事件新闻采访

事件新闻采访

但是，这无招胜有招的表述有背景：他是闻名媒体的闻名记者，面对的采访对象通常是知名人士，做的是长篇而且“正面”的报道。

作为非闻名媒体的非闻名记者，以工匠姿势面对庸常的短平快突发新闻，我们必须努力去总结一些采访技巧，才能适应那个并不轻松的竞争环境。

以下雕虫小技，乃个人在南方都市报跑广州突发新闻中的一些小感悟。抛砖引玉，敬请指正。

一、四个现场

突发新闻，在我们的实际操作中，要紧确实是指车祸、火灾、水灾、抢劫、偷盗、跳楼、工地事故，等几类事件性新闻。

通常，我们接到报料后，按照报料，对事件大小作出差不多判定。随后给报料人打电话，同时赶赴现场。而现在，那个都市的你的同行，也在前往事件现场的路上。

一条突发新闻，通常有四个现场。以火灾新闻为例：烈火升腾是第一现场；火起之后人员疏散以及自发救火是第二现场；消防、抢救车赶到并实施救援，乃第三现场；伤员在医院，火灾清理完毕，是第四现场。

作为记者，你必须以最快的时刻，抵达现场。争取赶到四个现场里面，更靠前的现场。例如，两夫妻在大街上打架，或者便衣在街头抓住了两名小偷，如果摄影当时正好拍到了那个场景，那会是专门鲜活的现场新闻。如果不人打架终止，小偷差不多被带上车了，那么你采写的这条新闻，翌日或许就不用见报了。

那个地点，我能找到最经典的例子，是南都记者徐文阁在2007

年拍的一组照片，深圳城管“火烧违建”，照片中的青年，用瓢浇水灭火。记者赶到了靠前的新闻现场，在几乎最好的时机拍到了最重要的照片，新闻事件的主题赶忙深邃而震动。如果没有前面两张青年浇水的照片，整个新闻就失去了绝大部分意义。

文图相互依存，对文字记者同样如此。

二、金字塔

赶到现场后，记者要干什么？

第一是观看，差不多确定事件大小、性质。接下来，查找采访对象。记者要找的采访对象是什么人？我们要找的人，正好呈金字塔结构，最重要人，或许只有一个，次重要的多一些，再次重要的，更多一些。在抵达现场，甚至没到现场，我们就要清晰，事件最重要的谁，次重要的是谁，然后，想方法尽量采访到金字塔上端的人士。

以火灾新闻为例。假定，有人在某大楼5 楼的咖啡店纵火，造成至少8 人死亡数十人受伤，现场烈火升腾。记者抵达现场，他看到了火在烧，消防在喷水，抢救车停在路边等待伤者，上千围观者在赞颂。如果缺少体会，记者专门容易在现场头脑空白，不清晰自己当前最紧要的情况是干什么。我们来梳理那个事件，记者要面对的采访对象：在那个金字塔最底层的，是大街上的围观目击者，人数最为庞大；上一层的，是在事发时在大楼上班的，最好是4 楼或者6 楼的上班族；再上一层的，是当时在5 楼喝咖啡的顾客或者咖啡厅职员；再上层的，是消防、医院、政府职能工作人员，死者家属等；再上层的咖啡厅的重要职员或在现场的咖啡厅老总；最上层的，是纵火者。

记者到现场前，心中要有那个清晰图谱，到现场后，直奔有效采访对象而去，尽量幸免在无效的底层采访对象身上耗费时刻。

这也好比在安静的湖水中投下一颗石子，激起层层涟漪，越靠近石子，就越是我们必须查找的对象。如果你在现场，头脑中有清晰的采访图谱，你就能胸有成竹，可不能慌张。

任何一单事件新闻，都有个金字塔似的采访图谱，我们要做的，确实是尽快找到更靠近塔尖的对象。

典型事例：2007 年，广东药学院学生跳楼砸死师妹，南方日报领先独家采访到病床上的跳楼者邓国旺，群雄逐鹿，同行倍感压力。

三、气场

头脑中带着采访图谱，我们来到现场。

事故现场，都有一个特定的氛围。例如火灾中，人群的惊慌失措，烈火的形状，甚至那烧焦的气味。而在一个遇难者生前的房间里，或许除了哭泣，确实是静默。

我把这些特定氛围，称为“气场”。

一个有体会的记者，第一要做的是，融入气场，而忌讳的是不加摸索地破坏气场。例如，一个出租屋里面发生了谋杀案，警方封锁现场，楼下一群街坊围观，嘀咕着议论，不亦乐乎。在广州，如果你挎一个采访包，操着一般话，就如此生硬地把头凑过去咨询：那个人是如何死的？你看到当时的情形怎么讲如何样？通常，议论的街坊就摇头：我不明白，我什么也不明白。再也不搭理你了。事实上，他们什么都明白，但确实是不告诉你。

凭什么要告诉你？

或许，谈天的街坊相互并不认识，然而，之前的沟通，他们彼此获得收益，并取得了身份认同。记者慌乱显现，破坏了气场。而那个记者，他不是信息提供者，而是索取者。他带给街坊的，不是好事，可能是坏事。因此，街坊本能地拒绝配合记者。

那么，成熟记者应该如何办？

第一，向报料人详细了解情形，安静地进入现场，在议论者旁听他们议论，转悠两三个议论圈，然后自然地，以谈天者、信息提供者的身份，进入角色：“哎呀，那个被害的小姐刚满19 岁，惋惜啊！”围观者就会投来索取信息的目光，你们相互印证，真正知情者则会显得有些中意地，向你讲述他独家的内幕。

而在一个遇难者房间，面对哭泣与静默，开口就提采访，是对逝者不敬，对生者无礼。现在，你面色繁重，一言不发，片刻，就会有人主动上前询咨询。你则可变被动为主动。

因此，如果逝者因为冤屈而离开，记者的显现能让事件显现可能的重大转机，那么记者就直截了当上前交代身份。那样，记者本身能改变气场，形成新的气场。

改变气场有时是采访的关键。例如事故现场有五个民工，他们既想向记者讲出真相，又担忧被单位处罚，几个人七嘴八舌讨论，结果通常是不同意采访，一个记者面对五个民工，气场则为五人掌控。如果能单独约一个民工，记者有意识发威，主导气场，则能比较容易让他交代详情。经典的结果，可能是他事后会后悔，起初为何被那个记者突然讲蒙了？记者通常还遭遇的一个困难是，采访对象之前承诺同意采访，而回家和家人商量后，又改变了主意，对此，当趁热打铁，在主导气场时，一举拿下。

记者被打的消息，时有传出。这证明我们的采访环境是多么恶劣。

环境一定时，在新闻现场，我们只有审时度势。例如，事故发生，警方封锁现场，10多名治安员在现场巡逻，现在，治安员的上司，地点政府负责人等，正在赶来现场的路上。再加上众人围观，少见类似场面的治安员往往容易头脑充血，觉得刺激紧张。现在你去冒犯他们，强行穿越戒备线，或者不听“劝讲”连续拍照，专门可能就会与他们发生正面冲突。

我的个人感受是，第一，通常，动手打人的是治安员，或保安，缘故在于，他们打人成本低，即便丢了工作，也阻碍不大，警察可不能轻易打人，他们怕丢公职，因此，宁可“冒犯”警察，也不“冒犯”治安员、保安；第二，你专门难看到一个治安员打两个记者，即便那个治安员能打赢五个记者，通常确实是几个治安员打一个或者几个记者，缘故在于，人多之后，他们相互壮胆，形成气场。

四、突破

既要团结现场知情者，又不能得罪治安员等执行者。同时，我们还必须尽量突破，超越同行。因此，在突发觉场的突破，难有具体的条例能够清理，最关键的只有四个字：随机应变。

以下则是我不成系统的几条体会总结：

（一）老乡

在广州的新闻现场，大多都有非广东人的身影。那些事件当事人，往往来自四川、重庆、湖南、湖北、河南、贵州、广西等地。只要我能确定要采访的当事人不讲粤语，我就用重庆话对他讲：“老乡，你好。”并用重庆口音讲一些所有人大致能听明白，又不完全明白的话。

2007 年国庆期间，广州西湾路某正被拆的水泥厂倒塌，三人死亡，一人受伤。当晚采访现场后，各路记者一起直奔医院。然而，守护伤者的保安，看到记者蜂拥而来，抓紧赶人。我则旁若无人地对着伤者，用重庆话大声讲：“老乡，我终于找到你了，你现在安全就好！”伤者楞着不讲话，保安把我看了几眼，拉开活动布帘，把其他记者赶走，让我单独和伤者相处。后来明白伤者是湖南人，而听到我讲他也半明白不明白的方言时，他眼含泪水。

我的明白得是，讲方言能增加被采访对象（要紧指民工阶层）的身份认同感，同时，让现场阻碍采访的人，真觉得你确实是那人的老乡。

（二）远离同行

重要事件现场，总会集合多家媒体记者。大伙儿一起提咨询，通常能形成气场，采访到一家媒体记者采访不了的重要人士。因为有的人，突然面对专门多记者会慌神，本来不同意采访的，会临时被动同意采访。然而，我的感受是，大多数时候，要远离同行，因为目标太大，采访更容易受阻，而且，得到的料也是各家都有的，价值不大。

四川地震，温总理要去华西医院。在总理抵达前一个小时，大量记者集合在医院急诊门口。之前，医院就有封锁线，将一样市民隔离在线外。警方建议20 多名记者，都在封锁线内的急诊大门左边。记者们专门配合，大伙儿站在一起，等候总理。结果，在总理到达前5 分钟，警方临时改变主意，将一群记者，全部赶到封锁线外。本人则适应性地没有和同行站在一起，当时在急诊大厅，坐在患者中间看电视，幸运地以伤者家属身份，躲过了清查。随后，本人站在温总理和回良玉副总理身后，一同踏入一共只有6 人的电梯，进入重症病房看望伤员。

（三）目中无人

记者混进某个特定现场，千万不要左顾右盼，四处张望，而是要不动声色，泰然自若，甚至鼻孔朝天，目中无人。如果你和警察以及其他执行人员对目光，一定会被揪出来。

接着上面举例。温总理在华西医院急诊门口，市民山呼总理，现场气氛极其烈火。领导周围有6 名安保人员，其中两名贴身，而旁边则是

大量警察。在领导等人走进急诊门口刹那，我站到了回良玉副总理、以及华西医院院长身后。然后，我则两眼看着前方，没有任何表情，顺利地进入了一共只有6 人的电梯。

不要以为这有多困难。事实上，我估量安保以及警察，就以为我要么是政府工作人员，要么是华西医院的工作人员，因此没有加阻拦。200 6年番禺南村工厂大火。工厂旁边有厂违规储藏大批天那水，火起之后，隐患严峻。我安静地站在安检负责人身后，安检把厂负责人找来。双方为躲开记者，进了一间会议室。我则大大方方地跟他们一起，坐在会议室开会。明显，安检以为我是厂方的，厂方以为我是安检的。

（四）随机突破

现场采访过程，事实上确实是个寻人的过程，如何查找到核心采访对象，事关成败。

例一，2007年，广州增城新塘，一织布厂厂房顶坍塌，当时十多人在厂里工作，幸好高耸的织布机顶住，使得大部门人得以逃生。全城媒体记者，都采访了当场的伤者，目击者，并在事故现场徘徊。然而，都没能采访到工厂老总。明显，工厂老总是金字塔顶尖上的采访对象，他既在现场，又明白房屋结构，并可能明白事故缘故。如何联系他？我当时在想，珠三角的工厂，通常会在工厂周围打广告招职员，因此，我围着厂房周围查找，果然找到了那个厂的招工广告，通过上面的电话，独家采访到被警方带走配合调查的工厂老总。

例二，2007年末，广州珠江，沙船撞轮渡，8人死亡。各家记者奔赴现场，都无法靠近肇事沙船。而南方都市报现场记者了解到沙船编号，在办公室的记者在网上通过编号，查到公司名称，打114 查到公司电话。从公司值班员口中套出船主电话。由于船主正在赶回事发觉场途中，又再次从船主口中套出船长电话。船长介绍事发过程和船上人员情形。翌日见报，只有南都独家采访到核心采访对象。

例三，大学生跳楼砸死师妹。大学生住进了广州海珠区某医院，当时，学校和警方都加派人手到医院，幸免媒体记者采访。包括南方都市报在内的记者，化装成护士接近跳楼大学生，但依旧被警方识破，没能完

成采访。而南方日报记者，则找到治疗跳楼大学生的大夫，写了个采访提纲，托付大夫完成采访。或许在平常，如此的采访不够严谨，值得商榷，但在那个专门时候，的确专门重要。

以上三例表明，我们除了正常途径猎取采访对象的联系方式外，要有意识查找专门手段，例如网络，114查询，在现场有目的查找，以及托付特定人士采访。

五、趋利避害

通过前面这些突破，我们终于见到了自己想找的核心采访对象。现在，如何样才能让他开口讲话？

我的感受是，站在采访对象的立场，为他着想。所有人都在趋利避害，而我们在和采访对象的交流中，有效传递两个信息：第一，同意我的采访，对你（们）有关心；第二，反之，有害。

2007 年某晚9 点，番禺某社区一对老年夫妇在家中被劫杀。家属在楼下恸哭。当晚还得发稿，必须尽快讲服家属同意采访。我走到死者亲小孩董先生跟前：董先生，节哀顺变。我是南方都市报的记者，我是来关心你的。我体会你现在的心情，我们谁都不情愿看到那个情况发生，然而，你现在必须振作起来，同意我的采访。因为现在罪犯还在潜逃，警方才刚刚介入，现在只有媒体报道，才能让社会各界加大对事件的关注，从而使警方更主动破案。因此，现在只有警察和罪犯，期望消息不被传开，如果你不同意采访，确实是在关心罪犯。南方都市报是专门有公信力的报纸，而我则是专门有体会的记者，经常面对这类似事件。你要相信我。来，现在向我讲述事件的通过。

赶忙，董先生含泪同意采访。面对受害者家属的场景，在广州的突发新闻中，经常会遭遇到，而我这类似表达，差不多都能奏效。通常，死者家属面对这突如其来的噩耗，内心慌乱，六神无主，会本能地拒绝采访。现在，记者则需以一个真诚而强势的姿势显现，记者成为受害人家属的主心骨，去关心他们，而不能让人觉得你确实是个明显的信息索取者。

六、人性化时代感

除了对采访“技术”的追求外，我们还得牢记一些关键词：真诚，善良，正义……那个地点我更想强调的是，人性化。

什么是人性化？如果采访对象是一名吸毒者，我们在确定他吸毒是错误的大前提下，把那个人，看着是自己的亲兄弟。

南方都市报有一个定位是：时代进程的记录者。我们专门多同事都认为，在一些一般社会新闻中，也能与一些“宏大”的词语联系起来，例如一名男子在工地上出了事故，我们几乎就能预设他身上的故事，他来自四川或湖南农村，他的妻子也在广州进厂并带着最小的小孩，他的父母在老家耕田，还带着大的小孩读书，或许他的小孩在广州一家民办学校读书，但经常转校，成绩不行。而他的离去，整个家庭的顶梁柱轰然倒塌。我们在那个标本似的故事中，在那个人物的命运记录中，总是找出带有中国时代特色的关键词语：城乡二元结构、世界工厂、产业转移、守留儿童、打算生育、春运、三农咨询题……

一条真正杰出的社会新闻，同时确实是一条杰出的时政新闻、民生新闻、经济新闻。