工商管理社会调查报告(通用5篇)

工商管理社会调查报告（通用5篇）工商管理社会调查报告1从就业角度来说，根据相关调查数据显示，工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析，未来五年内各专业就业形势依然看好。

根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。

大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：（一）一般传统管理类岗位由于专业性不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。

课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。

企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。

这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。

不少毕业生由于无法接受而选择离开。

（二）市场营销类岗位市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。

现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。

发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。

相对于其他专业的从业人员来说，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。

行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。

专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。

（三）人力资源管理类岗位目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理开设了该门专业课。

但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。

一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。

人力资源管理岗位的薪酬相对较高，人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。

当然，好的工作岗位竞争也非常激烈。

专家建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧。

工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书，为个人的职业发展添砖加瓦。

（四）物流管理类岗位物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。

物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。

物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。

企业对压缩物流成本的诉求已转化成对物流管理人才的需求，物流管理人才被列为 12 类紧缺人才之一，市场需求量超过 600 万。

物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。

这是个比较注重管理经验的岗位，一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异，但是高级的物流作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位。

物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识，对外语的要求也比较高。

独之秀职业顾问建议学有余力的准毕业还可以适当的参加一下全国报关员、跟单员资格认证，有利于熟悉物流作业流程和提高物流规划意识。

（五）出国或者考研与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。

一方面，管理类专业在发达国家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。

另一方面，由于专业限制，一般学校的 MBA 要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考，而一般院校开设的 MBA 进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。

此外，主要从事企业、文化、体育交流活动的策划项目管理师，帮助企业和个人进行管理咨询、战略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。

总体来说，工商管理专业学科分类多，适用面广，对口行业比较多，在未来五年内，毕业生就业形势依然会保持比较好的态势。

工商管理社会调查报告2一、被调查企业的基本情况本次被调查企业的名称是“宁波海曙天兰酒业经销部”(以下简称“天业”)，该经营部成立于20XX年7月，是江苏洋河集团有限公司在宁波地区设立的营销部，独立经营，自负盈亏，主要负责为洋河集团开拓宁波市场，提高洋河品牌在宁波的知名度。

该经营部现有员工36名，其中专业营销人员11名，向各大商场派驻的厂方代表20名，行政办公人员5名。

二、企业开展市场营销活动的现状1、企业经营的产品天兰酒业主要经营江苏洋河集团有限公司生产的洋河牌洋河大曲系列酒，该酒已有400多年历史，是浓香型大曲酒的正宗代表，是全国八大名酒之一，具有“入口甜、落口绵、酒性软、尾爽净、回味香”的独特风格。

目前，天兰酒业经营的主要产品有28度洋河大曲酒、35度洋河特酿、38度青瓷洋河优质大曲、38度洋河玫瑰露、45度洋河口杯特酿、48度洋河优质大曲、50度洋河大曲、55度洋河优曲、55度250ml洋河大曲天蓝瓶组合礼品盒、55度洋河大曲青瓷瓶组合礼品盒以及洋河八仙酒等。

在酒的档次上，该系列酒分为高档(价格在120元一210元之间)、中档(价格在50元一120元之间)、低档(价格在20元一50元之间)三个层次。

2、企业的市场营销体系及策略经过将近四年的市场开拓，目前，天兰酒业已经建立起比较完善的市场营销体系和庞大的营销网络，经营部在宁波大市区范围内已设立了九个网拥有专业的营销人员11名，并按月对各网点的完成指标量进行考核评，在具体的实施过程中，经营部主要采取了以下几项营销策略：1)在各大商场、超市设立洋河晶牌系列酒的专柜，并向各专柜派驻厂方促销员(目前己派驻了20人)。

在这个方案中，，天兰酒业采用了赊销的办法，并定期与各大商场、超市依据销售成交量以零售价的75％进行往来结算。

2)与酒店协议进行批量促销，主要应用于酒店承接的大型会议、大型活动以及婚礼等庆典活动上。

这里，促销活动主要由酒店来开展，天兰酒业与酒店以零售价的55％进行往来结算。

3)人员促销，即与酒店协议，由酒店指定的服务人员对用餐的顾客进行个别的推销。

天兰酒业提取出零售价的20％对促销人员进行奖励。

三、营销策略的有效性调查与分析根据企业现行的市场营销策略，为了调查其有效性，尤其是需要营销人员进行直接促销的营销策略、行为的有效性，我设计了一套营销策略的市场调查问卷(见附件)，并于20XX年2月1日至2月12日在市区天兰酒业已设柜的商场及酒店进行了调查。

调查对象主要是已经购买(品尝)或有购买(品尝)意向的消费者，同时，在调查过程中，我还采用了试喝的方法。

此次调查共收回有效的答卷35份，其中有14份来自商场，另21份来自酒店。

现就调查结果分析如下：1)对于第一个问题“您选购酒类商品时受哪些因素影响”，有14票选择了“电视广告”，占总数的40％；有9票选择了“售点促销”，占25．7％；有3票选择了“报纸杂志”，占8．6％；另有9票选择了“别人介绍推荐”，占25．7％。

通过这个问题可以看出，电视广告对个人在酒类消费上的那种潜移默化的影响力是非常大的。

比如当年的秦池特曲，由于连续两年成为中央电视台黄金时段的广告标王，致使销量猛增就很能说明问题。

同时，现场的促销和别人的口碑也是影响消费者消费行为的重要因素，所以对企业而言，选择合适的促销手段和建立品牌形象是非常有必要的。

2)在“您平常会喝些什么类型的酒”中，有14票选择了“白酒”，占40％；有24票选择了“啤酒”，占68．6％；有5票选择了“葡萄酒”，占14．3％；有2票选择了“保健酒”，占5．7％；有1票选择了“其他”，占2．9％。

设置这一问的目的，主要是为了探求白酒类的消费者是否广泛存在，那么从调查结果来看，在酒类市场上白酒和啤酒是拥有消费者人数最多的，白酒仍有比较好的发展空间。

3)在“您是否知道洋河大曲是中国八大名酒之一”中，有13票选择了“知道”，占总数的37．1％；有22票选择了“不知道”，占62．9％。

应该说，只有37．1％的人知道洋河大曲是中国八大名酒之一，是令人感到比较意外的。

这说明，营销人员没有很好地利用“八大名酒”这么一个良好的资源，也至少说明了天兰酒业没有对营销人员进行足够的培训。

因此，企业完全有必要对营销人员加强培训，使营销人员能够学到更多的专业知识，不管这些营销人员是天兰酒业派驻的，还是酒店指定的。

4)在“您认为洋河酒的口味如何”中，有21票选择了“很好”，占总数的60％；有10票选择了“一般”，占28．6％；有4票选择“不好”，占11．4％。

从这里我们应该可以看出，洋河大曲酒经过几百年的历史，其口味是很有群众基础的。

同时问卷的第七问也显示有40％的消费者在购买酒类商品时会更注重口味。

因此对企业来说，在促销过程中，如何让消费者加深对洋河大曲酒口味的印象，从而促进产品的销售是大有文章可做的。

5)在“您认为赠送以下哪种小礼品比较有特色”中，有6票选择了“精美的火机”，占总数的17．2％；有20票选择了“酒版(既精美的小瓶样品酒)”，占57．1％：有9票选择了“开酒器”，占25．7％。

也曾有调查显示，在终端促销中消费者是比较青睐于比较方便的赠品以及打折方式的。

但如何把赠品设计得有特色、吸引人，就需要企业充分了解消费者的心理。

因此，如果做好了这项工作，对销售的促进是大有裨益的。

6)在第六个问题“您认为洋河大曲属于白酒的哪一个香型种类”中，选择结果的分布是比较平均的。

对于这个结果我认为，从大方面讲，我国是酒的发源国，有着源远流长的酒文化；从小方面讲，洋河大曲酒是浓香型大曲酒的一个非常典型的代表。

而在这个问题中，选项分布得这么平均，说明在目前的市场经济条件下，企业更注重于实体产品的销售，而对我国悠久的酒文化的宣传是相当放松的，这与国外更注重对酒文化的品评是有鲜明对比和差距的，这样做虽然可以获得一时的经济利益，但对酒类企业的长期发展是非常不利的。

7)第七、第八、第九个问题设置中，我分别涉及了消费者的购买心理、外包装的认同性以及销售的价格。

从统计的结果来看，我感觉到，我国目前酒类产品在市场上存在的现状是：质量、价格、包装雷同，跟风现象比较突出，惟独品牌的独特性与识别性不强(在第七问中，只有22．9％的选择消费者选择了“品牌”，低于其他任何选项)，大多数产品品牌并没有自己独特的内涵，无法树立起个性化的晶牌形象。

因此，我认为企业完全有必要致力于建立消费者对产品的品牌忠诚度。

四、改进措施及情况反馈基于以上的调查结果，以及在调查过程中获得的很多信息，我向天兰酒业提出了一些营销改进措施，并于2月14日一2月20日再次到现场进行了实践，取得了一些较好的成效。