物业管理知识竞赛题(附)
物业安全教育培训试题
一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业安全管理的主要目的是：A. 提高物业管理效率B. 保障业主和物业使用人的生命财产安全C. 提升物业管理服务水平D. 降低物业管理成本2. 以下哪项不属于物业安全隐患？A. 消防设施损坏B. 电梯故障C. 管道泄漏D. 绿化带内乱扔垃圾3. 物业安全管理的基本原则是：A. 安全第一，预防为主B. 安全生产，以人为本C. 综合治理，重点突破D. 齐抓共管，共同参与4. 下列哪项不属于物业安全管理的基本任务？A. 制定安全管理规章制度B. 开展安全教育培训C. 组织安全检查D. 处理业主投诉5. 以下哪种情况下，物业公司应立即启动应急预案？A. 物业区域发生火灾B. 物业区域发生小范围停电C. 物业区域发生轻微水管泄漏D. 物业区域发生业主纠纷6. 以下哪项不属于火灾事故应急预案的主要内容？A. 火灾报警B. 疏散人员C. 灭火救援D. 损失评估7. 电梯困人时，正确的应对措施是：A. 立即拨打消防电话B. 随意敲击电梯门C. 立即按下紧急停止按钮D. 等待救援人员到来8. 以下哪种情况下，物业公司应进行安全检查？A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 每年一次9. 以下哪项不属于业主在消防安全方面的责任？A. 保持消防通道畅通B. 配合物业公司进行消防安全检查C. 随意堆放杂物D. 按时缴纳物业管理费10. 以下哪种情况下，物业公司应进行紧急疏散？A. 物业区域发生火灾B. 物业区域发生停电C. 物业区域发生小范围漏水D. 物业区域发生业主纠纷二、判断题（每题2分，共20分）1. 物业安全管理只针对业主，与物业公司无关。
（）2. 电梯困人时，业主可以自行强行打开电梯门。
（）3. 物业公司应定期对消防设施进行检查和维护。
（）4. 业主在使用电器时，可以随意更改电器线路。
（）5. 物业公司应定期对管道进行检查和维护，防止泄漏。
（）6. 业主在装修时，可以随意改动房屋结构。
物业维修技能知识竞赛复习题及答案
A、85% B、90% C、95% 50、《特种设备安全监察条例》规定电梯第（B）天检修 1 次。 A、10 天 B、15 天 C、20 天 51、电梯轿厢门和层门门锁的电气触头都是（A）在控制电路内。 A、串联 B、并联 的（B）倍。 52、单相桥式整流电路，负载两端整流电压应为交流电压 U 2 A、0.45 B、0.9 C、1.35 53、要将交流电转换成直流电可通过（A）方法来实现。 A、整流 B、滤波 C、稳定 54、硅稳压管工作在（B）区。 A、正向导通
43、电梯轿厢是否变形，测量方法是（C）。 A、轿厢轿顶平面是否水平 B、轿厢轿顶两轿壁相对是否平行 C、四角对角线是否一致 44、电梯可否用检修速度代替运行速度载客（B）。 A、允许 B、不允许 45、电梯安全钳动作后，应对（A）。 A、轨道进行打磨 B、导靴更换 46、电梯超载装置动作时，应能（C）。 A、切断控制电源 B、开启厅轿门 C、切断安全回路 47、电梯缓冲器装在（B）位置。 A、轿厢底部 B、井道底部 48、电梯曳引绳之间的张力差不得超过（C）。 A、7% B、6% C、5% 49、电梯曳引绳直径小于原直径（B）时应更换新绳。
物业维修技能知识竞赛复习题及答案
一.判断题（在题后的括号里作记号，“√”表示对，“×”表 示错，共 52 题 1、三相四线制中性线电流与三相负载的对称度有关。(√ ) 2、交流电动机、变压器及电磁铁铁心必须采用软磁材料制成。 (×) 3、温度、晶体管参数及电源电压的变化都会对放大电路静态工 作点产生影响，其中影响最大的是温度。（√） 4、使用万用表测量电压时，量程选择应使指针偏转在 1/3 以上， 测量电阻时量程选择应使指针偏转 2/3 以上且应每次调零。 （×） 5、测试低压电缆绝缘电阻应选用 500V 摇表，绝缘电阻应在 0.5M Ω以上。（√） 6、同一交流回路导线可以穿在同一管内，也可以穿在不同的金 属管内。（×） 7、只有一个业主的，或者业主人数虽多且经全体业主一致同意， 决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会 职责。（√） 8、单相三孔插座接线应面对插座左孔接零线，右孔接相线，上 孔接保护地线。(√ ) 9、三相电动机重载运行时，电压过低可使电流过大造成过热 (√ )
物业维修技能知识竞赛复习题
物业维修技能知识竞赛复习题一.判断题在题后的括号里作记号,“√”表示对,“×”表示错,共30题1、电路有功功率和无功功率都是负载消耗的功率;×2、三相四线制中性线电流与三相负载的对称度有关;√3、温度、晶体管参数及电源电压的变化都会对放大电路静态工作点产生影响,其中影响最大的是温度;×4、使用万用表测量电压时,量程选择应使指针偏转在 1/3 以上,测量电阻时量程选择应使指针偏转 2/3 以上且应每次调零;√5、同一交流回路导线可以穿在同一管内,也可以穿在不同的金属管内;×6、三相电动机重载运行时,电压过低可使电流过大造成过热;√7、电动机采用熔断器保护时,熔断器可作短路和过载保护;×8、经漏电开关后的工作零线和保护零线必须都接地良好;×9、电气设备施工图是表示建筑物内电气设备布置、线路走向以及安装要求的工程图;√10、电容器在直流电路中相当于短路作用;×11、交流电是指大小随时间变化的电;×12、电工测量中,比较法测量优点是测量准确度高,缺点是操作麻烦;√13、制定和修改业主公约、业主大会议事规则,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权1/2以上通过;×14、只要经过竣工验收,开发建设单位就可以将房屋和有关设施交付使用;×15、物业管理用房的产权属于建设单位;×16、房屋专项维修资金的使用权益属于物业管理企业和全体业主共有;×17、限速器开关设在安全回路里;√18、电梯工作电源必须设置断相错相保护装置;√19、电梯超载切断安全回路使电梯不能启动;√20、客梯的平衡系数是—;×21、工作许可制度是指在电气设备上进行任何电气作业,都必须填写工作票,并根据工作票布置安全措施和办理开工终结等手续;√22、接触器的银和合金触点在分断电弧时生成黑色的氧化膜电阻,会造成触点接触不良,因此必须锉掉;×23、为防止避雷线与大地发生短路,避雷线与大地之间具有较好的绝缘;×24.房屋的完损等级分为三类,即完好房,一般损坏房和危险房;×25、限流式熔断器可以限制短路电流的大小;√26.草坪可通过打孔来改善土壤透气性;√27.所有维修工程不论工作量大小,都必须在开工前编制工程组织设计;√28.房屋建筑中的通风设备的工作原理就是往室内送入新鲜空气;√29.空调工对当班空调系统运行负有全部责任,不仅负责空调设备的日常保养,而且还负责一般故障检修;×30.住宅小区生活饮用水的二次供水及其卫生管理由市政管理部门负责;×二.选择题请将正确的答案填在括弧内,共70题1、额定电压220V、额定功率100W白炽灯,接在110V电压,实际消耗功A、100WB、50WC、25W2、电气设备或线路检修后拆除临时接地线应先拆B;A、地端B、设备或线路端C、任意端3、10Kv高压电气设备在室外发生接地故障时,人体距离接地故障点的安全距离应大于: DA、1mB、2mC、4mD、8m4、民用建筑一般属于烟燃性火灾为主,火灾初起阶段应以A探测器为主;A、感烟式B、感温式C、组合式5、可编程控制器PLC各生产厂家都把C作为第一用户编程语言;A、逻辑功能图B、指令表C、梯形图6、建筑总平面图是新建房屋施工A,土建施工以及其他工程管线布置的依据;A、定位B、高度C、形状D、层数7、当二地控制一个灯时,二只开关应选开关A;A、二只单极双联B、二只单极双控C、二只双极单控D、一只单联一只双控8、试验证明,温度一定时,导体的电阻与D;A、截面面积成正比B、导体长度成反比C、电阻率成反比D、电阻率成正比9、在交流回路中,关于电感和电容的下列说法正确的是D;A、电容、电感随交流电频率增大,容抗、感抗增大B、电容、电感随交流电频率减小,容抗、感抗减小C、交流电频率增大,容抗增大,感抗减小D、交流电频率减小,容抗增大,感抗减小10、指示式仪表按照D可分为：直流仪表；交流仪表；和交直流两用A、被测名称B、工作原理C、使用方法D、被测性质11、在三相对称电路中,钳形电流表同时卡进两相相线与卡进一相相线,其读数为B值;A、零B、相同C、不同D、一相的2倍12、兆欧表在停止使用时,指针应在D位置;A、0B、∞C、上一次测量值D、任意13、电工刀切削较大塑料线时,其刀口切入的角度应为B°左右;A、30B、45C、小于90D、1514、“临时接地线”的四根软导线应采用Cmm2以上的多股软铜线;A、、、25D、3515、闸阀在安装时B;A、高进低出B、低进高出C、按阀体箭头方向D、没有方向16、三极管集电极电流Ie＝D;A、β＋1IbB、βIb+IcC、βIbD、Ib+Ic17、若有两级阻容耦合放大器,第一级电压放大倍数为A1第二级A2,则两级电压放大倍数A是B;A、A1＋A2B、A1×A2C、A1／A2D、A1－A218、三极管工作在A可被等效为开关的闭合、断开状态;A、饱和区、截止区B、饱和区、放大区C、截止区、饱和区D、截止区、放大区19、游标卡尺、高度游标卡尺和深度游标卡尺的主要指标有C;A、刻度间隔和测量力B、游标读数值和刻度间隔C、游标读数值和测量范围D、游标范围值和测量范围20、电子式温控器感温元件是B;A、感温包B、热敏电阻C、热电偶D、双金属片21、隔热性能最好的材料是;A、玻璃棉B、硬质聚氨酯C、聚乙烯泡沫D、聚乙烯板22、三相非对称负载的星形接法中,中线B;A、可以省略B、不可以省略C、有没有均可D、一般情况可以省略23、制冷系统内制冷剂充灌过多,在运行时吸气管及制冷压缩机会出现A 现象;A、结霜B、结露C、过热D、恒温24、水冷式冷凝器中的水是B;A、制冷剂B、冷却水C、载冷剂D、吸收剂25、弯管器弯曲的是C;A、硬紫铜管B、软紫铜管C、无缝钢管D、热轧管26、振荡电路产生自激振荡的条件是C;A、频率相同,振幅相等B、电压与电流或π／2相位角C、相位相同,振幅相等D、相位不同,振幅相等27、物业管理条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由B 按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动;A．业主B．物业管理企业 C．业主和使用人 D．业主和物业管理企业28、烟头的表面温度是A度;A、200-300B、300-500C、500-70029、干粉灭火器适用范围是CA、木材B、棉织品C、带电设备30、在火灾事故中死亡的人中,大多数是由于B;A、直接被火烧死B、被烟雾窒息而死31、电梯曳引绳之间的张力差不得超过C;A、7%B、6%C、5%32、电梯曳引绳直径小于原直径B时应更换新绳;A、85%B、90%C、95%33、单相桥式整流电路,负载两端整流电压应为交流电压U2的B倍;A、 B、 C、34、电梯各部位的紧停开关要求是A的D开关;A、红色B、绿色C、行程D、非自动复位35. 柴油机发电机组卸载后,应B;A、快速降低转速、停车B、逐步降低转速、停车C、立即停车D、反复两次加载再卸载后、停车36、所有空气开关A应完整、C平整;A、灭弧罩触头B、外壳接线C、接线触头37、各种安全用具应完好可靠,有C;A、标识B、保养记录C、定期检测资料38、变配电房内各种通道应有规定的警示标志及B;A、照明灯B、工作标志C、出口39、我国给排水设计规范规定,生活热水当无软化水设施时,出水温度不得高于B度;A、50B、55C、60D、6540、各种气瓶的存放,必须距离明火C以上,避免阳光暴晒,搬运时不能碰撞;A、5米B、8米C、10米41、机械设备操作前要进行检查,首先进行B运转;A、实验B、空车C、实际42、重一点的烫伤应立即用冷水冲洗B分钟以上;A、20B、30C、4043、在通常情况下,旋转机械的振动主要是由C引起的;A、基础差B、轴承间隙大C、转子质量不平衡D、轴承过紧44、滑动轴承中加润滑剂作用,减小轴承中的A；带走热量,缓冲吸震;A、摩擦与磨损B、防锈C、冷却D、密封45、电焊作业时产生的有害气体的主要成分是A;A、氮氧化物B、二氧化碳C、氯气46、安全带要求绳索性能良好,无脆裂、断脱现象;完整牢固,无朽蚀,其正确挂扣方式是B,安全带长度一般不超过F;A、低挂高用B、高挂低用C、平挂平用D 、1米E 、2米 F、 3米;47、施工现场配电开关箱设置高度一般不低于C,不高于D装有漏电保护器,设置防雨设施;A 、米 B、米 C、米 D 、米 E、米F、米;48、三相变压器的连接组别是表示A;A、原付边线电压的相位关系B、原付边的同名端关系C、原付边相电压的时至中关系D、原付边电流大小关系49、电流强度定义为A;Ａ、单位时间内通过导体截面的电量Ｂ、电压和电阻的乘积Ｃ、单位时间内通过导体的电量Ｄ、通过导体的总电量50、防雷装置中的接地装置作用是CＡ、使大地成零电位Ｂ、防止设备爆炸Ｃ、向大地泄放雷电流Ｄ、防止人身触电51、热继电器主要作用起A作用;Ａ、过载保护Ｂ、失压保护Ｃ、欠压保护Ｄ、短路保护52、检查电动机绕组是否有接地现象,应用D进行测量;Ａ、钳流表Ｂ、电压表Ｃ、万用表Ｄ、兆欧表53、一般建筑物受雷击的部位为C;Ａ、墙面、墙角Ｂ、屋角、屋顶Ｃ、屋角、檐角和屋脊Ｄ、屋顶、屋角和墙角54、容量较小的交流接触器采用B装置,容量较大的采用A装置;Ａ、栅片灭弧Ｂ、双断口触点灭弧Ｃ、电动力灭弧55、额电压均为220V,功率分别为60W、100W的两只灯泡串联在单相电路中,工作时C;A、亮度相同B、均不亮C、60W的较亮D、100W的较亮56、D线的主干线上不允许装设断路器或熔断器;A、Ｕ相线B、Ｖ相线C、Ｗ相线Ｄ、Ｎ线.57、环境卫生、绿化管理属于A;A、公共服务B、专项服务C、特约服务D、社区服务58、新建房屋,在保修期满后,由A承担房屋修缮责任,并承担修缮费用;A、业主B、施工单位C、物业管理公司D、业主委员会59、房屋修缮工程按应修房屋的结构性质分承重结构的修缮和C两部分;A、基础修缮B、门窗修缮C、非承重结构的修缮D、附属部分修缮60、房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前,必须向B提出申请;A、业主委员会B、物业管理企业c、开发公司D、行政管理部门61、房屋设备管理是对房屋设备的D与更新的管理;A、使用、日常养护B、使用、零星养护、维修C、使用、零星养护D、使用、日常养护、维修62、物业管理的消防工作主要包括B两个方面;A、宣传和演习B、防火和灭火C、防火和演习D、灭火和疏散63、电梯维修注意事项中规定：电梯维修单位应取得行业主管部门C后,方能从事相应的维修业务;;A、营业执照B、书面批准C、资格审查D、维修资格64、房屋铝合金隔墙破坏属DA、室内设备破坏B、承重墙破坏C、结构性损坏D、装修损坏65、使用架空线路供电的居住小区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分BA、以进线套管为界B、以楼内配电箱为界C、以住宅楼外墙为界D、以进线最后支持物为界66、按照给排水设备运行管理的服务标准,为保证供水安全进行的水质化验的次数是CA、每月一次B、每季一次C、每年一次D、每半年一次67、生活饮用水二次供水的水质应该每C检测一次;A、一个月B、三个月C、半年D、一年68、房屋承重构件已属危险构件,结构丧失稳定的承载能力,随时有倒塌的可能,不能确保住用安全的房屋属于C;A、严重损坏房B、一般损坏房C、危险房D、基本完好房69、房屋附属设施的消防水泵应定期进行试泵,至少每年进行A次;A、一B、二 C.三 D、四70、消防泵应按定期保养规定,每A进行一次自动和手动操作检查;A、半年B、1年C、3年D、5年。
“四大专项整治”知识竞赛试题及答案(最终版)
“四大专项整治”知识竞赛试题及答案1、财政票据实行怎样的领购制度？答：分次限量，交旧领新，资金缴存2、2013年罗田县公共财政预算收入实绩是多少？答：4.5亿元3、2014年罗田县公共财政预算收入目标任务是多少？答：5.2亿元。
4、乡镇“以钱养事”单位收费票据，涉及经营服务性收费的票据由哪个部门提供？答：税务部门5、《湖北省农村集体经济组织统一收款收据》是否可以用于农民专业合作社、农村公益事业服务中心等组织的有偿服务收费？答：不能。
6、各票据领用单位可以采用邮寄、托运或委托他人代领票据吗？答：不能。
7、村级收款收据开具的收入资金，必须按照农村财务制度规定的时间和方式缴入农村财务服务中心账户，必须坚持两个“严禁”，请问是哪两个“严禁”？答：严禁坐收坐支，严禁收入不入账。
8、遗失非税收入票据的，应当怎样处理？答：及时书面报告本级非税收入管理机构，并公告作废。
9、资产评估的基本方法主要有哪三种？答：市场法、收益法、成本法。
10、行政事业单位国有资产管理应遵循的三结合管理原则是什么？答：（一）资产管理与预算管理相结合；（二）资产管理与财务管理相结合；（三）实物管理与价值管理相结合。
11、国有资产分为哪三大类？答：经营性国有资产、行政事业单位国有资产、资源性国有资产。
12、政府采购方式主要有哪些？答：（一）公开招标；（二）邀请招标；（三）竞争性谈判；（四）单一来源采购；（五）询价；（六）国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。
13、湖北省非税收入票据的适用范围主要包括哪八个方面？答：1、所有行政事业单位收取的行政事业性收费；2、政府性基金；3、国有资源以及资产有偿使用收入；4、国有资本经营收益；5、彩票公益金；6、罚没收入；7、专项收入；8、其他非税收入。
14、党的十八届三中全会审议通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，《决定》提出必须建立怎样的现代财政制度呢？答：必须建立完善立法、明确事权、改革税制、稳定税负、透明预算、提高效率的现代财政制度。
物业客服知识竞赛题库
物业客服知识竞赛题库1.物业客服的主要职责是什么？A. 维修小区内的公共设施B. 提供专业的法律咨询服务C. 为业主和租户提供咨询、投诉处理等服务D. 管理小区的财务收支2.当业主反映小区内存在安全隐患时，物业客服应该如何处理？A. 立即上报并协助相关部门进行处理B. 告诉业主这是小区内常见的问题，无需担心C. 忽略业主的反映，因为这不是物业客服的职责范围D. 建议业主自行解决或报警3.物业客服在处理业主投诉时，应遵循什么原则？A. 以公司利益为重，尽量降低赔偿金额B. 以法律法规为依据，公正、公平地处理C. 以满足业主所有要求为首要目标D. 以快速解决问题为唯一标准，不考虑长远影响4.业主想要了解小区的停车管理规定，物业客服应该如何回应？A. 告诉业主这是物业管理部门的事情，与自己无关B. 提供详细的停车管理规定，并解答业主的疑问C. 建议业主去网上搜索相关信息D. 拒绝提供任何信息，因为这是内部资料5.物业客服在接听业主电话时，应保持什么样的态度？A. 冷漠、无所谓B. 热情、耐心、专业C. 急躁、不耐烦D. 敷衍、应付6.小区内发生突发事件，如火灾、水管爆裂等，物业客服应该如何应对？A. 立即报警并协助相关部门进行紧急处理B. 通知业主委员会，等待他们的指示C. 告诉业主这是不可抗力，物业无法负责D. 尝试自行解决，如果无法解决再报警7.物业客服在接待业主来访时，以下哪种行为是不恰当的？A. 微笑迎接，主动询问业主的需求B. 认真倾听业主的诉求，并给予积极回应C. 在接待过程中玩手机或处理其他事务D. 提供准确的信息和建议，帮助业主解决问题8.物业客服如何提升服务质量，以下哪种做法是不正确的？A. 定期参加专业培训，提高业务水平和沟通能力B. 时刻保持良好的心态和耐心，积极面对各种挑战C. 忽略业主的反馈和投诉，因为处理它们会浪费时间D. 主动学习相关法律法规和政策，以便更好地为业主服务。
知识竞赛全部题目、答案
一、个人必答题（简）：20题1. 著名的卢浮宫博物馆在：AA、巴黎B、华盛顿C、埃及D、芝加哥2. 人体最大的细胞是：DA、巨噬细胞B、白细胞C、癌细胞D、卵细胞3. 《劳动合同法》的立法宗旨是：完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护（）的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。
CA、企业B、用人单位C、劳动者D、用人单位和劳动者4. 老王一天要刮四五十次脸，脸上却仍有胡子。
这是什么原因？老王是个理发师5. 国务院于今年什么时间正式批复同意设立重庆两江新区？5月5日6.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。
DA、上级批准设立之日B、签订合同之日C、劳动者领取工资之日D、用工之日7. 帝企鹅在生蛋之后由谁来孵蛋？BA、企鹅妈妈B、企鹅爸爸C、父母轮流孵8.《爱丽丝梦游仙境》中有一只猫，它除了会咧嘴笑还有什么特殊的本领？隐身9. 棕榈泉国际花园占地多少亩？1200亩10. 在抢救伤者的紧急情况下，交通警察有权使用单位、个人的交通、通讯工具。
对与否？对11. 重庆市城镇职工基本医疗保险的单位缴费比例为？8%12. 视野与车速的关系是：车速越快视野越宽，对与否？错（因为在静止状态下，人的双眼视野可达210°；在驾驶车辆时，随着车速的增加，驾驶员的双眼视野度数减小。
）13. 全球500强企业之一，今年以来已发生多起员工坠楼案，被网友说成是跳楼公司的是？富士康14. 业主是否可以委托代理人参加业主大会会议？对15. 棕榈泉国际花园采取什么开发形式？组团开发形式16. 一个人在沙滩上行走，但在他的身后却没有发现脚印，为什么？他是倒着走17. 北极的气温比南极的气温：高18.第五套人民币的百元纸币上，有一根隐约可见嵌入纸币的线,这根线最科学的称法是什么？BA、金线B、安全线C、磁线19. 以下哪个国家不属于欧元区？CA、法国B、德国C、英国D、荷兰20. “智者千虑，必有一失”语出：<晏子春秋>二、小组必答题（难）：20题1. 物业服务企业资质由C批准。
物业客服人员知识竞赛试题(含答案解析)
物业客服人员知识竞赛试题（含答案解析）1.2003年9月1日,【】的实施,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。
A.《物权性》B.《物业管理条例》C.《业主大会规程》D.《前期物业管理招投标管理暂行办法》答：B2.关于物业管理的说法,正确的是【】A.物业管理的直接责任主体是物业服务企业B.物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地C.物业管理的内容是维修、养护、管理D.物业管理的性质是公益性的公共服务活动答：B3.业主大会设立后,新聘的物业服务企业应当与【】办理承接验收手续。
A.居民委员会B.业主委员会C.建设单位D.原物业服务企业答：B4.物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托,向业主代收相关费用时,【】向业主收取额外费用。
A.可以B.不得C.协商D.约定答：B5.业主与物业服务企业的关系是【】的关系。
A.管理与被管理B.领导与被领导C.服务与被服务D.上级与下级答：C6.物业服务企业与业主签订物业服务合同,是一种民事行为,民事行为最基本的原则,就在于其主体的平等性和行为的【】。
A.约束性B.独立性C.自愿性D.合法性答：C7.从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有【】特点。
A.临时性B.长期性C.专项性D.综合性答：D8.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是【】。
A.物业服务收费B.物业服务标准C.公共性物业服务D.物业管理区域答：C9.关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法,错误的是【】。
A.物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求B.物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务C.物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务D.单个业主可与物业服务企业协商,将特约服务作为物业服务合同的补充条款答：D10.物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到【】。
机关公文写作知识竞赛试题(附答案)
机关公文写作知识竞赛试题（附答案）一、填空1、应用文是国家机关、企事业单位、社会团体以及人民群众（办理公私事务）、（传播信息）、（表述意愿）所使用的各类实用性文字的总称。
2、行政公文的书面格式组成要素包括（眉首部分）、（主体部分）和（版记部分）。
3、发文字号由（机关代字）、（年份）、（序号）组成。
4、公文标题中的事由多以（“关于……”）的介词结构形式出现。
5、主送机关是指公文主要受理机关，即负责（主办）或（答复）行文的机关。
6、贺词、贺电、贺信是表示庆贺的（公关）文书。
7、（守则）是要求特定的群体共同遵守和行为规范的文书。
8、报告的种类有（工作）报告、（情况）报告、（答复）报告和（报送）报告。
9、主送机关是指公文主要受理机关，即负责（主办）或（答复）行文的机关。
二、改错7 以上说的这些意见，如果不妥，就请转发给和这项工作有关系的单位贯彻执行。
改：以上意见，如无不妥，请转发有关单位贯彻执行。
2、限李增良自公告之日起一年内与本院联系。
改：限李增良自公告发布之日起一年内与本院联系。
3、交货期限：10月底左右。
改：交货期限：10月31日。
4、交货地点：×××市机械厂附近。
改：交货地点：×××市机械厂。
5、卖方承担大部分短途运费。
改：卖方承担90%短途运费。
6、关于培训办公室主任班的请示报告改：关于举办办公室主任培训班的请示7、关于××省林业厅进一步深化国有林场改革的建议改：××省林业厅关于进一步深化国有林场改革的意见8、《进一步加强森林病虫害防治工作》的通报改：关于进一步加强森林病虫害防治工作的通知9、国家××部关于汽车走私贩私的意见改：××部关于禁止汽车走私贩私的通知10、关于批复××省地市行政区重新划分申请的函改：关于××省地市行政区重新划分的批复三、拟写公文标题：1、××物业管理总公司××物业分公司物业管理员叶××恪尽职守、智擒盗贼，保护了业户的人身财产安全，总公司发文表彰他的事迹。
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物业管理知识比赛题附答案一、必答题1、《物业管理条例》的立法目的是什么？答：为了规范物业管理活动，保护业主和物业管理公司的合法权益，改良人民民众的生活和工作环境。
2、什么是物业管理？答：物业管理是指业主经过选聘物业管理公司，由业主和物业管理公司依照物业服务合同商定，对房子及配套的设备设备和有关场所进行维修、保养、管理，保护相关地区的环境卫生和次序的活动。
3、物业管理公司和业主大会签署的《物业服务合同》中主要有什么内容？答：有物业管理事项、服务质量、服务花费、两方的权益义务、专项维修资本的管理与使用、物业管理用房、合同限时、违约责任等内容。
4、先期物业管理指的是什么？答：指在业主、业主大会选聘物业管理公司从前，由建设单位选聘物业管理公司实施的物业管理。
5、住宅专项维修资本主要指的是什么？答：指专项用于住所房子保修期满后物业共用部位、共用设备设备的维修、更新、改造资本。
6、什么是物业管理招标招标？答：指招标人以招标的方式，将物业管理地区内房子及共用部位共用设备设备的维涵保养、安全护卫、绿化、环境卫生及生活服务等事务，一次性发包，由招标人通过竞争的方式承接物业管理的活动。
7、物业管理服务收费是指什么？答：指物业管理公司接受物业产权人、使用人的拜托，对其住所、非住所的房子建筑及其设备、公用设备、绿化、修葺、整顿及供给其余有关服务所收取的花费。
8、物业服务收费中的包干制指的是什么？答：指由业主向物业管理公司支付固定物业服务花费，盈利或许损失均由物业管理公司享有或许肩负的物业服务计费方式。
9、物业服务收费中酬劳制指的是什么？答：指在预收的物业服务资本中按商定比率或许商定数额提取酬劳支付给物业管理公司，其余所有用于物业服务合同商定的支出，结余或许不足均由业主享有或许承担的物业服务计费方式。
10、业主条约应主要对那些事项作出商定？答：主要有有关物业的使用、保护、管理，业主的共同利益，业主应当执行的义务，违犯条约应当肩负责任等。
11、业主大会作出的决定，一定经物业管理地区内全体业主所持投票权2/3 以上通过的事项有哪些？答：拟订和改正业主条约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理公司，专项维修资本使用和续筹方案的决定。
12、什么是业主 ? 业主大会如何构成？答：房子的所有权人为业主。
物业管理地区内全体业主构成业主大会13、物业使用人的权益义务应如何商定？答：应由业主和物业使用人商定，但不得违犯法律、法例和业主条约的有关规定。
物业使用人违犯有关法律法例和业主条约的规准时，有关业主应当肩负连带责任。
14、专项维修资本管理方法中共用部位是如何界定的？答：是住所主体承重构造部位（包含基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
15、专项维修资本管理方法中共用设备设备指的是什么？答：是指住所小区或单幢住所内，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设备、绿地、道路、路灯、水渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设备和共用设备设备使用的房子等。
16、《物业管理条例》对业主大会会议的召开作了什么规定：答：召开业主大会会议，应当于会议召开15 日从前通知全体业主。
住所小区的业主大会会议，应当同时见告有关的居民委员会。
业主委员会应当成好业主大会会议记录。
17、对未获得资质证书从事物业管理的公司如何办理？答：由县级以上地方人民政府房地产主管部门充公违纪所提，并处 5 万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法肩负补偿责任。
18、按《物业管理条例》中规定，物业的共用部位、设备设备假如建设单位私自处分了，应当怎么进行处罚？答：应由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处 5 万元以上 20 万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法肩负补偿责任。
19、业主委员会的主要职责是什么？答：（一）招集业主大会会议，报告物业管理的实行状况；（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理公司签署物业服务合同；（三）实时认识业主、物业使用人的建议和建议，监察和辅助物业管理公司执行物业服务合同；（四）监察业主条约的实行；（五）业主大会给予的其余职责。
20、为何说一个三级资质的物业管理公司承接了一个30 万平方米住所项目的行为是违规？依据是什么？答：《物业管理条例》规定三级资质物业管理公司能够承接 20 万平方米以下住所项目和 5 万平方米以下的非住所项目的物业管理业务。
所以属于超越资质等级承接物业管理业务。
二、抢答题1、新建物业项目的物业承接查收作用是什么？答：⑴进一步明确交接两方的责、权、利关系；⑵保证物业具备正常的使用功能；⑶为往后的物业管理创建条件。
2、新建物业项目的物业管理用房应由谁装备？答：应由建设单位依照规定在物业管理地区内配置。
3、新建物业项目的物业管理用房所有权应属于谁？答：属于业主4、物业管理地区内，违犯有关治安、环保、物业装饰装饰和使用等方面法律、法例规定的行为，物业管理公司应当成什么？答：应当遏止，并实时向有关行政管理部门报告。
5、物业管理地区内业主大会的召开形式有哪几种？答：①采纳集体议论的形式，②采纳书面征采建议的形式。
6、物业管理活动中“业主条约”的效劳范围是如何界定的？答：业主条约对全体业主拥有拘束力。
7、、物业销售前建设单位应向物业买受人明示什么，两方的承诺方式是什么：答：应当将业主条约向物业买受人明示，并予以说明。
两方应当对恪守业主暂时公约予以书面承诺。
8、业主大会议事规则的主要有什么内容？答：议事方式、表决程序、业主投票权确定方法、业主委员会的构成和委员任期等。
9、《物业管理条例》规定对物业服务收费监察的部门有哪些？答：县级以上人民政府价钱主管部门会同同级房地产行政主管部门。
10、在实行物业管理活动的中如何区分住所房子本体维修责任？答：室内维修由业主负责；住所楼外墙面、楼梯间、通道、屋顶等共用部位的维修及门窗油漆，由物业管理公司负责。
11、威海市物业管理主管部门是谁？答：威海市房地产管理局。
12、业主大会筹办小构成员有哪些？答：业主代表、建设单位、街道做事处、居委会、所在地物业管理主管部门等。
13、业主大会的执行机构是谁？答：业主委员会。
14、业主委员会对逾期不交物业服务费的业主有什么义务？：答：应当敦促其限时缴纳。
15、业主大会、业主委员会展开工作的经费由谁肩负？答：由全体业主肩负。
16、业主大会、业主委员会展开工作经费的的筹集、管理、使用详细由什么规定？答：由业主大会议事规则规定17、某业主因特别原由不可以参加业主大会会议的，能否能够拜托他人取代参加？答：能够，但应当书面拜托代理人参加。
18、业主大会的职责是什么？答：业主大会应今世表和保护物业管理地区内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
19、住宅专项维修资本的使用原则是什么？答：专项维修资本推行一致缴存、专户储存、业主决议、专款专用、兼顾看管的原则。
20、物业管理公司资质等级分为哪几级？答：分一级、二级、三级。
21、物业管理公司资质中对各级资质的注册资本有什么要求？答：一级资质为 500 万元以上人民币，二级资质 300 万元以上，三级资质 50 万元以上。
22、物业管理公司出租、出借、转让资质证书由什么部门给与什么处罚？答：由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警示，责令限时更正，并处 1 万元以上 3 万元以下的罚款。
23、物业管理公司不参加资质年检的，依照《物业管理公司资质管理方法》的规定应如何办理？答：由资质审批部门责令其限时更正，可处 1 万元以上 3 万元以下的罚款。
24、物业管理公司发生疏立、归并后，应执行什么手续：答：应当在向工商行政管理部门办理更改手续后30 日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并从头审定资质等级。
26、政府投资建设项目、住所物业和以住所为主的物业地区采纳什么方式选择物业管理公司答：一定经过招标招标方式确定。
27、物业管理项目招标的方式有哪几种？答：①公然招标②邀请招标③ 议标28、《物业管理条例》从什么时间起开始实行？答： 2003 年 9 月 1 日起实行。
29、住所物业的先期管理采纳什么方法选聘物业管理公司？答：应当经过招招标的方式选聘拥有相应资质的物业管理公司；招标人少于 3 个或者住所规模较小的，经物业所在地人民政府房地产行政主管部门赞同，能够采纳协议方式选聘。
30、依据《物业管理条例》，物业管理地区内，供水、供电等单位应肩负的责任是什么？答：应当依法肩负物业管理地区内有关管线和设备设备维修、保养责任。
31、物业服务收费确实立原则是什么？答：应当依照合理、公然以及花费与服务水平相适应的原则。
差别不一样物业的性质和特色，由业主和物业管理公司依照物业服务收费方法，在物业服务合同中商定。
32、物业存在或出现安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时应如何办理？答：责任人应当实时维涵保养，有关业主应当赐予配合。
责任人不执行维涵保养义务的，经业主大会赞同，能够由物业管理公司维涵保养，花费由责任人肩负。
33、物业共用部位、共用设备设备假如用来经营，其得益如何处理？答：所得利润应当主要用于增补专项维修资本，也能够依照业主大会的决定使用。
34、业主装饰房子时，业主与物业管理公司肩负的义务分别是什么？答：业主应当预先见告物业管理公司。
物业管理公司应当将房子装饰装饰中的严禁行为和注意事项见告业主。
35、《物业管理条例》对物业管理地区内水电等有关花费的收取作了什么规定？答：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最后用户收取有关费用。
物业管理公司接受拜托代收前款花费的，不得向业主收取手续费等额外花费。
36、物业管理公司将物业管理地区内的某项业务承包给了专业公司，那么未来出现责任事故，应由谁负责？答：应由物业管理公司负责。
37、我市对供水、供电等有关部门在住所小区内发掘道路及公共场所有什么规定？答：需按有关规定报批，并恪守住所小区物业管理规定，须经物业管理公司赞同，并在商定的限时内恢还原状；在楼顶或许墙面架设管线，需经物业管理公司赞同，并按要求安装架设。
38、负责全市物业管理收费的管理和监察的是哪些部门？答：由市物价局会同市房地产管理部门。
39、物业管理服务收费差别不一样对象，不一样项目分哪几种价钱管理形式？答：分政府指导价和市场调理价两种价钱管理形式。
40、一般住所物业服务收费推行什么价钱管理？答：政府指导价。
41、推行政府指导价的物业服务收费，详细收费标准是如何规定的？答：详细收费标准由业主和物业管理公司依照《威海市物业服务收费管理方法》规定和市物价局会同市房管局拟订的基准价钱和浮动幅度，在物业合同中商定，并将收费项目和收费标准报市物价局存案。
42、物业管理公共性服务的内容包含哪些？答：包含公共性卫生、绿化、公共次序、公共设备设备的保护和管理。