营业场所火警突发事件应急预案
银行营业网点突发事件应急处理预案

xx银行营业网点突发事件应急处理预案xx总发〔xx〕89号,xx年4月3日印发为维护营业网点正常经营秩序,保护消费者合法权益,预防或减少银行业突发事件带来的危害,根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》,特制定《xx银行营业网点突发事件应急处理预案》。
现印发给你们,请遵照执行。
一、火灾突发事件应急预案(一)发生火警,网点负责人或业务主管应立即向行领导和保卫部门报告,行领导和保卫部负责人接报告后应迅速赶赴现场。
(二)火警现场负责人应正确判断查明网点内部起火的原因,立即关闭电源,移开着火周围易燃物,用灭火器实施自救,并组织现场员工进行自救扑救,当火警无法扑灭转化为火灾时,应向119报警,讲清本单位名称、地址、火灾种类;营业主管迅速组织人员把帐款转移到保险箱内,以确保帐款的安全。
大厅保安和大堂经理应组织疏散客户撤离,在此期间,保安员要阻止任何非救火人员进入现场(除消防队),网点负责人迅速组织员工疏散撤离火险地带,并等待消防队救火。
(三)如邻近单位或住房起火,应迅速派人观察火势、风向,判断是否蔓延涉及银行的可能性,如有情况应立即停止营业,采取措施,把现金、帐簿等可燃物迅速转移止保险箱内。
(四)如火灾没有涉及网点的可能,但火场靠近,扑灭困难,为防止有人趁火打劫,应迅速请示行领导,经同意后关闭大门,停止营业,保证银行人员、资金和财产的安全。
(五)火警、火灾解除后,保卫人员及网点人员应及时组织安全警戒,保护现场,维持秩序,救助伤员。
二、信息系统(计算机)故障突发事件应急预案(一)营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应及时告知客户,做好客户解释安抚工作,维持营业秩序,同时检查了解网点供电、设备运行、网络运行等情况。
(二)营业网点负责人第一时间报告上级突发事件应急领导小组。
突发事件应急领导小组应及时研究分析业务系统故障情况,视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。
(三)信息技术管理部门协助营业网点共同针对故障情况,采取相关措施进行处置,尽快恢复系统正常运行。
营业网点突发火灾应急预案

一、总则1. 目的:为有效预防和应对营业网点突发火灾事故,保障员工、客户生命财产安全,减少财产损失,确保营业网点正常运营,特制定本预案。
2. 适用范围:适用于本营业网点发生的各类火灾事故。
3. 工作原则:- 预防为主,防治结合;- 安全第一,以人为本;- 及时响应,快速处置;- 上下联动,协同作战。
二、组织机构及职责1. 应急指挥部:- 指挥长:网点负责人;- 副指挥长:各部门负责人;- 成员:全体员工。
2. 职责:- 指挥长负责全面协调指挥火灾应急工作;- 副指挥长协助指挥长工作,负责各部门的协调与指挥;- 成员按照职责分工,落实各项应急措施。
三、应急响应1. 火灾报警:- 发现火灾时,立即拨打火警电话119,并报告上级;- 同时,启动本预案,组织人员进行初期灭火和人员疏散。
2. 初期灭火:- 火灾初起时,立即使用灭火器等消防设施进行灭火;- 若火势无法控制,立即撤离现场。
3. 人员疏散:- 疏散组负责组织人员有序疏散;- 引导人员按照逃生路线迅速撤离;- 确保所有人员安全撤离现场。
4. 现场保护:- 现场警戒组负责设置警戒线,隔离火灾区域;- 保护火灾现场,防止无关人员进入。
四、后期处置1. 火灾调查:- 火灾发生后,立即进行调查,查明火灾原因;- 对火灾事故责任人和单位进行责任追究。
2. 损失评估:- 评估火灾造成的财产损失,制定赔偿方案;- 评估火灾对网点运营的影响,制定恢复方案。
3. 恢复运营:- 根据火灾损失和恢复方案,逐步恢复网点运营;- 加强消防安全管理,防止类似事故再次发生。
五、培训和演练1. 培训:- 定期对员工进行消防安全知识培训;- 培训内容包括火灾预防、灭火器材使用、逃生技能等。
2. 演练:- 定期组织火灾应急演练;- 检验预案的可行性和员工的应急能力。
六、附则1. 本预案由网点负责人负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
请注意:本预案仅为示例,具体内容应根据实际情况进行调整和完善。
酒吧消防应急预案(精选10篇)

酒吧消防应急预案(精选10篇)酒吧消防应急预案1一、组织指挥机构火场总指挥:灭火行动组:负责现场扑救组长:成员:疏散引导组:协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。
组长:成员:安全救护组:携带急救箱急救设施,在生命安全得到保证的前提下,负责火场现场人员与物资的抢救。
通讯联络组:处理公司内部报警,通知主要领导和各小组成员,了解各区域火势和人员疏散情况,传达灭火和疏散指令组长:成员:各小组依照上述要求,合理安排轮班同事,确保24小时均有符合规定的相关人员当班,并切实做到“召之即来,来之能战”。
二、报警和接警处置程序火警电话:119酒吧报警电话;1、严禁乱发警报或报警信号,避免不必要的恐慌。
2、所有报警信号无论真假,均以真火警处理。
3、确认是误报的信号时,应立即解除警报并报相关部门与人员。
报警:1、任何同事发现火灾都必须立即报警2、火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式,如未发现浓烟应立即拨打公司内部报警电话,如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知公司值班室人员。
3、报警时应沉着冷静,向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。
如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。
接警:1、接警的同事应保持清醒的头脑,详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。
2、当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位,应立即通知保安值班员并报告确切位置。
3、报警被确认证实后,应立即向值班领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警,与此同时联络灭火、疏散、救护等各小组。
三、应急疏散的组织程序和措施1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。
文化经营场所消防应急预案

一、预案目的为确保文化经营场所消防安全,预防和减少火灾事故的发生,保障人民群众生命财产安全,特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本文化经营场所内发生的各类火灾事故。
三、组织机构及职责1. 成立文化经营场所消防安全应急指挥部,负责火灾事故的应急处置工作。
2. 指挥部下设以下几个小组:(1)灭火救援组:负责火灾现场的灭火、救援工作。
(2)疏散引导组:负责组织人员疏散、引导工作。
(3)警戒保卫组:负责现场警戒、交通管制工作。
(4)通讯联络组:负责信息传递、联络协调工作。
(5)后勤保障组:负责现场物资保障、人员生活保障工作。
四、应急处置流程1. 火灾发生时,值班人员应立即启动应急预案,报告指挥部。
2. 指挥部接到报告后,迅速组织灭火救援组、疏散引导组、警戒保卫组、通讯联络组、后勤保障组进入应急状态。
3. 灭火救援组立即开展灭火工作,确保火势得到有效控制。
4. 疏散引导组组织人员按照疏散路线迅速撤离现场,确保人员安全。
5. 警戒保卫组负责现场警戒、交通管制,防止无关人员进入。
6. 通讯联络组及时向上级报告火情,确保信息畅通。
7. 后勤保障组负责现场物资保障、人员生活保障,确保救援工作顺利进行。
五、注意事项1. 火灾发生时,工作人员应保持冷静,迅速组织人员疏散。
2. 疏散过程中,注意保持秩序,避免踩踏事故发生。
3. 灭火救援组在灭火过程中,注意安全,防止火势蔓延。
4. 疏散引导组在疏散过程中,注意提醒人员保持距离,防止烟雾吸入。
5. 指挥部应及时向上级报告火情,争取救援力量。
六、预案培训与演练1. 定期对全体员工进行消防安全培训,提高消防安全意识。
2. 定期组织消防演练,检验预案的有效性,提高应急处置能力。
3. 对演练中发现的问题及时进行整改,确保预案的完善。
本预案自发布之日起实施,如遇特殊情况,可由消防安全应急指挥部根据实际情况进行调整。
娱乐场所消防安全的应急预案

娱乐场所消防安全的应急预案娱乐场所消防安全的应急预案范文(精选12篇)在日常学习、工作抑或是生活中,难免会有事故发生,为了降低事故后果,常常需要预先准备应急预案。
我们该怎么去写应急预案呢?以下是本店铺帮大家整理的娱乐场所消防安全的应急预案范文,欢迎大家分享。
娱乐场所消防安全的应急预案 1为了确保KTV中公民的人身安全、就必须有一个事先拟好的应急疏散预案为火场疏散作指导。
娱乐场所一旦发生火灾,稍一贻误。
便会造成人员的重大伤亡。
人员疏散是KTV内消防安全管理的重要措施之一。
一、制定应急疏散预案的必要性KTV绝大部分装饰材料、服务用具都是可燃烧质,一旦着火,燃烧猛烈。
燃烧使得场所内聚氨脂、聚乙稀泡沫、化学纤维等产生有毒气体危及顾客生命安全。
KTV空间复杂。
设置的包厢间距近、密封严、空间小、人员密度大。
多数KTV进行过二次或三次装修,改变了原使用功能,使其原有的通道变窄或被占用,给疏散造成很大的障碍、极易造成众多的人员伤亡。
要确保KTV中公民的人身安全、就必须有一个事先拟好的应急疏散预案为火场疏散作指导。
火场中的人员对发生火灾没有精神准备。
在本能求生的心理作用下,惊慌失措,行动不能自控。
在受烟火和高温的威胁下,极易迷失方向,误人死角,并发生拥挤和践踏造员伤亡KTV工作人员的宣传引导能起到稳定情绪、加快疏散的作用。
因此、KTV所有工作人员必须掌握燃烧蔓延速度。
人员疏散速度。
组织顾客进行疏散。
把握好在毒性气体和热量达到致死人命极限值之前使人员全部撤出。
有了应急疏散预案,就可以发挥KTV所有工作人员的能动作用,使疏散工作顺利进行。
二、应急预案工作1、工作人员经常检查灯光和音响设备是否正常,服务员随时检查灯光和音响设备是否正常,打扫每个包厢电器和火灾隐患,设备开启后是否正常,即使保养和维修,消除隐患。
2、营运人员每天对KTV所有应急照明和消防安全疏散通道及安全出口进行检查,保持安全畅通,照明灯具正常使用。
3、从业人员要及时检查包厢的防火隐患,如有情况即使向上级汇报,防患于未然。
营业场所消防安全应急预案

一、目的为保障营业场所员工和顾客的生命财产安全,提高消防安全意识,确保在发生火灾等紧急情况时,能够迅速、有序、有效地进行处置,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本营业场所内发生的各类火灾事故及其他消防安全突发事件。
三、组织机构及职责1. 消防安全领导小组(1)组长:营业场所负责人;(2)副组长:各部门负责人;(3)成员:全体员工。
消防安全领导小组负责组织、协调、指挥消防应急工作,确保消防应急预案的有效实施。
2. 消防安全应急指挥部(1)指挥长:营业场所负责人;(2)副指挥长:各部门负责人;(3)成员:消防安全员、保安、客服等。
消防安全应急指挥部负责火灾事故的现场指挥、协调和处置。
3. 消防安全员(1)负责日常消防安全检查、消防设施维护保养、消防安全宣传等工作;(2)火灾发生时,负责现场指挥、组织疏散、扑救初期火灾等工作。
四、应急响应程序1. 初步响应(1)火灾发生时,发现人员立即报告消防安全应急指挥部;(2)消防安全应急指挥部接到报告后,立即启动应急预案,通知相关部门;(3)各部门负责人迅速组织员工按照预案要求进行应急处置。
2. 疏散与救援(1)组织员工迅速有序疏散,确保人员安全;(2)消防安全员、保安等人员立即使用灭火器材扑救初期火灾;(3)如火势无法控制,立即拨打119报警。
3. 现场处置(1)消防应急指挥部根据火灾情况,指挥相关部门进行现场处置;(2)如遇人员被困,立即组织救援力量进行搜救;(3)确保火场周边交通安全,防止二次事故发生。
4. 信息报告(1)火灾发生后,立即向消防部门报告;(2)向相关部门报告火灾情况,如上级领导、物业管理等;(3)做好火灾事故调查和原因分析,总结经验教训。
五、注意事项1. 员工应熟悉本预案内容,掌握消防安全知识和应急操作技能;2. 定期开展消防演练,提高员工应急处置能力;3. 保持消防设施完好,定期检查消防器材,确保其正常使用;4. 加强消防安全宣传,提高员工消防安全意识。
营业场所突发火灾处置预案

一、预案目的为提高本营业场所应对突发火灾事故的能力,确保员工和顾客的生命财产安全,最大限度地减少火灾事故造成的损失,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本营业场所内发生的各类火灾事故的应急处置。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长:营业场所主要负责人- 副指挥长:各部门负责人- 成员:全体员工职责:负责火灾事故的应急处置工作的全面指挥、协调和决策。
2. 灭火救援组- 组长:消防负责人- 成员:消防员、义务消防员职责:负责火灾的扑救、人员疏散、物资抢救等工作。
3. 医疗救护组- 组长:医务室负责人- 成员:医务人员、志愿者职责:负责火灾事故中受伤人员的现场救治和转移。
4. 通讯联络组- 组长:办公室负责人- 成员:通讯人员职责:负责火灾事故信息的收集、传递和发布。
5. 疏散引导组- 组长:保安负责人- 成员:保安人员、志愿者职责:负责火灾发生时的疏散引导和秩序维护。
6. 物资保障组- 组长:后勤负责人- 成员:后勤人员职责:负责火灾事故应急物资的筹备和保障。
7. 善后处理组- 组长:办公室负责人- 成员:相关部门人员职责:负责火灾事故后的善后处理工作,包括事故调查、责任追究、损失评估等。
四、应急处置程序1. 火灾报警- 发现火灾的员工应立即拨打“119”报警,并迅速通知应急指挥部。
2. 启动预案- 应急指挥部接到火灾报告后,立即启动本预案,通知各组人员到位。
3. 灭火救援- 灭火救援组立即组织扑救火灾,确保火势得到控制。
4. 人员疏散- 疏散引导组按照预定疏散路线和顺序,引导顾客和员工有序疏散。
5. 医疗救护- 医疗救护组对受伤人员进行现场救治,并将伤员转移到安全区域。
6. 通讯联络- 通讯联络组保持与消防、公安、卫生等部门的联系,及时传递信息。
7. 物资保障- 物资保障组根据需要,提供灭火器材、防护用品等物资。
8. 善后处理- 善后处理组对火灾事故进行调查,分析原因,提出改进措施。
五、注意事项1. 各组人员应熟悉本预案内容,明确职责分工。
银行防火应急预案(8篇)

银行防火应急预案(8篇)银行防火应急预案 1一、适用范围本预案适用于银行营业网点应对各类突发事件的应急处置。
二、工作原则(一)以人为本,安全第一。
把保障员工和客户的生命安全作为首要任务,最大限度地预防减少人员伤亡。
(二)居安思危,预防为主。
增强忧患意识,坚持预防与应急相结合,做好防范各类突发事件的准备工作。
(三)统一领导,全员参与。
成立突发事件应急处置工作组,在营业网点负责人或座班负责人的统一领导下,各司其职,各尽其责,沉着冷静,快速反应,密切配合,妥善处置。
(四)应保守国家秘密,对涉及到机密以上(含机密)的事项应严格遵守保密法规,不得泄露。
(五)按照预防为主的原则,贯彻预防为主的思想,树立常备不懈的观念,提高全体人员防范突发事件意识,落实各项预防措施,做好应对突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。
建立健全信息报告体系、科学决策体系、防范处置体系,组织和培训专业人员和志愿人员,在应急准备、指挥程序和处置方式等方面,实现平时预防与突发应急的有机统一。
三、组织体系及职责营业网点突发事件应急处置工作小组组成:营业网点应急处置工作小组由组长、资金护卫小组、疏散救助小组和网点保安员组成。
(1)组长:支行负责人或当班负责人(2)职责:启动应急预案,保障人员安全,指挥处置突发事件。
(2)资金护卫小组小组长:现金区内当班负责人职责:领导资金护卫小组做好现金柜内的安全防范工作,保障资金安全,配合组长处置突发事件;成员:现金区内员工职责:保护网点现金、有价证券、重要凭证等重要物品的安全。
(3)疏散救助小组小组长:现金柜外客户经理职责:领导疏散救助小组做好营业厅内的疏散救护工作,保障人员安全,配合组长处置突发事件;成员:非现金区员工职责:疏散网点客户,维持疏散秩序,救助受伤人员。
(4)网点保安员:职责:负责安全警戒,保护社内资金财产,维护营业网点秩序,服从指挥,听从安排,配合、协助组长应对突发事件。
四、营业网点突发事件应急处置预案的分类(一)营业网点抢劫突发事件应急预案(二)营业网点抢夺客户资金突发事件应急预案(三)营业网点盗窃突发事件应急预案(四)营业网点诈骗、冒领等突发事件应急预案(五)营业网点爆炸、恐吓等突发事件应急预案(六)营业网点火灾突发事件应急预案(七)营业网点挤兑突发事件应急预案(八)营业网点附属自助银行及ATM突发事件应急预案(九)营业网点恐怖袭击突发事件应急预案(十)营业网点社会骚乱突发事件应急预案(十一)营业网点自然灾害突发事件应急预案(十二)其他突发事件应急预案五、教育培训和演练(一)教育培训开展突发事件应急预案教育,组织突发事件处置相关知识培训,增强员工安全防范意识,提高员工突发事件处置能力。
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营业场所火警突发事件应急预案
一、总体思路:
1、预先做好防火准备:提前准备应急物资,定期检查火警设备的正
常运行,对火灾隐患积极防范。
2、针对火警突发事件的处理:仓库管理人员要第一时间报警,并立
即启动应急预案,负责人要组织人员疏散,及时向消防机关报告火警情况,等待消防队的到来;如果有可能控制火势,可以组织有经验的人用注意安
全目前有效的法律文件给予正确消防器材进行灭火;劝阻周围的人聚集,
以免火势扩大;确保其他货物及时疏散,以免被火灾损坏。
3、后续处理:火警结束后,要做好灭火后的清理工作,及时召开灭
火后的调查会议,分析火灾原因,负责火灾控制和消防救援的人员要及时
作出必要的报告,以便更好的预防火灾发生;仓库负责人要对过程中受损
的货物和设备负责,组织维修或补充,以便尽快重新开始正常的业务运行。
二、具体预案:
1、火警发生时,仓库管理人员应立即启动应急预案,主要有以下几点:
(1)立即报警,组织仓库内所有人员安全疏散,及时告知消防机关
火警情况;
(2)如果有可能控制火势,可以派出经验丰富的人员用先进的消防
器材灭火。