[社会心理学]第4讲对他人的认知与归因

第4讲

对他人的认知与归因我们周围的世界是由心灵创造的即使我们并肩站在同一

块草地上我看到的绝不会和你看到的相同 George Gissing 1903 一个人知觉

1 如何对他人形成印象印象形成Impression formation是指把

name=baidusnap0>一个人若干有意义的特性进行概括综合形成一个具

有结论意义的特性的过程一般来说我们先是根据有限的信息对其形成第一印象

然后再收集相关的信息并经过整合形成整体印象当然我们的认知过程不可能完

全准确所以会有这样那样的偏差 1第一印象First Impression 在与陌生

人交往中所得到的有关对方的最初印象被称为第一印象第一印象中最重要最有

力的是评价即在多大程度上喜欢或讨厌对方第一印象依据的三个维度

Osgood Suci和 Tanenbaum语义分析实验评价Evaluation从好与坏方面加

以评定力量Potency从力量的强弱方面加以评定活动性Activity从主

动与被动方面加以评定发现某个人或物被置于这三个维度上即使有再多的评

定也无法增加对这个人的信息人们依据什么评价他人研究美国人凭什么投选

票 Kinder和Abelson的研究表明能力知识能力感召力以及领导能力是否正

直是否有道德诚实以及对权力的欲望 2 整体印象的三个理论模型

平均模型The Averaging Model 第一次约会时苏珊对约翰的印

象约翰的个别特质苏珊的评定清

洁 10 聪明 10 体贴 4 矮小

-5 衣着随便 -9 整体印

象 105200 累加模型The Additive Model 对信息的整合方式

是累加而不是平均正性信息加到已经存在的正性印象之上会变得更加喜欢而不

是降低喜欢程度加权平均模型The Weighted Average Model Anderson 对主要

的特质给予较大的权重然后将所有特质加以平均 3印象形成中的偏差晕

轮效应halo-effect对他人形成印象的时候对方的某一项高分特征影响了我们

对他的其他特征的评价出现了普遍偏高的现象与这种偏差相反的是负晕轮效应

也叫扫帚星效应forked tail 特质描述

吸引人者中等者不吸引人者人格的社会融洽性

6539 6242 5631 职业地位 225 202 170 称职的丈夫妻子 170 071

039 称职的父母 354 455 391 社会幸福及职业幸福 637 634 528 总幸福

1160 1160 883 结婚的可能性 217 182 152 注数字越大表明评价越高晕轮

效应的证据Dion Berscheid Walster 1972 人总是以貌取人想想你是这样的人

吗晕轮效应对司法审判的影响

平均判刑年罪名吸引人的不吸引人的控制组欺

诈545 435 435 偷窃

280 520 510 利用自己的美色去诈骗别人的罪

犯会被判重刑而外表漂亮的人偷东西会被宽恕慈悲效应Leniency Effect 是

指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向Sears认为这种偏

差只发生在评定人时他也称之为人的正性偏差Positivity bias 负性效应

The Negativity Effect Fiske1980 指人们在形成整体印象时对负性信息比对正

性信息给于较大的权重即在其它条件相同的情况下负性特质对印象形成的影响

比正性特质大 2个人知觉的线索有那些 1情绪常常根据他人的情绪来

推断其内部的心理状态所以情绪是了解他人的最主要的线索情绪是我们了解他

人的窗口学会使用微笑的价值微笑的含义有两种微笑是快乐或高兴等基本情

绪微笑是一种沟通性的动作 Kraut和Johnston1979通过观察日常的人际接触

以验证微笑的含义他们发现打保龄球的人在做社会接触比如看他的朋友时便微

笑而逃避社会接触比如看地面时便不微笑他们据此推论说微笑并不全代表快乐

研究还发现打保龄球的人在全倒spare或strike后有30是时间在微笑其他时候

有23的时间在微笑微笑既是一种沟通手段也是快乐的表达是社会互动的一部分

是一种沟通技巧非言语线索包括非语言的视觉线索和超语言学线索前者指

人的面部表情手势身体姿势及外观行为距离Distance人际距离是判断的指标

之一姿势Gestures体态语言有人引诱我犯罪目光Eye contact传递什么样

的信息超言语线索指谈话内容之外的所有的信号如频率振幅速度音质停顿

等等人们在说谎的时候超言语的线索往往会使他的企图泄露出来二归因归

因Attribution是指人们推论他人的行为或态度之原因的过程由于人们轻易不愿付出自己的认知资源所以并不是对所有发生的事情归因只有在两种情况下人们才会归因一是发生出乎意料的事情二是有令人不愉快的事情发生 1归因理论心理学家提出了一系列的归因理论对归因过程中人们使用的原则和方法加以论述这些理论包括以下几种 1 海德的归因理论海德从通俗心理学Naive psychology的角度提出了归因理论海德认为人有两种强烈的动机一是形成对周围环境一贯性理解的需要二是控制环境的需要而要满足这两个需求人们必须有能力预测他人将如何行动海德指出每个人都试图解释别人的行为并都具有针对他人行为的理论他认为事件的原因无外乎有两种内因情绪态度人格能力外因压力天气情境海德指出归因的时候人们经常使用共变原则和排除原则 2维纳的归因理论 1972年Bernard Weiner在Heider的归因理论和Atkinson成就动机理论的基础上提出了自己的归因理论该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响 Weiner认为内因与外因的区分只是归因的维度之一在归因时人们还从另外一个维度即稳定与不稳定的角度看待问题这两个维度互相独立就象平面坐标系中的X轴与Y轴一样Weiner1972年的归因模型不稳定稳定内部努力能力外部运气任务难度改进后的归因模型Weiner 1982 内部外部稳定不稳定稳定不稳定可控制特定的努力针对某事的暂时努力老师的偏见来自他人的偶然的帮助不可控特定的能力心境与情绪考试难度一个人的运气 3Lyn Abramson抑郁型和乐观型的归因风格抑郁型的归因风格把消极的事件归于内部的稳定的和整体的因素之上把积极的事件归于外部的不稳定和局部的因素之上具有这些风格的人常常从消极的方面去解释生活和理解他人乐观型风格的人把积极的事件归于内部稳定整体的因素而把消极的事件归于外部的不稳定和局部的因素上去4Kelly的三维归因理论认为任何事件的原因最终可以归于三个方面行动者刺激物以及环境背景如对张三打李四这件事的归因张三是行动者李四是刺激物打