胡大平博士高绩效团队建设
如何通过团队建设和激励来提高公司绩效
如何通过团队建设和激励来提高公司绩效任何一家公司都期望能够提高绩效，实现更好的业绩和利润。
而要实现这一目标，团队建设和激励是不可或缺的因素。
通过有效的团队建设和激励方案，公司能够凝聚力量、提高工作效率、提高员工满意度和员工忠诚度，从而达到更高的绩效水平。
一、建设高效团队建设一个高效、协作的团队是提高公司绩效的第一步。
以下是一些建设高效团队的关键因素：1.明确任务和目标：一个成功的团队需要明确的任务和目标，以便每个成员都能理解自己的角色和使命，并为了实现这些目标而努力工作。
2.完善的角色分工：每个成员需要在团队内扮演特定的角色，负责特定的工作。
这有助于增强团队协作、提高效率和工作质量。
3.有力的沟通与决策：团队成员之间需要有良好的沟通和决策能力，以便有效地沟通意见和解决问题。
4.培养互信和合作：团队成员之间应该互相信任并互相协作，避免发生内部竞争和分裂。
5.强化领导力和管理能力：一个成功的团队需要一位有经验、表现良好的领导人，他或她应该能够领导团队，制定策略，并激励团队成员发挥最佳水平。
如何建设一支高效的团队呢？以下是一些建议：1.建立明确的工作流程和目标，以便每个团队成员都知道自己的责任和目标。
2.确保团队成员之间有充分的沟通和合作，避免出现误解和分裂。
3.促进员工之间的互信和信任，建立积极的工作关系。
4.为团队提供培训和发展机会，使其能够不断提升自己的技能和能力。
5.积极奖励和激励团队成员，在团队中建立一种具有包容性、积极、开放和鼓励创新的工作氛围。
二、激励的力量除了建设高效团队，激励员工也是提高公司绩效的重要措施。
以下是一些激励员工的方式：1.提供公平和合理的薪酬与福利：薪酬与福利是吸引和激励员工的重要因素，公司应该根据员工的表现和贡献制定符合市场标准的政策。
2.员工培训和发展机会：提供有益的培训和发展机会，可以使员工提升自身能力和职业素养，提高工作效率和绩效水平。
3.提供晋升机会和职业发展路线：为员工提供职业发展和晋升机会，使其有目标和动力。
《企业文化与高绩效团队建设》讲义
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《企业文化与高绩效团队建设》讲义
•第一部分： •团队目标建设的方法途径
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《企业文化与高绩效团队建设》讲义
第一节： 目标
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《企业文化与高绩效团队建设》讲义
一 目标
（一）目标 目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。
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《企业文化与高绩效团队建设》讲义
一 目标
（二）没有目标就没有管理
1.目标是团队的方向。 2.目标体现了团队存在的价值与意义。
2.目标一旦形成便成为一种诱因激励人们行动。
3.有了目标才有对团队和团队成员的控制。
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•天行健，君子以自强不息； •地势坤，君子以厚德载物。-----《易经》
《企业文化与高绩效团队建设》讲义
• (2)讲原则,重感情,严爱结合带队伍.
• 6.廉洁理念:清白做人,干净做事.
• 7.行为理念:忠诚、敬业、责任、服从.
• 三.主题形象语
•
万家灯火,南网情深.
•
责任南网；和谐南网。
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《企业文化与高绩效团队建设》讲义
三 成功干系人
（一）何成功目干系人 影响一个人事业成败的组织或个人； 受这个人事业成败影响的个人或组织。
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《企业文化与高绩效团队建设》讲义
第二节： 制定团队目标的指导思想和实施方法
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《企业文化与高绩效团队建设》讲义
上半节： 制定团队目标的指导思想
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《企业文化与高绩效团队建设》讲义
一 项目干系人
（一）何为项目干系人 影响项目成败的个人或组织； 受项目成败影响的组织或个人。
《勇攀珠峰——高绩效团队建设与管理》培训总结
《勇攀珠峰——高绩效团队建设与管理》培训总结下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
此文下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用。
并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Downloaded tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help you solve practical problems. The documentscan be customized and modified after downloading, please adjust and use it accordingto actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!在当今竞争激烈的商业环境中，构建高绩效团队已经成为组织成功的关键因素之一。
探讨联邦快递高绩效团队打造的策略
探讨联邦快递高绩效团队打造的策略探讨联邦快递高绩效团队打造的策略1. 引言在当今竞争激烈的商业环境中，打造高绩效团队对企业的成功至关重要。
联邦快递作为全球领先的快递和物流服务提供商，在如此竞争激烈的行业中，取得了持续的成功和卓越的业绩。
本文将探讨联邦快递如何打造高绩效团队的策略，以帮助读者深入理解其成功的关键因素。
2. 高绩效团队的定义和重要性高绩效团队是由积极主动、合作精神和共同目标的成员组成的团队，其成员之间协作紧密，取得卓越的业绩和结果。
一个高绩效团队不仅可以提高工作效率和质量，还可以激发员工的创造力和潜力，促进个人和组织的成长。
3. 联邦快递的高绩效团队打造策略3.1 建立强大的企业文化联邦快递通过建立强大的企业文化，塑造了员工积极主动、专业且具有奉献精神的价值观。
他们注重员工的学习和发展，培养团队成员的创新能力和领导力，并通过为员工提供良好的工作环境和福利待遇，激励员工全情投入工作。
3.2 建立清晰的沟通渠道联邦快递致力于建立清晰、开放和透明的沟通渠道。
他们鼓励员工分享意见和建议，主动参与决策，并通过定期的团队会议和反馈机制，保持与团队成员的密切沟通。
这种有效的沟通和信息共享有助于提升团队合作和工作效率。
3.3 优化团队结构联邦快递注重优化团队的结构，确保任务分工明确且符合员工的专长和兴趣。
他们搭建跨部门的协作平台，提供资源和支持，促进团队成员之间的合作与协调，共同实现目标。
联邦快递还鼓励团队成员之间的交流和分享，以加强团队的凝聚力和协作能力。
3.4 培养领导力和才能联邦快递重视团队成员的领导力和才能培养。
他们通过定期的培训和发展计划，提升团队成员的技能和专业知识，并激励他们在团队中发挥引领作用。
联邦快递还推崇开放式的管理风格，鼓励团队成员参与决策和解决问题，从而激发团队成员的积极性和创造力。
4. 总结与回顾通过深入探讨联邦快递高绩效团队打造的策略，可以看出他们的成功不仅仅源于优质的服务和高效的物流系统，还在于其注重建立强大的企业文化、优化团队结构、开放的沟通渠道以及领导力和才能的培养。
《高绩效团队建设与管理》课程大纲
联系人：李老师 027-65529660 / 13627104298
邮箱：5728786@
QQ：5728786
高绩效团队建设与管理
公司高层领导、部门经理等中
适合
学习
基层管理人员、有培养价值的
2天
对象
天数
ห้องสมุดไป่ตู้
基层骨干
◆了解高绩效对企业的意义；
◆了解高绩效团队的特征及与一般团队的区别； 学习
企业实现经营目标的必要条件。优秀企业的成功经验值得借鉴。优秀
企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视，已成为管理者必修项目。
一、高绩效对企业的意义
二、打造高绩效团队的心理学原理
三、高绩效团队，一定是具有良好心态的团队 课程
1、正面积极 大纲
2、主动负责
3、爱岗敬业
4、合作共赢
5、意愿方法 6、信任欣赏 四、高绩效团队，一定要有高效的管理方法 1、系统思考能力 2、目标计划时间管理能力 3、团队建设与组织管理 4、培养员工的能力 5、沟通协调能力 6、有效激励员工 7、执行与控制
◆掌握高绩效团队的如何建设方法与技巧； 收获
◆学会如何管理高绩效团队；
◆掌握打造高绩效团队应具备的基本技能；
企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在高绩效目标实现的基
础上
课程 同时，企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成。高绩效目标
背景 是由优秀的团队实现的，所以，高绩效团队的建设与管理，已经成了
高绩效团队建设与管理培训心得
高绩效团队建设与管理培训心得（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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课程大纲《高绩效团队建设与管理》
高绩效团队建设与管理课程背景：团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效？如何才能使团队成员更好地相互包容和合作？怎样才能使团队成员的潜力发挥出来？如何才能加强组织的凝聚力、向心力？以上都是企业团队的打造过程中需要解决的问题，都需要企业的高度重视和大力推进。
只有每一个团队的管理者充分认识到团队建设的重要性，能够对团队管理者的角色进行充分认知，并身体力行，才能有效加强组织凝聚力，改善组织成员的精神面貌，提高工作效能。
本课程贴合企业中基层管理岗位能力的特点，能够有效提升管理者的团队建设能力和水平，提高岗位的履职能力和水平，促进企业业绩提升。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、新晋管理者、储备管理者课程收益：了解高绩效团队的特征掌握团队建设的原则和方法掌握有效运行高绩效团队的10-15个工具课程方式：听课40%+训练30%+辅导30%第一讲：高绩效团队的标准一、什么是团队1. 认识团队2. 团队与群体的区别二、高绩效团队的特征1. 目标明确2. 相互信任3. 相互关爱4. 沟通有效5. 协作顺畅6. 氛围融洽第二讲：团队灵魂——管理者的使命与职责一、团队管理者的职责与使命1.管理者的职务来源2.体系产能与个体产能3.管理的真谛4.如何评价管理水平二、团队管理者的角色认知1. 作为下级的三个糊涂和三个做到2. 作为同级的三个糊涂和三个做到3. 作为上级的四个角色战略的执行官团队的教练官流程的检核官智慧的修炼官第三讲：影响团队建设的要素——环境力1.环境的影响2. 制度引导行为3. 不要忽略人性4. 流程建设环境第四讲：影响团队建设的要素——沟通力一、认知沟通除障碍1. 明辨是非：沟通陷阱四个坑2. 观点识别：沟通的目的3. 真知灼见：沟通必知的人性密码4. 对比分析：沟通与期望、标准的关系二、接受任务要回应1. 游戏体验：感触沟通的重要性及换位思考彼此的不易，重新感触管理者的责任。
如何进行有效的团队建设和团队激励
如何进行有效的团队建设和团队激励团队是一个由不同个体组成的群体，通过有效的团队建设和团队激励，可以提高团队的凝聚力和效率，实现更好的团队成果。
以下是一些关于如何进行有效的团队建设和团队激励的方法。
明确团队目标和使命。
团队成员需要清楚地了解团队的共同目标和使命，明确每个人在团队中的角色和责任。
团队领导者应该与团队成员共同制定目标，确保每个人都有共同的理解和奉献。
建立良好的沟通和协作机制。
团队成员需要相互之间保持良好的沟通和协作，分享信息、意见和观点。
领导者可以通过组织团队会议、设立交流平台、定期沟通等方式来促进团队成员之间的沟通和协作，提高团队的协同效率和执行力。
第三，培养团队的信任和合作精神。
信任是团队建设的基石，团队成员之间建立起互相信任的关系将有助于团队的凝聚力和团队绩效。
领导者可以通过倾听、尊重和支持团队成员的意见和决策，鼓励团队成员之间的互相帮助和合作，从而建立起良好的团队氛围。
第四，激励团队成员发挥潜力。
激励是提高团队成员工作动力和积极性的重要手段。
领导者应该根据每个成员的个人需求，给予适当的奖励和认可，激励团队成员在工作中发挥更大的潜力和能力。
团队成员之间的合作和竞争激励也可以起到促进团队成效的作用。
第五，培养团队成员的专业素质和能力。
团队中的每个成员都应该不断提升自己的专业素质和能力，以更好地适应和应对团队工作中的挑战和变化。
领导者可以通过提供培训和发展机会、安排工作交流和合作等方式，推动团队成员的个人成长和发展。
定期评估和调整团队建设和激励策略。
团队建设和激励是一个不断优化和调整的过程。
领导者应该定期评估团队的表现和团队成员的需求，及时调整团队建设和激励策略，使其更加适应团队发展的需求和变化。
团队建设和团队激励是一个相互促进的过程，通过以上的方法，可以促进团队成员之间的合作和凝聚力，提高团队的工作效率和绩效，达到团队目标的共同努力。
一个高效的团队将能够产生更大的影响，为组织的发展和成功做出更大的贡献。
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《高绩效团队建设》之一主讲：胡大平博士深圳市爱科神企业管理咨询有限公司地址：深圳市福田区景田北景雅居天安阁1504室邮编：518034 爱科神企业管理咨询有限公司简介爱科神恪守“真我，厚爱，创新，系统”的经营理念，同时秉持“追求智慧，善济天下”的公司使命。
爱科神是一家知名综合性的企业管理咨询机构，深圳专家中心指定的科技经济一体化定点服务单位。
爱科神有国际国内知名讲师若干名。
爱科神为客户提供团队建设，领导艺术，职业道德，企业咨询，调研诊断，制度规划，人力资源管理，私人顾问，品牌策划，品牌管理，连锁经营，战略管理，流程重塑，资产重组，收购兼并等方面的服务。
爱科神提供以下培训课程：[系统思考] [第五项修炼][建立学习型组织][授权领导] [人性化营销] [人力资源系列课程][高效沟通] [改善心智模式] [客户关系系列课程][演讲技巧] [共同愿景领导] [思维训练系列课程][激励课程] [高效团队学习][才能发展系列课程][压力管理] [人文领导艺术] [品牌策划与品牌管理][变革管理] [职业道德修养] [中高层管理系列课程][投资理财] [创新工作方法] [西点军校精英训练课程][财务管理] [职业生涯规划] [企业战略组织系列课程][商业谈判] [企业教练技术] [职业营销管理系列课程]等爱科神的专业服务已得到广泛的认可与好评，至今为止为近万名人士和众多知名企业提供服务。
爱科神的客户来自不同行业，大型的集团及上市公司有：中国证券业协会、中国工商银行、中国建设银行、国泰君安、国信证券、联合证券、大鹏证券、天同证券、大成基金、鹏华基金、四川省证券期货业协会、中国人寿、平安保险、美国友邦保险、许继电气、福耀集团、海虹化纤、润讯通信、贤成集团（白唇鹿控股公司）、重庆宗申集团、比亚迪股份有限公司、V-tech 等企业。
中小型企业有：龙电电气、美国、天成投资、北京证券、和兴证券、晶晶幼教机构、金三角企业资讯、合肥真心瓜子、着名时装品牌BERNICE、爱普司、台创科创业、深圳客家城等一系列公司量身定做的专业培训。
爱科神公司在深圳、北京、上海、江西、内蒙、新疆等地举行过大型公开演讲及培训。
胡大平博士胡大平博士，早年毕业于南京大学，拥有文学学士、法学硕士和加拿大里贾纳大学管理学博士学位。
深圳市专家中心专家。
九十年代初就读于加拿大里贾纳大学，服务于美国纽约CS律师事务所。
九十年代中后期任君安国际（香港）证券公司副总经理，为中国电信、中石化、万科地产等60多家国内企业提供财务顾问和融资服务。
任深圳凌空广告公司总经理，投资拍摄了“中国武警”、“汉宫飞燕”等6部电视剧。
任国泰君安证券公司培训中心主任，为公司举行了多场管理培训，开创了国泰君安文化建设的新局面，誉为国泰君安优秀干部。
多次出访北美和欧洲，与哈佛大学管理学院、波士顿大学、纽约金融学院、美林证券、安达信、施罗德基金公司、伦敦交易所、德意志银行、法兰克福交易所建立了良好的工作关系，使公司的对外合作和海外培训达到了一个新的水平。
二十一世纪初参与创建深圳爱科神企业管理咨询有限公司。
为中国证券业协会总经理研讨班，联合证券总经理提高班，大鹏证券FC培训班，褔耀玻璃高层干部培训班，广州贤成集团高级干部研习班，中国建设银行中层干部学习班，重庆宗申摩托系列提高班，国信证券投资事业研修班等40多家企业进行企业内部培训或管理咨询顾问案。
部分客户回应改变管理风格“胡大平博士的《系统思考》课程能获得北大清华的博士硕士的认可，实在不易，培训的方式和内容值得我们各部门负责人借鉴。
”国泰君安证券党委书记马金声思维的沟通“胡博士的《人文领导艺术》课程，促进了公司中高层领导的相互了解，凝聚了士气，开拓了思维，心灵得到了一次洗礼。
福耀集团第一副总裁左敏反思自我改变思维在活动过程中，每个人都非常勇敢地发言，把自己的才华在适当的时机、适当的场合推销出去，今天在这里的基本是我们的中高层管理人员，你们通过此次培训能够相互沟通，相互认识，将自己的优点向大家推销，这是非常难得的。
以前有一些在我的心目中默默无闻的员工，通过今天的活动给我的感受很深。
我回去后也要好好地反思自我，反思自己在以前的用人方面，工作分配方面是否用传统的思维方式，我想以后我会改变我自己的一些思维去用人和做事。
贤成集团公司总裁黄贤优重现生活的激情与理性“我在胡大平博士《第五项修炼》课程中，体悟到了生命的美好，爱的力量和成功的法则。
让我们重现生活的激情与理性！”联合证券机构客户部总经理刘义林思想之箭武器分为两种：一种是弓器之箭，一种是思想之箭。
胡大平老师的《人文领导艺术》课程就是一种思想之箭，是我们可以好好把握的一种武器。
泰康人寿营销部总经理于文博心灵的疗养“《第五项修炼》的培训无异于一次心灵的疗养，之后应该立刻行动起来。
”招商银行百花支行行长陶涛助我勇攀高峰“对于正处于人生的一个高峰时期的我来说，胡大平老师的《第五项修炼》培训非常及时，他从根本上解决了我的问题——对自己的目标更加明确，信念更加坚定。
”ICI国际文教基金深圳办事处负责人夏艳认识自己，认识真理很多事自己都明白，但没有去做，是因为总觉得还有时间去做，所以一拖再拖。
培训使我认识到自己的无知，认识自己，认识真理，我觉得，终生学习是我们永远不断探索的原动力，也是保证在二十一世纪知识经济的潮流下不被淘汰的唯一竞争力。
金三角企业资讯有限营销总监赵寿坤热爱团队，加强团结我要非常感谢胡大平博士和爱科神企业管理咨询有限公司，他们给我们带来的这种培训和交流非常重要。
这几天大家流露出了对我们这个团队的热爱，我们的凝聚力更加加强了。
深圳平安人寿保险公司总经理赵福俊一．成功人士的杰出表现1.拥有平衡的目标体系✧事业✧家庭✧财富✧身体2.宁静的内心世界✧宁静的内心世界是一种对生命的完全控制✧每一个行为都有目标的导引✧完全摆脱对外界的依赖✧完全从内疚、恐惧中解脱出来3.健康的身体，充沛的精力✧每天身心都得到全面的伸展✧身心合一、天人合一，感觉到身体的快乐与轻盈乐队演奏，舞蹈表演，飞机驾驶，人人都知道要先不断练习才行，为什么牵涉到一群人的决策过程，却不事先演练呢？——彼德圣吉我的感悟4.拥有完美的人际关系✧完美的人际关系是个人成长的外在根源✧人的成功实际上是人际关系的成功✧人际关系的基础是宽广的爱✧笑容的质量与数量是衡量人际关系好坏的重要指标5.财富的自由✧不受金钱的困扰✧有足够的钱来追求目标✧拥有健康的财务计划6.自我实现✧发现自己的优势、价值观，人生使命✧设立自己的目标，找到自己在社会中的定位✧人生的错位是世界上最痛苦的事7.服务社会✧个人的价值是透过其社会行为而实现的✧对社会贡献愈大，个人的价值就愈高应变的根本之道是学习。
——彼德圣吉二．内心法则1.命运法则✧观念✧行为✧习惯✧命运2.因果法则✧世界上任何事情的产生都是有原因的✧成功是有原因的，失败也是有原因的✧思想是原因，环境是结果3.坚信法则✧我们相信什么，我们就会变成什么✧思想的盲点让我们看不到成功的曙光✧信念是世界上最伟大的力量✧信念即是生命学习只有两种方法：读书，或是与更聪明的人交往。
——维尔·罗杰斯我的感悟4.吸引法则✧假如你有一个吸引人的目标、梦想，你会很自然地把一些与你个人思想相吻合的人和事吸引到你的身边✧消极的人与积极的人都在吸引人✧有目标的人就有魅力✧恰当地分享目标5.过程法则✧任何事物的发展都要求有一个过程✧成功是一个过程，而不是结果✧过程是永恒的，努力是永恒的，结果是暂时的✧不可以因为结果而放弃过程如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干！我的感悟三．保持积极的人生态度1.态度是我们生活的水平仪✧积极的态度才能发掘出个人的潜能✧态度控制我们85%的行为表现态度决定天堂和地狱态度的形成✧目标✧价值观✧生活经历✧时代背景3.自我观念的三个重要组合部分✧你的自我理想✧你的自我形象✧你的自我价值4.人出生时拥有巨大的潜能✧孩子来到这个世界上，拥有纯洁的爱和潜能✧他们没有恐惧感，拥有自信果能捏得起来，一盎司忠诚相当于一磅智慧。
我的感悟5.孩子的两种学习方式✧通过模仿来学习，父母、老师、成年人、权威的人士✧孩子们透过追求快乐与远离痛苦而学习✧婴儿期，孩子们的消极习惯模式由破坏性的批评造成✧父母用破坏性的批评来控制我们，惩罚我们6.如何培养积极的心态✧发现自己的优势✧关心他人✧感恩✧服务✧做自己喜欢的事✧真实面对自己四．潜意识的巨大能量1.潜意识的巨大能量✧表意识是冰山浮出水面的那一小部分我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，我也钦佩那些能够把信交给加西亚的人。
我的感悟2.开发潜意识的四大条件✧想象自己的愿望✧持续思考✧相信愿望可以实现✧自我暗示开发潜意识的四大敌✧牢骚：不愿自己承担✧憎恨：过去的事✧嫉妒：自己服毒，希望他人毕命✧失望：自卑、结论草率4.潜意识的工作原理✧潜意识将24小时不间断地运做，为你寻找满意的答案✧睡眠是表意识与潜意识进行交流的时候，有时潜意识会在梦中给你一个满意的答案✧潜意识只有在与外界隔绝时才会出现。
整天烦躁不安的人无法获得潜意识的能量潜意识相当于一台录像机，会把一切外界和内界的事物都记录下来✧热切的期望能开发潜意识✧潜意识突破时空局限永远抬头挺胸，永远保持笑容。
我的感悟五．主宰自己的命运1.把握自己的目标✧目标就是成功✧目标就是生命✧必须认真选择自己所处的环境✧目标就是寻找自己✧目标就是寻找机会✧目标就是快乐✧目标就是能量2.不要等待，马上行动✧家庭✧政府✧法律✧医疗随时放下自我，向每一个人学习。
我的感悟3.乐观偏执狂✧永远微笑✧永远积极✧永远努力✧永不生气✧永不抱怨✧永远谦虚✧永远感恩✧勇于负责✧永远服务六. 消极的情绪1.主动承担责任✧责任产生积极的情绪✧埋怨则产生消极的情绪只有去做你想做的事情才会获得成功。
除此以外，别无它法。
——马尔科姆·史帝芬生·福布斯我的感悟2.热爱错误✧宽恕自己的错误✧宽恕他人的错误✧错误是正常的✧错误是成长的基础✧完美主义是悲观主义✧犯错误的速度=成功的速度✧金钱与能力需保持平衡3.保持开放的心态✧福祸相依✧事物是发展的✧人人都有机会✧天下无大事✧发展需要过程✧承担责任即是成功4.责任者与埋怨者的区别✧埋怨者永远向后看，埋怨那些无法改变的事实✧责任者永远向前看，期待美好事物的发生✧责任者常问：我们应该怎么办？✧埋怨者常问：这是谁干的？坚持是我的奖赏，荣誉是我的过去，爱心是我的生命，感恩是我的动力。
我的感悟5.远离消极✧远离消极的人✧远离消极的事✧远离消极的媒体✧不讲消极的话✧不使用消极的肢体语言七．摆脱无能的束缚1．内疚无能产生的原因✧外界的破坏性的批评✧内在的自我谴责✧担心自己犯错误✧害怕自己被拒绝✧恐惧失败✧以点代面地看问题✧缺少来自家庭的关爱✧缺少来自社会的关心一个人的价值不仅仅是指他目前的成就，还应该包括他将来的和可能取得的成就。