某环保工程公司问卷分析报告PPT课件( 48页)

人员不适应来发展需要
11.86%
与关键客户的关系
4.24%
其它 1.69%
missing 0.85%
48.31% 38.98% 33.05% 28.81% 25.42%
66.10%
远达环保的威胁来自市场容量减少、利润率下降和更苛刻的业主， 而机会来自于横向发展的机会和市场的持续增长
1-14您认为远达环保未来的主要外部 威胁将来自于
员工凝聚力低 其它
组织结构存在弊端 missing
5.93% 1.69% 1.69%
2.54%
30.51% 27.12% 24.58% 24.58% 21.19% 18.64% 16.10% 13.56% 11.02%
36.44% 35.59%
员工认为过去远达环保成功最主要的原因从外来讲是市场需求的 增长以及行业保护等因素，从内部来讲主要在于员工吃苦耐劳的 精神
础上做大做强
员工对于发展途径的认识也存在较大的分歧，不过更多的赞同合 作或者自主积累资源的方式
1-5 就您上述选择，您认为最合适的发展途径是
missing
16.10% 1.69%
外部合作，获取优势
17.80%
33.90% 30.51%
自主发展，积累资源，逐步扩展
自主发展，以资本运作为手段， 兼并其它企业
管理效率低
50.85%
项目运作模式
30.51%
项目管理能力
25.42%
营销能力弱
25.42%
研发能力弱
25.42%
配合力度弱
18.64%
人员不合理
16.10%
质量管理水平
13.56%
成本过高
13.56%
技术领军人物
11.02%
技术管理较弱
9.32%
反应速度慢 6.78%
缺少社会关系 3.39%
服务不到位 2.54%
29.66% 27.97% 25.42% 23.73% 17.80%
54.24%
75.42%
在市场选择方面更多员工认为应该专注于电力环保市场，其中四 分之一的员工认为未来应走向国际
1-7 中短期（3－5年）内，在市场选择方面，您认为远达环保应该
0.00% 1.69% 8.47% 25.42%
16.10%
依靠中电投，和其下属企业进行 整合
大多数员工认为未来3－5年内应该进入行业价值链的相关环节包 括技术研发和运营维护
1-6除现有业务外，在中短期（3－5年）内，您认为远达环保还应该进入以下那些环保行业相关环节
技术研发 运营维护 规划立项等咨询服务
融资 设备制造
监理 招标代理
missing 2.54%
1-4 以下哪种说法最贴切的表达了您对远达环保未来的发展方向的看法 ？
19.49%
32.20%
34.75%
1.69%
0.85%
1.69%
4.24%
5.08%
missing
其它
定位于围绕多个行业的专业的工程公司，如进入市政、交通、工厂建设等
定位于围绕电力行业的专业工程公司，围绕电力行业展开相关工程建设，例如电厂建设、电厂环保工程建
1.69%8.47%
33.05%
27.12%
2-17 在工作中是否存在多个领导向您分派 任务的情况
10.17% 19.49%
3.39% 32.20%
29.66%
missing 偶然有
非常普遍 有时有 几乎没有
34.75%
missing 没发生过 偶尔发生 有时发生 经常发生
员工认为规章制度不健全、职责不清和没有规范的管理流程是导 致推诿扯皮现象的主要原因
定位于跨电力行业的环保工程建设公司，除电力行业外，涉足冶金、化工、矿产等多种领域的环保工程建
围绕电力行业，从电力行业环保工程建设入手，适当进行技术研发、设备制造、和后期运营维护的环保公
涉足多个行业多个价值链的环保公司，如电力、冶金、矿山、城镇污水等领域的，在技术研发、设备制造
工程总包、运行维护等环节进行有选择的一体化环保集团公司 定位于单纯的电力行业环保工程建设公司，进行脱硫、脱硝、水处理、核电厂废料处理的工程建设，在此
missing 经常 一般 偶尔 从不
绝大部分员工能够行使建议权，但能够经常行使建议权的员工不 到20％
2-2 在与您相关的工作中，您经常行使建议权吗
0.85%
3.39%
19.49%
32.20%
44.07%
missing 经常 一般 偶尔 不能
超过70％的员工认为远达环保的管理制度大部分能够执行
中电投资源
61.02%
综合实力
56.78%
优秀的人力资源
41.53%
品牌影响力强
27.97%
服务意识强
20.34%
技术过硬
16.10%
资金充足
13.56%
公共关系良好
11.86%
市场开拓能力强
11.02%
项目运作能力强 5.93%
成本控制 3.39%
其它 0.00%
missing 0.85%
1-17 与主要竞争对手相比，我们的劣势是
42.37% 41.53%
员工认为目前远达环保存在的最主要问题是激励不到位、各业务 环节不能达到系统最优
1-11 您认为远达环保目前的主要内部问题是
激励不到位 不能达到系统最优 体制问题没有解决 流程不健全、不规范
各部门各自为政 缺乏规范的管理制度
市场营销能力弱 技术研发投入不足 部分员工不能岗位要求 没有清晰的战略发展方向 过于关注短期经济利益
38.14%
价值链延伸
35.59%
国家政策趋好
32.20%
国外合作机会
14.41%
行业保护减少
9.32%
其它 0.00%
missing 0.85%
员工认为远达环保在客户资源、综实力和人力资源上具有优势； 劣势主要出现在内部管理方面，比较突出的是管理效率低
1-16 与主要竞争对手相比，我们的优势是
1-1 您认为远达环保的未来前景如何？
35 30 25 20 15 10
仍然保持告诉增长，变得越来 越好
即将进入平稳的增长，效益不 会再像现在这么好
会越来越差
外部变化太快，无法预测
5
0
技术人员
非技术人员
其他
超过九成的员工认为有必要了解战略，然而表示了解现有战略的 员工刚刚超过半数
1-2 您认为是否有必要让员工充分了解远 达环保的未来发展方向和企业重大决策
2-5 部门间是否存在推诿或扯皮现象
12.82%
19.66%
25.64%
41.88%
经常存在 有时有
偶尔
不存在
2-6 如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因 是什么64.04% 59.65%
42.11% 39.47% 21.38%
规章制度不健全、职责不清 没有规范的管理流程 部门本位主义严重 部门职责有交叉重叠现象 员工解决问题主动性不强
1-12 您如何看待现有以下业务的未来发展前景？
危险废弃物（核废）
脱硫行业
水处理行业
脱硝行业
0%
最有发展前途
10%
20%
30%
有发展前途但潜力不大
40%
50%
60%
前途有限前景不明
70%
80%
前景黯淡
90%
missing
大部分员工认为目前分、子公司的发展方向与公司总体发展方向 一致
1-9 您认为目前远达环保下属各分、子公司的发展方向是否和公司总体发展方向一致？
其它 missing
4.24% 2.54%
3.39%
22.03% 20.34% 18.64% 12.71%
52.54% 44.07%
43.22%
员工对目前的领导班子比较信任
1-19 您对远达环保高层管理班子的信任感
1.69% 1.69%
2.54%
45.76%
48.31%
missing 很强 一般 很弱 没有
1.69%
2.54%
0.85%
1-3 您了解远达环保现有的发展战略吗
38.98%
94.92%
有必要 无所谓 没有必要 missing
42.37%
8.47% 1.69% 8.47%
了解 不知道
比较了解 不太了解 missing
战略不明晰以及对战略的宣传与沟通不足，是员工对现有战略缺乏了解的可能原因
对未来的战略定位，员工认识并不一致，倾向于单纯的电力环保 工程建设的员工较多，其次是定位于多行业多价值链的环保公司
27.97%
0.85%
1.69% 5.93%
32.20% 31.36%
missing 密切相关 比较相关 略有偏差 偏差很大 说不清
员工认为业主最关心的是质量，其次价格
1-10 您认为在目前环保工程市场，业主最关注的因素是
质量
价格
进度
5.93%
技术
5.08%
服务
3.39%
missing 1.69%
为了解中电投远达环保工程有限公司（以下简称远达环保）的战略管理、 组织结构和人力资源等方面的真实状况，北大纵横远达环保项目组特进行本次 问卷调查。
本问卷的调查范围包括公司高层、各部门和水处理公司。 截至7月21日，本问卷共发放152份，回收121份，回收率为80％，有效问 卷118份，有效率为97.5%,问卷回收情况和有效性较好，因此我们认为本问卷的 回答结果基本能够真实有效地反映远达环保目前的管理状况。 问卷分析工具：Excel 问卷使用方法：频数分析、交叉分析