商务公文写作技巧
公文写作规范格式
商务公文写作目录一、商务公文的基本知识二、应把握的事项与原则三、常用商务公文写作要点四、常见错误与问题一、商务公文的基本知识1、商务公文的概念与意义商务公文是商业事务中的公务文书，是企业在生产经营管理活动中产生的，按照严格的、既定的生效程序和规范的格式而制定的具有传递信息和记录作用的载体。
规范严谨的商务文书，不仅是贯彻企业执行力的重要保障，而且已经成为现代企业管理的基础中不可或缺的内容。
商务公文的水平也是反映企业形象的一个窗口，商务公文的写作能力常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。
2、商务公文分类：（1）根据形成和作用的商务活动领域，可分为通用公文和专用公文两类（2）根据内容涉及秘密的程度，可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类（3）根据行文方向，可分为上行文、下行文、平行文三类（4）根据内容的性质，可分为规范性、指导性、公布性、陈述呈请性、商洽性、证明性公文（5）根据处理时限的要求，可分为平件、急件、特急件三类（6）根据来源，在一个部门内部可分为收文、发文两类。
3、常用商务公文：（1）公务信息：包括通知、通报、通告、会议纪要、会议记录等（2）上下沟通：包括请示、报告、公函、批复、意见等（3）建规立矩：包括企业各类管理规章制度、决定、命令、任命等；（4）包容大事小情：包括简报、调查报告、计划、总结、述职报告等；（5）对外宣传：礼仪类应用文、领导演讲稿、邀请函等；（6）财经类：经济合同、委托授权书等；（7）其他：电子邮件、便条、单据类（借条、欠条、领条、收条）等。
考虑到在座的主要岗位，本次讲座涉及请示、报告、函、计划、总结、规章制度的写作，重点谈述职报告的写作。
4、商务公文的特点：（1）制作者是商务组织。
（2）具有特定效力，用于处理商务。
（3）具有规范的结构和格式，而不像私人文件靠“约定俗成”的格式。
商务公文区别于其它文章的主要特点是具有法定效力与规范格式的文件。
5、商务公文的四个构成要素：（1）意图：主观上要达到的目标(2）结构：有效划分层次和段落，巧设过渡和照应(3）材料：组织材料要注意多、细、精、严(4) 正确使用专业术语、熟语、流行语等词语，适当运用模糊语言、模态词语与古词语。
公文写作总结格式
公文写作总结格式一、引言公文写作是一项重要的工作技能，对于提供清晰、准确和规范的信息至关重要。
在本文中，将总结公文写作的格式要求，以帮助读者学习如何撰写一份高质量的公文。
二、公文标题公文的标题应简明扼要，能够准确地表达其主题和内容。
一个好的标题能引起读者的兴趣，并让他们轻松地了解公文的主旨。
当写公文标题时，可以采用以下要点：1. 使用简洁明了的词语，避免使用复杂的术语和缩写词。
2. 用词具体，与公文内容一致。
3. 确保标题能够准确概括公文的内容，避免使用含糊不清的词句。
三、公文正文公文正文是公文的核心部分，应明确表达作者的意图和要求。
在撰写公文正文时，可以采用以下结构：1. 引言：在一两句话中简单介绍公文的目的和背景。
2. 主体段落：在不同的段落中逐步展开关键信息和主要观点。
每个段落应集中讨论一个主题，并以逻辑有序的方式进行组织。
3. 结论：在最后一个段落中，总结公文的要点，并指出预期的结果或行动。
四、段落组织良好的段落组织可以帮助读者理解公文的逻辑结构和信息重点。
以下是一些有助于段落组织的技巧：1. 引言句：每个段落的开头应该有一个引人入胜的句子，引起读者的兴趣，并与上下文联系起来。
2. 逻辑顺序：段落内的句子应根据一定的逻辑顺序进行组织，确保每个句子都与上一个句子和下一个句子相互衔接。
3. 关键字：每个段落应该包含一些关键字或关键短语，以帮助读者快速理解段落的主题。
五、文体和语气公文的文体应严谨、正式和明确。
在公文写作中，可以采用以下技巧：1. 使用第三人称：公文应以客观的态度撰写，使用第三人称或被动语态，避免使用第一人称。
2. 避免冗长和复杂的句子：公文应简洁明了，避免使用过分复杂的词汇和句子结构。
3. 使用强有力的动词：使用具有权威性和说服力的动词来表达观点和要求。
六、格式和排版公文的格式和排版是确保公文易读和专业的关键因素。
以下是一些常见的格式要求：1. 字体和字号：使用常见的商务字体，如宋体、黑体等。
公文写作的注意事项与原则
公文写作的注意事项与原则公文写作是一种非常重要的商务写作形式，用于传达组织或机构的政策、指示以及事务管理。
在撰写公文时，需要遵循一些注意事项和原则，以确保文档的有效性和专业性。
以下是一些值得注意的事项和原则。
1.文体正式：公文需使用正式的语言和文体，避免使用口语化的表达和缩写。
语言应简洁明了，不使用过于复杂的词汇或术语，以便更广泛的读者能理解。
2.结构清晰：公文的结构应该清晰明了，包括标题、正文、附件等。
在正文中，可以使用段落来分隔不同的内容，使文档更易读。
每个段落应该只包含一个主要观点或信息。
3.逻辑严密：公文的内容需要按照一定的逻辑顺序组织，以确保信息流畅和准确。
时间顺序、问题的重要性和相关性都应该考虑在内。
5.公正中立：公文需要严谨、公正和中立。
杜绝主观情感色彩，表达客观事实。
不得包含个人意见或偏见，并避免歧视性语言的使用。
6.表述简洁：公文应尽量使用简洁的表达方式，避免使用冗长的句子和复杂的词汇。
有需要时，可以使用条款或表格来清晰地呈现信息。
7.格式规范：公文需要遵守特定的格式和标准，以确保统一性和专业性。
这包括字体、字号、行间距、页边距和标点符号的使用等。
8.文法正确：公文的文法应该准确无误，避免拼写、语法和标点符号的错误。
需要对文档进行仔细校对和审查，确保没有任何错误。
9.直奔主题：公文需要直接而迅速地解决问题或传达信息，避免使用花哨的词汇或赘述。
重要信息应位于文档的开头或标题中。
10.信息安全：公文中的机密信息需要受到适当的保护，并在必要时使用密码或加密方式进行传输。
11.合法合规：公文需要符合相关的法律和规定，并遵守文化和行业的准则。
避免违反法律和道德标准的行为。
以上是撰写公文时需要注意的一些事项和原则。
公文写作需要严格遵守规范和要求，以确保文档的专业性和可读性。
这些原则和注意事项将有助于提高公文的质量和影响力。
公文写作技巧一般格式
公文写作技巧一般格式培训目的：使受训人员了解公文的基本特点和一般格式，掌握常用快速的写作方法及其变化提高日常公文的写作能力。
培训内容：1、公文的概念;2、日常公文的分类;3、公文拟写的步骤与方法;4、电子公文;5、公文范例;6、尝试写作引言在科学技术突飞猛进，经济竞争日趋激烈，人类社会快步走向信息时代的今天，公文在为党政机关、人民团体和企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、联系事务、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文的写作也正在从旧模式中解放出来，逐步走向科学化、规范化、制度化。
什么是公文？所谓公文，它是公务文书的简称，它是国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。
公文的种类主要包括：命令、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
在各类企业中，所指的公文一般为商务公文，主要分为介绍报告、请示、会议纪要、工作计划要点、公司及产品介绍、信函、讲话稿、可行性报告、工作总结、市场调查报告、说明等公文拟写的步骤与方法公文拟写的步骤与方法大体同一般文章的写作方式相似，但是由于公文在性质、作用上及其写作要求上的不同，拟写时也有一些需要特别注意的问题。
公文的拟写通常按以下步骤进行：一、明确发文主旨任何一份公文都是根据工作中的实际需要来拟写的。
因此，在动笔之前，首先要弄清楚发文的主旨，即发文的主题与目的，包括以下几项内容：1、文件的中心内容是什么？比如相关工作的改善，主要提出目前情况怎样？存在哪些问题，解决方式、需协助事项；再如请求事项，拟请上级机关答复或解决问题等。
2、根据文件内容，准备采用什么文种？比如，汇报工作情况，是写专题报告还是写情况简报；针对下级来文所反映的问题，是写一个指示或复函，还是一个带规定性质的通知等。
3、明确文件发送范围和阅读对象。
比如，向上级汇报工作，还是向有关单位推广、介绍经验；是给领导、有关部门人员阅读，还是向全体人员进行传达。
商务文书写作汇总整理
一.按形式来划分：1固定格式的商务文书（：通知、报告、请示、批复、会议纪要、邀请信、总结）2.非固定格式的商务文书（电子邮件）二.按内容用途来划分：1.通用的商务文书（通知、会议纪要、请示、批复、总结、备忘录以及报告）2.礼仪性的商务文书(贺信、贺电、邀请书、请柬以及慰问信)商务文书写作的作用:其作用和最终目的都是为了与别人进行某种形式的交流与沟通。
避免陷入单向沟通的误区，时刻站在读者的角度来思考问题并形成最后的文字表现，让文书接收方能够理解自己的意图，这样才能发挥出写作商务文书的沟通作用。
商务文书写作的关健核心内容：1.商务文书的写作步骤以及相应的重点；2.商务文书的写作技巧；3.商务文书写作的注意事项；4.商务文书写作应掌握的范例。
商务文书写作的特点：1.简明2. 准确（3.朴实4.庄重5.规范商务文书写作的要素：主旨（中心思想：正确，务实，集中，鲜明）、材料（收集要多，选择要严，使用要巧）、结构（具有良好的结构：篇段合一式、分层表达式、分条列项式）、语言（如果说主旨、材料以及结构构成了商务文书的骨骼，那么在其中行文的语言就是对其进行填充和丰富的血肉。
风格平直朴实庄重，表达规范准确简练）商务文书写作的步骤：1.制定正确的行动目标（1.被动目标与主动目标2.将被动目标转化为主动目标）2. 决定文章的正式程度3.决定文章的总体风格4.选择文章的层次结构5.列出文章的大纲6.撰写初稿一.正式程度的判定依据：.正式指数：1.特别了解目标读者2.上下级3.好坏消息。
三个问题得分这和趆低，相应的文书趆正式。
二.正式程度的表现：1.形式：媒介形式：电子邮件、书信或便签正式：宣传册、政府公文、带抬头的信件、请柬及行文正式的电子邮件。
非正式：一般的电子邮件、便签。
2.称呼3.语气把握总体风格的依据：游说矩阵简单型：罗列事实、短文即可、通知性质说服型：多次沟通、强调利益所在、较长篇幅解决问题型：有问有答、较长篇幅艰难型：不值得花费精力商务文书写作的技巧：（一）运用情感指数增加商务文书的亲和力二）努力做到“读者为尊”（三）进行有效的反馈（四）增加商务文书的紧迫性（五）增加可信度（六）做到行文简洁（行文简洁的方式：1.采用电报文体2.另加附件3.词句力求简单精炼4.多用主动语式5.适当运用缩略语）增加时间紧迫性的方法：1.时间的规范性2.时间的精确性3. 时间的通用性（①商务文书中一律要使用公元的全称②在商务文书落款成文日期的部分，年度要采用中文的形式③尽量不要用农历；④注意汉字和阿拉伯数字之间的搭配使用规则。
商务行政公文写作
商务行政公文写作课程目标以及特色：公文，是企业经营运作的信息载体，是贯彻企业执行力的重要保障性因素，规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。
因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。
然而，文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文，因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急，这样才能更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。
公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。
本课程是老师根据多年企业实际操作经验，突破传统的公文写作模式，应用大量的企业实战案例分析，著名企业公文写作实用模版，以案例分析演练，小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式，带给您最具实用的公文写作培训课程。
培训收益：⏹掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；⏹运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；⏹学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；⏹熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。
内容大纲：第一部分：总论公文写作⏹公文写作的概念与分类⏹公文写作的特点第二部分：行政公文写作⏹行政公文的定义⏹行政公文的文种⏹行政公文的格式要求眉首、主体、版记发文机关标识发文字号公文的标题成文日期与印章的使用注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明，不会很枯燥。
并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下国家的标准。
案例分析：在给出的案例上找出格式有什么问题，并改写。
（一共3至4个案例）⏹通知通知的作用与种类（转发式与事项式）案例若干：分析这些通知都是什么类型，并总结各种通知的写法。
总结：各种通知的写作模式案例：分析案例中的几个通知的开头，找出错误并总结开头的基本写法与模式。
案例：分析并改写案例中的通知，使之具有合适的格式与主体内容。
⏹请示请示的特点与种类案例：阅读案例，分析请示的写作结构总结：请示的标准写作结构案例：用请示的标准语言来改写请示。
公司公文写作技巧及公文格式(带示例)
公司公文写作技巧及公文格式(带示例)为了使大家了解公文的基本特点和一般格式，掌握常用快速的写作方法及其变化提高日常公文的写作能力。
内容：1、公文的概念2、日常公文的分类3、公文拟写的步骤与方法4、电子公文5、公文范例6、尝试写作什么是公文？所谓公文，它是公务文书的简称，它是国家机关在行政管理过程命令、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
在各类企业中，所指的公文一般为商务公文，主要分为介绍报告、请示、会议纪要、工作计划要点、公司及产品介绍、信函、讲话稿、可行性报告、工作总结、市场调查报告、说明等公文的分类（一）按性质和作用划分1、指令性公文。
内容要明确，格式要规范，行政约束力极强，下级必须严格贯彻执行。
主要文种有：命令、指令、指令性的通知、通告等。
2、指示性公文。
指导下级机关工作，阐明工作原则、方法和措施，是下级机关开展工作的依据。
主要文种有：指示、批复、通知、函等。
3、呈请性公文。
下级向上级机关汇报工作，反映情况，请求批准答复时使用的文件。
主要有报告、请示等。
4、决策性公文。
对于重大问题，重要事项作出决断性的结论和安排，下级机关受文后必须严格遵守和执行。
主要有决定和决议。
5、公布性公文。
向群众公布应当遵守的事项。
布告、公告、通告。
6、记录性公文。
会议纪要。
（二）按引文关系划分1、下行公文。
是指上级机关向下级所属机关发送的各种公文。
如命令、指令、指示和批复等。
2、上行公文。
下级机关向上级领导机关呈送的各类公文。
如请示、工作报告和上行函等。
3、平行公文。
同级机关或者不相隶属的机关之间来往的文件。
如公函、通知等。
（三）从文件的来源划分两大类：一类是由外机关发送到本机关的文件，叫收文。
另一类是由本机关制成的文件，叫发文。
（包括内部使用的文件，如工作计划、总结、规章制度等）（四）从文件的制发机关及其性质划分三类：法规文件、行政文件、党的文件（五）从文件的阅读范围和机密程度划分三类：公布文件、机密文件、内部文件二、公文拟写的步骤与方法公文拟写的步骤与方法大体同一般文章的写作方式相似，但是由于公文在性质、作用上及其写作要求上的不同，拟写时也有一些需要特别注意的问题。
学习公文写作的八种方法
、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会 议纪要等十二种公文。这些文样基本上涵盖了机关公文的各个门类，具有很强 的实用性。通过这些典型文样的摹写，初学者可以掌握各类公文的基本格式和 写作要求，从而为正确地撰写公文打下良好的基础。
三、三步构思法
所谓三步构思法，就是采用“粗线条勾勒——工笔细描——总体复核”的思路 来构思公文的一种方法。这种构思方法符合人们的认识规律，是一种较为常用 的构思方法。
具体来说，公文写作中常用的词汇包括专业术语、习语、惯用语等，这些词汇 的使用要根据公文的性质和行文目的来选择。例如，在行政公文中，常用的词 汇包括“收悉”、“予以”、“业经”、“据此”、“特此通知”等；在商务 公文中，常用的词汇包括“鉴于”、“价格”、“合同”、“支付”等。此外， 公文写作中还需注意使用肯定、明确、具体的语言，避免使用含糊、抽象、模 糊的语言。
2、熟悉公文格式
公文格式是公文写作的重要组成部分，包括标题、正文、落款、日期等方面。 在写作过程中，要严格按照规定的格式行文，以使公文更加规范、得体。可以 通过参考公文范本来熟悉各种公文的格式和规范，逐步提高自己的公文写作能 力。
3、深入了解公文的性质和行文 目的
不同的公文有不同的性质和行文目的，例如行政公文是为了传达行政命令或指 示，商务公文是为了促进商业交流或合作。在写作中要深入了解公文的性质和 行文目的，以便更好地把握公文的重点和要求。
在这里作者运用设问法提出了一个十分敏感而又热门的话题：“黑恶势力不容 忽视”，并以此为引子展开论述。这种写法的好处在于能够引起读者的和思考， 激发读者的阅读兴趣。
八、分段综合法
分段综合法就是指将分段与综合两种方法结合起来使用的一种方法。这种方法 最大的优点就是能够将分段与综合有机地结合起来，使整篇公文既条理清晰又 层次分明。例如《关于进一步加强社会治安综合治理的意见》一文就采用了分 段综合法来撰写。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商务公文写作技巧
商务公文写作技巧
文书礼仪涉及各行各业的礼仪规范，是职业交往中必不可少的关键环节。
在特定的时间内，及时准确的礼貌文书，可以表现个人及企业的良好风范。
文书礼仪还包括一般的书信礼仪，对个人而言，这体现了其基本的文化素质。
因此，无论从事什么职业，都应该了解文书礼仪，在纸面上做到礼貌周到、有礼有节。
一、公文的含义
公文，即公务文书的简称，属于应用文。
它是一级机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。
公文是党组织、国家机关、企业、事业、团体、学校等在党务活动、政务活动、技术活动和经济活动等公务活动中的产物;公文还是宣布和传达政策法令、指导工作、报告和商洽国家事务的一种工具。
公文具有直接生效的指导作用。
这种指导作用包括命令作用、法律作用、执行作用、指示作用、宣传作用、教育作用、交涉作用，等等。
公文的处理程序一般包括：①收文;②分办、批办;③催办;④拟稿;⑤审核、签发;⑥编号、印发;⑦立卷(归档);⑧销毁。
二、公文的分类
公文按性质可分为通用公文和专用公文两大类。
通用公文按行文方向分为上行文、平行文和下行文;按流通来源分为收进公文、外发公文和内部公文;按作者性质分为党内公文、行政公文和社会团体公文;按发文性质分为问文和复文;按内容处理要求分为参阅性公文和承办性公文;按办理时间要求分为特急公文、紧急公文和常规公文;按机密程度分为绝密公文、机密公文、秘密公文和普通公文;按特点和作用分为规范性公文、指挥性公文、报请性公文、知照性公文和记录性公文。
通用公文从文种上划分，可分为行政公文和事务公文。
根据2000
年8月24日颁布的《国家行政机关公文处理办法》规定，行政公文种类包括以下13种：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
事务公文包括：计划、总结、调查报告、领导讲话稿、典型材料等。
专用公文指具有专门职能的机关在专门的领域中形成、使用的'书面材料，具有专指内容、特定格式。
主要包括：财经文书(市场调查报告、经济合同)、司法文书(起诉书、判决书、笔录)、外交文书(国书、照会、护照、条约)及军用文书等。
三、公文的格式要素
公文具有规定的格式，公文要按规定的格式写作。
这样可以保证公文的完整性、准确性和程序性，并且便于公文的处理，提高办文的工作效率。
公文的格式要素一般包括：
1、发文机关(版头)
发文机关即公文的作者，发文机关应写机关全称或规范化的简称。
同级政府、政府各部门、上级政府部门与下级政府可以联合行文，各级政府及其部门与同级常委、军队、人民团体和行使行政职能的事业单位、公司也可联合行文。
几个机关联合行文，应将主办机关排列在前。
版头是发文机关的标记。
目前我国使用的公文版头有以下三种：
(1)由发文机关全称或规范化简称加“文件”两字组成，以大字套红居中，印在文件首页上端，俗称“大版头”。
例如，“北京市人民政府文件”。
(2)由发文机关全称或规范化简称加圆括号标注文种名称，俗称“小版头”。
例如，“××市教育委员会(函)”。
(3)印有发文机关全称的公函纸，作为版头。
几个机关联合行文的，可用公文主办机关一家版头，也可用所有联合行文机关的版头。
2、公文份号
公文份号是同一公文印制若干份时每份的顺序编号，位于版头左
上角，用阿拉伯数字标识，用以掌握每份公文的流向。
绝密、机密公文应标明分号。
3、秘密等级
公文的秘密等级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三种，由发文机关依据《中华人民共和国保守国家秘密法》及其《实施细则》、中央和国家各部、委、办、局制订的国家秘密及其密级具体范围的规定等确定，标注在版头左上角“公文份号”之下。
其具体标识为“★”，“★”前标密级，后标保密期限。
没有标上保密期限的，绝密、机密、秘密分别可按30年、20年、10年认定。
4、紧急程度
紧急程度是指对公文送达和办理速度的要求。
紧急公文分为“特急”、“急”两种，标注在版头左上角“秘密等级”下。
电报分别标注“特急”、“加急”。
5、发文字号
发文字号是指发文机关编制的公文代号，简称文号。
发文字号由发文机关代字、发文年度、发文顺序号三部分组成。
其中发文年度用六角括号括入。
如国务院1998年制发的第12号文件，发文字号为“国发〔1998〕12号”。
发文字号位于版头与红线之间的正中处，用公函纸制发的，位于标题右上侧。
几个机关联合发文，一般只标明主办机关发文字号。
6、签发人
签发人与签署不同。
签署是某些需要以本机关行政首长名义发布的公文，由其签名或加盖签名章后才能发出。
签发人则有两种情况：一是指机关负责人在审定文稿后签上姓名表示同意印发;二是报送上级机关的请示、报告，必须注明签发人。
这里指的是后一种情况，签发人的姓名署于版头红线之上发文字号的右侧：“签发人：×××”。
为使公文显得对称，发文字号应相应向左移位。
重要的或涉及面广的，必须由正职或主持日常工作的副职领导人签发。
7、标题
公文标题位于版头下面居中的位置，通常在版头与标题之间，用
一红线作区别标志。
如一份公文没有版头，标题置于公函纸首端机关名称下的红线稍下居中位置。
公文标题由发文机关名称、公文主题(事由)、文种三部分组成。
例如，《国务院关于加强血吸虫病防治工作的决定》，这里“国务院”是发文机关;“关于加强血吸虫病防治工作”是事由;“决定”是文种。
事由一般都用介词“关于”和表达主要内容的词组组成介词结构。
【商务公文写作技巧】。