供电企业市场营销策略研究论文

合集下载

新形势下供电企业电力市场营销策略研究

新形势下供电企业电力市场营销策略研究

新形势下供电企业电力市场营销策略研究摘要:在市场经济规模不断扩大的大环境中,对电力市场提出了越来越高的要求,而传统电力市场营销模式已经出现疲软的状态继而显现出种种弊端,继续新的营销策略,才能成为现阶段电力市场发展中的重要环节。

为保证电企业供电需求,满足市场的需要,需要对电力资源进行优化,采取有效措施完善市场营销需求。

本文就新形势下供电企业电力市场营销策略研究,针对出现的问题加以论述,并提供有效的解决方案,为电力事业发展提供参考性建议。

关键词:供电企业;电力市场;营销策略在当前阶段,电力营销成为供电的核心,并凭借高效的理论技术,为供电企业提供优化服务,甚至在供电企业生产管理过程的前提下,为用户带去更多安全,称心的服务,在推动电力企业稳健发展的同时也要增强自身的竞争力。

但在开展电力营销的工作内容中,受到社会需求及政策变化的影响,不同的推广手段在管理内容过程中,会受到影响,从而存在不同的内容与变化需求,因此,要采取有效策略来实现供电企业电力市场营销策略,才能满足供电企业的可持续发展。

一、电力市场营销的概述(一)电力市场特征电力市场的发展关乎到国民经济建设与发展,甚至成为居民生产生活的必备品,一般用户的用电与发电量是以正比的方式呈现出来,并在对结构调整的状态下,对宏观市场进行调控,通过电力市场建设发生巨大的变化,主要表现在以下几个方面。

首先,是发电量的增加,在电力市场发生延期或储存量大的问题时,需要对电力需求进行大量的规划需求,并通过电力需求量对内容进行限制,从而实现对市场营销的变化。

其次,电力系统的特殊性,电力系统可以为用户提供更便携的服务内容,通过电力安全对电力稳定性进行评价,甚至为了防止出现严重的用电事故,为用户造成损失可以按照严格的供电需求,为用户提供服务。

从历史发展来看,用户的用电需求与国民经济形成正比,甚至可以将国民经济与用电系统的消费进行互相制约,满足执行应用需求。

国民经济与电力的发展关系密切,电力需求关乎到国民经济的发展,甚至从历史发展的角度看,经济与用户的用电消费,形成正比的关系,将会考虑到用户的经济需求,并通过消费体系的改进,对其用电方案进行严格的改革,使其满足经济的发展需求[1]。

电力市场营销策略与实践研究

电力市场营销策略与实践研究

电力市场营销策略与实践研究摘要:本文旨在深入探讨电力市场的营销策略与实践,通过分析电力市场的现状、挑战以及未来的发展趋势,提出相应的营销策略和实践建议。

文章首先概述了电力市场的特点和发展现状,接着分析了电力市场营销面临的挑战,并基于这些分析,提出了电力市场营销的策略和实践建议。

一、引言随着经济的持续发展和人民生活水平的提高,电力需求不断增长,电力市场逐渐成为重要的经济领域。

电力市场营销作为电力企业与消费者之间的桥梁,对于电力企业的生存和发展具有重要意义。

然而,当前电力市场营销面临诸多挑战,如何制定有效的营销策略、提高营销效率成为电力企业亟待解决的问题。

二、电力市场现状分析1.电力市场需求增长迅速:随着经济的发展和人民生活水平的提高,电力需求呈现出快速增长的趋势。

特别是在工业、商业和居民生活等领域,电力需求持续上升。

2.电力市场竞争加剧:随着电力市场的逐步开放和竞争加剧,电力企业面临着来自其他能源企业和同行的竞争压力。

如何在竞争中脱颖而出,成为电力企业需要解决的重要问题。

3.电力市场法规不断完善:随着电力市场的不断发展和完善,相关法规和政策也在不断完善。

电力企业需要遵守相关法规和政策,加强内部管理,提高服务质量。

三、电力市场营销面临的挑战1.营销策略单一:当前电力企业的营销策略较为单一,主要依赖于降价促销等传统手段。

这种策略虽然短期内能够吸引消费者,但长期来看不利于企业的可持续发展。

2.服务质量不高:电力企业在服务方面存在诸多问题,如服务态度不好、服务流程繁琐等。

这些问题影响了消费者的用电体验,降低了企业的市场竞争力。

3.新能源冲击:随着新能源技术的不断发展和应用,新能源电力逐渐成为电力市场的重要组成部分。

新能源电力的低排放、高效率等优势对传统电力企业构成了冲击。

四、电力市场营销策略与实践建议1.制定多元化营销策略:电力企业应制定多元化的营销策略,包括品牌建设、产品创新、渠道拓展等方面。

通过打造独特的品牌形象、推出符合消费者需求的产品、拓展多元化的销售渠道等方式,提高企业的市场竞争力。

基于当前电力营销现状就供电营销管理策略论文

基于当前电力营销现状就供电营销管理策略论文

基于当前电力营销现状就供电营销管理策略的探讨摘要:面对供电企业发展契机与挑战,要建立适应市场的电力营销理念。

本文通过对当前电力营销管理现状及的存在的基本问题的分析,提出了强化电力营销管理的总体策略,以促电力营销工作更好更快的发展。

关键词:电力营销策略随着我国经济快速增长、电网改造与升级、电网企业的“三集五大”体系建设,目前的供电企业面临着新的形势,有良好的发展契机,同时也存在巨大挑战。

制定适应市场的营销管理策略也就显得更加重要。

针对当前电力市场营销管理中存在的各种问题,结合市场需求,确立新的营销理念、实施积极有效的营销策略对供电企业改革与发展有着重要的促进意义。

1.当前电力营销管理现状及的存在的基本问题1.1传统管理意识制约供电营销的发展长期以来,供电企业的电力营销方面在人力、物力、财力的投入上都存在着不足,现代的营销概念也没有形成。

导致一些供电企业员工的市场观念与营销观念还未从以前的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来。

要想扭转供电企业在市场竞争中的不利地位,就必须完成从以生产管理为主到以市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

1.2设备体系不健全引发与电力相关产品问题在工业用电方面,随着工业生产快速发展,大量的精密生产线,或者生产高、精、尖,高技术含量和高附加值的高科技产品对电压质量的要求相当高,若电压质量不合格,必将导致次品率、废品率大幅度提高,或者烧毁设备等;然而,电力营销信息管理系统设计上的缺陷带来的技术风险,系统维护和操作人员的素质带来的误操作风险等都使得信息系统的安全存在着一定的漏洞,加之目前用电业务流程程序复杂,环节太多,与当前电力营销信息化建设要求不相适应。

1.3单一电费收缴方式促使电费收取难度加大目前电费缴纳的方式主要有:窗口缴纳、银行代收(①银行现金代收、②银行划拨)、上门收取、单位或物管公司代收四种方式。

由于电力消费具有特殊属性,其商品交易是在供电企业和客户产权分界处完成。

供电公司电力市场营销优质服务提升策略研究

供电公司电力市场营销优质服务提升策略研究

供电公司电力市场营销优质服务提升策略研究摘要:在科学技术不断进步的进程中,供电企业要在竞争中得到良好的生存和发展,必须要提升管理水平,确保相关功能系统的正常运行。

优质的电力服务是供电企业营销战略的重要组成部分。

供电企业要坚持以人为本,把客户的需求和要求放在首位,在为客户提供优质的电力服务的进程中,提升服务的细致性。

对此,本文就供电公司电力市场营销优质服务提升策略做详细探讨。

关键词:电力;市场营销;优质服务引言随着电力行业改革政策的全面实施,为了提高企业的市场竞争力和经济效益,电力企业的主体应秉承以人为本的原则,着力提高电力企业的营销服务质量,这不仅体现在内部管理质量上,同时也在结构和机制的调整中发挥作用,为广大用户提供优质服务,为树立良好的信誉和开拓市场打下基础。

1电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用第一,确保电网安全稳定运行是保证优质服务的重要基础。

供电企业要保证向用户提供优质服务,首要任务是进一步提高电力系统的安全稳定性,为其正常运行采取充分的保障措施,确保电气设备始终处于安全运行状态,注意日常生产过程中电气设备的维护和管理,及时发现存在的问题,只有采取适当的解决方案,才能保证电力系统的正常运行。

第二,优质服务有助于提升企业的整体形象。

客户对一家企业的产品是否认可,在很大程度上取决于企业,在营销活动开展过程中所展示出的良好形象,一旦客户对某一家企业营销人员产生了良好的第一印象,他们就会对企业的产品和企业产生认同感。

在企业不断强化优质服务质量和提升市场营销管理水平的背景下,企业营销人员会围绕客户的需求开展一系列的工作,这能帮助客户不断强化对产品的认识和情感体验,也能使客户在使用产品的过程中,对企业的整体形象有更加全面的认知,这对于提升企业的整体形象,促进营销活动的有效开展,都能发挥出积极作用。

因此不断强化优质服务质量,提升市场营销管理水平,是提升企业整体形象的必然要求,要将此项工作作为营销活动开展过程中的一项重要工作来抓,才能使相关营销活动取得理想效果。

电力市场竞争及营销策略分析论文(2)

电力市场竞争及营销策略分析论文(2)

电力市场竞争及营销策略分析论文(2)电力市场竞争及营销策略分析论文篇二《我国电力市场营销策略分析》[摘要]在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。

本文通过对我国的电力市场的特征及面临的问题的分析,制定相应的电力营销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。

[关键词]电力市场营销策略一、引言在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,如何开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存与发展。

电力企业的经营目标及利润目标等能否实现,电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展,最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。

在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。

另外,现代工业园区的建设使得工业园区用电量不断加大,人们日用电器的不断增加也加大了对电力的需求。

在原有供电能力的基础上,电力供应已经不能满足用电需求,如何制定科学的营销策略,积极鼓励企业错时用电,减少居民用电短缺现状,已经排在了电力企业工作的首位。

二、电力市场特征分析1.电力市场具有开放性和竞争性由于电力市场的发电环节和供电环节两者之间具有不同的技术经济特性,决定了供电环节虽然具有自然垄断性,但发电环节却不具有垄断性。

我国电力工业实行厂、网分开,在同网、同质、同价的原则下,发电竞争上网的趋势已不可逆转。

这也有力地说明了发电环节具有开放性和竞争性。

2.电力市场具有计划性和协调性电力系统的各个环节是相互联系的,电能的生产、输送和使用要求瞬时性,任何一个环节都会对电力系统产生影响,因此,要求电力的生产、使用和交换具有计划性;另一方面,电力系统要求随时做到供需平衡,这就要求电力市场中的电力供应者之间、电力供应者和电力使用者之间相互协调,保持平衡。

电力市场营销探究论文

电力市场营销探究论文

电力市场营销探究论文电力市场营销探究论文电力市场营销是电力工业市场化改革的必然要求,是电力公司经营的重要组成部分,是其经营成果的综合体现。

在电力市场供需状况发生明显变化之后,现行的电力体制暴露出一些不适应社会义市场经济体制要求的弊端。

电力市场营销探究论文篇一《电力公司营销市场开发策略刍议》【摘要】电力公司作为国民经济的重要组成部分,在经济发展中扮演着重要角色,然而在其不断的发展过程中,也面临一系列问题,降低了其发展速率,主要表现为营销市场开发策略方面的问题。

因此,如何制定出符合我国电力公司发展实际的营销市场开发策略成为现阶段电力公司管理者以及相关工作人高度关注并亟待解决的重要课题。

本文将概述电力公司营销理论,进而分析电力公司的供需趋势及市场潜力,最后提出电力市场开发及营销策略,希望能给相关电力工作者带来一定的启示。

【关键词】电力公司;营销市场;开发策略近年来,电力工业的不断改革,推动我国电力市场步入了以市场需求为导向,满足客户需要为目的的新阶段。

对于电力公司来说,不论是改革的趋向,还是市场竞争的要求,都需要营销管理者以全新的理念来研究市场营销和潜在市场范围的测量,进而开发有效的服务和规则来满足市场需求。

电力市场营销是电力工业市场化改革的必然要求,是电力公司经营的重要组成部分,是其经营成果的综合体现。

开发电力公司营销市场有利于促进公司在激烈的市场竞争中持续、健康、稳定的发展。

一、电力公司营销理论概述(一)电力市场营销策略规划在电力市场营销过程中,电力公司一方面要满足消费者需求,另一方面要适应不断变化的电力市场,制定战略计划,实施战略管理。

电力市场营销战略规划可以分为以下几个步骤。

首先,要明确任务。

明确任务是电力公司制定营销策略的基础,只有明确了任务,才能进一步经营任务、规定业务,从而明确公司的发展方向。

其次,进行市场营销环境分析。

市场营销环境分析是营销策略规划的重要组成部分,只有充分了解了营销市场内、外部环境的现状及未来发展趋势,才有可能制定出科学合理的营销策略。

基层供电所电力营销措施研究论文

基层供电所电力营销措施研究论文

基层供电所电力营销措施研究论文引言电力营销是电力行业中的重要环节,对于基层供电所而言,合理的电力营销措施能够帮助其更好地实现电力供应的良好运行,提升用户满意度,提高供电所的经济效益。

本论文旨在研究分析基层供电所的电力营销措施,并提出相应的改进建议,以推动基层供电所的电力营销工作。

电力营销的意义与挑战电力营销作为电力行业的重要环节,对于基层供电所而言尤为重要。

通过有效的电力营销,基层供电所能够提高用户满意度,增加用户数量,提升供电所的经济效益。

然而,电力营销也面临一系列挑战,如竞争激烈,用户需求多样化等问题,这些都对基层供电所的电力营销工作提出了更高的要求和挑战。

基层供电所电力营销的现状分析1. 电力市场环境分析基层供电所的电力营销工作受到电力市场环境的制约。

当前电力市场竞争激烈,供需关系错综复杂,用户需求多样化。

基层供电所需要根据电力市场环境的变化,灵活调整电力营销策略,以提高市场竞争力。

2. 用户需求分析用户需求是基层供电所电力营销工作的核心。

通过对用户需求的分析,可以了解用户对电力的需求特点,从而制定相应的电力营销策略。

用户需求分析可以从用户类型、用电特点、消费习惯等方面展开,为基层供电所提供有效的营销思路。

3. 电力营销手段分析电力营销手段是基层供电所进行电力营销的工具和方式。

当前,电力营销手段多种多样,包括广告宣传、价格优惠、增值服务等。

基层供电所需要针对不同的用户需求和市场环境,选择合适的电力营销手段,提升电力供应的竞争力。

基层供电所电力营销措施的优化1. 提升用户满意度提升用户满意度是基层供电所电力营销的核心目标之一。

通过提供优质的电力供应和增值服务,满足用户多样化的需求,能够增加用户黏性,提高用户满意度。

基层供电所可以通过加强供电设施维护,提高供电可靠性,提供电力安全知识培训等方式,提升用户满意度。

2. 加强市场研究和竞争分析市场研究和竞争分析是基层供电所电力营销的重要工作。

通过对市场环境和竞争对手的分析,基层供电所能够了解市场需求和竞争动态,为电力营销策略的制定提供参考依据。

电力市场营销的现状及创新管理策略论文

电力市场营销的现状及创新管理策略论文

电力市场营销的现状及创新管理策略论文电力市场营销的现状及创新管理策略全文如下:电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力。

建立新型电力营销理念,建立一个能适应商业化运营、法制化管理、充满市场活力的营销体系和机制,为客户提供优质电能和优质服务,实现社会效益和经济效益的“双赢”。

一、电力市场营销的现状及问题表现一市场经营意识淡漠,具体表现在市场营销知识欠缺,市场观念落后于市场规律的变化,对市场需求研究分析不够,市场开拓不力,技术支持系统不能满足信息采集的需要。

二经营思想没有真正以市场为导向,仍然惯于“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法去处理和解决市场经济环境中的问题。

三市场营销体系不适应市场变化的要求,专业网点布局不合理,营销组织结构不健全,人员素质低。

四市场营销工作缺乏长期的统一规划的战略指导。

五服务水平不高,服务意识落后,坐等客户上门的现象普遍存在;服务方式和项目远不能适应客户的需求;仍停留在计划经济阶段,没有推出适应客户的多样化的服务项目。

六供电企业营销管理机构不完善。

目前,供电企业售前、售中、售后服务体系不健全,营销信息管理系统存在安全漏洞风险而企业内部又没有及时调整内部的管理结构,没有按照市场和消费者的需求设置专门的营销机构来应对在营销过程中所出现的问题。

七我国供电企业缺乏高级的营销人才在我国供电企业营销管理上,营销人员的整体业务素质比较低,他们并没有转变自己的营销观念,仍然实行的计划经济下的营销策略,造成了营销人员缺至竞争意识,没有去引进高素质的营销人员,造成了供电企业高级的营销人员的缺乏,从而造成了我国供电企业不能开拓更广泛的市场,严重的影响了我国供电企业的快速发展。

二、供电企业应对策略一转变营销体制,确立创新营销策略。

首先,企业要充分了解市场发展的形势,及时转变电力市场营销的经营思想,树立正确的创新的全方位的市场观念,结合市场经济价值规律在市场经济中发展的作用,强化市场意识和服务意识。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

供电企业市场营销策略研究论文供电企业市场营销策略研究全文如下:摘要:电力工业是国民经济的重要基础产业,随着电力体制改革的深入进行,供电企业面临的发展形势愈加严峻。

市场营销观念作为电力企业新的经营战略思想,对于电力企业的生产、销售、市场建设以及营销服务等具有十分重要的作用,有利于电力企业实现良性循环发展的目标。

因此,如何进行有效的电力营销已成为供电企业面临的重要课题,树立市场营销观念,研究市场营销策略已成为供电企业在新的市场环境下求生存和发展的必然选择。

关键词:供电企业市场营销策略电源在国家的能源市场上具有举足轻重的作用,电力产业是我国国民经济的基础产业,是支撑我国经济快速、稳定发展的源动力,而电力营销作为供电企业经营管理的核心业务,是决定供电企业生存与发展的关键所在。

然而,随着我国电力体制改革的不断深化,市场形势的不断变化,供电企业电力营销工作将面临着更多的问题和挑战,原有计划经济时代的营销方式已经不能适应市场经济发展的需要。

供电企业在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念,电力营销工作需要面向市场、面向客户,以服务为宗旨,以效益为中心,在不断调整和优化业务流程的基础上,通过规范化管理,完善营销策略,进而降低企业经营风险和经营成本。

一、我国电力市场现状分析电力市场是在公平竞争基本原则的基础上,对电力系统中发电、输电、供电以及用电等多个环节的相关业务活动进行合理组织协调的总和,其相应的主体包括发电企业、配电企业、供电企业以及电力营销企业等。

目前我国电力行业垄断性仍相对较高,供电企业以大型国有企业为主,然而近年来随着经济全球化以及市场经济的快速发展,电力行业更多的环节都引入了竞争,供电企业原来的营销方式已无法适应市场发展的需要。

当前我国电力产品以及电力市场现状主要表现为:1.电力产品特点。

一是电能不能大量存储,不同于一般商品可以先储存后消费,电能的发电、输电、供电和用电是同时进行的。

二是品种单一,具有较强的计划性和专业性,这就要求供电企业要具备先进的科学技术和专业生产设备,具有一流的经营管理能力。

三是电能输送极易受外界干扰,且电能的产、供、销工况改变十分迅速,需要有力的调度机构负责电力系统的计划和调度。

四是对电能要求非常严格,一旦质量出现问题可能带来大面积的损失,因此需要对电能的电压、波形等因素进行控制。

2.电力企业与电力市场的特点。

一是电力企业基本处于垄断地位,市场意识和竞争意识薄弱,企业员工思想尚未从过去的用电管理模式转变为市场营销模式。

二是虽然近年来我国已逐步加大全国电网建设,但从整体来看,电力市场仍属于卖方市场,各地区经济发展的不平衡直接导致供电企业发展不平衡,其主要表现为:一方面东北、西北等地区电量供过于求,装机容量富余;另一方面华东、华南、华中地区电量供不应求现象尤为明显。

三是供电企业个体层次发展不均衡,电能的属性决定了供电企业存在着很多地区性和季节性的买方市场和卖方市场,例如夏、冬属于用电高峰期,电能供不应求,春、秋则是用电低峰期,常会出现买方市场状况。

二、供电企业市场营销存在的主要问题1.供电企业营销组织机构问题。

生产管理、基建管理以及营销管理是供电企业行政管理的三个基本方面,但从目前我国电力企业的实际情况来看,由于卖方市场仍处于主导地位,电力营销工作仅作为一般的职能部门来设置。

这是因为我国供电企业重安全轻营销的观念较为严重,一旦安全出现问题将会对企业决策者和领导者的仕途产生较大的影响,同时安全生产有问题,员工的安全和收入也无法得到保障。

另外,当前我国供电企业各职能部门之间协调配合不力,缺乏长期有效的沟通机制,一旦发生问题,相互推诿现象屡见不鲜,大大增加了企业协调管理的工作量,增加运营成本。

2.服务观念淡薄,服务手段落后。

供电企业是国家基础性产业,服务质量、服务水平的高低决定了企业的经济效益和社会形象。

但由于电力行业长期处于垄断地位,使得大部分供电企业员工缺乏开拓市场的观念,服务观念相对落后,对于用户提出的问题无法提供优质服务加以解决,不利于企业在市场中的发展。

在市场经济环境下,企业要发展,就需要开创优质服务的新水平,就需要牢固树立“用户就是上帝”的思想,谁用电谁就是电力企业的“上帝”的理念。

另一方面,企业的基础服务设施、服务手段不够先进,营销人员素质不能满足用户提升的要求,无法适应市场竞争的需要,造成电力业务报装和售后服务的效率不高,直接影响供电企业的经济效益和社会形象。

3.营销体系不适应市场变化的要求。

一是电力需求层面管理力度不够,由于过去传统的生产营销观念,我国大多数供电企业仍存在只要生产出来的电能就能销售出去的观念。

在当前市场竞争的经济环境下,这种以产定销的模式已无法适应供电企业长足发展的需要,市场调研、分析和预测对于了解客户需求,把握客户用电量和用电时间分布规律具有十分重要的作用。

当前供电企业由于缺乏有效的资料积累和成熟的工具,导致不能对目标客户进行切实的引导和管理。

二是受传统计划经济体制的影响,部分电力企业的经营管理仍具有一定的行政色彩,政企不分,使得企业的营销工作游离于企业职能部门之外,不能真正以客户为中心,以提高企业利益为最终目标,导致企业营销策略无法对市场需求的变化做出及时调整。

同时部分业务流程过长、过杂,牵涉部门过多,导致整个营销体系相对滞后,如业扩报装等。

三是销售渠道问题,电能生产和消费的独特性决定了电力销售渠道单一性的特点。

虽然近年来电网建设力度不断加大,但我国整体电网建设仍相对滞后,跟不上用电需求增长的要求,政府加大对输变电设备的改造,新建各等级变电站和输电线路,仍无法改变用电需求大量增长的需要。

同时供电因素,如供电半径、变压容量等问题大大影响了供电企业的增供促销工作,加大了企业的运行成本和负担。

4.当前市场机制下电价管理问题。

电价是决定电力市场走向的一个至关重要因素,当前我国电价种类繁多,电价管理机制尚不够健全,无法对电力市场电价进行有力的管理和调控,整个电力市场电价管理仍相对混乱。

例如部分地区没有考虑负荷率的不同,无法反映不同等级电压供电成本的差异,造成供电企业不能有效利用电价杠杆进行调节。

电价构成的复杂性一方面不利于向客户进行解释说明,容易产生混价,导致纠纷;另一方面造成计量装置配备、电费收取等多方面的困难。

三、供电企业市场营销策略的选择与实施1.加强市场调查和预测。

市场调研分析是企业进行市场营销工作的前提,供电企业可以通过电力调查了解当前市场信息,掌握电力市场动态和市场发展趋势,以对未来营销策略的制定提供有力的依据。

电力市场需求预测包括电量预测和电力预测,随着市场的逐步完善,供电企业还应预测本企业的电力市场占有率及竞争对手的占有率。

同时作为电力企业营销人员,应及时关注冶炼企业用电情况,以确保提供充足电力和优质服务。

2.提高电能质量,满足客户用电需求。

提高供电质量是提高供电企业市场竞争力的前提条件。

目前大多数电力企业仍过于重视电能生产,配电网络建设投入不足,导致配电薄弱,影响供电质量,大大降低供电企业的电力营销效率。

因此供电企业应进一步提高供电品质,既要满足客户对电力的需求,同时还要保证供电质量,如此才可以确保客户对电力需求的持续稳定增长,才能赢得客户的信赖。

供电质量的提高可以从以下几方面入手:一是从技术上提高电能质量,严格供电电压、供电频率标准,例如认真搞好设备管理、全面质量管理,尽可能采用先进设备,使设备运行都置于全面监督之下,保证设备质量全优。

二是从管理上入手,加强运行检修、停电检修等一些列工作,例如变电工作与线路工作、一次设备与二次设备检修、更改工程与大修理工作等统筹安排,尽可能减少不必要的重复停电,最大限度减少对客户的影响。

3.细分电力市场。

首先,要细分电力市场。

只有进行市场细分才能通过差异化的价格和销售渠道去占领市场。

从产业的角度出发,供电企业主要包括八个目标市场:工业、农林牧渔及水利、地质勘探业、建筑业、交通邮电业、商业、城乡居民生活、其它。

细分电力市场一方面可以涵括供电企业现有和可能潜在的客户,另一方面则可以通过不同的营销组合服务于不同市场。

其次,要确立目标市场。

供电企业既要选择对自己有利的市场,又要担负社会责任,提高社会效益。

因此确定目标市场应包括以下几方面:一是效益目标市场。

工业用电市场作为影响一个区域经济发展的至关重要因素,其可以成为最好的效益目标市场,而居民用电和商业用电两个市场则是增长趋势最好的子市场之一,企业抓住这几类客户将会大幅增加售电量,获得更多的经济效益。

二是结构目标市场。

包括非居民用电比例小、农业用电单价低可以作为供电企业的结构目标市场,其主要目的是丰富市场种类,健全各类用电结构。

三是公益目标市场。

其特点是电价低且用电量小的市场,主要目的是树立企业公益形象。

4.应用有效的营销策略。

一是品牌策略。

创造独特的品牌。

引起客户共鸣,给客户留下独特的积极印象。

二是产品策略。

加强电网前瞻性建设,加强电能质量检测和调控,注重城市配电网运行管理和农网基础设施维护,提供优质电力产品。

三是市场拓展策略。

要求供电企业要把握市场、培育市场、影响市场、渗透市场和维护市场,通过深化客户关系,加强增值服务,提高客户让渡价值,将一般用电客户转变为企业忠实用户。

四是完善供电价格策略。

以合理的电价促进整个市场的发展,规范价格制度,发挥差别定价杠杆优势。

对此,供电企业应围绕用户需求降低成本,避免搭车乱收费和乱加价,规范电价提高竞争力,实行灵活的供、配电工程贴费政策,通过价格杠杆作用,引导电力消费方式,保证电力市场长久稳定发展。

总之,供电企业营销工作需要面向市场、面向客户,以服务为宗旨,以效益为中心,不断提高供电产品质量,调整和优化营销业务流程,加强服务营销意识,完善营销策略,通过规范化管理降低企业经营风险和经营成本。

参考文献:1.石群芳.浅谈电力市场营销的新理念及策略[J].科技风,202152.虞萍.中国电力企业的组合市场营销分析[J].市场营销,202173.许登月.电力市场营销在电力企业中的定位与作用研究[J].科技和产业,20213感谢您的阅读,祝您生活愉快。

相关文档
最新文档