执行力培训教程终稿

领导者必须要贯彻后续追踪，并且要订定追踪的方法
(因为即使有了简单明确的目标，如果没有人把当回事也不管用)
追踪责任到人：
1、明确问题 “我想和你谈一下 *** 问题，因为……” 2、询问员工的想法 “请向我解释一下这是怎么回事吗？” 3、征询员工的改进意见问：“将如何改进？”；“还能做什么？” 4、讨论出一个改进计划，并把它写下来 “那么，我们如何改进……” 5、继续对成效的考查
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解决方案
论功行赏
领导者必须按绩效来给与评估，并有勇气对员工 解释，为什么他得到的评估不如预期的好。
缺乏执行力的单位，许多都是因为不会评鉴员工， 不懂得论功行赏，也不提拔有工作绩效的员工。
活力曲线图
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解决方案
传授经验以提升员工能力
领导者应先观察员工的工作方式，再针对个人给与适切 的指导。而提出一针见血的问题，更能迫使被辅导者去思 考、反省与发现。训练课程也是提升员工实力的重要环节。
刘平感到很是委屈，心想， 明明公司规定坐火车， 我辛苦了一早上， 的确是没票了，为什么还要怨我?
买票的故事
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买票的故事
老板又派张雄去火车站看看，张雄过了好长一段时间才回来，他的回答是： 火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策：
买高价票启，示每：张要多花100元，现有15张。 如果找关对系比，一我下有一刘个平朋与友张在雄火的车做站法派，出所差，别可在将哪1儿0人?送上车，但晚上没地
例如：
--- 你多久巡店一次？ --- 你每次到店里与谁做过沟通？ --- 你的RGM/员工怎么说？
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实事求是
领导者必须以务实的眼光来审视自己的企业，并和其 他企业及现实情况做比较，来衡量自己的进步程度。
面对竞争态势： --- 谁是你最主要的竞争对手？ --- 对手在哪些方面做得好？我们在这些方面如何做得更好？ --- 对手在哪些方面做的差？如果换做你，你会怎样做？ 如何把这方面的学习运用到你的工作中？ 直面问题不回避，不拖延；既报喜也报忧； 了解你员工的真实想法：具体问员工喜欢餐厅哪里？
身为主管，你最重要的任务之一，就是将你积累的知识 与经验传承给下属，提升所有员工独立作业或合作能力。
辅导回馈：
➢ 每次BSC或Store Visit，你的下属有什么收获？ ➢ 最重要的是询问一些能让真相浮现的问题，并提供协助以修正谬误。
方休息。
如果中途张转雄车虽，然北京也到没济有南买有到X车趟，票，出发但时因间为：他X用X到结达果时导间向：XX。济南去青 岛有X趟， 出来发思时索间问：题XX，；并到达且时在间买：不X到X。车票的同时，主动提
如果可以供坐替飞代机解，决XX方日案有，X班只飞要机老，板时决间定分别采是取…哪…一种方法， 结果是不是就出来了?
➢ 所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上 ——联想集团创始人 柳传志
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领导者的七大重要行为
解决方案
➢ 了解你的企业和员工 ➢ 实事求是 ➢ 制订明确的目标与优先顺序 ➢ 后续追踪 ➢ 论功行赏 ➢ 传授经验以提升员工能力 ➢ 了解自我
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解决方案
了解你的企业和员工
领导者必须掌握企业运营，真实情况，并多与员 工互动，以培养对企业这种状况的直觉感受力。
➢为什么辛辛苦苦大半年， 业绩评估却是一般般？
➢为什么都是同龄人， 工资差异那么大？
➢做事无结果， 借口一大堆
➢总是在思考， 就是没行动
➢员工有苦劳、 有疲劳，就是没功劳
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看图说话
挖井了，没有水，别怪我。
任务： 挖井 结果： 挖到水
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重要结论一：任务不等于结果!
✓ 完成任务是对程序、过程负责 ✓ 收获结果是对价值、目的负责 ✓ 完成任务不等于拿到结果
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谁买到的火车票？
每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此 。五一节，公司要派10个人去青岛参加一个展会。根 据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保证晚上 休息好：第二天到青岛就可以开展工作。
4月27日 (预售的第一天)一太早，公司就派刘平去火车 站买车票。过了很久，刘平满头大汗地回来了，说： “售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮 到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬 座都卖完了，没办法，我只好回来了。”再细问，刘 平什么都不知道了，老板非常生气，将刘平训了一顿 ，说他真不会办事。
执行力
——达成目标的关键
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问题讨论
➢ 假如1分表示执行力非常差，10分表示执行力 非常强，依据你自己的判断，你认为目前区域的 执行力应该得多少分？ ➢ 结合自己的工作，你认为有哪些因素能够影响 执行力？
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问题出在哪里？
员工的困惑
企业的苦恼
➢为什么任务都完成了， 领导还是不满意？
➢为什么每天下班的时候， 总感觉一无所获？
如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次， 时间分别是…… 票价XX元。
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重要结论二：态度不等于结果!
所以，这些都不是结果： 拼命≠结果 苦劳≠结果 …… …… ……
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种树的故事
他高兴，因为他做了他认为对的事情：
A挖坑 B放树 C培土 A、B、C 植树
A、 C ？
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都对流程负责，谁对结果负责？
是好员工，执行就是一切以结果为 导向！！！
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什么是执行力？ ➢ 执行
就是有结果的行动 ➢ 执行力
就是把目标转变成结果的能力
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什么是执行力？
➢ 有情的管理，无情的制度，绝情的执行 ——世界第一O杰克·韦尔奇
➢ 执行力就是每个环节不折不扣的得到落实，包括流程，检 查系统和奖罚标准等。 ——戴尔创始人迈克尔·戴尔
A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责；
没人对结果负责！
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重要结论三：职责不等于结果!
• 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 • 没有结果意识，职责就是一纸空文。
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结果观点三个不等式
任务 ≠ 结果 态度 ≠ 结果 职责 ≠ 结果
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结论:
“执行”并不等同于“做”，而是要 “做对”“做好”，在完成任务的基 础上 追求更高层次的结果，所以 我们说只 满足于完成任务的员工不
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订定明确的目标与优先顺序
有执行力的主管会让团队的焦点集中在少数几项优先执 行的重点上，并让团队成员都能清楚掌握，以使企业资源的 运用获得最佳成效。
➢ 记得：下属需要清晰明确的方向 ➢ 你的行动计划最多不要超过3条，专注才能有成效！ ➢ “对的事”其中也指符合优先顺序
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后续追踪