维护消费者权益_教学设计

维护消费者权益教学设计
锡盟二中张文龙
教材分析：
《维护消费者权益》是人教版八年级思想品德下册第八课第二框的内容。

在第一框学习了消费者的概念和消费者享有的权利后，第二框的目的是让学生具有良好的权利意识和自我保护意识，增强自身的判断能力和选择能力，学习消费维权的途径。

本框共有两目。

第一目“炼就一双慧眼”。

第二目“维护权益的途径”。

学生情况分析：
八年级学生由于自己对社会的认知有限，再加上一些社会现象的误导，自己消费权益的意识还很薄弱，鉴别生活中的消费陷阱的能力还很缺乏
教学目标
知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。

当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

情感态度与价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

重点和难点
教学重点：掌握消费知识及维权途径。

教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。

教学方法：
1、使用“学生分析，教师引导”的教学方法。

2、自主分析，合作探究
教学用具：多媒体自制教学课件
教学时间：1课时。

教学过程；
维护消费者权益
（一）复习提问巩固上节课内容；
1.消费者如何保护自己的合法权益？
2.消费者享有哪些权益？它们的具体内容是什么？
（二）导入新课
3·15图片及火眼金睛的孙悟空导入第一个问题，炼就一双“慧眼（三）进行新课
这一框有两个目题，第一目，炼就一双“慧眼’,第二目，维护权益的途径。

请同学们看问题，说说在日常生活中，你在消费时曾经见过那些商家促销手段?你受哪些因素影响你的消费吗？请与大家分享一下吧！（消费者要练就一双“慧眼”，即增强判断能力和选择能力）
一，消费前的感受(环节一)
1.炼就一双慧眼的原因;消费者面对大千世界，琳琅满目的商品和商家的层出不穷的促销手段，感觉到的是“雾里看花，水中望月”。

共同探讨：
（1）、如何识别广告的真伪？（真广告的广告标题。

公司，简介，核准机构，招聘职位，联系方式等内容真实齐全等）
（2）、商家打折会有哪些动机？（A,想把积压的陈旧商品推销出去，B.想推销假冒伪劣商品 C, 先提价，后打折的手段利用人们爱便宜的心理-等等）面对低价和折扣怎样决定是否购买？（要看需不需要）
2.那么，做一个聪明的上帝，怎样炼就一双慧眼？学生讨论回答，教师总结：
学生看图分析（强化分辨能力和选择能力）
（1）增强自己的判断能力和选择能力，不盲目追随其他消费者，选择适当合理的消费行为。

学生开展知识小竞赛，实践演练，掌握相关消费知识
（2）主动学习和掌握有关消费的知识，做出正确的消费选择。

学生思考，消费者保护自己的知识如电话求助
（3）掌握有关消费者权益保护的知识。

二·消费中（环节二）
学生结合教材思考问题：教材P95《拔错牙》反映了什么问题？患者应作出什么反应？
反映了我们在消费过程中，侵权行为时有发生，我们应提高警惕，尽量不给不法分子以可乘之机，勇敢的拿起法律武器，维护自己的合法权益。

炼就慧眼的方法：
（4）要具有良好的权利意识和自我保护意识。

学生结合自身想一想：消费者自我保护的方法
过渡：学生分组讨论：
从衣，食，住，行四方面，举例说明，日常生活中，有哪些侵犯消费者权益的行为发生？
引出：
三·消费后(环节三)
第二目，维护权益的途径
1·侵权行为发生后-----拿起法律武器，维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治
维权演练，学生讨论，教师总结：
请同学们看书p96页，找出解决的途径：A,与经营者协商和解，B,请求消费者协会调解，C,向有关行政部门申诉，D,根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁，E，向人民法院提起诉讼。

（当学生讲到某一具体途
径时，可让学生模拟表演，比如向消协投诉时如何拨打电话，向人民法院诉讼时阐明诉讼的理由，等等。

）
通过合作探究，引导学生明确消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

2.消费者权益受到损害后寻求解决的途径
同时请记住下列投诉电话号码。

消费维权投诉热线：（12315）
价格投诉热线：（12358）
产品质量监督热线：（12365）
课后巩固，双汇瘦肉精的案例，思考问题,课堂练习,课下做练习册.
课堂小结：
要维护消费者权益，首先要练就一双慧眼，增强自己的判断能力和选择能力，其次是要提高维权意识，知道维权的途径。

板书设计
维护消费者权益
1.炼就一双“慧眼：
⑴增强我们的判断能力和选择能力
⑵怎样练就“慧眼”
2.维护权益的途径：A,与经营者协商和解，B,请求消费者协会调解，C,向有关行政部门申诉，D,根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁，E，向人民法院提起诉讼。