市场定位案例

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企业市场定位的成功案例与经验分享

企业市场定位的成功案例与经验分享

企业市场定位的成功案例与经验分享企业市场定位是指企业在市场中找到适合自己产品或服务的目标市场,并通过一系列有针对性的策略和措施来满足该目标市场的需求。

正确的市场定位能够使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,获得更大的市场份额和利润。

本文将通过分析两个成功的企业市场定位案例,分享相关经验和教训。

案例一:苹果公司的市场定位策略苹果公司是世界知名的科技公司,其市场定位策略的成功堪称经典。

苹果公司在早期的市场定位中采取了“创新领导者”的策略,将自己定位为科技领域的先驱者。

通过不断推出具有创新性和独特设计的产品,如iPhone、iPad和MacBook,苹果公司成功地吸引了一大批追求时尚、追求科技的消费者。

苹果公司的市场定位还着重强调了产品的高品质和高价值。

尽管苹果的产品价格相对较高,但其独特的设计、优质的材料以及卓越的性能使消费者愿意为之买单。

苹果公司在品牌形象的打造上也下了很大功夫,通过精心策划的营销活动和广告宣传,塑造了自己独特的品牌形象,增强了消费者的认同感和忠诚度。

苹果公司的成功经验在于能够准确洞察消费者的需求,并通过不断创新和提高产品质量来满足这些需求。

同时,苹果公司始终保持着自己的风格和定位,没有随波逐流,从而建立了强大的品牌影响力和竞争优势。

案例二:可口可乐公司的市场定位策略可口可乐公司是全球领先的饮料企业,其市场定位策略的成功也值得借鉴。

可口可乐公司通过将自己的产品与快乐和美好的生活联系起来,成功地树立了自己的品牌形象和市场定位。

可口可乐公司的广告和宣传活动常常强调与家庭、朋友、节日等正能量的联系,传递出积极的情感和体验。

通过这种方式,可口可乐成功地吸引了广大消费者,并成为许多人心中与快乐和美好时刻紧密相关的饮料品牌。

另外,可口可乐公司还通过不断创新产品来满足不同消费者的需求。

除了传统的可乐饮料,可口可乐还推出了多种口味和包装的新产品,如果味汽水、功能饮料等,以满足不同消费者的口味和健康需求。

市场定位案例

市场定位案例

市场定位策略案例1.王老吉凉茶王老吉凉茶发明于清道光年间(约1830年),已有180年历史。

在1992-2002年间,红色王老吉一直处于不愠不火的状态,但销量稳定,用“健康家庭,永远相伴”的广告语进行宣传推广,无法体现出王老吉的独特价值。

通过市场研究,发现广东消费者饮用红色王老吉的场合多为烧烤、登山等活动,而湖南的饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会”等,原因很简单,就是“预防上火”。

于是王老吉的推广主题被定为“怕上火,喝王老吉”,2003年,王老吉的销量激增。

2.宝洁公司美国著名的日用消费品公司——宝洁公司,早在20世纪80年代就开始进人中国市场,并在护肤及卫生用品市场展开了一系列成功的市场细分。

当时,宝洁公司针对中国消费者头皮屑患者较多的现象,敏锐地观察到这一细分市场,并针对这一细分市场,推出具有去头屑功能的“海飞丝”洗发水,在市场上获得巨大成功,成为时尚的消费品。

以后,宝洁公司又针对城市女性推出“玉兰油”系列护肤品。

除以上品牌之外,宝洁公司陆续推出了针对不同细分市场的多个品牌的护肤及洗涤卫生用品,如“飘柔”二合一洗发水,既方便又有利于头发飘逸柔顺,“潘婷”则含有维他命原B5,可以令头发健康而亮泽。

这一系列细分市场明确的产品,在市场上所获得的成功,为宝洁公司的发展壮大起了决定性作用。

3.蒙牛和伊利自1999年7月内蒙古蒙牛乳业股份有限公司成立以来,同居呼和浩特市的伊利和蒙牛这两家乳品企业,便不可避免地展开了从奶源到营销到管理等各个方面的激烈竞争。

竞争没有"二虎相争、必有一伤",反而带来了"双赢"的喜人格局。

蒙牛公司在与中国营养协会联合开发了一系列新产品后,没有按照惯例投巨资上厂房、引设备,而是着力通过"蒙牛向伊利学习,做内蒙古乳业第二品牌"、"蒙牛转转、回家看看"等富有远见和创意的广告宣传塑造了独特的"蒙牛"品牌,然后以品牌和技术优势,以托管、承包、租赁、委托生产等联合的办法,经营了冰淇淋、液体奶、粉状奶3个系列40多个品种的产品,使蒙牛产品很快打入全国市场。

市场定位策略案例分享

市场定位策略案例分享

市场定位策略案例分享市场定位是企业在市场竞争中确定自身产品或服务在目标市场中的定位和差异化竞争优势的过程。

在市场竞争日益激烈的当下,正确的市场定位策略对企业的发展至关重要。

本文将通过分享两个市场定位成功的案例,来探讨市场定位策略的重要性以及成功实施的关键因素。

案例一:苹果公司苹果公司是全球知名的科技公司,其市场定位策略的成功是业界瞩目的。

苹果公司的定位策略可以归纳为高端、创新与卓越用户体验。

首先,苹果公司针对高端市场,并通过高价定价策略塑造了其高品质的形象。

此策略使得苹果产品成为了奢侈品的象征,吸引了追求品质和社会地位的消费者。

其次,苹果公司在产品研发与设计上持续保持创新。

无论是iPhone、iPad还是MacBook,每一款产品都具有颠覆性的创新,引领了整个行业的潮流。

这种创新不仅仅是技术上的突破,还包括产品的外观设计和用户体验的提升。

最后,苹果公司注重提供卓越的用户体验。

无论是产品的易用性、界面的友好性还是售后服务的完善性,苹果公司都始终把用户放在首位。

这种关注用户需求的态度赢得了消费者的口碑,进一步巩固了其在市场中的地位。

案例二:联想集团联想集团是中国知名的科技公司,其市场定位策略的成功同样令人钦佩。

联想集团的定位策略可以概括为可靠性、居民市场及全球化。

首先,联想集团致力于在产品质量和可靠性上长期保持优势。

通过推出高品质的产品和提供可靠的售后服务,联想集团赢得了消费者对其产品的信任。

其次,联想集团注重家庭和居民市场。

他们推出了一系列针对普通家庭用户的产品,如台式电脑、笔记本电脑、平板电脑等,满足了大众对计算机及智能设备的需求。

此外,联想集团在产品定价方面也更加亲民,进一步扩大了其市场份额。

最后,联想集团积极推进全球化战略。

他们通过收购IBM个人电脑部门等一系列战略举措,成功扩大了其全球市场份额。

联想集团不仅仅注重在中国市场的发展,还致力于在全球范围内提升品牌影响力和竞争力。

成功的市场定位背后的关键因素这两个案例的成功市场定位背后都存在着一些关键因素。

市场定位的成功案例

市场定位的成功案例

市场定位的成功案例市场定位是现代营销中的一个重要概念。

成功的市场定位能够让企业在市场中获得较大的成功率和收益。

下面是一个成功的市场定位案例。

案例:可口可乐可口可乐是全球最大的饮料公司之一,其品牌价值已经达到了 790亿美元。

其成功的市场定位是基于“快乐”这一概念,把软饮料与快乐、欢乐联系在一起。

这种市场定位策略已经持续了 130 多年,并且一直非常成功。

市场定位策略可口可乐的市场营销与其他软饮料公司的区别在于其强调“快乐”这个概念。

其市场定位策略是将产品与快乐、欢乐、友谊等方面联系在一起。

它们的广告、标语、包装和产品品质相互结合,创造了一种积极、乐观和令人愉快的形象。

目标市场可口可乐的目标市场涵盖了各个年龄段、阶层和性别的消费群体。

其广告宣传针对的是整个家庭,它们在其广告中展示了家庭成员之间的友谊和互动,以此来吸引消费者。

产品和包装可口可乐的产品和包装与其市场定位策略保持一致。

它们使用亮丽的红色和白色,这种颜色让人联想到快乐和幸福。

此外,产品非常符合其消费者的口味,这也是其成功的关键之一。

推销和促销可口可乐的推销和促销活动非常成功。

它们利用电视广告、户外广告、体育赛事等大量宣传手段进行市场推销。

此外,可口可乐还会进行一些促销活动,例如买一送一等。

结论可口可乐的成功的市场定位策略是一个很好的案例,使其成为全球最大的软饮料公司之一。

该公司理解了其目标市场,及其目标市场的需求和偏好,帮助其通过市场定位来建立品牌形象,并获得了广泛的消费群体的认可和信任。

市场营销中的市场定位成功案例

市场营销中的市场定位成功案例

市场营销中的市场定位成功案例市场定位是市场营销中的重要环节,它能够帮助企业确定目标市场、区分自身产品或服务与竞争对手,并制定出有效的市场策略。

在市场营销中,存在着许多成功的市场定位案例,本文将以几个经典案例为例,介绍市场定位的成功之道。

一、苹果公司苹果公司作为全球知名的科技公司,其在市场定位方面表现出色。

首先,苹果公司将自身定位为高端、专业和时尚的科技品牌。

无论是iPhone、iPad还是Mac电脑,苹果产品的外观设计与功能创新一直引领市场潮流,吸引了大量追求高品质、时尚潮流的消费者。

其次,苹果公司注重用户体验,通过简洁易用的操作界面和良好的用户支持服务,赢得了用户的口碑和忠诚度。

最后,苹果公司通过与顶级设计师、艺术家的合作,将自身产品与艺术、文化紧密联系,进一步强化了其高端、专业、时尚的品牌形象。

二、可口可乐公司可口可乐公司是全球最大的碳酸饮料生产商之一,其市场定位的成功不容忽视。

可口可乐公司以“快乐”为核心概念,通过积极、正面的品牌传播,将其产品与快乐、友情、家庭联系在一起。

无论是品牌广告中的欢乐场景,还是与体育赛事的赞助合作,都传达了可口可乐与快乐紧密相关的品牌形象。

此外,可口可乐公司注重创新,推出了无糖、低糖等系列产品,满足了不同消费者的需求,扩大了市场占有率。

三、耐克公司作为全球领先的体育用品品牌,耐克公司的市场定位成功在于其积极的品牌差异化策略。

耐克公司倡导“Just Do It”的品牌口号,强调勇于挑战、追求梦想的精神。

通过和运动员的合作、赛事赞助以及品牌广告的营造,耐克公司成功地将其产品与激情、运动、成功紧密联系在一起。

此外,耐克公司注重创新技术的研发和产品设计,不断推出具有高性能和时尚设计的产品,满足了运动爱好者的需求,赢得了大量忠实用户的支持。

四、星巴克公司星巴克是世界著名的咖啡连锁店,其市场定位的成功主要在于打造独特的消费体验。

星巴克通过温馨舒适的店铺环境、高品质的咖啡与糕点、个性化的服务等方式,营造了与众不同的咖啡文化和社交体验。

市场定位策略案例分享与分析

市场定位策略案例分享与分析

市场定位策略案例分享与分析市场定位是企业制定营销策略中非常重要的一项决策,它直接关系到企业在市场上的竞争力和发展方向。

在市场定位策略的制定中,企业需要全面考虑市场需求、竞争环境以及自身优势等因素,并结合实际情况进行适当调整和优化。

本文将分享和分析市场定位策略的一些案例,希望能够为读者提供一些有益的启示和借鉴。

案例一:苹果公司的高端定位策略苹果公司一直以来以高端产品定位而闻名,其成功的市场定位策略为其带来了持续的市场份额和品牌忠诚度。

苹果公司凭借其独特的设计、创新的技术以及先进的用户体验,将自身定位为高端市场的领导者。

通过不断推出高价值的产品和服务,苹果公司成功地打造了一种奢侈感与尊贵感,并赢得了高端消费者的青睐。

案例分析:苹果公司的市场定位策略成功的原因在于满足了高端消费者的需求,并建立了高品质和高价值的品牌形象。

苹果公司的产品以其独特性和高质量脱颖而出,吸引了追求品质和尊贵感的目标消费群体。

此外,苹果公司还通过创新的营销手段和独特的体验,进一步加强了品牌的吸引力。

这一案例表明,市场定位策略的成功需要深入了解目标消费者的需求,与之相匹配的产品和服务才能取得成功。

案例二:可口可乐与宜家的全球市场战略可口可乐和宜家都是具有全球知名度的品牌,其市场定位策略也都体现了针对不同市场的差异化调整。

可口可乐将其产品与快乐、年轻活力的形象联系在一起,不断强调其产品带来的正能量和快乐消费体验。

宜家则以平价、简约和实用性为特点,追求家居生活的舒适和便利。

两个品牌在市场定位上均注重传达独特的品牌价值观,并根据不同地区的文化差异进行差异化调整,取得了全球的商业成功。

案例分析:可口可乐和宜家的市场定位策略都充分考虑了目标消费者的需求和文化特点。

他们通过建立独特的品牌形象和价值观,吸引了不同的消费群体。

此外,他们还根据各个市场的特点进行差异化调整,以适应不同的消费偏好和文化背景。

这两个案例告诉我们,在制定市场定位策略时,需要充分了解目标市场的文化、需求以及竞争环境,并灵活调整策略,以赢得消费者的认可和忠诚度。

品牌市场定位准确的案例

品牌市场定位准确的案例
市场定位是一家品牌在市场中找到自己独特位置的过程,成功的市场定位需要深入了解目标受众、竞争对手和市场趋势。

以下是一个成功市场定位的案例:
案例:特斯拉(Tesla)
品牌定位:特斯拉是一家美国电动汽车制造商,其市场定位非常准确,定位为高端电动汽车制造商。

特斯拉的汽车不仅在技术和性能上具有领先地位,还强调环保和可持续性。

成功因素:
1.技术领先:特斯拉致力于创新和技术领先,推出了一系列高性
能电动汽车。

其电池技术、自动驾驶技术和车辆性能在市场上独具竞争力。

2.环保形象:特斯拉强调环保和可持续性,符合现代消费者对环
保的关注。

电动汽车本身就是低碳和零排放的选择,与社会对可持续交通的需求相契合。

3.高端市场:特斯拉选择将其产品定位在高端市场,推出高价值
的电动汽车。

这种高端市场的定位使得特斯拉能够在产品和服务上提供更高水平的品质和体验。

4.品牌社群:特斯拉成功地建立了一个强大的品牌社群。

通过社
交媒体、特斯拉论坛和活动,品牌与消费者建立了密切联系,形成了忠诚的用户群体。

5.全球影响:特斯拉的市场定位不仅局限于美国市场,还在全球
范围内推广其电动汽车。

这有助于品牌在全球范围内获得认可,并在不同市场中占据有利地位。

特斯拉的成功市场定位在于其对技术创新、社会趋势和目标受众的深刻理解。

这个案例表明,通过准确理解市场需求并满足特定受众的期望,品牌可以在竞争激烈的市场中找到独特的位置。

市场定位策略的成功案例分析

市场定位策略的成功案例分析市场定位策略是企业在市场中,通过明确产品或服务的市场定位,创造独有的品牌形象,博取客户的青睐,实现商业成功的关键战略之一。

近年来,随着市场竞争的加剧,越来越多的企业开始注重市场定位策略的制定和执行。

其中,一些公司成功的市场定位策略值得学习、借鉴。

本文将分别从两个不同的行业例子进行分析,分别为Starbucks和IKEA,探究其成功的市场定位策略。

一、Starbucks1. Starbuck的定位从成立至今,Starbucks一直如一皓月,耀眼且独特地呈现在消费者的眼中:一个可以让人身心愉悦的咖啡店。

Starbucks强调其店铺不仅是一个咖啡店,更是一个“第三个去处”,为沉积情感的认识响应了消费者需求。

许多人会远离城市的喧闹,带着笔记本电脑和打发时间的书,在Starbucks享受闲适的时光。

此外,Starbucks不仅仅是一个卖咖啡的地方,还是一个提供食品的地方,吸引了更多的消费者。

2. Starbuck的市场定位策略(1)人性化设计:Starbucks强调“舒适感”和厚实的环境,消费者可在舒适的沙发、无线上网、抱着毗邻壁炉的炕台边,或是悠闲地望一只扇摆动的孔雀绒球。

这些环境上的细节设计,让消费者感到舒适,进而留在店里的时间更长,消费也会更多。

(2)消费管理:Starbucks强调人性化的消费管理策略(mobile order and pay、快捷支付、咖啡豆快递等),意味着不需要队伍等候,直接下单收取,会提高消费者体验,对于快节奏的生活,有着很大的吸引力。

(3)体现文化:Starbucks的性格是海豚式的,代表着家的感觉,在休闲的同时,也创造了一种新的时尚宽容感。

Starbucks的连接性、分享性,使得其在社交网络方面有巨大的优势。

(4)研究顾员与顾客的热点:Starbucks注重培训员工鼓励顾客主动揭露通过提问获得的个人信息,以便更好地推销产品、服务和促销。

进而让顾客体验更好,增加归属感,让消费者更加粘性,,形成Starbucks品牌的忠实粉丝。

市场营销中的市场定位失败案例

市场营销中的市场定位失败案例在市场营销中,市场定位是一项至关重要的策略,它涉及到如何将产品或服务与特定的目标市场相匹配,以满足消费者的需求,并获得竞争优势。

然而,有些市场定位的尝试最终导致了失败的结果。

本文将讨论两个市场定位失败的案例,并分析导致这些失败的原因。

案例一:麦当劳的健康食品定位失败麦当劳是全球最大的快餐连锁品牌之一,在过去几十年里,它一直以快捷、便宜、美味为卖点。

然而,随着消费者对健康食品的需求不断增加,麦当劳试图在市场上推出一系列低卡路里、低脂肪食品,以改变其不健康的形象。

然而,这一尝试却导致了市场定位失败。

一方面,消费者对麦当劳提供的健康食品持怀疑态度,觉得这些产品的营养成分不可靠;另一方面,麦当劳的核心消费群体主要是年轻人和儿童,他们关注的是美味和吃饱,而不是健康。

麦当劳的健康食品定位无法满足消费者的需求,导致销售额下降。

案例二:诺基亚的智能手机定位失败诺基亚曾是全球领先的手机制造商,在过去的20年里,它凭借耐用、稳定、易用的手机产品赢得了消费者的喜爱。

然而,在智能手机时代的到来之后,诺基亚没有及时调整市场定位,导致了市场上的失败。

诺基亚在智能手机市场的竞争中忽视了用户对创新和多功能的需求。

与此同时,竞争对手像苹果和三星推出了更具吸引力的智能手机,融入了更多先进的技术和创新功能。

诺基亚的市场定位并没有跟上时代的步伐,消费者纷纷转向其他品牌,导致了诺基亚的市场份额大幅下滑。

市场定位失败的原因分析:1. 未准确理解目标市场:在市场定位时,如果企业没有深入了解目标市场的需求、偏好和行为习惯,就很难找到合适的定位点。

以上两个案例中的企业没有充分了解目标市场的需求,因此无法满足消费者的期望。

2. 忽视竞争对手:市场竞争激烈,企业必须密切关注竞争对手的动态。

仅仅依靠过去的成功经验和品牌优势是不够的,必须不断创新以保持竞争力。

以上两个案例中的企业没有充分认识到竞争对手的优势,导致了市场份额的下降。

市场定位案例

市场定位案例手机市场竞争激烈,各大品牌为了在市场上脱颖而出,都会采取不同的市场定位策略。

以下是一家手机品牌的市场定位案例。

某手机品牌以年轻人为主要目标消费群体,品牌以“潮流、时尚、年轻、创新”为核心价值观,挖掘市场的潜在需求。

为了更好地定位品牌形象和市场定位,该品牌进行了全面的市场调研和定位分析。

首先,该品牌通过市场调研发现,当前年轻人对手机的需求不仅仅是通信、娱乐,还追求更高的社交、个性化和创新功能。

这是因为年轻人注重个人形象展示,追求与众不同,渴望通过手机表达自己的个性和品味。

因此,该品牌将年轻人定位为主要目标消费群体。

其次,该品牌进行了竞争分析,发现市场上已有的手机品牌主要定位为技术领先、性能强大、价格高昂,这短时间内难以打破。

因此,该品牌决定采取差异化市场定位策略,打造一款更注重时尚、个性化和创新的手机产品。

为了实现这一定位,该品牌采取了以下几项策略。

首先,该品牌与时尚潮牌合作,推出与时尚文化结合的手机产品,定期推出限量版手机,满足年轻人对时尚的需求。

其次,该品牌注重产品设计,打造时尚、个性化的外观,结合现代设计元素,使手机成为时尚的潮流标志。

再次,该品牌重视创新功能的研发,如内置特殊拍照功能、多个社交平台应用等,满足年轻人对创新和社交的需求。

此外,该品牌还通过定位的渠道策略来传递品牌形象和市场定位。

该品牌选择在大学校园、时装秀、潮流音乐活动等年轻人频繁活动的场合进行宣传,并通过社交媒体、明星代言等方式传递品牌形象和市场定位。

通过以上的市场定位策略,该品牌成功地树立了年轻、潮流、时尚、创新的品牌形象,吸引了大量年轻人的关注和购买。

市场调研结果显示,该品牌在年轻人市场中具有很高的知名度和品牌认同度,市场份额不断增加。

对于该品牌来说,市场定位的成功将带来更多的销量、盈利和市场份额,进一步巩固其在手机市场的地位。

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市场定位案例价格锐利化的一种——高价锐利化在没有渠道和终端优势的情况下,这无疑是吃力不讨好的事情,哈根达斯遂采取了高价位,配合高价位,它将产品定位于“情侣专用”的冰淇淋,当哈根达斯和爱情结成盟友的时候,它的高价格让它迅速突出重围,成为顶级产品。

同是抑制抗肿瘤的保健品,中华灵芝宝的日均价格比大汉灵芝贵几倍,尽管产品是同质化产品,其差异性并不大,但从上海市场上观察,消费者更能接受的是昂贵的中华灵芝宝,而不是更便宜的大汉灵芝。

这是什么原因呢?对于肿瘤患者来说,他们关心的不是价格,而是产品有没有效果,只要他们知道产品确实有效果,他们愿意为此付出更高价格;在说服消费者方面,中华灵芝宝做得更成功,所以它的高价格仍能有好的销售。

有的时候,高价格还是争取渠道的利器。

比如同是补血产品“血尔”日均价格比“红桃K”要高两三倍,而这两者的功效成份、作用机理本质上是相类似的。

为什么价格差别这么大呢?这一方面是这是由血尔的定位决定的,血尔是针对城市高收入女性的产品,根据这个消费群体的消费能力,它可以采取更高的价格;其次,因为价格高,血尔可以保证自己利润的同时,将更高的利润留给渠道,从而换取渠道的支持。

我们有多少钱来推广这个概念?概念就是新信息,需要进行教育、进行传播,这些需要的都是真金白银;1.选准有高消费能力的目标消费群体,对于哈根达斯,就是恋爱中的男女;对于中华灵芝宝来说,就是癌症患者;对于血尔就是城市高收入女性;选准人群是价格锐利化的第一步;2.针对该人群,设计足以区分竞品的产品概念、设计差异化的产品形态,只有差异化才能以同质产品,支撑不同的价格;对于哈根达斯就是“恋爱冰淇淋”,对于血尔就是“补血更持久”;3.进行有针对性的传播,设计高价格相当的品牌个性、品牌形象,提供他们更多的附加值――情感附加值和体验。

消费哈根达斯的青年男女不是为了吃冰淇淋,而是为了表达爱意;购买中华灵芝宝的消费者是为了换取心理安慰;购买血尔的女性,是因为血尔更时尚、更高档。

星巴克和哈根达斯都是在1990年代中后期登陆中国大陆市场,都是定位在曾经“稀少”的中高端人群,起初“曲高和寡”,也都是在中国市场,星巴克与哈根达斯获得了前所未有的“高歌猛进”。

他们的成功之处,就在于他们是“面对”着消费者,而不是“背对”着消费者。

100多年前,星巴克是美国一本家喻户晓的小说里主人公的名字。

1971年,3个美国人开始把它变成一家咖啡店的招牌。

1987年,霍华德·舒尔茨和他的律师,也就是比尔·盖茨的父亲以380万美元买下星巴克公司,开始了真正意义上的“星巴克之旅”。

1921年,在美国纽约的一个家庭,如今风靡世界的哈根达斯开始了这个品牌的“婴儿期”。

1961年,哈根达斯冰淇淋的创始人鲁本·马特斯正式将自己生产的冰淇淋命名为“Haagen-Dazs”,一个出自北欧语系的品牌名称从此开始了她的“哈根达斯一刻”。

如今,星巴克咖啡已经成为世界连锁咖啡的第一品牌,哈根达斯冰淇淋也成为全球最具人气的顶级冰淇淋品牌。

星巴克咖啡已经在全球38个国家开设了13000家店,哈根达斯冰淇淋也在全球55个国家拥有700多家专卖店和几万个零售点。

虽然传统意义上“根红苗正”的咖啡与冰淇淋并非起源于美国,但星巴克咖啡与哈根达斯冰淇淋目前已经俨然是这些品类最“正宗”的代名词。

1999年1月11日,北京国贸中心一层开设了一家星巴克咖啡店,这意味着星巴克品牌正式登陆中国大陆。

哈根达斯自1996年在上海南京路上开设第一家专卖店,如今也已过完了十岁生日。

虽然星巴克与哈根达斯都是将目标人群锁定在像北京、上海这样的大型城市,以及这些城市里的中高端人群。

但在中国市场的发展速度,还是出乎他们自己的预计,目前要准确说出他们在中国的店铺数量,唯一的办法就是让时间短暂停止,因为他们一刻也没有放慢他们在中国市场的快速扩张,每月、每季度的数据都在发生着显著的变化。

美妙的中国之旅2006年的中国,对于星巴克与哈根达斯来讲,都有着非同寻常的意义。

2006年星巴克全球董事长霍华德·舒尔茨两次造访大陆市场,旨在将中国大陆市场原有的授权加盟模式改变为直营;同时增设中国总部,直接向美国总部汇报,要将中国市场打造成为除美国之外的最大市场。

2006年是哈根达斯进入中国十周年的庆典,哈根达斯母公司美国通用磨坊食品有限公司国际部总裁西欧·里奇先生在接受国内媒体采访时,也提出了“中国提速”计划,将每年在中国开店数量提高到30家。

其实,与许多跨国公司的“中国之旅”相似,虽说如今的星巴克与哈根达斯面对中国市场是“豪情满怀”,但最初进入的时候,他们依然是忐忑的、谨慎的。

1995年,星巴克开始向北京及周边城市的饭店、驻华使馆和跨国公司供应星巴克咖啡豆和咖啡粉,算是将产品顺利送进了中国市场。

而后,星巴克在中国内地选择了三家合作伙伴:北京美大咖啡代理中国京津地区,台湾统一集团代理沪苏杭地区,香港美心餐饮有限公司则代理广州、深圳等南方地区。

开始了较长一段时间的“三国鼎立”模式下的“各自为政”、“相互竞争”,以利于“暗中观察”、“可进可退”。

哈根达斯十年前决定进入中国市场时,也引得了一片“唏嘘声”。

1品脱9美元的冰淇淋,一个月吃两回就抵得上当时中国人月均食品支出的数额。

这在即使经济已经发展较快的沿海城市,也有很多人认为是不可能办成的事情。

有人甚至断言,这个“冰淇淋中的劳斯莱斯”可能更适合成为一种观赏品。

事实上,中国市场的不可捉摸性还是在这两个品牌上得到了显现。

截至到2006年10月1日,星巴克在中国大陆19个城市开设了190多家咖啡店。

短短几年时间,中国区已经成为星巴克全球业务中的一个亮点。

香港星巴克分店开业第一个月就创下了全球最快赢利纪录。

上海统一星巴克发展也堪称“奇迹”,在两年内就获得了3200万元的利润。

哈根达斯目前已在中国15个城市开设了51家专卖店,1000多个零售点,销售额年增长40%以上。

在一个茶的国度里,咖啡连锁一路畅行;在一个平均生活水平还不高的社会里,高端冰淇淋品牌广受欢迎。

是中国人的消费习惯很容易改变?还是中国人可支配收入要超出统计数据?原本计划把中国市场作为“孵化期”对待的这些品牌,不得不重新调整自己的“对华政策”。

首先是区域扩张,星巴克和哈根达斯的“中国路线图”惊人地相似:在大范围的扩张上,是由中国政治、文化中心为“介入点”,同时开始选择直辖市、重点的省会城市、计划单列市、重点旅游城市等为“发散点”;在小范围的选择上,也都是选择城市最繁华的路段,一部分城市甚至出现星巴克与哈根达斯互为邻居的有趣场面。

说明他们在对中国市场的基本看法上趋于一致,对于扩张所选择的理由应该趋同。

这种选择甚至延伸出一种“怪现象”,似乎没有星巴克、哈根达斯的城市,就成了经济欠发达、奢侈品消费无土壤的“代名词”,以至于一些城市的市长利用一些机会还呼吁星巴克、哈根达斯的入驻,而一些商圈、广场更是用这两个品牌的入驻而进行大肆的宣扬。

其次是投入的力度,2003年,星巴克总部将其在上海统一星巴克的股份增持到了50%;2005年,星巴克又将在美心星巴克的股份从5%提升到了51%;2006年10月24日,星巴克对外宣布成功收购北京美大咖啡90%股权。

如此迫不及待地增加持股比例,主要是因为星巴克对中国市场快速发展产生的丰厚利益“十分眼红”。

以上海两年3200万元的利润为例,按原有持股比例,星巴克只能获得160万元左右的利润。

目前世界第一大冰淇淋消费国美国年人均消费冰淇淋是23公斤,澳大利亚为17公斤,日本为11公斤,而中国人均消费量仅为1.2公斤,中国潜力巨大的冰淇淋市场吸引了资本的追捧和关注。

如今的哈根达斯在中国的战略定位,已经不仅仅是卖冰淇淋了。

2001年11月,哈根达斯原母公司品食乐公司正式宣布和美国通用磨坊食品有限公司合并。

如今这个全球最大食品公司之一的通用磨坊食品有限公司更加希望能够利用哈根达斯的高端品牌形象,为集团下属的其他食品品牌的中国发展“推波助澜”。

第三是产品中国化,虽然因为一些限制,星巴克在中国的店铺中并没有像其他全球星巴克连锁那样销售星巴克音乐碟片。

但星巴克利用自己独特的消费环境与目标人群,为顾客提供精美的商品和礼品。

商品种类从各种咖啡的冲泡器具,到多种式样的咖啡杯。

虽然这些副产品的销售在星巴克整体营业额中所占比例还比较小,但是近年来一直呈上升趋势。

在中秋节等中国特色的节庆时,还推出“星巴克月饼”等。

与此相同的是,哈根达斯也不失时机地推出自己的月饼系列。

同时还推出了中华美食冰淇淋,包括冰淇淋制作的年糕、叉烧包、小笼包和春卷等。

其中用法国原装冰淇淋制作的年糕也都分别取了别具中国特色的名称,努力将高端的产品品质与中国本土文化进行融合。

当然,不能不提的还有他们在中国市场上出现的危机。

2005年,哈根达斯爆出的“深圳黑作坊”事件,不仅对“哈迷”造成了很大伤害,也对哈根达斯的扩张计划产生一定的影响。

2007年,星巴克更是“头痛不已”,先是“反式脂肪事件”,接着又是担心含有致癌物质的全球“换奶事件”,多少对星巴克的声誉产生了影响。

而不久前,央视主播芮成钢在其博客中的一篇《请星巴克从故宫里出去》,更是在社会各界引起了广泛争议,有些言词甚至上升到了“文化侵略”。

星巴克和哈根达斯也如一些高速增长的国际品牌一样,开始在中国市场遭遇“信任危机”。

点评与一些有着百年历史的国际品牌相比,星巴克的发展历程甚至比一些国内民营企业的还短。

而其国际化的步伐,尤其是亚洲市场的开拓,也仅仅是在十年前开始的。

哈根达斯的中国十年对于一个奢侈品的成长来讲,是十分短暂的。

这与中国很多“年轻”品牌有着一定的相似之处,因此他们的发展过程也更加具有借鉴性。

目前一些急于外扩的中国企业,应该从星巴克、哈根达斯在陌生的中国市场的快速发展中得到更多的信心。

未来成功的世界级中国品牌,未必是因为他们攻占了欧美成熟市场,反倒可能是因为在一个个看似陌生、贫瘠的消费市场中创造了奇迹。

同时也应该从他们大胆的尝试、谨慎的探索、合作双赢化解风险的技术处理方面得到一些启示。

虽然星巴克的中国合作伙伴在发展之初获得了丰厚的回报,但星巴克自身也规避了很大的市场风险,从而能够在如今“底气十足”地“放手一搏”。

独特的品牌定位如今的中国市场的确在发生着很大的变化。

以前,只要是洋品牌,或是披着洋品牌外衣的“假洋鬼子”都能够在中国市场“风光无限”地扩张。

如今,更多的洋品牌出现诸多不适应症状,“轰然倒地”、“落荒而逃”的也不在少数。

其关键的因素就是对变化中的中国市场缺乏足够的创新、求变能力。

咖啡、冰淇淋,都是历史悠久的食品。

单是从产品的层面去考量,星巴克、哈根达斯所能形成的竞争壁垒几乎没有。

甚至到今天为止,不少欧洲传统咖啡文化的爱好者,对星巴克式的咖啡品尝过程依然不屑一顾。

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