与组织目 供必要的指导和支持， 标保持一致。 标保持一致。 “路径 目标”指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作 路径—目标 路径 目标” 目标，又要指明实现目标所要遵循的路径。 目标，又要指明实现目标所要遵循的路径。 领导者的激励作用：两个方面 领导者的激励作用： 使下属需要的满足取决于下属有效的工作绩效； ⑴、使下属需要的满足取决于下属有效的工作绩效； ⑵、提供有效绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。 提供有效绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。 四种领导行为： 四种领导行为： 指导型领导、支持型领导、参与型领导、 指导型领导、支持型领导、参与型领导、成就导向型领导 领导者是灵活的， 领导者是灵活的，同一领导可以根据不同的情景表现出任 何一种领导风格
第八章
第一节 第二节 第三节
领导概论
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
8.1
领导的内涵
利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和 影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。
一、领导的含义
1、领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（ 甘情愿，或屈服于权力的压制） 甘情愿，或屈服于权力的压制） 2、权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 3、领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种 领导者能够对组织成员产生各种影响， 所期望的行为或表现 4、领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 领导是手段而不是目的，
组织行为学讲义-第8章领导行为
（四）生产导向与员工导向理论
• ●密执安大学调查研究中心将领导行为倾向分为两种： 员工导向（Employee-oriented）和生产导向
（Production-oriented）。
●这两种领导方式是相互对立的。 ●以员工导向的领导方式要比以生产导向的领导方式的 领导效果好。
•
●模范权。它来源于个人魅力。使人们产生敬佩、崇
拜感。
•
●领导者的职权影响力的大小与其个人影响力的大小 有着密切的联系。
3.非权力性影响力的构成因素
• • • ●品格因素。这是一种本质性因素，令人产生敬爱感。 ●才能因素。这是一种实践性因素，令人产生敬佩感。
•
▲品格因素与才能因素相结合，使领导者德才
●行为理论主要研究什么样的领导作风、领导行为才是有效的。
●而权变理论则集中研究在不同的情境下应采取何种领导作风、领导 行为才是最有效的。
一、领导特质理论
• ●特质理论（Trait Theory）也称为品质理论或素质理 论，是主要研究成功的领导者应具备的个人特质，以便预
测具备什么样的特质的人才能成为成功的领导者的理论。
•
•
●领导班子的年轻化是现代社会的客观要求。
●领导班子的最佳年龄结构，应由“老马识途”的老年、“中流 砥柱”的中年和“奋发有为”的青年组成。
2. 完整的知识结构 ●领导者面对全局性、错综复杂的情况，必须具备广博的知 识。 ●通过领导班子集体的互补作用，把具有不同程度、不同方
面知识的成员结合起来，形成完整的知识结构，提高整体
兼备，能产生更强的影响力。
•
•
●知识因素。这是一种科学性因素，令人产生信赖感。
第八章 领导体制
第八章历年真题的总结单选：1. 一个领导者直接指挥的下属数量称为( )A.领导层次B.领导规模C.领导幅度D.领导深度2.在一个组织的领导机关中，其法定的最高决策权交由两位以上的主要领导者组成的委员会行使的领导体制类型是A.层级制B.委员会制C.职能制D.分权制3. 在同一个组织系统中领导层次和领导幅度之间的关系是( )A.正比关系B.非相关关系C.相关关系D.反比关系4.很多单位出现“一把手”腐败，从领导体制上看，主要原因是( )A.经费太多B.权力过分集中C.权责不对等D.个人修养太差5. 呈现为从上到下的“金字塔”形的领导组织结构是( )A.直线型领导结构B.职能型领导结构C.矩阵型领导结构D.混合型领导结构6.根据领导机关中最高决策人的多少来划分，领导体制可分为( )A.集权制与分权制B.一体制与分离制C.一长制与委员会制D.层次制与职能制7.领导者对立法性、政策性的事务的处理，适宜采用的领导体制是( )A.一长制B.层次制C.集权制D.委员会制8.西方企业实行的“事业部制”领导体制的特点是( )A.决策权与执行权相统一B.所有权与经营管理权分开C.决策权与经营管理权分开D.“硬专家”领导与“软专家”领导分开9. 在领导机关的组成要素中，被称为领导机关灵魂的是()A.咨询系统B.监督系统C.执行系统D.决策中心10.西方国家的企业领导体制发展的第一阶段是()A.从家长制领导到管理阶层的兴起的阶段B.从单个“硬专家”领导发展到“软专家”集团领导的阶段C.从集权制到多级领导的阶段D.由直接职能制到事业部制的阶段11. 对领导干部进行科学管理的基础是( )A.建立健全分类管理制度B.完善民主监管制度C.改革领导选拔任用制度D.建立健全民主决策制度12.领导体制中的分权制的优点主要是( )A.统一政令，统筹兼顾B.集中力量，计谋长远C.分级治事，提高效率D.协调一致，指挥灵活13. 把按职能划分的部门同按项目划分的部门结合起来，这种领导结构模式被称为( )A.单一型结构B.层次型结构C.矩阵型结构D.直线型结构14.决策权属于两个以上的负责人或领导集体，按少数服从多数原则进行决策和处理问题的领导体制被称为( )A.一长制B.禅让制C.委员会制D.分离制15. 方针政策性、战略性的事务一般适宜采用的领导体制是（）A.首长负责制B.集权制C.一体制D.委员会制16. 据报道，在北京奥运会即将开幕前夕，北京18个区县的卫生局长和24家奥运会定点医院的院长与市卫生局局长签订了《责任书》和《承诺书》，确保北京医疗卫生和公共卫生的绝对安全。
第八章 领导行为理论
(二)权力的类型 二 权力的类型
• • • • • （1）强制性权力。 ）强制性权力。 （2）奖赏性权力。 ）奖赏性权力。 （3）法定性权力。 ）法定性权力。 （4）专家性权力。 ）专家性权力。 （5）参照性权力。 ）参照性权力。
三、领导者的影响方式
• • • • • • • 第一种，合理化。 第二种，友情。 第三种，结盟。 第四种，谈判。 第五种，硬性的指示。 第六种，高层权威。 第七种，规范的约束力。
5种典型的领导方式 种典型的领导方式
• 1. (1-1)为贫乏型的管理，这种方式下的领导 为贫乏型的管理， 为贫乏型的管理 者对员工和生产均表现出极度的漠不关心， 领导效果最差。 • 2. (1-9)为乡村俱乐部式的管理，领导者充分 为乡村俱乐部式的管理， 为乡村俱乐部式的管理 注意搞好人际关系，注意对职工的支持与体 谅，导致和谐的组织气氛，但对任务、效率、 规章制度、指挥监督很少关心。 • 3. (9-1)为任务式的管理，领导的注意力集中 为任务式的管理， 为任务式的管理 于任务的效率，但不关心人的因素，对下属 的士气和发展很少注意。
(一)传统特性理论 一 传统特性理论
• 传统特性理论认为，领导者所具有的特特是天生的，是由遗传决定 的，不具备天生领导特性的人，就不能当领导。 • 采用心理测试方法评价领导者特性, 应用于工业系统导致了人事测验 运动，并借助评价领导者特性选拔来领导者。 • 传统特性理论，从调查研究和心理测验两方面，概括地描述了领导 者的许多特性，让我们看到有效领导者与某些特性相关，因而这无 疑是一个重要进步。 • 但是，持这种理论观点的人，完全把领导者的素质说成是与生俱来 的，带有唯心主义色彩，现在已很少有人赞同这样的观点。事实上 社会中许多具有天才领导特性的人，因为环境因素而没有当上领导 者；而一些不具备天才领导特性的人，在环境与教育实践中却逐渐 锻炼成了一名有效的领导者。
管理学原理-第八章
强“关心人”
强“工作组织” 弱“关心人” 强“工作组织”
弱“工作组织”
弱“关心人” 弱“工作组织”
管理学原理
高关怀 低组织 低组织 低关怀
高关怀 高组织 高组织 低关怀
管理学原理
1、领导行为四分图模型
（3）解释：一类为"抓组织"，这种行为类型主 要以工作为中心，领导者主要抓组织设计、明确 各部门职责和关系，通过制定任务，确定工作目 标和工作程序来引导和控制下属的行为表现。另 一类为"关心人"，这种行为类型主要以人际关系 为中心，关心和强调下属个人的需要，尊重下属 的意见，注意建立同事之间、上下级之间的相互 信任气氛。按照这两类内容，领导者可以是单一 的组织型或体贴型，或者是两者的任意组合。
管理学原理
一家之言：领导与管理的区别
（1）未来与现在（6）变革与程序 （2）外部与内部（7）激励与约束 （3）团队与工作（8）艺术与科学 （4）决策与实施（9）软权与硬权 （5）效果与效率（10）个性与共性 资料来源：刘峰《管理创新与领导艺术》北 京大学出版社2006年1月。
管理学原理
一、领导的性质与作用
管理学原理
一、领导的性质与作用
2、领导与管理的区别： 领导是管理的一个方面，属于管理活动的范 畴，但是除了领导，管理还包括其他内容，如 计划、组织、控制等等。 我们常把领导者与管理者混为一谈，但其实 它们并不是完全相同的。领导者不一定是管理 者，管理者也并不一定是领导者。
管理学原理
讨论题：
请谈谈领导与管理的联系与区别？
管理学原理 斯蒂芬· 罗宾斯：领导者与非领导者区分的六项特质 进取心 领导愿望
领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望 他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不 懈，并有高度的主动精神 领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐 于承担责任 领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下 属之间建立相互信赖的关系 下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相 信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信 领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的 信息，并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知 识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策， 并能理解这种决策的意义