绩效考核办法

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绩效考核监督办法

绩效考核监督办法

绩效考核监督办法绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它能够帮助企业评估员工的工作表现,激励员工的工作积极性,以及促进组织的发展和进步。

然而,由于一些原因,有时候绩效考核过程中可能会出现问题,例如评估标准不公正、考核结果不准确等。

因此,为了确保绩效考核的公平性和有效性,需要建立一套科学合理的。

一、考核标准的制定与公示为保证绩效考核的公正性和透明度,首先需要制定明确的考核标准,并在公司内部公示。

这些标准需要明确员工的工作目标、工作要求、工作量和工作质量等方面的要求,以便员工在考核过程中有明确的目标和准则。

同时,考核标准的制定需要遵循公平、公正的原则,能够客观反映员工的工作表现。

二、考核目标的设定与反馈在绩效考核的过程中,需要为每位员工设定明确的个人考核目标。

这些目标需要与员工的职责和工作内容相对应,并且是可以量化和可衡量的。

同时,还需要及时向员工反馈他们的工作表现,帮助他们了解自己在工作中的优势和不足之处。

通过设定合理的目标和及时的反馈,可以帮助员工更好地提高工作效率和工作质量。

三、考核流程的规范和监督绩效考核流程的规范和监督是确保绩效考核公正和准确的关键。

在考核过程中,需要建立明确的流程和程序,规定评估人员的资格和要求,明确考核的时间和方式。

同时,还需要对考核流程进行监督,确保评估人员按照规定的程序和标准进行评估,不偏袒或歧视任何员工。

如果发现评估人员存在不公正或不准确的评估行为,应及时纠正并进行相应的处理。

四、考核结果的公示与解释为保证绩效考核的透明度,需要将考核结果公示给员工,并对结果进行解释,让员工了解考核结果的依据和原因。

在定期公示考核结果的同时,还可以针对考核结果不理想的员工进行个别谈话,了解其个人情况和工作困难,为其提供相应的帮助和支持。

通过公示和解释,可以增强员工对绩效考核的认可和接受度,促进员工的积极性和工作投入度。

五、绩效考核结果的应用与激励绩效考核的最终目的是通过对员工绩效的评估,对员工进行合理的激励和奖励,提高员工的工作积极性和满意度。

集团公司绩效考核管理办法及实施细则(含子公司)

集团公司绩效考核管理办法及实施细则(含子公司)

集团公司绩效考核管理办法及实施细则二〇二四年十一月第一章总则第一条目的为促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥员工的积极性和创造性,通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作,提高企业的整体管理水平,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司的整体绩效,根据有关规定,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条考核原则(一)公开、公平、公正原则。

考核内容和流程向考核对象公开,以事实为依据,以过程的公平性保证结果的公正性。

(二)分类考核原则:根据不同的考核对象,分别制定绩效考核的内容、指标、考核主体,体现以岗位为依据的区别对待性。

(三)简单实用原则:绩效考核紧密结合集团公司实际情况,同时充分考虑绩效考核操作需要,体现实用性、易接受性。

第三条适用范围本管理办法适用于经过定编后的公司所有部长及以下在岗员工。

第四条绩效考核组织机构为保证绩效考核工作顺利进行,保障考核结果的客观性、有效性,公司设置绩效考核小组对绩效考核进行统一管理,综合部(人力资源部)为绩效考核日常工作归口管理部门。

绩效考核小组构成:公司总经理、副总经理、综合部(人力资源部)负责人、工会小组组长、职工代表(通过工会选举产生)。

绩效考核小组职责:1、审议、批准与绩效考核有关的制度;2、审定考核过程中的问题;3、为部门及中层干部的部分指标打分;第二章绩效考核体系第五条绩效考核分类根据公司工作需要,按照考核对象把绩效考核划分为部门绩效考核、中层干部绩效考核和一般员工绩效考核三个类别,分别设置考核指标、确定考核主体和权重。

(考核主体指,为指标打分的人或部门)第六条绩效考核周期公司的绩效考核分为季度考核与年终考核:(一)季度考核是指每季度按照考核表中设置的指标对考核对象考核。

(二)年度考核是在年底按照四个季度的平均值直接计算分数。

第七条部门绩效考核部门绩效考核内容包括工作计划完成情况、日常工作履行情况、服务与协作和控制项目四个指标,具体考核指标及权重设置详见表1。

事业单位绩效考核办法

事业单位绩效考核办法

事业单位绩效考核办法事业单位作为国家公共服务的重要提供者,其工作效率和服务质量直接关系到社会的发展和人民的福祉。

为了提高事业单位的工作效能,建立科学合理的绩效考核体系至关重要。

一、考核原则1、公平公正原则考核过程应保持公平公正,确保对所有员工一视同仁,不偏袒、不歧视,以客观事实和工作成果为依据进行评价。

2、分类考核原则根据不同岗位的职责和工作特点,将员工分为不同类别进行考核,如管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位等,制定相应的考核标准和指标。

3、注重实绩原则重点考核员工的工作业绩和实际贡献,将工作完成情况、工作质量、工作效率等作为主要考核内容。

4、民主公开原则考核过程应充分听取员工的意见和建议,考核结果应及时公开,接受员工的监督和申诉。

二、考核对象本绩效考核办法适用于本事业单位的所有在编在岗工作人员。

三、考核内容1、工作业绩包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、创新成果等。

例如,对于专业技术人员,考核其科研项目完成情况、学术成果发表情况;对于管理人员,考核其工作计划执行情况、团队管理效果等。

2、工作能力主要考核员工的专业知识和技能水平、沟通协调能力、解决问题的能力、学习能力等。

3、工作态度包括责任心、敬业精神、团队合作精神、服务意识等方面。

如员工是否按时上下班,对待工作是否认真负责,是否积极参与团队合作等。

4、廉洁自律考核员工是否遵守党纪国法和单位的规章制度,是否存在违法违纪和违反职业道德的行为。

四、考核标准1、优秀工作业绩突出,工作能力强,工作态度积极,廉洁自律,在本单位或本行业中具有显著的成绩和贡献。

2、良好能够较好地完成工作任务,工作能力较强,工作态度较好,廉洁自律,能够达到单位的工作要求。

3、合格能够完成工作任务,工作能力基本满足岗位要求,工作态度一般,不存在违法违纪行为。

4、不合格工作任务完成情况差,工作能力不足,工作态度不端正,存在违法违纪行为或严重违反单位规章制度。

五、考核方法1、自我评价员工本人对自己的工作表现进行总结和评价,填写绩效考核表。

优秀绩效考核办法5篇

优秀绩效考核办法5篇

优秀绩效考核办法5篇优秀绩效考核办法篇1为客观公正地评价员工的绩效和贡献,更好地激励和挖掘员工的潜能,强化员工的竞争与职责意识,提高公司整体效能,体现奖优罚劣的用人原则。

特制订《员工绩效考核制度》。

第一章总则一、考核目的根本目的:1、建立科学、有效的绩效管理机制,客观、公正地评价员工的绩效与贡献,实现公司整体绩效的放大和提升。

2、为公司员工奖惩带给参考依据。

3、作为公司成员提高竞争意识和职责意识的手段。

直接目的:考核结果将作为工资分配、业绩提成、任务奖金和岗位异动的参考。

二、考核范围创业投资担保公司所有在职员工,包括:1、公司总经理2、副总经理3、总经理助理4、部门各部长5、客户经理及后勤各岗位人员三、考核原则1、以提高员工绩效为导向,重奖轻罚原则;2、以定量的业绩为依据,客观、公平、公正原则;3、个人绩效目标与公司目标持续一致原则;4、反馈与提升的原则:即把考核的结果,及时反馈,并对完成绩效的过程进行指导。

四、考核组织和职责1、综合管理部根据公司指导思想,广泛征求意见,负责制订考核办法,并予以组织实施。

2、总经理及分管领导根据公司年度经营目标任务,给各业务部门分配年度及月度工作任务,并根据考核办法对各部门月度及年度具体完成业绩予以考核。

3、分管领导负责向总经理汇报考核状况并带给分析报告,并对存在的问题提出改善意见。

4、各业务部门负责人如实向财务部带给目标达成数据,财务部审核后报分管领导审批,最后报总经理批准签字执行。

5、分管领导对考核结果的完整、公正、合理性负责,总经理对考核结果负有监督职责。

第二章业务部门(前台)考核办法及奖惩操作方法一、考核办法以绩效为导向,对经营过程中可量化或可行为化的关键指标予以考核。

二、适用人员前台各业务部门:包括大地拍卖公司、个贷部、融资担保部各部门、工程履约部(含各分公司及办事处)、投管公司。

三、考核周期:除大地拍卖公司及投管公司某些业务项目采用年度考核外,其余部门均执行自然月度考核,季度兑现。

绩效考核管理办法(通用13篇)

绩效考核管理办法(通用13篇)

绩效考核管理办法(通用13篇)在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,为了让您对于绩效考核管理办法的写作了解的更为全面,下面山草香给大家分享了13篇绩效考核管理办法,希望可以给予您一定的参考与启发。

绩效考核的管理办法篇一1.完成工作任务的情况可以从以下三方面进行考核评分,权重约为X%。

第一,根据完成工作的质量进行列项考核扣分,例如扣分的主要项目有:没有较好地完成部门的工作计划,也不能履行部门的职责;对国家政策不熟悉,给公司的有关规定造成了一定的后果;自己的工作任务也没能按时完成,起草、上报的文字材料与在生产经营中的数据出现了错误;在工作中,出现了失误或者是由于本身的原因而引发的安全事故带来的不良影响等。

第二,根据完成工作的时效进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:工作目标任务没有在规定的时间内完成;需要集体完成的工作,没有及时进行协助而导致延误工作进展;工作效率非常低,经常需要进行监督的;不能在规定的时间完成部门交待的工作;向部门管理层提出改时绩效的一些建议,但没有改进的等。

第三,根据完成领导交待的事项的情况进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:领导所交待的任务没有按时完成的;曲解领导的真实目的,产生不良影响的;找借口延误、推托领导所交待的工作等。

2.执行劳动纪律的情况按照执行劳动纪律的情况进行列项考核扣分,其权重约为Y%。

其扣分的项目主要有:不按照领导安排的工作进行;在办事时,忽视公司规章制度;不能在规定的时间进行参加不同会议;擅自离岗、迟到早退、旷工等。

3.工作的作风、服务的意识情况按照工作作风及服务意识等进行列项考核扣分,权重约为Z%。

其扣分的项目主要有:挑拨离间,使部门人员产生矛盾;没有集体荣誉感,推托、拖延工作;没有强烈的责任感,也不履行职责等。

上述考核的权重X%+Y%+Z%=100%,实际的考核结果根据员工的工作比例进行统计。

绩效考核评分标准和细则办法

绩效考核评分标准和细则办法

绩效考核评分标准和细则办法绩效考核评分标准的制定是企业管理中非常重要的一环。

合理、科学、公正的绩效评价体系可以提高员工的工作积极性和能力,促进企业的发展和进步。

本文将针对绩效考核评分标准的制定和细则办法进行探讨。

一、绩效考核评分标准的重要性绩效考核评分标准是对员工的工作表现进行定量化和定性化的评价,是促进员工成长和激励机制的重要手段。

通过明确的评分标准,能够客观、公正地评估员工的工作绩效,为进一步提升员工的工作能力和素质提供指导和借鉴。

二、绩效考核评分标准的制定原则1. 公平公正原则:绩效考核评分标准应当公平、公正,确保员工的表现得到公正评价,避免主观偏见和不公平待遇。

2. 可量化原则:绩效考核评分标准应当具备可量化的指标和标准,便于员工和管理者进行评估和对比。

3. 可衡量原则:绩效考核评分标准应当能够反映员工在工作中的真实贡献和表现,不应只依赖主管个人的主观判断。

4. 激励导向原则:绩效考核评分标准应当能够激励员工的积极性,鼓励员工不断学习和提升自己的工作能力。

5. 简明扼要原则:绩效考核评分标准应当以简明扼要的方式进行描述和解释,便于员工理解和运用。

三、绩效考核评分标准的制定步骤1. 确定评分指标和权重:根据企业的具体情况和目标,确定适合的评分指标,如工作态度、工作目标完成情况、协作能力等,并确定不同指标的权重。

2. 制定评分标准:对于每个评分指标,制定相应的评分标准,明确每个级别的表现特征和要求。

3. 评估和测试:将制定的评分标准进行测试和验证,确保其准确性和可操作性。

4. 审批和发布:由相关部门负责人进行审批和签署,然后将规定的评分标准发布给全体员工。

四、绩效考核评分细则办法的执行流程1. 目标设定:制定员工绩效目标,明确工作职责和业绩目标。

2. 评估过程:通过定期的评估和考核,收集员工的绩效数据和工作成果,管理者进行评分并给出具体反馈。

3. 评估结果:根据评分标准和评估结果,对员工的绩效进行排名和分级,确定绩效奖惩措施。

绩效考核评分标准和细则办法

绩效考核评分标准和细则办法绩效考核评分标准和细则办法【篇1】1、考核目的为确保产品研发目标的达成,推动研发项目的发展,提升研发部整体研发水平和研发工程师的工作效率,提高研发人员的工作积极性,特设定此绩效考核方案。

2、考核原则公平公正原则3、薪资结构3.1工资结构工资结构=标准工资+项目绩效奖金3.2项目绩效奖金为鼓励公司研发部门的员工不断进行技术改进及创新,加强公司的研发能力及竞争力,对公司年度计划项目设立项目绩效奖金。

项目负责人及成员参与项目奖金分配。

4、绩效考核方案项目绩效以项目完成情况进行考核,项目绩效在项目完成后一个月内进行评审,并发放奖金,长周期项目设置项目关键节点进行评审。

具体操作方案如下:4.1项目绩效4.1.1研发项目以项目负责人负责的形式进行工作;为检验项目研发的成果及效益,为项目维护及改善提供依据,设立项目绩效考核制度。

4.1.2由项目研发部门拟定项目计划书,内容包括项目研发进程计划、项目达成目标计划、项目研发经费预算等内容。

报送总裁审批,人力资源部门进行项目备案。

4.1.3项目完成后即对项目进行考核,考核指标主要分为五部分:项目成本改进、项目完成进度控制、项目完成质量、项目研发费用控制、项目技术难度。

其中:A项目成本改进:成本降低百分比,参考成本降低的难度。

B项目完成进度控制:由考评人根据项目的实际研发进度与计划进度时间进行对比;综合考评整个项目的完成情况。

如项目研发的某个阶段受到不可预见的因素影响,导致阶段研发进度无法达成,但整个项目在计划内完成的,不影响考核结果。

C项目完成质量控制:由考评人按照项目目标实际达成率进行考评。

D项目研发费用控制:结合财务中心的数据,对照实际支出的研发费用占计划费用的比例进行考评。

E项目技术难度:从技术复杂性、技术创新性和技术通用性三个方面进行评价。

F部门负责人担任项目考评人,对考核各项标准进行严格把控,并对各项考核标准负责。

4.1.4项目负责人负责对项目成员进行项目奖金比例分配,要求做到公正,公平。

办公室绩效考核管理办法完整版

办公室绩效考核管理办法一、目的为了规范办公室的绩效考核,激发员工的工作积极性,提高工作效率,特制定本办法。

二、适用范围本办法适用于办公室全体员工。

三、考核原则1. 公平、公正、公开原则:考核过程应公开透明,确保所有员工都能得到公平的对待。

2. 目标导向原则:考核指标应以公司战略目标为导向,确保员工的工作目标与公司目标保持一致。

3. 绩效优先原则:考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩,充分体现绩效优先的原则。

四、考核内容办公室绩效考核主要包括以下三个方面:1. 工作业绩:包括工作完成情况、工作质量、工作效率等。

2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等。

3. 工作能力:包括沟通协调能力、创新能力、解决问题能力等。

五、考核方法1. 考核周期:月度考核和年度考核。

2. 考核方式:自我评价、上级评价、同事评价相结合。

3. 考核评分:采用百分制,其中工作业绩占70%,工作态度占20%,工作能力占10%。

六、考核结果应用1. 薪酬调整:根据考核结果,员工薪酬可相应上调或下调。

2. 晋升:年度考核优秀的员工,有优先晋升的机会。

3. 奖惩:对考核不合格的员工,可采取相应的惩罚措施,如扣发工资、降级等。

七、考核流程1. 每月月底,员工进行自我评价,并提交给上级。

2. 上级对员工进行评价,并征求同事的意见。

3. 考核结果汇总后,报办公室主任审批。

4. 考核结果公示,如有异议,可在规定时间内提出申诉。

八、附则1. 本办法自发布之日起实施。

2. 本办法由办公室负责解释和修订。

绩效考核办法的作用和意义

绩效考核办法的作用和意义绩效考核办法是组织用来评估员工绩效和表现的方式和方法。

它通过一系列量化的指标和评价体系,对员工的工作表现和能力进行综合评估,旨在提高员工的工作效率和质量,促进个人和组织的持续发展。

绩效考核办法具有重要的作用和意义,本文将从激励员工、鼓励个人发展、提高组织绩效和促进目标达成四个方面进行探讨。

1. 激励员工绩效考核办法可以激励员工在工作中付出更多的努力。

通过建立明确的评价标准和指标体系,员工能够清楚地了解自己在组织中的位置和期望。

他们可以根据评估结果获得相应的奖励和晋升机会,从而增强其工作动力和积极性。

此外,绩效考核还可以鼓励员工积累专业知识和技能,提高工作效率和质量,以取得更好的绩效评价结果。

2. 鼓励个人发展绩效考核办法可以为员工的个人发展提供指导和支持。

通过评估员工在不同领域的表现,发现其优势和不足,并为其提供针对性的培训和发展机会。

这有助于员工发觉自己的潜力和发展方向,提高个人职业能力和可持续竞争力。

员工在参与绩效考核的过程中,也能够对自己的职业发展做出更加明确的规划和目标设定。

3. 提高组织绩效绩效考核办法对于提高组织绩效具有重要意义。

通过全面评估员工的工作表现和能力,组织能够辨别出高效率和高质量的员工,从而为其提供更多的机会和资源。

同时,对于低效果或低质量的员工,组织可以进行相应的培训和辅导,提升其工作能力和素质水平。

绩效考核办法有助于激发员工的创造力和创新能力,促进组织内部的沟通和协作,提高整体工作效能和质量水平。

4. 促进目标达成绩效考核办法对于促进组织目标的达成具有重要推动作用。

通过设定明确的绩效目标,员工能够更加明确地了解所需达成的目标和期望。

在绩效考核的过程中,员工将不断努力工作,以实现个人和组织的目标。

此外,绩效考核办法可以帮助组织监测和评估目标的实现情况,及时进行调整和改进,确保组织能够持续发展和进步。

综上所述,绩效考核办法对于组织和员工都具有重要的作用和意义。

九种常见的绩效考核办法

九种常见的绩效考核办法绩效考核是企业管理中一个重要的环节,它能够衡量员工的工作表现,并对其进行评估。

通过绩效考核,企业可以了解员工的工作情况,发现问题,提升团队的工作效率。

下面将介绍九种常见的绩效考核办法。

一、普通评价法普通评价法是一种相对简单的考核办法,这种方法通常通过主管或上级对员工的工作进行总结评价。

这种评价方法适用于员工岗位职责单一,工作内容较为固定的情况。

二、360度评价法360度评价法是一种多元化的绩效考核方法,不仅仅包括员工的上级评价,还会纳入同级、下级以及其他相关团队成员的意见。

通过多个角度的评价,可以更全面地了解员工在工作中的表现。

三、目标管理法目标管理法侧重于设定明确的工作目标,并在一定周期内对员工的目标完成情况进行评估。

这种方法能够激励员工为实现既定目标而努力工作,并对他们的绩效进行量化评估。

四、行为绩效评估法行为绩效评估法将员工的工作行为作为评价的主要依据。

这种方法注重员工在工作中的态度、沟通表达能力、团队合作能力等方面的能力和表现。

五、关键绩效指标法关键绩效指标法是一种以关键绩效指标为基础的考核方法。

通过设定关键绩效指标,并将其量化,可以更加客观地评估员工的工作表现。

六、自我评估法自我评估法要求员工主动对自己的工作进行评价,包括自我反思、总结和建议。

这种方法有助于员工主动思考和改进自己的工作方法,提高个人绩效。

七、项目评估法项目评估法是针对具体项目进行绩效考核的方法。

通过对员工在特定项目中的表现进行评估,可以更精确地了解员工的实际工作能力。

八、计分卡法计分卡法通过制定绩效评分卡,对员工在各项指标上的表现进行打分。

这种方法可以帮助企业更科学地评估员工的工作绩效。

九、平衡计分卡法平衡计分卡法是一种综合性的考核方法,它主要从四个维度评估员工的绩效,包括财务绩效、客户绩效、内部流程绩效和学习成长绩效。

通过平衡计分卡法可以全面了解员工在企业各个方面的表现。

绩效考核方法的选择应根据企业的实际情况和自身需求。

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绩效考核办法 1 本次制订公司级KPI的思路、原则有了更深入和更具体的理解,尤其是增强了对强化公司整体核心竞争力、形成连带责任和坚持最终成果导向的价值评价体系的全面理解。

研发系统的讨论要点及修改建议 大家共同感到,本次公司级KPI体系简练、重点突出、主线清晰,兼顾了公司规模的成长扩张,人均效率的提高和成本的控制,指标间相互制约,有利于形成面向市场最终成果的良好运作模式和运作机制。 讨论的焦点集中在几个关键矛盾上。(1)强调了新产品销售额比率的增长,会不会忽视老产品的稳定和优化;(2)强调了成本控制,会不会忽视质量;(3)强调了人均新产品毛利的增长,会不会产生短期行为,只重视追求短期利益而忽视长期利益和潜力的增长;(4)如果市场部不积极销售新产品,影响了研发系统关键绩效指标的达成怎么办。 经过反复讨论和争论,大家的认识逐渐趋向下述观点: (1)新产品销售比率和人均新产品毛利的增长,是研发系统对增强公司核心竞争力的主要的责任和贡献,为了防止可能发生的短期行为,应对“新产品”的概念合理定义,使之能够包括老产品的优化与稳定,以及为进入新的市场领域对老产品的完善和改进。此外,为防止短期行为,应坚持数年地推行这一指标体系,以形成有利于长期效益增长和公司潜力增长的研发系统运行机制。 (2)以新产品销售比率增长率和人均新产品毛利率考核研发系统,最直接的效果是促使在开发中降低新产品成本,在设计中构建成本优势,尽管没有直接强调质量和稳定性的指标,但由于质量和稳定性是造成成本上升的重要原因和影响新产品销售的主要原因,因此研发系统在分解公司级KPI指标时,必须把提高产品质量和稳定性放在突出位置。 (3)为了进一步强调质量和稳定性的重要性,降低质量成本,建议将“技术和元器件复用率提高率”指标,更换为“用服费用率降低率”指标。以体现研发系统必须对产品寿命周期成本负责,促进中研、中试、用服的一体化。 (4)研发系统KPI指标的完成依赖营销和其他系统,而营销系统和其他系统KPI指标的完成也依赖研发系统,这正体现了任总要求在指标设计中要相互制约的思路,有利于打破与部门界限,促进部门之间的协作。

采购系统的讨论要点和修改建议 采购系统在讨论公司级KPI指标时,特别对“准时合格物料采购率增长率”指标中的“准时”(是否该用“及时”)进行了充分地讨论。 主张采用“准时”概念的同志认为,它强调的是满足采购计划要求,有利于促使生产系绩效考核办法 2 统提高物料需求的计划性,进而提高采购的计划性,改善物料供应。供应链管理和降低物料采购成本,这与公司正在引进实施的IBM的物料采购系统的理念是一致的,从而有利于全面提升公司采购系统的管理水平和保障程度,加快与国际接轨。而强调“准时”,绝不意味着忽视“及时”供应的责任,采购系统必须保持对生产系统物料要求及时作出响应的责任和能力,但双方都应朝着提高计划性的目标努力。 主张“及时”的同志认为,在目前市场环境不确定的情况下,物料采购计划是不可能很完善的,采购系统必须无条件的“及时”保障供应。我们应当是在“及时”保障供应的前提下,努力提高采购的计划性和降低采购成本。而采购计划性的提高,根本上在于销售计划性和管理责任的提高。销售计划性差,合同差错多,供货期承诺的随意性,是造成整个生产系统和采购系统“救火”式管理的根源。 此外,还建议在“可比采购成本降低率”的对比标准中加入与“业界最佳标准”的比较。

营销系统讨论要点及修改建议 营销系统在讨论中特别提出,公司组织增幅应突出强调两个重点:一是新产品的增长点,二是新市场的增长点。对于营销系统的组织增幅来说,除了销售额的增长外,应特别强调海外市场的增长,故应将出口收入纳入营销系统的KPI指标。 对于其他系统的公司级KPI指标,营销系统在讨论中特别对研发系统过于强调新产品的销售比率增长和人均毛利的增长提出了看法,他们认为,提高新产品的质量和老产品的稳定性仍然是公司当前和今后一段时期工作的重点,因此,建议在研发系统的KPI体系中加入有关网上运行产品的故障率,以及与提高老产品稳定性和降低老产品成本有关的指标。

生产系统讨论要点及修改建议 生产系统在讨论中,总的感觉此次公司级KPI指标体系对质量强调的不够,从生产系统来看,虽然废品损失,库存呆料死料及报废损失等均属质量问题造成的,但从降低制造费用的角度去控制不够直接,从而效果不明显。建议在成本控制的KPI中,加入与质量成本直接有关的指标,如产品直通率提高率。 此外,生产系统对提高公司整个生产经营系统的计划水平的呼声很迫切,它既影响到及时正确交货率的提高,也影响到制造成本的降低,而提高公司生产经营系统计划性的源头在营销系统,故建议在营销系统的成本控制指标中,加入合同错货率降低率,以及存货周转率提高率两个KPI指标。 再有,生产系统在讨论中认为,目前,采购系统还是强调合格物料“及时”供应率提高率为宜。

财经管理系统讨论要点及修改建议 财经管理系统在讨论中肯定了此次公司级KPI体系中对财经管理系统规定的三个指标,同时对其他系统的KPI指标提出了修改建议。 主张采购系统的组织增幅还是强调合格物料“准时”供应率提高率,这样迫使计划工作本身提高水平,降低由于计划不准给公司造成的损失。 此外,认为营销系统的成本控制指标中应加入“存货周转率提高率”指标,以考核销售计划的准确性和科学性,由于销售计划的不准确,执行偏差太大,使公司整个计划系统处于大幅波动状态,造成综合成本,特别是存货水平较高和采购成本较高的后果。 绩效考核办法 3 电气讨论要点及修改建议 电气在讨论中建议对“产品销售成本率降低率”应是规定一个合理的比率,而不一定采取逐年降低的提法,因为造成产品销售成本率上升和毛利率下降的主要因素是产品售价的下降。 此外,电气认为“人均超额利润增长率”指标,应与虚拟利润的概念和统计口径一致。

对公司级KPI体系的修改 根据各系统的讨论意见,经反复考虑后,对原KPI体系初稿作下述修改,增加了有关产品质量和质量成本的指标。 1、在公司组织增幅指标中,补充下述指标:出口收入占销售收入比率增长率。 2、在研发系统的成本控制指标中替换和补充下述指标:老产品物料成本降低额、运行产品故障数下降率。 3、在营销系统的组织增幅指标中补充下述指标:出口收入占销售收入比率增长率、合同错误率降低率。 4、在生产系统的成本控制指标中,补充下述指标:产品制造直通率提高率。 5、将采购系统的组织增幅指标改为:合格物料及时供应率提高率。(黄卫伟整理) 绩效考核办法

4 刊号:第80期 标题:公司级关键绩效指标(KPI)体系(修改稿) 作者: 内容:

编者按: 现将公司持续提高核心竞争力的KPI指标思路和指标体系发给大家,以起一个抛砖引玉的作用。欢迎全体员工在管理优化报上展开讨论,进行论证后修改,以便成为激励与约束我们发展的文件。 欢迎全体员工参与!

一、建立与落实公司级KPI体系的迫切性和存在的问题 1、建立公司级KPI体系的迫切性 ●落实《99年管理工作要点》 ●传递市场压力 ●建立综合平衡发展的管理体系 ●推动干部职业化 2、在建立和落实公司级KPI方面存在的主要问题 ●现行的公司级KPI不能直接明确地体现公司战略,不能紧扣年度管理工作要点。 ●由于公司级KPI不明确,致使各大部门KPI不能聚焦,客观上助长了部门各自为政。 ●原有的KPI体系求全求细,没有抓住重点和关键,主线不清楚。 ●在原有的公司级KPI分解中,过于强调部门的可控性和责权对等,忽视了跨部门的责任,致使公司的最终成果指标不能落到实处。 ●公司级KPI指标的主要责任部门不明确,致使一些痼疾长期得不到彻底解决。

二、公司级KPI体系的建立原则 1、体现公司中短期的发展战略,紧扣《99年管理工作要点》,以增强核心竞争力为最终目的。 2、简化、突出重点,明确主线,抓住主要矛盾。 3、强调市场标准和最终成果责任。 4、强调跨部门连带责任,促进跨部门的协调,不迁就部门的可控性和权限。 5、综合性、可度量、定量化,指标间相互制约,激励与压力并存。

三、公司级KPI体系的设计思路 (见管理优化报第80期第1版)

四、公司级KPI核心指标 宗旨: ●减人、增效、降耗 ●实行工资总额与部门绩效挂钩的原则 ●工资总额增幅不能超过组织增幅和人均创利增幅 (见管理优化报第80期第1版)

五、主要责任中心 绩效考核办法 5 1、研发系统 2、营销系统 3、采购系统 4、生产系统 5、财经管理系统 6、电气

六、各主要责任中心KPI指标 ●研发系统 1、组织增幅 指标名称:新产品销售额比率增长率和老产品市场增长率 指标定义:年度新产品订货额占全部销售订货额比率的增长率,老产品的净增幅 设立目的:反映产品研发的效果,体现公司后劲的增长,坚持产品的市场检验标准 数据收集:财务部 2、生产率提高 指标名称:人均新产品毛利增长率 指标定义:计划期内新产品销售收入减去新产品销售成本后的毛利与研发系统员工平均人数之比的增长率。 设立目的:反映研发系统人员的平均效率,控制研发系统人员结构和改善研发管理 数据收集:人力资源部 3、成本控制 指标名称:老产品技术优化及物料成本降低额 指标定义:计划期内,销售的老产品扣除可比采购成本升(降)因素后的物料成本降低额。 设立目的:促使研发部门不断完善和改进老产品,降低老产品物料成本,提高老产品竞争力。 数据收集:财务部 指标名称:运行产品故障数下降率 指标定义:计划期内,网上运行产品故障总数的下降率 设立目的:促使研发系统提高新、老产品的质量和稳定性,降低产品维护费用 数据收集:市场部

●营销系统 1、组织增幅 指标名称:销售额增长率 指标定义:计划期内,分别按订货口径计算和按销售回款口径计算的销售额增长率 设立目的:作为反映公司整体组织增幅和市场占有率提高的主要指标 数据收集:财务部 指标名称:出口收入占销售收入比率增长率 指标定义:计划期内,出口收入占销售收入比率的增长率 设立目的:强调增加出口收入的战略意义,促进出口收入增长 数据收集:财务部 2、生产率提高 指标名称:人均销售毛利增长率 指标定义:计划期内,产品销售收入减去产品销售成本后的毛利与营销系统平均员工人

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