办公室工作总结2016
16年公司办公室工作总结范文6篇
16年公司办公室工作总结范文6篇篇1XXXX年公司办公室工作总结报告一、引言在历经充满挑战与机遇的一年里，公司办公室团队紧紧围绕公司整体战略目标，努力提高办公效率，促进内部沟通协作，确保各项工作顺利进行。
本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作成果和经验教训，并提出未来的工作展望。
二、工作内容概述1. 文件管理与档案整理：全年完成近千份重要文件的归档管理，确保公司文档的安全与完整。
2. 会议策划与支持：成功组织并协调了数十场重要会议，包括年度总结会议、项目进展会议等。
3. 办公环境与设施维护：持续优化办公环境，确保办公设施的正常运作，提高员工工作效率。
4. 通讯与信息技术支持：强化内部通讯系统的管理，保障信息畅通无阻；同时引进了先进的信息化管理系统，提升办公效率。
5. 接待与对外合作：负责来访客户的接待工作，促进了与外部合作伙伴的交流与合作。
6. 文化建设与团队活动：组织多种形式的团队活动，加强团队凝聚力，促进企业文化建设。
三、重点成果1. 成功构建了一套完善的文件管理体系，实现了文档电子化管理和云存储，提高了文件查找与管理的效率。
2. 会议管理精细化，通过提前筹备和有效协调，确保了各项会议顺利进行，得到与会人员的好评。
3. 引进先进的信息化管理系统，实现了办公自动化、流程化、智能化，大幅提升了工作效率。
4. 加强了对外合作与交流，拓展了公司的业务范围和合作伙伴网络。
5. 丰富的团队建设活动，增强了员工的归属感和工作热情。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：办公室空间布局不够合理，影响工作效率。
解决方案：重新规划办公区域，优化空间布局，提高办公效率。
2. 问题：文件管理系统初期实施时遭遇员工抵触情绪。
解决方案：通过培训和沟通，使员工认识到文件管理系统的优势，逐渐接受并熟练使用。
3. 问题：信息化管理系统运行过程中存在技术障碍。
解决方案：组织技术团队进行攻关，及时解决运行中的技术问题，确保系统的稳定运行。
办公室工作总结2016
办公室工作总结2016
今年工作总结如下：
一、工作内容：
1. 完成了部门要求的所有工作任务，并且如期交付；
2. 参与了多个重要项目的策划和实施；
3. 负责了部门内部的协调工作，保证了部门内部的高效沟通和协作；
4. 完成了个人设定的目标和任务，取得了一定的成绩。
二、工作成绩：
1. 在各项工作中取得了令人满意的成绩，得到了领导和同事的肯定；
2. 在各项项目中展现了自己的专业能力和团队合作精神；
3. 在工作中遇到困难时，能够主动寻求解决方案，取得了积极的成果。
三、自我总结：
1. 在今年的工作中，我不断学习进步，不断提升专业能力和团队合作能力；
2. 在工作中，我注重细节，注重结果，努力把每一个任务做到最好；
3. 在团队合作时，我能够主动承担责任，积极协助他人，取得了良好的团队合作成绩。
四、展望未来：
1. 在新的一年里，我将继续努力学习，不断提升专业素养；
2. 在团队合作中，我将更加主动，更加负责任，争取取得更好的团队成绩；
3. 在工作中，我将继续保持积极向上的态度，努力完成每一个任务。
办公室工作总结2016
办公室工作总结20162016年即将过去，回首这一年的工作，我们不禁感慨万千。
在办公室工作的日子里，我们经历了许多挑战和收获，也积累了许多宝贵的经验和教训。
现在，让我们一起来总结一下2016年在办公室工作中所取得的成绩和不足，为新的一年做好准备。
首先，让我们来看看2016年办公室工作中所取得的成绩。
在过去的一年里，我们团队的工作效率得到了显著提高，各项工作任务都能够按时完成，甚至提前完成。
我们在团队合作方面也取得了长足的进步，大家能够更好地协作，共同完成各项工作任务。
此外，我们在客户服务方面也取得了一定的成绩，客户满意度得到了提高，我们的服务质量得到了客户的认可和赞扬。
然而，2016年的办公室工作中也存在一些不足之处。
首先，我们在沟通协调方面还有待提高，有时候因为沟通不畅导致工作出现了问题，这是我们需要着重改进的地方。
其次，我们在工作计划的制定和执行方面也存在一些问题，有时候因为计划不合理或者执行不到位导致工作进度受到影响。
最后，我们在个人能力的提升方面还有一定的差距，需要更加努力学习和提升自己的专业技能。
针对以上的问题，我们需要在新的一年里做出相应的改进和努力。
首先，我们要加强团队的沟通协调，建立更加高效的沟通机制，确保团队成员之间的信息畅通。
其次，我们要更加注重工作计划的制定和执行，做到有计划地开展工作，确保工作的顺利进行。
最后，我们要不断提升自己的专业能力，不断学习新知识，提高自己的工作水平。
在新的一年里，我们要继续努力，不断提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
让我们携手并肩，共同努力，创造更加辉煌的明天！。
办公室2016工作总结范文_办公室工作总结_
办公室2016工作总结范文一、牢固树立服务意识。
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。
相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少;钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。
还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响;领导未行我先行，看看道路平不平;领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。
特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。
200x年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。
在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。
在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。
为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。
而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。
其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。
16年公司办公室工作总结范文8篇
16年公司办公室工作总结范文8篇篇1XXXX年XX公司办公室工作总结报告一、背景概述在过去的一年里，公司办公室作为支持企业发展的核心部门，紧密围绕公司战略目标，高效协调内外部资源，为公司的稳定发展提供了坚实的保障。
本报告旨在全面回顾和总结XXXX年度办公室工作的主要成果、经验及不足，并为未来的工作做出规划与展望。
二、工作内容及成果1. 日常管理事务协调a. 有效协调各部门间的工作交流与沟通，确保日常运作流畅；b. 定期组织召开办公会议，及时传达公司决策与指令；c. 完善内部文件管理制度，确保文件传递及时、准确。
2. 办公设施管理与优化a. 优化办公空间布局，提升办公环境品质；b. 维护办公设备，确保设备正常运行，提高办公效率；c. 组织开展节能减排活动，推进绿色办公。
3. 人力资源管理及培训a. 完善人力资源档案，规范管理流程；b. 组织各类培训课程，提升员工业务水平及综合素质；c. 开展员工绩效评估工作，激励员工工作积极性。
4. 接待与公关工作a. 成功组织多次重要会议及商务活动，展示公司形象；b. 加强与政府部门、合作伙伴的联系与沟通，拓展公司业务；c. 有效处理来访接待事务，维护公司良好形象。
5. 文书工作优化与创新a. 优化内部文件处理流程，提高文书处理效率；b. 提升公文写作质量，确保信息准确传达；c. 推动电子化办公进程，减少纸质文件流转。
三、经验教训总结在过去的一年里，办公室工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：1. 部分部门间的沟通协作仍需加强，以提高整体工作效率；2. 在推进绿色办公和节能减排方面还需加大力度，提高环保意识；3. 培训课程设置需要进一步优化，以满足不同岗位的需求；4. 在文书工作方面还需提升处理速度，确保公文及时高效处理。
针对这些问题，办公室将在未来工作中采取有效措施进行改进。
四、未来规划与展望未来一年，公司办公室将紧紧围绕公司的总体目标，继续做好日常管理工作，并重点在以下几个方面加强工作：加强部门间的沟通与协作，提高整体工作效率；推进绿色办公和节能减排工作；进一步优化人力资源管理和培训；提高文书处理效率和质量。
2016年公司办公室工作总结
2016年公司办公室工作总结【范文一：公司办公室工作总结】今年，我担任公司办公室副主任职务。
根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。
下面，我把一年来的工作情况，简要汇报如下：一、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。
为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。
一是加强团结，时刻以大局为重。
这是干好工作的前提和保障。
作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。
在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。
二是认真做好办文工作。
牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。
三是认真做好办会工作。
始终坚持严细认真，准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要；摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。
四是加强沟通协调，形成合力。
办公室是公司机关一个最大的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。
我从未领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。
日常工作，能独立完成的独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。
2016年办公室年终总结
2016年办公室年终总结2016年，办公室围绕公司中心工作，从提高办公室服务、保障、综合、协调水平等方面，确定工作具体思路，力求各项工作标准化、规范化，整个团队励志精劲、务实求效、和谐友善，扎实推进各项工作有效开展。
现将主要工作汇报如下：一、强化企业管理制度建设，做到权责明晰、效果明显2016年新班子上任以来，为营造更高质量的工作环境，对企业日常考勤、安全卫生、费用管理等方面进行重点整治。
今年以来，办公室结合实际，不断完善、加强企业各项管理制度建设：1、严格落实各项考勤制度。
办公室严格贯彻、落实考勤打卡制度，不断完善考勤签到和请销假制度。
通过《职工请假审批单》、《职工公派外出单》，规范职工请假、外出流程，落实领导审批制度。
办公室采用专人专管的方式，确保职工考勤情况、《审批单》和《外出单》等资料的公正性和连贯性，并按部门按人员集中公示。
日常考勤与工资、年终绩效直接挂钩。
一年来，公司迟到、早退现象大为减少，风气为之一肃。
2、从严从紧加强卫生管理。
年初成立卫生考评领导小组，根据实际情况调整部门卫生责任区，完善了《2016年卫生管理办法》。
卫生考评采用一票否决制，作为部门年终评优先决条件。
办公室制作“卫生流动红旗”，每周组织2次卫生大扫除，不定期组织卫生考评检查。
今年以来，办公室共组织卫生检查*次，做到了过程公开，结果透明，情况反馈落实到位。
公司整体办公环境得到明显提升。
对公司重要卫生区域，张贴了*条卫生宣传温馨提示，尤其在卫生间洗手台处，长期提供清洁工具、洗洁精、洗碗液、卫浴熏香等日常用品。
使公司整体卫生状况得到明显提升的同时，员工生活、办公环境也更加整洁、温馨。
3、进行安全管理全覆盖。
安全工作始终是重中之重。
办公室从抓制度、抓人员、抓网络、抓日常四个方面做好安全管理工作。
抓制度，今年初办公室督促各科室签订《2016年安全责任书》，与重要岗位如车辆司机签订了《安全协议书》，明确部门安全责任。
坚持节假日安全值班制及安全检查并做好安全记录，做到责任到人、防微杜渐。
2016年办公室工作总结范文3篇
2016年办公室工作总结范文3篇办公室工作起着上传下达,联系协调各部门工作的作用,同时也起着服务保障、监督检查的作用。
本文是学习啦小编为大家整理的2016年办公室工作总结范文，仅供参考。
2016年办公室工作总结范文篇一：即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。
两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。
通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。
具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面1、规范了文件资料的管理。
针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。
4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。
5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。
对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。
二、办事方面1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。
2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
办公室工作总结范文2016
办公室工作总结范文2016不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组织都不能没有办公室这一机构设置，下面是我为大家搜集的办公室工作总结，欢迎大家参考借鉴。
办公室工作总结范文(一)回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。
其总结如下：一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。
(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘：(1)、部门传人员增补单。
(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。
通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。
在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
2016年度办公室工作总结
2015年度工作总结和2016年工作计划综合办公室2015年工作总结2015年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。
根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、日常管理工作严格高效1．健全各项规章制度。
一是建立工作目标责任分解制度。
将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。
二是完善日常管理制度。
对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。
在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。
2．认真完成各类会议材料及上报材料。
认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。
同时，与各部门签订2015年综治维稳责任书。
3．做好公文的收发和上传下达工作。
在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。
公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。
全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。
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篇一：办公室2015年工作总结及2016年工作计划2015年度工作总结和2016年工作计划综合办公室2015年工作总结2015年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。
根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、日常管理工作严格高效1．健全各项规章制度。
一是建立工作目标责任分解制度。
将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。
二是完善日常管理制度。
对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。
在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。
2．认真完成各类会议材料及上报材料。
认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。
同时，与各部门签订2015年综治维稳责任书。
3．做好公文的收发和上传下达工作。
在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。
公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。
全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。
4．做好档案管理工作。
起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。
完成2014年文书档案归档，撰写2015年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。
二、劳资人事工作缜密有序1．完善绩效考核办法。
在去年基础上，完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操作性和准确性。
同时，根据去年考核结果，对两名考核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
2．做好人才招聘及储备工作。
今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。
通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。
三、后勤服务工作有条不紊1．加强用餐管理，做好公务接待。
严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务水平，确保用餐卫生、菜肴多样化。
2．加强物品管理，做好领用物品工作。
对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。
对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购；对易耗品的领用，建立领用登记台帐。
2016年工作计划2016年是公司创新突破之年。
面对新形势，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
一、具体目标任务1．加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高，更好地做好服务工作；2．做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作；3．加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化；4．加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。
二、主要工作举措继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购，办公设备维护、车辆管理外，重点做好以下几点工作：1．加强学习，进一步提高自身素质和业务水平。
在日常管理中，重点围绕“发挥6项职能，抓实6个细节”做好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到”；发挥协调功能，突出“管得宽”；发挥办事功能，突出“做得细”；发挥管理功能，突出“碰得硬”；发挥服务功能，突出“讲程序”；发挥督办功能，突出“抓得严”。
2．加强行政管理。
继续做好日常文件收发，印章管理，材料起草、上报，会议组织、记录等行政工作；做好日常公司网站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。
3．加强督查力度。
一是在2015年制定的各项制度的基础上，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查，提高制度的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。
二是抓工作落实。
在2015年开展督查工作的基础上，根据公司2016年工作任务和阶段性工作要求，进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查，并予以及时通报。
4．加强人事管理。
在2015年绩效考核的基础上，进一步完善2016年绩效考核制度，并组织完成公司2015年绩效考核工作；做好人才储备工作，根据公司需要，定期开展人员招聘和培训工作；完善人力资源档案管理工作。
5．加强后勤服务。
重点做好公司食堂管理，给员工提供一个满意的就餐环境；做好公司车辆安排和管理，加强对驾驶员安全教育，确保全年无安全事故。
6．继续做好党务和廉政各项工作。
根据公司要求，继续做好党员培养发展工作和开展廉政教育各项工作。
并根据领导指示，继续开展形式多样的党风廉政教育。
篇二：2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划2015年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。
一、2015年部门履职情况2015年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。
一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。
二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。
在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。
四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆；八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。
九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。
十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。
二、2015年存在的问题一是活动投入不够，提高活动的效果不明显；二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升；三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够；四是控制成本开支还有空间；五是员工安全教育与防范有待加强。
上述存在的问题需要在下半年解决和改善。
三、2016年工作思路2016年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。
真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。
增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。
公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务；二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。
要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的协调。
积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥；四是重点加强与移动公司的沟通协调。
3．进一步提高以文辅政的能力。
不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。
6．强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。
在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。
对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。
要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理；要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司2016年全年财务成本目标的实现。
7．不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；8．树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。
全综合部人员都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作篇三：办公室个人2015年工作总结及2016年工作计划办公室个人2015年工作总结及2016年工作计划2015年，对我而言，是困惑与成长的一样。