合约审查管理程序文件(doc 10页)

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四、权责 单位 五、作

业流程 六、作业内容

Who ，When ，Where ，How to do ，

What 七、参考文件 八、应用窗

体 No 流程

客户 1 订单来源 6.1订单来源

6.1.1口头：如电话、亲自拜访方式下订单时。

6.1.2非口头：如传真、邮寄、电

子邮件下订单时。

名翔恿线股

份有限公司

合约审查管理程序书 文件编号 MS-S2-0301

制订日期：89年11月1日 修订日期：89年12月1日 版次：A.1版 页 次

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业流程 六、作业内容

Who ，When ，Where ，How to do ，

What 七、参考文件 八、应用窗

体 No 流程 6.2.3.2客户订单订购量较多。 6.2.3.3同业竞价时。

6.2.3.4新产品新规格。

6.2.3.5单一颜色之规格品，一次订购60公斤时。

营业部

3 不

异

动 6.3不异动

6.3.1以下状况出现异常时，业务员需判定价格与交易条件是否需

要异动，

若不需要，进入流程4，进行接单，若需要，则进入流程2，进行本

作业内容6.2.3。

6.3.1.1市场情形(如同业竞价时)。 6.3.1.2客户付款及信用状况。 6.3.1.3订单订购量较多时。

营业部

4 接

单/

取消 6.4接单/取消

6.4.1业务员或业务助理或贸易组

主管接获订单时。

6.4.2客户以各种方式下订单时，

经查询目前无现品库存，预定之交期又无

法满足客户要求时，应婉拒该订单。

营业部

5 查

询/答复 6.5查询/答复 6.5.1业务助理接获订单，或业务员与贸易组主管请业务助理协助查询时，

于计算机系统中查询成品库存或开立暂存之客户订购单，若有库存，直

接回复客户并于暂存之客户订购单中输入交货日期，转成〝送货单〞

(MS-S4-0304)如附件3，进入流程12，进行交货，如无库存，则不输

入交货日期并请客户待排定交期后回复，进入流程6，进行审核。

送货单

(MS-S4-0304)

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体 No 流程 6.5.2营业部助理确认交期后，以电话或传真方式联络告知客户，

或通知业

务员与贸易组主管，以电话或传真或电子邮件方式联络告知客户。

营业部6 审

核

6.6审核

6.6.1业务助理每天早上打印前一

天之〝业务(订货日)订购一览

表〞(MS-S4-

0303)如附件4，分为已交货

与未交货，呈营业所主管或营业

部主管

审核。

6.6.2营业所主管或营业部主管判

定客户要求之交期或价格，无法

接受者，

则进入流程4，婉拒该订单，

若可以接受，进入流程7，进行

判定

是否为规格品作业。

业务(订货日)

订购

一览表

(MS-S4-0303)

营业部7 非

规

格

品

6.7非规格品

6.7.1业务员或贸易组主管判定是

否为规格品，若为非规格品，则

要求客户

提供供应品，进入流程8，进行试样，若为规格品，则进入

流程9，

进行排期生产。

营业部厂务部8 打

样

6.8打样

6.8.1业务员或贸易组主管依【客

户供应品管制程序书】

(MS-S2-0701)之相关

规定要求客户提供供应品。

6.8.2打样员依【配方管理程序书】

(MS-P2-0502)之相关规定，进行打

样。

客户供应品管

制

程序书

(MS-S2-0701)

配方管理程序

书

(MS-P2-0502)

营业部厂务部客户9 排

期/

重

排

6.9排期/重排

6.9.1营业部助理每天上午十点与

下午三点时，汇集书面订单

并于计算机系统

中，以未交货为查询条

件，查询〝业务(订货日)

订购一览表〞(MS-S4-

业务(订货日)

订购

一览表

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