工作分析
工作分析的作用
工作分析的作用
工作分析是指对工作内容、工作要求、工作环境等方面进行系统的、综合的研
究和分析。
它是组织管理中的一项重要工作，对于提高工作效率、优化组织结构、提升员工绩效具有重要的作用。
本文将从几个方面来探讨工作分析的作用。
首先，工作分析有助于明确工作职责和任务。
通过对工作内容和工作要求的分析，可以清晰地界定每个岗位的职责和任务，避免岗位之间的职责重叠或者漏洞。
这有利于提高工作效率，避免工作中出现混乱和不必要的冲突，同时也有利于员工明确自己的工作职责，提高工作的主动性和责任感。
其次，工作分析有助于优化组织结构。
通过对工作流程和工作环境的分析，可
以找出组织结构中存在的问题和瓶颈，为组织结构的调整和优化提供依据。
这有助于提高组织的运转效率，减少资源的浪费，使组织更加灵活和适应市场的变化。
此外，工作分析有助于制定培训计划和绩效考核标准。
通过对工作要求和技能
需求的分析，可以确定员工需要具备的技能和知识，为培训计划的制定提供依据。
同时，也可以根据工作分析的结果制定科学合理的绩效考核标准，对员工的工作表现进行评估和激励，提高员工的工作积极性和满意度。
最后，工作分析有助于招聘和选拔合适的人才。
通过对工作要求和岗位需求的
分析，可以确定招聘的条件和标准，帮助企业更加精准地选拔出适合岗位的人才，提高员工的匹配度和工作稳定性。
总之，工作分析在组织管理中具有重要的作用，它有助于明确工作职责和任务，优化组织结构，制定培训计划和绩效考核标准，以及招聘和选拔合适的人才。
因此，组织应当重视工作分析的开展，不断完善和优化工作分析的方法和手段，以提高组织的管理水平和竞争力。
工作分析情况汇报怎么写
工作分析情况汇报怎么写
工作分析情况汇报。
近期，我对公司的工作情况进行了详细的分析，并将分析结果如下汇报：
一、市场分析。
根据市场调研数据显示，当前市场竞争激烈，各个行业都在积极拓展市场份额。
我们的产品在市场中的竞争力有所下降，需要加强市场推广和品牌建设，以提升市场占有率。
二、销售分析。
销售数据显示，近期销售额有所下降，主要原因是竞争对手推出了新品，导致
我们的产品在市场上的吸引力减弱。
因此，需要加强产品研发和创新，提高产品的竞争力，以提升销售额。
三、生产分析。
生产线上出现了一些质量问题，导致产品退货率增加，给公司带来了一定的损失。
需要加强生产质量管理，提高产品质量，减少产品质量问题带来的损失。
四、人力资源分析。
人力资源方面，公司员工整体工作积极性较高，但部分员工工作效率有待提高，需要加强员工培训和激励机制，提高员工工作效率和工作质量。
五、财务分析。
财务数据显示，公司近期盈利有所下降，主要是由于市场竞争激烈、销售额下
降和产品质量问题导致的成本增加。
需要加强财务成本控制，提高盈利能力。
六、总结。
综上所述，公司当前面临的主要问题是市场竞争激烈、销售额下降、产品质量问题和盈利能力下降。
针对这些问题，我们需要加强市场推广和品牌建设，加强产品研发和创新，提高产品质量，加强员工培训和激励，加强财务成本控制，以提升公司整体竞争力和盈利能力。
以上就是我对公司工作情况的分析汇报，希望能够得到大家的认可和支持，共同努力解决问题，推动公司健康发展。
工作分析的五大步骤
工作分析的五大步骤
第二步：建立工作小组，并制定工作分析计划。
一般由外部聘请有关专业人事作为工作小组顾问。
工作分析涉及企业内所有部门，只有得到各部门充分重视和支持才能顺利完成任务。
所以最好建立由最高领导牵头，各部门主要领导参与的领导小组，在领导小组下再设具体操作的工作小组。
工作小组由人力资源部部分成员及各主要部门（如管理、研发、生产、销售）人员组成。
工作分析实施计划的制定，应根据公司需要、任务量（职位复杂性与多少）来确定。
第三步：设计岗位说明书模板，并进行工作分析和岗位说明书编写培训。
岗位说明书模板的设计应注意以下几个方面：首先,明确本次工作分析的主要目标。
我国大多数企业过去没有做过工作分析，第一次进行这项工作很难达到完美，也不应该过分追求完美。
岗位说明书模板应根据企业实际情况进行设计第，对所需要填写的项目有所选择，删除除关系不大的项目。
其次，对要参加工作分析访谈和岗位说明书编写的员工进行相关培训，由专家对工作分析的特点进行讲解；引导和控制进行统一规定；并对有疑义的地方进行讨论。
第四步：岗位说明书的编写。
在培训之后，组织参加培训的人员在规定时间内编写岗位说明书初稿。
并由外部专家对岗位说明书的初稿进行审核，对发现的问题进行总结，并针对发现的问题再次进行纠错培训。
第五步：进行工作分析访谈。
针对一些公司的关键岗位，由外部专家主持进行一对一的工作分析访谈。
工作分析表(全)
工作分析表(全)工作分析表1. 工作简介：该工作为一项办公室行政工作，需要负责管理办公室文件、安排会议、接待来访客人、处理员工日常工作以及提供行政支持等多项工作。
岗位需求人员应具备较强的组织协调能力、服务意识、沟通协调能力以及良好的计划和执行能力。
要求有机构和团队管理经验、文秘类、英语优秀、高效能和工作热情。
2. 工作职责：1）办公室文档处理：负责办公室文件的归档、整理、保管和交接工作，确保办公室文件的机密性和完整性。
2）安排会议及日常约会：协助各部门及领导人员制定会议及日常约会计划，并负责相关会议及场地、设备、资料等的准备工作，确保会议的高效和顺利开展。
3）来访客人接待：负责接待来访客人，并为其提供良好的服务和解答问题。
4）员工日常工作处理：负责处理员工员工工作，包括报销、请假、出差等等事宜，确保员工的正常工作秩序。
5）提供行政支持：提供高质量的行政支持，包括与客户沟通、订餐、开车、物品采购、行程安排等一系列服务。
3. 工作要求：1）学历要求：本科及以上学历2）工作经验要求：具有2年以上的机构和团队管理经验，有文秘类岗位工作经验者优先3）人员要求：工作热情高，英语优秀，能力高，有良好的服务意识和沟通协调能力，具有较强的计划和执行能力。
4. 工作环境：1）工作地点：现代办公室2）工作条件：高效节能环保办公设施，提供人性化职业道德培训，团队氛围良好，薪水待遇优厚。
5. 工作技能培训：公司将为该岗位人员提供全方位的职业技能培训和学习机会，包括文件管理、会议组织、服务指导、团队管理、沟通技巧培训等技能培训和学习机会，提高岗位人员的技能水平和素质。
6. 工作展望：该职位工作将带来良好的职业发展和提升空间，另外该工作环境高科技化，让员工感受到现代化办公场所氛围，有机会学习高科技应用技能。
7. 工作成果评估：公司将根据该岗位人员的工作成果和考评表现为个人制定相应的职业发展规划和薪资晋升计划，以促进工作成果的最大化。
工作分析与评价
双因素理论的提出，推动了工作再设计运动，其中心思想是工作扩大化作丰富化与有关人员的沟通在工作分析实施基本流程中的准备阶段工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是职责反映工作描述可靠性的是工作描述完整性职位评价是评估工作职位排序法的优点是简单、容易操作工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的一般资格条件在职位与职位之间进行比较，且需对职位要素进行评价最适宜的方法是职位排序法机械型工作设计法是基于以下哪种原理的科学管理原理以员工为中心的工作再设计是工作丰富化在四种工作分析的结果中，涉及范围最广、最全面。
职务说明书工作环境条件在职位描述中主要针对操作工人适当让员工参与评价工作中来是职位评价的结果公开的原则对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是访谈法从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工作分析是指对某一组织的内部各岗位工作的分析为了达到某种目的而进行的一系列活动，称为职务为满足团队“无边界工作”无边界组织”特征，可采用其他方法在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为职业工作分析的目的是为了空缺职位的招聘，则侧重点在工作权限获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点问卷调查分析法工作分析是薪酬设计的基础正确[名词解释]职业指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合。
「名词解释]工作分析的主体指承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人，简单地说就是来进行工作分析的人。
[名词解释]工作职责是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的工作内容及要求。
科学的工作分析的开创人是狄德罗。
错误简述工作分析的主要程序。
(1)工作分析的时机选择(2)工作分析的实施步骤(3)工作分析工具的选择(4) 工作分析结果的运用。
「论述题] 试述工作分析的作用。
(1)选拨和任用合格的人员。
名词解释-工作分析
名词解释1、工作分析工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
2、工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。
3、任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
5、权限权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。
6、职位职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、职务职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
8、职业职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。
9、职位分类职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
10、职系职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。
11、职组职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。
12、职级职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
13、职等职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
个人月度工作分析总结8篇
个人月度工作分析总结8篇个人月度工作分析总结（精选篇1）时间过得真快，转眼间一个月过去了，进公司四个月多了，已从一个新人员变成了老员工，为了下个月更好的的做好工作，现将这个月工作情况作了总结，如下：一、工作内容1、负责演讲与口才，个性签名的栏目，还有学习方法网，这个月公司又新增加了健康网三个网的更文。
每天坚持三个网都有更新*，保质量完成任务。
2、月中旬分配了带新人，每天检查新人*并针对一些问题做好指导，提高他们的*质量。
新人在更文出现的问题也是给自己的提醒，思考如何把这些问题更好的解决，并思考怎么更好的做好，让*更加符合seo，使*得到更好的排名。
二、工作收获1、在指导新人*时，看到新人对工作非常求上进，在工作中也能找到乐趣，认识到之前从未认识过的知识，这种精神也激发着我。
2、检查新人*出现的问题也时刻提醒着我，让我在更文时要避免再出现错误。
三、工作不足1、思维太局限，没有很好想到符合用户搜的*，关键词的抓取不准。
2、soe方面的知识还缺钱，*的排版结构不够清晰。
四、计划1、提高*的质量，学习SEO知识，让自己更大的进步。
2、针对新人的问题及时解决，让他更快的成长。
个人月度工作分析总结（精选篇2）6月份的工作比较多，也可能是自己的接受能力不够强吧，总感觉自己有做不完的事情。
经过2月份的迷茫，并且在亮哥的提点下，我已逐渐理清了自己的工作思路，现在几方面的工作都在按部就班的进行着。
不过，工作中还是存在很多的不理想情况。
就如材料方面来说，主管与主管之间还是存在协调不到位的问题，造成材料短缺，进而影响工程进度。
因为很多主管为了不影响各班组施工进度，减轻班组施加给他们的压力，总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。
但是，工地就一台桂花车负责工地内的材料周转，并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输，根本不可能满足工地的日常需要。
所以，各种所需材料只能分批次运输给各主管，但是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。
工作重点分析
工作重点分析工作重点分析是一种对工作任务和目标进行细致分析和规划的方法。
通过工作重点分析，我们可以清晰地了解工作的重要性、关键任务和资源分配，从而提高工作效率和达成目标。
本文将从以下几个方面进行工作重点分析。
一、确定工作目标在进行工作重点分析之前，首先需要明确工作的目标。
明确工作目标有助于我们将工作重点放在正确的地方，避免偏离工作方向。
工作目标可以是短期目标，也可以是长期目标，但需要具体明确。
例如，一个销售团队的短期目标可以是完成本月的销售额；而长期目标可以是年度销售额的增长。
二、确定关键任务确定关键任务是工作重点分析的核心部分。
关键任务是指对于实现工作目标具有重要影响的任务，它们是高度关注和集中精力的工作内容。
关键任务的确定需要考量工作的紧急性和重要性，以及资源的可用性。
在确定关键任务时，可以采用如下方法：1. 紧急重要矩阵法：将任务分为紧急且重要、重要但不紧急、紧急但不重要以及不紧急不重要四个类别。
将任务分类后，将重点放在紧急且重要的任务上。
2. 80/20法则：根据巴累托定律，80%的结果可以由20%的关键任务完成。
因此，确定关键任务时，要找出能够带来最大贡献和效益的20%任务，将重点放在这些任务上。
三、合理分配资源在工作重点分析中，合理分配资源是确保工作顺利进行和提高工作效率的关键因素。
资源包括人力、时间、资金、设备等。
根据任务的紧急性和重要性，合理分配资源可以有效地解决工作过程中的瓶颈和问题，并保证工作能够按计划进行。
四、制定具体的行动计划通过工作重点分析，我们已经确定了工作目标、关键任务和资源分配，接下来需要制定具体的行动计划。
行动计划是将工作目标转化为具体可操作的步骤和时间节点。
行动计划应该包括任务的具体内容、负责人、起止时间等信息。
制定行动计划有助于将工作分解为可管理和可衡量的小目标，提高工作效率和组织能力。
五、监督和评估工作进展在工作进行过程中，及时监督和评估工作进展是非常重要的。
工作分析情况汇报范文
工作分析情况汇报范文工作分析情况汇报。
近期，我对公司的工作情况进行了一次全面的分析，以下是我的汇报：首先，我对公司整体的工作情况进行了分析。
通过对各部门的工作内容、工作效率和工作成果进行梳理和比对，我发现公司整体的工作态势良好。
各部门之间协作紧密，工作任务分工明确，工作效率较高，工作成果也得到了一定的肯定和认可。
但在这过程中，也发现了一些问题，比如部分部门之间的沟通不够顺畅，导致工作进展受到一定的影响。
因此，我建议在今后的工作中，加强部门之间的沟通和协作，以提高整体工作效率和质量。
其次，我对各部门的具体工作情况进行了详细的分析。
在销售部门方面，我发现他们在市场拓展和客户维护方面做得较好，但在销售技巧和销售策略方面还有待提高。
在生产部门方面，我发现他们在生产效率和产品质量上表现出色，但在设备维护和管理方面还有一定的短板。
在财务部门方面，我发现他们在财务报表的编制和财务分析方面做得很好，但在成本控制和资金使用方面还有待改进。
在人力资源部门方面，我发现他们在员工招聘和培训方面做得不错，但在员工绩效考核和激励方面还有一定的不足。
最后，我对公司的发展前景进行了展望。
通过对市场趋势和竞争对手的分析，我认为公司仍然有很大的发展空间和潜力。
但在面对激烈的市场竞争和快速变化的市场环境时，我们仍需不断提高自身的竞争力和适应能力，加强创新和研发，提高产品质量和服务水平，以确保公司的持续健康发展。
综上所述，我对公司的工作情况进行了全面的分析和汇报。
在今后的工作中，我将继续密切关注公司的各项工作，及时发现问题并提出解决方案，为公司的发展贡献自己的力量。
希望领导和同事们能够共同努力，为公司的发展开创更加美好的未来。
工作分析方法有哪些
工作分析方法有哪些工作分析是指对工作内容、工作环境以及工作要求进行系统性的研究和描述，以便于确定职位需求、制定招聘和培训计划、评估绩效和设计薪酬激励等。
工作分析方法可以分为以下几种：1. 工作观察法：通过观察工作进行分析，包括观察员工的工作任务、工作流程、工作环境以及与其他员工或客户的互动。
观察员工的工作可以帮助理解工作内容和要求，以及工作难度和技能需求等。
2. 工作记录法：将员工的工作任务和过程进行记录和描述，记录工作内容、工作流程、工作时间、工作要求等信息，并与员工进行访谈，了解工作的细节和复杂性，以便进行分析。
3. 职业信息采集法：通过查阅相关文献、调查问卷、访谈、组会等方式，采集特定职业的工作信息，了解工作内容、技能要求、工作特点等，以便进行职位需求、招聘和培训计划的制定。
4. 问卷调查法：设计合适的问卷，向员工、上司和同事等多方面收集工作信息，包括工作任务、工作要求、工作频率、工作环境、工作满意度等方面的信息。
通过统计分析和数据比较，来分析工作需求和特点。
5. 访谈法：对员工、上司和同事进行个别访谈，通过提问和讨论来了解工作内容、工作要求、工作特点等。
访谈可以深入了解员工的工作细节和工作难度，获取更具体的工作信息。
6. 工作性能评估法：通过观察员工的工作绩效、进行测试和测量、评估员工的工作表现，以确定工作的目标、要求和特点。
通过对工作绩效进行评估，可以帮助理解工作内容和要求，以便进行工作分析。
7. 职位分析表法：职位分析表是一种系统记录和描述职位要求、工作任务、工作技能等信息的工具。
通过对职位进行分析表的填写，可以系统地了解职位的工作内容和要求，帮助制定招聘和培训计划。
8. 分组讨论法：将相关员工组织在一起，通过小组讨论的方式，共同讨论和分析工作内容、工作要求、工作流程等信息。
分组讨论可以引发员工的思考和交流，帮助更全面地了解和分析工作。
以上是常用的工作分析方法，不同的方法可以相互补充和配合使用，以获得更全面、准确和客观的工作分析结果。
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工作分析在战略与组织管理中的作用 1实现战略传递 通过工作分析，可以明确岗位设置的目的，从而找到该岗位如何为组织创造价值，如何支持企业的战略目标与部门目标，进而使组织的战略能够得以实现。 2 明确岗位边界 通过工作分析，可以明确界定岗位的权责，消除岗位之间在职责上的相互重叠，避免因职位边界不清所带来的问题，进而保证组织所有工作得以落实。 3提高流程效率 通过工作分析，可以理解职位与其流程上下游环节的关系，明确职位在流程中的角色与权限，消除由于职位设置或职位界定的原因所导致的流程不常，效率低下等现象。4实现权责对等 通过工作分析，可以根据职位的职责来确定或者调整组织的授权与权力分配体系，从而在职位层面上实现权责一致。 5强化职业化管理 通过工作分析，在明确职位的职责、权限、任职资格等基础上形成该职位的工作的基本规范，从而为员工职业生涯的发展提供牵引与约束机制。
工作分析与现代人力资源管理 1管理需要工作分析 2工作分析对于维持和发展人力资源管理系统是不可或缺的。 3人力资源管理就是要准确地获取工作信息、准确地预测能够胜任工作的人员类型。
工作分析的信度 信度是指使用相同研究技术重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性。 测量信度的方法：
再测信度——反映的是以同样的测评工具、同样的方法，在不同的时间、测量同样的对象时所获得的测评结果之间的变异度。（这种信度的相关应为0.7 或更高。）
评分者一致性信度——表示的两个评定人分别评定同一对象时，所得到的两组数据之间的相关程度。（评分者之间的相关至少应为0.6）
内部一致性信度——适应于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性。（内部一致性信度可接受的最低相关为0.8）
效度是指测量在多大程度上反映了所要测量内容的真实含义，对工作分析系统而言，就是指某种工作分析系统能在多大程度上真实地反映被分析工作的内容以及工作队工作任职者的要求。
测量效度的方法： 内容效度——反映测量在多大范围内包含了概念的含义。 概念效度——用来测量概念的变量与概念本身的一致性。 效标关联效度——指测评结果与某种标准结果的一致性程度。
对工作分析的认识误区 只见树木，不见森林—企业的工作分析缺乏系统思考与整体思维，缺乏对战略、组织、流程的整体适应能力。（缺乏战略导向 ；不能适应组织的变革；缺乏对流程的分析） 重结果，轻过程—忽视工作分析过程本身的价值与贡献；忽视对工作分析过程的管理与控制 重描述，轻分析—忽视对工作职责间内在逻辑关系的系统把握；忽视对职责与业绩标准、任职资格间关系把握 重拿来，轻创新—工作分析框架与技术缺乏假设系统；缺乏明确操作导向；缺乏成熟的职位信息与处理技术
工作分析可以分为两大系统 1工作倾向性工作分析系统：以工作本身作为工作分析的出发点和落脚点。 2人员倾向性工作分析系统：以任职者为工作分析的出发点。
工作分析思想的发展趋向 传统的工作分析方法仅用于产生特定的工作成果或者是提供劳动法律保护，并没有强调顾客的需求，所以其成果不可能男足21世纪以顾客为中心的管理需求。
工作分析方法的发展趋向 1从孤立的工作分析到系统的工作分析 2 从描述性工作分析到预测性工作分析
工作分析研究发展趋势 （1）从准确性的工作分析研究转向战略性的工作分析研究 （2）从具体的任职要求分析到与胜任特征分析相结合的研究 （3）从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究（个体影响因素、组织影响因素）
工作分析目标 新建或重建组织 招聘员工 培训开发 绩效考核 确定薪酬体系
工作分析侧重点 各职位的工作职责、权限和关联关系方面 岗位的工作职责以及对任职者的要求，尤其是任职者的要求 衡量每一项工作的职责以及履行这一职责所需的员工的能力 衡量每一项工作的任务标准 定量的方法对职位进行量化评估，确定每一职位的相对价值
工作分析的目标与相关侧重点定位 实务指南：工作分析人员的条件 （1）具有人事管理、心理学一般知识，对工作分析技术与程序比较了解 （2）应掌握观察、面谈、记录等技巧 （3）文字表达能力强 （4）有被分析工作的常识 （5）责任心、耐心强 （6）理解力、记忆力和分析力好 （7）获得他人信赖与合作的能力 工作分析的组织和实施 与有关人员进行沟通 为什么要沟通？ （1）让参与人员了解工作分析的目的，消除内心压力，争取合作 （2）让参与人员了解工作分析所需的时间及进度 （3）让参与人员了解工作分析可能采取的哪些方法
实际收集与分析工作信息 职位名称分析 工作内容分析（任务、权责、关系、工作量） 工作环境（自然环境、社会环境） 工作任职者的必备条件（必备知识、必备经验、必备身体素质、必备操作能力、必备个性特征） 一、背景 M公司司机一家大型的电子产品公司。最近，某大学商学院专家组为其进行了组织诊断与组织再设计工作。通过该工作，公司形成了新的组织结构、职能权限体系和业务流程，为使公司实现有效的组织运行，需适时工作分析。 二、目的 通过工作分析，使M公司组织设计的结果进一步深入和细化，将部门的工作职能分解到各个职位，明确界定各个职位的职责与权限，确定各个职位主要个工作绩效指标和任职者的基本要求，为各项人力资源管理工作提供基础 三、工作分析的内容与结果 （1）了解各个职位的主要职责与任务。 （2）根据新的组织机构运行的要求，合理清晰地界定职位的职责权限以及职位在组织内外的关联关系。 （3）确定各个职位的关键绩效指标 （4）确定工作任职者的基本要求 最终形成工作说明书 四、需要的资料 （1）组织机构图 （2）各部门职能说明书； （3）工作流程图 （4）职权体系表； （5）岗位责任制； （6）人员名单
五、工作分析的方法 （1）资料调研； （2）工作日志； （3）访谈 （4）职位调查表； （5）现场观察法 六、工作分析的实施者 本次工作分析有某大学专家组和M公司有关人员共同组成专家小组
七、工作分析的实施程序 本次工作分析主要分3阶段进行 第一阶段：准备阶段（ ----- ） （对现有资料进行研究、选定分析岗位、设计调研根据） 第二阶段：实施阶段（ ------- ） 召开会议、制定具体调研计划、记录工作日志、现场访谈与观察 第三阶段：结果整合阶段（ ------- ） 对收集的信息进行整理；确认有关信息；编写工作说明书
访谈法的优点： （1）可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解。 （2）能够简单而迅速地收集等方面的工作分析资料。 （3）由任职者亲口讲出工作内容，具体而准确。 （4）使工作分析者了解到短期直接观察不易发现的情况，有助于管理者发现问题。 （5）为任职者解释工作分析的必要性及功能 （6）有助于与员工的沟通，缓解工作压力。
访谈法的缺点： （1）需要受过专门训练的人员 （2）工作成本较高 （3）可能会收集到被扭曲和失真的信息
基于人员倾向性的分析方法 职位分析问卷（PAQ）——概述 PAQ是通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息，可以展现一般的工作行为、工作条件或者职位特征。
职位分析问卷收集六大信息： 信息来源、智力过程、工作产出、人际关系、工作背景、其他职位特征 前三类信息与传统的行为模式相对应，即行为过程由刺激、机体和反映组成 因此，PAQ要素所描述的是包含在工作活动中的“人的行为”。
基于工作倾向性的分析方法 关键事件法（CIT）——概述 是一种由工作分析专家、管理者或者工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录器重的关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法。 特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。 最初用于培训需求与绩效考核。
1通过分析企业的招聘广告发现，企业招聘广告中，80%以上的企业只给出了“入职要求”，没有给出“岗位职责”和“工作环境和条件”。例如这样一个广告：“招聘：软件工程师2名；要求：本科毕业，英语六级以上，三年以上工作以验。”这样的招聘广告，没有给出该岗位的职责，让应聘者无法判断本人到底是否适合该岗位。软件工程师有很多种，例如，做单片机应用软件设计的软件工程师，根本不可能做数据库软件设计；又如，做网站设计的软件工程师，也不可能做计算机系统维护工作。这样的招聘广告，会给应聘者带来困惑，很多合适的人也可能会在犹豫中放弃；由于要筛选大量不合适的简历等，又影响了招聘工作的效率和质量。高素质的人才通常还会疑问：一个公司如果连招聘广告都做不好，这样的公司有前途吗？有了这样的疑问，当然就会影响其投递简历。 请结合案例，回答以下问题： （1）说明怎样正确设计岗位说明书。 岗位说明书要对岗位进行全面系统深入的说明，包括对岗位各有关事项性质、工作内容、工作方法和要求及其任职人员的资格条件进行详细说明。还应包括：工作应用实例、工作环境和工作条件等。 （2）如何认识岗位份析在人事管理中的重要性？ 1）、岗位分析为企业选拔、任用合格的职工奠定了基础。 2）、岗位分析为企业职工的考核、晋升提供了依据。 3）、岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的很必要的条件。 4）岗位分析是企业制定有效的劳动人事计划，进行人才预测的重要前提。 5）岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业工资制度的步骤。 总之，岗位分析在节省人力，提高工作和生产效率，推动企业生产发展等方面具有不容忽视的重要作用。
2美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。 问题： 1、从案例中你获得哪些启示？ 做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努力而不能及，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的难度要适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。这样，才能真正体现出能力与水平，发挥人的能动性和智慧。同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。 2、从案例看，工作分析应注意什么？ 工作分析在岗位职责的设置过程中应注意： 1）合理地界定岗位职责； 2）要使工作职责的设定起到激励作用； 3）在职责的设置方面要注意难度适当。
请编写一份针对省教育厅长的访谈提纲