4S店各个岗位的岗位职责
总经理岗位职责：
1、执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运营指标，保证经营
目标的实现。
2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点
3、4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4S店签署有关的协议、
合同、合约。
4、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。
5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。
6、聘任、解聘、调配4S店各阶层工作人员。
7、建立健全4是店同意、高效的组织体系和工作体系。
8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。
9、搞好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌。
行政部经理的岗位职责：
1、负责拟定公司相关管理制度（如人事制度、员工考勤制度、档案管理制度、员工手
册、保密制度、劳动合同等）并负责执行、落实、检查和完善，确保其有效实施。
2、依据公司营运规划，筹划、实施人力资源发展。
3、依据公司经营战略规划，提出相应的营销发展目标、计划和年度营销预案等，并根
据营销员，做季、月、年度营销报表。
4、负责日常管理工作，按时完成公司总经办下达的各项工作任务。
5、负责档案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、储备、培训等档案的立卷、
维护、管理、调阅，做好各种资料的收集、整理和立卷归档；负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。6、负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用和管理及监
督。
7、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系、考核标准的拟制与执行工作。
合理配置人力资源，力争压缩人员数量，提高服务质量及员工待遇。
8、负责公司员工的管理教育，新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合同管理；
负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处理等。
9、办理员工各项福利事项，负责员工住房安排，生活卫生保健、膳食供应及生活区
防疫工作。负责员工生活区的管理和安全保卫工作。
10、根据企业发展及员工建议，适时对员工食宿条件提出改进建议，负责员工食宿的
日常管理，监督各项制度、计划的执行情况，及时妥善处理员工问题的投诉。11、负责对部门工作人员服务质量的考评。奖惩方案的制定、落实，处理后勤服务热线信息的收集、整理、转达、落实。
12、负责公司内部考勤工作。
13、负责协调、安排、组织相关会务及内部活动。
14．负责对安全保卫系统进行不定期的监控、检查。15．定期或不定期对企业内部安全情况组织消防演练。
16．负责对出现的事故及时上报协助进行处理。
17、负责管理客服中心、配送中心工作内容的监管，处理客服中心和配送中心的相关事务协调。
18、负责公司内上传下达工作，确保流程化、制度化、规范化办理。
19、负责公司车辆管理、使用报请工作。
行政助理岗位职责
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、
绩效考核制度；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
20、其他突发事件的处理。
销售经理岗位职责：
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
汽车销售顾问的工作职责
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程，还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
工作职责
1.按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打
电话和发短信请假。
2.在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。
3.每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。
6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。
7.销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。
8.客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾。
9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。
11.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12.听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。
13.认真完成上级领导交给的其他工作。
14.销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原
因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
汽车销售信息员岗位职责：
（一）售后客户档案的整理
1、整理装订售后单据、存档。
2、对所有客户的维修记录登记在客户售息卡上。同时查阅此客户是否不间断
的在我店维修保养，我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户，查其原因。
（二）售后客户的回访、跟踪由维修顾问建立一对一式服务，解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群，为绩效考核提供依据。
1、维修保养过程回访：客服代表
2、回访时间：维修后3日内，有问题的客户填写《快速处理表》；
回访内容：
1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
2、询问客户对配件价格、工时的评价。
3、询问客户对维修人员的服务的评价，是否接待时主动报价，维修完毕后是
否逐项讲解维修内容。
4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。
5、询问客户的到店情况。
6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。
7、提醒客户本服务店预约服务。
8、对在我店维修过的车辆（包括保养）重点是私家车，进行回访工作，并对
客户维修项目，咨询客户的满意度。并提醒客户下次保养项目及里程，
理解客户提出来的问题，建议客户一个合理的驾车及合理保养习惯。并
对客户提出的意见记录下来，查其原因尽自已所能解决问题，把所存在
的问题即时向上级汇报。要站在公司的立场上使客户满意。
9、在回访中遇见客户投诉问题要以表格的方式反映到售后专人负责，并由
负责人签字确定解决问题的时间。
10、对俱乐部会员维修保养的会员要以不同于一般客户的方式回访，让会员
有一种家的感觉，随时有人去关心他们，并从会员口中了解我们售后存
在的不足，及其它店的长处。并对会员的合理化建议进行汇总。上报
到上级领导。
11、对于客户投诉要在为客户解决问题之后进行二次回访，力争客户满意。
12、回访中推出俱乐部，让每一位客户认识我店的特色，力争客户加入车友
俱乐部。
13、对其来我店购车由于价格原因没有我店购车的附近客户，在来店登记表
中查到客户信息，进行追踪，争取客户来我店维修、保养。
（三）售后信息及数据统计
1、汇总每天回访中有问题的客户，并对其分类统计出售后各个部门的客户满
意度。
2、每周一上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表
（表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等）。
3、每月3号上报前一个月的月客户满意度回访表"汇总本月的客户满意度，
反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。
4、每月3号上报客户投诉问题解决情况表，汇总本月出现的问题，并注明解
决的结果及客户的反映。
5、回访中查询客户信息卡是否与当时销售车辆、长期维修信息相吻合，发现
流失客户及时追踪，根据情况分析流失原因，及时向上级领导汇报，
6、每月3号统计出客户流失率、原因、回访跟踪情况。上报详细报表。在完
成本职工作的同时，要配合本部门其它各项工作，并对自已工作进行复查。
要为我公司与所有的客户建立相互沟通的桥梁，即时有效的为客户反映及
解决问题，并与俱乐部的会员建立起良好的关系。
7、每个季度上交自已在此岗位的经验和体会，找出现有工作的不足，并提出
合理划意见，总结本季度的工作经验及工作方法的改进方案上交季度总结。
二、信息员每天工作内容及标准：
（一）电话联系：
1、根据上周已经发出邀请信的定期保养一览表，对已发信的用户进行电话
提醒，并把联系结果记录在一览表内。
2、协助前台接待人员根据上周制作的日报，对7天前离店（已交车）用户进
行电话跟踪，并记录跟踪结果。（填写用户原话）
3、跟踪时间：上午10：00-12：00下午15：00-18：00较为合适。（信息
根据当地及用户情况调整）
4、跟踪内容：
①确认上次维修、保养的效果
②听取顾客良好建议和意见，对自店各项工作的用户调查
③获得档案内未完善的用户信息
5、记录跟踪结果：
①把跟踪结果记录在日报跟踪表内
②对返修的车辆，记录在跟踪及返修记录表内，并交由服务经理处理（二）报表的制作及资料完善：
1、每天日报：跟踪前台文件夹的修理单（正在修理或已经交车）填写日报
表（任何时间）电脑系统导入后，结合电脑日报制作手工日报表，下班
前交由服务经理审阅。
2、定期保养一览表：根据日报表确定下次保养对象，制做并完善定保招揽
一览表。
3、监督审核接车员对当天新用户档案的建立情况（是否建档、内容是否填
写齐全）
4、协助接车员把当天已经离店车辆的维修保养内容记录在档案内。（三）把销售部门交来的保修登记表和PDI检查单归档。
（四）首保登记：
1、根据接车员交来的首保单，输入首保登记表，并每天把当天首保用户信
息交销售部，销售员输入到首保邀请汇总表内，以便对未来首保用户进行提醒，方便销售部首保招揽工作开展。
2、把已经输入"首保登记表的首保凭证整理、归档。
（五）信件的准备：
1、根据首保登记表和定保招揽一览表里的信息，确定发信的对象（定期保
养邀请信、首保感谢信）
2、打印好信封，准备好对信件，装好并分类存放以便邮寄。
(六）资料归档：
1、下班前统计、核对当天日报是否正确，确认无误后交给服务经理审阅、
签名。
2、把已经结帐的修理单、问诊表、车历卡归到当月修理单文件夹，按月装
订成册。
3、把当天来店的新用户档案归档。
(七)检查当天工作是否有遗漏，以便补充完善。
(八)助前台人员接待顾客：
1、协助接待员给顾客上茶水
2、协助接待员整理前台
3、协助接待输入电脑
4、配合前台人员引导顾客到休息室或收银处交款
5、接车问诊，制作修理单，协助前台接待员根据上周制作日报。
财务经理：
1、坚持原则忠于职守自觉维护公司权益，认真贯彻执行财经纪律和公司的
各项规定。
2、负责设计公司适当的账务处理办法使其既符合会计制度规定又满足税收
法规的要求。
3、细化会计核算办法，使核算结果既能满足公司外部的需要，又能最大限
度地满足公司内管理的要求。
4、负责记账凭证、会计报表复核，月初对公司各种账簿进行例会检查和必
要实物抽查，保证账账、账表、帐实的准确衔接。
5、协助财务完成凭证汇总，账簿登记，报表编制纳税申报工作。
6、负责各项业务付款及费用报销的审核工作。
7、配合上汽集团对经销商季度、年度审计工作，并准备其审计过程中所需
一切资料。负责上汽集团企业财务状况审核工作。
8、负责审核上汽集团给我公司销售返利的准确性及兑现与否。
9、负责上汽集团每月库存审计接待工作及年审上报资料的准备。
10、每月末对公司经营状况作出财务分析，并上报有关领导。
11、负责财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系。
12、负责税务检查和审计的接待工作。
13、编制公司年度决算报告和财务预算报告。
14、不定期组织部门工作例会
15、定期组织员工的业务培训。
16、完成上级领导临时交办的其他公作。
会计的岗位职责：
1、遵守公司的规章制度，具有良好的职业素养和丰富的专业知识，爱岗
敬业。
2、做好会计基础工作，完善凭证、账簿和报表体系。
3、按照会计制度的要求准确使用会计科目，审核原始凭证，预提各种费
用，编制记账凭证，并进行登帐，对税法规定受限制的费用开支要严
格控制。
4、汇总记账凭证，登记账簿，编制会计报告。
5、准确核算应交税金，并及时申报和完税。
6、随时掌握往来账项情况，并且及时告知当事人进行清理。
7、核对账目和资产，做到账账、账表、帐实相符。
8、熟悉相关岗位工作，完成替补任务。
9、负责装订当月的会计凭证，连同其他会计资料的归档工作。
10、负责对出纳上报的银行对账单，余额调节表进行审核，并督促未达账项
及时处理。
11、负责财务印鉴的保管工作，对应支付票据审核并加盖印章。
12、负责编制上汽集团FACS报表。
13、负责编制上汽集团财务月报表编制工作
14、配合财务经理编制公司财务月报表。
15、负责每日GMAC车辆还款工作，做到及时还款。
16、配合上级领导做好每月税务审计工作。
17、完成上级领导临时交办的其他工作。
出纳的岗位职责：
1、办理各种银行及现金收付业务，原始单据在财务内部的传递，确保资
金的安全，遵守资金管理制度。
2、及时登记日记账，保证账款相符，月末编制银行余额调节表并交会计
一份。
3、每日上午十点半前在GMAC划走车款后，编制出“资金日报表并发邮件
至各领。
4、妥善保管各种有价证券（各银行储蓄卡，支票）及银行密码支付器、网
银钥匙等。
5、每日在销售助理Call车后，根据签字Call单将所需Call车首付款存入
保证金户以便于GMAC划款，防止余额不足拒付款。
6、每天营业结束，对当日收银所交营业款与发票或者定金条及结算单进行核
对，并登记日记账，及时将完整的收款凭证及与之对应的发票记账联送交会计。
7、负责银行支付票据的购买和保管，并在月末就其购、用、存情况登记本送
交会计，经会计核实盖章后取回。
8、妥善保管银行对账单，并逐月装订成册进行归档。
9、负责贷款卡每年的年检工作。
10、负责工作轮换或临时替换其他岗位时，应做好交接工作，好完整的记录。
11、完成上级领导临时交办的其他工作。
收银员的岗位职责：
1、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好开具发票及复核工作。
2、负责售后维修快速度准确结算，及时在DMS系统做收款处理。
3、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进账。
4、负责发票专用章的保管。
5、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。
6、负责每日销售情况、结算情况的统计并做好记录工作。
7、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。
8、代收办理牌照、保险款，满足办理人员随时能为客户办理牌照的借款，
从办理人员处售办理业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将
收入款项交于银行业务员存入银行。
9、熟悉其他岗位的工作，做好替补工作。
10、工作轮换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的
记录。
11、负责发票的保管、购买工作。（税务专员）
12、完成上级领导临时交办的其他工作。
税务银行专员：
1、负责每日营业款的存款、银行回执单的领取
2、负责所需机动车销售发票、维修发票、定额发票的领购和保管。
3、每月对于营业税额的监管，以便于次月能及时领购定额发票。
4、及时跟踪上汽集团的增值税专用发票，以便于能在认证时间收到所需认证的
发票。
5、对于售后退货备件，要在税后第一时间去税务局开具红字专员发票通知单，
及时寄回上汽集团，并退货。
6、对增值税发票购进、开票、库存进行严格管理，对作废发票进行专门装订。
7、每月初办理地税国税的抄报，对电子系统进行及时更新。
售后服务部经理岗位职责：
1、负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务成为略。
2、组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。
3、协助维修部对售后服务策略进行调整与完善并组织实施。
4、负责售后服务部的业务联系并落实各项工作安排。
6、掌握售后市场服务动态，熟悉售后服务市场状况，引导和控
7、制售后
服务市场的方向和进度。
8、强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效有序
的进行。
9、组织本部门开发创新服务手段，完成售后服务指标及时回款。
10、组织指导下属进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研
究。
11、进行客户分析，建立客户关系，挖掘客户需求，协助处理投诉，跟踪处
理投诉结果，进行客户满意度调查。
12、管理销售人员，帮助建立、不充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，
完成各种信息表表及其他报表。
13、协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施。
14、负责组织和领导公司所有部门客户资源整合工作，及时掌握客户需求，
了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。
15、负责对公司所有部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、
检查、指导与考核。
16、完成领导临时安排的工作。
售后服务顾问的岗位职责：
1、日常工作：即服务流程七步法（预约、接待、填制派工单、修理、质
检、跟踪服务）
2、通过电话或面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时
反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询
问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议并提出基本准确的
报价。
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
10、完成领导临时安排的工作。
索赔专员的岗位职责：
1、熟悉品牌主机厂索赔业务具体工作流程和政策，按要求完成公司和品牌
主机厂下达的客户满意度（CSI）指标并不断提升。
2、负责协助业务接待，检查索赔车辆，并进行索赔鉴定，判定是否为索赔
范围，保证索赔的准确性，对客户不合理的质量担保要求，按照质量担保规定向客户进行充分的解释（给予拒绝，并做好用户的解释工作）。
3、按照相关索赔政策办理索赔申请及相应索赔业务。
4、收回索赔件，按照相关规定做好记录、标识、保管管理工作。
5、根据主机厂和公司相关规定及时处理相关索赔，按时按量回收索赔款项。
6、填报各种质量担保工作单据和费用，并分类建档保存定期整理和妥善保
存所有的索赔档案。
7、负责定期与财务进行账务核对，确保索赔账务的准确性。
8、负责与厂家就索赔事项的的对接和报表资料的传递与交流，对索赔件即
使按要求运回。
9、负责与品牌项目二级维修站就索赔事项及相关资料的对接。
10、负责品牌项目索赔件数据统计、分析编制各项报表并上报。
11、依据客观事实开展索赔工作，不得弄虚作假，及时向上级汇报工作状况。
12、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
13、负责落实索赔的施工安全工作和资产的管理工作。
14、参加各类培训并负责转训和相关工作会议提交工作中的问题改进意见。
15、遵守公司各项管理规章制度，推进5S【整理（Seiri）、整顿（Seiton）、
清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）】管理，爱护公共财物，文明服务，爱岗敬业，维护公司良好形象。
16、负责公司各项数据、资料的保密工作，不向无关人员提供资料及数据。
17、完成领导临时安排的工作。
理赔专员的岗位职责：
1、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，
对事故车辆进行估价，并确定维修费用支付方式。
2、按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事
故车任务委托书下达等工作。
3、协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对
帐工作。
同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零
部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。
4、及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用，通知客户
提车。
4s店行政部工作总结ppt
4s店行政部工作总结ppt 篇一：4S店行政工作计划 篇一：行政部工作计划 行政部工作计划 为更好的开展公司行政人事工作，立足本部门的基本工作职能，特对XX年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。 一、行政人事工作目前现状分析 目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题： 1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档
案、劳动合同等不完整。 2、招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。 3、员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。 4、培训工作，没有计划性和系统的组织监督。 5、考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。 6、薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。 7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。 8、公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。 第一部分人力资源工作计划 一、人员招聘 XX年是公司发展转折的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司结构调整，所需人员进一步增加。而明年二期项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一
4s店销售部岗位职责
4s店销售部岗位职责 职责一：4s店销售部岗位职责 1、负责完成公司下达的相关经营指标; 2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议; 3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施; 4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训; 5、组织相关人员参加各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理; 6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系; 7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表; 8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等; 9、负责客户投诉管理。 职责二：4s店销售顾问岗位职责 1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户 2、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务 3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标 4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)
5、准确及时填写所有销售文件(三表卡) 6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新 7、参加公司培训 8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件 9、了解竞争对手的产品知识 10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致 11、为车主介绍质量担保和维修保养条款 职责三：4s店销售部岗位职责 销售部经理岗位职责： 1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。 2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。 3、编制销售部工作计划，报公司领导(按月、季、年)。 4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。 5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。 6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
4s店行政主管岗位职责
4s店行政主管岗位职责 【篇一：4s店人事行政经理岗位职责】 人事行政经理岗位职责 1、 负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作， 组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、 负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、 负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、 负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、 负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、 负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、 负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、 负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、 负责人力资源招募、员工培训工作。 10、 负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、 负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、 完成领导交办的其他任务。 【篇二：4s店各个岗位的岗位职责】 总经理岗位职责： 1、执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运营指标， 保证经营目标的实现。 2、制定4s店周、月、季度、半年和年度工作重点 3、4s店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4s店签署 有关的协议、合同、合约。 4、健全4s店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。 5、协调好4s店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。 6、聘任、解聘、调配4s店各阶层工作人员。
7、建立健全4是店同意、高效的组织体系和工作体系。 8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。 9、搞好社会公共关系，为4s店树立良好的企业品牌。 行政部经理的岗位职责： 1、负责拟定公司相关管理制度（如人事制度、员工考勤制度、档案管理制度、 员工手册、保密制度、劳动合同等）并负责执行、落实、检查和完善，确保 其有效实施。 2、依据公司营运规划，筹划、实施人力资源发展。 3、依据公司经营战略规划，提出相应的营销发展目标、计划和年度营销预案等， 并根据营销员，做季、月、年度营销报表。 4、负责日常管理工作，按时完成公司总经办下达的各项工作任务。 5、负责档案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、储备、培训等档案 的立卷、维护、管理、调阅，做好各种资料的收集、整理和立卷归档；负责 各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统 计报表和分析报告。 6、负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用和管 理及监督。 7、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系、考核标准的拟制与执 行工作。合理配臵人力资源，力争压缩人员数量，提高服务质量及员工待 遇。 8、负责公司员工的管理教育，新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合 同管理；负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处 理等。
常用农药剂型种类
农药原料合成的液体产物为原油，固体产物为原粉，统称原药。绝大多数农药原药由于其理化性质和有效成分含量很高而不能直接使用，实践当中，需要加工成不同的剂型。 目前，常用的农药剂型有以下几种： 1. 乳油（EC） 乳油主要是由农药原药、溶剂和乳化剂组成，在有些乳油中还加入少量的助溶剂和稳定剂等。溶剂的用途主要是溶解和稀释农药原药，帮助乳化分散、增加乳油流动性等。常用的有二甲苯、苯、甲苯等。 农药乳油要求外观清晰透明、无颗粒、无絮状物，在正常条件下贮藏不分层、不沉淀，并保持原有的乳化性能和药效。原油加到水中后应有较好的分散性，乳液呈淡蓝色透明或半透明溶液，并有足够的稳定性，即在一定时间内不产生沉淀，不析出油状物。稳定性好的乳液，油球直径一般在0.1~1微米之间。 目前乳油是使用的主要剂型，但由于乳油使用大量有机溶剂，施用后增加了环境负荷，所以有减少的趋势。 2. 粉剂（DP） 粉剂是由农药原药和填料混合加工而成。有些粉剂还加入稳定剂。 填料种类很多，常用的有粘土、高岭土、滑石、硅藻土等。 对粉剂的质量要求，包括粉粒细度、水分含量、pH值等。粉粒细度指标，一般95％~ 98％通过200号筛目，粉粒平均直径为30毫米；通过300号筛目，粉粒平均直径为10~15微米。通过325号筛目（超筛目细度），粉粒平均直径为5~12微米。水分含量一般要求小于1%。PH值6~8。 粉剂主要用于喷粉、撒粉、拌毒土等，不能加水喷雾。 3. 可湿性粉剂（WP） 可湿性粉剂是由农药原药，填料和湿润剂混合加工而成的。 可湿性粉剂对填料的要求及选择与粉剂相似，但对粉粒细度的要求更高。湿润剂采用纸浆废浆液、皂角、茶枯等，用量为制剂总量的8%~10%；如果采用有机合成湿润剂（例如阴离子型或非离子性）或者混合湿润剂，其用量一般为制剂的2%~3%。 对可湿性粉剂的质量要求应有好的润湿性和较高的悬浮率。悬浮率不良的可湿性粉剂，不但药效差，而且往往易引起作物要害。悬浮率的高低与粉粒细度、湿润剂种类及用量等因素有关。粉粒越细悬浮率越高。粉粒细度指标为98%通过200号筛目，粉粒平均直径为25微米，湿润时间小于15分钟，悬浮率一般在28%~40%范围内；粉粒细度指标为96%以上通过
汽车4S店各岗位职责(修订)
总经理岗位职责 1、执行董事长办公会决议，全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工 作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项 计划及指标的完成。 3、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项 业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证 企业可持续发展。 4、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。 5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。 6、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，做 好增收节支和开源节流的工作。 7、负责公司公共关系、厂家关系的沟通维护，为4S店树立良好 的企业品牌形象。
行政总务经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和工作。 3、负责公司各项证照的审核、年检工作。 4、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 5、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 6、负责管理公司的后勤服务保障工作。 7、完成领导交办的其他任务。 销售经理岗位职责
1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、 监督完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工 作负责组织监督实施完成。 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理、董事 长处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严 格按销售流程、业务流程执行。 6、负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状 况。 10、完成领导交办的其他任务。 销售主管岗位职责
农药剂型大全..
中国农药剂型名称及代码 原母药 原药TC 母药TK 液体剂型 水剂AS 微囊悬浮剂CS 可分散液剂DC 乳油EC 水乳剂EW 微乳剂ME 油剂OL 悬浮剂SC 可溶液剂SL 超低容量剂UVL 滴加液MA 固体剂型 干悬浮剂DF 粉剂DP 细粒剂FG 颗粒剂GR 大粒剂GG 微粒剂MG 可溶性粒剂SG 可溶性粉剂SP 水分散粒剂WG 笔剂CA 可湿性粉剂WP 可溶性片剂WT 用于种子处理的剂型干拌种剂DS 悬浮种衣剂FS 种衣剂SD 湿拌种剂WS 其他剂型 气雾剂AE 块剂BF 缓释剂BR 电热蚊香液EL 电热蚊香片EM 电热蚊香浆ET 烟剂FU 乳膏GS 压缩气体制剂GA 丸剂PT 毒饵RB 喷射剂SF 片剂TA 追踪粉TP 熏蒸剂VP
主要剂型 一、乳油EC 二、微乳剂ME 三、水乳剂EW 四、可湿性粉剂WP 五、可溶性粉剂SP 六、水分散粒剂WG 一、乳油 （一）、乳油的概念 乳油是农药基本剂型之一，它是由农药原药按规定比例溶解在有机溶剂（如苯、甲苯）中，再加入一定量的农药专用乳化剂而制成的均相透明油状液体，加水形成稳定的乳状液。 优点：加工过程简单、设备成本低、配制技术容易掌握，有效成分含量高，储存稳定性好，使用方便，药效高。 缺点：使用大量的易燃、有毒有机溶剂，加工储运安全性差，使用时气味大，对环境相容性差。因此乳油的发展方向是高浓度乳油，部分代替有机溶剂的水基型制剂。 （二）、乳油的加工工艺 1、组分及要求：凡是液态或在常用有机溶剂中易溶解的农药原药一般均可加工成乳油；对水溶性较强的原药，加工成乳油较为困难，需使用助溶剂。原则上，乳油含量越高越经济。 溶剂对原药起稀释和溶解作用，要求对原药溶解度大，与原药相容性好，来源丰富成本低，闪点高，常用溶剂如:苯、甲苯、二甲苯等芳烃类化合物。 乳化剂是乳油配方筛选的关键，常用复配乳化剂，多为非离子型与阴离子型十二烷基苯磺酸钙的混合乳化剂。 助剂能提高溶剂对原药的溶解能力，常用的如醇类、酮类、乙酸乙酯。 2、工艺流程及主要设备：
4s店行政经理岗位职责
4s店行政经理岗位职责 4s店行政经理岗位职责 1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成； 2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设，并严格监督运行； 3、根据公司的实际需要，制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训； 4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理，参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动； 5、负责员工的考核、评议，拟订人事培训计划，并组织实施； 6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理； 7、负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日常管理和维护，以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理； 8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算，及时上报店总，做好开源节流，尽量减少费用开支； 9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料； 10、监督抓好车间安全生产管理工作，不定期检查，发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改； 1 1、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督； 1
2、协助对外联络与接待工作，并和相关职能部门进行有效的沟通，提供有利后勤保障； 1 3、完成上级领导临时交办的工作事项。 职责二：4s店行政经理岗位职责 1、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作； 2、领导公司的后勤服务工作和防火保卫工作，创造和保持良好的工作环境； 3、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作； 4、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题； 5、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报； 6、确定下级部门的组织结构，当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部； 7、收到下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认； 8、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； 9、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； 10、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认，批准后交人力资源部； 1
4S店各岗位人员岗位职责
服务经理 任职条件 o具备本科以上的学历 o具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验 o具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟通能力 o具有非常良好的服务意识及市场洞察力 o会熟练使用计算机进行管理 o须现代测评通过并需参加现代年度岗位认证 工作职责 o严格按照现代特约店管理文件要求制定相应的特约店工作章程，并使特约店的各项工作及目标与现代的相关要求保持高度一致 o主管特约店的部各项业务及对外业务开拓 o作为特约店与现代之间的联络人来贯彻并实现现代“真心伴全程”的宗旨 o领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；制定维修业务，配件销售目标，并分解到员工的工作目标 o负责接待和处理重大客户投诉 o对顾客满意度的改进进行总体协调，保证CSI成绩的稳步提高 o组织协调各部门完成现代所布置或委托进行的各项特殊工作或活动 o贯彻并组织实施现代的在任何时期发布并要施的规定、规程和制度 o负责售后服务部门员工的绩效评估，岗位调整，人员培训计划及后备人员储备计划o负责售后服务整个工作流程的不断优化 前台主管 任职条件 o具备本科以上的学历 o具有三年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验 o具有很强的管理能力、组织协调能力和指挥能力 o具有非常良好的服务意识，人际交往和沟通能力 o会熟练使用计算机进行管理 o须现代测评通过并需参加现代年度岗位认证 工作职责 o监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作 o对服务顾问、索赔员及紧急救援人员进行考核 o保证索赔体系严格按现代索赔政策正常运作 o负责处理重大客户投诉 o严格按照现代特约店运作标准的相关要求开展工作 o制定并实现维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标
汽车4s店前台主管的岗位职责
汽车4s店前台主管的岗位职责 2.协调并配合总部运营部工作，包括流程管理，供应商管理，客服系统管理，车辆管理及其他 3.提供售后服务支持(可利用供应商)，包括但不限于，车辆售后服务，上门取送车，上门保养维修 4.处理客户投诉，并保证客户以及分公司利益不受到损害 5.搭建并管理福建区域运营团队，协调外勤和内勤业务及人员工作量配比 任职要求： 3.团队管理经验大于2年 此岗为急聘岗位，负责整个福建省运营工作，要有搭建福建省各城市团队能力，并有新能源汽车行业或物流相关行业的经验。 1、售后前台主管职责 (1)负责每天车辆维修日报工作。 (2)分析车辆到期未来厂原因。 (3)负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。 (4)负责监督接车员接车单据传递工作。 (5)负责与各部门协调工作; (6)负责维修前台信息反馈分析原因工作。 (7)负责前台巡视工作。 (8)负责服务信息保密工作。
1.岗位名称：销售科科长 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1负责科室内业务片区的日常销售工作，?完成公司交给的月崐销售任务; 4.2检查销售员的销售情况，督促他们更好地开展工作; 4.3对销售员选择、申报的代理商进行考察与初审; 4.4防止业务员和代理商进行跨区域销售。 1.岗位名称：销售员 2.直接上级：销售科科长 3.主要职责 3.1积极参加政府公务用车招标活动及各类订货会; 3.2积极主动与各专业口联系，争取订购业务; 3.3热情接待用户来厂洽谈业务; 3.4考察、选择好的代理商向科长申报; 岗位职责： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
4S店人员岗位职责
4S店人员岗位职责
XXX汽车销售服务有限公司 组织结构图 总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发 展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计 划，经过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流 程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组 织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调 研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行 品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考 核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团 队。
人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组 织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其它任务。
4S店销售部销售经理岗位职责.docx
精品文档销售部销售经理岗位职责 1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解； 2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标； 3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励 政策，保证公司的经营业绩； 4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标； 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化； 6、每月制定销售分析报告 7、制定销售顾问人员名额需求计划 8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估 9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度 4s 店销售经理职责: 1、负责完成公司下达的相关经营指标； 2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议； 3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施； 4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训； 5、组织相关人员参加各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理； 6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业 务联系； 7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表； 8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等； 9、负责客户投诉管理。 销售顾问岗位职责
1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程 迎接客户 2、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务 3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI 指标 4、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店） 5、准确及时填写所有销售文件（三表卡） 6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新 7、参加公司培训 8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、 可选配件和装饰附件 9、了解竞争对手的产品知识 10、交车前 6 小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规 定的一致 11、为车主介绍质量担保和维修保养条款 信息员岗位职责
农药剂型英文缩写&定义解释
农药剂型的英文缩写及定义 1、乳油(英文emulsifiable concentrate缩写EC)：用水稀释后形成乳状液的均一液体制剂。 2、粉剂(英文dust powder缩写DP)：适用于喷粉或撒布的自由流动的均匀粉状制剂。 3、颗粒剂(英文granules缩写GR)：有效成分均匀吸附或分散在颗粒中，或附着在颗粒表面，具有一定粒径范围可直接使用的自由流动的粒状制剂。 4、可湿性粉剂(英文water power缩写WP)：可分散于水中形成稳定悬浮液的粉状制剂。 5、可溶粉剂(英文soluble power缩写SP)：有效成分能溶于水中形成真溶液，可含有一定量的非水溶性惰性物质的粉状制剂。 6、水剂(英文aqueous solution缩写AS)：有效成分及助剂的水溶液制剂。 7、油剂(英文oil solution缩写OL)：用有机溶剂或油稀释后使用的均一液体制剂。 8、微乳剂(英文microemulsion缩写ME)：透明或半透明的均一液体，用水稀释后成微乳状液体的制剂。 9、悬浮剂(英文suspension concentrate缩写SC)：非水溶性的固体有效成分与相关助剂，在水中形成高分散度的黏稠悬浮液制剂，用水稀释后使用。 10、悬乳剂(英文suspoemulsion缩写SE)：至少含有两种不溶于水的有效成分，以固体微粒和微细液珠形式稳定地分散在以水为连续流动相的非均相液体制剂。 11、烟剂(英文fumigant缩写FU)：可点燃发烟而释放有效成分的固体制剂。 12、水分散粒剂(英文water dispersible granule缩写WG)：加水后能迅速崩解并分散成悬浮液的粒状制剂。 13、热雾剂(英文hot fogging concentrate缩写HN)：用热能使制剂分散成细雾的油性制剂，可直接或用高沸点的溶剂或油稀释后，在热雾器械上使用的液体制剂。 14、水乳剂(英文emulsion in water缩写EW)：有效成分溶于有机溶剂中，并以微小的液珠分散在连续相水中，成非均相乳状液制剂。 15、泡腾粒剂(英文effervescent granule缩写EA)：投入水中能迅速产生气泡并崩解分散的粒状制剂，可直接使用或用常规喷雾器械喷施。 16、缓释剂(英文slow release formulation缩写BR)：控制有效成分从介质中缓慢释放的制剂。
汽车4S店销售部各岗位职责
销售部各岗位职责 一、销售部经理岗位职责： 1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早 会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集 和销售顾问业务培训指导工作。 2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情 况。 3、编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。 4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作 的管理。 5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。 6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关 系。 二、销售部主管职责： 1、制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常工作管理。 2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。 3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。 4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。 三、销售顾问岗位职责： 1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。
2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。 3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。 4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司良好形象。 5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。 6、服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。 四、车辆管理员工作职责： 1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。 2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。 3、负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映，库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理报告原因。 4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更
汽车4S店各岗位职责篇
行政经理岗位职责 1、主持公司人力资源部的工作，对公司人力资源部的工作质量负责； 2、制定公司人力资源管理制度，全面负责公司人力资源管理工作，在总经理的授权下主持公司的人员招聘，在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁； 3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度，对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚，并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见； 4、组织制定公司年度设备、用品采购计划，经批准后组织实施； 5、制定公司年度管理培训方案，经批准后组织实施； 6、全面负责公司的培训管理，监督指导各部门执行培训计划，对违反计划的部门进行处罚； 7、组织公司年度岗位考评，根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议，根据考评结果及部门负责人建议，建议调整部门各岗位任职人员的薪酬； 8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议； 9、完成总经理交办的相关事宜。 人事专员岗位职责 1、负责依据公司规定，办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。 2、建立公司人员的劳动保险档案，负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。 3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。 4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。 5、负责公司员工的日常考勤工作； 6、负责组织公司员工的岗前培训工作。 7、负责收集、建立公司人才资料库。
8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。 9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。 10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作，建立和完善公司人事档案的管理工作。 行政人员岗位职责 1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。 2、负责组织公司各类会议，传达会议精神，整理会议纪要。 3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。完成公司内部的打字、复印等工作。 4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。 5、负责公司安全及后勤日常管理工作； a)保洁员的日常管理工作 b)洗车组的日常管理工作 c)保安的日常管理工作 d)公司后勤食堂用水、电、柴油，以及办公室饮用水的日常管理工作 e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作 f)处理公司非生活垃圾 6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。 7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。 8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。 9、负责公司行政公章的管理工作。 10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。 11、负责不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度
农药剂型种类及代码中英文对照表
農藥劑型種類﹑代碼中英文對照表 International Codes for Technical and Formulated Pesticides Code Definition AB Grain bait Special form of bait. AE Aerosol dispenser A container held formulation which is dispersed generally by a propellant as fine droplets or particles upon the actuation of a valve. AL Any other liquid（其他液劑） A liquid not yet designated by a special code, to be applied undiluted. AP Any other powder（其他粉劑） A powder not yet designated by a special code, to be applied undiluted. BB Block bait Special form of bait. BR Briquette Solid block designed for controlled release of active ingredient into water. CB Bait concentrate A solid or liquid intended for dilution before use as a bait. CF Capsule suspension for seed treatment A stable suspension of capsules in a fluid to be applied to the seed, either directly or after dilution. CG Encapsulated granule（膠囊粒劑） A granule with a protective or release-controlling coating. CL Contact liquid or gel（觸殺液劑） Rodenticidal or insecticidal formulation in the form of a liquid/gel for direct application, or after dilution in the case of gels. CP Contact powder（觸殺粉劑） Rodenticidal or insecticidal formulation in powder form for direct application. Formerly known as tracking powder (TP). CS Capsule suspension（膠囊懸著液） A stable suspension of capsules in a fluid, normally intended for dilution with water before use. DC Dispersible concentrate（水分散性乳劑） A liquid homogeneous formulation to be applied as a solid dispersion after dilution in water. (Note: there are some formulations which have characteristics intermediate between DC and EC).
4S店人员岗位职责
XXX汽车销售服务有限公司 组织结构图 总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展 战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划， 通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程， 对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织 经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研 工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品 牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制
定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。 人资主管岗位职责 1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划 工作。
【4s店销售顾问岗位职责】 销售顾问工作职责
【4s店销售顾问岗位职责】销售顾问工作职 责 在4S店里每个岗位都不可或缺，每个岗位都很重要。下面是小编整理的4s店销售顾问岗位职责，希望你能喜欢。 4s店销售顾问岗位职责 1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户 2、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务 3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标 4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店) 5、准确及时填写所有销售文件(三表卡) 6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新 7、参加公司培训 8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件 9、了解竞争对手的产品知识 10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致
11、为车主介绍质量担保和维修保养条款 4S营销策略 1、从经营战略定位上考虑，汽车用品经销商要调整产品结构。随着4S店不断进入汽车用品行业，经销商的产品组合逐步做到“轻改装，重4S店”。 2、打造专业服务，提升核心竞争力，在汽车用品行业里(特别是汽车电子)，服务显得特别的重要，当然4S店的服务的重要性就更不用赘述了，汽车4S店因为点多面广，地处偏僻，而且不集中，许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场，如果经销商有一批优秀的团队为汽车4S店服务，做好售前、售中、售后服务，即可以让汽车4S店放心，也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判，为取得产品的代理打下良好的基础。 3、做大做强，降低成本，4S店想进入汽车用品行业，会选择与其车型相匹配，品牌相当的产品，一般会向当地的经销商和厂家处购买产品，价格当然要有一定的优势，汽车用品经销商要做到这一点，做大做强自己的营销网络和服务，前期为了扩大网络可以选择性对汽车4S店进行铺货，销售量上去后，要求厂家更多的支持，降低采购成本，要求厂家将代理价格降到真正的最低点，甚至比他们给予4S店的供货价还要低得多(因为其销售量已远远大于任何一家4S店的采购量)，为
4s店行政经理岗位工作职责 - 制度大全
4s店行政经理岗位工作职责-制度大全 4s店行政经理岗位工作职责之相关制度和职责，职责一:4s店行政经理岗位职责1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设,... 职责一:4s店行政经理岗位职责 1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成; 2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设,并严格监督运行; 3、根据公司的实际需要,制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训; 4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理,参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动; 5、负责员工的考核、评议,拟订人事培训计划,并组织实施; 6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理; 7、负责公司的日常考勤工作,办公设备、公共设施的日常管理和维护,以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理; 8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算,及时上报店总,做好开源节流,尽量减少费用开支; 9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料; 10、监督抓好车间安全生产管理工作,不定期检查,发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改; 11、参与5s现场管理制度的拟订、推行与监督; 12、协助对外联络与接待工作,并和相关职能部门进行有效的沟通,提供有利后勤保障; 13、完成上级领导临时交办的工作事项。 职责二:4s店行政经理岗位职责 1、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作; 2、领导公司的后勤服务工作和防火保卫工作,创造和保持良好的工作环境; 3、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作; 4、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题; 5、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报; 6、确定下级部门的组织结构,当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部; 7、收到下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认; 8、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定; 9、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认; 10、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认,批准后交人力资源部; 11、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认,批准后交人力资源部; 12、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级; 13、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性,监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。 职责三:4s店行政经理岗位职责 1.负责制定公司年度、季度、月度人力资源计划与预算,并监督其实施;
4S店各岗位职责
-- 销售经理岗位职责 1、据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成； 2、负责研读并领会厂家下的商务政策，并对厂家要求的各
项做负责组织监督实施完成； 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处； 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核； 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行； 6、负责对销售及市场信息的整理和分析； 7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况； 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作； 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售。 销售主管岗位职责 1、配合销售经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准； 2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S 的监督和考核，营造适宜的展厅氛围； 3、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问的工作进行监督和指导； 4、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类； 5、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好
展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核； 6、安排好销售顾问每天工作和交车事宜; 7、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度; 。、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;8 、协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈9 、协助处理客户抱怨；10 销售顾问岗位职责 、认真贯彻公司的销售政策，在销售经理及展厅主管的领导下，组织开展整车销售业务；1 ，及长2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、5S、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌）城的接待流程、交车流程； 、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店客流量、潜客分析、潜客3 ；跟进、订单及成交订单） , 4、对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量处理好相关投诉； 、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养；5
4S店销售部销售经理岗位职责
销售部销售经理岗位职责 1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解； 2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标； 3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励 政策，保证公司的经营业绩； 4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标； 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化； 6、每月制定销售分析报告 7、制定销售顾问人员名额需求计划 8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估 9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度 4s店销售经理职责: 1、负责完成公司下达的相关经营指标； 2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议； 3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施； 4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训； 5、组织相关人员参加各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理； 6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系； 7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表； 8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等； 9、负责客户投诉管理。
销售顾问岗位职责 1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程 迎接客户 2、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务 3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标 4、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店） 5、准确及时填写所有销售文件（三表卡） 6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新 7、参加公司培训 8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、 可选配件和装饰附件 9、了解竞争对手的产品知识 10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规 定的一致 11、为车主介绍质量担保和维修保养条款