友谊社区群众工作室档案资料
社区档案管理工作总结
社区档案管理工作总结一、工作背景及目标社区档案管理工作是社区治理的重要组成部分，也是社区发展和居民身份管理的基础工作。
本次总结主要围绕社区档案管理工作在2021年的开展情况，总结工作中的亮点和存在的问题，并提出改进的建议，以期进一步提高社区档案管理工作的质量和效率。
二、工作内容和亮点在2021年的社区档案管理工作中，我们主要进行了以下几方面的工作：1. 全面整理和归档社区居民档案资料，确保档案的完整和准确性。
通过与政府有关部门的合作，我们重新梳理了社区居民的基本信息，核对了个人身份证、户口簿等相关证件，更新了居民的档案资料，以确保档案信息的准确性和完整性。
2. 建立并完善了档案管理制度和流程。
我们根据国家、社区管理的相关规定，重新制定了档案管理制度和操作流程，并对全体工作人员进行了培训，以提高工作人员的档案管理水平和操作规范。
3. 加强了档案安全保密工作。
我们建立了严格的档案存储和访问控制机制，确保档案资料的安全性和保密性。
同时，加强了对工作人员的日常监督和管理，提高了工作人员的保密意识和责任意识。
4. 宣传和推动了电子档案管理工作。
为了提高档案管理的效率和便捷性，我们积极推动了电子档案的建设和应用。
通过建立电子档案库和档案查询系统，居民可以随时随地查询自己的档案信息，提高了服务的便利性和满意度。
在以上工作中，我们取得了一些亮点和成绩：1. 档案资料的整理和归档工作得到了较好的开展，使社区档案的信息更加完整和准确。
居民的基本信息更新及时，为社区治理和居民服务提供了有效的支撑。
2. 档案管理制度和流程的建立和完善，提高了档案管理工作的规范性和一致性。
工作人员对档案管理工作的操作和规定有了更清晰的认识，提高了工作效率和工作质量。
3. 档案安全保密工作得到了进一步加强和落实，保障了居民档案资料的安全和保密。
工作人员的保密意识和责任意识得到了提高，避免了档案泄露和丢失的风险。
4. 电子档案管理工作的推广和应用，为居民提供了更便捷的档案查询和服务。
整理社区档案工作心得体会
作为一名社区档案工作者，我有幸参与了社区的档案整理工作。
在这个过程中，我深刻体会到了档案工作的重要性和挑战，同时也收获了许多宝贵的经验和感悟。
以下是我对整理社区档案工作的几点心得体会。
一、认识档案工作的重要性1. 档案是历史的见证。
社区档案是社区发展历程的真实记录，是历史的见证。
通过对档案的整理和研究，我们可以了解到社区的发展脉络，为今后的工作提供借鉴。
2. 档案是社区的财富。
社区档案包含了社区的各项活动、组织结构、居民信息等，这些信息对于社区的决策、管理和服务具有重要意义。
整理好档案，可以为社区的发展提供有力支持。
3. 档案是服务群众的桥梁。
社区档案工作直接服务于社区居民，通过整理档案，我们可以更好地了解居民需求，为居民提供便捷、高效的服务。
二、档案整理工作的挑战1. 档案数量庞大。
社区档案涉及多个方面，包括组织机构、居民信息、活动记录等，档案数量庞大，整理起来较为困难。
2. 档案种类繁多。
社区档案种类繁多，有纸质档案、电子档案、声像档案等，整理过程中需要对这些不同类型的档案进行分类、归档。
3. 档案保管难度大。
社区档案涉及时间长、内容复杂，需要长期保管，这对档案的保管提出了较高要求。
三、档案整理工作的方法与技巧1. 制定档案整理计划。
在整理档案前，首先要制定详细的整理计划，明确整理目标、时间节点、人员分工等。
2. 分类整理。
根据档案的种类、时间、内容等进行分类整理，确保档案的有序性。
3. 确保档案的完整性。
在整理档案过程中，要确保档案的完整性，防止遗漏或损坏。
4. 采用先进的技术手段。
利用现代信息技术，如扫描、数字化等手段，提高档案整理效率。
5. 加强档案保管。
建立健全档案保管制度，确保档案的安全、完整。
四、档案整理工作的心得体会1. 责任心。
档案整理工作是一项细致、严谨的工作，需要具备高度的责任心。
在工作中，我时刻提醒自己要尽职尽责，确保档案整理工作顺利进行。
2. 学习能力。
档案整理工作涉及多个领域，需要不断学习新知识、新技能。
居委会工作档案管理制度
第一章总则第一条为加强居委会工作档案的管理，确保档案资料的安全、完整、准确，提高居委会工作效率，依据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合居委会工作实际，制定本制度。
第二条本制度适用于居委会所有工作档案的管理，包括文书档案、声像档案、电子档案等。
第三条居委会工作档案管理应遵循以下原则：（一）依法管理，确保档案安全；（二）规范操作，提高管理效率；（三）分类存放，便于查阅利用；（四）责任到人，确保档案质量。
第二章档案收集与整理第四条居委会工作档案的收集范围：（一）上级文件、指示、通知等；（二）居委会会议记录、工作报告、工作总结等；（三）居民委员会成员名单、居民代表名单等；（四）社区居民活动记录、社区公益事业记录等；（五）社区居民投诉、建议、意见等；（六）其他与居委会工作相关的资料。
第五条档案收集要求：（一）及时收集，确保档案的完整性；（二）分类收集，便于整理和查阅；（三）准确收集，确保档案的真实性。
第六条档案整理要求：（一）按照档案类别、时间顺序、文件编号等要素进行分类整理；（二）档案封面、目录、索引等要素齐全；（三）档案卷内文件齐全，排列有序，装订牢固。
第三章档案保管与利用第七条档案保管要求：（一）档案库房应保持通风、干燥、防潮、防虫、防鼠；（二）档案存放应按照类别、时间顺序、文件编号等要素进行排列；（三）档案查阅应登记备案，不得擅自外借；（四）档案销毁应按照相关规定执行。
第八条档案利用要求：（一）档案查阅应遵循保密原则，不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私；（二）档案查阅应提供必要的便利，保障查阅人合法权益；（三）档案利用应尊重档案的原貌，不得随意涂改、剪裁、损坏档案。
第四章责任与奖惩第九条居委会主任负责居委会工作档案的管理工作，对档案的安全、完整、准确负总责。
第十条居委会工作人员应按照本制度规定，认真履行档案管理职责，对档案工作负有直接责任。
第十一条对在档案管理工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励；对违反本制度规定，造成档案损失、泄露等后果的，依法追究责任。
社区档案分类方案(新版)
.. .社区档案分类案、归档围、保管期限表（简称“三合一”管理制度）分类案保管门类 归 档围类别期限1、上级针对本社区党组织设立、 撤并、调整、更名、任免的通知、永久批复等文件材料2、本社区党组织会议的会议纪要、记录、讨论通过的决议、规定等 永久3、本社区组织召开的党员大会、团组织会议、妇联组织会议等重永久要会议的通知、、日程、报告、讲话、总结、纪要等一4、本社区党组织、居民委员会、社区工、青、妇等群团组织、社区永久文社社会组织等各类组织的换届选举材料、上级批准或登记备案材料书 区文党5、本社区党团员名册、组织关系介绍信及存根、发展党员、本社永久件 群 区志愿者队伍人员等材管6、本社区党总支（支部）在上级召开的会议上的典型发言、经验料理 永久类材料、上级表彰决定、光荣册；W7、本社区党总支（支部）关于社区党员党纪教育、民主评议、党30 年员实绩的通知、报告、决定、总结、记录；8、本社区党支部关于党员教育、轮训、民主评议的通知、报告、总结；30年9、上级及本社区关于纪检监察、 党风廉政建设工作的规定、 通知、30 年记录、计划、总结；10、本社区关于政法武装、普法工作的文件材料；30 年.. .11、上级党组织关于党的建设、支部工作的通知、规定、办法；10 年12、本社区召开的民主恳谈会、居民听证会、民主协商、矛盾纠纷调10 年解、民情民意反映等一般会议的通知、、日程、总结、纪要等13、上级印发关于普法的意见、通知；10 年1、本社区居民委员会、社区代表大会的会议纪要、记录、讨论通过的决议、规定等文件材料，居民委员会换届选举材料、上级批准永久或登记备案材料2、上级针对本社区设立、撤并、调整、更名、社区干部任免的通永久居知、批复等文件材料民3、本社区简介、人员编制、印信启用和印信作废等文件材料永久自4、本社区开展居务公开、民主评议工作过程中形成的文件材料永久治5、上级关于劳动工资、福利、抚恤、退休工作的规定、通知；永久类6、上级领导视察、检查本社区工作时形成的文件材料（1）重要的永久（2）一般的、本社区工作汇报材料10 年分类案归档围保管门类类别期限一7、本社区居民委员会计划、总结、统计、调研等面的文件材料文居（1）年度和年度以上的计划、总结、统计材料、重要专题的调研民永久书自材料文治（2）年度以下的计划、总结、统计材料、一般问题的调研材料10 年件类8、本社区专项活动形成的文件材料.. .材（1）重要的（如各类创建活动等）30 年料（2）一般的（如精神文明教育活动）10 年9、上级颁发的关于居民委员会工作的文件材料W（1）法规政策性文件30 年（2）规性、一般性文件10 年10、本社区的请示和上级针对本社区各项工作的批复、批示（1）重要业务问题的永久（2）一般业务问题的30 年11、本社区编辑、编写的文件材料（1）大事记、组织沿革等永久（2）简报、情况反映、工作信息等10 年12、关于本社区的新闻报道10 年13、本社区制定的各项规章、规、制度、公约等30 年14、针对本社区人员的表彰、奖励等文件材料（1）受县级（含）以上表彰、奖励的永久（2）受县级以下表彰、奖励的30 年15、本社区处理问题、事件的惩处决定（1）受到警告（不含）以上处分的永久.. .（2）受到警告处分的30 年16、对本社区专职工作人员的选举、聘用、福利、社会保障等文永久件材料17、对本社区专职工作人员的培训、考核、社区志愿者登记制度10 年等文件材料分类案归档围保管门类类别期限1、本社区的房产、土地所有权和使用权的文件材料永久2、本社区与有关单位签订的合同、协定、协议等文件材料（1）重要的永久一（2）一般的10 年文3、本计区关于人口普查登记、统计、报表、名册；永久书社4、本社区居委会国有资产管理（登记、统计、核查清算、交接凭区文件管证等）文件材料材理（1）重要的永久料类（2）一般的10 年W5、本社区接待工作的计划、案（1）重要的30 年（2）一般的10 年6、本社区出国考察、友好往来等活动中形成的文件材料30 年.. .7、本社区物资（办公设备及用品、机动车等）采购计划、审批手30 年续、招投标、购置等文件材料8、本社区信息、档案、保密工作中形成的文件材料10 年1、本社区制定的有关治安综合治理及安全网络建设面的规定、制度、宣传教育等文件材料（1）重要的30 年社（2）一般的10 年2、本社区治安防队伍人员30 年区3、本社区各种民事调解、纠纷处理的文件材料治（1）涉及房产、资产的永久安（2）影响重大的30 年类（3）一般的10 年4、本社区对监管、释放、社区矫正、解除强制隔离戒毒等重点人30 年群的教育、服务、管理材料分类案 归档围保管门类类别期限1、本社区居民的拆迁补偿、养老保险、医疗保险、职工退休、退职等登记表、协议书、存根、审批表及其他社会保障参保、退保 永久等文件材料2、本社区各小区物业维修基金的使用和结余情况报告永久3、本社区集体经济项目的立项、承包案以及社区公益事业的建设永久承包案一4、本社区服务工作计划、总结和报告30 年 社5、本社区现役、复员、转业军人、军队离休干部、 革命伤残军人、 30 年文烈属、病故军人家属、残疾人、特困供养人员、临时救助人员等社会优抚、社会救助相关文件材料书区6、本社区居民殡葬火化初审证明、存根、登记册 30 年 文7、本社区各小区物业公司的工作报告和财务报告30 年 件服8、本社区各类社会组织的数量、人员构成、活动情况等文件材料 30 年材务9、本社区物业管理制度、管理规约30 年料10、本社区居民家庭及成员基本情况登记表30 年W类11、本社区登记失业人员情况、就业服务情况登记册、老年卡申10 年办初审、最低生活保障申办初审、享受社会救济救助金申报初审等登记册12、本社区专业社会工作者、志愿者队伍开展各项活动、各种服10 年务活动组成人员的文件材料13、本社区服务网点设置和服务容、家政服务公司及运营情况等10 年文件材料14、本社区公益慈善事业的经费筹集办法、资金及使用情况的文10 年件材料15、本社区集体经济收益所得及其使用情况的文件材料10 年1、本社区关于计划生育基础台帐、人口计划、出生花名册、年度统计报表；永久卫2、本社区育龄妇女登记卡、名册、汇总表；30 年生3、流动人口育龄妇女登记卡总表和各类计划生育情况调查统计计30 年生表、名册；类4、本社区医疗卫生重要材料、计划生育合同书；30 年5、上级机关关于卫生计生工作的通知、意见、规定；10 年6、计生协会成员和计划生育中心户、联系户登记表；10 年分类案归档围保管门类类别期限1、上级机关关于文化工作和青少年教育工作的通知、规定、意见；10年2、本社区关于文化室建设、开展青少年寒假教育活动和节假日活10年动的案、经验材料；一文3、本社区关于文化艺术、全民健身、科普教育、环保宣传教育、10年科书爱国卫生运动、健康教育等文件材料文教4、本社区食药安全、公共卫生、安全生产等工作计划、总结、统计表；10年文件材安5、本社区爱卫会监督员名册、职责、规章、制度；10年料类6、本社区关于组织居民整修街道、院落、抓好门前“三包”工作W10年计划、总结、统计表；7、本社区关于除四害、开展灭鼠驱蚊、清除垃圾和卫生清扫、治10年理脏、乱、差工作情况；二科基本技建设类文Kj件材料设施设备K类Ks.. .1、本社区文化、教育、体育、青少年、老年活动、福利事业、农贸市场等建设设施项目的审批、设计、施工、监理、竣工、维修、扩建等成套的文字、图表、照片等文件材料（1）重要的永久（2）一般的10 年2、本社区环境保护项目的审批、设计、施工、竣工、维修、扩建等成套的文字、图表、照片等文件材料（1）重要的永久（2）一般的10 年3、本社区所属服务机构基础设施项目审批、设计、施工、竣工、永久维修、扩建等成套的文字、图表、照片等文件材料1、本社区公共服务设施的购置（引进）合同、协议以及合格证书、30 年使用说明、图纸等2、本社区关于计算机、传真机、打印机、复印机、电视机、空调、汽车等办公通用和专用设备的购置合同、装箱单、使用说明书、10 年维修及保修记录等三1、上级领导来本地或本社区检查指导工作的照片（含底片，下同）永久声照片2、本社区举办重大活动或主要业务活动形成的照片永久Sz像3、本社区组织一般活动形成的照片30 年材录音1、上级领导来本地或本社区视察工作的重要讲话录音永久Sy.. .料2、本社区重要会议、重大活动的现场录音永久S3、有关部门协录的宣传本社区工作的录音30 年1、上级领导来本地或本社区视察工作的录像资料永久录像2、本单位重大活动的录像永久Sx3、本单位为宣传、记录、介绍为目的摄制的资料、专题片30 年分类案门类类别四磁盘Dc 电子光盘文Dg件材料移动硬盘D Dy 五奖品归档围保管期限1、本单位各类文件材料的备份磁盘永久2、本单位使用的各种应用软件磁盘30 年1、本局在工作中形成的自发文件刻录的光盘永久2、本局在工作中形成的数码照片刻录的光盘永久3、本局在工作中形成的专题片记录的光盘永久4、本局购买各种设备的驱动光盘30 年5、本局学习教育活动中收集的光盘30 年1、本单位各类电子文件材料的数据备份永久本社区获得的奖状、奖杯、锦旗、奖章、荣誉证书市级（含）以上的；永久实SWj印章SWy字画SWz赠品区级30 年区级以下10 年本社区在机构变更中作废的发文章、法人章、财务印章以及其它永久工作用章有保存价值的字画、牌匾、实物等重要的永久一般的30 年有关单位及个人赠送本社区的纪念性物品重要的永久物SWzp其他一般的30 年反映本社区主要职能活动的有代表性的实物重要的永久.. . SW六居1、社区居民情况登记表；永久民2、家庭成员的重要奖状、证书（复印件）30 年户3、党员、干部的政绩表现、为民服务的事迹材料30 年类低1、最低生活保障申请、审批表；30 年专2、家庭成员登记表10 年保3、最低生活保障人员随访表；10 年类4、公益劳动协议书；10 年残1、残疾人家庭情况登记表；30 年门2、残疾人证书（复印件）10 年疾3、残疾人身份证（复印件）；10 年人4、残疾人申请书；10 年类文5、残疾人单位证明；10 年1、烈士、英模、著名人物和专门人才登记表；永久2、烈士、英模、著名人物照片；永久3、烈士、英模、著名人物和专门人才自传作品、著作、讲稿、奖永久件章、奖证、聘书；英材烈人才类4、烈士、英模、著名人物和专门人才事迹报道、报刊杂志、事迹30年材料；料Z。
居民档案室工作制度
居民档案室工作制度一、总则第一条居民档案室工作制度旨在加强居民档案管理，保障档案的完整性、准确性、系统性和安全性，提高档案工作效率和质量，为社区居民提供便捷、高效的服务。
第二条居民档案室是社区服务中心的重要组成部分，负责居民档案的收集、整理、保管、查询和提供利用等工作。
第三条居民档案室工作应遵循《中华人民共和国档案法》及其实施办法等相关法律法规，实行规范化、科学化、信息化管理。
第四条居民档案室工作应注重服务社区居民，充分发挥档案在社区治理、民生服务、历史研究等方面的作用。
二、档案收集与整理第五条居民档案室应全面收集社区居民的个人信息、户籍资料、房产资料、社会保障资料、医疗卫生资料等档案资料。
第六条居民档案室应按照档案分类和整理规则，对收集到的档案资料进行科学整理，确保档案的完整、准确、系统。
第七条居民档案室应建立档案目录，实现档案的电子化、数字化管理，提高档案查询和利用效率。
三、档案保管与安全第八条居民档案室应配备符合档案保管要求的设施设备，确保档案室内的温度、湿度、防火、防盗、防潮、防虫、防光、防尘等条件达到规定标准。
第九条居民档案室应实行严格的档案保管制度，确保档案资料的安全保密。
档案管理人员应遵守保密规定，不得泄露档案内容。
第十条居民档案室应定期对档案进行检查、清点，确保档案的完整性和安全性。
对发现的问题应及时报告并采取措施予以解决。
四、档案查询与利用第十一条居民档案室应建立健全档案查询制度，为社区居民提供便捷、高效的档案查询服务。
第十二条居民档案室应设立档案查询窗口，配置必要的查询设施，为查询者提供舒适、便利的查询环境。
第十三条居民档案室应提供档案查阅、复制、摘录等服务，根据查询者的需求提供相应的档案资料。
第十四条居民档案室应建立档案利用记录制度，记录档案查询和利用情况，便于对档案利用情况进行统计和分析。
五、档案管理人员职责第十五条居民档案室应配备具备一定档案管理知识和业务能力的管理人员，负责档案的收集、整理、保管、查询和提供利用等工作。
社区居民档案总结范文
一、工作概述近年来，随着我国医疗卫生事业的快速发展，社区居民健康档案工作得到了广泛的重视。
我社区居民档案工作在各级领导和广大工作人员的共同努力下，取得了显著成效。
现将我社区居民档案工作总结如下：一、主要工作及成效1. 完成居民健康档案的建立根据国家基本公共卫生服务项目的要求，我社区居民档案工作在20XX年圆满完成了居民健康档案的建立工作。
截至20XX年底，共建立居民健康档案X份，其中纸质档案X份，电子档案X份。
2. 居民健康档案内容的完善在建立居民健康档案的基础上，我们对档案内容进行了完善，包括个人基本信息、家庭信息、健康状况、疾病史、用药史、体检报告等，确保了档案的完整性和准确性。
3. 居民健康档案的动态管理为保障居民健康档案的实时更新，我们建立了居民健康档案的动态管理制度。
通过定期收集居民的健康信息，及时更新档案内容，确保档案的时效性。
4. 居民健康档案的查询与利用为方便居民查询自身健康档案，我们设立了专门的查询窗口，并对档案查询流程进行了优化。
同时，我们还积极开展健康档案的利用工作，为社区居民提供健康咨询、疾病预防、健康管理等服务。
二、工作措施及经验1. 加强组织领导我们成立了社区居民档案工作领导小组，明确工作职责，确保档案工作的顺利开展。
2. 完善制度建设建立健全了居民健康档案管理制度，明确了档案的建立、收集、整理、保管、查询、利用等各个环节的工作流程。
3. 加强人员培训组织档案管理人员参加业务培训，提高其业务水平和服务意识。
4. 深入宣传发动通过社区宣传栏、微信公众号、宣传单等多种形式，广泛宣传居民健康档案工作的重要性，提高居民的知晓率和参与度。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分居民对健康档案的建立和利用不够重视，档案信息收集难度较大。
（2）档案管理人员业务水平参差不齐，对档案的整理、保管、查询等方面存在不足。
2. 改进措施（1）加大宣传力度，提高居民对健康档案的重视程度，鼓励居民积极参与档案建立。
浅谈社区档案管理工作的难点与对策
浅谈社区档案管理工作的难点与对策社区档案管理工作是社区建设和管理的重要组成部分，涉及到社区居民档案的管理、整理、保管、查询等多个方面。
其难点主要包括档案数量庞大、档案内容复杂、档案保密性要求高等问题，需要采取一些对策来解决。
本文将就社区档案管理工作的难点与对策进行浅谈。
社区档案管理的难点之一是档案数量庞大。
随着社区居民数量的增加和社区建设的发展，社区档案数量呈现爆炸性增长的趋势。
大量的档案需要进行整理、存储和保管，给档案工作带来了较大的压力。
为了解决这一问题，可以采取数字化档案管理的方式，将纸质档案数字化，利用电子设备进行存储和管理，可以大大节省存储空间和人力成本，提高档案管理的效率。
社区档案内容复杂，涉及到居民的基本信息、家庭状况、教育和就业情况、社保记录等多个方面。
这些信息的更新和变更频繁，需要及时跟进和更新档案，确保档案的准确性和完整性。
对于这个问题，可以建立档案管理的制度和流程，明确各个环节的责任和权限，建立档案更新的机制，确保档案的及时更新和保持数据的准确性。
社区档案管理工作中还存在着档案保密性要求高的问题。
社区档案包含着居民的隐私信息，必须严格保密，防止泄露和滥用。
为了解决这个问题，可以采取一些措施来加强档案保密管理，比如设立专门的档案室，对档案室进行门禁和信息安全的保护，制定档案保密管理制度，明确档案的查阅权限和审批程序，做到档案的存储、查询和审批均有严格的权限控制。
社区档案管理工作还需要与其他部门和单位进行协同工作，加强信息互通和共享。
社区档案涉及到多个部门和单位的信息，比如公安局、学校、社保机构等，需要与他们建立信息互通的机制，实现数据的共享和联网查询。
为此，可以建立档案管理的协作平台，加强各部门之间的信息沟通和数据对接，提高档案查询和管理的效率。
社工服务站档案管理制度
第一章总则第一条为规范社工服务站档案管理工作，确保档案资料的安全、完整和有效利用，根据国家有关档案管理的法律法规，结合我站实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于社工服务站所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第三条社工服务站档案管理工作应遵循以下原则：（一）集中统一管理原则：档案工作由专人负责，实行集中统一管理。
（二）依法管理原则：严格遵守国家档案管理的法律法规，确保档案工作的合法性。
（三）科学管理原则：运用科学的方法和技术，提高档案管理的质量和效率。
（四）安全保密原则：确保档案资料的安全，防止档案资料泄露、损毁和丢失。
第二章档案分类与归档第四条社工服务站档案分为以下类别：（一）项目档案：包括项目申报、审批、实施、验收、评估等资料。
（二）管理运行档案：包括机构设置、人员配备、财务管理、设备采购、内部规章制度等资料。
（三）服务内容档案：包括个案服务、小组服务、社区服务、家访电访、志愿者管理等资料。
（四）制度建设档案：包括规章制度、工作流程、岗位职责等资料。
（五）媒体宣传档案：包括新闻稿、宣传材料、媒体报道等资料。
第五条档案归档应当遵循以下要求：（一）档案资料应当真实、完整、准确。
（二）档案资料应当按照分类、编号、装订、编制目录等要求进行整理。
（三）档案资料归档应当及时，一般应在形成后30日内完成。
第三章档案保管与利用第六条档案保管应当遵循以下要求：（一）档案库房应当符合国家档案保管条件，确保档案资料的安全。
（二）档案资料应当按照分类、编号、装订等要求进行存放，便于查阅。
（三）档案资料应当定期检查，发现损坏、丢失等问题及时修复、补充。
（四）档案资料不得随意借阅、复制、销毁。
第七条档案利用应当遵循以下要求：（一）档案利用应当严格按照国家档案管理的法律法规和本制度执行。
（二）档案利用应当由档案管理人员负责，确保档案资料的安全。
（三）档案利用应当明确利用目的、范围和期限，不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。
社区统战工作档案管理制度
一、总则为了加强社区统战工作档案的管理，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合社区实际情况，制定本制度。
二、档案管理范围1. 社区统战工作领导小组及协调小组的文件、会议记录、决议等；2. 社区统战工作相关政策、制度、办法等；3. 社区统战工作活动方案、总结、报告等；4. 社区统战工作走访慰问、双向服务、信息反馈、考核等活动的记录；5. 社区统战工作联系制度、宣传制度、学习制度等；6. 社区统战工作基本知识、人才库等相关资料；7. 其他与社区统战工作相关的文件、资料。
三、档案管理职责1. 社区党组织负责社区统战工作档案的管理工作，设立档案室，配备档案管理人员；2. 档案管理人员应具备档案管理专业知识，熟悉档案管理业务，严格执行档案管理制度；3. 档案管理人员负责档案的收集、整理、归档、保管、查阅、销毁等工作；4. 社区各部门、单位应积极配合档案管理人员开展档案管理工作。
四、档案收集与整理1. 档案收集：档案管理人员应根据档案管理范围，及时收集相关档案资料，确保档案的完整性和准确性；2. 档案整理：档案资料应按照分类、编目、立卷等要求进行整理，确保档案的有序存放；3. 档案归档：档案整理完成后，应按照规定时间及时归档，确保档案的及时性。
五、档案保管与利用1. 档案保管：档案管理人员应定期检查档案保管情况，确保档案的安全；2. 档案查阅：查阅档案需经社区党组织批准，查阅人需填写查阅登记表，档案管理人员应提供必要的协助；3. 档案销毁：档案资料达到销毁条件的，经社区党组织批准后，由档案管理人员负责销毁。
六、档案管理制度1. 档案管理人员应严格执行档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全和有效利用；2. 档案管理人员应定期对档案进行清理、归档，确保档案的有序存放；3. 档案管理人员应加强档案保密工作，防止档案泄露；4. 档案管理人员应定期对档案管理工作进行检查，发现问题及时整改。
社区档案管理要求
社区档案管理要求第一篇：社区档案管理要求关于进一步规范文明城区创建“社区档案”资料整理工作的通知各镇党委、街道党工委：为迎接全国公共文明指数测评，做好迎查备查工作，进一步规范我区各社区档案资料管理。
现将社区档案资料整理工作规范如下：一、档案格式要求：1、使用统一档案盒。
2、使用统一格式档案标签（附表1）。
3、使用拉杆夹或两面封档案封。
4、使用统一格式的档案目录（附表2）。
二、规范档案资料内容：本档案共分8大类，40小项。
1、创建全国文明城市活动：①社区创城组织领导机构文件；②社区创城工作计划；③社区创城宣传教育活动方案、创建活动、成效等资料；④各社区结合自身特点开展的创城特色活动（有活动内容及图片）。
2、讲文明、树新风活动：①社区开展文明礼仪教育活动（有方案，活动情况）；②开展“全民阅读”活动，大兴读书学习之风（有方案、有推荐书目）；③开展“低碳生活”宣传教育活动（有宣传活动标语、活动记录、活动图片、活动效果）；④开展道德模范评选、宣传教育活动（有宣传道德模范评选内容、道德模范名单、道德模范事迹，社区开展道德模范宣传教育情况记录）；⑤开展学雷锋、树新风活动（有活动记录）；⑥开展文明交通行动（有文明交通宣传标语，开展活动情况记录）；⑦结合我们的节日—春节、清明、端午、中秋等重大节日，开展的主题活动（有活动内容及图片）。
3、未成年人思想道德建设工作：①社区建立未成年人组织机构；②未成年人活动领导小组；③注册登记未成年人基本情况（附表3）；④组建形式多样，专兼职结合的未成年人教育工作队伍，有兼职教师（辅导员）聘书；⑤利用课余时间特别是寒暑假期间，开展丰富多采的未成年人教育活动和社区未成年人志愿服务活动（有活动计划、活动记录、活动图片等）。
4、文明市民学校：①有健全的校务委员会；②有兼职的教师和辅导员（有聘书）；③有教材（教学书籍、教学光盘）；④有年度办学计划，每年办班不少于20天；⑤教师上课有教案或讲稿；⑥有校务委员会例会制度、校长责任制、教师守则、教学档案管理制度。
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友谊社区群众工作室干部下放工作制度
一、社区干部以分片保户的形式确定下访范围，在下访过程
中要详细了解居民的需求与呼声，做到社情民意早知道，重大事
件早上报，矛盾问题早解决。
二、建立《民情日志》，做到下访时间、下访对象、家庭情
况、问题诉求、群众签字“五个有”。建立居民户信息档案，即
使更新有关信息，实行动态管理。
三、干部下访以了解和收集居民需求和困难、排查调处人民
内部矛盾、征求工作意见为主要内容。对居民提出的困难、意见
和需求，能当场解决的当场解决，解决不了的，做好耐心细致的
思想工作，并及时协调有关部门解决。
四、建立下访信息的双向反馈制度。对下访中收集到的问题
认真归纳梳理，对反映的问题进行研究分析，对提出的困难积极
帮助解决，确定解决时限，责任落实到人。做到件件有回音，事
事有着落，人人有答复。
社区群众工作室督导员职责
1、明确包抓社区群众工作室的工作目标和任务，日常对社
区群众工作进行综合指导。
2、定期向街道群众工作站汇报社区群众工作室工作情况，
及时协调处理群众矛盾纠纷。
3、对社区干部接访、下访、约访工作进行监督检查。
4、即使掌握社区矛盾纠纷排查化解工作情况。
5、收集整理各类社情民意和矛盾纠纷的信息，并及时、快
速、准确向街道、区级有关部门上报。
6、加强对社区群众工作资料的指导，协助其建立完善相关
工作资料。
7、指导社区做好重点活动、关键节点等敏感时期的信访维
稳工作。
友谊社区接待群众工作流程
反映事项
登 记
接 谈
政策法规及业 信访事项
务办理、咨询
以及信息收集
调查核实
直接或交由相 提出处理意见 调解
信息归纳 关科室、便民
整理上报 服务中心进行
办理、解答。
答复当事人
提出改进工作的意见建议
整理归档
友谊社区群众工作室首问责任制度
一、群众到社区群众工作室反映问题，第一个接待群众的工
作人员即为首问责任人。
二、首问责任人职责范围内能够解决的，应当及时办理。
三、群众提出办理的事项，属于社区便民服务中心和综治工
作中心职责范围内，首问责任人必须对前来办事的人员热情接
待，主动了解办理事项，认真给予答复，不得推诿。
四、群众需办理的事项不属于社区便民服务中心和综治工作
中心职责范围内，首问责任人应当耐心解释，并尽自己所知给予
指导和帮助。
五、首问责任人在接待群众时，应文明礼貌、热情大方，使
用文明用语，禁用文明忌语。
六、对自觉遵守首问责任制，主动热情帮助群众解决问题的
工作人员，应及时予以表扬奖励。
七、发现未尽首问责任的，尤其造成不良影响和后果的，应
视情节轻重追求其相关责任。
友谊社区群众工作室矛盾纠纷排查制度
一、坚持经常性排查、集中排查相结合的方式深入开展矛盾
纠纷排查，重大节假日和重大活动期间重点开展排查。
二、矛盾纠纷排查要坚持抓早、抓下、抓苗头，及时发现问
题，做好疏导稳定工作，防止矛盾激化，扩大。对调处确有困难
的，应提出调处意见并及时向上级有关部门报告，积极协调处理
解决。
三、健全矛盾纠纷信息员，每周进行一次矛盾纠纷排查。根
据上级部署安排，针对重大节假日和敏感特殊时期及时组织排
查。
四、建立矛盾纠纷排查调解工作信息报告和预警制度，对排
查出的各位矛盾纠纷，及时填报《矛盾纠纷排查调解情况统计
表》。对排查出的可能发生影响社会稳定的重大矛盾纠纷要及时
上报。
五、严格矛盾纠纷排查调处工作责任追究制度，对责任单位
和责任人因调处工作失职，造成社会治安不稳定后果的，要严肃
追究责任。
友谊社区群众工作室群众来访接待制度
一、坚持依照法律、规章和政策办事，坚持实事求是，坚持
解决实际问题与思想教育相结合，做好群众来访接待工作。
二、接待来访要热情、耐心，实行首接负责制，做到有问必
答，答复问题要明确，处理问题要及时。对于群众的合理要求，
能解决的要及时给予解决；一时不能解决的，要讲清情况耐心说
明，并及时上报有关部门通过协商解决。
三、对来访中反应的涉及部门和单位的问题，要主动与有关
部门、单位联系、沟通情况，协调解决。
四、接待来访要统一表格，实行来访登记，对工作人员不履
行职责的、接待来客不负责任的，给工作造成损失的，实行责任
追究。
五、建立领导接待日制度，及时接待群众来信来访。
友谊社区群众工作室工作职责
1.负责宣传党的群众工作政策，对群众反映的有关政策性问
题及时向街道党工委报告，并提出完善政策、解决问题的建议；
2.受理群众反映的情况和问题，并做好记录，及时向街道主
要领导或分管领导汇报；
3.了解群众动态及其生产生活中的实际困难和问题，掌握辖
区内群众工作开展情况；
4.协调处理群众反映的问题，疏导来访群众，维护正常的工
作秩序；
5.对上级交办件、督办件、领导阅批件进行处理和答复；
6.为群众提供政策质询和服务；
7.督促、检查有关群众利益政策的贯彻落实情况；
8.探讨改进群众工作方法，研究完善群众工作制度。