网上交流课件
合集下载
2.5网上交流信息课件
二、因特网上信息交流方式
（一）、非实时的信息交流方式
E-mail，BBS，BLOG(博客)等
1、电子邮件 电子邮件（E-mail，也被大家昵称为“伊妹 儿”）是通过网络电子邮局为网络客户提供的网 络交流电子信息空间，是因特网上最早出现的和 应用最广的服务之一 。 1.1电子邮件的格式
用户名@主机名.域名 电子邮件帐号中有一个@的符号，读音跟英文的 “at”一样，表示“在”的意思。如： gdbjsyxx@ gdbjsyxx@
(二）实时的信息交流方式
1、QQ
• QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发 的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。 腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点 断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自 定义面板、QQ邮箱等多种功能。是目前使 用最广泛的聊天软件之一。
（二）实时的信息交流方式
2、聊天室 网络聊天室通常直称聊天室，是一种人们可以 在线交谈的网络论坛，在同一聊天室的人们通过 广播消息进行实时交谈。目前聊天室有两种，一 种是基于网页的，还有一种是需要安装软件的。
在线 可传 视频 输文 交流 件
Hale Waihona Puke
二、因特网上信息交流方式
非实时的信息交流方式： （特点：用户交流不需要同时在线。 ）
如：E-mail，BBS，BLOG(博客)等
实时的信息交流方式： （特点：要求双方同时在线。）
如：腾讯QQ、雅虎通、MSN等即时通信软件
第二章第五节
网上交流信息
【想一想】
在生活中你跟同学之间是怎样交流的，你 都用过哪些方式 ？
面对面谈话，电话是实时的交流方式，写 信是非实时交流方式。
《网上交流信息》课件
职业网上交流
1 商务电子邮件
学习写作技巧和商务电子邮件的规范。
2 在线会议
掌握在线会议和远程协作的技巧和工具。
3 社交媒体管理
4 网络礼仪
利用社交媒体平台进行个人品牌宣传和营销。
了解商业网络礼仪和沟通规则。
网络礼仪
1 尊重他人
遵守文明规范，尊重他人的观点和权益。
3 避免冲突
与他人友好互动，避免争吵和冲突。
2 注意隐私
谨慎分享个人信息，保护自己和他人的隐私。
4 其他要点
包括礼貌、整洁、避免广告等。
网络霸凌
1 辨认和预防
2 保持安全
了解网络霸凌的迹象，采取相应的预防措施。
学习如何保护自己和他人免受网络霸凌的伤 害。
《网上交流信息》PPT课 件
当今世界上，网上交流的重要性不容忽视。本课程介绍了网上交流的各个方 面，包括类型、优势、限制、技巧、规范和未来发展。
类型的网上交流
电子邮件
传递正式和非正式的信息，方便高效。
即时通讯
通过即时消息进行实时交流。
社交媒体
在各种平台上与朋友、家人和同事进行互动。
其他
包括视频通话、论坛、博客等。
3 建立支持网络
寻求帮助和支持，社交媒体举报平台等。
4 法律和道德问题
学习相关法律和道德准则，了解权益和责任。
隐私与安全
1 个人信息保护
掌握保护个人信息的方法和策略。
2 密码和账号安全
创建强密码，保护账号安全。
3 网络诈骗防范
警惕网络诈骗和欺诈行为，提高安全意识。
4 网络安全教育
推广网络安全教育和培训，提高网络安全水 平。
网上交流的优势
1 方便高效
网络沟通聊天技巧培训课程PPT授课课件
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予忙了碌太的多一温天情的的人地们以方各—自—的家方。式而奔我向却那朝个着让与人家休相憩反被的人方们向赋，予也了因太此多看温到情了的在地两方点—一—线家的。惯而常我中却不朝一着样与的家'画相面反，的至方今向不，肯也忘因怀此。看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
的'画面以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
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赋家予。忙了而碌太我的多却一温朝天情着的的与人地家们方以相各反—自的—的方家方向。式，而忙奔也我碌向因却的那此朝一个看着天让到与的人了家人休在相们憩两反以被点的各人一方自们线向的赋的，方予惯也式了常因奔太中此向多不看那温一到个情样了让的的在人地两'休画方点憩面—一被，—线人至家的们今。惯赋不而常予肯我中了忘却不太怀朝一多。着样温与的情家'的画相地面反方，的—至方—今向家不，。肯也而忘因我怀此却。看朝到着了与在家两相点反一的线方的向惯，常也中因不此一看样到的了'画在面两点，至一今线的不肯惯忘常中怀。不一样
02 聊天工具沟通技巧 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向，忙也碌因的此一看天到的了人在们两以点各一自线的的方惯式常奔中向不那一个样让的人'休画憩面被，人至们今赋不予肯了忘太怀多。温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
第三节 网上交流信息与办事 课件
新知讲解
互联网上提供了各种交流、展示的平台 和个性化空间
如QQ、微信、 微博、博客、电 子邮箱、论坛、 等。
通过它们， 可以方便地传递 信息，发表见解 ，结交朋友，扩 大影响力。
新知讲解
任务
一、即时通信
(1)利用OQ的“创建群或讨论组”功能，把 具有某顶共同爱好或任务聚集愿望的同学组织在 一起，随时交流信息。
新知讲解
实践
(1)当収到一位素未谋面的网友邀请 到某地见面的请求时，你将怎办?
(2)当觉得有必要见网友时，你会预 先采取什么防范措施?
(3)见面后，网友以各种理由再次邀 请你一块到外地游玩时，你该怎么做?
(4)赴约后发现上当并且人身自由受 到限制时，你会想到哪些自敦办法?
最好委婉拒绝见面；必要 见面须告知家人或朋友；拒 绝一块到外地游玩；想方设 法制造事故，让别人知道你 的处境。
新知讲解
即时通信软件同时具备手机平板等多种终端的 APP版本，可实现电脑、手机、平板等设备的互通 互联。
新知讲解
实践
你在Q0上还发现了哪些有用的功 能?跟同学们分享ー下。
支持在线聊天、视频聊天以 及语音聊天、点对点断点续传文 件、共享文件、网络硬盘、自定 义面板、远程控制、QQ邮箱、 传送离线文件等多种功能,
新知讲解
探究
试使用智能手机的微信平台，说说其中的公众 号、朋友圈、摇一搖、扫一扫、相册、收藏、钱包 等功能有什么作用?
新知讲解
二、博客与微博
可以将分散在各个聊天记录中的有用的知识整理 后，发布到QQ空间的日志里，这样就可以随时查看 ，也容易分享给其他人了。
新知讲解
QQ空间、新浪博客等网站提供了博客(Blog)功能，通 常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。
清华大学版(2012)七年级上册信息技术 课件 - 1.3你问我答—网上交流 (共21张PPT)
1 你会把自己的照片放到网上吗？ 2“线上朋友”可以变成“线下朋友”吗？请 说说你的理由。
活动4:“探究与分享”
答案提示：(1)我认为
1 你如何看待这些回帖？ 2你的建议是什么？ 3请教父母、老师，听听他们会给出怎样的建议？
师生共同归纳知识点： （1）虚拟世界的交往，带有很多不确定的因 素，我们要有一定的自我保护意识。
真实的部分不，受不空间能限去制信、任范对围大方，这种交沟往通即范使围小是单从 感情来说，也无轻法松让、心人情获愉得快安全感。不够而放现松实、生紧活张 中的
么 不
朋承友担，现不实仅生可 活以中舒缓满更压足多力我的、们压放的力松情一和绪些责心任帮理。助需 现更要实大，中、更而与现且同实必伴须交
同 ？
往，可以真产生贴近不在的或感下受线，为友谊在奠身边定可靠的基础。
交 往 与 现
网上交友与现实交往有什广么泛异同？ 3.小组代表发言，交流探究结果。
具体
4.师生归纳知识点：在网线上络交中往交往，虽然可见以面交满往足我们
实 交
的和一责些任心。理但需 是隐要，私，虚问不拟题希必的望承网找担络网现交友实往倾诉生无活法中 触更想那摸找么到现多生实的命朋友压中倾力最诉
往 有 什
一、自主探究，信息搜索：
阅读教材，思考下列问题： (1)网络交往有什么特点？会给我们带来怎样的
影响？ (2)如何认识网络交往的两面性？ (3)如何做到理性结交网友？
二、探究与分享（一）《网上交流特点》
王豪档案一
七年级男生，在同学和老师的眼中， 沉默、内向，不喜欢说话，常常躲 在角落，容易让人忽略他的存在。
1.针对“探究与分享”中的材料 分组展开辩论。 2.师生共同归纳：
虚拟世界的交往，带有很多不确定的因素， 我们要有一定的自我保护意识，对陌生人的 邀请，不轻易接受。将“线上朋友”转为 “线下朋友”，需要慎重，除了考虑安全因 素 外，还需要面对许多其他问题： 我们对线上朋友的真正了解有多少， 如果与自己的想象有差距怎么办； 等等。
活动4:“探究与分享”
答案提示：(1)我认为
1 你如何看待这些回帖？ 2你的建议是什么？ 3请教父母、老师，听听他们会给出怎样的建议？
师生共同归纳知识点： （1）虚拟世界的交往，带有很多不确定的因 素，我们要有一定的自我保护意识。
真实的部分不，受不空间能限去制信、任范对围大方，这种交沟往通即范使围小是单从 感情来说，也无轻法松让、心人情获愉得快安全感。不够而放现松实、生紧活张 中的
么 不
朋承友担，现不实仅生可 活以中舒缓满更压足多力我的、们压放的力松情一和绪些责心任帮理。助需 现更要实大，中、更而与现且同实必伴须交
同 ？
往，可以真产生贴近不在的或感下受线，为友谊在奠身边定可靠的基础。
交 往 与 现
网上交友与现实交往有什广么泛异同？ 3.小组代表发言，交流探究结果。
具体
4.师生归纳知识点：在网线上络交中往交往，虽然可见以面交满往足我们
实 交
的和一责些任心。理但需 是隐要，私，虚问不拟题希必的望承网找担络网现交友实往倾诉生无活法中 触更想那摸找么到现多生实的命朋友压中倾力最诉
往 有 什
一、自主探究，信息搜索：
阅读教材，思考下列问题： (1)网络交往有什么特点？会给我们带来怎样的
影响？ (2)如何认识网络交往的两面性？ (3)如何做到理性结交网友？
二、探究与分享（一）《网上交流特点》
王豪档案一
七年级男生，在同学和老师的眼中， 沉默、内向，不喜欢说话，常常躲 在角落，容易让人忽略他的存在。
1.针对“探究与分享”中的材料 分组展开辩论。 2.师生共同归纳：
虚拟世界的交往，带有很多不确定的因素， 我们要有一定的自我保护意识，对陌生人的 邀请，不轻易接受。将“线上朋友”转为 “线下朋友”，需要慎重，除了考虑安全因 素 外，还需要面对许多其他问题： 我们对线上朋友的真正了解有多少， 如果与自己的想象有差距怎么办； 等等。
线上客户沟通技巧培训课程PPT课件
又给池 ，一脚
塘盖上 踩上去
了一层 ，会发
出白“棉冬咔被天哧，的咔一池哧脚塘”踩也的上很声去美音，。，会池又发塘结会出冰觉“了得咔冬，脚哧天雪被咔的又又哧池给松”塘池又的也塘软声很盖的音美上积，。了雪又池一埋会塘层住觉结白了得冰棉。脚了被冬被，，天又雪一的松又脚池又给踩塘软池上粉的塘去妆积盖，玉雪上会砌埋了发，住一出有了层“着。白咔别冬棉哧样天被咔的的，哧美池一”。塘脚的粉踩声妆上音玉去，砌，又，会会有发觉着出得别“脚样咔被的哧又美咔松。哧又”软的的声积音雪，埋又住会了觉。得冬脚天被的又池松塘又粉软妆的玉积砌雪，埋有住着了别。样冬的天美的。池塘
粉妆玉
砌，有
着别样
的美。
冬天的池塘也很美。池塘结冰了，雪 冬天的池塘也很美。池塘结冰了，雪 又给池 塘盖上 了一层 白棉被
又给池 ，一脚
塘盖上 踩上去
了一层 ，会发
出白“棉冬咔被天哧，的咔一池哧脚塘”踩也的上很声去美音，。，会池又发塘结会出冰觉“了得咔，脚哧雪被咔又又哧给松”池又的塘软声盖的音上积，了雪又一埋会层住觉白了得冬棉。脚天被冬被的，天又池一的松塘脚池又也踩塘软很上粉的美去妆积。，玉雪池会砌埋塘发，住结出有了冰“着。了咔别冬，哧样天雪咔的的又哧美池给”。塘池的粉塘声妆盖音玉上，砌了又，一会有层觉着白得别棉脚样被被的，又美一松。脚又踩软上的去积，雪会埋发住出了“。咔冬哧天咔的哧池”塘的粉声妆音玉，砌又，会有觉着得别脚样被的又美松。又软
Online communication skills
汇报人：XXX
时间：2020年X月
前言
冬天的池塘也很美。池塘结冰了，雪 又给池 塘盖上 了一层 白棉被 ，一脚 踩上去 ，会发 出“咔 哧咔哧 ”的声 音，又 会觉得 脚被又 松又软 的积雪 埋住了 。冬天 的池塘 粉妆玉 砌，有 着别样 的美。
线上沟通聊天工具沟通技巧培训学习PPT课件
线上沟通聊天工具沟通技巧培训
主讲人：XXX
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。
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绩不良
，学习
能力较
弱。
软件、邮件以及店铺留言等网络 一般是在基本的说、写、读、算、推
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们
理数学 还有情
方面能 绪、行
力不足 为方面
的。问他一题们般。还是而有在学情基习绪本困、的难行说儿为、童方写最面、读典的、型问算最题一、显。般推著而是理的学在数表习基学现困本方是难的面学儿说能习童、力成最写不绩典、足不型读。良最、一他，显算般们学著、是还习的推在有能表理基情力现数本绪较是学的、弱学方说行。习面、为成能写方绩力、面不不读的良足、问，。算题学他、。习们推而能还理学力有数习较情学困弱绪方难。、面儿行能童为力最方不典面足型的。最问他显题们著。还的而有表学情现习绪是困、学难行习儿为成童方绩最面不典的良型问，最题学显。习著而能的学力表习较现困弱是难。学儿习童成最
主讲人：XXX
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。
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绩不良
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能力较
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软件、邮件以及店铺留言等网络 一般是在基本的说、写、读、算、推
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理数学 还有情
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网络信息的交流与发布PPT课件
两个好友体验一下如何QQ远程协助功能
初中信息技术 （必修）
网络信息的发布与交流
案例： 熊猫烧香作者誓言不再当黑客 只想做个单纯的人
• /it/news/2010/01-14/2070852.shtml
• 对李俊来说，现在面前似乎没看到什么光明大道。
网上信息的发布一般采用两种方式：
一是制作自己的网页，上传到正规网络服务器，建立个人 网站；
二是利用现有的工具和资源，比如电子邮件、网络论坛 （BBS）、贴吧、博客、QQ空间等。
初中信息技术 （必修）
网络信息的发布与交流
• 论坛体验
• 网络论坛是由传统的电子公告板（BBS）发展而来的。网络论坛就是网络上 • 设立的供大家发表自己观点、思想和体会的网站。 • 青少年论坛： • 青少年论坛—教育论坛—高考论坛—“中国毕业生出路最好的几所大学” • 思考问题:
•
网络用户对3年前的这个时刻一定记忆犹新——2007年1月，一个
叫做“熊猫烧香”的病毒在网络幽灵般肆虐，不断入侵个人电脑、感
染门户网站、击溃数据系统，上千万台次的电脑遭到病毒攻击和破坏，
造成巨大损失，被业界评为“毒王”。
•
随即，这个被称为“中国网络第一案”告破，年仅25岁、只有中
专水泥专业肄业文凭的“毒王”浮出水面，他叫李俊。刚刚翻过去的
•
记者：出来后，和叶培新、张顺、王哲(“熊猫烧香”案的其他涉案人员)他们见过面吗？
•
李俊：出来后一直比较忙，没有和他们会面，可能过几天吧。
•
记者：听说你下一步准备到广东来找工作？
•
李俊：可能来吧，也不一定找工作，去朋友那逛逛(总是刻意逃避媒体)。
•
记者：对事业有什么长远规划吗？
网上交流PPT
6.3.1 网上交流
汉语言文学10-2B班
网上交流的类型 1、 2、 3、 4、
电子邮件
网上论坛：BBS
网络电话 视频会议系统
1、电子邮件
概念：电子邮件 （Electronic mail， 简称E-mail)是 Internet上非实时的 通信手段，也是 Internet上应用最为 广泛的服务之一， 它可以快捷、方便、 廉价地完成全球用 户之间的通信。
BBS通常按不同的主题分成很多个栏目， 用户可以选择自己感兴趣的主题并参与讨 论，可以阅读他人关于某个主题的最新看 法，也可以将自己的想法贴到公告栏中。
第七届中国城市森林论坛
80后创业论坛
中华论坛联盟
生态北京论坛
中国文话产业论坛
BBS在现代远程教育中有着特别重要的作 用。在基于Internet的现代远程教育中，学 生与学生、教师与学生之间的交流不再局 限于书信或者电话，他们可以通过Internet 来进行，而BBS在这一点上可以发挥很大 的作用。事实上，在远程教育网站或者是 普通的学习网站中，大都提供了BBS功能。
主要提供以下服务：
传递文本、声音、图形或影响格式的信息。 可以把一封电子邮件同时发送给许多接受 者。 十分方便地储存（save)、转发（forward to) 邮件以及进行回复（reply to),回复时还可以 自动附上接收到的原信并自动填入收信人 的电子邮件地址。
可以订阅电子刊物。目前，Internet上有数 千种中英文电子刊物，其中很大一部分可 以通过电子邮件订阅，并且是免费的，只 要订阅后就可以定期从电子信箱中收到该 刊物。
BBS的使用：
目前，使用BBS的方式有两种：其一是利 用远程登录软件Telnet登陆到BBS站点上， 每一个站点同时上线的人数可以达到或超 过200人；其二是现在许多用户更为习惯基 于WWW的BBS，用户利用网页浏览器就可 以直接使用BBS，该方式操作简单，速度 快，对用户数量没有多大限制。
汉语言文学10-2B班
网上交流的类型 1、 2、 3、 4、
电子邮件
网上论坛：BBS
网络电话 视频会议系统
1、电子邮件
概念：电子邮件 （Electronic mail， 简称E-mail)是 Internet上非实时的 通信手段，也是 Internet上应用最为 广泛的服务之一， 它可以快捷、方便、 廉价地完成全球用 户之间的通信。
BBS通常按不同的主题分成很多个栏目， 用户可以选择自己感兴趣的主题并参与讨 论，可以阅读他人关于某个主题的最新看 法，也可以将自己的想法贴到公告栏中。
第七届中国城市森林论坛
80后创业论坛
中华论坛联盟
生态北京论坛
中国文话产业论坛
BBS在现代远程教育中有着特别重要的作 用。在基于Internet的现代远程教育中，学 生与学生、教师与学生之间的交流不再局 限于书信或者电话，他们可以通过Internet 来进行，而BBS在这一点上可以发挥很大 的作用。事实上，在远程教育网站或者是 普通的学习网站中，大都提供了BBS功能。
主要提供以下服务：
传递文本、声音、图形或影响格式的信息。 可以把一封电子邮件同时发送给许多接受 者。 十分方便地储存（save)、转发（forward to) 邮件以及进行回复（reply to),回复时还可以 自动附上接收到的原信并自动填入收信人 的电子邮件地址。
可以订阅电子刊物。目前，Internet上有数 千种中英文电子刊物，其中很大一部分可 以通过电子邮件订阅，并且是免费的，只 要订阅后就可以定期从电子信箱中收到该 刊物。
BBS的使用：
目前，使用BBS的方式有两种：其一是利 用远程登录软件Telnet登陆到BBS站点上， 每一个站点同时上线的人数可以达到或超 过200人；其二是现在许多用户更为习惯基 于WWW的BBS，用户利用网页浏览器就可 以直接使用BBS，该方式操作简单，速度 快，对用户数量没有多大限制。
《网上交流信息》课件
遵守平台规则
在使用不同的社交媒体平台时，要遵守该平 台的规则和政策。
CHAPTER 04
网上交流信息的诈是指利用互联网技术，通过虚 假信息、伪造身份、隐瞒事实等方式，
骗取他人财物或个人信息的行为。
诈骗分子通常会利用社交媒体、电子邮 件、短信等渠道发布虚假信息，诱导受 害者点击恶意链接、下载病毒软件或提 供个人信息，导致财产损失或隐私泄露
方式。
积极倾听
在交流中给予对方充分的关注 ，理解对方的观点和需求。
适当的反馈
通过提问、确认和总结等方式 给予对方反馈，确保信息传递
的准确性。
情绪管理
在交流中保持冷静和理性，避 免情绪化的表达和行为。
信息筛选与辨别的策略
核实信息来源
在获取信息时，要确认信息的 来源是否可靠和权威。
比较和对比信息
对于获取的信息，要进行比较 和对比，以判断其真实性和准 确性。
增强现实技术
将虚拟信息与现实世界相结合，为用户提供更加 直观、形象的信息展示方式。
混合现实技术
结合虚拟现实和增强现实的特点，为用户提供更 加丰富、多样化的信息交流体验。
互联网法规对网上交流信息的影响
互联网法规的制定与实施
规范互联网信息交流行为，保障信息安全和隐私保护，促进互联 网行业的健康发展。
互联网信息审查
流的效率和准确性。
智能推荐系统
通过分析用户行为和兴趣，为用 户推荐相关领域的信息和资源， 提升用户体验和信息获取的便捷
性。
智能客服
利用语音识别和自然语言处理技 术，实现智能化的客户服务，减 轻人工客服的工作负担，提高客
户满意度。
虚拟现实与增强现实的信息交流前景
虚拟现实技术
通过模拟真实场景，为用户提供沉浸式的体验， 促进信息交流和知识传递。
在使用不同的社交媒体平台时，要遵守该平 台的规则和政策。
CHAPTER 04
网上交流信息的诈是指利用互联网技术，通过虚 假信息、伪造身份、隐瞒事实等方式，
骗取他人财物或个人信息的行为。
诈骗分子通常会利用社交媒体、电子邮 件、短信等渠道发布虚假信息，诱导受 害者点击恶意链接、下载病毒软件或提 供个人信息，导致财产损失或隐私泄露
方式。
积极倾听
在交流中给予对方充分的关注 ，理解对方的观点和需求。
适当的反馈
通过提问、确认和总结等方式 给予对方反馈，确保信息传递
的准确性。
情绪管理
在交流中保持冷静和理性，避 免情绪化的表达和行为。
信息筛选与辨别的策略
核实信息来源
在获取信息时，要确认信息的 来源是否可靠和权威。
比较和对比信息
对于获取的信息，要进行比较 和对比，以判断其真实性和准 确性。
增强现实技术
将虚拟信息与现实世界相结合，为用户提供更加 直观、形象的信息展示方式。
混合现实技术
结合虚拟现实和增强现实的特点，为用户提供更 加丰富、多样化的信息交流体验。
互联网法规对网上交流信息的影响
互联网法规的制定与实施
规范互联网信息交流行为，保障信息安全和隐私保护，促进互联 网行业的健康发展。
互联网信息审查
流的效率和准确性。
智能推荐系统
通过分析用户行为和兴趣，为用 户推荐相关领域的信息和资源， 提升用户体验和信息获取的便捷
性。
智能客服
利用语音识别和自然语言处理技 术，实现智能化的客户服务，减 轻人工客服的工作负担，提高客
户满意度。
虚拟现实与增强现实的信息交流前景
虚拟现实技术
通过模拟真实场景，为用户提供沉浸式的体验， 促进信息交流和知识传递。
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1.一套能运作的计算机系统必须包括（ A、主机、外存储器、输入和输出设备 B、键盘、主机和显示器 C、硬件系统和软件系统 D、硬盘、主机、显示器和打印机
）。
2、下列设备中，不属于输入设备的是（ A、 键盘 B、数码相机 C、扫描仪 D、绘图仪
）
3、计算机存储器应包括（ ）。 A、内存储器和外存储器 B、随机存储器RAM和只读存储器ROM C、硬盘、磁盘和光盘 D、只读存储器ROM和软磁盘驱动器
电子邮件的功能
电子邮件
1.你所认知的电子邮件有什么功 能？ 2.电子邮件能传递什么文件？
如何完成一次邮件的发送？
1.登陆自己的邮箱。 2.输入收件人的邮箱地址。 3.输入文字例
1234567@
文件传输
FTP
FTP是因特网提供的文件传输服务，其基本功 能就是在权限许可范围内从远程计算机中复制 文件到本地计算机或把本地计算机上的文件上 传到远程计算机中。
4、下面对内存的说法不正确的是 （ ）。 A、在ROM只读存储器，只能读出信息不能写入 信息 B、在RAM只读存储器，只能写入信息不能读出 信息 C、ROM只读存储器，在断电的情况下，其中的 信息保持不变 D、RAM只读存储器，在断电的情况下，其中的 信息会全部丢失
5、计算机软件分为（ ）。 A、系统软件和应用软件 B、高级软件和一般软件 C、军用软件和民用软件 D、管理软件和控制软件
）。
2、下列设备中，不属于输入设备的是（ A、 键盘 B、数码相机 C、扫描仪 D、绘图仪
）
3、计算机存储器应包括（ ）。 A、内存储器和外存储器 B、随机存储器RAM和只读存储器ROM C、硬盘、磁盘和光盘 D、只读存储器ROM和软磁盘驱动器
电子邮件的功能
电子邮件
1.你所认知的电子邮件有什么功 能？ 2.电子邮件能传递什么文件？
如何完成一次邮件的发送？
1.登陆自己的邮箱。 2.输入收件人的邮箱地址。 3.输入文字例
1234567@
文件传输
FTP
FTP是因特网提供的文件传输服务，其基本功 能就是在权限许可范围内从远程计算机中复制 文件到本地计算机或把本地计算机上的文件上 传到远程计算机中。
4、下面对内存的说法不正确的是 （ ）。 A、在ROM只读存储器，只能读出信息不能写入 信息 B、在RAM只读存储器，只能写入信息不能读出 信息 C、ROM只读存储器，在断电的情况下，其中的 信息保持不变 D、RAM只读存储器，在断电的情况下，其中的 信息会全部丢失
5、计算机软件分为（ ）。 A、系统软件和应用软件 B、高级软件和一般软件 C、军用软件和民用软件 D、管理软件和控制软件