咨询公司分析六西格玛黑带大师的职位描述与人员选择标准

咨询公司分析六西格玛黑带大师的职位描述与人员选择标准

黑带大师是非常有资格的六西格玛咨询师,成功的候选人应在实施流程改善和(或)六西格玛设计系统方面有很深厚的基础,还应该有黑带证书,具备娴熟的演讲技能，能够在项目实施中与内部客户密切配合,多数黑带大师有硕士学位,候选人则必须有进行改善、领导跨功能(部门)的团队、指导和开发黑带的潜能以及熟练的沟通技巧和项目管理技能。

一、六西格玛黑带大师定义

黑带大师总是将全部时同用子六西格玛项目上,并对六西格玛在组织内部的战略实施负责。黑带大师应该能够胜任在公司内各个部门和层次讲授六西格玛方法、工具与使用。

他们的主要职责为:

1.有计划地经常为黑带提供指导讲座；

2.为项目把关以保证实施六西格玛方法的一致性；

3.评价黑带和提供反馈；

4.为部门内的高级行政入员提供战略支持。

黑带大师直接向业务单元的六西格玛领导汇报工作,以确保整个组织核心流程的一致性, 黑带大师应该逐渐在组织内担任领导角色，并给予他们股票期权。在大部分组织,黑带大师留任最少两年。

在指导黑带和帮助团队方面, 黑带大师应该做好以下工作:

1.指出需要注意的关键问题；

2.在组织沟通中发挥主要作用；

3.担任流程顾问；

4.通过团队领导而不是团队会议来工作；

5.起到教练和拉拉队队长的作用；

6.指导经理和监管人员；

7.帮助团队克服困难,解决问题。

对于团队，黑带大师应发挥支持而不是参与作用,虽然他们有时也会参加团队会

议,但是他们无权进行决策,黑带大师应该每周与团队领导会面,讨论有关项目进展情况,并与组员经常保持联系。

二、六西格玛黑带人员选择标准

黑带大师候选人在独立指导黑带之前应该担任过黑带,这一点十分重要,因为黑带经历为他们提供了培训所不能替代的第一手的知识和经验,组织的高度信任是有效影响他人的关键,也是成功的秘诀。有影响力的非正式领导往往是合适的人选。他们必须能够尊重个人,并坚信雇员希望做正确的事情。他们应该无须自我推销就能表现出自信,并能直接与他人交往,黑带大师将大量的时间用来引导和影响团队,他们也应该学会通过他人来工作,使他人获得荣誉,而不是自己亲自去工作,快速高效地达到目标是很重要的,黑带大师的最佳人选是那些能够帮助团队有组织、有顺序灵活管理项目的人,这些人还必须能够激发团队行动,而不剥夺他人成为组员的权利。

一些组织要求黑带大师参加正规的培训,技巧方面的要求则没有前面提到的素质重要。具有这些素质的人往往善于表达,富于创造性,应该教他们如何进行正式培训。此外,他们还需要培养技术和组织能力,有时,选择某些具有技术或组织专长的人也是合理的。

三、六西格玛黑带大师职位描述

职位描述：六西格玛领导者

汇报工作给：六西格玛领导者

（1）、工作要求：

1.支持公司、供应商、或客户所在地的改善活动

2.为黑带、绿带提供指导和帮助，指导当地的团队使用针对某一问题的改善供给

3.掌握六西格玛理论与实施

4.在公司、客户或供应商中培训/指导

5.在所有业务领域促进和支持改善活动

6.与其他黑带大师进行工作联系

（2）、性格、技巧和能力

1.持有六西格玛黑带资格证书，完成黑带大师培训或者能说明完成了类似的培训

2.有学位证书或者同等教育

3.两年以上经验或者完整的六西格玛知识

4.数学、统计学优秀，会使用统计软件

5.可以接受改变和新思想

6.坚韧、有毅力、能说服他人

7.能在公司多个层次岗位工作

8.精力充沛、充满热情、力求卓越

9.活跃的领导风格，能与各层次人员交流

10.能在活动中推广速度、结果和持续性的关键信息

11.能够快速抓住业务驱动力和基础结构

12.能够与六西格玛团队达成一致共同工作。

四、培训

培训主要包括岗位培训，也有一些公司采用组织培训。多数公司没有正规培训的主要原因是人员不足（除非公司有5000名以上的雇员，否则公司很难有足够多的黑带大师来形成一个班）。更重要的是，传授六西格玛黑带大师必需的技巧存在很大的困难。正规的培训只是打了一个根基，技能的培养则需要真正的工作。这是管理的要求，候选人应具备下列能力：

1.使用高级统计工具；

2.指导和领导黑带；

3.管理大型项目；

4.开发并实施管理转变战略；

5.发现项目和筛选项目,以获取最大影响力；

6.战略性的思维。

多数公司由咨询师为黑带大师候选人提供指导,以确保黑带大师的素质。有些公司从外部聘用黑带大师,但是这要求有效的指导计划,以确保外部黑带大师了解

该公司的文化。这些黑带大师了解其他组织实施六西格玛的方法,但这很可能不同于新公司实施六西格玛的方法。例如,黑带大师若从一个注重固定流程的公司来到一个更加强调公司战略一致性的公司，就要及时地进行调整。

五、认证

认证六西格玛大师的主要标准如下:

1.达到黑带的全部要求；

2.成功指导过12个黑带完成项目；

3.完成六西格玛设计课程；

4.完成黑带大师高级课程；

5.通过六西格玛领导的认证。

五、评价

六西格玛领导主要根据下列标准评价黑带大师的工作表现:

1.黑带大师与高级管理团队一起工作的绩效；

2.指导黑带及其项目的能力；

3.领导转变技巧的运用；

4.表现出熟练的项目管理技巧,领导跨部门的团队；

5.确定最大回报的先后次序的能力(财务敏感能力)。

这一过程应至少每年进行一次,第一年应适当增加次数。