客户经理考试题库
1、按会计核算的归属划分，信贷业务可分为表内信贷业务和表外信贷业务。以下哪种业务属于表内信贷业
务（ a ）A．商业汇票贴现B．商业汇票承兑C．保证D．信用证
2、要保证信贷资金的安全性，就要对在经营信贷业务中可能遇到的各种风险有所认识并加以防范。信贷经营中最直接也是最主要的风险是（ c ）
A．银行内部风险B．法律风险C．客户风险D．经营环境风险
3、经审批同意发放的信贷业务，如贷款条件无法落实，确需变更条件的，有关人员可以按照规定的程序（ b ）A．申请续议，只能一次B．申请复议，只能一次C．申请续议，最多两次D．申请复议，最多两次
4、短期贷款合同期内，遇利率调整，人民币贷款利息的结息规定是（ b ）
A．分段计息B．不分段计息C．双方重新协商D．是否分段计息由各分支机构自主决定
5、信贷业务的发放包括五个步骤：一是（c ），二是签订合同，三是（），四是支用，五是（）
A．落实用款条件落实贷款条件信贷登记B．落实贷款条件信贷登记落实用款条件
B．落实贷款条件落实用款条件信贷登记D．落实贷款条件落实用款条件贷后检查
6、中长期贷款利率实行一年一定。如贷款合同执行期间利率发生变化，按照新利率计算贷款利息的起始日期是（ c ）A．利率变化后的第二年的1月1日B．利率变化的日期
C．从合同生效日开始，每满一年后如利率已发生变化则按照新利率执行
D．利率变化后的第一个季度末月份的20日
7、对客户一般授信额度的延续使用期限期不得超过( )，对客户确定授信额度后，经办行信贷人员应对授信客户进行跟踪调查，至少每( d )对客户进行一次全面的调查分析，并形成《信贷资产检查报告》A．2年，1年B．3年，1年C．2年，半年D．3年，半年
8、一般额度授信工作采取逐步推进的方式，以下哪类客户不是推进额度授信工作应首先考虑的对象（ d ）A．集团客户B．多头授信客户C．在我行贷款余额占其全部贷款余额70%的客户
D．贷款五级分类为次级类的客户
9、信贷经营部门在分析客户的负债时，如发现有其他分支机构（或部门）对该客户授信的情况，必须及时逐级上报至能对各有关分支机构（或部门）有效实施控制的（），由其在摸清多头授信情况的基础上，按照最有利于风险控制的原则，指定一个分支机构（或部门）作为多头授信客户的（b ）A．主办行信贷经营部门管辖行B．管辖行信贷经营部门主办行
C．主办行信贷风险管理部门管辖行D．管辖行信贷风险管理部门主办行
10、集团客户是由多个法人组成的、相互间由产权关系连接起来的集团。额度授信管理中，要将企业集团母公司和被投资企业界定为集团客户，最核心的判断标准是（ d ）
A．企业集团母公司直接拥有被投资企业半数以上的权益性资本
B．企业集团母公司间接拥有被投资企业半数以上的权益性资本
C．企业集团母公司直接或间接拥有被投资企业半数以上的权益性资本
D．企业集团母公司对被投资企业的经营管理具有实际的控制权
11、经办行信贷经营部门应细致了解客户的股东情况、关联企业情况，判断其是否是集团客户。如果为集团客户，应上报至能对集团母公司和各成员公司的开户行实施有效授信控制的（ b ），其原则上应指定由母公司所在行为集团客户的（），集团客户的其他经办行为（）
A．管辖行信贷经营部门主办行承办行B．管辖行信贷经营部门主办行协办行
C．主办行信贷经营部门管辖行协办行D．主办行信贷经营部门管辖行承办行
12、根据业务发展的需要，拟给予客户的授信额度超过按照《中国客户评价办法》测算出的对客户的授信控制量，则该项授信额度应由（c ）审批
A．按照法人授权书确定的有权审批机构B．一级分行C．按照法人授权书确定的有权审批机构的上一级行D．总行
13、对信用等级为A级的一般授信额度客户，在授信额度内具体办理一年期流动资金贷款时，由（ c ）审批后即可执行A．经办行贷款审批会议B．经办行主管信贷经营的行长
C．授信额度审批行的下一级行的贷款审批会议D．授信额度审批行的下一级行的主管信贷经营的行长14、对于一般授信额度的客户，出现（a ）时，在办理具体授信业务时，需按审批权限逐笔报批
A．连续两个结息日欠息B．信用证发生垫款，垫款时间为1个月C．贷款分类结果为关注D．贷款逾期1个月
15、在授信额度有效期内，如果一般授信客户发生重大事项，经办行要根据对该客户进行重新评价的结果，重新审批或报批对该客户的额度授信。以下哪个事项不属于上述的重大事项（c ）
A．兼并、收购、分立、破产、股份制改造、资产重组等重大体制改革
B．诉讼标的达到净资产30%的重大法律诉讼
C．总投资达到前一年的税后利润之和的重大项目
D．对外担保额达到净资产30%的重大对外担保
16、流动资金贷款的贷款期限一般不超过（ b ），特殊情况最长期限不超过（）
A．1年2年（含2年）B．1年3年（含3年）C．2年3年（含3年）D．3年5年（含5年）17、信贷员在流动资金贷款发放后的（ b ）内进行一次实地跟踪检查。贷款期限在半年内的检查不少于（），贷款在半年以上的，至少（）检查一次
A．半月两次每两个月B．半月两次每季度C．一个月两次每季度D．一个月一次每半年18、按资金来源的供应渠道不同，流动资金可以分为（b ）和（）
A．铺底流动资金周转性流动资金B．自有流动资金借入流动资金
C．季节性流动资金临时性流动资金D．铺底流动资金季节性流动资金
19、以下关于流动资金贷款用途说法正确的是( c )
A．对外投资B．进行技术改造C．弥补临时性资金短缺D．购买主要机器设备
20、向我行申请流动资金贷款的借款人应符合的条件之一是，拥有法定的资本金，有不少于正常流动资金周转需要量（c ）的营运资金A．10% B．20% C．30% D．50%
21、申请固定资产贷款须具备的必要条件之一是，项目自有资本金比例不得低于（ b ）
A．10% B．20% C．30% D．40%
22、固定资产项目（总）投资不仅包括固定资产项目所需的投资，还包括流动资金投资，即在项目建成投产后，为维持正常生产经营活动所占用的（ b ），应相当于保证项目建成后正常生产经营活动所需所有流动资金的（）
a、时性流动资金30%B．铺底流动资金30%C．季节性流动资金50%
D．铺底流动资金50%
23、（ d ）是有条件的初步承诺，不作为正式承诺贷款的依据，在有关部门审批同意后由有权签发的（）签发。待项目建议书批准后，根据客户申请，在项目可行性报告完成后，可直接进行项目评估
A．贷款承诺书信贷审批部门B．贷款意向书信贷审批部门
C．贷款承诺书信贷经营部门D．贷款意向书信贷经营部门
24、进出口贸易融资是银行对客户提供的信贷支持的一种，与其他信贷业务相比，其最核心的特点是（ d ）A．金额较大B．期限较长C．只针对进出口贸易公司D．以真实的进出口贸易为背景
25、向我行申请可循环贸易融资额度的企业应具备以下条件，单纯从事进出口业务的贸易公司，年进出口贸易额在（ c ）以上，生产加工型和多业经营的企业，年进出口贸易额在（）以上
A．100万美元500万美元B．500万美元1000万美元C．1000万美元500万美元
D．2000万美元1000万美元
26、在一般情况下，我行贸易融资品种的单次使用期限不超过（ b ）个月，个别融资品种最长不超过（）个月 A．1 3 B．3 6 C．3 12 D．6 12
27、进出口贸易融资中的押汇、贷款、贴现业务的利率按照（ c ）执行A．优惠利率B．中长期贷款利率C．流动资金贷款利率D．人民银行公布的再贴现利率
28、在境外筹资转贷款中，如国内的借款方无法按时按期偿还该项境外筹资的本息、费用，国内的转贷银行对偿还该类款项负有（ a ）责任。A．直接B．间接C．代理D．监控
29、境外筹资转贷款需要签订的贷款协议包括两个紧密联系的重要协议，一是（ b ），二是（）
A．对外转贷协议对内筹资协议 B．对外筹资协议对内转贷协议
C．金融协议对内筹资协议 D．对外转贷协议对内贷款协议
30、可作为出口买方信贷借款人的是（ c ）
A．进口商B．出口商C．我行认可的进口方银行D．我行认可的出口方银行
31、可作为出口卖方信贷借款人的是（ b ）
A．进口商B．出口商C．我行认可的进口方银行D．我行认可的出口方银行
32、与其他信贷业务品种相比，对外出口信贷中缓解信用风险的特殊手段是（ d ）
A．抵押B．担保C．第三方保证D．出口信用保险
33、出口卖方信贷的主要调查对象是（ b ）A．进口商B．出口商C．进口方银行D．进口方政府
34、银团贷款，是由获准经营贷款业务的一家或多家银行牵头，（ a ）参加组成的银行集团采用（），按商定的期限和条件向（）提供融资的贷款方式A．多家银行或非银行金融机构同一贷款协议同一借款人B．多家银行或非银行金融机构同一贷款协议不同借款人C．不同国家的银行同一贷款协议同一借款人D．不同国家的银行不同贷款协议同一借款人
35、以下哪一项不是银团贷款的主要特点（c ）A．筹资金额大，贷款期限长B．分散贷款风险C．贷款对象主要是中小企业D．加强银行同业合作，避免恶性竞争
36、在银团贷款业务中，借款人因银行要准备一定的资金以备其提款，而按未提贷款金额向贷款银行支付的费用被称为( d )。A．管理费B．代理费C．参加费D．承诺费
37、根据有关规定企业签发的商业汇票的最长期限为( b )A．3个月B．6个月C．9个月D．一年
38、根据有关规定，我行承兑的每张商业汇票最大金额为（c）A．100万元人民币B．500万元人民币C．1000万元人民币D．2000万元人民币
39、与其他信贷业务相比，银行承兑汇票的主要特点是，必须以（ a ）为基础，并在交易合同中注明以银行承兑汇票为结算工具和方式。A．真实合法的商品、劳务交易B．公平交易的原则C．效益最大化的原则D．风险可控的原则
40、信贷业务经办人员应在银行承兑汇票签开后（ c ）进行一次跟踪检查。A．每10天B．每半个月C．每月D．每季度
41、在商业汇票承兑业务时，每张承兑汇票按承兑汇票金额的（ b）向出票人收取承兑手续费A．0.03%B．0.05%C．0.1%D．0.5%
42、信贷经办人员应在银行承兑汇票到期前（ b ），查看出票人在我行开立帐户的存款情况，如款项不足以支付票款的，要以到期通知书的方式督促出票人将款项划转至我行。A．3天B．5天C．7天D．10天43、在银行承兑汇票到期后，出票人不能按期足额付款的，对我行垫付资金部分转为出票人在我行的（ b ），并视同（）进行管理。A．正常贷款正常流动资金贷款B．逾期贷款流动资金不良贷款C．呆滞贷款不良贷款D．呆帐贷款不良贷款
44、在受理客户提交的银行承兑汇票贴现业务申请后，我行应对银行承兑汇票的（b）进行审查，该项审查工作由（）负责。A．真实有效性信贷经营部门B．真实有效性会计部门C．合法合规性信贷经营部门D．合法合规性会计部门
45、甲企业6月10日向我行申请银行承兑汇票贴现业务，其中银行承兑汇票的金额为500万元，汇票到期日为7月16日，月贴现率为1%，则实付贴现金额为( c )。A．490万元B．492万元C．494万元D．495万元
46、如果贴现汇票到期后未获得承兑人付款，信贷业务经营部门（ a ）日内应将被拒绝事由书面通知贴现申请人A．3 B．4 C．5 D．6
47、保证业务，是指我行应（ b ）的要求，以出具保函的方式向（）承诺，当（）不履行合同约定的义务或承诺的事项时，由我行按照保函约定履行债务或承担责任的信贷业务
A．申请人受益人受益人B．申请人受益人申请人
C．受益人申请人受益人D．受益人申请人受益人
48、保证业务，按照（ a ）的不同，划分为境内保证业务和对外保证业务
A．保函受益人B．保函申请人C．保函相关业务的发生地D．保函相关协议的签订地
49、我行应施工单位的要求，向工程业主保证，如施工单位不履行合同约定的义务，我行将受理工程业主的索赔，按照保函约定承担保证责任。上述描述所对应的哪种保证业务（c）
A．投标保证B．承包保证C．履约保证D．质量保证
50、以纯保证方式发放的个人住房贷款，贷款额度最高不得超过所购（建、大修）住房价值的（b）
A．50%B．70%C．80%D．90%
61、信贷客户评价，简称客户评价，是对客户的资信状况进行分析和评估，并据此就客户的（c ）作出全面的评价，由（）和（）组成
A．运营能力信用等级评定授信量分析B．运营能力信用等级评定信用等级公布
C．偿债能力信用等级评定授信量分析D．偿债能力信用等级评定信用等级公布
62、目前客户信用等级分为( c )
A．AAA级、AA级、A级、B级、C级
B．A AA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、C级
C．A AA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、F级
D．AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级
63、客户的贷款分类结果为可疑和损失类时，客户评价报告必须停止使用，待上述情况消失后( a ) A．重新进行客户评价B．是否重新进行客户评价由上级行决定
C．即可恢复使用D．双方协商是否需要重新进行客户评价
64、各级行（ a ）负责客户评价的具体实施工作，信贷客户评价由（）、（）和（）共同完成A．信贷业务经营部门直接评价人员评价审查人员评价审定人员
B．信贷业务经营部门直接评价人员评价审查人员上级行信贷经营部门有关人员
C．信贷风险管理部门直接评价人员评价审查人员评价审定人员
D．信贷风险管理部门直接评价人员评价审查人员上级行信贷风险管理部门有关人员
65、甲企业的信用等级得分为65分，如仅按照该分数进行对应，则甲企业的信用等级可初定为（b ）级A．AAA B．AA C．A D．BBB
66、贷款五级分类结果为可疑或损失类的客户，其信用等级可直接确定为（ c ）级
A．BB B．B C．F D．C
67、客户评价工作中，不同的工作人员职责不同，其中直接评价人员的职责是根据调查结果撰写调查报告，对（ a ）负责
A．客户的合法性及评价所需基础资料的真实性和准确性B．评价程序的公正性和合理性、评价方法的正确性C．客户评价报告的整体质量包括准确性和完整性D．客户信用等级的认定
68、在客户信用等级评定中，“客户市场竞争能力一般，发展前景一般，流动性一般，管理水平一般，存在需要关注的问题，偿债能力一般，具有一定风险”的企业评定为( b )
A．A级B．BBB级C．BB级D．B级
69、最新《中国固定资产贷款项目评估办法》自（ b ）起施行
A．2002年9月1日B．2002年11月1日C．2003年1月1日D．2002年1月1日70、项目评估的工作周期自评估受理之日起到项目评估报告正式审定之日止，大中型项目原则上不超
过（ b ）个工作日A．20 B．50 C．90 D．120
71、威尔公司向我行申请固定资产贷款，我行曾对其进行过客户评价，则我行在进行该笔固定资产贷款项目评估时，（ d ）以《客户评价报告》中的相关部分直接作为借款人评价的内容
A．可以B．不可以C．不论《客户评价报告》是否在有效期，可以
D．如果《客户评价报告》有效，可以
72、经营成本等于（ a ）
A．总成本费用－折旧费－维简费－摊销费－财务费用B．总成本费用－折旧费－摊销费
C．总成本费用－折旧费－财务费用D．总成本费用－折旧费－摊销费－财务费用
73、项目生产经营期投入物和产出物的价格，按（d）确定。A．时价B．市价C．合同价D．财务价格
74、在产品生命周期预测法中，当某产品最近时期的销售增长率大于10%时，可判断该产品处于（ b ）A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期
75、项目评估中，生产经营期的长期负债利息净支出一般采用（c）
A．年中计息法B．年初计息法C．滞后计息法D．平均计息法
76、某项目的NPV（7%）=235﹒86万元，NPV（8%）= -15﹒83万元，则：IRR=（ a ）
A．7﹒94% B．7﹒06% C．7﹒07% D．7﹒87%
77、W项目设计年产5万吨甲产品，正常生产年份固定总成本463﹒4万元，总成本费用3913﹒4万元，产品销售单价996元/吨，单位产品税金150元，则该项目以生产能力利用率表示的盈亏平衡点为（ d ）A．71﹒35% B．31﹒48% C．57﹒95% D．59﹒41%
78、贷款转移收入=贷款额×（贷款的实际利率— d ）
A．存款付息率B．资金成本率C．内部收益率D．内部资金转移价格
79、联合保证可分为按份保证和（ b ）A．其他保证B．连带保证C．共同保证D．一般保证
80、我行规定，保证合同中的保证期间一律约定为自（ b ）至信贷合同履行期限届满之日后两年
A．信贷合同签订之日B．信贷合同生效之日C．保证合同签订之日D．保证合同生效之日
81、不接受（ d ）作为保证人。
A．自然人B．事业单位法人C．企业法人D．企业法人的职能部门
82、甲公司向我行借款500万元，乙公司为保证人，丙公司用价值350万元的机器作补充担保。若甲
公司不能偿还我行贷款，则乙公司承担保证责任的范围为（ d ）
A．150万元B．500万元C．250万元D．机器抵押权以外的债权部分
83、上市公司作借款抵押人时，应向贷款银行提供（b）关于同意抵押的文件或证明
A．员工大会B．董事会C．董事长D．总经理
84、上海某公司用进口免税设备（上海港到岸价1000万元，关税税率14%）作抵押，向上海建行申请贷款，如设定抵押率最高不超过70%，则该笔贷款的最高额度为（ b ）
A．700万元B．934万元C．798万元D．602万元
85、以下在抵押权实现后首先得到清偿的是（d）A．主债权B．主债权的利息C．违约金D．实现抵押权的费用
86、甲公司向我行借款800万元，乙公司为保证人，丙公司用价值400万元的设备作补充担保。丙公
司已按我行要求对此机设备保险，保险单上的保险赔偿第一受益人应为（ d ）
A．甲公司B．乙公司C．丙公司D．
87、下列权利质押，我行不宜接受的是( b )
A．存单质押B．医院收费权质押C．公路收费权质押D．出口退税账户质押
88、客户申请股票质押贷款，股票的价值一般为设定质押（ c ）的平均市场价格。
A．前一个月B．前一周C．前一年D．前一交易日
89、下列关于信贷法律文书的说法中，不正确的是（ c ）
A．信贷法律文书应是构成单方或多方权利义务关系、具有法律效力或法律意义的文件
B．非标准信贷法律文书可以直接由客户提供并设定主要内容
C．信贷法律文书可采用书面形式，也可采用其他形式
D．信贷法律文书在内容上可分为合同协议类法律文书、保证和证明类法律文书以及诉讼类法律文书三种90、下列属于对单方具有法律约束力的法律文书是( b )
A．人民币额度借款合同B．保函
C．承兑协议D．抵押合同
91、在下列信贷业务中，可接受最高额度保证和最高额度抵押的信贷品种是（b ）
A．固定资产贷款业务B．贸易融资业务C．个人住房贷款业务D．汽车消费贷款业务
92、循环使用的贸易融资额度期限原则上不超过（ d ）A．6个月B．180天C．9个月D．1年
93、我行向客户出具贷款意向书是在（a）
A．项目立项前B．项目立项后C．可行性研究报告报批前D．项目评估后
94、非标准信贷法律文书必须经过（c）审核
A．信贷经营部门B．信贷审批部门C．法规部门D．风险管理部门
95、对于公司类客户，不论信贷期限长短，信贷业务经办人员从第一笔信贷发放后开始，至少（ d ）去客户的主要办公、生产或经营场所实地检查一次
A．每周B．每两周C．每月D．每季度
96、下列有关信贷资产检查的内容，说法不正确的是（ a ）
A．信贷资产检查只需对客户进行检查即可
B．对于个人汽车消费贷款，首先应侧重于对客户还款是否按时、主动、足额等情况的监控
C．采用凭证式国债质押方式的信贷业务，重点在于检查国债单据保管是否安全
D．对补偿贸易保证，应围绕产品的产出和销售环节进行检查
97、当客户拖欠我行贷款本息时，信贷业务经办人员要在逾期、欠息发生日的（ b ）内，向客户和担保人发出盖有信贷业务公章的“逾期贷款催收通知书”
A．一个星期B．一个星期（含5个连续工作日）C．10天D．30天
98、在贷款五级分类中，区分不良贷款与优良贷款的主要标准是（ b ）
A．贷款是否存在缺陷B．是否有预期损失C．债务人经营的合规性D．担保作用大小
99、尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素，是( b )
类贷款的主要特征。A．正常B．关注C．次级D．可疑
100、（ b ）贷款，不属于不良贷款。A．损失类B．关注类C．次级类D．可疑类
101、需要重组的贷款在实施重组前至少应划分为（ b ）贷款。
A．关注类B．次级类C．可疑类D．损失类
102、对于5000元以下的信用卡透支，经追索一年以上，仍无法收回的透支本息应列为（ d ）类A．关注类B．次级类C．可疑类D．损失类
103、对借款人利用企业兼并、重组、分立等形式恶意逃废银行债务的授信余额，如借款人没有逾期未归还的贷款本息，至少划分为（ a ）A．关注类B．次级类C．可疑类D．损失类
104、根据我行信贷资产风险分类实施细则，个人住房贷款，在（ b ）担保方式下，逾期180天，
仍可能被划分为关注贷款。A．抵押B．质押C．保证D．信用
105、次级类贷款预期损失比率为（ c ）A．0-10% B．0-15% C．0-20% D．0-30%
106、单户损失类本金余额为200万元的贷款原则上应由（ c ）认定审批
A．支行B．二级分行C．一级分行D．一级分行风险部门
107、上级行对下级行审批权限内的信贷资产风险分类情况进行现场检查，一级分行对二级分行的现场检查面每年应达到所属分支机构的（）、分类余额的（a ）以上
A．80% 50% B．50% 80% C．60% 50% D．50% 60%
108、双方是法人的申请执行时效为（ d ）A．1年B．2年C．3个月D．6个月
109、借款人不能偿还到期债务呈连续状态，（ c ）可以依法宣告其破产
A．贷款银行B．人民银行C．人民法院D．工商行政管理机关
110、利用法律手段处置不良信贷资产，信贷诉讼案件标的在50万元—800万元的，报经（ c ）法规部门审批。A．总行B．一级分行C．二级分行D．支行
111、根据我行规定，抵押物的经营管理方式以（ b ）为主。A．租赁B．处分C．托管D．自用112、档案管理的原则是（b ）。A．统一领导、统一管理、统一建档B．统一领导、分级管理、逐级建档C．统一领导、二级管理、逐级建档D．统一领导、分级管理、二级建档
113、信贷档案中的财产保险单，由（ b ）入库保管
A．信贷业务经办人员B．会计部门负责人C．档案部门负责人D．信贷风险管理人员
114、根据我行规定，每笔信贷业务的信贷业务和担保档案案卷采用（ b ）的分类和顺序存放
A．信贷品种→客户→信贷业务发生时间
B．客户→信贷品种→信贷业务发生时间
C．信贷业务发生时间→信贷品种→客户
D．信贷业务发生时间→客户→信贷品种
115、逾期信贷的档案可比正常归档时间推迟（ a ）A．一年B．两年C．半年D．3个月116、流动资金贷款档案的保管期限为（ b ）A．1—10年B．1—5年C．5—10年D．10—20年
历年银行客户经理面试真题 及答案
银行客户经理面试问题题库 1、请介绍一下你自己（封面必考）？ 2、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 3、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害？ 4、你为什么报考我们银行？ 5、你进了银行会怎么做? 6、在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做? 7、你如何看待加班? 8、与上级意见不一时，你将怎么办? 9、你对薪资的要求? 10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做? 11、给我三个理由，为什么我必须要录取你 12、说说看什么叫股改？你认为股改要成功最关键因素在那里？ 13、试述中美日三国央行总裁名字 14、如果未来利率上涨，请问你会如何处理手上的股票跟债券？为什么？ 15、何谓成功？请你阐述成功的意涵。 16、成功的人，都有那些共同的人格特质？ 17、为什么要做客户经理？你将如何做好？ 18、说说看金融控股的意义？金融控股的特色为何？
19、外汇存底是怎么来的？外汇存底为什么不拿回来国内好好使用？ 20、你对中国经济发展的前景是悲观或乐观？ 21、新加坡是个蕞尔小国，在国际上却是颇受注目。你认为新加坡为什么能走出自己的道路？新加坡最近发展赌场业务，准备取代马来西亚的云顶乐园，以及发展财富管理中心业务，准备取代瑞士与卢森堡，你的看法如何？ 22、说说看黄金有哪些用途？为什么国家印钞票必须有一定比例的黄金做后盾？ 23、说说看资本主义与社会主义的主要差别？ 24、你认为银行体系的钜额呆帐都是如何造成的？ 25、说说看世界上有那些地方是免税天堂(tax heaven)？ 26、你为何选择参加本行面试？你认为本行有哪些特色吸引你？ 27、你对政府发行国债做国家建设有何评论？现在的20~30年期公债，必须由你们这一代筹钱来还给债券投资人。这是普世现象，你有什麽评论？ 28、我国金融业，像是银行、证券商，你知道他们的主管机关分别是那个机关吗？ 29、有没有上网流览过本行的网站？你知道本行行长是谁吗？你知道本行去年存放款规模是多少吗？ 30、如果主管要你在三个月内开发三十位新客户，你打算怎么做，才能达成目标? 31、有个人对领导不满，发表了对领导不利的帖子，你怎么看待这件事? 32、你负责的银行网站，出现了问题，客户很有意见，你怎么处理? 33、什么是避险基金?站在基金经理人的观点，避险基金有那些操作策略?
机电班组长考试题库及答案
机电班组长考试题库及 答案 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
机电班组长考试题库及答案一．填空题 1、我国煤矿企业安全生产方针是安全第一，预防为主，综合治理，总体推进。 2、煤矿井下供电系统的三大保护指:过流保护，漏电保护，接地保护。 3、防爆电气设备的总标志为Ex安全标志为MA。 4、《煤矿安全规程》规定发出的矿灯，最低应能连续正常使用__11__小时。 5、井下变电硐室长度超过__6__米时，必须在硐室两边各设一个出口。 6、高瓦斯矿井掘进工作面局部通风机应实行“三专”供电指专用_变压器__、专用开关、专用线路。 7、普通型携带电气测量仪表只准在瓦斯浓度_1.0%_以下地点使用。 8、天轮到滚筒上的钢丝绳的最大内外偏角都不得超过_一度三十分_。
9、将电气设备正常情况下不带电的部分用导线与埋在地下的接地极连接起来，称_保护接地。 10、《煤矿安全规程》规定井下供电做到“三坚持”包括坚持使用检漏继电器，坚持使用煤电钻照明和信号综合保护，坚持使用风电和瓦斯电闭锁。 11、《煤矿安全规程》规定，井下供电应做到“两齐”指：电缆悬挂整齐，硐室清洁整齐。 12、提升速度超过_3m/s_____的提升机必须装设限速装置。 13、升降人员和物料用的钢丝绳，自悬挂时起每___6个月_____试验一次。 14、综合机械化采煤工作面，照明灯间距不得大于_____15_____米。 15、煤矿井下要求高压不超过____1万______伏，低压不超过 _____1140_____伏。 16、井下主要排水设备中水泵应能在_____20_____小时内排出24h的正
中国银行客户经理考试题
一、法律试题 1、根据《贷款通则》，票据贴现的贴现期限最长不得超过（ C ）。 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月 2、根据《贷款通则》，将借款债务全部或部分转让给第三人的，（ A ）。 A、应当取得贷款人的同意 B、应当通知贷款人 C、如果全部转让，应当取得贷款人的同意；如果部分转让，应当通知贷款人 D、如果部分转让，应当取得贷款人的同意；如果全部转让，应当通知贷款人 3、以下不属于《中华人民共和国担保法》规定的担保方式的是（ D ）。 A、保证 B、抵押 C、定金 D、预付款 4、法律禁止用来设定抵押的财产是（ A ）。 A、土地所有权 B、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物； C、抵押人依法有权处分的国有的机器 D、抵押人依法有权处分的交通运输工具 5、以下财产出质需要向证券登记机关办理出质登记手续的是（ A ）。 A、上市公司股份 B、汇票 C、本票 D、存款单 6、当事人对保证方式没有约定的，按照（ A ）承担保证责任。 A、连带责任保证 B、一般保证 C、抵押 D、质押 7．在保证担保方式中，一般保证与连带责任保证最主要的区别是什么? ( B ) A一般保证的保证范围为主债权，连带责任保证的保证范围为全部债权 B一般保证的保证人享有先诉抗辩权，连带责任担保的保证人不享有这一种权 C一般保证的保证期间为六个月，连带责任保证的保证期间为两年 D在同一债权既有保证又有物的担保的情况下 8、主合同无效而导致担保合同无效，担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应
超过债务人不能清偿部分的（ B ）。 A、四分之一 B、三分之一 C、二分之一 D、100%。 9、主合同没有保证条款，（ A ）。 A、保证人在主合同上以保证人的身份签字或盖章的，保证合同成立。 B、第三人在主合同上签字或盖章，视为保证合同成立。 C、保证人即使在主合同上以保证人的身份签字，保证合同也不成立。 D、保证人即使在主合同上以保证人的身份盖章，保证合同也不成立。 10、抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的，（ A ）。 A、以登记记载的内容为准。 B、以抵押合同约定的内容为准。 C、按照登记和合同成立的时间顺序，时间在先的为准。 D、由人民法院裁定以何者为准。 11、以上市公司的股份出质的，质押合同自（ C ）起生效。 A、质押合同成立之日 B、股份出质记载于股东名册之日 C、股份出质向证券登记机构办理出质登记之日 D、股份出质转入质权人名下之日 12. 下列属于《物权法》中所称“物”的是（ C ）。 A外观设计 B月球 C 商品房 D 大气层 13. 下列财产中，只能属于国家所有权客体的是（ C ）。 A 土地 B 房屋 C 矿藏 D 船舶 14. 当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同，除法律另有规定或者合同另有约定外，其生效时间始于（ A ）时。 A 合同成立 B 不动产交付 C 物权登记 D 占有不动产 15. 权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请（ A ）。 A 更正登记 B 异议登记 C 预告登记 D 初始登记 16. 预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的，（ C ）。 A 发生物权效力 B 登记机构认可就有效力
银行公司客户经理考试题及答案
银行公司客户经理考试 题及答案 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
公司业务部“战领特训营之产品特训篇” 中银集富和发债业务知识试题 团队：姓名：得分： 一、单选题： 1、表外理财指理财产品运作自成体系、独立运作，其资金、资产不纳入商业银行资产负债表，投资者自行承担理财产品运作风险，一般为（） A 、保本保收益 B 、保本浮动收益 C、非保本浮动收益 D 、非保本保收益 2、中银集富对客户评级的准入标准是（） A、BB B、BB+ C、BBB D、BBB+ 3、以下关于叙做投行中银集富业务好处错误的说法是（） A、轻资本业务，满足客户资金需求。 B、利率水平市场化 C、可形成一定的资金沉淀，派生存款。 D、只要是我行授信客户即可办理中银集富北金所模式或理财委托贷款。
4、按是否计入银行资产负债表可分为表内理财和（） A、表外理财 B、投资理财 C、专门理财 D、定向理财 5、北金所委托债权模式是指（） A、融资企业通过北金所会员挂出资金需求，理财资金进行摘牌投资 B、融资企业透过北金所会员资金需求，理财资金进行挂牌投资 C、融资企业通过北金所进行融资 D、以上都是 6、与其他理财相比，投资银行理财最大的不同在于（） A、投资 B、投向 C、融资 D、资产 7、投行理财准入标准中：原则上总资产规模（）及以上，经营和财务状况良好（不得连续两个会计年度亏损，建设期项目可除外） A、3亿元 B、4亿元 C、5亿元 D、6亿元 8、涉及抵制押物的，注意完整办理抵质押手续，有效（） A、落实登记 B、落实前提
班组长考试题库(全)
班组长安全管理知识考试题 一、单项选择题 1.在班组六大员中，班组长要：(A) A.懂管理和懂技术 B.进行过程抽检和巡检工作 C.管理设备 D.负责员工的生活和纪律 2.下列哪一个制度不是班组长需要建立的制度：(C) A.晨会制度 B.月初计划制度 C.考勤和假期制度 D.安全文明生产制度 3.在企业人才的层次划分中，督导层的地位是：(B) A．金领，总经理 B．灰领，班组长 C．蓝领，员工 D．白领，部门经理 4.班组长需要了解以下哪些技能：(D) A．需要了解哪些新老设备 B．需要了解新老技术 C．需要了解新老工艺 D．以上都正确
5.班组文化的重要组成是：(B) A.执行力和凝聚力 B.执行力和员工敬业精神 C.员工敬业精神和凝聚力 D.团队精神和员工敬业精神 6.在接班管理制度中，接班人员必须提前多少分钟到岗：(B) A. 60分钟 B. 30分钟 C.10分钟 D.5分钟 7.班组长在安全生产上的职责是：贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求，督促本班组的工人遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程，切实做到( C)。 A、尽职尽责，措施完善 B、班前班后检查、评比 C、不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律 D、事事有人管 8.人本原理体现了以人为本的指导思想，包括3个原则，下列不包括在人本原理中的原则是( A )。 A、安全第一原则 B、动力原则 C、能级原则
D、激励原则 9.《特种作业人员安全技术考核管理规》(GB5306-85)中，特种作业是指( C )。 A、仅对操作者本人安全有重大危害因素的作业 B、仅对操作者本人和他人安全有重大危害因素的作业 C、对操作者本人和他人和周围设施安全有重大危害因素的作业 D、仅对他人和周围设施安全有重大危害因素的作业 10.安全色的用途很广，下列情况( D )是安全色的应用。 A、管道等涂以不同颜色 B、电线的颜色 C、氮气瓶上涂的黄色 D、紧急停止按钮的颜色 11.以下职业性危害因素，高温、辐射、噪声属于( A )。 A、物理因素 B、化学因素 C、生物因素 D、劳动心理因素 12.大量事故统计表明，( BC )是引发事故发生的三大原因。 A、人的误操作 B、生产安全管理上的缺陷 C、未提供足够的个体防护
2013年个人客户经理任职资格考试题库(个人贷款)-160道.
2013年个人客户经理任职资格考试题库（个人贷款） 一、单选题 1. 现行的零售贷款审批系统通过与 D 系统的联机，实现个人贷款数据交互。 A 、CCS B、CCMS C 、CCAS D、BANCS 2. 下列不属于中国银行个人贷款产品的是 C 。 A 、易居宝 B、安居宝 C 、中银商户通 D、贷款管家 3. 零售贷款五级分类是按照零售贷款“ A ”将其分为不同等级，以此来评估零售贷款质量。 A 、回收可能性 B、回收不可能性 C 、回收不确定性 D、回收确定性 4. 同样金额、期限、利率的贷款，采用各类还款方式，利息总支出从大到小排列应该是 D 。 A 、等额本息换款法，等额本金还款法，到期一次还本付息法 B 、到期一次还本付息法，等额本金还款法，等额本息还款法 C 、等额本金还款法，到期一次还本付息法，等额本息还款法 D 、到期一次还本付息法，等额本息换款法，等额本金还款法 5. D 是CCAS 系统中业务经办机构最基本的柜员角色。
A 、客户经理、尽职风险经理、审批风险经理 B、客户经理、业务主管、行长 C 、客户经理、核准人、档案经办 D、客户经理、业务主管、核准人 6. 我行操作风险管理三道防线中第三道防线是指 B 。 A 、法律与合规部 B、稽核部门 C 、业务部门 D、监察与保卫部门 7. 下列指标不是说明盈利能力的是 C 。 A 、销售利润率 B、净资产收益率 C 、应收帐款周转率 D、总资产报酬率 8. 对于个人征信的安全管理，人民银行要求商业银行各级用户妥善保管自己的用户密码，至少需要 C 变更一次密码。 A. 三个月 B.半年 C. 两个月 D.一个月 9. 核心银行系统中，下列不属于个人贷款第三方额度的是 D 。 A 、开发商（楼盘）额度 B、汽车经销商额度 C 、担保公司额度 D、个人额度 10. 总行对个人投资经营贷款的预警、叫停线为 B 。 A ：5%、8% B：5%、10% C ：1.5%、3% D：0.5%、1.5% 11. 个人商业用房贷款产品码为 D 。
营销系统考试答案
判断题只有错误的，其他的应该都是对的 一、不定项选择题 1、下面所列的客户关系交易中，哪些是客户经理可以操作的（ABD） 2．下面哪些产品可以参与VIP客户即时评级（BCDE） 3、下面哪些内容属于产品提醒（ABCDEF） 4、下面哪些内容属于客户提醒（ABCDEF） 5．下面哪些内容属于理财规划的内容（ABCDEF） 6、下面哪些层级可以创建专题营销活动（ABCD） 7、下面哪个交易功能是个人客户营销系统独有的（B） 4、下列功能，哪些是营销工具（ABCDEFG） 5、哪个机构层级具有理财业务自行入网权限（E） 6、哪个角色具有理财规划和理财交易权限（C） 6、哪些角色可以与客户经理建立服务关系（BCD） 7、哪些角色可以使用客户综合信息查询功能（ABCD） 6、如需将其他角色调整至理财经理，须先在什么系统中注册，待同步后，什么时间在个人客户营销系统中变更角色（B） 7、如果客户购买的是当期理财产品，那么客户经理在给客户做即时评级申请时，应该从哪天开始（C） 8、如果理财经理要开通理财交易，她需要持有什么证书（之一）（ABCDE） 9、如果客户经理通过个人客户营销系统的即时评级功能，为客户A申请了金卡级且成功，但是客户到高柜办理金卡时显示客户未达到相应级别，那么客户经理应该怎么办（BCDE） 10、如果网点理财经理未具备理财规划资质，且客户有理财规划需求，就可以通过什么功能，寻求辖内具有相应资质的人员帮助制定。（C） 9、潜在VIP客户可以通过哪些方式快速达到VIP客户级别（ABC） 10、客户经理在登录个人客户营销系统时，消息提醒的内容是什么（BCD） 11、客户经理积分分成哪几类（AB） 12、客户经理在做完引见成果确认操作后，需要谁审批（A） 11、客户信息管理查询功能包含哪些交易（AB） 12、客户归属网点的判定原则是什么（ABC） 13、客户资产负债信息的时效性是什么（D） 1、柜员初次登录个人客户营销系统时，初始密码是什么（C） 1、专职客户经理在查看客户的资产负债信息时，饼图显示的数据的统计口径是什么？后面分页显示的统计口径是什么（D） 1、专职客户经理在查看有服务关系的客户信息表时，能够看到哪些信息。（ABCDEFG） 1、专题营销活动中的目标客户产生方式有哪些（ABC） 1、每日日终，达到什么标准（支持参数化设置）的客户可以纳入到个人客户营销系统中（B） 2、对于引见的流程，下面哪些描述比较准确（ABC） 3、系统有哪些人员角色（ABCDEF） 3、系统中的专职客户经理分为哪几种（BCD） 4、网点在开通理财业务交易权限时，可以开通哪些交易（ABCD） 5、在同一个一级分行内，一位客户最多可有几个归属网点（A） 6、营销管理在创建专项营销活动时，活动的开始日期要在创建日后（B2）天 7、VIP客户手工评级的操作层级是哪个级别（D） 8、推广个人客户营销系统的重要意义是什么（ABCD）
班组长考试题库
班组长考试题库 一、判断题 1.《煤炭法》第7条明确规定“煤矿企业必须坚持安全第一、预防为主的安全 生产方针”。（√） 2.安全第一，是强调安全、突出安全、安全优先，把安全放在一切工作的首位。 （√） 3.“预防为主”是实现安全生产的前提条件和根本途径。（√） 4.现场操作过程中，当生产和安全发生矛盾时，安全必须服从于生产。（×） 5.“综合治理”是实现安全生产的有效手段和方法。（√） 6.生产经营单位是安全生产活动的主体，在安全生产中承担主体责任。 （√） 7.只要双方自愿，生产经营单位可以与从业人员订立协议，免除或者减 轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。（×） 8.生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、 控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。（√） 9.生产经营单位有权要求不与从业人员签订劳动合同。（×） 10.劳动者工伤的，用人单位有权要求解除劳动合同。（×） 11.职业病病人变动工作单位，其依法享有的待遇消失。（×） 12.生产经营单位应当具备安全生产法和有关法律、行政法规和国家标准 或者行业标准规定的安全生产条件；不具备安全生产条件的，不得从事生产经营活动。（√） 13.把作业场所和工作岗位存在的危险因素和职业危害因素如实告知从业 人员，会有负面影响，引起恐慌，增加思想负担，不利于安全生产。(×) 14.职工发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业，或者在采 取可能的应急措施后，撤离作业场所。(√) 15.职工应依法接受安全生产的教育和培训，掌握所从事岗位工作所需的 安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 (√) 16.事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位 负责人接到报告后，应当于24小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。(×) 17.发现矿井有透水征兆时，应当立即停止受水害威胁区域内的采掘作业，
对公客户经理考试题集与答案
员工岗位资格培训考试习题集 对公客户经理 （2013 年修订版） 第一部分公共基础 第一章农业银行发展概况（61 题） 一、判断题（共11 题） 1．1994 年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业 银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政 策性金融业务。（×）仍有。如经营范围中就有“代理政策性银行”业务。 2．1951 年8 月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。（×）55年3月正式成立， 1951年8 3 地位的国家专业银行。（×）79年2月正式恢复。 4．1996 年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信 用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。（×） 年出台的，注意区别。 5．2008 年，财政部向农行注资1500 亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有 限责任公司并列成为农行第一大股东。（×）应为1300亿元，而且是中央汇金投资有限责任公司向农行注资1300亿元。 6．2009 年1 月16 日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。（×） 正式上市时间为今年7月15日在上海和16日在香港分别上市。 7．2010 年7 月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市， 完成了向公众持股银行的跨越。（×）在上海和16日在香港分别上市 8．截至2012 年底，农业银行资产总额132,443．42 亿元，占全国银行业资产 总额的10．1%。（√） 9．截至2012 年底，农业银行拥有23,472 家境内机构，是国内拥有分支机构最 多的银行。（×）拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM. 10．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到100%，因此，以境内 分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。（√）11．农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。充分保护存款人等各相 关方的利益，尊重客户的知情权和选择权，提高消费者识别和防范金融风险 的能力，有效保障消费者权益。（√） 二、单选题（共31 题） 1．（B ）是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成 立的国家专业银行。 A．中国工商银行B．中国农业银行C．中国银行D．中国建设银行 2．中国农业银行的前身是（C）。 A．中国农民银行B．中国农业发展银行C．农业合作银行D．中国人民银行
农商行(信用社)客户经理业务知识测试题(含答案)B卷
农商行（信用社）客户经理业务知识测试题（B卷） 单位：姓名：岗位（职务） 一、名词解释：（每题2 分，共10 分） 1. 抵押贷款： 2. 关注类贷款： 3. 信用贷款： 4. 借名贷款： 5. 受托支付： 二、填空：（每空1分，共30 分） 1、信贷业务贷前调查基本流程包括：接受资料、确定（）、制定（）、确定法人（）客户（）、实地调查、研判调查内容、撰写（）、移交贷款资料。 2、中期贷款是指贷款期限在( ) 的贷款。 3、省联社在工作宏观指导上提出并坚持的“两从两稳”是指从严治社、、、。 4、速动资产是流动资产减去（）后的资产。 5、开办个人定期存单质押贷款业务应坚持（）、（）、 （）、（）的原则。 6、贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的 （）；发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的 （）；发放二手车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的 （）。 7、抵押合同应当包括抵押物的（）、（）质量、 状况、所在地、所有权权属或者（）。 8、贷款利率定价浮动区间，要按照人民银行规定的（）执行，不得突破。 9、贷款按（）计息，按月或按季结息。 10、自主支付原则上可以采取（）、（）、（）的方式。 11、《员工违规行为积分管理办法》规定，员工违规实行（）与（）。 12、贷前调查应配备专职调查人员，坚持（）调查，属关系人的应予以（）。 13、借款人自主支付的，贷款资金转入借款人在（）开立的结算账户。 三、单选题：（每题1 分，共10 分） 一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起( )。 A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年 借款凭证必须由借款人本人到营业场所面签，防止形成（）。 A、挪用贷款用途 B、借冒名贷款 C、信用风险 D、操作风险 采用借款人自主支付的，贷款资金应（）。 A、通过借款人账户支付给借款人交易对手 B、直接交给借款人 C、转入借款人在承贷机构开立的结算账户 D、直接交付给借款人交易对手 王某是甲信用社的信贷人员,王某的丈夫李某在乙公司任总经理,乙公司向甲信用社申请贷款,
班组长培训考试试题答案
2014年11月份物流配送部班组长培训试卷 姓名得分 一．填空题（每空1分，共21分）： 1．7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。 2．班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。 3．所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。 4．班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。 5．7S中的清扫能使工作场所消除脏污。 二．选择题（每题2分，共26分）： 1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。 请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。 1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A ）。 A．他没有实现好角色的转变B．他个人能力不强C．他的员工们不配合他的工作D．他的工作任务太艰难2．下列关于小马的说法，不正确的是（C ） A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降 D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧 3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。A．领导谈话鼓励B．充分授权C．对他们进行有针对性地培训D．提高他们的福利待遇 4．面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该（A ）。 A．正视自己的不足，加强管理技能的学习B．等待员工习惯自己的领导方式 C．向领导诉说工作中的困难，要求调职位D．就这样干下去，不理会员工的情绪 2. 张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（B ）之间的平衡。 A. 工作和维持工作能力 B. 任务、团队和个人 C. 思考和行动 D. 工作效果和工作效率 3. 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（A ）的目标一致。 A. 企业和班组 B. 班组长 C. 社会 D. 家庭
银行企业金融客户经理试卷
所在分行：姓名：考号： 银行企业金融客户经理试卷 （考试时间90分钟，试卷总分120分。） （注：应考人员须在答题卡上相应位置填涂相关信息及试题答案，直接在考试试卷上作答的视作无效。） 一、单项选择题(共40题，每题1分，共40分；每道试题只有一个选项是正确的。) 1、在中国，良好的银企关系非常重要，通常体现在（D） ①企业融资渠道畅通 ②企业收付款更加便利 ③获得服务更加全面 A、仅①② B、仅②③ C、仅①③ D、①②③ 2、我行集团结算中心能够支持多少层级的集团关系？（C） A、1 B、2 C、3 D、4 3、预制证书有效期为多长？（D） A、2年 B、3年 C、4年 D、5年 4、虚拟子账户是在主账号后面加上几位的子账号序号（D） A、1 B、2 C、3 D、4 5、现金管理是一种（C ），非标准化银行产品，不是金融产品的简单组合，而是在与客户进行深入沟通并全面了解客户需求后为客户定制的金融解决方案。 A、网络化和数字化金融服务 B、科技含量的现代化金融服务 C、综合性金融服务 D、个性化金融服务 6、精灵信使：包月计费，包月费10 元，包月条数20 条，超过20 条超过部分(B)元/条。 A、0.2元 B、0.3元 C、0.4元 D、0.5元 7、本行智能通知存款提供按照约定为企业客户自动将活期账户资金转为通知存款，满七天实现资金按七天通知存款利率利滚利，不足七天支取按（D ）利率计息。 A、七天通知存款 B、活期存款 C、协议存款 D、一天通知存款 8、（C ）是现金管理的核心内容。 A、账户管理 B、收付款管理 C、流动性管理 D、投融资管理 9、（A ）也称现金总库，通过确定核心账户和成员单位账户以及资金归集下拨方式，实现对资金的集中管理。 A、现金池 B、票据池 C、司库 D、现金库 10、以下关于集团服务说法正确的是（C ）
班组长考试试题(含答案)
班组长考试试题 姓名：成绩： 一、填空（每空2分，计42分）。 1、生产安排最重要的是依据（生产计划）日常管理中班组长应对（人员）（设备）（方法）（材料）娴熟，才能正确的指导员工，帮助员工在工作中作出正确的判断。 2、安全工作中“四不伤害”的原则是（不伤害自己）（不伤害别人）（不被别人伤害）（保护他人不受伤害）。 3、安全标志分为（禁止标志）（警告标志）（指令标志）和（提示标志）四类。 4、PDCA是个英文字母的的含义是（计划）（实施）（检查）（改善）。 5、人的失误和操作不标准是导致（事故发生）的重要原因。 6、施工单位制定风险公示图，实施（全员）（全过程）（全项目）检查的“三全”检查制度。 7、（班组）是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。 二、选择题（每题3分，计18分） 1、班组长每天上班的第一件事是（A）。 A、去生产现场 B、进行工作交接 C、召开班前会 D、对生产安排落实 2、影响产品质量的异常因素其特点是（A） A、可以发现和消除 B、不值得消除 C、生产工程所固有 D、难以消除 3、班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操作应该形成（ B ） A、意识 B、习惯 C、观念 D、标准 4、班组长管理能力排序依次是如下顺序（D） A、见识技术人际协调能力 B、技术人际协调能力见识
C、人际协调能力技术见识 D、技术人际协调能力见识 5、在进行班组安全教育时应结合（A ）进行安全教育 职工思想动态 B、市场需要 C、员工主观需求 6、班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（ A ）是变异最大最不可控的因素人B、机C、料D、法 三、判断题（每题2分，计20分）。 1、员工绩效差就是能力差（×） 2、班组长是企业的生产管理者（√） 3、班组长在日常工作总，办事公正是一个最起码的前提（√） 4、生产线的盘点相当重要，而盘点时具体操作人员应当有现场员工执行（×） 5、在设备使用管理中，新购设别精度可以在使用前不需要校验 （×） 6、班组长的重要职责，面对员工时要代表员工（×） 7、6S中清扫即是指对各区域大扫除（×） 8、电源插座不标示，没有任何安全隐患（×） 9、灭火器前面可以放置堆积物品（×） 10、在目标管理中，对目标值定的约高越好，约有挑战性（×） 四、问答题：（20分） 1、召开班前会的目的。（10分） 1，营造工作气氛 上班刚开始，员工难免还停留在思想松弛，注意力不集中的自由状态。班前会的第一大目的就是要使班组全体员工的身体和心理都快速的进入到工作的状态中，创造适度的工作紧张感。 2，进行工作安排 当天的工作任务、目标、人员的调配、注意事项等工作安排是班前会的主要内容，班组长应通过明确、具体的工作指导，使当天的工作能够有序的进行去。
商业银行客户经理考试题库
题目 一、单选（10） 1、赎楼贷款借款人无须提供（C） A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 2、赎楼贷款的还款方式为（C） A、等额本息 B、等额本金 C、利随本清 D、按月付息，到期一次还本 3、港币贷款的最长期限为（C） A、10年 B、15年 C、20年 D、30年 4、赎楼贷款借款人无须提供（C） A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 5、二套房首期款比例为（C） A、80% B、70% C、60% D、50% 1、对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？A A、必须 B、不用执行 C、可执行可不执行 2、下面哪类资料不属于客户的资产？D A、房产 B、汽车 C、股票 D、厨艺 3、以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？A A、借款人存在不良信用记录。 B、个人投资经营贷款 C、员工亲属的贷款 D、结算大客户高管的贷款 4、以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？C A、汽车按揭贷款 B、房贷 C、个人投资经营贷款 D、其他消费类贷款 5、已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？B A、应该 B、不应该 6、以下哪些不属于虚假按揭的主要特征？D A、合同交易价格明显不合理 B合作方集中还款 C借款人对贷款情况不清楚等有疑点的情况 D借款人按时还款 7、一手别墅贷款最长期限是：C A、10 B、20 C、30 D、45 8、对于非本市户籍居民家庭购房，需提供个月以上的社保缴纳证明？D A、9 B、10 C、11 D、12 9、抵押物房产证上“土地用途”仅注明“住宅用地”，“房屋用途”注明“公寓”或“单身公寓”的，按照标准叙做。A
银行客户经理考试题库
题目BC 一、单选（10） 1、赎楼贷款借款人无须提供（C） A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 2、赎楼贷款的还款方式为（C） A、等额本息 B、等额本金 C、利随本清 D、按月付息，到期一次还本 3、港币贷款的最长期限为（C） A、10年 B、15年 C、20年 D、30年 4、赎楼贷款借款人无须提供（C） A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 5、二套房首期款比例为（C） A、80% B、70% C、60% D、50% 1、对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？A A、必须 B、不用执行 C、可执行可不执行 2、下面哪类资料不属于客户的资产？D A、房产 B、汽车 C、股票 D、厨艺 3、以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？A A、借款人存在不良信用记录。 B、个人投资经营贷款 C、员工亲属的贷款 D、结算大客户高管的贷款 4、以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？C A、汽车按揭贷款 B、房贷 C、个人投资经营贷款 D、其他消费类贷款
5、已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？B A、应该 B、不应该 6、以下哪些不属于虚假按揭的主要特征？D A、合同交易价格明显不合理 B合作方集中还款 C借款人对贷款情况不清楚等有疑点的情况 D借款人按时还款 7、一手别墅贷款最长期限是：C A、10 B、20 C、30 D、45 8、对于非本市户籍居民家庭购房，需提供个月以上的社保缴纳证明？D A、9 B、10 C、11 D、12 9、抵押物房产证上“土地用途”仅注明“住宅用地”，“房屋用途”注明“公寓”或“单身公寓”的，按照标准叙做。A A、普通住宅 B、商住两用房 C、商业用房 10、借款人存在连续（B ）期（含）以上的逾期记录，原则上不准入。 A、3； B、4； C、5； D、6。
班组长专项技能培训考试试题
班组长专项技能培训考试试题 姓名：考试成绩： 第一题填空题（每空1分，共计25分） 1、班组长的基本职责包括管理职责和维权职责，其中，班组长的管理职责的具体内容包括班组人员管理、物的管理、生产经营的过程管理、信息和时间管理、学习培训管理等内容。 2、企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括生产技能、减少物耗（成本）和安全三大方面。 3、班组建设的核心要素是责任意识和团队精神 4、学习型企业的主要特点是提倡终身学习和终身职业培训，提倡工作中学习，学习中工作。 5、班组长管理的类型概括为：制度管理、情感管理、制度与情感结合管理。 6、现场作业计划的执行实施应该包括作业前的准备阶段、作业过程的调控阶段、作业阶段性成果的评价三个阶段。 7、班组长现场质量管理必须具备的意识有：问题意识、客观意识、时间意识。 8、常见的创新方法有头脑风暴法、设问创新法和四则运算法。 二、判断题（每题分，共计10分） 1、班组管理的基本内容是：人、财、物、信息、时间（√） 2、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点（×） 3、个人压力水平与员工个体的动力或绩效曲线是一条反斜线（×） 4、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时，按需要的量生产所需的产品”（√）
5、带队伍建班组，最有效的手段就是培训（×） 6、人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”（√） 7、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法（√） 8、马斯洛需求理论认为，人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次（√） 9、班组创新的主要方式，根据变革的幅度来划分，分为跟随式创新和自主式创新（×） 10、计划一般有标题、正文、落款三部分构成，其中正文包括前言、主体、技术与三个部分（√） 三、名词解释（每题5分，共计10分） 1、班组长管理 班组长通过一定的政策和技术方法，对与班组生产经营（生产）活动相关资源以及运作过程进行班组和调控，以期产生最佳效果或效益的过程。 2、全面质量管理 企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统性管理活动。 四、简答题（共计30分） 1、6S管理的内容及具体的含义是什么（10分） ①整理：区分要与不要的恭喜，并将不用的物品清除掉，腾活空间 ②整顿：合理安排物品放置的位置和方法，不浪费时间找东西 ③清扫：彻底清除工作场所内的垃圾、灰尘和污渍，并防止污染的发生 ④清洁：持续推行整理、整顿清扫工作，使之规范化、制度化 ⑤修养：依照规定行事，养成良好的习惯，提升“人的品质”
个人客户经理题库汇总
个人客户经理上岗考试题库 一、判断题(请判断以下各题的对错，正确的划“√”，错误的划“×”) 1.定活两便存款具有存取灵活方便的特点，是储蓄存款中流动性最高的品种。（×） 2.活期储蓄存款可以在全国范围内通存通兑。（×） 3.定期存款适合于拥有较长期不需动用的资金，希望获得高于活期存款利息收入，对资金安全要求高的客户。（×） 4.定期一本通使用存折实现对人民币和外币多账户、多存期定期账户的归集处理。它是对本外币定期账户进行集中管理的一种手段，其功能等同于整存整取定期账户。（√） 5.定活两便储蓄是客户一次性存入人民币本金，不约定存期，支取时可分多次支付全部本金和税后利息。（√） 6.“双利丰”个人通知存款有存单和借记卡两种形式，存单式的“双利丰”个人通知存款只有通知存款自动转存功能，开户直接填写凭条即可。（√） 7.目前我行开办的外币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。（×） 8.按照完全假日计划，房贷客户可以申请在一段时期内(最长12个月)暂时停止归还贷款本息。（×） 9.个人助业贷款单户贷款额度最高可达 1000万元。（×） 10.个人助业贷款可以作为租赁商铺、装修店面、购置机械设备等用途。（√） 11.自用车主要包括轿车、多功能车(MPV)和越野车(SUV)等各种车辆。（√） 12.二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限三年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。（×） 13.个人汽车贷款期限最长不超过5年(含)。（√） 14.商用车贷款期限最长不超过5年(含)。（×） （×） 15.二手车贷款期限最长不超过3年(含)，且二手车车龄+贷款期限最长不超过5年。 16.凭证式国债不能更名，不可流通转让，也不能办理质押贷款。（×） 17.柜台记账式国债投资者可以获得利息收入并赚取买卖差价。（×） 18.国债被称为“金边债券”，因为它收益稳定，安全性高，不会给投资者带来任何风险损失。（×） 19.银期转账营销对象为与我行签订协议的证券公司与证券投资者。（√） 20.黄金具有抵御通货膨胀、平衡投资风险的功能。（√） 21.我行第三方存管业务具有资金更安全、存取更省心、服务更全面、签约更方便等特点。（√） 22.目前，我行已开办代理山东招金公司和成都高赛尔金银有限公司标准金条买卖业务。（√） 23.储蓄国债是财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销网点面向个人投资者和机构投资者销售的人民币债券。（×） 24.普通支票只能用于转账不能用于支取现金。（×） 25.个人客户异地或同城结算资金，均可使用人民币汇兑结算方式。（√） 26.汇出行向汇款人发出的汇款回单既可作为汇出行受理汇款的依据，也可作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。（×） 27.银行汇票的提示付款期自出票日起 2个月。（×）
国际业务部对公客户经理上岗资格考试复习资料
一、单选题 1.（C）一企业在我行申请全额保证金开立进口信用证，信用证金 额USD10000，信用证条款中允许货物数量和信用证金额上下浮动10%（溢短装条款），我行应收取开证保证金（） A、USD9000 B、10000 C、USD11000 D、USD12000 2. (D)“C类进口单位”只能以（）方式付汇 A、信用证 B、托收 C、预付货款 D、货到付款 3.(B)境内某客户开立进口信用证交纳了30%的保证金，信用证到期，由于资金不足，剩余70%的货款须由银行垫付，该笔信用证付汇应按（）金额进行申报。 A、银行垫付的70%金额申报； B、银行实际对外付款金额（包括银行贷款）申报； C、客户交纳30%的保证金申报。 4.(C)根据《关于加强外汇资金流入管理有关问题的通知》，中资银行的参考贷存比为( )，超过参考贷存比的银行，应在每月初的10个工作日内将综合头寸按计算公式调整至下限以上。 A、60% B、70% C、75% D、80% 5.(A)中资企业可在( )核定的外保内贷额度内，直接签订外保内贷合同。中资企业外保内贷项下对内、对外债务清偿完毕前，应按未偿本金余额占用该企业自身及地区中资企业外保内贷额度。 A、外汇局 B、境内银行 C、担保人 D、境外银行 6.(C)银行经营结售汇，如发生机构更名、营业地址变更等情况，应
在机构信息变更正式确认后的( )工作日内持《银行经营即期结售汇业务机构信息变更备案表》向外汇局及其分支局办理备案。 A、10 B、15 C、20 D、25 7. (A)银行结售汇统计中，国内外汇贷款指借款人将获得的国内外汇贷款结汇或者为偿还国内外汇贷款( )的购汇 A、本金 B、利息 C、本息合计 D、本金或利息 8.(B)银行结售汇统计中，客户外汇存贷款利息收入结汇和支出售汇计入( )项目。 A、国内外汇贷款 B、投资收益 C、直接投资 D、金融和保险服务 9.(A)关于涉外收入申报时限的描述，正确的是： A.收到境外款项的申报主体，应在解付银行贷记客户账户之日或者 结汇中转行结汇之日起5个工作日办理申报 B.收到境外款项的申报主体，应在解付银行解付次日或者结汇中转 行结汇次日起5个工作日办理申报 C.收到境外款项的申报主体，应在解付银行解付当日或者结汇中转 行结汇当日起5日内办理申报 D.收到境外款项的申报主体，应在解付银行贷记客户账户当日起5 个工作日办理申报 10.(B)境内某公司通过境内银行办理对外付款业务，申请从其外汇账户对外支付10000美元货款，银行在扣除有关费用500美元后，对境外付款9500美元。《对外付款/承兑通知书》中“实际付款币种及金额”、“付款币种及金额”分别是：
商业银行对公客户经理信贷考试题库大全
题库 保证业务 单选题 1,保证是建设银行根据申请人的要求，以出具（a）的形式，向受益人承诺，当申请人不履行合同约定的义务或承诺的事项时，由建设银行按照约定履行债务或承担责任的一项业务。 A保函 B贷款承诺书 C贷款意向书 2,保证业务按照（a）的性质，划分为境内保证和境外保证。 A受益人 B申请人 C担保方 3,保证业务构成银行的一项（c）。 A资产 B负债 C或有负债 4,投标保证业务的服务对象是（a）。 A投标方 B招标方 C代理人 5,对于期限在一年以内的保函，一般在出具保函时（c）收取。 A按年 B按月 C一次性 6,（a）是指建设银行应承租方的要求，向出租方保证，如承租方不按期支付租金，建设银行将受理出租方的索赔，按照保函约定承担保证责任。 A租赁保证 B承租保证 C履约保证 7,保证业务的期限由建设银行和（b）协商确定。 A受益人 B申请人 C代理人 8,保证主要用于需要银行（c）作为担保的各类活动。 A负债 B资产 C信用 9,我行不办理为企业（a）及股本性投资提供保证（国家另有规定的除外）。
A注册资本 B企业借款 C企业账户透支 10,（b）是指建设银行应承包人的要求，向发包人保证，如承包人在规定的期限内不履行承包合同约定的义务，建设银行将受理发包人的索赔，按照保函约定承担保证责任。 A投标保证 B承包保证 C履约保证 11,（a）是指建设银行应预收款人要求，向预付款人保证，如预收款人没有履行合同或不按合同约定使用预付款，建设银行将受理预付款人的退款要求，按照保函约定承担保证责任。 A预收（付）款退款保证 B履约保证 C付款保证 12（b）是指建设银行应借款方的要求，向贷款方保证，如借款方不按期向贷款方偿还借款本息，建设银行将受理贷款方的索赔，按照保函约定承担保证责任。 A银行委托保证 B借款保证 C付款保证 13,如受益人要求终止保函效力，由（c）制作《保函失效通知书》，交会计部门凭以销记表外科目明细账。 A风险部门 B信贷管理部门 C信贷经营部门 14,经办行因履行保证责任对外垫付资金，会计部门应按（c）向被保证人计收利息。 A罚款利率 B挪用贷款利率 C逾期贷款利率 15,申请人在建设银行出具保函后成为（b）。 A保证人 B被保证人 C受益人 16,银行委托保证的申请人为在我行有（c）的境内、外银行。 A贷款 B存款 C金融机构额度 17,向建设银行申请出具保函的企（事）业法人或其他组织是（a）。 A申请人 B受益人 C保证人 18,目前我行开办的（b）包括债券偿付保证、借款保证和帐户透支保证等