持续推进服务业标准化试点示范建设
南京市人民政府印发《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的实施方案》的通知
南京市人民政府印发《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的实施方案》的通知文章属性•【制定机关】南京市人民政府•【公布日期】2015.05.14•【字号】宁政发〔2015〕113号•【施行日期】2015.05.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】服务贸易正文市政府印发《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的实施方案》的通知宁政发〔2015〕113号各区人民政府，市府各委办局，市各直属单位：现将《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。
南京市人民政府2015年5月14日关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的实施方案为贯彻落实国务院《关于加快发展生产性服务业，促进产业结构调整升级的指导意见》、省政府《关于加快发展生产性服务业，促进产业结构调整升级的实施意见》，加快我市生产性服务业发展，促进产业结构调整升级，制订以下实施方案。
一、发展目标推进生产性服务业产业规模加快提升。
大力推动生产性服务业新技术、新模式、新业态应用，鼓励开展科技创新、产品创新、管理创新、市场创新和经营模式创新，建立健全服务于区域的专业化生产性服务业体系，打造长江经济带生产性服务业中心，到2017年，生产性服务业增加值占服务业总量的比重达到50%左右，2020年，在服务业总量中的占比达到54%左右。
（责任单位：市发改委）以生产性服务业促进产业层级加快提升。
发挥生产性服务业在技术升级、流程优化、效率提升、节能降耗等方面的引领带动作用，促进我市产业由生产制造型向生产服务型转变，在制造业和农业领域各培育一批服务化示范企业，实施一批服务化示范项目。
（责任单位：市经信委、农委）加快培育生产性服务业产业载体和市场主体。
全面推进实施江苏省生产性服务业“百企升级引领工程”和“百区提升示范工程”，到2017年，我市进入全省生产性服务业“双百工程”的服务业重点企业和集聚区分别达到10家；到2020年，各达到20家左右。
山东省标准化试点和示范项目管理办法
山东省标准化试点和示范项目管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范标准化试点和示范项目的管理，加强标准应用和实施，推动标准创新和实践，树立各领域标准化典型和标杆，更好发挥标准化活动在创新激发市场主体发展活力中的作用，依据《中华人民共和国标准化法》和《山东省标准化条例》的有关规定，制定本办法。
第二条本办法所称标准化试点项目是为了在相关行业领域全面深度普及标准化理念、应用标准化方法、建立标准体系、完善标准化工作制度体系，充分发挥标准化技术支撑的创新引领作用，以企事业单位、社会组织、政府部门或特定区域等为标准化对象，先行探索开展系列标准化活动的项目。
示范项目是通过开展试点建设，持续提升标准化成效、推广标准化经验、辐射标准化范围、创新标准化路径，形成标准化精品展示、实践验证、创新研究和宣传培训集成标准化活动模式的项目。
第三条标准化试点和示范项目按照政府推动、组织自愿、公开公正、非歧视排他原则组织开展。
第四条标准化试点和示范项目涉及工业、农业、服务业和社会事业等。
应聚焦优化营商环境、引领产业升级、推进生产方式和生活方式转变、支撑构建现代化治理制度体系，统筹布局建设标准化试点和示范项目。
第二章管理职责第五条省级标准化行政主管部门负责组织管理省级标准化试点和示范项目，包括项目立项、指导推动、评估和经验推广；推荐或申请国家级试点和示范项目；按照国家标准化行政主管部门要求和我省工作实际，制定并发布不同领域省级标准化试点和示范项目的建设指南或评估细则。
评估细则一般应包括评估内容、评判依据等。
第六条市、县级标准化行政主管部门负责推动省级标准化试点和示范项目的开展；指导项目建设和经验推广；推荐和申请国家或省级试点和示范项目。
第七条省、市、县级标准化行政主管部门可与有关行政主管部门共同推动标准化试点和示范项目建设，取得相应行政主管部门的业务指导和支持。
第三章试点项目管理第七条省级标准化试点项目申报立项环节包括：下达年度申报指南、组织申报、材料审核、任务答辩、下达计划等。
XX服务业标准化试点项目实施方案
XX服务业标准化试点项目实施方案XX[2010]9号XX服务业标准化试点项目实施方案——建立完善便民服务标准体系，提升连锁便利商店服务水平为全面贯彻浙江省质量技术监督局《关于下达2010年块状产业标准化项目和服务业标准化试点项目的通知》精神，深入实施浙江省级服务业标准化试点项目管理办法，提升公司的整体服务水平和标准化建设，在江山市质监局的领导和支持下，根据省局实施服务业质量提升的要求实际，特制定本实施方案。
一、项目背景XX便利商店有限公司自2010年4月1日开始，开展XX服务业标准化建设，2010年10月14日获得省质量技术监督局回复:确认公司“XX服务业标准化试点”项目立项，成为“浙江省服务业标准化试点”示范项目，11月，经省质量技术监督局审核，下发任务书，项目编号为浙标F-20101057。
本项目由XX便利商店有限公司承担，由江山市质量技术监督局监督管理。
二、工作目标整理现有标准体系，完成工业标准体系向服务业体系的过渡，从而推动门店形象和服务质量的提高，使企业健康发展和提升，具体目标如下:1、基本理顺企业的标准体系，推动企业管理、服务、品牌等软实力的提升;2、开展标准化培训，试点单位员工标准化培训率达到100%以上，新开门店培训率达到100%;3、争创浙江服务业名牌;4、试点门店顾客满意率达到95%以上;5、通过试点和服务水平提升，加快门店扩张，争取在项目验收前新增门店300家。
三、主要内容XX服务业标准化试点项目主要通过以下内容展开实施:1、根据SB/T10334《连锁超级市场、便利店管理通用要求总部管理规范》、SB/T10335《连锁超级市场、便利店管理通用要求门店管理规范》、DB33/T621《超市服务管理规范》等行业标准及相关企业标准和内部规章制度，做好门店管理工作。
2、完善企业原有标准体系，制(修)订《加盟店准入规范》、《新店开业操作规范》、《门店装修规范》、《门店管理规范》、《门店便民服务规范》等企业标准，并颁布实施。
南京市质量技术监督局、南京市发展和改革委员会关于下达我市现代服务业集聚区标准化试点项目的通知
南京市质量技术监督局、南京市发展和改革委员会关于下达我市现代服务业集聚区标准化试点项目的通知文章属性•【制定机关】南京市质量技术监督局,南京市发展和改革委员会•【公布日期】2007.11.05•【字号】•【施行日期】2007.11.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文南京市质量技术监督局、南京市发展和改革委员会关于下达我市现代服务业集聚区标准化试点项目的通知有关项目承担单位、各区县质监局（分局）、各区县发改局：为推进我市现代服务业集聚区建设，更好地引导服务业健康快速发展，根据市质监局、市发改委下发《关于推进我市现代服务业集聚区开展标准化试点工作的意见》（宁质技监标字[2007]152号、宁发改服务字[2007]576号）的布置。
截止日前，经各区县质监局、发改局推荐，地方政府同意，各单位自主申报，共收集申报项目20项，涉及中央商务区、软件园、商贸暨产品交易市场集聚区、旅游休闲集聚区、科技创业园等现代服务业集聚区重点建设领域。
为做好今年我市现代服务业集聚区标准化试点工作，现将确定项目及相关要求通知如下：一、项目计划围绕我市22个现代服务业集聚区建设计划和推进重点，结合有关集聚区现有服务标准体系建设情况，本着与省、市级试点同步进行和有现成服务标准优先立项的原则，确定今年我市现代服务业集聚区标准化试点项目7个，培育项目13个，具体名录见附件1。
二、推进要求（一）试点项目1、加强组织管理，落实职责、权限明确的服务标准化试点推进部门（单位）和专（兼）职标准化人员。
明确服务标准化试点工作计划、实施方案、阶段目标和保障措施。
2、建立健全适合试点需要的服务业标准体系，重点健全服务质量标准、服务管理标准和服务岗位标准，标准覆盖率达到80%以上，确保服务提供有据可依。
3、围绕服务业标准体系，贯彻执行服务业国家标准、行业标准、地方标准，标准贯彻实施率达到90%以上。
加强标准实施管理和持续改进，建立标准实施档案和标准实施检查制度，不断完善服务标准，增强标准化工作有效性。
湖北省人民政府关于加强标准化工作的意见[1]
![湖北省人民政府关于加强标准化工作的意见[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/31d02f4ecf84b9d528ea7acb.png)
湖北省人民政府关于加强标准化工作的意见鄂政发［2010］80号各市、州、县人民政府，省政府各部门：为深入贯彻落实科学发展观，大力实施质量兴省战略，提升产业、企业和产品竞争力，促进经济社会科学发展，现就进一步加强全省标准化工作，提出如下意见。
一、充分认识标准化工作的重要意义标准化是促进产业结构升级、转变发展方式的重要手段，是增强自主创新能力、提升产业竞争力的技术保障，是实施质量兴省战略、实现产业调整和振兴规划的重要内容。
近年来，标准化作为一项重要基础工作为加快全省经济社会发展做出了积极贡献。
当前，我省正处于着力推进经济社会又好又快发展，为构建促进中部地区崛起的重要战略支点而努力奋斗的关键时期。
标准化工作的成效，直接关系着我省产业发展竞争力，关系着产品质量安全，关系着人民群众的切身利益。
面对新形势新要求，进一步加强我省标准化工作已成为一项十分紧迫的任务。
二、指导思想和工作目标（一）指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力实施质量兴省战略，更加注重解放思想、转变观念，更加注重开拓创新、统筹兼顾，更加注重围绕中心、服务大局，更加注重发挥优势、突出特色。
以坚持服务经济建设、服务社会发展、服务民生需求为宗旨，把服务于扩内需、保增长、调结构、重民生、保和谐作为标准化工作的出发点和落脚点，不断增强标准化工作的活力和动力，提高标准化工作的科学性和有效性。
（二）工作目标。
围绕政府中心工作和质量兴省战略部署，充分发挥标准化工作规范、协调、统一作用，加快我省地方标准制（修）订步伐，逐步建立健全与我省市场经济体制及产业发展相适应的地方标准体系；以服务三农和社会主义新农村建设为着力点，通过农业标准化示范区建设、地理标志产品保护工作，支持我省农产品加工业发展和湖北特色品牌创建；以企业核心竞争力、技术创新力、管理控制力等能力提升为主方向，通过企业产品执行标准注册登记、采标、标准化良好行为试点创建等工作，提高企业标准化程度和水平；以规范我省服务产业，提高服务水平为突破口，通过建立健全服务标准体系，推行服务业标准化试点，实现我省服务质量的提升；加大对标准化的宣传实施和监督力度，提升标准化的影响力和实施率；加强全省标准化专业技术委员会建设，充分发挥省内各种专业技术标准化组织、大专院校、科研机构、社会团体的力量，整合资源，齐力共推全省标准化工作。
关于印发《浙江省级服务业标准化试点项目管理办法(试行)》的通知
关于印发《浙江省级服务业标准化试点项目管理办法（试行）》的通知浙质标发﹝2009﹞75号各市质量技术监督局：为了规范标准化项目管理，省局制定了《浙江省级服务业标准化试点项目管理办法（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。
执行中如遇到问题，请及时与省局标准化处联系二OO九年三月三十日浙江省级服务业标准化试点项目管理办法（试行）第一章总则第一条为加强省级服务业标准化试点项目建设的管理，提升我省服务业标准化整体发展水平，促进我省经济转型升级，根据《浙江省人民政府关于加强标准化工作的若干意见》和《浙江省服务业标准化发展规划（2008-2012）》，制定本办法。
第二条省级服务业标准化试点项目（以下简称“试点项目”）是指在生产性或生活性服务业领域中，建立符合科学发展所需的标准体系，并实现有效运行，以建设一批服务科技含量高、组织管理科学、示范带动作用强的服务企事业单位为目标的推广项目。
第三条试点项目由省质量技术监督局统一协调和管理。
按照“谁受理谁负责”原则，省服务业主管部门负责省属单位试点项目受理、申请初审、项目实施过程管理和验收初审。
县（市、区）质量技术监督局负责试点项目受理、申请推荐、项目实施过程管理和验收推荐；市质量技术监督局负责项目申请初审、业务指导和验收初审。
在试点项目选择、申报和实施过程中，各市、县（市、区）质量技术监督局应加强与服务业主管部门的沟通与协调，共同做好试点项目的实施工作。
第二章项目类型第四条试点项目重点领域为：（一）现代物流标准化。
以物流园区、物流中心、第三方物流企业为重点，建立服务单位现代物流标准体系，促进物流标准的推广实施，使现代物流管理、技术、信息、服务和安全等各环节有标可依、按标实施、促标提升，提高现代物流效率和服务工业的能力。
（二）旅游标准化。
围绕旅游安全、旅游诚信、旅游景区景点配套服务等内容，构建和实施具有浙江省地方特色的旅游服务业标准体系，规范旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船等项目的经营和服务行为。
《关于加强养老服务标准化工作的指导意见》发布
各级有关部 门要加 强宏观指导 和 品牌化方 向发展 。
总体 目标
・
到 ２ ０ ２ ０年，基本 建成 涵盖 养老 本要求、养老服务人员职业培 训规 范等 标准 。 研 究制定养老服务信息化相关 建立和 完善老年人用 品产 品标 准 ，明确老年人用 品行业 分类 。
规划 ，加 强 标 准 研 究 、 制 修 订 和 宣 服 务基础 通用标准 ，机构 、居 家、
传 贯彻 ，推动养老 服务标准在全社 社 区养老 服务标准 、管理标准和 支
推进 标准化试 点示 范工作，切实发 标准 ，国家、行 业、地方和企 业标 挥 在标准化工作 中的规范和 引领作 准相衔接 ，覆盖全面 、重 点突出、
用。
会 得到广泛认 同和 普遍实施 。积极 撑保 障标 准， 以及老年人产 品用 品 标准 。
…
步 明确养老服务业标准在 国家服
２。 坚持市场导向 。
要密切与市场 的联系、体现行 需求和变化 ，增 强标准的市场适用
主要任务
务业标准体系 中的定位和作用 ，确
１ ． 加 快 健 全 养 老 服 务 标 准体 定推进养老服务业标准化建 设的 目
标 、任务和实施步骤 。 要加强养老服务业标准 的基础 加紧 完善包括养老服 务基础 通
联盟标准 。
准等在 内的养老服 务标准体系 。
做好 国外相关技术法规和标准
在基 础通用标准方 面，要加紧 Hale Waihona Puke 的追踪研究 ，以科研 带动标 准化水
业加强标准 化工作，鼓励企业制定 制 定养老机构分类与命 名、养 老服 平 的提升 ，实现养老服 务业 标准 化 务 基本术语、养老服务 图形符 号等 的跨越式发展 。
2024年度国家级服务业标准化示范项目
2024年度国家级服务业标准化示范项目2024年度国家级服务业标准化示范项目是政府为促进服务业发展，提升服务质量和行业竞争力而设立的示范项目。
该项目旨在培育一批符合国际标准、具有创新性和示范效应的服务业企业，推动我国服务业由大到强的转变。
本文将从项目背景、目标、实施方案和影响等方面对其进行详细介绍。
一、项目背景：当前，我国服务业发展迅猛，已经成为国民经济的重要支柱。
然而，与发达国家相比，我国服务业仍存在质量不高、标准不统一等问题。
为了改善这一状况，促进服务业的可持续发展，政府决定设立国家级服务业标准化示范项目，推动服务品质的提升和标准的制定。
二、项目目标：1.培育一批符合国际标准的优秀服务业企业，树立行业典范；2.推动服务业企业提高服务质量和水平，提升行业整体竞争力；3.加强国内外服务业标准的对接与交流，促进国际贸易和合作；4.推动服务标准的建立和完善，提供规范性参考。
三、实施方案：1.项目申报和评选：服务业企业可自愿申报参与国家级服务业标准化示范项目，由相关部门组成评审团队进行资格审查和综合评估，并根据综合得分确定入选企业。
2.标准制定与执行：入选企业将依据相关国际标准及我国实际情况，制定与其业务领域相关的服务标准，并进行内部培训和推广，确保标准的有效执行。
3.产业链整合与优化：政府将鼓励入选企业通过整合产业链资源，优化服务流程和升级服务设施，提升整体服务品质和客户体验。
4.国际合作与交流：入选企业将积极参与国际标准的制定和修订，与国际服务业行业协会开展交流与合作，提高国际竞争力。
四、影响：1.提升服务业企业的竞争力与影响力：通过示范项目，优秀服务企业将树立行业标杆，引领行业发展，提高自身竞争力和口碑影响力。
2.规范服务行为和提升服务质量：借鉴国际标准，建立完善的服务标准体系，引导和规范服务行为，提升服务质量，满足消费者需求。
3.提高服务业整体水平：示范项目的实施将促进整个服务业的标准化与规范化，推动行业向高质量发展。
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持续推进服务业标准化试点示范建设
随着我国经济不断发展，服务业已经成为我国国民经济的支柱产业。
服务业的发展对于提升我国经济质量和竞争力具有重要意义，而标准化是服务业发展的重要支撑和保障。
为了推动服务业标准化试点示范建设，提升服务业发展水平，我国持续推进服务业标准化试点示范建设，以满足市场需求、提高服务质量、促进市场竞争和推动产业升级。
2. 提升行业竞争力
通过标准化试点示范建设，可以推动服务业建立起行业标准、企业标准和产品标准，有利于提升服务业对外竞争力，拓展国际市场。
标准化能够帮助企业提高产品和服务的质量，满足国际标准，提升国际竞争力。
3. 推动产业升级
服务业标准化试点示范建设有助于推动服务业产业升级，加速服务业现代化发展。
标准化可以引导服务业创新发展，促进技术进步、管理创新和模式创新，有利于推动服务业高质量发展，实现产业升级。
4. 满足市场需求
标准化试点示范建设能够让服务业更好地满足市场需求，提高服务质量，增强服务消费者的满意度和信任度。
通过标准化建设，能够提高消费者的消费信心，推动服务业消费市场的发展。
二、服务业标准化试点示范建设的主要工作内容
1. 建立健全服务业标准体系
建设服务业标准体系是服务业标准化试点示范建设的重要内容。
要完善服务业标准的制定、修订和发布机制，建立健全服务业标准体系，推动服务业标准化工作的有序开展。
2. 实施服务业标准化试点项目
针对不同领域的服务业，制定并实施服务业标准化试点项目。
通过服务业标准化试点项目的实施，调动各方面的积极性，推动服务业标准化试点示范建设的工作落实。
3. 加强服务业标准化宣传和推广
加强服务业标准化宣传和推广是推进服务业标准化试点示范建设的重要环节。
要通过多种途径，提高服务业标准化的知名度和影响力，增强各方面对服务业标准化的关注和支持，形成良好的氛围。
4. 深化与国际标准的对接
深化与国际标准的对接，是推动服务业标准化试点示范建设的重要目标。
要加强国际标准与国内标准的协调和对接，提高我国服务业标准化水平，有利于我国服务业融入国际标准体系。
三、服务业标准化试点示范建设的工作路径和政策措施
1. 加强政策引导和资金支持
政府要加强政策引导和资金支持，出台支持服务业标准化试点示范建设的有关文件和规定，增加对服务业标准化试点项目的资金支持，鼓励企业和机构积极参与服务业标准化试点示范建设。
3. 推动服务业标准化与行业协会和企业联动
政府要推动服务业标准化与行业协会和企业联动，鼓励各行业建立起行业标准化组织和平台，加强行业标准与地方标准和国家标准的对接，促进服务业标准化工作的深入开展。
4. 提升标准制定能力和建设培训基地
政府要加强对服务业标准制定能力的培训和支持，提升服务业标准制定能力和水平。
建设标准化培训基地，引进国内外专家和学者，加强标准化理论和实践教育，提高服务业标准化人才队伍的素质和能力。
四、服务业标准化试点示范建设的实施效果和成效
1. 推动服务业发展
服务业标准化试点示范建设的实施效果和成效，有利于推动服务业发展，促进服务业高质量发展，提高服务业的竞争力和影响力。
4. 增强服务业对外开放能力
服务业标准化试点示范建设的实施效果和成效，有助于增强服务业对外开放能力，提高服务业对外开放水平，吸引更多国外投资和人才，促进国际交流与合作。