调查问卷设计的原则及程序
调查问卷的一般格式、版式与设计程序
调查问卷的一般格式、版式与设计程序XX省机关档案室与文件中心有关情况调查问卷》，时间——2005年；区域——XX省；范围——机关；内容——档案室与文件中心有关情况。
拟定标题时要力求简练、精确、醒目。
不能繁琐绕口，让读者不知所云；也不能过于简单，随便使用缩略语，避免让读者引起误解；更不能题不对文，标题与调查内容不相称。
2.2 撰写导语（说明、答题指南）导语也称说明、答题指南，是调查者就调查本身向被调查者所做的说明。
目的是让被调查者了解调查的目的、要求、答题方法、反馈方式等。
本文后面“调查问卷范例”的导语就是一个较为典型的问卷导语。
答题方法可以写在导语中，也可以写在问题的后面，如：“请在括号中划√，”、“在横线处打√，”或“请在答案的序号上划○”等等。
对于可能让被调查者感到有几种答案都可选择的问题，一定要说明是否允许选择多个答案。
如：“请选择一项最合适的答案”或“可以选多项”。
如果调查问卷是通过邮局或电子邮件发放或回收的，导语中还应该像本文后面“调查问卷范例”中一样注明反馈方式。
如时间、地址（邮箱）、收件人姓名、联系电话等等，以方便被调查者向调查者反馈问卷。
导语的最后还应有致谢的表述。
这既是对被调查者的尊重，也是缩短调查者与被调查者之间距离，获得被调查者的好感，让被调查者接受调查的需要。
2.3 确定统计编码为了方便对调查结果的统计，特别是运用计算机进行统计，在调查问卷中要给所有问题和答案确定一个代码。
这个代码通常就是问题和答案的顺序代码。
代码可以是数字或字母，也可以是数字和字母的组合。
必须注意的是：同一层次的问题或答案的代码应当一致，否则统计时就会出现混乱；同一类型答案中不同选择的顺序应当一致，否则容易造成调查人员在评价标准上的混乱。
如本文后面“调查问卷范例”中的1、2……或①、②……等。
2.4 设计问题问题是调查问卷的核心与主体。
设计调查问题时至少要把握以下几个要点：2.4.1 问题要简短。
问句要浅显，让被调查者一看就明白；问句要短不要长，让被调查者能一眼看完。
调查问卷的设计
浅析调查问卷的设计摘要：调查问卷是以调查目的和要求为依据，按照某种理论假设而设计出，由一系列问题、调查项目、备选答案及填写说明组成，向被调查者收集统计数据的一种表格形式。
本文中分析了调查问卷设计的若干问题。
关键词：一系列问题；调查项目；备选答案；填写说明调查问卷产生于20世纪30年代的美国，主要用于政治选举，商业推销和经济预测等调查活动。
随着市场经济体系的建立和完善，为了捕捉瞬息万变的市场信息，调查问卷在社会经济调查中被逐渐越来越多的运用，使调查问卷成为调查的重要工具。
一、调查问卷基本结构调查问卷一般由前言、主体内容和结束语三部分组成。
问卷前言通常放在开始部分，说明调查主题、目的、意义、调查主办单位及个人资料隐私保护等问题。
大量的实践表明，不愿意参与调查问卷的被调查者从开始的几秒钟就表现出没兴趣，拒绝合作。
因此，简明易懂、诚恳礼貌，能激发被调查者兴趣是对前言部分的基本要求。
例如：您好，感谢您参加我们的调查！本次调查只需占用您两分钟时间。
问卷主体是调查所需收集的主要信息，包括各类问题及问题的回答方式。
调查者可以通过主体部分问题的设计和问卷的答复对被调查者情况有较充分的了解，以便于作进一步的数据统计与分析。
问卷结束语通常放在问卷结尾，简短地对被调查者的合作再次表达谢意，也可以再次征求被调查者关于问卷调查本身的看法和感受。
二、调查问卷设计的程序调查问卷是一种印件，以问题形式系统记载调查内容的印件。
调查的关键是设计问卷。
问卷具有一定的信度和效度，就需要将问题准确传达给被调查者并且被调查者乐于接受调查，这也是完美问卷必备的两个功能。
要达到这两个功能，设计问卷时必须遵循一定的程序和原则，运用一定技巧。
1、确定调查所需信息确定所需信息是问卷设计的前提，调查者在问卷设计之前必须弄清楚为达到研究目的和验证研究假设所需要的全部信息，然后决定频率分布、统计检验等用于分析使用这些信息的方法来收集资料，把握信息。
2、调查问卷的问题设计要合理（1）问题的形式与排列调查问卷提问方式一般可分为以下两种形式：①封闭式提问。
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法如下：
1. 简洁明了：问卷应尽量简单明了，避免使用复杂的句子和术语，确保被调查者能够准确理解问题的意思。
2. 清晰具体：问卷问题应该明确、具体，避免概念模糊或不明确的问题，以免引起被调查者的疑惑和误解。
3. 避免主观偏见：问卷应避免使用带有主观偏见的问题，以确保被调查者对问题能够客观回答。
4. 避免双重否定：问卷问题应避免使用双重否定的句子，以免引起被调查者的混淆和困惑。
5. 问题顺序合理：问卷问题应按照逻辑顺序排列，避免问题之间的重复或遗漏，确保问卷的逻辑性和连贯性。
6. 内容完整全面：问卷应包括涉及调查主题的所有重要问题，以确保调查结果的全面性和准确性。
7. 回答方式一致：问卷应采用一致的回答方式，如选择题、填空题、评分题等，以便统计和分析调查结果。
8. 保证隐私和匿名性：问卷应保护被调查者的隐私和匿名性，确保其回答的真实性和可靠性。
9. 预测试和修订：在正式进行调查之前，应进行预测试，发现和解决可能存在的问题和困难，确保问卷设计的有效性和可行性。
10. 结果分析和报告：问卷设计完成后，应及时对收集到的数据进行统计和分析，生成相应的报告，以便向相关利益方提供有针对性的信息和建议。
调查问卷设计的内容,原则和方法
问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式－－即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式（随机抽样或整群抽样）确定调查样本，通过调查员对样本的访问,完成事先设计的调查项目，最后由统计分析得出调查结果的一种方式。
它严格遵循的是概率与统计原理，因而,调查方式具有较强的科学性，同时也便于操作。
这一方式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外,问卷设计水平是其中的一个前提性条件。
问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。
(一)问卷的开头主要包括问候语、填表说明和问卷编号。
问候语应亲切、诚恳、有礼貌，并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施，以消除被调查者的疑虑,激发他们的参与意识。
(二）问卷的正文（1）搜集资料部分是问卷的主体，也是使用问卷的目的所在.其内容主要包括调查所要了解的问题和备选答案。
显然，这部分内容是问卷设计的重点.(2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。
被调查者往往对这部分问题比较敏感,但这些问题与研究目的密切相关,必不可少，如，个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等，家庭的类型、人口数、经济情况等，单位的性质、规模、行业、所在地等，具体内容要依据调查者先期的分析设计而定.（三）问卷的结尾问卷的结尾可以设置开放题，征询被调查者的意见、感受,或是记录调查情况,也可以是感谢语以及其他补充说明。
问卷设计要则问卷设计既要有科学性，又要有艺术性。
每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。
（一)一致性原则问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致.在许多调查中,调查发起者提出调查目的后,并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求,此时设计人员应当与数据使用者积极沟通，相互协调，设法挖掘出调查发起者的潜在需求.必要时可以通过预调查，探索本次调查可能涉及的问题；通过结果的分析，找出要达到调查目的，问卷还应包括哪些方面的具体内容。
（二)完整性原则在设计问卷时，问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。
调查问卷的设计课件
➢属性、行业、规模、商品种类、资产总 额、通讯地址、电话号码等
4、调查主体内容
用来调查所需收集的信息，由一系列问题和相应 的答案组成。 5、计算机编号 为了便于统计，在问卷设计时就要对问卷本身和 问题的基本资料和可能收集的资料进行预先编号 例：6.4 请问您购买衣服时最注重的因素是：A、 价格；B、舒适；C、式样 其中6.4为该问题计算机编号，6.4—A是答案 “价格”的计算机编号
➢ A、单选式问题，只能选择一个答案
➢ 如，一般而言，您对于产品是否为名牌的在 乎程度为何？
➢ ★ 非常在乎
（）Biblioteka ➢ ★ 有点在乎（）
➢ ★ 没感觉
（）
➢ ★ 不太在乎
（）
➢ ★ 根本不在乎
（）
➢ B、是否式问题
➢ 每个问题只有两个答案，回答只能在其中选 一个
➢ 如，您家里是否有太阳能热水器？
➢
⑴有
例文：
➢ 先生（女士） ➢ 您好！ ➢ 我是南华大学经济管理学院**专业的学生，
耽搁您宝贵时间向您请教几个问题。今年7月 份以来，由于三鹿奶粉事件，人们对食品安 全问题的关注度越来越高。我们组织调查小 组专门调查豆制品的质量，想了解您对这个 问题的看法。您的意见将对此次调查产生直 接的影响，希望得到您的真诚合作。（我们 所有访问完成后，会把结果编成报告，如果 您想得到全部资料，请来信告诉我们，我们 会寄一份结果给您） ➢ 谢谢！
政治倾向、宗教信仰、隐私 ➢ （4）被调查者是否需费力搜集答案
2、问句设计应注意的事项
➢（1）使用简单浅显的字词，与被调查 者的水平一致
➢（2）使用意义明确的词语，避免含混 不清的词语，如“一般”、“偶尔”、 “经常”、“差不多”、“很多”等。
《市场调查与预测》第3章
量表的设计分为两步：一是设定规则，并根据规则为不同的态度特性分配不 同的数字；二是将这些数字排列或组成一个序列，根据被调查者的不同态度， 将其在这一序列上进行定位
四、市场调查问卷设计的程序
（一）准备阶段 根据市场调查问卷需要确定调查主题的范围和调查项目 明确调查对象的类型，要分析调查对象的各种特征 （二）初步设计阶段 标明每项资料需要采用何种方式提问，并尽量详尽地列出各种问题。 对问题进行检查、筛选、更换、补充 （三）非正式调查和修改阶段 非正式调查要求回答者对问卷各方面提出意见，以便于修改 如果预先调查测试导致问卷产生较大的改动，应进行第二次非正式调查 （四）定稿印刷阶段 （1）卷面排版不能过紧、过密，字间距、行间距要适当 （2）字体字号要有机组合，可适当通过变换字体字号来美化版面 （3）在开放性问题下一定要留足空间以供被调查者填写 （4）一个题目应排版在同一页，不要跨页
理论预期一致
效度测定的三种方法，从内容效度、准则效度到结构效度，可以看作一个递进的 过程，结构效度通常被认为是最强有力的效度测量程序
三、信度与效度的关系
调查问卷的信度与效度之间既有明显的区别，又存在着相互联系、相互制约 的关系。
信度主要回答测量结果的一致性、稳定性和可靠性问题；效度针对测量目的， 考察问卷是否发挥测量的功能，考察的是测量结果的有效性和正确性问题。
第一节 市场调查问卷设计概述
一、市场调查问卷设计的定义 二、市场调查问卷设计的原则 三、市场调查问卷的结构 四、市场调查问卷设计的程序
一、市场调查问卷设计的定义
市场调查问卷又称调查表或询问表，是调查者根据调查目的和要求，按照一 定的理论假设，一种以问题的形式系统记载调查内容，向被调查者收集所需 资料和信息的载体。
问卷设计的原则
问卷设计的原则：有效性和可靠性。
调查是一种社会交流，是一项认知的作业。
调查要求得到的答案是真实的、相关的、提供信息的和清楚的。
问卷设计的有效性问卷设计的有效性是指研究人员所设计时的意思和接受访问的人员所理解的意思是一致的，这就说明该问卷或者这一道题目的设计是有效的。
如果接受访问的人理解的意思和研究人员所设计的意思不一致，那么就说这份问卷或这个问题的设计是无效的。
回答问题的过程：首先是与大脑问题与大脑中的记忆相印证然后是从大脑中提取记忆第三是将答案形成格式最后是根据具体情况编辑答案（图一：处理问题的流程图，见下页）影响接受调查人员理解的客观因素有：问卷的内容回答的尺度问题的顺序例：问卷内容的影响“In this town, it is difficult to buy drugs”“How did you like Reagan’s performance?”第一句中的“drug”具有“普通处方药”和“毒品”的双重意思，被访者就有可能根据现场的场景不同而产生不同的理解，就不一定能够和研究人员的本意保持一致，会得到一些无效的答案，失去的有效性。
在第二句中，由于里根有过好莱坞著名演员和总统两种经历，所以也会使被访者的理解产生歧义，得到无效的答案。
调查中的信息处理过程问卷设计的可靠性问卷设计的可靠性是指：同一份问卷或者同一道问题，多次的对同一群人进行访问，每一次所得到的答案都大致相同。
这样我们就认为这一份问卷或者之一到问题的设计是有效的。
例：回答尺度的影响同样的问题，采用不同的标度得到的答案会有比较大的差别。
选择第一个标度中“5”的人数比选择第二个标度中的“0”的人数肯定会要多。
被访者回答问题时自我的尺度不重复回答用标准化的模式回答取决于自己的知识和信仰个人的状态例：问题顺序的影响以及被访者的不重复回答问题一、请问你是否赞成堕胎行为。
赞成不赞成问题二、请问你是否赞成在特殊情况下的堕胎行为。
赞成不赞成经过实验证实，先问问题一与先问问题二所得到的结果大不一致。
问卷调查程序课程设计
问卷调查程序课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握问卷调查的基本概念、原则和方法。
2. 使学生了解问卷调查在设计、实施和分析过程中的关键环节。
3. 帮助学生理解如何根据研究目的选择合适的问卷类型。
技能目标：1. 培养学生设计问卷的能力，包括问题设置、选项设计、排版等。
2. 提高学生在实际操作中，对问卷调查数据进行收集、整理和分析的能力。
3. 培养学生运用问卷调查结果，提出合理解释和建议的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对问卷调查的兴趣，激发他们探究问题的热情。
2. 培养学生具备合作精神，学会在团队中共同完成问卷调查任务。
3. 培养学生尊重客观事实，树立正确的价值观，避免因个人主观意识影响问卷结果的判断。
课程性质：本课程为实践性较强的学科，结合学生年级特点和教学要求，注重理论知识与实践操作的相结合。
学生特点：学生具备一定的数据处理和分析能力，但对问卷调查的整体设计与应用尚不熟悉。
教学要求：教师需采用启发式教学，引导学生主动参与，培养其独立思考和解决问题的能力。
同时，注重培养学生在实际操作中，运用问卷调查解决问题的能力。
通过本课程的学习，使学生能够达到预定的学习成果。
二、教学内容1. 问卷调查基本概念：介绍问卷调查的定义、作用、类型及其在社会科学研究中的应用。
教材章节：第一章 问卷调查概述2. 问卷设计原则与方法：讲解问卷设计的基本原则，如问题清晰、选项互斥、避免引导性等；介绍问题类型、选项设计、问卷结构等设计方法。
教材章节：第二章 问卷设计3. 问卷调查的实施与数据收集：讲解调查前的准备工作，如样本选择、调查方式等；介绍数据收集过程中的注意事项，如问卷发放、回收、质量控制等。
教材章节：第三章 问卷调查的实施与数据收集4. 数据整理与分析：介绍数据整理的基本方法，如数据清洗、编码等；讲解数据分析的常用技巧，如描述性统计分析、交叉分析等。
教材章节：第四章 数据整理与分析5. 问卷调查结果的应用：讨论如何根据分析结果提出合理解释和建议，以及如何撰写调查报告。
调查问卷设计基本准则与原则
1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强.问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真.
4．控制问卷的长度.回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序
问卷设计的程序包括下列几个步骤:
1：把握目的和内容
问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说,他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说,着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容.为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标.
如何设计问卷调查
开放性问题，又称为无结构的问答题，被调查者用他们自己的语言自由回答,不具体提供选择答案的问题.例如:
“您为什么喜欢耐克的电视广告？”
“您对我国目前的国有企业体制改革有何看法？”
开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入，有时还可获得研究者始料未及的答案。它的缺点有:搜集到的资料中无用信息较多，难以统计分析,面访时调查员的记录直接影响到调查结果，并且由于回答费事,可能遭到拒答。
简述教育调查问卷的设计程序及注意事项
简述教育调查问卷的设计程序及注意事项教育调查问卷被认为是衡量教育政策和教育水平的重要手段，设计一份优秀的教育调查问卷有助于获取有效的信息，以支撑出合理的决策和评估教育项目的效果。
同时，由于受访者的教育水平不一，对于问卷的设计也有极大的影响。
因此，在设计教育调查问卷的时候应注意以下几点：一、确定调查目标要明确探究的目的是否可行以及解决的问题是什么。
同时确定调查的时间范围、采样范围、调查方法等，以便有效地完成调查。
二、整理调查内容整理调查目标，列出所关注的问题，并设计出满足调查目标的问题。
比如列出研究对象的年龄段、教育水平、工作类型等，评价教育政策和教育水平的软性指标、评价教育结果的客观指标等。
三、设计问题确定调查方案后，可以将问题按照调查的目的进行设计。
它们可以是开放性的问题，允许受访者提供有效信息；或者是定量性问题，以收集客观的统计数据；或者是一种混合的问题，将客观性和主观性结合起来，使受访者通过问题的框架来获得有益信息。
四、结构设计完成问题的设计后，应根据调查的实际情况，对问卷进行合理的结构设计。
通常，问卷的结构可以分为开场、正文、结束等部分。
开场部分可以包括问卷的概况、调查目的、受访者的简要介绍以及问卷的注意事项等；正文部分就是具体的问题；结束部分则可以让受访者做出总结，以及根据本次调查提出有助于改进教育政策和水平的建议。
五、检查问卷问卷的设计完成后，则需要严格检查问卷的各个方面，以保证其质量。
首先，需要检查问题的排列是否合理，以确保受访者按照预期的顺序填写问卷；其次，需要检查问题的概念一致性，以免引发误解；最后，需要检查问卷的语句清晰性，使将问题描述的清楚易懂。
六、建立数据库完成问卷的检查后，则可以根据收集到的数据建立起数据库，以便便于后续分析。
有了数据库，可以以数据反映出不同教育水平群体的特征，从而更好的分析和评估教育政策及教育水平的变化。
以上就是设计教育调查问卷的流程及注意事项，这些注意事项能够帮助我们更好地设计好一份教育调查问卷，以有效地获取有效信息，为后续决策和分析提供有效的依据。
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调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序
引言
调查问卷设计的原则
1. 明确研究目的：在开始设计调查问卷之前，应该明确研究目的，包括要回答的研究问题以及所需数据的类型和范围。
2. 简明扼要：除非必要，应尽可能简洁地设计问卷。
繁琐的问
题可能使被调查者感到疲劳并影响回答质量。
3. 清晰易懂：将问题和选项设计得简单明了，避免使用模糊或
难以理解的词语。
确保每个问题只涵盖一个具体主题。
4. 保持中立性：问卷应尽量避免包含任何偏见或引导性的问题。
这样可以确保数据的客观性和可靠性。
5. 逻辑顺序：将问题按照逻辑顺序进行排列，从整体到细节，
以便被调查者能够更好地理解和回答问题。
6. 考虑多样性：在设计问卷时，需要考虑被调查者的个体差异
和背景特点。
适应不同群体的问卷设计才能更好地收集到有代表性
的数据。
调查问卷设计的程序
1. 研究问题定义：明确研究目的，确立需要回答的研究问题。
2. 问题类型选择：根据研究问题的特点，选择适合的问题类型，如单选题、多选题、开放题等。
3. 问题编写：编写清晰、简洁的问题，确保问题准确表达研究
意图。
4. 选项设置：对于选择题，设置相应的选项，并确保选项之间
的排列顺序合理。
5. 问卷流程设计：将问题按照逻辑顺序进行排列，并设置适当
的分页和跳题逻辑。
6. 问卷和修改：在正式发布问卷之前，进行问卷和修改，确保
问卷的准确性和易用性。
7. 问卷发布和数据收集：选择合适的方式发布问卷，如在线调
查平台、纸质问卷等，并收集被调查者的回答数据。
8. 数据整理和分析：对收集到的数据进行整理和分析，回答研
究问题。
结论
调查问卷设计是确保数据质量的关键步骤。
通过遵循调查问卷
设计的原则和程序，可以设计出简洁、清晰、逻辑合理的问卷，收
集到有用的数据，并为后续的数据分析提供有力支持。