中层领导上下沟通的艺术
领导沟通的禁忌和技巧
领导沟通的禁忌和技巧领导讲话的禁忌1、戒讲大话。
不以大帽子压人，不以权势逼人，不装腔作势借以吓人。
2、戒讲空话。
不哗众取宠封官许愿，能办到的才说，办不到的不轻诺。
3、戒讲套话。
不打官腔，不要滑头，不唱不能解决任何问题的八股调。
4、戒讲假话。
有喜报喜，有忧报忧，如实反映情况，不隐瞒自己的观点。
5、戒讲脏话。
文明礼貌语言美，在任何场合都不讲骂人的话、粗鲁的话、低级趣味的话。
6、戒讲文理不通的话。
说话要合乎逻辑、合乎语法，讲究修辞，积极维护祖国语言的纯洁和健康。
7、戒讲废话。
处事果断，说话精练;开短会，说短话;不要为显示自己的领导地位而故作多余的“补充发言”之类。
8、戒讲外行话。
干部要精通本行业、本单位的业务、正确使用专业术语。
在新的历史时期，不仅业务干部，而且行政干部、党务干部都应做到这一点。
9、戒讲群众不懂的话。
干部要联系群众、宣传群众、组织群众，必须学习和使用群众朴实生动的语言，让群众一听就懂，有亲切感。
不要讲文白夹杂的古董话，不要用长而别扭的洋名式。
一切干部都要逐步学会使用普通话。
好上司必备的素质1、公私分明，善待下属是非分明，消除猜忌对工作的顺利进行很有帮助，这种坦然相对的沟通态度，对生活中的交往同样很有益处。
有些上司和下属，离开公司后就老死不相往来，表面上客客气气，思想上却常常很难达到统一。
作为领导者，时不时组织小组成员聚会，可以作为日常的放松，也可以作为一次成功完成任务后的奖励，这样不仅有助于缓解员工的压力，还能促进大家的沟通了解，营造更和谐的工作气氛。
2、提高工作能力，树立领导风范与员工保持和谐的状态相当重要，但领导者毕竟还需要有足够的气魄和权威。
缺乏实力的领导者，即使亲和力再好，也只能与员工做朋友，在面对问题时，却常常调动不了下属来共对难关。
所以，一名优秀的领导者，生活中要多多与员工交流，但在工作上必须一是一、二是二。
严禁的工作态度能让你得到高层的信任，从而在必要之时站出来为下属争取赢得的利益，这样同样会增强下属跟随你的信心。
与领导沟通的技巧与艺术(下)
与领导沟通的技巧与艺术（下）张学栋中国行政管理学院副秘书长二0一四年十二月四、与领导沟通的技巧与艺术（一）与领导沟通的技巧与艺术1、和哪个层次的领导学沟通那么领导学沟通，应该和哪个层次的领导去沟通呢？和平民型的领导学沟通那就什么也看不见，一般能力的领导学沟通那就看见一点点，和高层的领导学沟通，所以学沟通也要找不同的领导。
从群众中获得资料只是原材料和半成品需要经过加工才能挖掘出愿景，然后再传播进去，这叫宣传发动。
而和群众的交流也是有一个不敢到敢，不自觉到自觉的过程，没有宣传就不能自觉，没一个同志看清了宣传工作就没有成绩，这就沟通不够，发动、激励是一种愿景，群众一提就明白。
比如说当时我们党提出的打土豪，这虽然是一个口号，但更是一个愿景，群众一听就明白，一干就起劲就愿意跟着干，这个魅力就出来了，这种沟通就到位了。
愿景的达成需要见之于行动，这个阶段是领导魅力来自临到榜样的力量和牺牲的精神。
在延安时期为了摆脱困境，我们党提出来自己动手丰衣足食，而周总理在工作繁忙中抽出时间学习纺线，尽管他的左臂受了伤但也全然不顾，在很短的时候内掌握了纺线的本领，在比赛中成为纺线的能手，而周恩来的模仿主义不仅极大的鼓舞了热情，也为自己增加了生产的情趣和魅力。
毛主席在达成愿景的过程中，经常以出奇制胜的方式达到异常理想的效果。
我们刚才讲过的四渡赤水，声东击西，佯攻宗义、然后再去乌江、然后再去贵阳、然后再调虎离山，最后虚实结合巧渡金沙，完全抛弃了以往设定的目标，在为实现既定的目标活动公正的那套，死板硬套，僵死的方式，而是随机应变，避实就虚，变化多端，聪慧虔诚，真正实现了能打则打，不能打就走，一切掌握主动权，保证了红军实力的，保持毛主席的决策，超乎了我们的想象，体现出了巨大的魅力。
在这所有的过程中，他是带着团队的沟通中实现的，这就是大领导的高层次的沟通，需要我们好好的理解、好好的感悟，由此可见群众路线作为一种成功的领导方法，能够将领导的魅力结合起来，通过调查研究，汇聚了名字形成了对环境的正确判断，听见学识聪明才智，创设目标，通过以上这个出奇制胜榜样的力量，已超前引领了方式带领人民实现他的愿景。
与上下级沟通的注意事项
与上下级沟通的注意事项一、沟通的态度要端正，别拿自己当“老大”想想你身边的领导，他和你讲话时是不是总是很严肃，甚至有点儿高高在上的感觉？是不是觉得他每说一个字，你就得小心翼翼地应答，生怕一个不小心就踩到雷区？那是因为他可能没有搞清楚沟通的最基本原则——保持平等和尊重。
咱们说话的时候，尤其是和下属沟通，可千万别忘了，大家都是人，别光顾着自己站着高处不胜寒的姿势，忘了下面也有一双小眼睛在看着你。
你说话的方式、语气、态度，都会直接影响到下属的工作状态和情绪。
别觉得上级有权威就能随便说话，咱们要知道，领导说话不只是下达命令这么简单，沟通本身就是建立信任的桥梁。
像我有个领导，总是和我们聊工作的时候，不急不躁的，语气特别温和，感觉就像是在和朋友说话。
虽然他还是会提要求，但没人觉得有压力，反而更容易把事情做得好。
就说说，咱们在外面和朋友交流，总是笑着说话，谁也不想被冷脸对待，工作上也是这个理，态度要友善。
二、听清楚对方说了什么，别光顾着自己说话领导说话，咱们只听进去一半，剩下的自己脑袋里就自动补充，脑袋里已经想好要怎么回复了，嘴巴就开始发力了。
可是，等你说完了，回过头才发现，原来领导说的根本不是你理解的那样，差点儿就做了错事。
那可怎么办？这时候再回头修正，估计自己早就陷入“尴尬模式”了。
所以，沟通的一个关键就是——听！真的，听到领导说话的每一个细节。
有时他可能并不是一开始就明确告诉你要做什么，而是想通过对话，让你理解整体方向。
你如果只是听个大概，可能根本抓不住重点。
大家都是成年人，讲话的时候，能不能认真点儿？咱们得学会用心去听，思考对方的意图，而不是单纯地等着对方讲完，自己准备“反击”！就像和朋友聊天，大家都喜欢你认真听，不要眼神空洞，偶尔还能点个头、嗯个声，显得你很在意。
要是老是一副心不在焉的样子，连基本的“倾听”都做不好，沟通就很容易出问题。
三、反馈清晰，别让对方猜测有个朋友跟我说，他上班的时候，经常听领导一说完话，就开始心里琢磨，反正领导也没问我啥具体的东西，他大概就是在“指点”我方向。
领导者的沟通与协调艺术
领导者的沟通与协调艺术一、沟通是有效做好领导工作的重要途径“沟通”是因时、因地、因人制宜的待人处事的艺术,是抓住解决问题最佳方案和转机的一种本领，是迅速适应人、事环境并使自己处于主动地位、能进能退、保持体面的一种学问。
“沟通”得当不仅表现在仪态的适度和大方，也表现在内在的心理容量和文化教养.有人认为：“沟通是职业上的道具,是待人处事的度量衡”。
沟通的方式主要有以下几种：下行沟通。
即上级机关按隶属关系向下级机关传递信息，以便上下互相了解。
把上级机关或该机关首长的关心情感向下传递，增强行政组织的团队精神。
上行沟通。
即下级机关按隶属关系向上级机关传递信息。
做到两点：第一、如实反映情况，第二，适时沟通。
上行沟通也包括下级对上级的必要而正常的慰问与关心。
横向沟通.即同级组织或同事之间传递信息，沟通感情，理顺关系。
旨在协调左右关系，争取理解、合作与支持.前后沟通.即行政职务的前任和继任者之间的传递信息与相互交流.提倡相互尊重、互相关心、互相帮助、共同提高的态度。
内外沟通。
即特定组织同外部公众之间传递信息、联络感情的活动,目的在于消除隔阂，增进了解，取得支持.这是组织与外部公众联系的基本形式。
沟通的原则与艺术主要有:一是重大决策之前预先沟通。
在重大问题进行决策之前，党政主要负责同志尤其是主管领导先行沟通，让他们对即将研究的问题,有一个调查、思考的时间，以便深思熟虑，拿出较为成熟的意见，参与集体讨论。
从而既有利于在集体讨论中统一思想认识,也有利于发挥每各成员的智慧，集思广益，保证决策的正确性与科学性。
二是全局性工作主动沟通。
全局性工作,涉及到整体利益，不仅影响到当前，而且影响到长远。
在处理这些全局性工作时，切忌搞突然袭击或临时动议，应主动和有关部门沟通情况，交换意见.三是重要信息及时沟通。
对于上级重要的方针、政策,重要的会议精神，有关的重要决定、指令、通知以及参与国内外交流的重大情况等。
要根据先党内后党外，先领导后群众的原则，及时吹风，进行传达学习或召开一定范围的情况通报会进行发布。
曾仕强领导的沟通艺术读书笔记
曾仕强领导的沟通艺术读书笔记一、沟通的最佳态度怎样与人沟通？绝对有效的方法是：“你只要听他说什么,你不要管他去怎么说”。
我们一般人都是相反的，我们很少听人家说什么，我们非常计较他怎么说。
我们太过讲究说话的语气、态度、形式，我们不讲究说话的内容。
这是我们的大的错误。
中国人很讲道理,但是中国人很容易生气，情绪很不稳定，中国人不生气的时候非常讲道理，一生气他就完全不讲道理.会变得蛮不讲理。
沟通对中国人来讲就是情绪管理.中国人沟通要先把情绪放在冰肌玉骨,而不是把说话放在前面。
要慎始善终,我们是不理性的民族.说外国人没有感情是因为他们太有理性了.要求一个人又要有感情，又要理性是很难做到的。
对于中国人你只要让他没有面子，他就会生气，你再对也没有用，他就是不讲理。
有一句话要讲，既不要欺骗,也不要直说，要妥当讲。
中国人问你吃饭没有,其实跟吃饭没关系，其实是在问你今天情绪好不好，这叫做投石问路，避免打草惊蛇.话不投机不是沟通的时候。
一言可以兴邦,一言可以丧邦。
问：副总总是抱怨他与总经理在一起时总经理是让他拿主意、想办法，可有些事情他又不能拍板，怎么办？副总说了可以改，而老总说错了再改就是朝令夕改,不改就是刚刚愎自用。
问:老板做了错误的决定,他自己还要发脾气，下属又不能直接反驳他，这时他该如何与下属沟通？做错了事情,基层是用道谦来解围，中层是用请客来解围，高层是用骂人来解围。
对业务经理的办法二、沟通前的心理准备公司接到了大订单，也许是对方要倒闭了，有时要倒闭的企业才要大量进货，好说话的人可能很不好商量，不好说话的人可能很不好商量。
任何一件事情要说到恰到好处，接电话开口就问你现在有空吗，能问这话的大概是你的领导，不要说有空也不要说没空，只说我马上来，沟通要让对方做最后决定，不要自己做最后决定，你自己做最后决定他就是不高兴，在中国喜欢替人家做决定，你就吃亏。
你让他做决定他会觉得你对他很重视。
推销的人引起大家的反感，就是整天为人家做决定。
与领导沟通的技巧最新
与领导沟通的技巧最新1、事先准备在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。
如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。
为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意其中一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。
要先替领导考虑提出问题的可行性。
有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。
2、选择时机领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。
假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。
如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条或发一个短信，写上问题的要求，然后请求与他交谈。
或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。
这样，领导便可以安排时间了。
3、报告有据美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有？”他回答：“送过来了，共有5000令。
”经理问：“你数了吗？”他说：“没有，是看到单上这样写的。
”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。
”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。
4、不妨主动作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。
当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。
5、不卑不亢对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。
但是，绝不要采取“低三下四”的态度。
绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。
在保持***人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。
教你做领导——不同层级的沟通
不同层级的沟通
在工作中，我们常常需要与不同层级进行沟通，一般分为以下几种：1.在向上沟通中，如何说服老板？当你和老板意见不合时，应该直接说还是保持沉默？
2.在向下沟通中，是直接发号施令还是先倾听？
3.在平行沟通中，如何与平级之间进行协调与合作？
这些都是我们在不同层级的沟通中经常会面临的挑战。
在本课件中，我们将介绍如何在向上、向下、和平级沟通中游刃有余的方法。
（一）向下沟通要领
难听的话如何动听的说体现了领导者沟通的艺术，在向下沟通时需要注意：
1.明确，把要点和问题沟通清楚，让下属明白你的意图和要求；
2.严而不厉，可以提出要求，但要避免厉声指责；
3.提供即时、建设性反馈；
4.不急着说，先听听下属的意见；
5.广开言路，采纳意见。
（二）在向上沟通时，需要注意：
1.精简扼要，在和老板沟通前自己先想好要沟通的内容，避免浪费他的时间；
2.注意时间，场合。
不要让上司感到没面子，尊重上司，才能赢得上司的信任；
3.先理解，再表达。
当你和上司有不同的想法时，先理解上司的想法，再提出你的想法供他参考。
话不要说得太绝，留一些迂回的空间。
（三）在平行沟通中，需要注意：
1.彼此尊重，学会换位思考；
2.互惠互利，互惠互利不是一种手段，而是一种态度。
应该创造一种双赢的态度，才能使大家打开心扉，更好地合作；
3.平常多建立关系，而非临渴掘井，平时就要多交往、多沟通、建立感情和关系，当碰到问题时，就比较容易谈的拢，而不会感到冷冰冰的。
行上传下达之艺术
行上传下达之艺术——浅谈中层领导者的沟通技巧中层领导，乃各类组织之中坚力量，兼有领导者和下属的双重身份。
在一个组织中，如何同时准确地理解上级的指示和下属的意愿，并将二者妥善处理，就变成了中层领导者开展工作道路上难以除去的荆棘。
不过，若是中层领导能通晓沟通的技巧，有效地进行上传下达，就好似喜获一把利剑，能够斩断荆棘，通往成功。
谈及沟通，很多人都将其比作一门艺术，我觉得这种观点很妙。
那么，中层领导者如何才能将这门艺术完美地展现出来呢？在此，我将以我鄙薄的知识，从对上级和对下级两个方面浅谈一下中层领导者的沟通技巧。
领悟上级旨意，做得力的下属于一个中层领导者而言，正确地把握上司的指示，并及时的与上司沟通，才能成为一名得力的下属。
所以，中层领导在与上级沟通时，可以注意以下几点：1、时刻让上级清楚现在的工作局面。
尤其在一件事情肇始的时候。
这样上级才能根据当时的形势，作出有利于工作顺利开展、有利于企业的决策。
2、出现紧急事件时，切忌擅作主张，应及时与领导取得联系，经商量后再做决定。
因为你自作主张后，如果没有出纰漏还好，一旦出现过失，后果一定很严重，因为没有上司是愿意为你承担重大责任的。
3、凡要事找直接上级，切忌越级上报。
因为你越级上报的领导可能并不清楚问题的真实情况，不一定能作出最优的解决方案。
另一方面，你的直接上级也会因此产生不满情绪，对你个人而言不是一件好事。
4、汇报工作情况或进度时，不要报喜不报忧。
向上级汇报工作情况或是取得的成绩的时候，报喜是应该的，报忧同样重要。
因为如果领导不能了解问题的真实情况，恐怕会造成损失或负作用，应把不利因素消灭在萌芽状态。
5、发表观点、建议或意见时，要简明扼要，不要过于冗长或是不切实际。
假如你的观点、建议或意见长篇大论的，上级是没有耐心听完的，你提出的这些内容就不太可能被采纳。
此外，如果你的想法是不着边际的，那就更不用提了。
6、提出有把握的建议或决策时，要昂首挺胸，胸有成竹；当你对自己提出的建议或决策不太确定时，应该虚心地向上级领导或是他人请教。
党员干部沟通的艺术
党员干部沟通的艺术发表日期：2010年11月1日作者：董以琦【编辑录入：zbmt2010】人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。
而这一切的桥梁就是沟通。
有这样一个小故事。
当年孔子和众弟子周游列国，曾行至某小国，当时遍地饥荒，有银子也买不到任何食物。
过不多日，又到了邻国，众人饿得头昏眼花之际，有集市可以买到食物。
弟子颜回让众人休息，自告奋勇的忍饥做饭。
当大锅饭将熟之际，饭香飘出，这时饿了多日的孔子，虽贵为圣人，也受不了饭香的诱惑，缓步走向厨房，想先弄碗饭来充饥。
不料孔子走到厨房门口时，只见颜回掀起锅的盖子，看了一会，便伸手抓起一团饭来，匆匆塞入口中。
孔子见到此景，又惊又怒，一向最疼爱的弟子，竟做出这般行径。
读圣贤书，所学何事？学到的竞是——偷吃饭？肚子因为生气也就饱了一半，孔子懊恼的回到大堂，沉着脸生闷气。
没多久，颜回双手捧着一碗香腾腾的白饭来孝敬恩师。
孔子气犹未消，正色到：“天地容你我存活其间，这饭不应先敬我，而要先拜谢天地才是”。
颜回说：“不，这些饭无法敬天地，我已经吃过了”。
这下孔子可逮到了机会，板着脸道：“你为何未敬天地及恩师，便自行偷吃饭”？颜回笑了笑：“是这样子的，我刚才掀开锅盖，想看饭煮熟了没有，正巧顶上大梁有老鼠窜过，落下一片不知是尘土还是老鼠屎的东西，正掉在锅里，我怕坏了整锅饭，赶忙一把抓起，又舍不得那团饭粒，就顺手塞进嘴里”.....．至此，孔子方才大悟，原来不只心想之境未必正确，有时竟连亲眼所见之事，都有可能造成误解。
于是欣然接过颜回的大碗，开始吃饭。
以上这例小故事，让我们看出沟通的重要性。
在工作中的沟通，尤其重要的是部门与部门、上级与下级、同事与同事之间的互通信息，可以密切感情、统一认识，加强理解、融合关系，化解矛盾、加强团结，步调统一、塑造形象。
上级关心下级，善于听取下级的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性，可以提高下级的工作效率和成绩。
部门与部门之间的互通，可以迅速的传递各种信息，增进配合，提高默契配合。
在职场上怎样和领导说话
在职场上怎样和领导说话在职场上怎样和领导说话不论我们在职场还是地方，和领导之间的交流和沟通是十分重要的，与领导沟通时要说话呢?今天店铺分享的是在职场上和领导说话的方法，希望能帮到大家。
在职场上和领导说话的方法(1)工作为重。
上下级之间的关系主要是工作关系，因此，下属在与领导沟通时，应从工作出发，以做好工作为沟通协调之要义。
既要摈弃个人的恩怨和私利，又要摆脱人身依附关系，在任何时候、任何问题上都是为了工作，为了整个团队的利益;都要作风正派，光明磊落。
切忌对领导一味地讨好献媚，阿谀奉承，百依百顺，丧失理性和原则，甚至违法乱纪。
(2)服从至上。
上级居于领导地位，掌握全盘情况，一般来说考虑问题比较周全，处理问题能从大局出发。
在与上级沟通时坚持服从原则，是一切组织通行的原则，是组织获得巩固和发展的基本条件。
事实证明，如果下属拒不服从上级，那么这样的组织就无法形成统一的意志和严密的整体，组织就会像一盘散沙，不可能顺利发展。
当然，服从不是盲从，下属一旦发现领导某些错误，就应抱着对工作高度负责的态度，及时向领导反映，并请求领导予以改正。
(3)非理想化。
在与领导沟通中，下属不能用自己头脑中形成的理想化模式去要求现实中的领导，从而造成对领导的过分苛求。
坚持非理想化原则，就必须全面地看待领导，既要看到其优点和长处，又要看到其缺点和短处，同时还要能够容纳领导的一般性错误和缺点，克服求全责备的思想。
和领导说话的技巧1、知道大小王和上级沟通也罢，相处也罢，心中一定要树立一个理念：要知道谁是大小王。
很多下级和领导熟悉后，就容易犯没大没小的毛病，直到被领导疏远后，才知道错了。
2、永远懂规矩如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你就没什么发展了。
一是绝对服从，这是对领导权力的尊重，是最大的规矩。
二是对领导要给足面子。
你不给足领导面子，你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。
三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应该被尊重。