2012个人工作总结

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2012年医院前台导诊护士个人工作总结

2012年医院前台导诊护士个人工作总结

2012年医院前台导诊护士个人工作总结XX年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,咨询的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐心地向他们解答,病人满意的笑容是我们工作最大的动力。

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。

工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。

用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。

作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。

通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。

架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。

2012年律师个人工作总结

2012年律师个人工作总结

2012年律师个人工作总结律师是一个很神圣的职业。

这个职业代表着正义,代表着争取权利,争取自由,社会上不能没有这个职业。

作为一名律师,时刻总结自己的工作,从总结中可以收获很多。

转眼间,2012年马上就要结束了,回想这一年没什么大的进展,甚至有些固步自封、停止不前。

想了好多,想对自己说些什么,也想和律师同仁交流一些心得体会。

我一直在想,律师是个什么样的人,应该做什么样的人,怎么去做。

今天我谈得,我要抛开那些冠冕党皇的大道理,讨一些应该属于我们律师内部的心声。

一、律师是什么不知不觉毕业七年半了,进入律所工作已经五年了,拿到执业证也满三年了,从理论上来讲,自己可以去当律所合伙人了,按说已经迈入老律师的圈子了,可是回想这五年来,满是心酸和血泪,没有任何成熟感,得出的结论应该是很失败的。

在心情低落时,总是感觉到律师职业总是爹不亲娘不爱,舅舅不疼叔叔不理的行当,连后娘养的都称不上,有时候像孤魂野鬼,游离人间,想进入轮回都难。

在情绪高涨时,感觉不可一世,高傲无比,风光无限,夸夸其谈。

有的律师在过渡期里,甚至长期的执业压力,导致心理出现了疾病。

我们有时候都会感觉精神恍惚,想借酒浇愁。

总得来说,这五年是阴暗的,低落的,发霉而潮湿的。

总是在反思,律师到底是什么,有人说律师是普通人,有人说律师是很神圣的。

我一直也在寻找答案,我认为,律师要想成功,必须得弄清,找准定位,然后坚定不移的走下去。

二、律师应该做成什么样针对上面的反思,我认为,律师应该把自己修炼成为一个三界六道轮回之外的人或化身,要有通天入地的本领。

《(版权声明:本文转载自学子网(),版权归原作者所有。

)西游记》里有个孙悟空,他是三界之外的人,不进入六道轮回,我们就要做像他那样的人。

为什么这样说?基于律师的职业,需要接触三教九流的人打交道,需要和社会的各个部门组织接触,需要博学,所有行业都有所涉足或者略知皮毛。

我们游走在各行业、各部门之间,了解各层次人和单位组织的需求,我们得有过硬的人脉关系。

2012年个人工作总结--

2012年个人工作总结--

2012年个人工作总结转眼间,2012年已经过去了。

回首瞻望,2012年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名劳动保障协管员的职责,较好的完成各项工作任务,总结起来收获颇多!通过这一年的工作与学习,有很多值得我继续发扬运用于工作中的经验,也有很多的不足,需要我在以后的工作中改进与舍弃的,思虑万千!现将全年个人工作总结如下:一:基本工作情况1、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质,了解和掌握国家会议精神及其政策:掌握园区企业基本情况,认真落实政府促进就业的政策保障,不断熟悉劳动法和劳动合同法相关法律法规,2、协助同事全面完成了园区企业的档案归类整理工作。

3、为前来办理城镇居民医疗保险的居民办理好医疗保险证,同时指导居民如何使用其办理的保险本,并与办理好医疗保险证的居民签订门诊协议。

4、及时处理好园区企业与劳动者之间的各种劳资纠纷及其他纠纷事件。

5、通过强化监察、开展劳动保障执法专项检查和广泛宣传劳动保障法规等行之有效的活动,切实地维护了劳动者的合法权益。

6、外调崇皇养老管理中心工作期间,认真负责的完成领导交代的各项有关转移城镇居民养老保险工作,并认真填报数据及其档案整理工作。

7、完成企管部部长日常交代的相关材料写作及接待工作。

二、存在的问题一年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题。

在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上,还学的不够,学的不精,导致我在开展工作上不能运用自如;在工作方法上还需要主动、大胆,还应该多和领导、同事沟通,加强与他们的往来,这样工作才会开展的顺利。

具体表现在:1. 劳动关系不够理顺,维权工作力度不够,用人单位劳动保障法律意识不够强,存在不依法签订劳动合同和参加社会保险,劳动者劳动保障法律意识不强,缺少依法维权意识,侵权现象时有发生。

总结范文精选物业管理2012年个人年终工作总结

总结范文精选物业管理2012年个人年终工作总结

物业管理2012年个人年终工作总结自今年11月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。

妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。

我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。

二是下底层工作,带动员工的积极性。

三、人员管理老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。

员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员11人,本年度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保,1人辞退。

四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。

在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。

2012年度大学生村官个人工作总结

2012年度大学生村官个人工作总结

我非常荣幸的能够作为一名大学生村干部被分到基层工作。

转眼间就到年底了,在忙碌和快乐的工作中,我时刻牢记自己的责任和使命,并以满腔的热情、饱满的激情投入在工作中。

同时我也深深的感到了领导的关心和爱护,以及对我工作的引导和支持;更体会到了村民的热情和老乡的关怀,让我在陌生的地方感到一丝温暖。

下面就一年的工作简单总结一下首先正确的认识大学生村干部这一角色。

农村的工作关键是和老百姓打交道,其中有通情达理的、蛮不讲理的;有思想超前的、有思想保守的等一些问题。

因此只有在工作中不断的向村里的老干部、老党员学习,积累农村知识与工作经验。

在这段时间中,村两委成员给了我极大的帮助和支持,他们都是我的导师,让我学到了很多东西。

入村工作以来,才发现做农村工作需要懂得东西太多太多,也明白了农村工作远不如自己想得那样简单,农村工作包含极大的复杂性、矛盾性。

虽然村里人比城里人多了几分纯朴,多了几分真诚,多了几分厚道。

但村民和村委会、村民之间关系却是盘根错节,息息相关,处理这些问题时必须知村情、解民意、体民情。

作为一名“村官”,就要直接和老百姓打交道,直接接触国计民生,为百姓办实事做好事。

为百姓排忧解难、致富谋发展,就是为国家排忧解难、为国家谋发展,这才是真正为推进建设有中国特色社会主义,建设社会主义新农村添砖加瓦,尽一份绵薄之力。

我们做为21世纪拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人,正是我们展示才华、释放激情的机会。

面对着急待发展的村庄,面对着一张张真诚而朴实的面孔,我在心中暗暗承诺,为了这些善良而淳厚的老乡,为了这次机遇、我将充分发挥自己的,展示自己用尽全力为做好自身的工作。

第二不断学习各方面知识,提高自身素质,以便做好本职工作服务农村。

来到农村工作,才明白自己所学的知识还是有一定的局限性,不够广博。

尤其在某些方面如关于农村的法律法规、党风廉政建设等知识还十分匮乏。

因此我意识到,自在己做好本职工作的前提下,还须不断充电,学习各种关于农村工作的知识,方能胜任今后的工作。

2012年度考核个人工作总结

2012年度考核个人工作总结

2012年度考核个人工作总结
张剑
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。

思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。

一、工作方面

检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。

这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。

在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。

例如当时有一个调皮学生,他叫黄承昌。

他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“小霸王”。

我采取和他经常谈心的方法,
与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。

通过教育,他进步很快,后来还成为三好学生。

三、业务方面
在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。

通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生。

2012个人总结(模版)

二〇一二年度个人工作总结xxx回顾去年一年的工作,在xxx各位领导及同志们的亲切关心下,作为工程科科员,积极配合科长做好工程科各项日常工作,争取最好,最快完成各项审批手续任务,综上所叙在去年一年的工作中我能够能吃苦耐劳,认真负责。

不揽功诿过,假公济私,与人争名利。

领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿,现我将我个人应承担的工作及领导交办的任何工作给各位领导做以总结汇报:1、积极配合x科长完成了全年易地建设费收缴工作,共计办理易地建设费审批手续xx个,收费xxx多万元,在办理每项手续时都做到自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求适用法规周全、计算费用准确、把握政策适度,避免疏漏和差错,基本做到了“应收必收”的xxx政策原则。

2、积极配合x科长完成了全年“结建”工程审核、审批工作,全年共计办理手续x个,批准防空地下室面积xx多平方米,在办理结建工程审核、审批手续时能够自我不断强化细节工作意识,加快工作节奏,提高效率,基本做到了“应建必建”的xx政策原则。

3、努力完成了xxxx审核、审批建档工作,共计建立档案xxx个,做到了每办一笔业务建立健全相关档案的工作任务,为今后查阅检查打好基础。

4、在xx领导的带领下在全市x县区进行xx机构成立监督检查,督促各县区建立县级xx机构、落实编制人员,任命xx主任,明确分管领导,增添办公设备,改善办公条件。

在监督检查下各县均完成人防机构的成立工作,对今后有序开展工作、加强与市办的工作联系,打下了坚实基础。

5、在市办领导的带领下完成了xxxxx的各项工作,其中包括xxxx发放各类宣传资料xxx多份,提高了群众防灾减灾的xx专业知识,做到了家喻户晓。

6、完成了第xx届全市xxx工程知识培训班,领导交办的整理资料,发放资料等会务工作。

总之,xxx年是忙碌的一年,在这一年中有既有工作的辛苦又有完成工作的充实和兴奋,感觉时间真的很快,虽然在工作中干了很多成绩但是还是出现很多问题,浮躁情绪还很严重,究其原因主要是对自己的要求还不够严格,政治上还不够成熟,自己深知业精于勤而荒于嬉,但往往自己的惰性思想占据了上风,放松自己,以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失。

神经内科护士长2012年个人工作总结

神经内科护士长2012年个人工作总结
各位领导、同事:
大家好,在这岁末迎新的时刻,我就担任神经内科护士长这两年的工作,做如下总结:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。

对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。

2012年财务会计个人工作总结

2012年财务会计个人工作总结XX年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。

由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:XX年顺利完成的工作:1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。

完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

XX年学习方面和个人修养和综合素质的提升:1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

XX年中仍然存在的不足:尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

XX年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。

2012年度考核个人工作总结

2012年度考核个人工作总结一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。

现在教育教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就2012年的工作表现总结以下几个方面:一、思想品德方面:在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识,以热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。

作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。

使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。

二、教育教学方面:在这一年中我主要担任六年级数学、科学、综合信息等教学工作在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

1、尊重学生。

首先,必须尊重学生。

尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。

做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。

2、分层合作。

学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。

教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。

要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

3、规范作业。

学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。

通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。

养成良好的学习习惯。

这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。

养成学生良好的学习习惯。

4、制定帮教方案对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。

例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。

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2012个人工作总结
2012年的工作总结
时间匆匆而过,2012年已经接近尾声。

在这一年里,我经历了许多工作上的挑战和收获,让我成长了许多。

现在,我想回顾一下2012年的工作情况,总结其中的收获和经验。

首先,我要感谢公司给我提供了一个良好的工作环境和平等的机会。

在这一年里,我充分发挥了自己的专业技能,努力在工作中取得好的成绩。

通过参加各种培训和学习,我不断提升自己的知识和技能。

在2012年,我主要负责项目管理工作。

通过与团队成员的合作,我成功地完成了一系列项目。

在这些项目中,我不仅学会了与他人合作,还锻炼了自己的团队管理能力和组织能力。

我学会了合理分配资源,合理安排时间,解决问题,并在团队中起到积极的领导作用。

此外,我还积极参与了公司组织的各种活动和会议。

通过这些经验,我了解到了团队合作的重要性,学会了与他人共同工作和达成共识。

我也学会了如何在会议中表达自己的观点,并且听取他人的建议。

这对我个人的发展和成长具有重要的意义。

在2012年的工作中,我遇到了一些困难和挑战。

例如,在某个项目中,我们遇到了一些技术问题,需要找到合适的解决方案。

面对这些困难,我没有退缩,而是积极寻找解决方法,并与团队成员一起解决问题。

我学会了如何在压力下保持冷静,
并且克服困难。

在这一年里,我也意识到了自己的一些不足之处。

例如,我有时会因为工作繁忙而缺乏耐心,导致处理问题的效率较低。

这让我意识到,在工作中要求快速高效的同时,也需要保持冷静和耐心。

我会把这个问题作为自己的改进重点,并努力提升自己的工作效率。

总的来说,2012年对我来说是一个充实而有意义的一年。


过工作中的挑战和收获,我成长了许多,并得到了许多宝贵的经验。

在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和进步,以更好地完成工作任务,并为公司发展做出更大的贡献。

最后,我要感谢所有支持和帮助过我的人,特别是我的上级和同事们。

感谢您们的信任和支持,让我能够在工作中取得进步。

我相信,在未来的日子里,我会继续发挥自己的优势,为公司的发展贡献力量。

让我们一起努力,共创美好的未来!。

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