“管理信息系统”自学考试试题(第一套——答案)

“管理信息系统”自学考试试题(第一套——答案)“管理信息系统”自学考试试题（第一套——答案）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．关于管理信息的特点，错误．．的说法是（ B ）(5~6B) A．信息量大B．收集容易C．来源分散D．处理复杂2．不属于．．．以信息的记录符号为依据的信息分类是（ C ）(4C)A．语音信息B．文字信息C．生物信息D．数据信息3．管理决策基础是（ A ）(3A)A．信息B．目标C．资源D．环境条件4．战略信息的特点是（ B ）(7B)A．使用时间短B．使用频率低C．信息精度高D．信息结构性好5．包括生产、材料和设备等管理的子系统属于（ A ）(16A) A．执行控制子系统B．业务处理子系统C．管理控制子系统D．战略计划子系统6．关于物流与信息流的关系，错误的说法是（ A ）(4A) A．信息流是单向流动的，没有可逆性B．随着物流的产生而C．不一定符号企业的整体目标D．不利于提高企业人员的开发能力13．根据企业的客观情况进行调整，使其符合实际的管理职能是（ D ）(24D)A．计划B．指挥C．协调D．控制14．以绩效为中心分权组织结构属于（ B ）（28B）A．矩阵式组织结构B．事业部制组织结构C．直线制组织结构D．职能式组织结构15．信息报告系统是（ B ）（15B）A．电子数据处理系统的雏形B．管理信息系统的雏形C．办公自动化系统的雏形D．决策支持系统的雏形16．管理信息系统共分为4个层次，其中用于资源分配计划方案的子系统属于（ C ）(15C)A．业务处理子系统B．执行控制子系统C．管理控制子系统D．战略计划子系统17．为了实现组织的目标，需要管理过程的各种职能，其中保证计划实现的职能是（A ）（24A）A．控制B．协调C．指挥D．组织18．在管理信息中，属于战略信息的是（ A ）（6A）A．新产品的投资方向B．计划完成情况C．产品的年产量D．产品的成本19．虚拟组织有许多特点，下述不属于其特点的是（ B ）（29B）A．可以集中各伙伴的优势进行生产和销售B．各成员之间建立长期的、固定的合作关系C．具有很大的灵活性和机动性D．合作伙伴通过计算机网络沟通20．以信息运动状态为依据的分类，可分为（ B ）（4B）A．真实信息、虚假信息等B．连续信息、离散信息等C．语音信息、文字信息等D．文献信息、光电信息等二、填空题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

21．信息系统是由4个部分组成，即输入、处理、输出和___反馈_______。

（10反馈）22．对系统的研究，除强调从整体上认识事物的系统方法外，还有____分解______方法。

（11分解）23．通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的过程称为组织____扁平______化。

（29扁平）24．管理可理解为管理者或管理机构在一定范围内，对组织拥有的___资源_______进行合理配置与有效使用，以实现组织预定目标的过程。

（23资源）25．系统有许多特性，系统与环境之间的相互作用、相互依赖称系统的边界性，而系统内各子系统之间的相互作用和相互依赖称系统的___相关性。

（10相关性）26．事业部制是一种以绩效为中心的组织结构，也是一种__分权制____结构。

（28分权制）27．管理信息系统辅助决策大多属于结构化性质的问题，而决策支持系统所处理的大部分属于_半结构化____性质的问题。

(17半结构化)28．MRP的中文意思是物料需求计划，在此基础上MRP的功能扩展为___MRPⅡ___，它是ERP的功能核心。

（36 MRPⅡ）29．管理信息系统是以_____信息_____技术为基础，并结合组织的管理方法而发展起来的。

（14信息）30．管理的含义表明管理是一个过程，其核心是达到管理目标，管理采用的手段是运用组织拥有的各种__资源______。

（23资源）31．企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下，___责权递减____而人数递增。

（25责权递减）32．由若干独立的企业组成的临时性的、动态的、在时间和空间上分离的、能适应市场快速响应，通过最佳组合来实现任务的组织称为__虚拟________企业。

（29虚拟）33．ERP以___MRPⅡ_______功能为核心，但又扩展了其功能。

（37MRPⅡ）34．将系统中各个元素联系起来，所达到的功能大于各要素功能的简单相加，该系统特性称为系统的_整体__性。

（10整体）35．管理信息系统的功能除计划、预测和辅助决策功能外，还有___控制____功能。

（16控制）36．管理的组织职能是指设置完成计划所需的组织结构、___规章制度___，合理配置人、财、物等资源。

（24规章制度）37．信息是分层次的，使用频率较高、大多来源于企业内部的信息属于__作业___层信息。

（7作业）38．完成或达到某些目标的特性是系统的___目的_____性。

（1目的）39．管理的职能可分为___计划___、组织、指挥、协调、控制五大职能。

（24计划）40．信息系统是一个集技术、___管理_______和社会因素为一体的人、机系统。

（1管理）三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 41．企业内部信息答：又称内源信息，是在企业企业生产经营管理过程中产生的各种信息，如原始记录、定额、指标、统计报表以及分析资料等。

42．决策支持系统答：决策支持系统（DSS）是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质。

43.管理信息系统答：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。

44.企业流程再造答：企业流程再造（BPR）是对企业流程所进行的更本性的再思考和彻底的再设计。

45.ERP答：ERP（企业资源规划）是一个集合企业所有内部资源，进行有效的计划和控制，以期达到最有效的计划和控制，达到最大效益的集成系统。

ERP系统是一种主要面向制造行业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 46．简述信息的特性。

答：（1）真伪性：信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。

真实性是信息最基本是性质。

（2）层次性：信息是分等级的。

信息和管理层一样，一般分为战略级、策略级和执行级三层次。

战略层的信息大多来源于企业外部，使用频率较低，保密要求很高；而执行层的信息大多来源于企业内部，使用频率高，保密要求很低；策略层信息则介于二者之间。

（3）刻传输性：是指信息可以通过各种局域网、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。

（4）可变换性：是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。

（5）共享性：信息不同于其它资源，它不具有独占性。

47．简述信息系统的组成。

答：信息系统是以计算机、网络及其它信息技术为核心，它由输入、处理、输出和反馈四部分组成：（1）系统输入：是获取原始数据的活动。

通过输入，系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。

（2）处理：部分将原始输入的数据转换层更具有意义的形式。

（3）输出部分：将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。

（4）反馈：是指描述系统运行状况的数据，它将信息返回给组织的有关人员以便帮助他们评价或校正输入。

系统及时的信息反馈可以为决策者提供更好的帮助。

48．试述管理的含义。

答：是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

其含义：（1）管理的一个过程；（2）管理的核心是达到目标；（3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；（4）管理的本质是协调。

49．简述管理的层次。

答：企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下，责权递减而人数递增。

通常管理刻分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。

（1）高层管理：主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标和政策；（2）中层管理：属战术级管理；（3）基层管理：也称职能层或作业层管理，是按中层管理制定的计划，具体组织人力完成计划。

基层管理者面临的是业务决策。

操作层主要解决既定的、明确的、按部就班的任务，多数表现为结构化决策。

50.简述虚拟组织的特点。

答：（1）通过计算机网络与中间商、承包商、合作伙伴保持联系；（2）可以把每个伙伴的优势集中起来，设计、制造和销售最好的产品；（3）具有很大的灵活的、机动性和反应的灵敏性；（4）各公司之间很难确定边界；（5）在虚拟组织的环境下，组织与管理上非常依赖信息技术。

五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 51．供应链结构图如下，试填写其中相关的步骤和机构。

（93）题51图答：（1）产品设计（2）市场调研（3）分销商（4）物流提供商（5）零售顾客52．产品生产与库存系统数据库E-R图如下：（140~141）题52图写出数据库逻辑设计，并用下划线标志主码。

答：生产车间（车间号，车间名，负责人）产品（产品号，产品名，规格，重量）生产（车间号，产品号，生产量）仓库（仓库号，仓库名，主任）库存（产品号，仓库号，日期，入库量）11。