汽车销售员要啥条件

汽车销售员要啥条件
汽车销售员要啥条件

汽车销售员要啥条件啊?前途如何?

最佳答案

学历不是问题,最重要的是反应灵敏,有一定的语言组织能力,有驾照,肯吃苦

汽车销售员未来的发展前途

本人大专学历,专业计算机,今年22,做汽车销售半年,业绩很卓越,很受老板赏识,小城市月薪3000+,但是希望自己有个更好的发展,请教专业人士可以帮忙做下职业规划分析,或是什么职业建议,本人定认真听取。不胜感激。人生苦短,与君共勉。

问题补充:

还有补充下,本人步入社会时间不长,没有什么积蓄,而且我觉得不管自己多努力的干,在这儿也不会有多大提升的机会,因此很迷茫。不甘这样。多谢朋友回复

最佳答案

那你可以和老板在谈谈待遇方面的事情啊!比如提升工资什么的。如果确实感觉不到有什么可发展的,你也可以选择跳槽啊!找更大一点的公司这样发展的潜力才更大。如果做了这么久感觉可能还并不是自己想要的工作和想深入的行业,那就去想清楚自己想做的到底是什么,然后在一步一步的行动!

我是一名汽车销售顾问想认识各界的销售员以便于互相更好的发展前途想结交的加285852397

推荐答案

1、有效执行各类汽车营销策略;

2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;

3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

4、协助客户办理车辆销售的相关手续;

5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

推荐书籍

汽车销售顾问应该掌握的内容有:

《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》《职业素养训练》......

做汽车销售员丢人吗?感觉像个营业员一样,有前途吗。大学刚毕业去做汽车销售怎么样

最佳答案

工作是不分贵贱的,这个社会是笑贫不笑娼,主要是自己对什么行业或者什么职位感兴趣,有了兴趣就有工作的激情,有一个方向一个目标你就努力的走下去,无论成功于否,至少你问心无愧,对吧?做的好,有机会晋升,做管理层,谁不想工作舒服点、轻松点。大学刚毕业出来,先就业再择业,能吃饱饭,能学到东

西就行了,只要有了经验,有了人生阅历,你上哪不好找工作?努力不一定成功,不努力一定不成功。

做汽车销售员,要具备什么条件?(

最佳答案

会说话并且口齿清楚就行,没有什么特定的条件,你去的时候销售公司会有系统的培训,还会有一些话术交给你,,这些话术你是要背的,多背多用就成自己的了

做汽车销售员要具备哪些条件

咳,口才!

记忆

气质

你想开店还是去别人开的店做员工?

要是做员工肯定要有好口才!

会说笑话让别人笑的那种,就是说在你和买家聊的时候说些话让他笑,然后他就跟你有兴趣,然后就买你的车。

我看我就知道这些。。。

要是其他问题,请继续问。

做汽车销售员要什么样的条件?

最佳答案

了解汽车的基本知识,熟识汽车的各样性能,能对客户介绍你要卖的车!老实得来有点~~~

当然,有几个证在身就更好!!(汽车维修中,高级证汽车营销师)

我想转业做一个汽车销售员,一个出色的汽车销售员应具备什么条件和能力,谢谢最佳答案

对你所销售汽车性能的了如指掌(要真正爱好的去了解,而不是机械的背出来)你的微笑表达能力还有你的热情和干劲只要有这些你会成为你名优秀的汽车销售的

做汽车销售员,要具备什么条件?(

最佳答案

会说话并且口齿清楚就行,没有什么特定的条件,你去的时候销售公司会有系统的培训,还会有一些话术交给你,,这些话术你是要背的,多背多用就成自己的了

做汽车销售员要具备哪些条件啊,我要怎么做呢?

最佳答案

1 上汽车之家网站,把所有主流车型的参数,如功率,变速箱,大致的长宽高,加速时间,油耗,优缺点大概了解一下,越详细越好。

2 选中你中意(也就是你想去的)的品牌更详细的了解

3 了解购置税的计算方法(根据排量)

4 保险的种类及计算方法(车损,交强,第三责,盗抢等)

5 上牌的流程

6 基本装潢(贴膜,封釉等)

你从以上点入手,越细致越好。以后实战几次,就合格了

我想转业做一个汽车销售员,一个出色的汽车销售员应具备什么条件和能力,

最佳答案

对你所销售汽车性能的了如指掌(要真正爱好的去了解,而不是机械的背出来)你的微笑表达能力还有你的热情和干劲只要有这些你会成为你名优秀的汽车销售的

想做个汽车销售员要什么条件

最佳答案

1语言技巧。

2形象气质。

3熟悉掌握自己销售对象的优点,反复强调优势。

4略微的汽车知识

想做汽车销售员,问要什么条件,学历是不是很重要.

最佳答案

一般学历没有什么要求,要有很好的沟通能力和表达能力

其实买汽车和买衣服是同样的道理。唯一不同的就是你必须要了解你所买的汽车的优点,技术买点。你还有必要掌握一些汽车最基本的知识

应聘汽车销售员时候,考试官会问那些问题?请详细答来

最佳答案

你做过销售么

有驾照么,几年驾龄。对汽车熟悉吗?

自我介绍(这个很关键)

每家汽车公司招人要求不一样的。高档车有4S店做平台的,除了要求你的沟通能力,销售技巧外,外表也很重要。如果是小的那种二级经销商,那么你的个人销售能力就很重要。因为没有好的平台。上门客就少。相对你的外拓力度就要加强了。还有不清楚的你留言问我好了。我汽车公司做了6年了。

应聘汽车销售员!都需要那几步骤啊?会问你什么样的问题

最佳答案

汽车销售关键汽车懂不懂还不是最重要的,进去以后汽车方面的知识接触了很快就能懂了,但这个也要看个人悟性高不高了,不用担心太多,你能面试成功的话才代表你汽车销售做的好,关键还是看销售技巧了。你面试的是经销商还是

4S店呀,4S店很明显会注重你对这个品牌了解多少,但要是经销商,就看你了解多少品牌车型了。所以对正了准备啊!

其他回答共3条

步骤:一般是

1.先看简历;

2.简历通过就面试

3.面试通过,培训试用

4.转正,成为正式员工。

面试中问到的问题:一般来说第一个问题都是:1.自我介绍(突出自己优点);

2.实习经历或者工作经验;

3.为什么想做这个职业(汽车销售员),你能给我们带来收益吗?

4.谈谈自己的职业规划

5.你的期望薪

水是多少?基本上就这些了。

1.先看简历;

2.简历通过就面试

3.面试通过,培训试用

4.转正,成为正式员工

面试时第一是自我介绍,一般会问你对销售的看法,回答的时候不要单单回答看法,要能举出一款车进行介绍,随便从车型外观性能什么的吹;为什么想做销售员,如果你转业跟汽车无关的话会问你为什么会选你那个专业;还会问你对企业了解多少,这个么你从官网什么的找资料吧,背景跟最近的活动最好都说;还会问对企业有什么建议,这个么诚恳的拍拍马屁吧,把优点说一下

应聘汽车销售员考官出的题谁能帮忙解决下

当时考官给我一个杯子说这是他昨天从我手里买来的

今天一大早来商场要退掉而且是无理由退货杯子完好无损

但他又说商场不准退换货物

让我处理的让客户满意应该怎么办

杯子只是道具当然不能拿价值衡量问题而且考官还提到了法律规定是可以退的

请高手指点

最佳答案

请客户说明退货原因,如果杯子没任何问题的话,客户为什么要退呢?是不喜欢还是其他原因?

我想做汽车销售员,但是汽车销售一定要求形象好吗?

最佳答案

做汽车销售员,只要五观端正就可以。

我是北京长安轿车4S店的一名工作人员,汽车销售入门简单,作精不容易,不仅是销售语言、术语方面的培训,销售业绩和每个人的天赋也有很大的关系,我们一是要喜欢与人沟通,二是快乐的享受工作,我们做的不是不比别人差,而是要比别人强,只有这样才能充分享受把每一台车卖给不同客户后成功的乐趣。

我想去做汽车销售员,但又不懂有谁是做是做汽车销售的吗谢谢

问题补充:

我想去做汽车销售可是又不太懂不知什么样的汽车比较好卖有谁可以指点指点啊还有谁在重庆做汽车销售的吗可以带我吗

最佳答案

那要有大专以上学历的。进入中国最早的是德国大众,有一汽大众和上海大众合资汽车是比较不错的,日系的车就多了,有一汽丰田,一汽马自达,东风本田,广州本田,广汽丰田,东风日产,长安马自达,郑州日产,长安铃木,东南三菱等合资车。韩系车东风悦达起亚和北京现代合资车。上汽通用别克,长安福特,长安沃尔沃是欧美系中美国车系。东风雪铁龙,东风标志是法系车。以前南汽菲亚特是意大利车系,不过已经分手几年了,菲亚特改进口方式进入中国,有段时间和奇瑞要搞合资,不知道搞好没?

国营车就上海一汽,天津一汽。上海一汽收购英国荣威,现在算是中国荣威,南汽收购英国名爵和上汽合并了隶属上汽,上汽还收购了大发,我忘了是日本海是韩国的。天津一汽有威姿,威乐,威志,奔腾,夏利等。

国产车有吉利(上海华普隶属吉利),中华,比亚迪,东风风神,长城,长丰,海马(以前是海南马自达,前几年海南汽车和马自达分手了,现在就生产的汽车就叫海马),奇瑞,东南汽车,JAC(江淮),重庆力帆等。

不得不提的是奥迪,宝马,奔驰,沃尔沃。一汽合资车有奥迪A6L,A4L。华晨的宝马。北京梅赛德斯奔驰。长安沃尔沃S80L,S60,S40。这些就属于合资高档车。

至于进口车就不说了,没法说,自己慢慢琢磨。

在中国车的总类太多了,车分的很细分,我说的只是大概,也只是冰山一角,里面太多了,5万字都说不完。

如果我要卖车,日系车是首选,本田,丰田,日产尼桑销量是比较好的其次马自达。韩系车也很好,现代销量很好。接着大众也很合适,别克我不喜欢就不说。

日韩系车经济省油,欧美系车油耗大,安全。

你要想卖车就到有关车的网站多看看吧。https://www.360docs.net/doc/c612499872.html,网址导航找汽车网站看看

我想去做汽车销售但什么条件都没有.怎么办?想听听大家的意见!谢谢!

最佳答案

说说4S店吧,因为你如果满足了4S店的销售人员招聘条件的话,那么进其他不是那么规范的汽车卖场也就没什么问题了,首先,对自己销售的车型和市面上的竞争车型,你能很轻松地做到知己知彼,具体到发动机动力参数,变速箱,悬挂系统,对客户的问题能够从专业上予以解决,充分培养客户对你的信任感。另一方面,当然可以称为你的软实力了,也就是市场营销学那一套,花点心思都能看透。对于销售口才,口若悬河,妙语连珠固然有用,但你能想客户之所想,急客户之所急,与客户建立朋友般的关系,那么这条路你就好走了,车无完车,比如对于蒙迪欧致胜,油耗本来就不能说低,而你非要说它技术如何如何先进,采用。。。技术,有效降低油耗。。。%,那会适得其反。相反,对懂车的,你和他平等交流对汽车的认识,表达出自己独到的见解。对不懂车的,你像自己买车一样,帮他擦亮眼睛看产品,你就会从万千自吹自擂的销售中脱颖而出,就冲你这份真诚,客户选择你的机会无疑更大。而具体到怎样入手,想必你是想知道如何立竿见影地入行,现在开始准备,开始保持对当今车市动态的密切关注,同时对各品牌加深认识。只需保持一个阅读汽车刊物的习惯,杂志,汽车报等,而

汽车销售员如何做职业生涯规划

汽车销售员如何做职业生涯规划 职业规划是指个人发展与组织发展相结合,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,确定一个人的事业发展目标,并选择实现这一事业目标的职业或岗位。很多从事某行业的人员在职场三、五年之后遇到瓶颈,困惑迷茫。作为汽车销售员,职业目标有哪些?又应该如何做好职业规划? 一、汽车销售员要想做好职业规划需注意以下事项: 1、选择自己喜欢的。如果汽车销售不是本人喜欢并愿意去做的工作,你的职业规划就不应该从汽车销售做起,而是应该转行。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时,务必注意:考虑自己的特点,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。 2、选择自己擅长的。【汽车销售员如何做职业生涯规划】汽车销售员如何做职业生涯规划。如果你从事了几年的汽车销售,在反复的学习之后,还是不能具备一定的能力,那么,你也应该反思下自己是否适合从汽车销售开始做起。必须在进行职业选择时择己所长,从而有利于发挥自己的优势。 3、能大概认识汽车销售目前的形势,根据形势结合自己的客观、主管因素分析是否适合做汽车销售。 二、汽车销售员的职业规划有哪些方向? 1、更专业的高级销售人才 从入行汽车销售到金牌销售、销售精英这个层次,时间短的话需要3到5年,时间长则需要5到10年。一般来说,前三年的汽车销售都处在学习的阶段,学习销售技巧、学习承受销售压力、学习如何挖掘更多客户……所谓“更专业的汽车销售员”不仅是指某一个品牌的汽车销售顾问。一般来说,从事中低端品牌的汽车销售员如果成长到一定的阶段就有“瓶颈”之限制,这个时候,都会转向高端品牌继续做销售,因为高端品牌无论从管理还是执行力度上都有更严格的要求,更能激发个人的状态,拓宽个人视野,也是更大的一个挑战,算是职业生涯的一个跳跃。如果将职业规划目标定在“继续销售”这个方向的人士,则要从深度(销售技巧、拓展业务能力)以及和广度(由中低端品牌走向高端品牌,从单店走向经销商等)两个方面去发展自己。【汽车销售员如何做职业生涯规划】,成功转向管理,而能够成功从销售员转型管理层的汽车销售人员,绝大部分都曾是其公司的“金牌销售”、“销售精英”,不管是在实战中还是模拟比赛都是成绩名列前茅者。所以,如果有意识转向管理,就必须先做好销售工作,只有销售工作做得出类拔萃了,才能更好去管理好销售团队。一般来说,大多数销售管理都是和市场有关,例如销售主管、销售经理、区域经理、销售总监等等,还有市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。

销售内勤的岗位职责及考核

销售内勤的岗位职责及考核 一、销售内勤的岗位职责 1、协助销售总经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。 2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。 3、负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报,报销售总经理。 4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5、负责本部人员的考勤、报差、总计及评估汇总工作。 6、完成本部门的行政事务性工作,协调处理公司内部事务,为本部人员提供后勤服务。 (一)与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。 2、市场促销活动费用的申请、审核报销事宜,并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。 ①按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售总经理; ②销售人员所需资料的整理; ③日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); ④定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录; ⑤定期抽查和监督销售人员的工作进展。 (二)、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 ①文件、材料、样品、彩页…等; ②寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; ③物品、资料信息的寄出方式的选择; ④商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、客户信息、开票信息); ⑤接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; ⑥对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

⑦建立客户档案,并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。 3、发货 发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。 4、开票 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。 (三)、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。 2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算) 3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。 4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护 (四)、对外招商 1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布; 2、负责招商信息的处理、回馈、联系; 3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。

4S店汽车销售技巧及销售话术

上海通隆汽车销售服务有限公司 销售培训话术 [分享]汽车销售实战话术应对 今天就正式给大家操练一下: 先生,您好我是这里的销售顾问,我姓王,叫我小王就行了!请问我怎么称呼您呢? 哦,姓王,你这款2.4xx多少钱?(先判断是否习惯性地询价,看是不是购买信号!) 王总,我们xx有很多型号,不知道您说的哪款?(绝大多数销售顾问就开始报价了,然后就是无意义的讨价还价) 你展车这款是什么型号! 我们xx2.4有四款,标准、舒适、豪华导航、精英,王总您真有眼光,这款是我们卖的最好的精英版。对了,王总您是第一次到我们展厅吗? 是的,你这款展车有什么配置嘛?(看见没有,当如果是习惯性问价时,你只要多提点问题就会把他引开的) 看得出来,王总对性能很关心,一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢?(认同技巧加结构性的说话,这才是真正顾问式销售) 全方位的吧! 那我先说舒适方面的吧!对了问一下王总您以前开过车吗?(提问是优秀销售顾问的法宝!) 没有! 没关系!绝大多数客户都是第一次购车,所以就更要仔细了解一款车了!(认同技巧)对了,王总您买车主要在市区开

我可能经常要跑高速! 是的,这样的高频率用车,一定要讲究舒适性,特别是在高速开车容易疲劳。那王总一定是那种公务非常繁忙!看得出来是绝对的商务精英!王总,你以后开车除了您一人以外,肯定少不了家人也要经常乘坐吧?(认同技巧和叙述加提问技巧躲开客户的异议)(背景问题) 那是肯定的! 对呀,那就更要注重舒适性的配置了。其实每款车的基本配置都差不多,但不同的车有不同的配置,而且就是那些基本的配置质量和功能也都有不一样。对于您这种商务精英客户,xxxx开发了很多适合你们的一些配置。不知道 王总对汽车音响有什么特别要求? 音响那肯定要好罗! 是的,音响不好对自己开车的心情影响很大?对吧! 是的 xxxx有款配置了能够在开车时使您的心情愉悦的www音响(利益陈述法) wwww? 是的,这是上海xx专门对你们这种商务客户特别配置的超豪华音响。www音响是全球最著名音响之一, 北京奥运会主场的全部音响设备就是用的www。不过音响这东西只有听才会有感觉的。不知道王总平时喜欢听点轻音乐呢还是爵士乐呢?(典型的主动引导技巧)

汽车销售人员每日工作计划范本

汽车销售人员每日工作计划范本 1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在201x年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。 (4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。

销售内勤岗位职责

岗位描述 岗位名称 销售内勤 岗位编号 直接上级 省区经理 越级领导 营销总监 直接下级 无 岗位权限与责任 工作职能 1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作; 2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理; 3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等; 4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格; 5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度; 6、协助业务人员整理差旅费票据,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用; 7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核; 8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客; 9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款; 10、.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报; 11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;

12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查; 13、建立客户档案管理体系:包括联系人、问题、合同明细等; 14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况; 15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查; 16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作; 17、与财务人员做好发货、回款情况的对接; 18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作; 19、负责内外来访人员的接待工作; 20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作; 21、完成领导交给的其他任务。 工作权限 1、对业务人员考勤有监督权; 2、对办公用品及消耗品有申领权; 3、对客户合同履行情况有询问权。 工作关系 1、公司内部:销售、财务、生产、技术、人力; 2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。

如何做好一个汽车销售员技巧

如何做好一个汽车销售员技巧 车销售人员是很多人心中向往的职业,如果没有一定的汽车销售技巧,终究会被行业所淘汰。以下是为大家整理的做好一个汽车销售员相关内容,希望对读者有所帮助。 现在车市低迷,做汽车销售的日子实在不好过,如果你又是新入行的,那就更难了。不过功夫不怕有心人,不懈的努力和适当的汽车销售技巧,可以帮助你渡过这个寒冬。在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟 当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问; 动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。 注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让

他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。 初次沟通的要点;;初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。 2、分析客户需求 客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦。分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。 弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了 购买角色: 到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那

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汽车销售技巧和话术经典语句 汽车销售技巧和话术 其实销售技巧是可以通用的,不管什么行业,掌握了核心,就能在任何行业运用自如,下面分享5个非常实用的销售技巧: 一:厉兵秣马 兵法说,不打无准备之仗。做为终端推销业务员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的终端推销业务员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。 我喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹终端推销业务员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的终端推销业务员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身! 二:关注细节 现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到终端推销业务员待客要主动热情。但在现实中,很多终端推销业务员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。 其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。 三:借力打力 销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员,这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要

汽车销售人员个人工作总结

汽车销售人员个人工作总结 汽车销售人员要注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。下面小雅就和大家分享汽车销售人员工作总结,来欣赏一下吧。 汽车销售人员工作总结 回首20XX年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。 一、年终工作总结 1、销售任务完成情况 1)第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,*21台,占轿车部总数的18%。 2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到XX飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监

和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。 2)职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。 3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A 类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。 4)自己工作中的不足: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。 二、20XX年的工作开展

汽车销售员岗位职责及工作内容

汽车销售员岗位职责及工作内容 汽车销售员岗位职责及工作内容 1、寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。 4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。 6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。 10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。 11、填写销售员负责的各种报表。 12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。 13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。 14、完成上级领导布置的工作。 15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

延伸阅读: 汽车销售员辞职申请书 尊(喜迎党的十九大心得体会及感受)敬的x总: 您好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告,为此我深感歉意! 承蒙您的信任,给了我到本添公司工作的机会,非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习,让我在几个岗位上都得到了非常大的锻炼,不止是我自己很多人都看在眼里,公司给予我太多太多的无形财富了。在这里,我有我的认真负责,也有我的消极任性。一路走来,点点滴滴烙入脑海深处。因为要感激很多人,感激我的领导、感激那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心,开导我、鼓励我、培养我。真的很感激这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我! 提出辞职我想了很久很久,这么好的机会我都这样放弃,我自己内心都很恼火:我真是一个不懂珍惜的人。其实,选择离开真的是非常不舍,因为一些个人原因,个人的工作能力有限,而公司就像高速列车不断向前进,我却停滞不前。俗话说学无止境,人是需要不断发展、进步、完善的。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,而且重复性的工作让我产生了一些惰性。考虑了很久,我想我是需要去充充电,在有限的生命里尽量多学点知识,不让若干年后白发苍苍的自己后悔年轻时的无知。

汽车4S店各岗位职责篇

行政经理岗位职责 1、主持公司人力资源部的工作,对公司人力资源部的工作质量负责; 2、制定公司人力资源管理制度,全面负责公司人力资源管理工作,在总经理的授权下主持公司的人员招聘,在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁; 3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度,对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚,并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见; 4、组织制定公司年度设备、用品采购计划,经批准后组织实施; 5、制定公司年度管理培训方案,经批准后组织实施; 6、全面负责公司的培训管理,监督指导各部门执行培训计划,对违反计划的部门进行处罚; 7、组织公司年度岗位考评,根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议,根据考评结果及部门负责人建议,建议调整部门各岗位任职人员的薪酬; 8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议; 9、完成总经理交办的相关事宜。 人事专员岗位职责 1、负责依据公司规定,办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。 2、建立公司人员的劳动保险档案,负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。 3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。 4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。 5、负责公司员工的日常考勤工作; 6、负责组织公司员工的岗前培训工作。 7、负责收集、建立公司人才资料库。

8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。 9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。 10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作,建立和完善公司人事档案的管理工作。 行政人员岗位职责 1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。 2、负责组织公司各类会议,传达会议精神,整理会议纪要。 3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。完成公司内部的打字、复印等工作。 4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。 5、负责公司安全及后勤日常管理工作; a)保洁员的日常管理工作 b)洗车组的日常管理工作 c)保安的日常管理工作 d)公司后勤食堂用水、电、柴油,以及办公室饮用水的日常管理工作 e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作 f)处理公司非生活垃圾 6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。 7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。 8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。 9、负责公司行政公章的管理工作。 10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。 11、负责不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度

4S店人员岗位职责

XXX汽车销售服务有限公司 组织结构图 总经理岗位职责

1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定中、长期发展 战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工作计划, 通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项业务流程, 对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织 经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研 工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行品 牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作,坚持6S管理,并严格进行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作,组织制

定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。 人资主管岗位职责 1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划 工作。

汽车销售人员必须具备什么样的基本素质

汽车销售人员必须具备什么样的基本素质 一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质: 1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程; 2、熟悉各车型的报价组成; 3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造; 4、熟悉一条龙服务规则; 5、了解相应的政策、法规、制度; 6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。 汽车销售环节: 汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。 1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。 2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求. 3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意. 4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。 6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交. 7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。 销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题: 1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆? 2.客户是如何了解我们汽车的品牌的?

如何成为一名优秀的汽车销售人员

如何成为一名优秀的汽车销售人员 【摘要】汽车销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。所以,要想成为一名优秀的汽车销售人员,必须具备一些基本素质和心态等自身素质,还要通过专业的培训,学习一些推销和成交的技巧。 【关键词】汽车销售销售人员素质心态谈判技巧 【正文】 汽车销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。 那么,如何成为一名优秀的汽车销售人员? 一、汽车销售人员必须具备的基本素质: 一个优秀的称职的前台接待人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质: 1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程; 2、熟悉各车型的报价组成; 3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造; 4、熟悉一条龙服务规则; 5、了解相应的政策、法规、制度; 6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。 具备了必须的基本素质,作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢? 二、优秀的销售人员应该具备的心态:

(一)真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 (二)自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己, 要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。 知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。 (三)做个有心人 "处处留心皆学问",要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾

4s店售后内勤岗位职责.doc

4s店售后内勤岗位职责 篇一:售后内勤岗位职责JT 岗位职责说明书 编制日期:2012年2月 篇二:4S店人员岗位职责 XXX汽车销售服务有限公司 组织结构图 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、 负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、 负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。 4、 负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、 负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、

负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、 负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行品牌总公司的管理体制。 8、9、 负责协调、激励所属部门的工作,坚持6S管理,并严格进行量化考核。负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作,组织制 定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、完成领导交办的其他 任务。 人资主管岗位职责

如何提高汽车销售技巧和话术:汽车销售业务员如何跟进客户-汽车业务员跟进客户的销售技巧和话术讲课讲稿

木秀于林话术学院整理制作 汽车销售技巧和话术大全 对于汽车销售业务员而言,什么是跟进,跟进又有什么样的销售技巧和话术可以用到呢? 跟进是汽车销售业务员与自己的朋友在一起时,对你朋友的,有方向性的,在时间上相续的促动。 汽车销售业务员的跟进是有方向性的。 一、向上跟进——跟进汽车销售业务员的领导人 二、向下跟进——汽车销售业务员的部门成员 三、向外跟进——课堂、活动 四、向内跟进——自己 汽车销售业务员跟进的“四招”“八法” 一、汽车销售业务员销售技巧和话术之:跟进的重要性 1、一次性谈成客户与发展的市场的几率不高 2、80%的客户机市场是在跟进中实现的 3、跟进的方法和技巧得当可以大大提高汽车销售业务员业绩 4、跟进是提高销售能力发展市场的重要方法 二、汽车销售业务员销售技巧和话术之:跟进的中心思想 1、以建立关系和好感为中心 2、以解决客户及发展对象疑虑为中心 3、以快速成交与签约为中心 三、汽车销售业务员销售技巧和话术之:跟进的类型 1、服务性跟进 (1)汽车销售业务员和顾客多沟通,进行思维引导

(2)帮顾客做些工作外的事情 (3)帮顾客介绍其他会员朋友 (4)给顾客提供些保健资料 (5)赠送顾客小礼品 2、转变性跟进 (1)、客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,汽车销售业务员最好是搜集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可再原价格的基础上提到会员的优惠及经销商的利益。 (2)、客户对产品很感兴趣,也想购买汽车销售业务员的产品,但由于暂时的资金为题无法购买,对这类客户汽车销售业务员应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买汽车销售业务员的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说出自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品。(可以先收少量预付款,尽量不要赊账。) (3)客户对汽车销售业务员的产品还没有一个很深的了解,态度暧昧,可买可不买。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂,要把产品给客户带来的好处数量化,激起客户的购买欲。客户往往最关心你的产品会给他自己和所关心的人带来什么样的实惠。 3、长远性跟进 客户根本就不想用汽车销售业务员的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟进了呢?实践证明,往往这类客户会出现大买家,但汽车销售业务员跟进的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信,逢年过节一张祝福的明信片,生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈,这类客户会给你带来惊喜的。 四、汽车销售业务员销售技巧和话术之:跟进的方式 1、电话 2、实地拜访 3、电子邮件

汽车销售人员工作总结

时光飞逝,转眼之间,我来到承德分公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,希望大家以后 能给予批评、指导。 简要总结如下: 我是20*年4月1日来到公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售 工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高. 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验. 市场分析 我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。

东风本田S店人员岗位职责

东风本田S店人员岗位职责

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

《汽车服务企业管理》 课程设计报告 题目东风本田汽车尊跃特约销售服务站 班级汽服122班 学生姓名谢旭 学生学号 2012010202 成绩 齐齐哈尔工程学院汽服专业 2015年12月30日

东风本田尊跃店组织结构图 行政人资经理季慧敏销售经理 藏维 客服经理 孙丽萍 财务经理 池牡丹 人资行 政 司 机 展 厅 大 客 GMAC销 售 销 售 销 售 试 驾 装 潢 保 险 客 服 市 场 前 台 服 务 车 间 配 件 服 务 索 赔 保 险 工 具 机 修 配 件 调 度 服 务 钣 喷 售 后 财 务 会 计 出 纳 收 银 市场经理 席玲 售后站长 何福 总经理

总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划,组织 实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、 监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项业务流程,对经营过程实施 有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈 和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场 潜力,扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行品牌总公司的管理 体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作,坚持6S管理,并严格进行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作,组织制定公司规章制 度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。 人资主管岗位职责 1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。

汽车销售员工作计划(新版)

汽车销售员工作计划(新版) The work plan is the idea and arrangement of the work to be carried out, such as proposing tasks, indicators, completion time and steps and methods. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

汽车销售员工作计划(新版) 说明:本文适用于工作计划,工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法,提前预防同类错误问题再次出现,工作计划对提升工作效率有很大提升。下载后可直接打印使用。 【汽车销售员工作计划一】 在新的一年里销售人员个人工作计划如下: 1、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程: 完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按

这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。 有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: ⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。 怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,

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