透析工业品营销 试题答案
营销管理考试题及答案解析
营销管理考试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销管理的核心是（）。
A. 产品开发B. 顾客关系管理C. 市场细分D. 品牌建设答案：B解析：营销管理的核心在于建立和维护与顾客的关系，通过满足顾客需求来实现企业目标。
2. 市场细分的依据是（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 以上都是答案：D解析：市场细分可以根据地理位置、人口统计特征、心理特征等多个维度进行。
3. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 市场垄断答案：D解析：市场定位的方法包括产品差异化、价格竞争和服务创新等，市场垄断不是市场定位的方法。
4. 以下哪项是市场渗透策略？（）A. 增加产品线B. 增加市场份额C. 增加销售渠道D. 增加新客户答案：B解析：市场渗透策略是指在现有市场中增加市场份额，通常通过提高产品质量、增加促销活动等方式实现。
5. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D解析：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
6. 以下哪项不是市场调研的目的？（）A. 了解消费者需求B. 评估市场潜力C. 制定营销策略D. 生产产品答案：D解析：市场调研的目的是了解消费者需求、评估市场潜力和制定营销策略，而不是直接生产产品。
7. 以下哪项不是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 产品包装答案：D解析：促销组合包括广告、公关和销售促进等，产品包装属于产品策略的一部分。
8. 以下哪项不是渠道管理的内容？（）A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 产品定价答案：D解析：渠道管理包括渠道选择、渠道激励和渠道评估等内容，产品定价属于价格策略的一部分。
9. 以下哪项不是客户关系管理（CRM）的目标？（）A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 提高市场份额D. 降低产品成本答案：D解析：客户关系管理的目标是提高客户满意度、增加客户忠诚度和提高市场份额，降低产品成本不是CRM的目标。
营销员试题(含参考答案)
营销员试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.生产资料分销渠道中最重要的类型是（）A、生产者→用户B、生产者→代理商→批发商→用户C、生产者→批发商→用户D、生产者→代理商→用户正确答案：A2.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有（）、调解、仲裁和诉讼等。
A、赔偿损失B、罚款C、退货D、协商正确答案：D3.“按需要生产、以销定产”是（）的基本要求。
A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、产品观念正确答案：C4.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
A、零售B、经销C、批发D、代理正确答案：A5.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。
A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多种经营正确答案：A6.影响国际市场营销的社会文化环境不包括（）。
A、教育观念B、风俗习惯C、语言文字D、宗教信仰正确答案：A7.有介绍人时，宜采用的约见法是（）。
A、信函约见法B、直接见面法C、电话约见法D、访问约见法正确答案：C8.推销员向顾客承诺：“如果你现在就签字采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。
”这种方式是采取了（）A、总结法B、肯定暗示法C、优待法D、推定承诺法正确答案：C9.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？()A、产品观念B、市场营销观念C、推销观念D、生产观念正确答案：C10.产品生命周期由（）的生命周期决定的。
A、需要与技术B、促销与服务C、企业与市场D、质量与价格正确答案：A11.消费者购买行为的特点主要有（）A、需求多样性B、需求弹性小C、理性决策D、感情动机正确答案：A12.确定各层次配置同类型中间商数目属于（）渠道决策A、长渠道与短渠道B、直接渠道与间接渠道C、单渠道与多渠道D、宽渠道与窄渠道正确答案：D13.在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率将下降，在这种情况下，企业就需考虑（）。
化工产品批发商市场营销策略优化考核试卷
4.通过提供高质量产品、优质服务、创新广告宣传和良好的客户体验，增强品牌形象。建立客户忠诚计划，通过满意的客户口碑传播，提升客户忠诚度。
3.化工产品批发商进行促销活动的目的是为了提高产品的__________和__________。
4.市场细分的主要依据包括__________、__________、__________和__________等。
5.绿色营销的核心理念是__________、__________和__________。
C.企业战略
D.法律法规
7.化工产品批发商可以通过以下哪些方式提高客户满意度？（）
A.提供个性化服务
B.优化售后服务
C.提供高质量产品
D.降低产品价格
8.在化工产品的市场调查中，以下哪些方法属于定量调查？（）
A.在线问卷
B.电话调查
C.焦点小组
D.购买行为分析
9.以下哪些是化工产品批发商进行网络营销的劣势？（）
10.可持续发展的关键在于__________、__________和__________的平衡。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.化工产品批发商的市场营销策略只需要关注产品的销售和利润。（）
2.价格策略是化工产品批发商市场营销策略中最不重要的部分。（）
A.产品用途
B.用户需求
C.产品价格
D.生产厂家
2.在化工产品批发商的市场营销策略中，以下哪个环节不属于4P策略？（）
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
透析工业品营销
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 工业品营销对内面临着()的局面。
（）√A如何强化市场定位B如何构建科学的营销管理系统C如何强化产品定位D如何实现产品的价值提升正确答案：B2. 检验营销人员是否具备学者头脑的方法是（）√A通过布置一项任务，提交报告B通过进行拓展训练的方式判断C通过是否能做出业绩来验证D通过是否具备雄厚的背景来识别正确答案：A3. 工业品营销研究的方面不包括：（）√A原材料B零配件C基本设备D营销人员正确答案：D4. 工业品营销中自建团队容易出现的矛盾有：（）√A团队中因性格不同而导致的矛盾B团队成员因意见不和导致的矛盾C渠道商和公司的矛盾D团队成员因竞争而导致的矛盾正确答案：D5. 工业品营销的三大要义不包括（）√A关系营销和合约营销的交叉B技术与商务的融合C营销人员的能力D赢得客户的信任正确答案：C6. 第三渠道是指:（）√A经销商以市场航空兵侦查、指导、监控渠道销售商，在当地向目标客户发起有力的攻击，形成立体作战的模式B直销企业直接在当地向目标客户发起有力的攻击，进行直接的渠道营销模式C在代理的基础上直销，在直销的基础上代理,生产企业以市场航空兵的方式侦查、指导、监控渠道销售商，在当地向目标客户发起有力的攻击，形成立体作战的模式D在代理的基础上直销，在直销的基础上代理，代理商以市场航空兵侦查、指导、监控渠道销售商，在当地向目标客户发起有力的攻击，形成立体作战的模式正确答案：C7. 建立个体人格信任的方法不包括：（）√A学会吹牛和侃大山的本领B既有关系引导下发展交往关系C利用人际技能拉近人与人之间的信任D专业知识学习和专业技能培训正确答案：A8. 工业品营销的六大步骤不包括（）√A市场开发B客户开发C招聘营销人员D分类跟进正确答案：C9. 市场开发中，参加新品推介会的主要目的是（）√A收集名片B获得竞争信息C建立人脉关系D锻炼营销人员正确答案：B10. 工业品营销中赢得信任的根本大法是（）√A SIPNB AT法则C FABD四轮驱动正确答案：B11. 快速建立当地潜在客户分类目录时，不需要做的工作是（）√A分析未来无法用其他材料满足的一些客户B分析本地发展快、材料用量大的客户目录和档案，并确定相应的研发计划C收集本公司其他地方的主力客户在本地的目录和档案D拜访当地相关的龙头企业，并收集其需求正确答案：A12. 工业品营销中的AT法则是指（）√A用最有效的方法让客户订购产品B用最有利的行动获得客户的订单C用最短的时间获得客户的信任D任何一份信任的获得都应该付出相应的行动正确答案：D13. 工业品营销中，对客户进行分类的原因，表述不正确的是：（）×A业务人员时间有限，不可能在每个客户身上花同样的时间B企业的业务费用有限，不能在每个客户身上都投资C企业要推广研究成果，需要大量的客户D企业的管理能力有限，需要把管理对象分出轻重缓急正确答案：C14. 工业品营销过程管理要素的两张牌是指：（）√A人员管理和业绩考核B营销政策和业绩考核C营销制度和营销费用D营销人员和营销政策正确答案：B15. SPIN是大客户营销中营销人员以（）进行调查（或探索）的最好的方法和技术之一，并且通过这种方法设法发现隐含的顾客需求并将其培育成明确的需求。
工业品营销复习题简答题
工业品营销复习题简答题工业品营销复习题简答题一、工业品营销的定义和特点工业品营销是指企业通过市场调研、产品开发、渠道建设、价格定位等一系列活动，将工业产品推向市场并实现销售的过程。
与消费品营销相比，工业品营销具有以下几个特点：1. 目标市场狭窄：工业品通常面向特定的行业和领域，目标市场相对较小。
因此，工业品营销需要更加精准的市场定位和目标客户的细分。
2. 采购决策复杂：工业品的采购决策往往需要经过多个层次的审批和决策，涉及到多个部门和人员。
因此，工业品营销需要与多个决策者进行有效的沟通和协商。
3. 技术含量高：工业品通常具有较高的技术含量和专业性，购买者对产品的性能和质量要求较高。
因此，工业品营销需要提供专业的技术支持和售后服务，以满足客户的需求。
4. 长周期销售：工业品的销售周期通常较长，涉及到产品研发、试制、生产等多个环节。
因此，工业品营销需要有长期的合作关系和稳定的供应链。
二、工业品营销的市场调研方法市场调研是工业品营销的重要环节，可以通过以下几种方法进行：1. 问卷调查：通过编制问卷，向目标客户发送并收集反馈信息。
问卷可以包括对产品需求、品牌认知、竞争对手等方面的问题，以了解市场需求和竞争状况。
2. 面对面访谈：通过与目标客户进行面对面的深入访谈，了解其需求、购买决策过程、对竞争产品的评价等信息。
这种方法可以获取更加详细和准确的市场情报。
3. 网络调研：通过互联网平台，如社交媒体、论坛、行业网站等，收集用户对产品的评价和需求反馈。
这种方法可以获取大量的信息，并可以进行数据分析和挖掘。
4. 竞争对手分析：通过研究竞争对手的产品、定价、渠道等信息，了解市场竞争状况和对手的优势劣势，为企业制定营销策略提供参考。
三、工业品营销的渠道选择工业品营销的渠道选择对于产品的销售和市场覆盖具有重要影响。
通常可以采取以下几种渠道方式：1. 直销：企业通过自己的销售团队直接向客户销售产品。
这种方式可以更好地掌握市场信息和客户需求，提供个性化的服务。
市场营销考试题及参考答案
市场营销考试题及参考答案一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素，是企业服务的对象，也是企业的目标市场A、供应商Bs经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案：C2、从根本上说，每一产品实质都是为解决问题而提供的A、服务B、质量C、效用D、功能E、以上都是正确答案：A3、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于A、零售B、批发C、代理D、直销E^以上都是正确答案：A4、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目A^产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌E、以上都是正确答案：B5、以下关于促销与营销的关系说法正确的是A、促销就是营销B、促销是营销策略中的一个部分C、促销是营销的发展D、营销的重点是促销E、以上都对正确答案：B6、市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是A、市场营销分析系统B、市场营销情报系统C、市场营销信息系统D、内部报告系统正确答案：C7、某企业集团从生产保健品转而进行房地产开发，其业务增长模式是A、产品开发B、市场开发C、多角化经营D、市场渗透正确答案：C8、由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而取得的资料更加接近实际A、询问法B、访问法C、观察法D、实验法正确答案：D9、产品导入期的策略不包括下列哪一项A、低价高促销B、高价高促销C、低价低促销D、高价低促销E、调整产品策略正确答案：E10、关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制B、印刷精美C、表现能力差，持续时间短D、表现力强，形象直观生动E、覆盖面小，成本较高正确答案：C11、同质性较高的产品，宜采用什么策略A、市场专业化B、产品专业化C、集中性营销策略D、无差异营销E、差异性营销正确答案：D12、医药的第三终端包括A、农村药店B、连锁药房C、中型城市医院D、地市级医院E、县级以上的医院正确答案：A13、生产观念产生的条件是A、工业品市场B、消费品市场C、买方市场D、卖方市场正确答案：D14、关于选用广播作为广告媒体的缺点是A、信息传播迅速及B、针对性强，持续时间长，易于保存，表现力较强，印刷精美C、传播迅速，及时，成本较低，传播面广，影响力大D、表现力强，形象直观生动，娱乐性强，宣传效果好，传播广泛正确答案：A15、最有效的、而且最经济、实用的调查方法是A、电话访问B、人员访问C、深层询问法D、试验法E、以上均不正确正确答案：A16、市场调查的两个关键环节是A、确定总体和抽取样本B、实地调查和数据处理C、问卷设计和抽样设计D、问卷设计和实地调查E、以上均不正确正确答案：C17、夏季波司登羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面可见，该企业深该领悟到羽绒服的需求属于A、潜伏需求B、充分需求C、过量需求D^不规则需求正确答案：D18、药店终端的货架中段主要陈列的产品是A、周转快的商品B、需求弹性高的商品C、体积大的商品D、需求弹性低的产品E、主推产品正确答案：E19、在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略A、通货膨胀B、经济紧缩C、经济疲软D、经济制裁E、以上都是正确答案：A20、国内市场按（可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场A、购买心机B、人口因素C、购买动机D^商品用途正确答案：C21、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有A、出生率下降B、数量迅速增长C、人口流动性加大D、老龄化正确答案：D22、下列属于观察法的缺点是A、直接可靠B、简便易行C、适用性强D、受时空限制正确答案：D23、保健食品的不得宣传疗效作用Λ^标签B、说明书C、广告D^以上都是正确答案：D24、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是A、产品经纪人B、制造商代表C、采购代理商D、佣金商E、以上都是正确答案：D25、中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，是实施战略的体现A、多种产品B、单一产品C、多家产品D、混杂产品正确答案：C26、集中性策略的优点是A,成本经济性A、降低企业经营风险B、集中企业优势C、有利于新产品推广Ds以上都是正确答案：C27、某服装制造商为时鬃妇女、家庭妇女，传统妇女、有男子气的妇女等消费者分别设计和生产服装其细介市场的依据是A、消费者所追求的利益B、性别C、生活方式D、教育水平正确答案：C28、药店促销中要做哪些项目检查A、商品是否恢复原价B、卖场人员是否知道促销活动即将实施C、卖场气氛布置是否活泼D、促销商品是否已经订货或进货E、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下正确答案：C29、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为A、金牛产品B、问题产品C、瘦狗产品D、明星产品正确答案：B30、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是A、社会因素B、文化因素C、个人因素D、心理因素正确答案：B31、单体药房的主要开发途径有A、商业推广活动拉单活动B、直接销售给药房C、商业公司委托开发D、个人代理E、以上都对正确答案：A32、消费者购买决策过程是一个从产生需要到的复杂过程，A、购买心理Bs购后评价C、购买意向D、购买意志正确答案：B33、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将A、下降B、上升C、大体不变D、时升时降正确答案：A34、企业避开与竞争者直接对抗，将自己的产品定位在与竞争对手不同的位置，发展当前市场上没有的某种特色产品，开拓新的市场，这种市场定位策略为A、末位定位B、避强定位C、迎头定位D、创新定位E、重新定位正确答案：B35、如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为A^负需求B、潜伏需求C、无需求D、不规则需求正确答案：B36、可以节省调查的费用和精力A、一手资料的收集B、采用个人访谈法收集资料C、二手资料收集D、采用普查方法收集资料正确答案：C37、企业面对形形色色的竞争对手，要想成功就必须A、能满足目标顾客的需要与欲望B、能进行有效的产品定位C、能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望D、能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品E、以上均不正确正确答案：C38、以酒为载体的保健食品，每日食用量不超过A、200B、50m1C、IOOm1Ds无规定正确答案：C39、市场普查适用于A、制定重大经营决策或确定长远的工作规划B、进行细致、全面的调查C、总体庞大，内容复杂但又时间匆促的调查D、了解总体基本情况的调查E、以上均不正确正确答案：A40、药品生产企业向药品批发或零售企业销售时的药品价格称为A、出厂价B、批发价C、零售价D、中标价E、以上都是正确答案：A41、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是A无差异市场营销战略A、密集市场营销战略B、差异市场营销战略C、集中市场营销战略D、以上都是正确答案：A42、下列关于第三终端的说法错误的是A、销售的药品的价格比药房要贵点B、药品使用基本不受医保目录的限制C、药品采购多不参加招标D、中低价位品牌药为主，竞争少E、诊所、卫生室、药店数量多，药品销量大于医院正确答案：A43、从市场营销的角度看，市场就是A、交换过程本身B、买卖的场所C、具有购买欲望和支付能力的消费者D、商品交换关系的总和正确答案：D44、代理商区别于其他中间商的重要标志是A、是否具有法人地位B、是否拥有商品的所有权C、是否具有较大的经营规模D、是否赚取佣金E、以上都不是正确答案：B45、在产品介绍期，以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称为A、高促销策略B、缓慢掠取策略C、缓慢渗透策略D、快速掠取策略E、快速渗透策略正确答案：B46、面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的子市场和销售渠道上，从中获取利润这种策略属于A、放弃策略B、收缩策略C、集中策略D、继续维持策略正确答案：C47、医药企业把缴纳的税金加到产品价格中去，随产品出售环节转嫁，最后转嫁给商品的购买者即消费者这种税金被称为A、价内税B、增值税C、价外税Ds以上都是正确答案：A48、企业市场定位是把企业产品在塑造一个特殊的形象A、消费者心目中B、产品质量上C、市场的地位位置上D、产品价格上E、以上都是正确答案：A49、下列关于药店促销后的检查错误的是A、检查过期POP、红布条是否拆下B、检查商品陈列是否调整恢复原状C、检查促销商品是否已经订货或进货D、检查过期海报、宣传单是否拆下E、检查商品是否恢复原价正确答案：C50、下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、单位价值低C、适用性广D、易保存E、科技含量高正确答案：E51、您觉得这种电冰箱的质量怎么样？这一提问有什么问题？A、问题具有诱导性B、包含的内容过多C、没有表明时间D、内容过于笼统正确答案：D52、在产品组合定价中，企业出售一组产品的价格应单独购买其中所有产品的给用综合A、高于B、等于C、低于Ds不低于E、以上都不是正确答案：C53、医药企业向目标市场宣传介绍其药品的特点，引导和激发医疗单位和消费者的购买欲望，以实现现实和潜在购买行为的活动过程就是A、医药广告B、人员推销员C、营业推广D、公共关系促销E、医药促销正确答案：E54、营销学者乔治?道宁的主要贡献是首先提出了A、机构研究法B、职能研究法C、商品研究法D、系统研究法正确答案：D55、当市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性时，应使用（A、折扣定价B、渗透定价C、尾数定价D、撇脂定价E、以上都是正确答案：D56、如果手机单项收费了，我会……这属于A、组织化一非伪装问句B、组织化一伪装问句C、非组织化一非伪装问句D、非组织化一伪装问句正确答案：D57、市场调查的核心内容是（A、市场商品资源调查B、市场环境调查C、市场商品需求调查D、市场流通渠道调查正确答案：C58、分类抽样比简单随机抽样代表性A、大B、小C、相同D、无法比较E、以上均不正确正确答案：A59、如果市场是异质市场，则宜采用A、差异市场营销B、无差异市场营销C、集中市场营销D、无差异或集中营销E、以上都是正确答案：A60、某国产药品的无税出厂价为10元/盒，该产品的含税出厂价应为元/盒A、8.B、13.C、12.2D、11.7E、以上都不对正确答案：D61、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取A、直销B、广泛分配路线C、密集分销D、自动售货E、以上都是正确答案：A62、面广价低的常用药适合采用A、独家分销B、选择性分销C、密集分销D、代理性分销E、以上都是正确答案：C63、影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（A、个人可支配收入B、消费者储蓄和信贷C、消费者支出模式D、个人可任意支配收入正确答案：D64、下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是A、市场信息B、经营决策C、市场调查D、市场预测正确答案：A65、政治和法律环境是指在特定社会中强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构和A、政府机构中的压力集团B、政府官员C、政府官员中的压力集团D、群众利益团体正确答案：D66、终端销售一般指什么情况下进行短信拜访A、节日问候B、客户生日问候C、有工作需要时D、感情交流E、以上都可以正确答案：E67、好空调，格力造属于定位A、质量优势B、情感C、自我形象D、功能E、以上都是正确答案：A68、下列关于药店促销中的检查不对的是A、检查卖场气氛布置是否活泼B、检查过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下C、检查促销商品是否齐全，数量是否足够D、检查服务台人员是否定时广播促销做法E、检查促销商品是否张贴PoP正确答案：B69、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（A、理想业务B、价值观念C、营销道德D、冒险业务正确答案：D70、下面哪项属于二级渠道A、生产者一零售商一消费者B、生产者一代理商一零售商一消费者C、生产者一消费者D、生产者一代理商一批发商一零售商~消费者E、以上都不是正确答案：A71、通过哪些方式可以改变药店终端现场的销售氛围A、品牌B、促销C、产品质量D、产品卖点E、陈列与包装正确答案：E72、采用无差异性营销战略的最大优点是A、需求满足程度高B、成本的经济性C、市场适应性强D、市场占有率高正确答案：B73、OTC生产企业OTC代理商医院药房或社会零售药店药品消费者的分销模式属于A、经销模式B、代理模式C、终端模式D、批发模式正确答案：B74、问卷中甄别部分的主要目的是A、确保被调查者合格B、确保问卷的完整性C、确保问卷的回收率D、确保调查结果准确正确答案：A75、百科全书属于A、便利品B、选购品C^特殊品D、非渴求品E、以上都是正确答案：C76、同一个层级的中间商数量较少的渠道属于A、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道E、以上都不是正确答案：D77、最富有灵活性，但是花费成本较高A、观察法Bs人员访问C、电话访问D、邮寄问卷正确答案：B78、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是A、相关包装策略B、相似包装策略C、附赠品包装策略D、组合包装策略正确答案：A79、成长期营销人员促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（争取新的顾客A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好E、以上都是正确答案：D80、当产品处于导入期或成长初期时，企业一般采用策略A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、大市场营销\E、以上都是正确答案：A81、市场调查信息的使用者主要是A、政府B、调查公司或机构C、企业D、媒体或大众正确答案：C82、医药企业根据投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格的方法，这是A、盈亏平衡定价法B、目标收益定价法C、边际贡献定价法D、理解价值定价法E、以上都是正确答案：B83、在最高和最低的价幅内，药品价格的高低取决于竞争者同等药品的A、竞争条件B、价值尺度C、产量D、价格水平E、新旧程度正确答案：A84、非渴求商品，指费者不了解或即便了解也（的产品A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E^以上都是正确答案：B85、代理中间商是属于市场营销环境的因素A、公众环境B、市场营销渠道企业C、内部环境D、竞争者正确答案：B86、下列的广告测定方法属于事前测定法的是A、直接评分法B、效果的评估C、认定测定法D、回忆测试法E、弹性系数测定法正确答案：A87、企业现有的产品线使用同一品牌，当该产品线增加新产品时，仍沿用原有的品牌，称为A、产品线扩展策略B、品牌化策略C、个体品牌策略D、群体品牌策略E、以上都是正确答案：A88、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是A、收集信息B、发现需要C、比较选择D、实际购买正确答案：C89、解决是什么的调查类型是A、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查D、预测性调查正确答案：B90、寝室最傻的人A、夏小喻B、小梦梦C、燕子D、小杨正确答案：A91、下列各不属于产品整体范畴A、售后服务B、价格C、运送D、包装E、品牌正确答案：B92、按购买者的态度、购买动机进行细分属于A、地理细分B、心理细分C、人口统计细分D、行为细分E、以上都是正确答案：D93、因收入等因素引起的需求相应的变动率，称为（A、供给弹性B、价格弹性C、收入弹性D、市场弹性E、需求弹性正确答案：C94、与一定期间的销售业绩直接相关的报酬形式是A、单纯薪金制B、特别奖励制C、混合奖励制D、单纯佣金制E、以上都不对正确答案：D95、影响组织市场购买的经济因素不包括A、产品的价格B、组织结构C、服务D、产品的质量正确答案：B96、与保健食品直接接触的干燥用空气、压缩空气和惰性气体应符合生产要求A、消毒处理B、灭菌处理C、净化处理D、干燥处理正确答案：C97、下列关于保健食品的说法正确的是A、保健食品的包装上印有蓝色标志，标志下面注明批准生产的日期和批准文号B、保健食品对人体健康有益，人人都应服用C、保健食品对人体具有特定的保健功能，可以代替药物的治疗作用正确答案：A98、问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是A、态度性问题B、动机性问题C、封闭性问题D、开放性问题E、以上均不正确正确答案：D99、由于密切接触市场，熟悉竞争情况，往往成为新药构思的最好来源之一A、企业内部人员Bs企业外部人员C、经销商D、竞争者E^以上都是正确答案：A100、药店终端的黄金位置的是指开放货架的哪段距离A^40cm-60cmB、120cm-150cmC、70cm—100cmD^IOcm—30cmE、80cm—120cm正确答案：E。
营销技能考试题目和答案
营销技能考试题目和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品类型答案：D3. 营销组合的4P指的是（）。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、包装D. 产品、价格、促销、渠道答案：D4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D5. 营销调研的第一步是（）。
A. 收集数据B. 分析数据C. 确定研究问题D. 报告结果答案：C6. 以下哪个不是营销沟通工具？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 库存管理答案：D7. 品牌资产的核心是（）。
A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌质量答案：B8. 以下哪个不是客户关系管理（CRM）的目标？（）A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 降低客户获取成本D. 减少客户流失答案：C9. 以下哪个不是网络营销的优势？（）A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 互动性强D. 难以跟踪效果答案：D10. 以下哪个不是市场进入策略？（）A. 直接出口B. 许可经营C. 合资企业D. 内部研发答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD12. 以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌建设答案：ACD13. 以下哪些是有效的市场细分标准？（）A. 性别B. 年龄C. 收入水平D. 购买习惯答案：ABCD14. 以下哪些是有效的促销手段？（）A. 折扣B. 赠品C. 优惠券D. 试用装答案：ABCD15. 以下哪些是有效的客户关系管理策略？（）A. 客户反馈B. 个性化服务C. 客户忠诚计划D. 客户培训答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）16. 营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。
时代光华-透析工业品营销-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲工业品营销概论前言{案例}寓言故事一只火鸡和一头公牛在聊天,火鸡说:“我非常想到树的顶端上去一览众山小，可是我没有力气。
”公牛说,“好办,你可以吃我的粪便,那里充满了营养。
”于是火鸡就试着吃了一些公牛的粪便，突然觉得全身充满力量，两周以后他终于骄傲地站到了树的顶端,但是没有多久，它就被一个农夫盯上了，非常利索地射了下来,成为了我们的盘中美餐。
这样的寓言故事在我们工业品营销的实践中随处可见。
有的人认为：这个火鸡不应该登得那么高，它没有那么大的本事，不具备飞翔的本领，为什么要登到树的顶端?这是它能力不所及的。
还有一些人认为:他应该学习保护自己的方法，比如穿上绿色的树叶等。
各种观点皆有。
牛粪好比“狗屎运”。
工业品营销的一线人员和企业中，有多少是靠运气而取得今天的辉煌成绩？又有多少是自己努力的成份?今天我们的工业营销及营销水平应站在什么样的高度？是否需要去一览众山小?在到达一览众山小的高度时,我们是否具备了持续在顶峰的能力？一、工业品的内涵工业品是相对与消费品而言的一个专用统称,泛指一切非消费品。
工业品营销的研究有五个方面：①原材料:指生产某种产品的原料,是用于生产过程起点的产品。
②零配件：指已经完工，构成用户产品一个组成部分的产品。
③基本设备：指保证企业进行某项生存的、直接影响企业产品质量和生产效率的基本设备，大多为固态资本品。
④附属设备:相对于基本设备而言,对生产的重要性差一些、价值较低、标准化的设备。
⑤系统集成与服务：指企业内部运行及主要流程用IT技术等新技术组成的优化集成,包括运行软件及硬件设备。
二、工业品营销与消费品营销的差异工业品的营销与消费品的营销有很大的差异性,详细差异可见下图0-1所示。
图０-1红色的字体汇聚在一起就是团队决策。
三、团队决策团队决策即团队营销,检验一个营销团队是否具备战斗力可采用金三角方法如下图所示:图０-2一个团队要具备战斗力，一定要均衡目标、方法和利益三者的关系。
营销市场考试题目和答案
营销市场考试题目和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 促销答案：C2. 市场细分的依据不包括以下哪项（）。
A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品类型答案：D3. 以下哪项不是市场定位的步骤（）。
A. 确定目标市场B. 识别竞争对手C. 选择市场细分D. 制定营销组合答案：D4. 营销组合4P指的是（）。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 人员、价格、地点、促销D. 产品、价格、地点、包装答案：A5. 以下哪项不是市场调研的步骤（）。
A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据并制定策略答案：D6. 以下哪项不是市场渗透策略的特点（）。
A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售额C. 吸引新顾客D. 进入新的市场答案：D7. 以下哪项不是市场开发策略的特点（）。
A. 增加现有产品的销售额B. 吸引新顾客C. 进入新的市场D. 提高市场份额答案：A8. 以下哪项不是产品生命周期的阶段（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：E9. 以下哪项不是市场领先者的竞争策略（）。
A. 扩大市场份额B. 保持市场份额C. 增加产品线D. 降低成本答案：D10. 以下哪项不是市场挑战者的竞争策略（）。
A. 攻击市场领先者B. 攻击市场领先者的弱点C. 攻击市场领先者的优势D. 增加市场份额答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程（）。
A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD12. 以下哪些是市场细分的有效标准（）。
A. 可测量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性答案：ABCD13. 以下哪些是市场定位的常见方法（）。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 人员差异化D. 形象差异化答案：ABCD14. 以下哪些是市场领先者的竞争策略（）。
化工产品批发商销售技巧应用与实践考核试卷
A.提升客户满意度
B.增加销售渠道
C.提高产品竞争力
D.降低产品质量以降低成本
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在化工产品批发中，产品的__________和__________是影响客户购买决策的重要因素。
10.化工产品批发商在销售过程中应具备的技能包括以下哪些？（）
A.沟通协调能力
B.市场分析能力
C.财务管理能力
D.应急处理能力
11.以下哪些因素是化工产品批发商在制定销售策略时需要考虑的？（）
A.市场容量
B.产品生命周期
C.企业资源
D.社会经济环境
12.在化工产品批发商的客户服务中，以下哪些方面是重要的？（）
D.不间断骚扰客户
19.以下哪个不是化工产品批发商在销售过程中应具备的知识？（）
A.产品知识
B.市场知识
C.法律知识
D.天文知识
20.以下哪个不是化工产品批发商在提高销售业绩时需要关注的问题？（）
A.提高客户满意度
B.增加客户转化率
C.提高客户复购率
D.降低产品质量以降低成本
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
19. D
20. D
二、多选题
1. ABCD
2. ABC
3. ABC
4. ABC
5. ABC
6. ABC
7. ABC
8. ABC
9. ABC
10. ABCD
11. ABCD
12. ABC
13. ABC
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单选题
1.工业品营销研究的方面不包括：（）回答：正确
1. A 原材料
2. B 零配件
3. C 基本设备
4. D 营销人员
2.一个团队要具备战斗力，一定要均衡()三者的关系。
（）回答：正确
1. A 人员、绩效和职位
2. B 目标、方法和利益
3. C 目标、考核和分配
4. D 目标、考核和利益
3.工业品营销的最大的特征是（）回答：正确
1. A 专家购买的理性决策
2. B 营销过程的长链公关
3. C 成交的促进需要规划
4. D 榜样客户的重要作用
4.工业品营销中自建团队容易出现的矛盾有：（）回答：正确
1. A 团队中因性格不同而导致的矛盾
2. B 团队成员因意见不和导致的矛盾
3. C 渠道商和公司的矛盾
4. D 团队成员因竞争而导致的矛盾
5.工业品营销的三大要义不包括（）回答：正确
1. A 关系营销和合约营销的交叉
2. B 技术与商务的融合
3. C 营销人员的能力
4. D 赢得客户的信任
6.第三渠道是指:（）回答：正确
1. A 经销商以市场航空兵侦查、指导、监控渠道销售商，在当地向目标客户发起有力的攻击，
形成立体作战的模式
2. B 直销企业直接在当地向目标客户发起有力的攻击，进行直接的渠道营销模式
3. C 在代理的基础上直销，在直销的基础上代理,生产企业以市场航空兵的方式侦查、指导、
监控渠道销售商，在当地向目标客户发起有力的攻击，形成立体作战的模式
4. D 在代理的基础上直销，在直销的基础上代理，代理商以市场航空兵侦查、指导、监控渠
道销售商，在当地向目标客户发起有力的攻击，形成立体作战的模式
7.建立个体人格信任的方法不包括：（）回答：正确
1. A 学会吹牛和侃大山的本领
2. B 既有关系引导下发展交往关系
3. C 利用人际技能拉近人与人之间的信任
4. D 专业知识学习和专业技能培训
8.属于工业品营销的八大困惑之一的是（）回答：正确
1. A 营销部门和生产部门的协调太快
2. B 市场部门和销售部门的配合太过紧密
3. C 价格竞争平缓与销售成本居高不下之间的矛盾
4. D 交货期短和产能不均衡之间的矛盾
9.直销模式的特点是（）回答：正确
1. A 营销成功率容易控制
2. B 生产企业和销售商不直接见面
3. C 不存在独立的中间机构
4. D 营销风险完全由生产企业承担
10.工业品营销的根本是（）回答：正确
1. A 赢得客户的订单
2. B 赢得客户的信任并持续建立这种信任关系
3. C 用关系赢得客户的订单
4. D 让客户掏钱
11.市场开发中要做什么样的行业广告？（）回答：正确
1. A 把产品信息发布和公司曾经做的成功案例当作广告内容
2. B 请国家领导人在杂志上发表文章
3. C 发表单位发生的感人故事的文章
4. D 宣传营销人员的人品作为广告内容
12.市场开发中，参加新品推介会的主要目的是（）回答：错误
1. A 收集名片
2. B 获得竞争信息
3. C 建立人脉关系
4. D 锻炼营销人员
13.工业品营销中赢得信任的根本大法是（）回答：正确
1. A SIPN
2. B AT法则
3. C FAB
4. D 四轮驱动
14.SPIN中的“S”代表的是（）回答：正确
1. A 问题询问
2. B 状况询问
3. C 暗示询问
4. D 满足询问
15.拜访客户话术的训练步骤不包括（）回答：正确
1. A 按照公司需要的不同场景，编排一个介绍公司的标准话术
2. B 在陈述中尽量不让客户参与
3. C 预先准备好各种客户回答的问题
4. D 列举你公司产品的功能优势和利益，把握自身优势。