日本资生堂在中国的
资生堂营销总结报告范文(3篇)
第1篇一、引言资生堂，作为日本化妆品行业的领军品牌，自上个世纪进入中国市场以来，凭借其卓越的品质和创新的营销策略，在中国市场占据了一席之地。
本文旨在对资生堂在中国的营销策略进行总结分析，以期为我国化妆品企业的市场营销提供借鉴。
二、资生堂在中国市场的营销策略1. 品牌定位资生堂在中国市场的品牌定位是高端、时尚、专业。
针对的目标客户群体是具有一定消费力的白领和年龄在25岁以上的女性。
这种定位使得资生堂在竞争激烈的中国化妆品市场中脱颖而出。
2. 产品策略资生堂在中国市场的产品策略是全面覆盖各个价位和类型的产品，满足不同消费者的需求。
从高端的“资生堂”品牌到中端的“百优”和“悦薇”系列，再到入门级的“美之匙”系列，资生堂的产品线丰富多样。
3. 渠道策略资生堂在中国市场的渠道策略是线上线下同步发力。
线上渠道包括官方网站、天猫旗舰店、京东旗舰店等，线下渠道则包括百货商场、专卖店、美容院等。
通过线上线下渠道的整合，资生堂实现了对消费者的全面覆盖。
4. 促销策略资生堂在中国市场的促销策略主要包括以下几种：（1）明星代言：资生堂每年都会邀请明星或名模代言，提升品牌知名度和美誉度。
（2）广告投放：资生堂在电视、报纸、杂志、网络等媒体上进行广告投放，扩大品牌影响力。
（3）公关活动：资生堂定期举办各类公关活动，如新品发布会、品牌体验活动等，与消费者互动，提升品牌好感度。
（4）会员营销：资生堂推出会员制度，为会员提供专属优惠和增值服务，提高客户忠诚度。
5. 服务策略资生堂在中国市场的服务策略是注重客户体验。
从售前咨询、售后服务到会员服务，资生堂都力求为客户提供优质的服务，提升客户满意度。
三、资生堂在中国市场营销策略的成效1. 市场份额提升通过一系列的营销策略，资生堂在中国市场的市场份额逐年提升，成为高端化妆品市场的领导者。
2. 品牌知名度提高资生堂的品牌知名度在中国市场得到了显著提高，成为消费者心目中的高端化妆品品牌。
3. 客户满意度提升资生堂注重客户体验，不断提升服务质量，使得客户满意度逐年提升。
1国内洗护产品发展史及其它
中国日化行业分析报告目录生活相关的化工产品的产业大类。
我国日化行业近年来发展迅速，年均增长约在13%以上，预计到2010年市场销售总额可达到800亿元。
根据国民经济分类标准，制造业下含化学原料及化学制造品制造业，而化学原料及化学制品制造业就下含日用化学产品制造业，其下面又分为化妆品制造业、洗涤剂制造业等多个子行业。
根据传统的产业分类，日化产业习惯分为以下六大类，整体市场规模约850-900亿元人民币/年：(1) 化妆品（含美容化妆品、清洁化妆品、护肤品、发用化妆品）市场规模450亿元（2003年）；(2) 洗涤用品（含皂类、洗衣粉、洗涤剂）市场规模320亿元左右；(3) 口腔用品（含牙膏、漱口水等）市场规模60亿元左右；(4) 香味剂、除臭剂市场规模约10亿元；(5) 驱虫灭害产品市场规模约20亿元；(6) 其他日化产品（如鞋油、地板蜡等）市场规模约10亿元。
其中，化妆品产业规模最大。
改革开放20年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，而且具有相当大的发展潜力，预计到2010年，这一市场的年销售额可达800亿元，年递增12.9％左右。
全国化妆品生产企业有约4000家，年销售额在5千万元以下的中小型化妆品企业，占了化妆品企业总数的90％左右，市场份额却只有不到20％。
外资，合资企业占主导地位，占总体市场份额已接近80％。
截至2003年年底，年销售额在1亿元以上的化妆品企业有50余家，其中5亿元以上的本土企业只有重庆奥妮，上海家化，北京三露，深圳丽斯达，湖北丝宝，广州雅倩等为数不多的几家。
而数量不多的外资企业则从几亿至上百亿都有，如宝洁，联合利华，欧莱雅，资生堂，花王，强生，雅芳等。
可见，外资，合资企业占绝大部分的高端市场，而高端产品则意味着更高的利润率。
高档化妆品属于精细化工，进入的门槛比较高，在日化用品高端市场上，本土企业无一入围，留给本土企业的就只剩下中低端市场及大众日化用品。
外资控股中国的行业
1外资操纵国内企业知多少.....................................据“研究进展中心一年前（2006年7月）发表的一份研究报告指出，在中国已开放的产业中，每一个产业排名前5位的企业几乎都由外资操纵：中国28个要紧产业中，外资在21个产业中拥有多数资产操纵权。
玻璃行业、电梯生产厂家，已经由外商控股；18家国家级定点家电企业中，11家与外商合伙；化妆品行业被150家外资企业操纵；20％的医药企业在外资手中。
据国家工商总局调查，电脑操作系统、软包装产品、感光材料、子午线轮胎、电话等行业，外资均占有绝对垄断地位。
而在轻工、化工、医药、机械、电子等行业，外资公司的产品已占据1/3以上的市场份额。
”（见丛亚平《利用外资八思》）这还仅是一年前的情形，此刻外资兼并又有了新的恶性进展。
凡外国资本对我国企的兼并，其结果无一不是在廉价占有我优质资产和庞大市场份额而大发横财后将我企业品牌和技术通通垄断抹杀，并将所有债务、失业、金融风险、穷困及堆积如山的严峻社会矛盾全数留给我。
这方面私募基金（PE）与专业跨国公司并无实质性区别，但私募基金、投资银行的兼并却多了一个二道贩子剥层皮。
在金融业方面，2004年新桥资本（也是PE）最终控股深圳进展银行，广东进展银行现已被美国花旗银行持股36％，其余各大国有银行及金融机构外资持股均已达25％（其中PE占相当大比例）。
造纸行业我国造纸企业约3600家，产量5600万吨（2005），近10年来，生产和消费均以10%以上速度增加，产能占世界10%，消费占世界14%，位居世界第二（仅次于美国）。
多数企业资金欠缺、技术装备和原料均严峻依托国外，低档产能多余，高级纸供不该求。
从上世纪90年代起，国际纸业巨头如芬欧汇川、斯道拉恩索、印尼金光集团等，纷纷以合伙或直接投资的方式进入中国市场。
如2005年，国际纸业和太阳纸业在兖州共建合伙公司，投资亿美元上30万吨液体包装纸生产线，华泰集团2006年与芬兰斯道拉恩索在山东东营合伙建设年产20万吨的高级超压纸项目等。
资生堂：百年品牌 诚信为本
Special专题882015年12月19日，在2015年全国商业信用大会上，资生堂涉外部部长中原杏里出现在镜头前，代表企业接受了一份沉甸甸的使命，资生堂正式成为商务部标准项目《零售商信用管理规范》起草组成员。
一直以来资生堂主要依靠口碑宣传被消费者所熟知，因为信赖，资生堂成为顾客心目中的好品牌。
百年信誉资生堂的历史可以追溯到1872年，创始人福原有信有感于《易经》中“至哉坤元，万物资生”的深意，将东京第一家西式调剂药房命名为资生Shiseido: Century Brand Integrity资生堂：百年品牌 诚信为本颇受当时消费者欢迎的“七色粉”广告宣传单本刊记者/张飞龙堂。
中药是当时日本消费者的主流选择，为数不多的西式调剂也被投机者肆意借用，以至于民间视其为次品。
时任日本海军医院医药局局长的福原有信深知其中利害，因此事业草创之初，资生堂面临的最大的问题便是信任危机。
扭转民众的误解不仅需要时间，更需要有诚意。
中原杏里说：“实际上，人们需要的并不是名义上的西式调剂，而是真正具有西方科技成分的现代化妆品。
”意识到这一点，福原有信制定出“高品质、先进性、货真价实”产品策略，即诚信经营，这也成为日后资生堂立足之本。
1888年资生堂研制的“福原卫生齿石碱”牙膏问世，9年之后“EUDERMINE 红色蜜89露”化妆水出现在大街小巷中；此后“不老灵FLOWLINE”养发剂、“雪姬”香水系列、七色散粉等世纪经典化妆品成为当时爱美女性的宠儿。
几十年的时间里，消费者潜移默化地感受到了资生堂的诚意，而“RICH卓越品质”的承诺，也让资生堂化妆品逐渐成为爱美女性不可或缺的一部分。
1936年，“天然白玫瑰”萃取香水被资生堂研制出来，一时间抢购成风，最终这款香水竟因原料供应不足而停产，直到1954年才重新上市。
后来，喜爱资生堂的消费者自发组建“花椿会”，时值1964年东京奥运会之际，资生堂香水“禅（ZEN)”和“粉色口红”搭载着资生堂的文化元素在海内外流行开来。
2023年日本美容产品资生堂中国市场现状分析
2022年日本美容产品资生堂中国市场现状分析2022年提出重塑中国市场的日本最大美容产品巨头资生堂,复苏之路好像仍待考验。
日前,记者从资生堂中国获得了资生堂集团2022年的财报数据,相关数据显示,本期合并会计年度资生堂集团合并销售额同比上涨12.6%达到7631亿日元,而营业利润同期相比大涨77.4%达到377亿日元。
然而,集团总体的亮眼数字并未冲淡其中国市场冷热不均的业务表现。
美容行业市场调查分析报告显示，2022财年资生堂大中华区的收入总体增长约2%。
详细至中国市场方面,受销售组织机构改革等因素影响,大众化妆品收入下降约25%,而其个人洗护品和高档化妆品的收入则分别增长约30%和31%。
对此,资生堂方面对记者回应称,目前资生堂正在全力重塑中国业务,2022年将会连续强化在中国市场的品牌推广、电商及数字市场领域的进展,同时通过重塑化妆品业务重新焕发本土品牌活力等举措,销售额估计将达到1305亿日元。
值得留意的是,依据知名询问机构贝恩公司《2022年中国浪费品市场讨论》的分析,中国内地市场化妆品、香水和个人护理用品的前五大品牌分别为香奈儿、迪奥、雅诗兰黛、兰蔻和兰芝,而这些品牌无一来自资生堂集团。
2022年中国内地浪费品市场消失了2%左右的下滑,而化妆品、香水和个人护理用品的品类仍保持着约5%的增长。
在此行业向上的背景下,资生堂的中国成果照旧显得差强人意。
有资深业内人士向记者直言,此番资生堂中国表现最为疲软的大众化妆品,正是近年来一众本土品牌和以爱茉莉太平洋集团为首的韩国品牌大力突进的领域。
进入中国时间颇久的资生堂,在这一领域需要重新树立自己明确的差异化形象,不然或将连续陷入苦战。
就在去年10月中旬,资生堂集团社长鱼谷雅彦来华时就曾明确提出,中国是资生堂集团最为期盼的市场,设定到2022年两千亿日元(近一百亿元人民币)的营业目标,并强调资生堂将乐观维护长期以来合作多年的代理商伙伴关系。
在其重塑方案中,“稳固销售体制”被列为首要任务, 集团要求乐观提升代理商及店头的返利机制,赐予店头销售最大促销力度的支持。
看外国品牌如何进入中国市场
国外品牌进入中国市场的几种途径从上世纪80年代的中外合资，到今天的跨国收购，许多国外化妆品品牌通过上述这些途径成功进入中国市场（编者注：本文中的中国市场，特指中国内地市场）。
随著中国经济的快速增长，那些还没有进入中国市场的国外品牌，都将目光投向了这个庞大的消费市场。
不过对于希望进入中国市场的外国品牌来说，要想成功进入中国市场，首先要根据中国市场的现状以及自身实际情况，选择恰当的途径。
进入有间接进入、直接进入、特许经营等途径，国外品牌在中国市场上所要达到的目的不同，进入的途径也就不同。
途径一：合资改革开放之初，由于政治的、经济的、文化的和企业自身的特殊情况，外资企业如果不首先取得中方的支持，在国内市场上往往举步艰难，因此，当时国外品牌进入中国市场的首选途径就是合资。
通过合资伙伴，了解国内行业形势、法律法规，降低进入国内市场的难度。
从1981年德国威娜与天津第一日用化学厂成立首家合资美发企业起，到20世纪90年代末，国外品牌进入中国市场多数采取合资的形式，特别是上世纪80年代中期到90年代末，是合资的鼎盛期。
由于国外品牌拥有资金、技术、市场操作的经验，再加上合资的中方企业为其铺路搭桥，使得这些合资品牌在中国市场上发展迅猛，所向披靡，短短几年时间就“攻占”了大部分中国市场。
例如1988年宝洁在广州成立合资公司后，就以迅猛的发展优势占据了大半个中国日化市场，将一些中国日化老品牌打个措手不及，很多最终被迫淡出市场。
不过，随着中国市场的不断透明化，特别是加入WTO之后，中国已经进入自由市场经济社会，因此，越来越多的国外品牌放弃合资，转而采取独资或者控股的形式，独自享用中国市场利益。
途径二：OEM/ODM在没有加入WTO前，按照中国的相关政策法规，外资企业是不允许单纯以贸易方式进入中国市场的，它们必须在中国投资建厂，然后才允许其产品在中国进行销售，而中国加入WTO后，外资企业“必须在国内生产才能在国内销售”这一硬性规定取消，国外品牌就可以更本质地从企业经营的角度上考虑问题，比如考虑是OEM/ODM还是直接进口。
中国化妆品业的发展现状
中国化妆品业的发展现状作者：文/王理中编辑/倾城来源：《医学美学美容》2000年第03期1．顺应时代潮流，进行改制和吸收境外投资，不断增强自身实力，扩大市场销售。
最为典型的是上海家化集团，自改制后企业的经营规模高速增长，生产形势越来越好。
此外，天津日化集团吸收德国威娜公司资本组成我国最早的合资企业；天津丽明工贸合营公司吸收日本奇士美公司资本组成天津奇士美化妆品公司；南京化妆品厂吸收美国资本组建中美合资南京金芭蕾化妆品有限公司；北京丽源公司吸收日本资生堂株式会社和法国汉高公司资本，组建资生堂丽源化妆有限公司和汉高丽源化妆品有限公司；广州化妆品厂吸收美国雅芳资本组建广州雅芳化妆品有限公司；广州肥皂厂与美国P＆G公司组建了广州宝洁有限公司。
这些企业目前已成为我国化妆品业的骨干力量。
2．世界著名的跨国公司进军中国市场，在各地建立合资企业。
鉴于这些合资企业具有雄厚的资金和独特的经营策略，在竞争中获得了更多的商机。
比如：美国Procter＆Gamder公司、Avon公司、Amway公司、Johnson＆Jonson公司、Johnson S.s.公司，法国的Christian Dior 公司、L Oreal公司，日本的K ao公司、Shiseido公司、Koss公司。
这些合资企业的产品品牌有良好的市场信誉，产品增长速度较快，其产值近100亿元。
3．沿海地区化妆品生产增长较快。
广东省生产的化妆品数量几乎占全国总数的1/3，其化妆品企业达1300多家。
而生产总值所占比例更大，仅广州宝洁有限公司1998年的产值就接近60亿元。
此外，安利（中国）公司、雅芳公司、绿丹兰集团、永芳集团、丽斯达公司、雅倩公司、艾琳集团、雅嘉公司、丹芭碧公司都是在行业中有影响力的化妆品生产企业。
江苏省、上海市近千家化妆品企业中，亿元产值以上的企业20多家。
上海家化集团最具实力，自1998年底与上海日化集团公司合并组建新的公司后，企业形成了新的优势，特别是去年推出的百草集系列产品，在利用中草药和顺应绿色环保潮流方面有了新的突破。
资生堂营销调研报告
资生堂营销调研报告资生堂营销调研报告1. 引言资生堂是一家享誉全球的日本化妆品品牌，成立于1872年，致力于为全球消费者提供高品质的美容产品。
本次调研旨在了解资生堂在中国市场的营销策略和效果，从而为其进一步发展提供有价值的参考意见。
2. 调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
首先，通过网络调查问卷收集到了大量顾客对资生堂产品的意见和反馈。
然后，我们对这些数据进行了统计分析和归纳总结，得出了一些有价值的结论。
3. 市场营销策略资生堂在中国市场采取了多种市场营销策略，力争树立品牌形象和提升产品销售。
首先，资生堂在中国市场注重传播渠道的选择。
除了在自有专柜和实体店销售产品外，资生堂还通过与电商巨头合作，在各大电商平台上开设了官方旗舰店，方便消费者在线购买。
此外，资生堂还通过社交媒体平台开展了多元化的线上推广活动，吸引了大量年轻消费者的关注。
其次，资生堂注重产品研发和创新。
为了满足中国消费者对高品质美妆产品的需求，资生堂在产品研发上加大投入，不断推出符合中国人肤质和审美的产品。
例如，资生堂推出了一系列针对中国市场的特殊修护产品，以解决中国消费者特有的皮肤问题。
此外，资生堂还与明星和时尚界达人合作，通过代言和合作活动提升品牌知名度和影响力。
其中，通过与中国流量小生杨洋的合作，资生堂成功吸引了更多的年轻消费者对其产品的关注和购买。
4. 调研结果与分析通过调研，我们得出了一些有价值的结论和分析。
首先，资生堂在中国市场的市场份额持续增长。
通过与电商平台的合作和线上线下营销的整合，资生堂成功扩大了消费者群体并实现了销售额的增长。
其次，资生堂的产品定位清晰，受到了中国消费者的青睐。
资生堂产品以高品质和舒适度为特点，符合中国消费者对美妆产品品质的追求。
最后，资生堂的品牌形象在中国市场逐渐树立。
通过与明星和时尚界达人的合作，资生堂成功营造了一个时尚、潮流、高品质的品牌形象，吸引了大量年轻消费者的关注和认可。
5. 建议与未来展望基于对资生堂营销策略的调研和分析，我们对其进一步发展提出了以下建议：首先，资生堂应继续加大对中国市场的投入。
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日本资生堂在中国的产品策略日本资生堂在中国的产品策略专业班级：商务管理1班姓名：***序号：41号日本资生堂在中国的产品策略一、公司简介公司名称：株式会社资生堂Shiseido Company, Limited总部所在地址：东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061) 创立时间：1872年注册资金：645亿日元(2007年3月31日)总经理兼董事长：前田新造销售额：集团全体7235亿日元(2008年3月截止)资生堂本部2732亿日元(2008年3月截止)员工人数：约3497人(集团员工人数约28793名)(截止至2008年3月31日)企业宗旨：一瞬之美、一生之美这句话包含了“发现新的更深层的价值，创造美丽的文化生活”这一企业理念，并向社会宣布要把资生堂建成能够满足人们“希望美丽地生活下去”这一愿望的企业。
今后将在提供有吸引力的商品和服务、发挥企业的社会责任(CSR)、企业文化活动、公司管理等活动中贯彻“一瞬之美、一生之美”这一思想，发挥企业的社会作用。
资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。
1872年，资生堂在东京的中信银座开了一家西洋药店。
1981年北京市“友谊商店”、“北京饭店”等9家大型商场、饭店开始销售约60个品种的资生堂化妆品、香皂、牙刷用具等产品。
1983年资生堂与北京签署第一次生产技术协作协议，开始销售当地开发品牌“华姿”产品。
1985年资生堂与北京签署第二次生产技术协作协议，生产销售护肤品。
1986年资生堂与北京签署第三次生产技术协作协议。
1991年资生堂与北京签署第四次生产技术协作协议，成立合资公司资生堂丽源化妆品有限公司，开始百货店事业。
1993年北京工场竣工。
1994年合资品牌“欧珀莱”（AUPRES）开始销售。
1998年合作公司上海卓多姿中信化妆品有限公司成立。
2000年欧珀莱防晒系列被指定为悉尼奥运会中国体育代表团的专用防晒护肤产品。
2001年独资公司资生堂（中国）研究开发中心有限公司成立。
2002年资生堂名誉会长福原义春荣获北京市荣誉市民称号。
2003年资生堂（中国）投资有限公司在上海成立。
菲婷资生堂商品上市，超市及便利店专卖正式加入。
2004年开始资生堂化妆品专门店商务。
资生堂成为日本爱知世博会中国馆的主要赞助方。
2005年资生堂药品株式会社的“菲璐泽”上市。
扩大中国研究开发中心。
“欧珀莱”成为“2005-2008年亚运会中国体育代表团化妆品合作伙伴”。
2006年资生堂化妆品专卖店品牌“urara悠莱”上市。
“SUPREMEAUPRES思魅欧珀莱”上市。
2009年资生堂携旗下品牌冠名《魔方城市》网站“啪啦啪啦”操课秀成都站决赛2009年资生堂携旗下品牌悠莱、泊美、ZA等品牌旗舰店陆续在国内各大知名B2C商城上开展自己的电子商务模式的经营，淘宝商城、365商城等知名网购平台都有资生堂旗下品牌的品牌店铺二、产品介绍顶级品牌Cle de Peau BEAUTE（CPB珂丽柏蒂肌肤之匙）一线品牌（国际柜）资生堂所分系列(Future Solution（超时空奢华）Bio-Performance（百优优效）Benefiance（盼丽风姿抗老）White Lucent（透白美肌美白）The skincare（水活焕颜保湿）Pureness （飘尔丽丝控油）Makeup（魅彩彩妆）Suncare（艳阳夏防晒）Men（男士）Body Creator（美体造型）Eudermine（红色蜜露）) 二线品牌（东京柜）Dicila（蒂思岚奢华）Revitel（悦薇抗老）Haku（臻白无瑕美白）Uvwhite（优白美白）Elixir（怡丽丝尔初期抗老）Elixir Superieur（怡丽丝尔优悦活颜初期抗老美白）Maquillage （心机彩妆）Anessa（安热沙防晒）三线品牌Za（姬芮）Aqualabel（水之印）UNO（吾诺）Asplir（爱泊丽）Whitia（白娣颜）Selfit（珊妃）开架品牌Perfect（洗颜专科）Be（彼嘉）肌水美润护手霜药房品牌Dermal Quotient（D-Q 蒂珂）沙龙品牌Qi（绮怡）香氛品牌Zen（世纪禅香氛）Relaxing Fragrance（绿色解放香氛）Energizing Fragrance（浑身是劲香氛）洗护品牌Tsubaki（丝蓓绮）Aquair（水之密语）Super Mild（惠润）Tessera（欣香）Kuyura（可悠然）中国专售Superme Aupres（思魅欧珀莱）Aupres（欧珀莱）JS（俊士）Urara（悠莱）Pure&Mild（泊美）Shanghai Bouquet（上海花漪）PF-Cover（无瑕修颜）护肤：面部精华防晒/隔离霜唇部护理其他保养眼霜/眼部精华面部磨砂/去角质卸妆面膜化妆水/爽肤水/喷雾洁面乳液/面霜彩妆：修颜/高光/阴影粉眉笔/眉粉/眉饼眼线笔/眼线液/眼线腮红/胭脂粉饼唇彩/唇蜜唇膏/口红妆前乳粉底液/粉底霜/粉底膏睫毛膏眼影遮瑕笔/遮瑕膏化妆/美容工具蜜粉/散粉其它彩妆美发：洗发产品护发产品香水：男士香水女士香水其它香水三、产品组合：1.产品宽度：生产护肤彩妆美发香水等系列产品2.产品长度：以资生堂护肤品为例，其包括面部、唇部、眼部、卸妆等不同系列产品。
3.产品深度：以资生堂护肤品为例，面部有美白、保湿、祛痘、防皱等功效的乳液、霜、化妆水。
4.产品相关性：该公司生产的产品都是化妆品类，相关性较强。
四、产品策略：1、产品组合策略：资生堂扩大产品的组合策略，增加产品数量，扩大产品范围，增加深度，并且不断的延伸，尤其是利用中国本土品牌欧珀莱来抢占二、三级市场。
2、标准化与差异化策略：资生堂采用标准化策略，规模经济，使用统一品牌，一致的销售模式和营销策略，并且根据中国的市场需求和商业环境，采用差异化策略。
例如资生堂公司调查发现，虽然中国人跟日本人的皮肤状态相似，但是日本是海洋气候，而中国主要是大陆性气候，再加上中国南北鲜明的气候差距，资生堂结合中国人皮肤的特点,在已有产品上加以改造,创造了中国本土品牌欧珀莱品牌，并且以该品牌抢占二、三级市场取得很好成效。
3、产品沟通组合策略：资生堂为满足不同的市场需求，对于其产品进一步的细分，研制出更多双重功效甚至功效更多的产品，比如一件护肤品既可以保湿美白，又可以祛痘滋养。
不断的改善包装，变换形状和颜色，根据不同年龄的消费者推出不一样的销售策略。
4、新产品开发策略：资生堂更多地了解消费者，为消费者着想，让消费者满意。
资生堂集团一直以提供让消费者满意的产品和服务为目标，今后我们还将一如既往地进行研究和开发。
在老龄化状况加剧的当今社会，预防以及改善随着年龄的增长而越来越明显的“皱纹”、“色斑”、“脱发”等的皮肤以及毛发的老化现象，受到越来越多人的关注。
资生堂携手国内外的研究机构通过大量的基础研究，致力于阐明皮肤的机能、毛发的结构以及皮肤和毛发在生理上的复杂结构。
另外，从维持皮肤、毛发正常性这一角度出发，将“抗衰老”、“美白”、“生发”和“防御紫外线”作为重点研究领域，根据基础研究的成果分别进行有效药剂的探索和开发。
为满足消费者对化妆品的多样化要求，资生堂将以胶体·界面科学为主的物理化学、高分子及有机和无机合成化学、分析化学等科学领域中最新的见解和研究成果发展成为资生堂独创的技术，并应用于产品中。
物理化学方面的研究成果被应用于开发将只溶于油性的成分稳定地调配到化妆水中的技术；改善乳液和膏状产品的油腻感；以及提高药剂浸透性的技术等。
另外，在通过合成推进开发新型独创的有用成分的同时，从世界上众多的天然材料中寻找“有价值的材料”，开发资生堂独创的具有新功能的化妆品成分。
精密分析技术用于确认这些已开发成分的品质及产品的稳定性，其是支撑资生堂独创技术实用化的重要研究领域。
五、品牌策略：1.品牌：<1>品牌名称：资生堂Shiseido<2>品牌标志：资生堂最初的标识是资生堂英文字母，前后均衡。
资生堂2010年年底进行了一次标识升级，新标识加长了首个“S”字母，“E”“D”“O”字母宽度缩减，字母间的字据进行了微调，新旧标识的对比可以看出，标识的调整方向，是由原来的前后均衡，改为突出前面，2.品牌价值：<1>品牌知名度：日本资生堂化妆品诞生一百四十多年，其知名度很高，其公司是日本最大的化妆品公司。
其品牌产品在国际上享有盛名，是国际化的大品牌。
<2>品牌美誉度：品牌美誉度越高，口碑效应就越明显，资生堂正是高质量高形象高服务，赢得很高的美誉。
<3>品牌忠诚度：品牌忠诚度高是企业的重要竞争优势，资生堂的忠实顾客很多，很多顾客是多次购买，选择化妆品都倾向于资生堂产品。
<4>品牌认可度：资生堂一贯坚持的高质量高形象高服务，品牌认可度很高。
3.品牌策略：资生堂品牌符合日本政府的法律法规，获得登记资格。
对于企业品牌宣传简明，有利于宣传，节省企业成本，便于顾客识别、认读和记忆。
品牌设计具有独特性，不易与其他品牌混淆。
品牌保持稳定，顾客容易记住。
资生堂使用全球统一品牌策略建立品牌信誉，树立企业在国际市场上的威望，建立顾客的品牌忠诚，广告具有规模效益，运用媒介进行了良好的宣传。
资生堂采用多品牌策略，旗下很多品牌，进一步细分市场，满足不同需求，有利于新产品和优质产品的推广。
多品牌经营细分消费市场20世纪80年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。
市场统计显示，中国大陆使用“资生堂“品牌的消费者多为35岁左右的女性，而“欧珀莱“的拥趸则在25岁左右。
这种分层完全符合资生堂公司扩大市场占有率的销售策略。
无论在哪个百货公司，“资生堂“和“欧珀莱“的品牌柜台都完全分开，特点鲜明。
资生堂的品牌保护策略不断完善，2011年6月底，株式会社资生堂(KABUSHIKI KAISHA SHISEIDO)向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请，成功获得4个争议域名所有权。
资生堂表示：“cle de peau”以及“cle de peau BEAUTE”是投诉人具有极高知名度的在先注册商标，CLE DE PEAU BEAUTE的法文含义是“开启美丽肌肤的钥匙”，是株式会社资生堂旗下的一个顶级品牌，被告具有恶意使用和注册域名的性质，争议域名与其商标混淆相似，且注册时间晚于其商标注册时间，严重损害了其商标权益，被告意图通过用户错误点击获取不正当收益。
最后，经仲裁小组调查取证，小组认为被告不应享有域名所有权，决定将两争议域名转移给原告株式会社资生堂。
六、包装策略：1、配套包装策略：资生堂根据各国消费者的消费习惯，讲数种有关联的产品配套包装在一起成套供应，便于消费者购买、使用、和携带，同时还扩大产品的销售。