岗位胜任力的能力评估

在薪酬等级设定中，影响因素之一就是能力贡献因素。而要确定能力贡献的大小，需要进行能力评估或人岗匹配的分析管理工作。那么要如何进行能力评估呢？

一、首先是要有清晰的岗位胜任模型

能力评估的基础是岗位的胜任力模型。只有在我们能对岗位工作的每一项能力要求都有清晰的认识时，才能在岗位工作地图上找到有能力缺项时，是否还能匹配岗位工作要求。

1、能力级别的简单分类

何谓低配——如果该岗位现有人员，只是具有完成该岗位的主体工作能力时，这种能力程度称之为低配。也就是我们对岗位的最低要求。如在文印员如果只是能快速打字，文稿编排，能操作复印机，这只是最低要求。

何谓标配——如果是具有完成岗位工作地图上所需要的绝大部分能力，缺失的只是一些无关紧要的辅助能力时，这时，我们认定为标配。如同样的文印员，但我们还会要求能进行一定的图样编排，名片设计，能晒图，会操作一般的平面设计软件如常用字的PHOTOSHOP、Coreldarw等。

何谓优配——如果能在基本完全具有能力要求的基础上，尚能做出工作的开发管理，为本岗位工作进行开拓建设时。可称为优配。如同样文印员，在具有上述能力的时候，他不仅会操作，还能进行设计、

2015年度员工胜任力评估表

被评估人姓名徐翔部门营销部入职日期2013.12.1 职位置业顾问直属上级梁宗职位营销部经理 2015年度集团员工绩效评估表 2015年1月1日至2015 年12月31 日评估说明 1.评估的主要目的在于对员工某段时期的工作表现进行评定。 2.评估表A部分（个人职业定位）是员工个人职业发展方向的依据。 3.评估表B部分（个人业绩报告）衡量员工个人全年业绩价值。 4.评估表C部分（工作表现评估）共有10项衡量工作表现的标准，是对员工个人素质能力的评估。 5.评估人应将评估的情况与接受评估的员工进行沟通。接受评估的员工应该得到一份评估表的副本，以便员工能够： ●把它作为良好工作表现的指南 ●回顾自己的工作表现和发展计划 ●为下一次工作表现回顾做准备 6.在集团总部（含产业公司）未满一个月的员工，不参加此次评估。 A.个人职业定位（员工个人填写） 1、近3年个人职业规划（含工作、学习提升等）：在远洲这个大家庭已经两年的时间了，在工作中慢慢感受到了远洲这个大家庭的温暖，我也是个爱“家”的人，希望能在远洲这个大家庭中发光发热。首先还是做好自己的本职工作，本着登山者从山脚开始的理念，一步一个脚印，踏实的往上走。在工作中争取不断完善自己，不要怕累怕困难，不要轻言放弃。人都是有理想的，我以前都不知道自己想做什么，该怎么做，在现在工作中，我慢慢明白了自己想做什么，要怎么去努力，不能得过且过，满足现在的生活。人要在不断的追求中进步，想进步就不要的努力。现在我只是一名置业顾问，但是心里我还是希望着不停完善自己，有一天能往上走，做上主管，当上经理，一步一步向前进，能在远洲这个大家庭中做的更久。当然，还是要脚踏实地，不能好高骛远，有多少的本事做多少的事，不能眼高手低，做些不切实际的事情。平时我一直都在学习着各个同事中闪光的地方，争取都能在自己的身上发亮。去年的学习与成长，今年的进步与提高，明年的更上一层楼，三年的磨砺，明年一定是我丰收的一年。始终觉得在远洲这个大家庭中，只要努力肯吃苦，都会有机会的。 2、个人对直接上司、团队建议：对上司：希望领导可以更加严厉一些，不要对我们太过“仁慈”，该做的事情，该完成的任务，就该督促着我们完成。平时也不要一直忙着公事，多与同事交流，多多探讨下工作，希望可以共同进步。对团队：做销售的毕竟是已业绩说话，同事之间难免会有些隔阂，希望大家能更坦诚的相见，要拧成一股绳劲往一处使，做个团结的团队。 3、个人对公司发展建议：远洲房产也走过了十多个年头，从小的项目开始，到现在的台州第一别墅项目，进步是大家有目共睹的，

岗位胜任能力要求

岗位胜任能力描述序号胜任力关键词有效理解1执行力积极实施及时反馈心态开放2创新力创新意愿引导实施学习意愿3学习力分析差距采取行动倾听4领导力激励授权关注经济形势5全局观念了解企业趋势工作把握明确决策层次6决策能力审时度势及时决策把握影响因素7影响力掌握技巧影响他人危机意识8危机管理应对策略迅速反应具有良好的危机意识，能有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，在面对危机发生时迅速反应。把握影响他人的综合因素，能借助个性特点、专业特长或管理技能等向他人传递积极、上进的信息，并以实际行动去影响他人接受某一观点、采用某一议程或采取某一行动。明确工作中部门领导赋予的决策层次，能在决策过程中审时度势；在对客观形势的判断分析后做出及时决策。从组织的整体和长远角度考虑，能关注当前经济形势，了解企业运行趋势，在此基础上把握本职工作特点。在理解组织目标的基础上，倾听他人的意见、建议或想法；并对他人的工作业绩给予鼓励，以激励员工更好地发展；同时根据工作的需要能给予必要的授权，以确保本组织工作能高效运转。具有较强的学习意愿，能通过分析自身的知识结构和工作要求来发现差距，并迅速采取行动。定义对目标任务有效理解，在执行过程中能积极实施，在“做”的过程中表现出不断学习和提升精神；对工作的未知因素没有畏难情绪，不怕困难和挫折；对执行结果能及时反馈。对信息持开放的心态，具有创造或引进新观念、新技术、新方法的意愿，同时能引导他人或获取他人的认可来开展相关的创新工作的能力，并对实施结果能有效承担。（续）序号胜任力关键词信息掌握9谈判能力谈判技巧积极争取工作引导10培养他人潜能激发责任承担工作支持11督导能力任务跟进效果反馈有效统筹12组织协调任务分配结果跟踪熟悉压力来源13承压能力掌握解压技巧情境管理

岗位胜任力模型评估手册(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】建立有效激励的薪酬福利和绩效管理体系岗位胜任力模型评估手册（初稿）

3、产品知识 (9) 4、质量管理知识 (9) 5、生产管理知识 (9) 6、战略知识 (10) 7、营销知识 (10) 8、财务知识 (10) 9、人力资源知识 (11) 10、法律知识 (11) 11、计算机及信息系统知识 (11) 二、工作技能与综合能力要素库 (13) 1、弹性与适应 (13) 2、公关能力 (13) 3、沟通协调 (13) 4、关注细节 (14) 5、绩效导向 (14) 6、激励 (14) 7、计划制定 (15) 8、计划推行 (15) 9、解决问题 (15) 10、培养他人 (16) 11、前沿追踪 (16) 12、全局观念 (16) 13、人际交往 (17) 14、市场导向 (17) 15、市场分析 (17) 16、授权 (18) 17、团队合作 (18) 18、团队整合 (18) 19、信息分析 (19) 20、学习发展 (19)

工作分析-胜任能力

工作分析——胜任能力课程背景：对企业人员的执行力管理，培育与使用，都需要有较为实用的依据。“人员胜任能力”模型建设，以及人员能力评估，人员分类管理的工作，不仅是人力资源部门的职责，更是企业人员成本，企业团队竞争力的关键。是中高层管理者与人力资源主管的必备工作技能。课程收益： ●掌握人员管理根基。“工作分析——胜任能力”技术。对人员管理，有明确依据。 ●用好分析/评估结果。掌握GE人员对策九宫格，评估后各类人员提出对策。课程定位： ●排序定位——MPT——管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。团队建设模块。 ●深度定位——MTP系统训练中，较高管理经验，丰富经验——系统性强、难度很深 ●学员定位——中大型企业，管理体系较健全，一年以上职位经历，中高层课程特点： ●关注对经营支持——介绍工作分析与胜任能力模型建设的方法。并要求各单位根据自身的情况选择项目，评定级别要求。本课程属于管理工具应用培训。强调务实操作，对业务、流程、执行起到有效支持的作用。并非学术性课程（敬请客户注意）。 ●全面技术的介绍——从工作/企业分析，到能力/素质模型建设；从员工能力/素质评估，到评估后应对管理。本课程工具/表单较多，分析与判断项目较多，属于系统性较强实用且烧脑的经历。作为人力资源管理的基准，若要起到支持运营的作用，只得如此——请理解 ●实用的操作工具——本课程是企业管理经验、管理咨询经验的总结。课程的流程性、系统性、操作性都很强。并提供大量工具。期待学员在培训后应用或对照改善。由此，本课程理论性与游戏很少敬请理解。 ●对学员要求较高——本课程信息量较大，属于专业课程（非普及课程）。为保障培训效果，建议选择条件较好的培训环境，以人力资源专业及企业中层以上管理者为主。并进行前期动员，带着问题、带着目标学习。咨询师的话：“只要用心跟着学，成为管理专家并不难。” 课程大纲

岗位胜任能力考核管理办法

员工岗位胜任能力考核管理办法一、目的：为了提咼一线员工对岗位理论基础知识和基本技能的掌握程度，增强一线员工学习业务、掌握技能的主动性，提高岗位胜任能力，达到以考促培的目的，打造一支高素质、业务精干的人才队伍；同时也为培训教育、岗位调动以及薪酬调整、奖惩等提供客观合理的依据。二、考核内容：各岗位员工必须了解、知道、掌握的基本知识和应该会操作的基本技能，即“应知应会”，其中应知部分考核内容包括专业基础知识、安全操作规程、技术规程、流程制度等岗位基本知识，应会部分考核内容为所从事岗位必须具备的基本操作技能。三、考核周期：定期考核、不定期考核、试用期考核、见习期考核 1、定期考核：每年一次。 2、不定期考核：由总经理办公会根据公司发展目标，结合员工岗位胜任能力等因素综合考虑安排。不定期考核须至少提前两个月将考核时间、考核范围、考核项目及基本技能评分标准等通知员工，并安排学习和培训。 3、试用期考核：对于试用期员工，结合试用期评估情况，可依据本制度考核试用期员工的岗位胜任能力。 4、见习期考核：对于见习期员工，可根据岗位特点结合见习期评估情况，依据本制度考核见习期员工的岗位胜任能力。见习期包

括但不限于调岗、晋升、降职等。四、培训方式：自我学习为主，部门培训和公司培训为辅 1、公司提供各个岗位所需的专业基础知识、安全规程、操作规程、技术规程、规章制度等相关学习资料及考核大纲。并根据实际情况适时安排统一培训。 ★生产运营部：提供考核大纲及相关学习资料、建立考试题库和技能考核项目评价标准，并负责考核试卷的准备工作。 ★人力资源部：提供公司管理相关的规章制度和规章制度部分的考核题库。 ★所在部门：配合生产运营部制定本部门各岗位基本技能考核项目和评价标准，并负责安排本部门员工实操技能的培训、指导和答疑。必要时可向人力资源部申请内部或外部师资支持，人力资源部应予以协调安排。 2、各部门内勤人员负责保存培训资料、员工签收签到表等相关培训文件。 3、员工本人负责所从事岗位应知应会知识的自我学习和掌握，确保达到岗位胜任能力。五、考核方法：理论考试和现场实操考评 1、理论考试：考核员工对本岗位应知知识掌握程度。由生产运营部主导，确定理论考试题库，每个岗位至少两套考试试卷和答案。试卷考题必须结合员工所在岗位应知内容。采用闭卷考

(岗位职责)常见职位胜任能力模型汇总(非常实用)

（岗位职责）常见职位胜任能力模型汇总(非常实用)

能力库1 任务分配能力1 影响力2 积极性2 判断能力3 项目管理能力4 个人驱动能力4 关系网建立5 专业学习能力5 团队精神6 分析能力6 创新能力7 建立信任的能力7 以客户为本8 培训发展他人的能力8 沟通能力9 决策力和水准10 组织内活动能力10 自信11 展望力11 激励和关心下属12 督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS）12

预期应对能力（INITIATIVE）13 判断能力（JUDGMENT）14 倾听和反应（LISTENING AND RESPONDING）15 组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS）15 主动性（PERSONAL DRIVE）16 关系网建立（RELATIONSHIP BUILDING）17 能力库任务分配能力

知道对他们的期望?于分配工作和从别人那里接受工作时要坚定而自信（如：对于不合理的要求要勇于说“不”）的绩效、产品和服务或坚定的立场，纠正绩效问题，保证制定出可行性计划。 ?于适当时候，有效运用纪律/惩处程序影响力

?提出有说服力的论据以支持个人观点，要求对方做出承诺或保证采取实时的风格和语言应对。 ?用案例或论据创造出壹个“双赢” 的解决方案实现双方目标。众的“兴奋点”，且结合其它关键事件和策略以提高你的影响力。计划时间的安排，策划关键事件，预测有关关键联盟的提议，影响证言等）。积极性

力以确保按要求实现目标。求解决办法。 ?于事情变得被动前行动。指示，积极开始行动。远利益作出贡献者。 ?实施那些能够为长期战略打下坚实基础的事情和行为。判断能力

岗位胜任力分析

岗位胜任力分析 2011-7-9 上海课时:1天 2011-7-17 深圳课时:1天课程特色课程简介：韩非子曾经说过，“明主之所导制其臣者，二柄而已矣。二柄者，刑、德也。”“治国之臣，效功于国以履位，见能于官以受职，尽力于权衡以任事。”“明君使事不相干，故莫讼。” 第一句话的意思是说，圣明的君主，要管理好臣子，就要有赏罚两个手段。本质就是一个奖惩问题。具体到企业中去，就是职位的升迁，薪酬的发放问题。第二第三句说的都是分工问题。说的是看见有才能的官员，就授予他职位和权力。圣明的君主都会使工作互相独立，这样，臣子之间就不会有争论。这是我们的祖先对人力资源管理中，对岗位与薪酬的看法。听起来挺对，但是，仔细一想又有问题。按照什么标准来赏罚呢？不同人的工作过不一样，如何平衡他们的赏罚呢？工作之间没有交叉，说起来挺好，做起来又难了。因为企业是一个系统，工作都是按照一个流程进行的，完全分清责任，能做到吗？在从事咨询与培训工作的这些年中，经常有人问我人力资源工作，哪些最难做，回顾一下自己的工作，有三件事是最难做的。岗位、绩效、薪酬。因为这三件事情，都涉及到每个员工的利益。首先，岗位的设计与位置的调整，就会涉及到经理员工的职责与权限问题，这在企业中是非常铭感的，绩效，薪酬更是如此。在岗位、绩效、薪酬的调整与设计中，我们会遇到大量的问题。问题一：因人设岗与因事设岗？乍一看，当然是因事设岗。但是，一到具体工作中，就会发现，一个人不合适这个岗位，但是，找不到合适的人怎么办？企业在什么时候，都不可能按照理想的状况运行了，那么，到底是因人设岗还是因事设岗？还是两者相互结合？问题二：是按照团队业绩给员工发奖金还是按照个体业绩给员工发奖金？到底是按照团队的业绩来评价员工，还是按照个体的业绩来评价员工？这是我们绩效管理体系里面一定要涉及到的一个问题，每次培训的时候，我都会问一个问题“公司亏损了，但是公司的各部门中，有一个部门做的非常优秀，那么，到底要不要给这个部门发奖金呢？”一般会又两个答案，发或者不发。其实，这个问题的实质就是团队业绩与个体业绩之间的关系，我们经常会发现，团队业绩不好，但是个体业绩不见得不到，团队业绩好，个体业绩不见得好，那么，团队业绩和个体业绩到底是一个什么样的关系呢？问题三：考核如何与奖金挂钩几年前，曾经去过一家企业，企业的经理人问了我一个问题，说公司所处的行业受到宏观环境影响很大。去年，公司和他签订了目标责任状，由于宏观环境向好，他年底大大的超过了年初所制定的目标，按

岗位胜任特征分析

岗位胜任特征分析晟基顾问——山东区顶尖地产顾问机构主要客户——中海、绿城、保利、万达、港中旅、海尔、海信…… 关于晟基——晟基顾问不是单一的营销代理或平面设计公司，而是具备产品研发、全程策划、品牌传播、公关活动等各方面优势人才的复合型顾问机构。可以更细致、更全面的作出有效的全程策划和整合传播。他，汇集了京、沪、川地产前沿精英，整合市场、建筑、策划、营销、推广、品牌等领域的资深人士，建立房地产全程顾问的全方位支撑体系。晟基寻找的人—— 我们要找的人，得是个人物，掉人堆里找不着的就别来了；我们要找的人，有思想、懂方法，平庸的敬业，你和大家都会很辛苦，态度也许值得敬佩，但我们要的是快乐工作；我们要找的人，得可持续进步，公司发展太快，你不进步会挺郁闷的；加入晟基——我们将帮助每个成员建立一个理想的工作模式及支持伟大创意与策略的基础平台。你也将耳闻目睹众多精彩纷呈的成功案例，并从中了解晟基顾问与众多品牌合作伙伴如何为你实现心中所想。如果你愿意带着你应该获得喝彩的资本，来晟基为你的梦想提案，成就最优秀的自己，我们将随时为你准备一次真诚的握手。

一、招聘信息：创意总监（招聘1人）招聘专业：美术类相关专业工作类型：全职月薪：面议要求性别：不限年龄要求：28 --40岁学历要求：本科工作地区：青岛市工作经验：十年以上户口要求：不限更新时间：2012-03-16 具体要求和待遇：你熟悉房地产项目的策划与推广流程，具备出色的理解能力、创意能力、沟通能力与组织管理能力。无论你出身策略总监还是设计总监，你必须是个全面战士，无论在策划文案、设计指导等各个方面都具备深刻的理解与出色的提案能力。你的形象气场同样的重要，你需要让人足够信服。薪资福利：年薪20-30万元+五险+午餐补贴+带薪年假+公积金+公司出资旅游设计总监（招聘2人）招聘专业：美术相关专业工作类型：全职月薪：面议要求性别：不限年龄要求：28 --35岁学历要求：本科工作地区：青岛市工作经验：五年至八年户口要求：不限更新时间：2012-03-16 具体要求和待遇：你是艺术战士，你是设计指导员、你是色彩政委。你随便给我们看一些你的作品，都能让我们眼前一亮。除了设计，你需要懂策略、懂制作，全方位保障你的艺术构想变为艺术成果。你的思维、经验与执行水准都比美指更强大，是当之无愧的设计团队领导。（美指要求参照本公司指导岗位标准）薪资福利：年薪15-20万元+五险+午餐补贴+带薪年假+公积金+公司出资旅游策略总监（招聘2人）招聘专业：不限工作类型：全职月薪：面议要求性别：不限年龄要求：28 --35岁学历要求：本科工作地区：青岛市工作经验：五年至八年户口要求：不限更新时间：2012-03-16 具体要求和待遇：你需要是全案策划的老手，老，是老道的老，不是苍老的老。你要有好脑子＋好笔杆子＋懂设计+善提案＋爱广告+随便什么独特的。你的思维、经验与执行水准都比文指更

岗位胜任力模型评估测试题库

抗压能力测评序号题目 1 如果我无法更换现在的工作，那么即使这份工作再差，我也会努力让自己喜欢它。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合2如果让我放弃眼前熟悉的工作，去从头开始接受某个新任务，我会感到很兴奋。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合3我不怕别人在背后说我的闲话，因为我做事的目的并不是为了让他们感到满意。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合4我喜欢做事，喜欢不停地工作，我享受工作，从中获得了真正的快乐。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合5我善于跟别人合作，巧妙地利用他们的力量来帮我解决麻烦，而不愿单打独斗。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合6不快乐的时候，我就去做事，让自己忙碌起来，这样就会慢慢地忘却烦恼。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合7我现在既没有肠胃的毛病，晚上的睡眠也很好，肌体的各项生理功能运转也很正常。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合8工作中，我喜欢尝试使用新的方法，即使因此要多费时间和精力也在所不惜。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合9当我感到苦闷的时候，我会向别人倾诉，听取他们建议，而非默默地发愁。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合10我觉得自己有能力改变别人对我的看法，让他们喜欢我和理解我，而不是来为难我。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合11我很喜欢自己，觉得自己有许多优点，而不太局的自己有什么致命的缺点。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合12我相信，除了生命以外，所有其他的东西都不重要，都是可以被舍弃的。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合13我相信任何问题都会有办法来解决它们，而且我相信我一定能找到这个解决的办法。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合14我没有必须要坚持的东西，只要对我有好处，我可以随时改变自己的态度。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合

工作写实表及岗位胜任能力评价表最新版本

附件1：工作写实年月姓名xxx 所在部门xxx 见习期间学习心得 xxx年xx月-xxx年xx月我在xx公司计划财务部学习有关财务的知识，发现自己有很多的不足。当然最重要的是我学到了很多新的知识，一些为将来工作准备的积累，如何打印发票，如何整理单据通过跟财务人员的学习，让我知道这些单据是从何而来，又是各自拥有什么作用的，让我跟之后的数据整合和处理相衔接，思路也变得清晰了很多，也开始逐步的掌握如何去删减无用的信息。虽然财务室的工作很繁忙，工作节奏也很快，但是我发现我已经逐渐去适应它，配合它了，在学习新东西的过程中，我感觉自己动力十足，明天都有不同程度的提升，我相信不久我就能掌握这些知识，学会怎么去运用，真正能体现自己的价值，做好一个财务工作者，同时也为自己的未来多一份经历，多一份积累。我会继续加油！努力！工作分析指标优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）差（1分）完成情况工作能力工作质量工作效率团队精神其它大学生自我评价：在财务部实习的这段时间，学习到了很多东西，才发现自己学习中欠缺了很多，知识量不丰富，做事还有一些急躁。也是经过这一段时间，发现自己成长了，进步了。慢慢改掉自己的缺点，在财务上更加严谨，明白作为一个财务人员应有的素养。大学生签字：年月日部门综合评价：部门负责人签字：年月日说明：1、本表一式两份，其中工作描述及工作分析由实习部门负责人填写。

2、“大学生自我评价”栏由大学生对本月工作描述是否完整表明态度，同时对自我工作进行评价。 3、实习部门负责人填写表内工作描述后、大学生签字确认并自我评价之后，实习部门负责人再进行工作分析及综合评价，填写完整后无需向大学生反馈、密封后交单位人力资源部。附件2 岗位胜任能力评价表大学生姓名: 见习期所在部门: 拟安排岗位: 序号能力要素得分 1 工作完成情况 2 工作能力 3 工作质量\工作效率 4 团队精神 5 敬业精神 6 主动性 7 思考性 8 沟通协调能力 9 学习能力总得分胜任等级大学生分配部门意见区公司人力资源部意见注:岗位胜任能力等级分为5等：1、优秀:90分以上 2、良好: 80-89分 3、一般:70-79分 4、较差: 60-69分 5、差:60分以下

岗位胜任力模型评估测试题库

抗压能力测评序号题目 1如果我无法更换现在的工作，那么即使这份工作再差，我也会努力让自己喜欢它。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合2如果让我放弃眼前熟悉的工作，去从头开始接受某个新任务，我会感到很兴奋。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合3我不怕别人在背后说我的闲话，因为我做事的目的并不是为了让他们感到满意。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合4我喜欢做事，喜欢不停地工作，我享受工作，从中获得了真正的快乐。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合5我善于跟别人合作，巧妙地利用他们的力量来帮我解决麻烦，而不愿单打独斗。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合6不快乐的时候，我就去做事，让自己忙碌起来，这样就会慢慢地忘却烦恼。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合7我现在既没有肠胃的毛病，晚上的睡眠也很好，肌体的各项生理功能运转也很正常。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合8工作中，我喜欢尝试使用新的方法，即使因此要多费时间和精力也在所不惜。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合9当我感到苦闷的时候，我会向别人倾诉，听取他们建议，而非默默地发愁。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合10我觉得自己有能力改变别人对我的看法，让他们喜欢我和理解我，而不是来为难我。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合11我很喜欢自己，觉得自己有许多优点，而不太局的自己有什么致命的缺点。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合12我相信，除了生命以外，所有其他的东西都不重要，都是可以被舍弃的。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合13我相信任何问题都会有办法来解决它们，而且我相信我一定能找到这个解决的办法。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合14我没有必须要坚持的东西，只要对我有好处，我可以随时改变自己的态度。

4-员工胜任力评估表

干部胜任力评估表考核要素考核标准评价尺度优良中可差工作态度 20% 品行是否忠诚企业，诚信正直，廉洁奉公，推功揽过，具有较高威信 3.0 2.5 2.0 1.5 0.5 是否胸怀宽广,容人之短，用人、举贤、评价人出于公心 2.0 2.0 1.0 1.0 0.0 是否遵章守纪，勇于纠正不良行为，维护企业利益 1.0 1.0 0.5 0.5 0.0 积极性是否工作积极、勤奋，是否有懈怠、拖延工作的现象 3.0 2.5 2.0 1.5 0.5 是否积极学习本职工作所需知识和能力 1.0 1.0 0.5 0.5 0.0 是否具有高标准做好本职工作的热情 1.0 1.0 0.5 0.5 0.0 协作性是否与相关部门积极配合，使工作协调、高效地进行 2.0 1.5 1.5 1.0 0.5 是否善于与人进行沟通 1.0 1.0 0.5 0.5 0.0 是否积极教育培训下属，提高其素质和技能 1.0 1.0 0.5 0.5 0.0 责任心工作能否一抓到底，不半途而废，紧急情况下能否亲临第一线 2.0 1.5 1.5 1.0 0.5 是否敢于管理,不纵容错误,原则性与灵活性相结合 2.0 2.0 1.0 1.0 0.0 对工作失误是否逃避责任或辩解，对下属的过失是否勇于承担责任 1.0 1.0 0.5 0.5 0.0 综合能力 30% 知识技能是否具有掌控全局、统筹规划、组织协调、整合团队的能力 9.0 7.0 6.5 5.0 2.5 是否善于激励下属，知人善任，并有效地监督、指导下属工作 9.0 8.0 7.5 6.5 3.5 专业知识是否有一定的深度和广度，是否了解先进理念和前沿动态 6.0 4.5 3.5 2.5 2.0 能否准确、及时地发现问题、解决问题，并能举一反三、趋利避害 6.0 4.5 4.0 2.5 1.5 工作绩效 50% 正确是否工作结果达到预期目标或计划要求 8.0 7.0 5.5 3.5 2.5 审批意见、决策结果是否准确无误 7.0 4.5 3.0 2.0 1.0 速度是否按时完成工作任务,工作总结和汇报是否及时 7.0 5.0 4.0 3.0 2.0 是否在保证工作正确的前提下，提高了工作速度 5.0 4.0 4.0 3.0 2.0 成果有否为完成工作任务的行动计划，并保质、保量完成 7.0 6.5 5.5 5.0 3.0 成本意识如何，即同等条件下以最少的投入，获得最大的产出 7.0 6.5 5.0 4.0 3.0 创新能力如何，即改进方法、新思路、新设想、新方案的有效性 6.0 5.5 4.5 4.0 2.5 有否特殊成果，即在某方面解决了重大问题或取得明显成效 3.0 2.5 2.5 1.5 0.5 考评得分：分评定等级：签名/日期：备注：评定标准：90-100分为优秀，80-89分为良好，70-79分为中等，60-69分为合格，低于60分为不合格。

员工转正胜任能力评估表

员工转正胜任能力评估表姓名:部门/岗位:时间, 评估权内容描述考核细则自评内容重在专业上停滞不前，不愿意更新自己的知识结构，在工作中不注意向其他人学习。忽视同0积极地获取行业的发展状况，工作质量落后于同行。与工作有关在工作中，愿意并善于向其他同事学习。具有强烈的好奇心，希望了解工作当中的细节和的信息和知技术;积极与他人交流和向他人求助;观察他人的工作，从而学习和了解必要的知识或技7识，并对获取术。学习的信息进行从事自己不太熟悉的任务时，能够钻研资料，获得必备的工作知识或技能，从而尽快适应能力加工和理解，新的工作要求。善于吸收和利用已有的工作成果，了解同行业信息并吸收他人长处。习惯(20%)从而不断地14性地搜集业界最新信息，追踪同行业技术发展的动态，积极了解对产业可能产生影响的更新自己的新工具、新方法、新技术。知识结构、提深入了解当前最新的知识和技术，并能够意识到它们在行业内的应用。能够将最新的知识高自己的工和技术与客户的需要联系起来，及时应用这些新知识到工作中，积极寻求更能满足工作需20作技能。要的、更高效、更低成本(包括管理成本)的做事方式。不会自觉地完成工作任务，需要他人的督促。不能提前计划或思考问题，直到总理发生后在工作中不0才能意识到事情的严重性。惜投入较多自觉投入更多的努力去从事工作。在工作中，不需要主管的督促自主地完成工作;在没有的精力，善于主动人要求的情况下，工作中加班加点;主动承担不属于自己的事情或主动帮助人人解决问题;发现和创造7性尤其当分工尚不明确的情况下，能主动多做些事情或承担一些责任。新的机会，有(20%)预见性，并采及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动。得知与公司发展有关的事作或政策后，能

岗位胜任力模型评估办法

建立有效激励的薪酬福利和绩效治理体系岗位胜任力模型评估手册（初稿）

目录第一部分岗位胜任力模型搭建 (1) 一、####核心能力要素 (1) 二、####专业能力要素 (1) 三、岗位胜任力模型构成 (2) 第二部分岗位胜任力评估 (4) 一、评估者 (4) 二、评估原则 (5) 三、评估过程 (5) 四、评估治理 (8) 附录1 岗位胜任力模型的要素构成及等级划分 (9) 1、知识 (9) 2、工作技能与综合能力 (10)

3、工作经验 (10) 4、工作成果（研发、技术序列专用） (11) 附录2 岗位胜任力模型要素库 (12) 一、专业知识库 (12) 1、化工知识 (12) 2、专业技术知识 (13) 3、产品知识 (13) 4、质量治理知识 (13) 5、生产治理知识 (14) 6、战略知识 (14) 7、营销知识 (15) 8、财务知识 (15) 9、人力资源知识 (16) 10、法律知识 (17) 11、计算机及信息系统知识 (17)

二、工作技能与综合能力要素库 (19) 1、弹性与适应 (19) 2、公关能力 (19) 3、沟通协调 (20) 4、关注细节 (20) 5、绩效导向 (21) 6、激励 (21) 7、打算制定 (22) 8、打算推行 (22) 9、解决问题 (23) 10、培养他人 (23) 11、前沿追踪 (24) 12、全局观念 (24) 13、人际交往 (25) 14、市场导向 (25)

16、授权 (27) 17、团队合作 (27) 18、团队整合 (28) 19、信息分析 (29) 20、学习进展 (29) 21、以客户为中心 (30) 22、指导与监控 (30) 23、制度优化 (31) 24、专业化 (32) 25、资源整合 (32) 26、自我操纵 (33) 27、执行 (33) 28、创新 (34) 29、分析推断 (34)

专业技术人岗位胜任力

专业技术人岗位胜任力卷一 1.单选题【本题型共20道题】 1.（）不是专业笔试的优点。 A．测试习题较多，较为全面B．直观性强C．应试者的压力小 2.（）是通过准确理解组织意图，精心设计实施方案和对组织资源进行有效控制而实现组织目标的能力。 A．执行力B．团队C．组织 3.纵向解读岗位胜任力，最早可以追溯到（） A．上古时期B．古罗马时期C．春秋时期 4.根据适用范围的不同，可以将法律分为（） A．成文法与习惯法B．一般法和特别法C．根本法和普通法 5.绩效考核的主要目的是（） A．绩效改善与提高B．发奖金C．淘汰劣等员工 6.（）更多地强调身体的特性以及拥有对情景或信息的持续反应，更多地是一种生理上的能力。 A．特质B．自我概念C．技能 7.职业定向的心理偏差中，（）是指不少人在认识方式上只注重自身感受和体验，不考虑社会实际。在价值取向和道德观选择上表现为唯我独尊、个人至上。 A．自卑心理B．自负心理C．从众心理 8.行动学习法产生于（） A．亚洲B．美洲C．欧洲 9.职业定向的心理偏差中，（）是指社会上流行的价值观对职业定向的心理影响很大，人云亦云、亦步亦趋。 A．自卑心理B．自负心理C．从众心理 10.完善宏观调控体系，综合运用经济手段、法律手段和行政手段，更加注重运用（）进行宏观调控。 A．法律手段和行政手段B．经济手段和法律手段C．法律手段 11.（）是培训活动的首要环节，它决定了培训能否瞄准正确地目标。 A．培训实施B．需求分析C．效果评估 12.（）是指通过组合片段和着眼大局来了解一个状况或问题，包括找出复杂情况中的关键或根本问题，为关系并不明显的情况理出头绪等。 A．信息寻求B．分析式思考C．概念式思考 13.企业文化、企业基本规章制度等属于（） A．普遍培训需求B．个别培训需求C．短期培训需求 14.提供了员工胜任力的记录的是（） A．职位概描B．个人能力概描C．自我概描 15.（）是由美国哈佛大学麦克利兰教授开发，通过运用STARE原则对绩优员工和绩平员工进行访谈，获得高绩效优秀员工鉴别性胜任特征的一种方法。 A．行为事件访谈法B．专家小组法C．评价中心法 16.（）指通过组合片段和着眼大局来了解一个状况或问题，包括找出复杂情况中的关键或根本问题，为关系并不明显的情况理出头绪等。 A．概念式思考B．分析式思考C．信息寻求 17.（）是指专业技术人员为达到某种工作绩效或完成某项工作任务所具备的可以测量并能

各岗位胜任力评估表

序号评估类别评估项目1级行为表现 1公司知识了解本职位的相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程。 2产品知识了解企业产品的名称，主要特点，能向客户介绍与自己工作相关的几个产品的详细资料，并能满足客户对该类产品的询问 3质量管理知识1.了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专业知识，掌握本公司质量标准与检验规范 2.具备日常检验工作所需的技能或技巧 4光学冷加工知识根据职位需要，了解以下知识中的1-4类，掌握7类中的2-4类 1.光学零件（镜片）材料知识 2.镜片加工流程知识 3.研磨工程知识 4.磨边工程知识 5.镀膜工程知识 5.胶合、涂墨工程知识 6.光学基础知识 7.QA检查知识 5QC七大手法知识了解新、旧QC七大手法基本知识 6精益生产理论与实务知识根据职位需要，了解以下知识中的1-3类 1.问题分析与统计过程控制 2.精益生产改进手法 3.精益IE管理 7生产管理知识1.根据职位需要，了解10类知识中的3-5类 2.根据职位需要，掌握10类知识中的三类 8电脑操作技能1.具备一定的计算机操作常识和网络知识 2.打字速度≤60字/分，能够熟悉应用OFFICE办公软件，完成一般性工作任务 9工作日语技能掌握日语语法10-40个左右词汇，掌握（听、说、看）以下工作日语交流： 1.简单的叙述关于自己的情况 2.寒暄 3.能够正确的传递感谢和歉意的心情知识

10协调能力1．对组织内外部人员在行动和思想上的不一致问题有清醒的认识2．对组织内外部人员可能产生的不和谐因素有一定的了解 11应变能力1．能够意识到工作环境的变化，并对变化有所准备。面对变化较为冷静，没有什么明显的不适应 2．能够找到变化的原因，并能根据工作经验改善自己的工作流程和工作方法 3．清楚自身应对变化所需的资源，并能借助这些资源应对变化，克服工作困难，并达成工作目标 12执行能力1．能够根据企业或上级的明确要求，结合本岗位的职责，确定自己的短期工作目标 2．能分解工作目标，较好地协调和控制工作进度，并能顺利高效地完成各项任务 3．能够较好地执行企业及部门的各项管理规章制度 13决策能力1.能利用较充足的信息作出常规的决策 2.较少作出决策，决策犹豫，或忽略决策的影响信息 3.作出决策时表现出一定随意性 14团队领导能力1.善于分配工作与权力并能积极传授工作知识，引导下属完成任务 2.能够合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服 3.善于了解下属的需要，通过一对一的反馈和培训，帮助下属成长和发展 4.了解他人的需求，灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性，善于引导下级积极主动地工作 5.能够充分和下属沟通，督导下属的工作进展和及时进行反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任 15计划管理能力1．能够根据上级的指导或要求，简单地制订个人的工作计划2．能够按照计划的安排，有条不紊地完成工作任务 16生产调度管理能力对本企业的发展充满信心，能正确地执行企业的生产战略 17安全管理能力1.了解生产安全与消防管理知识，熟悉生产过程中一般性安全事件的处理程序 2.对企业内需要重点防范的安全隐患有清晰的认识，并着意观察技能/能力

岗位胜任力模型评估手册

建立有效激励的薪酬福利和绩效管理体系岗位胜任力模型评估手册（初稿）

16、授权 (18) 17、团队合作 (18) 18、团队整合 (18) 19、信息分析 (19) 20、学习发展 (19) 21、以客户为中心 (19) 22、指导与监控 (20) 23、制度优化 (20) 24、专业化 (21) 25、资源整合 (21) 26、自我控制 (21) 27、执行 (22) 28、创新 (22) 29、分析判断 (22) 30、排除疑难 (23) 31、质量导向能力 (23) 32、技术应用能力 (23) 33、业务操作技能 (24) 34、安全导向能力 (24) 35、应付突发事件能力 (24) 36、策略性推销技能 (24) 37、表达能力 (25) 三、个性要素库 (25) 1、责任心 (25) 2、信心 (25) 3、组织认同 (26) 4、敬业 (26) 5、成就导向 (26) 6、分析能力 (27) 7、概念式思考 (27) 8、心理承受力 (27) 9、分析判断 (27) 10、严谨性 (28) 11、人际交往 (28) 12、同理心 (28) 13、诚信 (29) 14、进取心 (29)

岗位胜任力方案.

第一步:成立销售经理胜任力模型开发项目小组。注意事项 1. 为了确保顺利开发基于销售经理的胜任力模型, 首先成立项目组, 其组员要有中高层领导、人力资源管理者、外部胜任力模型专家以及所要开发胜任力模型的部门负责人参与。中高层领导参与的目的主要协调项目组与各部门的工作, 调动需要配合人员积极参与到胜任力模型的开发过程中,是项目不可缺少的高层支持; 2. 人力资源管理者是胜任力模型的直接使用者和管理维护者, 没有他们的全程的参与, 可能因为缺乏对开发过程中的专业训练和胜任力模型的全面理解, 即使开发出来的胜任力模型不能很好得到应用; 外部胜任力模型专家的参与, 主要在方法、技术和工具给予指导,因而使开发的胜任力模型更具有科学性、可操作性; 3. 另外需要开发胜任力的部门的负责人参与, 一是利用成员身份加大他们对胜任力模型的宣传, 二是减少以后推行胜任力模型的阻力。选取中高层领导 1人为项目组长, 组员由人力资源管理者 2-3人, 并在其中选出 1人作为副组长负责项目管理,外部专家 1人,部门负责人若干。第二步:确定销售经理的绩效标准。绩效标准简单的说就是能够鉴别工作表现优秀的员工的指标或者规定, 一般采用工作分析和专家小组讨论法来确定。即采用工作分析的各种专用工具与方法, 明确工作岗位的具体要求,提炼出鉴别绩效优秀的员工与绩效一般的员工的标准。专家小组讨论法则是由优秀的领导者、人力资源管理层和研究人员组成的专家小组, 就此岗位的任务、责任和绩效标准以及期望优秀领导表现的胜任力模型行为和特点进行讨论,得出最终的

结论 ,销售经理的绩效标准有:销售量;销售利润;应收账款回收;销售成本;客户满意率;合同履约率(违约率等。最主要的是业绩,品行;其他的可作为一些参考设置行业特性的考核指标第三步:选取分析效标样本。(标杆岗位按照制定的绩效标准, 分别从绩效优秀和绩效普通的员工中分层分类抽取一定数量的员工进行访谈和调查。基本要求:中小企业每类岗位选取优秀员工 10-20人,普通员工 3-5人,员工在本单位的任职时间不少于两年;确保样本来自单位的各个层级和个部门。第四步:获取胜任力模型数据。方法 :采用行为事件访谈法(BEI 、、问卷调查法、等方法。行为事件访谈法的具体操作。它要求被访谈者列出他们在工作中发生的关键事例, 包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项,并且让被访者详尽地描述整个事件的起因、过程、结果、时间、相关人物、涉及的范围以及影响层面等。同时也要求被访者描述自己当时的想法或感想, 例如是什么原因使被访者产生类似的想法以及被访者是如何达成自己的目标等,在行为事件访谈结束时最好让被访谈者自己总结一下事件成功或不成功的原因。行为事件访谈者会有一个提问的提纲以此把握面谈的方向与节奏, 并且访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组或一般组, 避免造成先入为主的误差。访谈者在访谈时应尽量让访谈对象用自己的话详尽地描述他们成功或失败的工作经历, 他们是如何做的、感想又如何等。由于访谈的时间较长,信息量大,所以访谈者在征得被访者同意后应采用录音设备把内容记录下来, 以便整理出详尽的有统一格式的访谈报告。附件:销售经理岗位胜任力调查问卷

岗位胜任力的能力评估

2015年度员工胜任力评估表

岗位胜任能力要求

岗位胜任力模型评估手册(完整资料).doc

工作分析-胜任能力

岗位胜任能力考核管理办法

(岗位职责)常见职位胜任能力模型汇总(非常实用)

岗位胜任力分析

岗位胜任特征分析

岗位胜任力模型评估测试题库

工作写实表及岗位胜任能力评价表最新版本

岗位胜任力模型评估测试题库

4-员工胜任力评估表

员工转正胜任能力评估表

岗位胜任力模型评估办法

专业技术人岗位胜任力

各岗位胜任力评估表

最新岗位胜任力模型评估手册

岗位胜任力模型评估手册

岗位胜任力方案.