管理六要素教学文案
有效管理团队的六个关键要素
有效管理团队的六个关键要素团队管理在现代组织中起着至关重要的作用。
一个高效的团队管理可以带来良好的团队合作，提高工作效率和质量。
然而，要实现有效的团队管理，并不是一件容易的事情。
下面将介绍有效管理团队的六个关键要素。
一、明确目标和角色分工团队成员需要清晰地了解任务的目标和每个人在团队中的角色分工。
只有明确目标和角色分工，团队成员才能更好地配合合作，各司其职，发挥出最佳的个人能力和团队协作。
二、建立良好的沟通机制有效的团队管理需要建立良好的沟通机制，使得团队成员之间可以流畅地交流和共享信息。
沟通可以通过面对面的会议、电子邮件、即时通信工具等多种方式进行。
团队领导者应该鼓励开放和积极的沟通环境，让团队成员可以畅所欲言，并及时解决问题和冲突。
三、激发团队成员的积极性有效的团队管理需要激发团队成员的积极性和工作动力。
团队领导者可以通过给予肯定和奖励、提供发展机会等方式激励团队成员，使他们保持高度的工作热情和投入度。
同时，团队领导者还应该关注团队成员的个人需求，根据不同成员的特点和能力分配适当的工作任务。
四、建立团队文化和价值观团队文化和价值观对于团队的发展和管理起着至关重要的作用。
团队领导者应该积极引导和塑造团队的价值观，使之与组织的价值观相一致，并传递给团队成员。
一个积极健康的团队文化会促进团队成员之间的信任、合作和创新，提高整个团队的凝聚力和执行力。
五、合理分配资源和支持团队管理要确保团队成员所需的资源得到合理的分配和支持。
资源可以包括人力资源、物质资源、技术支持等。
团队领导者应该了解团队成员的需求，并合理安排资源，确保团队工作的顺利进行。
六、建立有效的绩效评估机制一个高效的团队管理需要建立有效的绩效评估机制，对团队成员的工作进行评估和激励。
绩效评估可以通过定期的个人评估、项目评估等方式进行。
评估结果可以作为激励机制的依据，以激发团队成员的工作热情和积极性。
总结起来，有效管理团队的六个关键要素包括明确目标和角色分工、建立良好的沟通机制、激发团队成员的积极性、建立团队文化和价值观、合理分配资源和支持，以及建立有效的绩效评估机制。
6S管理实施方法与技巧教案
6S管理实施方法与技巧教案一、教学目标1.了解6S管理的概念和意义；2.掌握6S管理的基本步骤和实施方法；3.学习6S管理的技巧，提高工作效率和质量。
二、教学内容1.6S管理的概念和意义；2.6S管理的基本步骤；3.6S管理的实施方法；4.6S管理的技巧。
三、教学过程1.引入（10分钟）通过示意图或实际例子介绍整理整顿、清扫清洁、清洁度维护、素质教育、整体整新、传存显示六个要素，引导学生了解6S管理的概念和意义。
2.讲解和实践（30分钟）步骤一：整理整顿通过示范和实践，指导学生将工作区域的物品按照固定的规则整理摆放，清除杂物和不必要的物品。
步骤二：清扫清洁通过示范和实践，指导学生对工作区域进行清扫清洁，保持整洁干净。
教学重点：要规定清洁的频率和方法，制定清洁工作的标准和责任。
步骤三：清洁度维护通过示范和实践，指导学生对工作区域进行清洁度维护，防止再次产生杂乱和脏乱。
教学重点：要建立责任制，每个人都要参与到清洁度维护中来，并按时进行检查和整改。
步骤四：素质教育通过示范和实践，指导学生培养自觉遵守6S管理要求的良好习惯和态度。
教学重点：要加强学生的个人素质培养，提高他们的责任感和协作精神。
步骤五：整体整新通过示范和实践，指导学生进行改善工作环境和方法，提高工作效率和质量。
教学重点：要鼓励学生提出改进建议，并及时进行评估和实施，持续改进。
步骤六：传存显示通过示范和实践，指导学生做好文件传送、归档、展示等工作。
教学重点：要建立科学的文件管理制度，确保文件的传存和显示的便捷和规范。
3.总结和评价（10分钟）总结6S管理的基本步骤和实施方法，并评价学生在实践中的表现和成果。
四、教学辅助措施1.教案和教学PPT；2.示意图和实物；3.清洁工具和材料。
五、教学反思本教案通过讲解和实践相结合的方式，使学生能够全面了解6S管理的概念和意义，并掌握6S管理的基本步骤和实施方法。
通过实际操作，学生能够提高自己的工作效率和质量，培养良好的工作习惯和态度。
6S管理培训资料 文案稿
3）、物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同的物品的区域来用不同的色彩和标记加以区分。
●线条：传达一种意识，培养一种习惯，让人按规定去做！
例：斑马线（红绿灯）、警戒线、区域线。
●方法：决定一项事情效率的进展。（找方法才能成功，找借口只有失败）
例：点珠子
〈思维决定远近，方法决定进展，细节决定好坏，品行决定成败！〉
2D（Do）—执行（实施）。执行就是具体运作，现实计划中的内容。
3C（Check）—检查（确认）。就是总结执行计划的结果，分清哪些对，哪些错，明确效果，找出问题。
4A（Action）—行动（措施）。对总结检查结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，制定作业指导书，便于以后工作遵循，对失败的教训也要加以总结，加以重视。对于没有解决的问题，应提给下一个PSCA循环中去解决。
3）、制定礼仪手册4）、持续推行6S直至习惯
5）、推动各种精神提升活动。（如早会、早安运动）
6、人的素养和习惯改变的三阶段：
一、初始阶段的理念;
人之初，性本懒；要他做，制度管。
二、成长阶段的理念：
人之初，性本勤；激励他，土成金。
三、成熟阶段的理念：
人之初，性本善；你和我，一起干。
7、团队的力量，一个核心团队的凝聚力来自于四个文化：
5）、检查表60、建立规范
推行组织的有效运作：
1）、如何进行公司现状诊断与评估：
古人云：以铜为镜，可以正衣冠； 以史为镜，可以知兴替。
每天早上我们照镜子，以正容貌，看自己的衣着及精神状态，可以发现自己的衣着发型等问题。公司以何为镜，怎么诊断公司现状的好坏（自己公司人员眼光有谅解心理，无法准确的看出问题的重要性，公司是以客人的眼光为镜，来看我们的职场，客人比较严格与挑剔）他们会把我们和竞争对手相比较，别人怎么行，你们为什么不行（没有做好，就是不对）。
浅谈管理者的六大要素
管理者的六大要素现今社会的发展需要更全面地理解管理者的职能和要素，离不开管理者的六大要素。
管理者的六大要素包括：人、财、物、信息、设备、组织。
在以下，是对管理者六大要素的进行了解，具体说明如下：一、人：人，指的是管理者负责人员，管理者要拥有丰富和全面的经验，才能够更好地完成所制定的管理活动，使管理活动更有效率、更有成效。
同时，管理者还要有良好的团队精神，更好的决策能力，更宽广的视野，能够全面地把握管理现象，做出有利的管理决策。
二、财：财，即资金。
管理者要把握资金支出，科学合理地分配财务资源，合理支配和使用财政资源，避免浪费和过量投入，使财政资源发挥最大价值，有效地投资，以获取最大收益。
三、物：物，即物资，也就是用以实现管理目标的实物材料。
管理者应当有效地成立及维护和管理素质优良的物资库存体系，更好的运用物资达到最大的价值，以防止物资的过剩和过少以及过期废弃。
四、信息：信息是指管理者的决策制定所依据的信息来源，是现代管理活动的核心要素。
管理者要做好收集、整理和综合信息，深入分析和整理出有价值的资源，以支持和促进项目开发与实施，提供相关信息参考依据，做出更科学、合理的决策。
五、设备：设备，即计算机硬件设备，是现代信息化管理的基本要素。
管理者需要制定和实施合理的设备采购及使用政策，在确定采购需求的基础上科学的投资设备，以达到最佳的效益和投入产出比。
六、组织：组织，指管理者要管理的组织结构，包括组织设计、组织文化、企业管理结构、组织行动方案和企业治理架构等。
管理者要构建合理的管理组织结构，提高组织管理水平，健全组织的管理控制机制，全面检查组织的运行情况，进一步完善和优化组织环境，从而提高组织的效率。
总之，六大要素对于管理者的重要性已不用赘述。
笔者认为，在管理实践中，管理者要充分认识这六大要素的重要性，用这六大要素建立一个更为合理、高效的管理体系，才能发挥管理者应有的作用，做出有效率、有价值的管理决策，使组织从宏观上取得更大的发展。
《班组管理六要素》
三、基层班组管理的特点
特点一：多纬度管理
班组长要成为：
特点二：很强的执行力
班组长要成为：
特点三：技能与管理的两难 班组长要成为：
特点四：班组创新与守成的两难 班组长要成为：
特点五：短、多、杂、浅 班组长要成为：
21
四、基层班组管理成功的天龙八部
1. 明确的目标 2. 既要正确的做事，更要快乐地做事 3. 报团打天下 4. 积极心态 5. 沟通无极限 6. 以主人自居 7. 在客户身边 8. 追求卓越
6
学好班组管理训练课程的 真经感悟
1.打开心胸，学习新知。 2.暂时挪开已往的经验。 3.旧经验+新经验。 4.全心投入，放下原有的角色，只扮演学生。 5. 请记住：
7
演武场
您参加班组管理培训的 目的、期望和你最担心的是什么？
8
学会引爆班组的潜能和激情 是你每天都要做的事
FISH UP
活力班组、同心烁金 快乐工作、成在沟通
实，职务越低，对专业技能的要求就越高。 2.概括技能 • 概括技能指理性的思考、分析、判断、决策能力。这类技能相对
务虚，职务越高，对概括技能的要求也就越高。 3.人际技能 • 即人力资源管理的能力。这是不论职务高低，都应当掌握的技能。
当然，高阶主管与一线主管的人际技能内涵有所不同，高阶主管 是把合适的人放在合适的岗位上，人尽其才，人才资本运用。一 线主管是调动员工积极性，使其能愉快地做事，员工激励和训练。 人力资源管理的能力常常被管理者忽视，这是常见的现象。
9
变革时代企业班组长的画像
HEAD EYES NOSE
智者的头脑 猎人的眼睛 狼的嗅觉
HEART 艺术家的心
HAND 技术者的手
教学实施方案六要素
教学实施方案六要素教学实施方案是教学工作的重要组成部分，它直接关系到教学质量的高低。
一个完善的教学实施方案应当包括六个要素，它们分别是目标、内容、方法、手段、评价和调整。
下面，我们将逐一对这六个要素进行详细的介绍。
首先，目标是教学实施方案的核心。
教学目标是教师对学生所期望达到的预期效果的描述，它是教学活动的目的和方向。
在制定教学实施方案时，我们必须明确教学目标，确保它们具有可操作性和可测量性，以便指导教学活动的开展。
其次，内容是教学实施方案的基础。
教学内容是教学活动的主体，它包括教学的知识、技能和情感态度等方面。
在设计教学实施方案时，我们应当根据教学目标确定教学内容，确保内容的科学性、系统性和连贯性。
第三，方法是教学实施方案的关键。
教学方法是教师在教学中采用的教学手段和教学策略，它直接影响到教学效果的好坏。
在制定教学实施方案时，我们需要根据教学内容和学生的实际情况选择合适的教学方法，确保教学活动的生动有趣和具有针对性。
第四，手段是教学实施方案的保障。
教学手段是教学活动所需的各种教学资源和教学工具，它包括教学设备、教学材料、教学环境等方面。
在设计教学实施方案时，我们需要充分考虑教学手段的有效性和适用性，确保它们能够支持教学活动的顺利进行。
第五，评价是教学实施方案的重要组成部分。
教学评价是对教学活动进行客观、全面、及时的检查和评定，它可以帮助教师了解教学效果，及时发现问题并加以改进。
在制定教学实施方案时，我们需要明确评价的内容和标准，确保评价能够客观反映教学活动的实际情况。
最后，调整是教学实施方案的必要环节。
教学调整是指根据教学评价的结果对教学活动进行及时的调整和改进，以提高教学效果。
在设计教学实施方案时，我们需要考虑教学调整的可能性和必要性，确保教学活动能够不断完善和提高。
综上所述，教学实施方案的六个要素相互联系、相互作用，它们共同构成了教学活动的全貌。
只有充分考虑和合理安排这六个要素，我们才能设计出科学、合理、有效的教学实施方案，提高教学质量，促进学生的全面发展。
制定班级管理计划的6大要素
制定班级管理计划的6大要素制定一个合理有效的班级管理计划对于班级的管理与发展起着非常重要的作用。
一个好的班级管理计划能够帮助老师更好地管理班级，提高学生的学习积极性，增强班级凝聚力，进而促进班级的发展。
以下将从班级管理目标、管理方式、师生互动、家校合作、纪律管理、激励机制六个要素对制定班级管理计划进行详细阐述。
一、班级管理目标班级管理目标是班级管理计划的核心，它是班级管理计划的灵魂。
在制定班级管理目标时，应该从班级整体发展的角度出发，目标要求既具有明确性，又具有可操作性。
我们班级的管理目标主要包括以下方面：1. 培养学生的自主管理能力。
通过班级管理，使学生养成良好的自我管理习惯，培养学生的自主学习能力和自我发展能力。
2. 提高班级的凝聚力与团队合作能力。
通过班级管理，建立和谐的班集氛围，增强班级成员的凝聚力和团队合作能力。
3. 倡导班级文明和谐。
通过班级管理，营造浓厚的学习氛围，提高学生的学习主动性，增强班级文明和谐意识。
二、管理方式班级管理方式是实现班级管理目标的具体手段，也是班级管理计划的关键环节。
我们班级将采用以下管理方式：1. 正面激励。
对于班级成员中表现出色的同学，我们将进行及时的表扬和激励，让他们在学习和生活中感受到肯定和鼓励。
2. 个性化管理。
根据不同学生的性格和生活习惯，采用个性化的管理方式，使每一个学生都能得到适合自己的管理与指导。
3. 合理约束。
对于班级成员中出现的不良行为，我们将进行适当的约束和批评，帮助他们认识自己的错误，改正错误行为。
三、师生互动师生互动是班级管理中至关重要的一环，它直接关系到班级的和谐与稳定。
我们将采取以下方式促进师生互动：1. 多角度的了解学生。
老师要不断增加对学生的了解，尊重每一个学生的差异性，帮助他们克服学习困难和心理障碍。
2. 严谨的指导。
老师要对学生进行严密的指导，引导他们树立正确的学习态度和行为规范，做到早知道、早发现、早解决。
3. 及时的沟通。
有效课堂六要素
采用生动有趣的教学方式，如案例分析、角色扮 演、游戏等，激发学生的学习兴趣和参与度。
3
鼓励合作学习
通过小组合作、团队竞赛等形式，鼓励学生之间 的互助与合作，培养学生的团队协作精神和竞争 意识。
关注学生的情感和心理需求
了解学生的需求
教师要关注学生的情感和心理需求，了解学生的学习风格、兴趣爱 好和个性特点，以便更好地满足学生的需求。
及时反馈
在评价过程中，及时向学生提供具体的、有针对性的反馈，帮助 学生了解自己的学习状况和改进方向。
调整教学策略
根据学生的表现和评价结果，及时调整教学策略和方法，以满足 学生的学习需求和提高教学效果。
鼓励学生参与
引导学生参与评价过程，培养学生的自我评价和反思能力，促进 学生的自主学习和发展。
08
要素六：持续的教学反思 和改进
04
要素二：充分的教学准备
熟悉教材和教学内容
深入研究教材和教学大纲，明 确教学目标和要求。
了解教材的结构、重点和难点 ，以及与其他知识点的联系。
对教学内容进行梳理和分类， 确定教学重点和难点，制定相 应的教学策略。
了解学生需求和背景
了解学生的年龄、性别、兴趣爱好、 学习习惯等背景信息。
分析学生的需求和期望，结合教学目 标，制定符合学生实际的教学计划和 方案。
汇报范围
有效课堂六要素的理论基础
01
阐述有效课堂六要素的理论依据和来源，为后续的实践应用提
供支撑。
有效课堂六要素的实践应用
02
结合具体案例，展示有效课堂六要素在实际课堂教学中的运用
及其效果。
有效课堂六要素的实施建议
03
针对教师在实施有效课堂六要素过程中可能遇到的问题，提出
班主任班级管理“六要素”
班主任班级管理“六要素” 【摘要】新的课程理念，要求现代教育着重于学生素质的全面发展，而不是仅看重学业成绩。为适应这一要求，班级管理也应树立新的管理理念，教师应由管理的主体地位转变为管理的引导地位；学生应由管理的客体地位转变为管理的主体地位。
【关键词】班主任；班级管理 作为新时期的班主任，必须具有现代的教育思想，认识到自己所担任的重要责任，采取符合时代要求的新举措，做好班级得管理工作，鼓励他们发挥特长，树立自信，从而促进学生的全面发展。
1. 提高自身素质 班主任要心高度的政治热情和崇高的历史责任感积极投身于新课改的实践中。班主任的一举一动，潜移默化都会给学生留下很深的印象。随着科学技术日新月异的发展，新课程对教师的知识更新要求越来越高，做学生人生的导师、做人的榜样。把握教学规律；熟悉学生心理，有较强的处理班级事务的能力；有强烈的创新意识，加强学生发散思维，求异思维的训练。
2. 适应课程改革的新要求 新课程改革是以“一切为了学生的发展”为目标，以培养学生的实践能力和创新精神为宗旨，全面推进实施素质教育，这对班主任既是智慧与创造的挑战，又是自我发展的新机遇，因此，新时期的班级管理，班主任必须采取科学的方法，构建良好的班集体，做好新课程改革下的班级管理工作。
（1）工作要有创新，培养学生的个性特长和创造能力。新课程理念下的教师角色要求越来越向多元化方向发展，不只是单纯的知识传递者，班级管理的独裁者，而应是学生的学习伙伴、各种活动的组织者，学生学习的参与者、新课程的开发者和建设者，应该用创新的眼光合理评价每一个学生，用创新的方式管理班级，要适应学生身心发展的特点，把学生培养成具有个性，具有实践能力，具有创新精神的新型人才。
（2）要关注学生全面发展。每个学生都有自己的优势和爱好，发展每个学生的优势，是培养学生全面发展的关键。作为新时期班主任在班级管理中，要善于发现学生身上的闪光点，帮助学生树立信心，鼓励、激励学生成才，所以在学生没有做好事情的时候，老师首先要看学生对待事情的态度，如果学生已经尽力去做，但还是不尽人意，那么教师最好先让自己找出失败的原因，鼓励他继续努力。在班级管理中，还有一点很重要，就是要因势利导，培养兴趣。因为兴趣是最好的老师，我们班班长郝长江，他特别爱好体育，在班级的号召力也特别强，在他的带领下，班里的好多同学都非常喜欢体育活动，为了支持他们的爱好，每天早上我都坚持跟他们一起跑步，在操场晨练。长时间的锻炼，不仅是他们的身体素质有了提高，更是他们的毅力得到了锻炼，还增强了集体荣誉感。事实证明，从多个角度发掘学生各方面的潜能，抓住闪光点，关注学生全面发展，使每个学生的个性得到充分的张扬，使他们的各方面潜能得到最大限度的挖掘和开发。
“六要素”教学模式的操作流程
“六要素”教学模式的操作流程本文在介绍“六要素”的过程中，结合教学实践列举一些教学案例，有成功案例，也有失败案例。
一、“六要素”概念的界定（一）“六要素”是指什么所谓六要素，即一堂课中要包含以下六个要素“课前自主预习，课中合作探究，全程质疑导学，注重双基训练，重视拓展延伸，实现当堂检测”。
“六要素”基本满足了新课程的要求，即自主、合作、探究的三维目标。
（二）“六要素”是一种教学思想，不是六个教学环节在课堂教学中应该包含和渗透这六个要素，而不是把这六个要素理解为是一堂课的六个教学环节。
某个要素可以是一个教学环节，但不是每一个要素都可以成为一个教学环节。
有些要素在课堂教学中是可以交织在一起的，如合作探究、质疑导学、双基训练等甚至可以在同一个环节中存在。
二、“六要素”操作流程经过近三年的实验探索，“六要素”课堂教学基本上分为四个环节，即：检查预习（复习），质疑导学；合作探究，解决问题；拓展延伸，举一反三；当堂检测，达标评价。
下面谈谈每个环节的操作要点：（一）检查预习，质疑导学（5分钟左右）预习，即课前的自学（若为第二课时，则是检查复习上节课的内容）。
指在教师讲课之前，学生独立地阅读新课内容。
初步理解内容，是上课接受新知识的准备过程。
预习的任务是通过初步阅读，理解感知新课的内容，为顺利学习新课扫除障碍。
课前预习有利于发展学生的自学能力，有利于发展学生的质疑能力，有利于提高课堂教学效率。
（二）合作探究，解决问题（20分钟左右）这是“六要素”课堂教学主体环节，要想落实到位，我们必须对自主、合作、探究学习有正确的认识。
新课标倡导“自主、合作、探究”的学习方式，三者相辅相成，缺一不可。
强调“教师要注重培养学生的独立性和自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习，促进学生在教师的指导下主动的富有个性的学习”。
课标还明确指出：“引导学生调整学习方式，提高他们的自主学习和合作学习的能力，使他们具有终身学习的能力。
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管理六要素
一、管理六要素提出的背景：
保结企业------历经了十六年，企业由小变大，正由一个地区性品牌逐渐发
展壮大成为一个全国性知名品牌，在激烈的商海竞争中得以生存。
*管理是一场持久战
*管理出人才、管理出效益、管理出成绩
*企业最后拼的就是管理----精细化管理
二、为什么要提出管理六要素？
2.1、治司先治吏：这里所提的“吏”是指管理干部。“治吏”的关键点是提
升现有管理人员综合管理素质，通过人事管理机制做到企业管理人员的“人尽其
用”。
我司的部分管理干部存在着以下的现象：
①想做事但不能把事情做好做透，更谈不上做对的事情
②会冲锋陷阵，身先事卒，但不会带兵，最后是自已冲上去了，但其所带
的员工落在了后面，所有的工作或业绩压力都落在主管一个人身上
③管理的持久性和自我完善机能还未建立
④手下出不了人才
⑤职业性素养不够
企业要以人为本，企业的人才来源有不少途径和方法，但仅仅通过外聘人
才是远远不够的，为此企业自身必须建立起一整套人才的培养和合理使用的机
制。
①主要手段：建立一整套企业人才的培养机制。通过学习卡及单项课程外
包等外包培训、内部的业务会议（头脑风暴、民主生活会等）沟通交流等形式以
及筹建内部大学等来提升现有干部的综合管理素质；为企业管理人员的发展提供
好的机制和平台：把企业做大做强给员工一个发展和发挥的平台、通过利益固化
和放（授）权机制给员工一个好的利益保障；引入外力改造和提升我司的人力资
源系统，强化人事考评（“271原则”）、岗位诊断等工作；
②辅助手段：对现有的管理人员进行调整和补充，优化组织结构或人员配
置。
③最后手段：淘汰不能胜任其组织要求和工作的管理人员。
2.2帮助大家转变观念、学会抓住工作重点掌握有效的工具和方法
*观念转变思路、思路决定出路、观念改变才能自我完善
三、什么是管理六要素？
管理六要素由组织、流程、人、目标、考核和激励等六个方面构成。
3.1组织：围绕战略目标进行的组织规划和创建
3.1.1组织设立的原则为：组织职能明确、效率、成长性、安全、简单、编
制管理
其中：组织职能明确是指层级、部门和岗位之间的权责明确；效率是指工
作在组织各环节的流转和处理的时效应快速可控；成长性是指组织设立时应考虑
到组织工作和任务扩张的延展性；安全是指组织设立时应考虑到其内部的风险控
制，要考虑到组织内部的牵制和监督机制（如出纳和会计），组织人员和岗位之
间的可替代，并不会导致少数人离职而导致整个组织功能瘫痪；简单是指组织的
设定应该扁平及向附加值高的地方倾斜，越简单越好。
3.2流程：在岗位的职责明确的前提下，事物的实施顺序及衔接明晰。
其中：流程的管控必须做到以下几点：畅通、（尽量“无缝连接”）节点控
制、记录、透明可监控、信息共享。畅通是指流程的运转过程中无管理脱节或人
为因素造成的阴碍；节点控制是指在流程的运转过程中，对流程的重要环节应设
有相应的管控点，管控点的设施的目的是监控事物流转和确保流转的时效。记录
是指流程的各个环节应留有记录，以便对事物流转过程中所遇的问题及责任进行
追溯。透明可监控是指各级主管对所负责流程各环节对外应做到透明，对内其可
以做到管理监控；信息共享是参与流程中各环节的人员可以对流程所涉及到的信
息中进行共享。
*流程需做到的一个重要的关键点是“流程的固化和优化”。
*流程需让最基层的员工明确和了解。
*流程是最让人忽视和不重视，但其实又是最重要的。
*流程、事物的处理不可越级。
3.3人---企业要“以人为本”，今后企业之间的差距，实际上是人才之间的
差距；企业之间的竞争是人才的竞争；一个企业是否拥有优秀的人才，是决定企
业在未来的市场竞争中能否取胜的不可缺少的主要因素┅┅，
*用人是一门“艺术”，要有“想象力”
*“知人善任，人尽其用”
*合适的人引到合适的岗位；因岗设人，不可因人设岗；处理好因势用人和
因人用人的关系。
*对人的管理当中应懂得运用“压力管理”
3.4目标：目标分为长期和近期的目标，长期的目标偏重于人/团队远期的任
务规划，近期的目标是目标的接受人/团队通过努力在近期可实现或完成的任务。
管理者在近期目标的制定时应考虑到目标的可实现性。
目标的提出制定应讲究技巧，目标的制定者应适时与目标的接受人进行沟
通，并通过一定方式的造势让目标的接受人理解和接受此目标，从而促进其形成
“共力”，一齐为目标的实现努力。
*没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队，其无异于“行尸走肉”，
一个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的。
3.5考核：考核所起的作用就好比“牛鼻子”，管理者可以通过考核这个“牛
鼻子”牵引和指导个人/团队朝着正确的目标方向前进。
例：销售部门的目标业绩管理，销售部门的负责人在收到公司下达的业绩
计划后，应将目标进行分解并提出有效的目标达成措施，最后结合考核将目标责
任落实到人或团队，从而实现目标业绩的有效管理。
考核分为定量考核和定性考核。
考核过程中关键指标的拿捏有一定的技巧性，如：基层员工的关键指标应
做到少且集中，且只有这样考核的实施效果才会越好。另考核过程中应适当考虑
到团队的成长性和可实现性，不要让被考核人感觉到考核是头上的“箍”，从而
产生敌对和反感情绪。
*有目标有考核就能实现“运筹帷握、决胜千里”。
3.6激励：人的工作热情在工作中会受到诸多因素的影响，如个人工作的抗
压性、个人惰性、外界诱惑等，如何让员工保持原有旺盛的工作热情和斗志，激
励是管理者对员工管理必不可少的工具之一。
激励不仅体现在升职、加薪、期权等物质奖励方面，也包含与下属人员各
种方式的沟通交流（如与下属人员交谈、邮件沟通等），主管还可以通过小礼品、
表扬信等多种方式对下属进行激励
*激励下属可级越级，而且所越级别越多，对员工的激励效果越明显。
企业管理体系的建立和完善是企业生存之根本，